SYNTHÈSE de l ETAT des LIEUX ENVIRONNEMENTAL au sein des réseaux régionaux de l ECONOMIE SOCIALE et SOLIDAIRE

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1 SYNTHÈSE de l ETAT des LIEUX ENVIRONNEMENTAL au sein des réseaux régionaux de l ECONOMIE SOCIALE et SOLIDAIRE Cet état des lieux a été mené dans le cadre de la Mission Environnement de Préfiguration en Il permet d identifier la prise en compte de l environnement par les acteurs de l ESS. a) la méthodologie : un panel d acteurs représentatifs de l ESS Un questionnaire (Cf. annexe 1) a été élaboré pour permettre d identifier la prise en compte de l environnement par les acteurs de l ESS. Ce questionnaire est composé de 5 thématiques jugées prioritaires : - la gestion des bâtiments - le management environnemental - la proposition de biens et services en faveur de l environnement - l éducation à l environnement - la création et l accompagnement d activités environnementales Ce questionnaire a été adressé à l ensemble des adhérents de la CRESS et certaines fédérations associatives non adhérentes (telles que l UDOTSI ou UFOLEP). 25 réseaux régionaux ou entreprises régionale de l ESS ont répondu au questionnaire : Associations : - AROFESEP : Association Régionale des Organismes de Formation d Economie Sociale et d Education Permanente - Boutique de Gestion Espace - Chantier Ecole - COORACE : Coordination Régionale des Organismes d Aide aux Chômeurs par l Emploi - CROS : Comité Régional Olympique et Sportif - FAL : Fédération des Associations Laïques du Pas de Calais - FLASEN : Fédération Laïque des Associations Socio-éducative du Nord - UDOTSI : Union Départementale des Offices de Tourisme et des Syndicats d Initiative - UFOLEP Nord : Union Française des Œuvres Laïques d Education Physique - UFOLEP Pas de Calais : Union Française des Œuvres Laïques d Education Physique - URACEN : Union Régionale des Associations Culturelles et Educatives - URIOPSS : Union Régionale Interfédérale des Organismes Privés Sanitaires et Sociaux - URLIGUE : Union Régionale de la Ligue Française de l Enseignement et de l Education Permanente Coopératives : - Banque Populaire - Caisse d Epargne Nord France Europe - Crédit coopératif - Crédit Mutuel - OCCE 59 et 62 : Office Central de la Coopération à l Ecole 1

2 - URSCOP : Union Régionale des Sociétés Coopératives de Production - SCOP BTP du Nord : Union départementale des Coopérative du BTP Mutuelles : - MACIF - MAIF (Délégation de Lille et de Lens) Ces 25 acteurs sont représentatifs de l Economie Sociale et Solidaire, à travers leurs statuts : association, coopératives et mutuelles et leurs champs d activités : loisirs, sport, culture, insertion, éducation, formation, tourisme, banques et assurances. Les questionnaires ont été complétés lors d entretiens tête à tête (18), d entretiens téléphoniques (5) ou par courrier (2). La Mission Environnement a contacté soit le responsable ou dirigeants soit par la personne en charge de l environnement ou du développement durable (quand le poste existe). b) analyse des résultats Voici ci-dessous une synthèse de l analyse des questionnaires selon les 5 thématiques retenues : b-1 la gestion des bâtiments Les 25 acteurs interrogés sont implantés sur 806 sites en Nord Pas de Calais. Une grande partie de ces sites (743) appartiennent aux banques coopératives et aux mutuelles (il s agit des agences locales dédiées à leur clientèle) : Banque Populaire du Nord : 110 bâtiments / Caisse d Epargne Nord France Europe : 280 bâtiments / Crédit Mutuel Nord Europe : 298 bâtiments Les réseaux associations sont peu propriétaires, cependant il faut noter que certains réseaux fédèrent un nombre important d adhérents qui sont eux propriétaires. Par exemple, l URIOPSS regroupe plus de 900 établissements en Nord Pas de Calais (dont une part importante est propriétaire). 2

3 Peu d acteurs de l ESS (3) ont des projets de construction ou de rénovation. Un seul acteur ESS (la Caisse d Epargne Nord France Europe) a un bâtiment qui répond aux dernières normes environnementales depuis la construction du nouveau siège social à Euralille. Seulement 4 acteurs ont réalisé une isolation thermique de leurs bâtiments (entièrement : 2 ; pour certains bâtiments : 2). 3

