Tous acteurs du notariat de demain avec le Groupe Monassier

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1 Tous acteurs du notariat de demain avec le Groupe Monassier

2 Notre ambition a été fondé pour défendre un notariat moderne et innovant, apte à fournir aux clients un conseil expert et un accompagnement de qualité. Cette ambition est énoncée à l article 2 des statuts du réseau : Le Groupe a pour objet «L amélioration constante du service dû à la clientèle dans tous les domaines juridiques et économiques, actuels et futurs, nationaux et internationaux, service qui est rendu par les notaires membres dans le respect de la déontologie notariale ;» «L assistance et l entraide entre ses membres, la relation d affaires entre ses membres ; la formation permanente et de leurs collaborateurs ;» «La création d un espace de progrès social ;» «La promotion du notariat, dans le prolongement des actions des instances professionnelles.» Nos valeurs : solidarité, qualité et innovation Les valeurs sont avant tout celles du notariat : service public, probité et désintérêt, égalité de traitement Plus spécifiquement, les membres affirment leur adhésion aux principes de solidarité, de qualité et d innovation.

3 Notre organisation : un réseau de plus de 600 professionnels Association loi 1901 fondée en 1993 par 9 études, le Groupe Monassier réunit aujourd hui 23 offices, soit 90 notaires et 600 collaborateurs répartis en métropole et outre-mer : Arras (62) Bourg-en-Bresse (01) Bourges (18) Cholet (49) Dinard (35) Fort-de-France (97) Joué-Lès-Tours (37) La Ferté-Bernard (72) Un réseau international Le Havre (76) Lille (59) Melun (77) Montpellier (34) Nouméa (98) Paris (7 ème ) Reims (51) Rennes (35) Rodez (12) Saint-Denis de la Réunion (97) Saint-Priest (69) Toulouse (31) Trans-en-Provence (83) Treillières (Nantes) (44) Troyes (10) Pour aider les offices dans le développement de leur activité internationale ou, plus simplement, dans le traitement ponctuel de dossiers internationaux, le Groupe étend son réseau étranger. Des partenariats ont déjà été conclus avec des études de notaires ou cabinets d avocats situés en Grande-Bretagne (Londres), au Maroc (Casablanca), en Algérie (Alger), au Sénégal (Dakar), au Cameroun (Douala), au Togo (Lomé) et à Tel Aviv (Israël). Des contacts sont en cours de formalisation avec de nouveaux partenaires en Europe (Suisse, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Italie, Espagne, Pologne, Russie), Asie (Singapour, Chine) et Amérique (Canada, États-Unis). Les relations avec ses partenaires sont régies par la charte internationale du 6 juillet 2010.

4 La force d une marque de vingt ans d existence Intégrer le Groupe, c est bénéficier de la notoriété de la marque Groupe Monassier que tous les membres du réseau contribuent à renforcer depuis La marque est aujourd hui nationalement reconnue comme désignant un notariat moderne et innovant, soucieux de la satisfaction de ses clients et de l expertise de ses membres. Elle contribue notamment à assoir la réputation des études dans leurs relations avec les professionnels du droit des affaires et du patrimoine : banques, assurances, avocats, experts-comptables, CGP etc. Elle est un gage de sérieux et de qualité auprès des particuliers. Une large gamme de services Un Secrétariat général réunissant une dizaine de permanents met en œuvre les nombreux services fournis aux notaires et collaborateurs tout en contribuant à l animation du réseau : communication-marketing, démarche qualité, stratégie d entreprise, formation, échange de savoir-faire, centrale d achat En particulier, le Cèdre («Centre d Etudes et de Recherches»), constitué de 5 consultants et d une documentaliste-webmestre, effectue une veille juridique continue, rédige des consultations, et apporte son concours aux opérations de communication des notaires et du siège. Pour plus de détail, accèdez à la page :

5 Notre gouvernance est présidé par Arlette DARMON, notaire à Paris au sein de l office Monassier & associés, spécialisée en conseil patrimonial. Agée de 46 ans, Arlette DARMON a toujours été activement investie dans le Groupe, depuis sa création en 1992 à laquelle elle a participé aux côtés de Bernard Monassier, jusqu à la prise en charge, dès 1993, du groupe de travail Stratégie patrimoniale du réseau. Elle a été élue Présidente lors de l assemblée générale d avril 2011 pour trois ans. La Présidente est assistée d un Comité directeur dont chaque membre, également élu pour trois ans par l assemblée générale, est chargé d un domaine d attribution spécifique. Le Comité se réunit chaque mois, sauf en août : Benoît COQUET Lille Vice-président, Développement international Jean-Marc MAREL Saint-Denis de la Réunion Vice-président, Développement national Chantal DANJON Bourges Trésorière, Affaires économiques Stéphane BERTOUX Arras Secrétaire, Éthique et déontologie Bertrand ROLLIN Reims Relations avec les fournisseurs et prestataires Nicolas TORO Cholet Nouvelles technologies François TREMOSA Toulouse Développement international Jacques VAUTIER Joué-Lès-Tours Relations avec les instances professionnelles - Suivi du PNF

