Sun Life. Programme d aide aux employés. Pour aider votre entreprise à mieux performer.

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1 Sun Life Programme d aide aux employés Des services professionnels et confidentiels pour aider à résoudre les problèmes susceptibles de nuire à la performance au travail. Pour aider votre entreprise à mieux performer. Mis en œuvre par

2 Sun Life Programme d aide aux employés (PAE) Le programme d aide aux employés offre les services professionnels de counseling et de soutien dont les employés peuvent avoir besoin pour résoudre des problèmes susceptibles de nuire à la performance au travail. Un effectif heureux et en bonne santé est plus engagé et plus productif. Cependant, nous sommes tous confrontés, à un moment ou à un autre, à des problèmes personnels, au stress et à des troubles de santé qui, s ils ne sont pas réglés, peuvent devenir insurmontables, nuire à notre performance au travail, et parfois même, mener à de longues périodes d absence. Sun Life peut aider. Il s agit d un programme d assistance offert aux employés et à leur famille, qui est entièrement confidentiel et accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. L accès continu à ce réseau de professionnels permet aux employés de bénéficier du soutien dont ils ont besoin pour résoudre des problèmes personnels et se concentrer sur leur travail. À propos de Solareh Depuis 1984, Solareh offre son expertise en matière de soutien et d assistance aux employés et à leur famille et des services de prévention de l absentéisme aux employeurs. Cette entreprise québécoise fait la promotion de la santé et du mieux-être en offrant des outils concrets de résolution de problèmes qui procurent, tant aux personnes qu aux organisations, des résultats mesurables. Aider les employés à trouver la bonne solution.

3 Une approche originale qui vous permet de mettre en place le programme d aide aux employés qui convient à votre entreprise Sun Life est un modèle souple qui offre trois choix de formules la formule essentielle, la formule étendue et la formule Élite. Sa structure unique comporte des options qui conviennent aux entreprises de tous types et de toutes tailles. FORMULE ESSENTIELLE FORMULE ÉTENDUE FORMULE ÉLITE 3 séances téléphoniques par problème Accès illimité aux ressources en ligne Séances téléphoniques illimitées* Accès illimité aux ressources en ligne 3 séances de counseling en personne par problème Séances téléphoniques illimitées* Accès illimité aux ressources en ligne Séances de counseling en personne illimitées* *Sur la base de ce qui est jugé cliniquement approprié Le PAE peut aider dans les cas suivants : Relations familiales et sociales séparation ou divorce, problèmes conjugaux, soutien des enfants, soutien des parents âgés, etc. Problèmes personnels anxiété, dépression, deuil, troubles du sommeil, perte d estime de soi, etc. Problèmes de dépendance alcool, drogues, médicaments, jeu, Internet, etc. Problèmes liés au travail stress, épuisement professionnel, perte d intérêt pour le travail, problèmes relationnels avec les supérieurs ou les collègues, etc. Conseils juridiques et financiers conseils généraux portant sur un large éventail de questions. (Ces conseils ne couvrent pas la rédaction de testaments, les problèmes liés à l emploi, les lois criminelles ou fiscales, la gestion de l actif, la planification de la retraite et les services de comptabilité.) Problèmes liés au mieux-être alimentation, gestion du poids, adoption de saines habitudes alimentaires, etc. Crise soutien immédiat dans les situations urgentes, par exemple en cas de risque de suicide ou de réactions par suite d un décès soudain.

4 SERVICES OFFERTS AUX PROMOTEURS DE RÉGIME Voici les services compris pour chacune des formules : Services Formule essentielle Formule étendue Formule Élite Relevé sommaire trimestriel Facturation directe de la Financière Sun Life Services de référence pour les personnes à risque Service d intervention post-traumatique une intervention par an Soutien à la mise en place du programme et gestion continue du compte Communications et documents de marketing destinés aux participants pour les aider à tirer pleinement profit du PAE Bulletins traitant de sujets d actualité liés à la santé au travail Relevé personnalisé un relevé par an 3 3 Service de coaching pour le gestionnaire service téléphonique de coaching en matière de gestion des absences, médiation sur place (une intervention par année), formation sur place (une séance par année) 3 Un outil indispensable en matière de prévention et de rétablissement.