4 Pour améliorer le bâti, certains acteurs ont réalisé des travaux au cours des dernières années : 5 pour réduire les consommations d énergies (principalement modernisation et régulation du chauffage) / 4 pour réduire les consommations d eau. Pour les autres actions possibles d amélioration du bâti : utiliser des énergies renouvelables / utiliser des produits naturels ou écologiques réduire les consommations de matière / réduire ses émissions polluantes, très peu ou pas de travaux ont été réalisés. Conclusion : Très peu d acteurs de l ESS ont agi sur le bâti pour améliorer leur performance et réduire leur impact environnemental. b-2 le management environnemental 4

5 Parmi les 25 acteurs interrogés, 15 ont engagé une démarche de changement en interne pour réduire leurs impacts sur l environnement et 2 sont en préparation. 8 acteurs ont missionné une personne pour les questions environnementales, soit au niveau régional soit au niveau national. Dans la plupart des cas, la stratégie d éco-management est née d une impulsion nationale (soit le siège social pour les banques coopératives et les mutuelles, soit les fédérations nationales pour les réseaux associatifs): - Stratégie nationale environnementale avec un relais en région : Caisse d Epargne Nord France Europe : un responsable DD Banque Populaire : un responsable DD (mi-temps, démarche en démarrage, appel à des stagiaires pour la mise en œuvre) Maïf : un responsable bénévole-militant Macif : un responsable du Bilan Carbone FAL 62 : directeur et chargé environnement - Stratégie nationale sans relais régional : Crédit Coopératif - Stratégie régionale : Espace BGE : la Direction et la Directrice RH L enquête révèle que ce sont principalement les banques et mutuelles qui s engagent dans une démarche d éco-management. Aucun réseau ou entreprise régionale n a mené de démarche de certification. Parmi les actions concrètes en faveur de l environnement, l enquête révèle que certaines pratiques relatives au mode fonctionnement interne sont adoptées en grand nombre : - le tri du papier (17 acteurs sur 25) - les économies de papier (16 acteurs sur 25) Par contre, certaines pratiques sont peu adoptées : - l économie d énergie (9 acteurs sur 25) - l usage des transports en commun et la réduction de l usage de la voiture (6 acteurs sur 25) 5

6 - la réduction des consommations d eau (6 acteurs sur 25) - l usage de véhicules moins polluants (1 acteur sur 25) Conclusion : une majorité des acteurs de l ESS intègrent l environnement dans leur management (surtout au sein des banques coopératives et des mutuelles) cependant les actions sont encore très limitées (tri et économie des papiers). b-3 la proposition de biens et services en faveur de l environnement Toutes les banques coopératives et mutuelles interrogées proposent des produits en faveur de l environnement : prêt pour travaux pour réduire les dépenses d énergies, prêt pour l éco-construction, livret d épargne dont les fonds sont attribués au financement de projets environnementaux, crédit avantageux pour les voitures propres, contrats d assurances pour l éco-mobilité, etc. Ces produits «verts» des banques coopératives et des mutuelles sont présentés dans les fiches Bonnes Pratiques (Cf. Annexe 2). Sur un panel de 10 banques françaises (étude «Environnement, comment choisir ma banque?» par Les amis de la Terre), les banques de l ESS sont positionnées en tête pour leur prise en compte de l environnement. Le Crédit Coopératif est, après la Nef, la banque qui offre la meilleure offre en produits écologiques pour les particuliers C est une mutuelle de l ESS (la Macif) qui a lancé l assurance puis le crédit auto spécifique pour les voitures propres. Pour les réseaux associatifs, peu d acteurs interrogés ont des services en faveur de l environnement. Quand ces services existent, ils se concentrent autour de la sensibilisation des publics à l environnement (qui est l objet de la question suivante). Conclusion : les banques et les mutuelles de l ESS sont les plus innovantes en matière de services et produits en faveur de l environnement b-4 la sensibilisation à l environnement 6

7 Parmi les 25 acteurs interrogés, 2/3 sensibilisent leur public à l environnement de manière occasionnelle (soit 7 réseaux associatifs et 9 banques coopératives et mutuelles) Les banques coopératives et les mutuelles ont créé des sites Internet ou des supports de sensibilisation en direction de leurs clients et sociétaires : - La Caisse d Epargne : l étiquetage carbone des produits bancaires (1ère mondiale dans le secteur bancaire) - La Banque Populaire : - Le Crédit Coopératif : - La Macif : et - La Maïf : brochures Ademe/Maïf, brochures sur l éco conduite et cycles de conférences pour les sociétaires sur les risques climatiques Certains réseaux associatifs ont des outils spécifiques pour sensibiliser en particulier les jeunes : - FAL : Centre d Education à l Environnement - FLASEN : intervention en milieu scolaire sur l écocitoyenneté, classe nature, atelier de réhabilitation de milieu protégé, création de jardins dans les écoles, modules environnement dans la formation Bafa - OCCE 62 : ateliers découverte et mallette pédagogique sur l eau et les énergies - CROS : Charte du sport pour le Développement Durable et Charte des manifestations durables à destination des membres du CROS - UDOTSI : Agenda 21 du tourisme à destination des salariés Conclusion : une majorité des acteurs de l ESS sensibilisent leur public à l environnement mais de manière partielle. b-5 la création et l accompagnement d activités environnementales Plus de la moitié des acteurs interrogés font de l accompagnement à la création d activité, il s agit principalement des fédérations associatives et de certains réseaux coopératifs. Les banques et les mutuelles ne font pas directement d accompagnement à la création. Par contre elles sont un partenaire financier incontournable pour le créateur. 7