6 Outre le strict respect des valeurs et de la déontologie de la profession, les offices entrant dans le Groupe s engagent à : Développer les activités hors monopole en droit des entreprises, conseil patrimonial et droit international selon les opportunités de leur marché S impliquer dans les travaux du réseau : présence obligatoire dans un pôle d expertise, aux groupes de travail, formations, journées d échanges, assemblées générales, actions de communication Mettre en œuvre les actions initiées par le Groupe : démarche qualité, stratégie d entreprise Contribuer à la bonne image du réseau et à la promotion de la marque : assurer la qualité du service et la satisfaction des clients, faire état de l appartenance au Groupe dans toute communication, adopter l identité visuelle et les documents au logo (papier à lettre, chemises minute, cartes de visite, site internet ), utiliser les outils. Sensibiliser les collaborateurs à leur appartenance au Groupe et les associer aux travaux du réseau

7 Pour accompagner le développement de l activité de ses membres, le Groupe Monassier a créé une large gamme de services, en évolution constante. Outils au soutien de l expertise juridique et fiscale Le Cèdre (Centre d études et de recherche) 5 consultants + 1 documentaliste Prestations : Veille juridique continue à destination des offices : alertes mails, revue mensuelle d actualité Consultations écrites et orales Fonds documentaire exhaustif et bases de données juridiques Aide à la rédaction d articles et à la préparation de supports de conférence Revues de presse Fiches thématiques destinées aux clients Dossiers thématiques Les Pôles d expertise Sept pôles regroupent les notaires spécialisés dans les matières suivantes : Immobilier Public Famille Affaires Stratégie patrimoniale Droit international Gestion et stratégie de l office notarial Les experts de chaque pôle ont un rôle de vigie pour le Groupe : analyser et anticiper les réformes, fournir aux offices membres une doctrine et des guides pratiques, identifier les sujets de formation à organiser, rédiger des articles

8 Les groupes de travail L échange des savoir-faire entre notaires et collaborateurs du réseau est assuré par cinq groupes de travail spécialisés (Immobilier, Famille, Droit des affaires, Conseil en stratégie patrimoniale, International) qui se réunissent 4 à 5 fois par an chacun. Chaque office a l obligation d y être représenté par un notaire ou collaborateur pratiquant la matière. Des intervenants extérieurs sont régulièrement conviés (universitaires, experts-comptables, avocats, banquiers, assureurs ). Un membre du Cèdre présente un point de l actualité juridique et rédige le compte-rendu mis en ligne sur l intranet. Les journées régionales Ces journées consistent à réunir dans chaque région les notaires et collaborateurs par service spécialisé (Immobilier, Famille, Affaires, Patrimoine ou Comptabilité-formalités) de 4 à 5 offices. Exemples : 2011 : services Immobilier sur la réforme de la TVA immobilière en préparation pour 2012 : services droit des affaires autour de la transmission de l entreprise familiale Les formations En complément des formations dispensées par les organismes de la profession, le Groupe Monassier organise chaque année une dizaine de formations pour les notaires et le personnel des offices : Formations juridiques : Réforme de la TVA immobilière ; Plus-values professionnelles ; Pratique notariale du divorce ; Transmission internationale du patrimoine Formations techniques et managériales : Comptabilité analytique ; Valorisation et facturation du conseil ; Tenue de l entretien annuel ; S exprimer en public

9 L intranet L ensemble des informations et du savoir-faire du réseau est partagé sur l intranet accessible à tous les notaires et collaborateurs : agenda des manifestations, travaux du Cèdre, comptes-rendus des groupes de travail, supports de conférences et de formations, système Qualité, procès-verbaux des assemblées et des séances du Comité directeur L intranet est en cours de refonte pour C est un chantier majeur pour le Groupe car il permettra d améliorer la communication interne et les échanges entre tous les membres grâce à l intégration des usages et fonctionnalités du web collaboratif. Outils d aide à la gestion de l entreprise notariale assiste les notaires dans leur mission de chef d entreprise en leur fournissant un accompagnement dans l obtention de la certification ISO 9001 et dans la définition de leur stratégie de développement. Qualité 21 des 23 offices sont certifiés ISO Les deux dernières études entrées sont en cours de démarche. Pionner de la qualité dans la profession, le Groupe Monassier a initié la démarche de certification dès Tout office membre a l obligation de se faire certifier ISO Il est pour cela accompagné par la Responsable Qualité. Stratégie d entreprise Le Groupe a lancé en 2006 la démarche «Stratégie Management Structure», dite SMS. Chaque office peut bénéficier de l aide d un consultant et pour élaborer et mettre en œuvre son plan de développement stratégique.

