Assurance annulation de voyage

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1 Assurance annulation de voyage Assurance Collective

2 FAITES VOS RÉSERVATIONS DE VOYAGE EN TOUTE CONFIANCE Que le but de votre voyage soit l aventure ou la détente, des situations imprévues peuvent nuire à vos projets avant même votre départ. Pour que vous puissiez planifier votre voyage sans souci, votre régime d assurance collective comprend une assurance annulation de voyage complémentaire au programme d assistance voyage en cas d urgence.

3 Qu est ce que l assurance annulation de voyage? L assurance annulation de voyage couvre la partie des frais de voyage prépayés et non remboursables par le fournisseur, jusqu à concurrence de $ par assuré par voyage, sous réserve des conditions et des exclusions contractuelles. Comment l assurance annulation de voyage fonctionne t elle? Pour avoir droit à un remboursement, vous devez être couverts par l assurance annulation de voyage le jour où l annulation a lieu. Autrement dit, le voyage sera couvert même si les réservations ont été faites avant votre adhésion au régime d assurance collective. L assurance couvre vos frais de voyage; les frais de déplacement payés par l employeur ne sont pas couverts. Que couvre l assurance annulation de voyage? L assurance annulation de voyage vous offre à vous, à votre conjoint et aux personnes à votre charge une couverture applicable à diverses causes d annulation pouvant survenir avant le départ. Les situations couvertes comprennent les suivantes : Problèmes de santé et décès Accident, décès ou maladie de l assuré ou de l une des personnes suivantes : membre de la famille, partenaire d affaires ou compagnon de voyage de l assuré; membre de la famille ou partenaire d affaires du compagnon de voyage Hospitalisation d urgence ou décès : de l hôte à destination d une personne dont l assuré est le tuteur

4 Décès d une personne dont l assuré est l exécuteur testamentaire Avis émis par les autorités Les autorités émettent un avis aux voyageurs dans lequel il est recommandé de ne pas se rendre à la destination en question Emploi et situations connexes Le compagnon de voyage perd son emploi permanent à la suite d une mise à pied ou d un congédiement sans motif valable L assuré ou le compagnon de voyage est muté par son employeur et doit déménager de son lieu de résidence principal L assuré ou le compagnon de voyage est convoqué comme juré ou assigné à comparaître comme témoin pendant la période prévue du voyage un voyage d affaires est annulé en raison d un problème de santé ou du décès de l hôte à destination Autres situations couvertes L assuré ou le compagnon de voyage est mis en quarantaine ou est pris en otage La résidence de l assuré ou du compagnon de voyage devient inhabitable à la suite d une inondation, d un cambriolage, d un acte de vandalisme ou d une catastrophe naturelle L assuré ou le compagnon de voyage est victime d un accident de la circulation alors qu il était en route vers le point de départ du voyage Le lieu d hébergement réservé ou la résidence de l hôte à destination devient inhabitable à la suite d une catastrophe naturelle

5 Le voyage prévu pour des activités commerciales est annulé à la suite d une catastrophe naturelle Une croisière est annulée avant le départ pour l une des raisons suivantes : problème mécanique échouement du bateau de croisière mise en quarantaine du bateau de croisière changement de cap du bateau de croisière en raison du mauvais temps Protection en cas de manquement Si le fournisseur de services de voyage manque à ses engagements avant la date du départ, les frais de voyage payés à l avance, non remboursables et non recouvrables sont remboursables si vous, votre conjoint ou les personnes à votre charge : ne recevez pas une partie ou la totalité des services convenus par contrat; ne pouvez pas récupérer auprès du fournisseur de services de voyage, d un fonds d indemnisation ou d un tiers tous les frais engagés pour les services non fournis. Autres points à prendre en considération avant de faire des réservations de voyage L assurance annulation de voyage vous prémunit contre les pertes résultant de situations soudaines et imprévues vous obligeant à annuler votre voyage. À l exemple de la plupart des autres assurances, l assurance annulation de voyage ne couvre pas les situations qui sont connues ou susceptibles de survenir au moment où vous faites les réservations de voyage.

6 Le voyage réservé doit être annulé le jour même où survient la cause de l annulation ou le jour ouvrable suivant au plus tard. En cas de problème de santé, l annulation du voyage doit être recommandée par votre médecin. La couverture ne s appliquera pas si le voyage est annulé à la suite d une consultation médicale ponctuelle relative à un problème de santé connu. Si vous êtes enceinte et comptez voyager dans les quatre semaines précédant la date prévue de l accouchement, la couverture ne s appliquera pas si le voyage est annulé en raison d une maladie, d une blessure ou de tout problème de santé liés à votre grossesse. La couverture peut s appliquer en cas de problème de santé existant, mais seulement si votre état de santé est stable depuis au moins 90 jours au moment où vous faites les réservations. Si un médecin vous conseille de ne pas voyager en raison d un problème de santé, vous ne pourrez pas présenter de demande de règlement dans le cas d une annulation de voyage liée à ce problème de santé.

7 Comment présenter une demande de règlement au titre de l assurance annulation de voyage? L assurance annulation de voyage est offerte par Manuvie en collaboration avec Allianz Global Assistance. Toutes les demandes de règlement doivent être présentées directement à Allianz Global Assistance, qui traite aussi vos demandes de règlement présentées au titre de l assistance voyage en cas d urgence. Vous devez communiquer avec Allianz Global Assistance au ou vous rendre à l adresse assistance.ca et cliquer sur «Demande de réclamation» pour présenter une demande de règlement ou obtenir des renseignements sur une demande. Les solutions d assurance voyage collectives de Manuvie peuvent vous aider à voyager sans tracas. Pour éviter les mauvaises surprises, assurez vous de bien connaître les particularités de votre couverture avant de commencer à planifier votre voyage. Pour obtenir plus d information sur l assurance annulation de voyage, veuillez vous adresser à l administrateur de votre régime ou consulter votre brochure d assurance collective. Certaines dispositions et conditions s appliquent à tous les types d assurance. Veuillez lire votre brochure d assurance collective pour vous assurer de bien comprendre la couverture et les exclusions.

8 À propos d Allianz Global Assistance Depuis 1988, Allianz Global Assistance simplifie la vie des Canadiens et leur assure une plus grande sécurité financière en s associant à certaines des marques les plus connues du secteur des services financiers et du marché du voyage au Canada. En effet, des millions de Canadiens comptent sur Allianz Global Assistance lorsqu ils ont besoin d aide pendant un voyage à l étranger. À l échelle mondiale, Allianz Global Assistance vient en aide à quelque 250 millions de personnes à partir de ses bureaux situés dans 34 pays. L assurance annulation de voyage est offerte par Manuvie. La couverture est fournie et établie par la Compagnie d Assurance Allianz Risques Mondiaux É. U. (succursale canadienne) et est administrée par Allianz Global Assistance. Allianz Global Assistance est le nom commercial enregistré de AZGA Service Canada Inc. et de AZGA Insurance Agency Canada Ltd. La Compagnie d Assurance Vie Manufacturers, Tous droits réservés. Le nom Manuvie, le logo qui l accompagne, les quatre cubes et les mots «solide, fiable, sûre, avant gardiste» sont des marques de commerce de La Compagnie d Assurance Vie Manufacturers qu elle et ses sociétés affiliées utilisent sous licence. GC2635F 06/15

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