8 4 banques et mutuelles apportent un soutien financier pour des projets en faveur de l environnement à travers leur fondation d entreprise ou de fonds spécifique : - la Banque Populaire, - la Macif, - le Crédit Coopératif, - la Caisse d Epargne à travers les anciens PELS et le programme «1 000 projets pour l environnement» transformés en 1% du PNB consacré à la RSE dont des actions environnementales. Parmi les 15 acteurs qui accompagnent à la création, seulement 4 ont déjà accompagnés des projets dans le secteur de l environnement : Chantier Ecole, Espace BGE, Scop BTP et l URSCOP. Aucun réseau n intègre la prise en compte de l environnement (conseil ou formation) dans le parcours de création ou de développement d activité, mis à part la BGE qui a développé un module de sensibilisation des salariés en 2004 et 8

9 deux modules de sensibilisation auprès des créateurs en 2009 en lien avec la Mission Environnement de la CRESS (Cf. Partie II/5-Accompagnement et mise en œuvre de projets). Conclusion : Les acteurs de l ESS qui accompagnent à la création d activité n ont pas intégré l environnement dans leur démarche. Bilan de l état des lieux En tenant compte de cet état des lieux, la Mission Environnement a défini des actions qui répondent aux attentes ou manques des acteurs de l ESS. Dans ce sens, sont prévues des actions sur : les économies d énergie dans les bâtiments, les éco-gestes et éco-événements, la sensibilisation à l environnement auprès des publics des acteurs de l ESS et l intégration de l environnement dans la création d activité. Toutes actions sont détaillées dans le programme d action pluri-annuel (et rappelées en partie 4). 9

10 Annexe : Questionnaire Environnement Etat des lieux de la prise en compte de la dimension environnementale au sein des acteurs de l économie sociale en Nord-Pas de Calais la CRESS, avec le soutien du Conseil régional Nord-Pas de Calais et de l Ademe, souhaite accompagner les démarches respectueuses de l environnement. Ce questionnaire a pour objectif de : - recueillir les exemples de bonnes pratiques environnementales, qui pourront être valorisées et diffusées, - déterminer les potentiels d actions, au sein des différents acteurs et réseaux présents au sein de la CRESS. Il comprend en 5 thèmes principaux : 1. la gestion des bâtiments 2. l écomanagement, management environnemental interne 3. la proposition de biens et de services relatifs à la protection de l environnement 4. l éducation à l environnement des publics accompagnés 5. la création et accompagnement d activités environnementales Ces thèmes ont été choisis pour correspondre aux activités des différents membres de la CRESS et aux différents types d approche de l environnement qui en découlent. Votre structure sera sans doute particulièrement concernée par une ou plusieurs parties du questionnaire, et peut-être pas du tout par d autres. Répondez donc librement à tout ou partie des questions. Si plusieurs réponses sont possibles (par exemple en raison de situations différentes sur différents sites), faites des réponses multiples. L objectif n est pas d obtenir une vision détaillée exhaustive, mais de donner une vision générale sur la situation de votre structure (si nécessaire, une enquête plus poussée pourra être envisagée ultérieurement, pour ceux qui souhaiteraient aller plus loin dans la prise en compte de leurs impacts environnementaux). Il ne s agit pas non plus de définir une notation de la prise en compte actuelle de l environnement, mais au contraire de définir les pistes de progrès possibles sur lesquelles il sera possible d agir par la suite. 10