5 Services supplémentaires Nous offrons également une gamme de services supplémentaires parmi lesquels vous pouvez choisir en fonction des besoins de votre entreprise : 1 2 SÉANCES DE FORMATION-MIDI Gérer le stress Comprendre l anxiété Gérer la perte d un être cher Conseils pour améliorer la communication SERVICE TÉLÉPHONIQUE DE COACHING POUR LE GESTIONNAIRE Problèmes touchant un employé ou un groupe d employés : Rendement Travail d équipe Absence Décès d un collègue Conflit de travail Changement Dépendance 3 PROGRAMME PLUS DU GESTIONNAIRE 2 séances de formation en personne Exemples de thèmes : résoudre un problème de performance ou d absentéisme, gérer un conflit, gérer les réactions au changement, déléguer pour mieux gérer, gérer les comportements difficiles, réussir vos évaluations de rendement, recruter avec succès, gérer la présence au travail et consolider une équipe de travail. 2 relevés PAE personnalisés 2 séances de formation-midi Pour en savoir plus sur ces services supplémentaires, veuillez communiquer avec votre représentant aux Garanties collectives de la Financière Sun Life.

6 De l aide lorsque vos employés en ont besoin En santé À risque Absent/retour au travail Sun Life constitue un élément essentiel de votre stratégie globale en matière de gestion de la santé et de l invalidité. C est un outil précieux offrant de l assistance aux personnes à chaque étape du continuum de la santé, pour aider les employés en santé à le demeurer et permettre aux employés absents de se rétablir et de retourner au travail plus rapidement. Les professionnels de Solareh tiendront compte de l endroit où se situe le participant dans le continuum de la santé lorsqu ils formuleront leurs recommandations en matière de soutien. Par exemple, l approche adoptée dans le cas d un participant «à risque» sera différente de celle qui est préconisée pour une personne qui retourne au travail. Chaque cas est unique, et l équipe de Solareh possède l expertise nécessaire pour concevoir un programme de soutien efficace, adapté aux besoins de chaque personne. Pour vous aider à promouvoir le PAE auprès de vos employés, nous vous offrons divers documents de marketing.

7 Un accès facile pour les participants Nous faisons en sorte qu il soit facile pour les employés de faire le premier pas en vue de demander de l aide. En effet, il leur suffit d un coup de fil pour obtenir des services d assistance professionnels et confidentiels. Fonctionnement Le participant téléphone au numéro sans frais le service est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année Une évaluation initiale est effectuée par l un des conseillers de Solareh Situation de crise Autres situations Une intervention est planifiée le même jour Le conseiller recommande un plan personnalisé pouvant inclure les éléments suivants : Counseling par téléphone Ressources en ligne Rencontre en personne Une aide appropriée au moment opportun.

8 Aider vos employés à trouver la bonne solution. L amélioration de la santé et du mieux-être de vos employés peut contribuer à réduire le nombre d absences. Lorsque les employés disposent des outils et de l aide dont ils ont besoin pour prévenir les problèmes personnels ou pour les surmonter lorsqu ils surviennent, votre entreprise en profite aussi. Le PAE peut contribuer grandement à assurer et à préserver le mieux-être et montre clairement que vous avez à cœur la santé de vos employés. Pour en savoir plus... Veuillez communiquer avec votre représentant aux Garanties collectives de la Financière Sun Life ou visiter le site À propos de la Financière Sun Life La Financière Sun Life, qui compte parmi les chefs de file du domaine des garanties collectives, sert plus d un Canadien sur six, dans plus de entreprises, associations, groupes d affinités et groupes liés à l assurance créances au Canada. Nos valeurs fondamentales, soit l intégrité, l excellence en matière de service, l orientation client et l accroissement de la valeur offerte, nous définissent et déterminent notre manière d exercer nos activités. Avec ses partenaires, la Financière Sun Life exerce son activité dans 22 importants marchés du monde, notamment au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, à Hong Kong, aux Philippines, au Japon, en Indonésie, en Inde, en Chine et aux Bermudes. La vie est plus radieuse sous le soleil Les garanties collectives sont offertes par la Sun Life du Canada, compagnie d assurance-vie, membre du groupe Financière Sun Life. GRP1762-F jb-mp

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