10 Marketing et communication Le Groupe fournit aux offices des outils de marketing et de communication. Il entretient par ailleurs la notoriété de la marque «Groupe Monassier». Communication des offices Sites internet individuels, Plaquette, Message téléphonique d attente, Contenu d écrans de salle d attente, Newsletters d information juridique à destination des clients («Patrimoine & Entreprise» - trimestriel), Brochure à destination des partenaires professionnels, Carte de vœux, Supports de conférence, Objets customisés (stylos, clés USB, balles de golf ) Notoriété Site internet Relations presse Partenariats (éditeurs, presse, universités, professions ) Colloques et conférences Relations publiques Logistique Mise à disposition de salles de réunion au siège parisien (25 rue La Boëtie, Paris) pour la réception de clientèle. Centrale de référencement : négociation de tarifs préférentiels avec les fournisseurs et partenaires des notaires (fournitures, papeterie, imprimeries, photocopieurs, logiciels, éditeurs, visioconférence )

11 est un espace de partage, d entraide et de service au soutien du développement des activités des étu. L adhésion au Groupe Monassier répond avant tout au besoin de sortir de son isolement et de rejoindre des notaires partageant une vision, des valeurs et des projets. Rejoindre des notaires partageant une vision et des valeurs La solidarité Cette valeur est prônée par tous les membres de la profession notariale. En parler ne suffit pas. Il faut la mettre en œuvre! C est une des raisons d être du réseau. a instauré entre ses membres une solidarité active permettant à chaque notaire de rompre son isolement et d échanger ses expériences et ses interrogations en toute confiance. La solidarité active, c est : Savoir que l on peut compter sur un Groupe et une structure ayant une couverture nationale et des relais internationaux. Progresser par la mise en commun des idées et des savoir-faire de chacun. S appuyer sur des outils communs qui ont déjà fait leurs preuves. Gagner du temps en bénéficiant du travail des autres. S ouvrir de nouveaux horizons professionnels pour s enrichir intellectuellement. Partager l expérience pour conquérir de nouveaux marchés.

12 L innovation L un des objectifs de la constitution du réseau était de contribuer au développement de nouvelles activités. Dès sa création, le Groupe a ainsi accompagné ses adhérents dans la création de services spécialisés en droit des affaires pour la clientèle d entreprises, et en stratégie patrimoniale pour la clientèle privée. L essentiel des études du réseau s étant investi dans ces domaines, le Groupe souhaite aujourd hui privilégier la création de nouveaux services dans des spécialisations d avenir, tels le droit international et le droit public. L innovation technique s est doublée d une innovation dans le pilotage de l entreprise notariale : Modernisation des structures d exercice Management Stratégie d entreprise Démarche qualité Communication et marketing La qualité Pionner dans la profession, le Groupe Monassier a, dès 1999, saisi la nécessité pour les notaires, comme pour toute entreprise, de se plier aux exigences de la satisfaction des clients. Tous les offices du réseau ont l obligation de mener une démarche «qualité» et d obtenir la certification ISO Pour apporter à sa clientèle un service de qualité, personnalisé et réactif, chaque office peut s appuyer sur les compétences reconnues des autres notaires, ainsi que sur la structure permanente du réseau qui assure leur accompagnement par le biais de sa Responsable Qualité.

13 S investir dans des projets innovants Voici, à titre d exemple, les principaux chantiers inscrits au programme : Stratégie : étude des opportunités de la nouvelle législation sur les structures d exercice de la profession, en particulier les SPFPL Politique internationale : développement d un réseau de partenaires étrangers de notaires et d avocats dans le monde Défense du notariat : labellisation Notexpert de tous les offices, en partenariat avec Min.not, pour valoriser le savoir-faire notarial en matière d expertise immobilière Politique sociale : création d un contrat commun d assurance complémentaire santé et retraite pour les collaborateurs des offices membres Cohésion du réseau / nouvelles technologies : création d une plate-forme web collaborative pour faciliter les échanges entre tous les membres

14 Vous souhaitez postuler au Groupe Monassier. La démarche est simple! 1. Faites acte de candidature auprès d Olivier GEFFROY, Secrétaire général, puis fournissez un dossier complet de renseignement. 2. en cas d avis positif du Comité directeur, un audit sera réalisé par un membre mandaté par la Présidente. 3. S en suit la décision du Comité directeur fondée sur les conclusions de l audit. 4. en cas de décision favorable, une consultation écrite de l assemblée générale est lancée. L adhésion doit être approuvée par la majorité des 4/5 èmes des offices membres. Informations pratiques Olivier Geffroy Secrétaire général 25, rue la Boëtie Paris Tél. : + 33 (0) Fax : + 33 (0) ogeffroy@groupe.monassier.com Jean-Marc Marel Notaire à Saint-Denis de la Réunion Vice-Président Monassier En charge du développement national jean-marc.marel@notaires.fr