11 Cette enquête est à retourner à : Sophie Hautcoeur, Chargée de Mission Environnement CRESS Chambre Régionale de l Economie Sociale et Solidaire - 6 rue Jean Roisin Lille Tel : Fax : Mail : shautcoeur@cressnpdc.org Coordonnées de la personne qui remplit le questionnaire Mme Melle M. NOM/Prénom :... Fonction :... Adresse... Tél... Fax... Courriel... Existe-t-il au sein de votre structure une personne responsable de l environnement? Oui préciser son nom et ses coordonnées :... Non Préambule : descriptif de la structure Activités, nombre de salariés, organisation Public touché (nombre de clients / sociétaires / membres / ) Principaux chiffres clés de vos activités (CA, production, ) Etc. Partie 1 : gestion (et construction / rénovation) des bâtiments Sur combien de sites êtes-vous implantés dans la région Nord-Pas de Calais : Cela représente au total bâtiments dont vous êtes propriétaires bâtiments dont vous êtes locataires bâtiments où vous êtes hébergé gratuitement Les bâtiments que vous possédez ont-ils fait l objet d une isolation thermique au cours de ces 20 dernières années? oui non mais ils sont plus récents ne sait pas oui pour certains non pas propriétaire des bâtiments Avez-vous des projets de construction et/ou rénovation de vos bâtiments dans les 5 prochaines années? oui, sur bâtiments non Au cours de ces dernières années, des travaux ont-ils été réalisés pour : précisez réduire les (isolation, régulation, modernisation du chauffage, ) 11

12 consommations d énergie utiliser des énergies renouvelables réduire les consommations d eau utiliser des produits naturels ou écologiques réduire les consommations de matière réduire d autres formes d impacts environnementaux (émissions polluantes, ) Partie 2 : écomanagement, management environnemental interne Avez-vous engagé une démarche de changement de vos pratiques en interne, pour réduire vos impacts sur l environnement? oui depuis quelle année : pourcentage des sites concernés : % non pas encore mais ce projet est en préparation non Si oui : cette démarche fait-elle l objet d une certification? ISO EMAS autre : obtenue / en cours Menez-vous des actions visant à réduire vos impacts environnementaux dans les domaines suivants : thème économies d énergie (chauffage, éclairage, clim, ) économies d eau économie de papier, de copies utilisation des transports en actions (précisez) 12

13 commun réduction de l usage de la voiture : covoiturage, vélo, marche utilisation de véhicules moins polluants tri et recyclage des déchets autres Partie 3 : proposition de biens et de services relatifs à la protection de l environnement (ex : produits écologiques, prestations de service en rapport avec l environnement, produits bancaires «verts», assurances d équipements écologiques, ) Proposez-vous ce type de biens ou services? oui, de façon minoritaire non oui, et ils constituent l essentiel de notre activité non, mais c est à l étude Si oui, lesquels descriptif du produit type (client, sociétaire, bénévole, adhérent, ) et nombre de bénéficiaires, quantités mises en œuvre par an année de lancement Partie 4 : sensibilisation et éducation à l environnement des publics accompagnés Parmi les actions que vous menez auprès des publics que vous «accompagnez» (éducation populaire, accompagnement social, formation, animation, ), quel est le niveau de prise en compte de l environnement? (plusieurs réponses possibles) Il n est pas abordé Il est abordé partiellement dans certains cas Il est toujours abordé un peu Il est abordé toujours ou presque 13

14 Précisez - les thèmes ou sujets environnementaux qui sont abordés - le cadre principal dans lequel ces questions environnementales sont abordées - les publics concernés (type de public, nombre de personnes touchées) Partie 5 : création et accompagnement d activités Votre structure (ou vos membres, si vous êtes tête de réseau) accompagne-telle la création d activités, d entreprises (par accompagnement, on entendra aussi sensibilisation, formation à la création d activités) oui : NOTRE structure accompagne la création d activité oui : TOUS nos membres accompagnent la création d activité oui : CERTAINS de nos membres accompagnent la création d activité. Précisez lesquels : Accompagnez-vous la création d activités dans le secteur de l environnement? oui non Si oui, lesquelles? Certaines de ces activités environnementales vous semblent-elles innovantes et reproductibles sur d autres territoires de la région? Lesquelles? Précisez les structures qui les exercent Lorsque vous accompagnez un créateur d activité, lui apportez-vous des conseils / une formation / un accompagnement à la prise en compte des questions environnementales dans son activité? oui, toujours souvent parfois rarement jamais Précisez de quelle façon : 14

15 Partie 6 : votre communication en matière d environnement Communiquez-vous sur votre façon de gérer vos impacts sur l environnement? oui, non Si oui, précisez auprès de qui (salariés, clients, usagers, membres, administrateurs, ), et comment (rapport environnement, lettre d info, affichage, événements, ) Partie 7 : vos attentes Quelles seraient vos attentes en matière de protection de l environnement? Partie 8 : autres éléments de réponse Indiquez ci-après (ou sur tout autre document que vous pourrez joindre) vos initiatives (ou celles de vos membres) qui contribuent à la protection de l environnement et que ce questionnaire ne vous a pas permis d exprimer. Ces informations pourront faire l objet d approfondissements ultérieurs, par de nouveaux contacts. Merci de votre participation. 15

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