Commerce, Vente, Secrétariat et comptabilité

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1 Commerce, Vente, Secrétariat et comptabilité s proposées : CAP employé de vente spécialisée CAP employé de commerce multi-spécialités Bac Pro «commerce» Bac Pro «vente» Bac Pro «secrétariat» Bac Pro «Comptabilité» Bac Pro Optique lunetterie Bac pro Services (accueil assistance conseil) s proposées en CFA uniquement : CAP Fleuriste L effectif noté après chaque LP correspond au nombre maxi d élèves acceptés, ou à l effectif des classes en /2010 1

2 CAP employé de vente spécialisée - option A produits alimentaires - option B produits d'équipement courant Vendeur(euse) Commerçant(e) en alimentation Durée totale de la formation : 2 ans - Après une 3e générale, technologique, d insertion ou de SEGPA : Bon niveau en français, en mathématiques et aisance orale Profil souhaité : Savoir être dynamique, Capacité à s investir à long terme, Bonne présentation, Courtoisie Vous exercerez vos activités en Atelier, Magasin, Entrepôt, Comptoir de vente, Super et Hyper Marchés où sont fabriqués, réceptionnés, gérés, déposés, déplacés, conditionnés, emballés, vendus les PRODUITS ALIMENTAIRES (EVS A) ou D EQUIPEMENT COURANT (EVS B). Votre activité sera centrée sur l exécution des tâches relatives à la Vente de Produits Alimentaires, Mise en stock, sur l accompagnement de la vente, d Equipement Courant. Ce diplôme a pour vocation l'insertion professionnelle, il est toutefois possible de suivre en 1 an une spécialisation : MC Vendeur spécialisé en alimentation. Avec un très bon dossier scolaire, il peut être envisageable d'entrer en bac pro Commerce, bac pro Technicien vente et conseil qualité en produits alimentaires, bac pro Vente (prospection, négociation, suivi de clientèle), bac pro Technicien conseil vente en animalerie. Lycée Professionnel La Viste, A (12 places) et B (12 places) Lycée Professionnel Camille Jullian, A (12 places) Lycée Professionnel Colbert, A (13 places) Lycée Professionnel Leau, B (? places) Lycée professionnel La Calade, B (12 places)

3 CAP employé de commerce multi-spécialités Caissier(ière) Vendeur(euse) Commerçant(e) en alimentation Durée totale de la formation : 2 ans Sortie de 3 de collège. Le titulaire de ce CAP travaille soit dans les commerces de détail, soit dans les rayons spécialisés des grandes surfaces. Placé sous la responsabilité d'un chef de rayon ou d'un responsable de point de vente, il participe à la réception et au stockage des marchandises en réserve. Sur la surface de vente, il approvisionne les rayons et veille à leur attractivité, il accueille le client, identifie ses besoins et met en avant les qualités des produits. Enfin, selon les structures, il participe à l'encaissement. Vie active, mais cependant il est possible de préparer : - une formation complémentaire, de type MC, dans le domaine du commerce ; - avec un très bon dossier, le bac pro Commerce, le bac pro Services (accueil assistance conseil) ou le bac pro Vente (prospection, négociation, suivi de clientèle). Lycée Professionnel l Estaque (12 places) 3

4 Bac Pro Commerce Commerçant(e) en alimentation Télévendeur(euse) Vendeur(euse) Durée totale de la formation : 3ans Je travaille dans un magasin Sortie de 3 de collège : Bon niveau général Savoir être : Dynamique ; Capacité à communiquer ; Esprit d initiative et de travail en équipe ; Grande faculté d adaptation ; Sens de l organisation. Le titulaire du baccalauréat professionnel «commerce» est un employé commercial qui intervient dans tout type d unité commerciale : sédentaire ou non, alimentaire ou non alimentaire, spécialisé ou généraliste, en libre-service ou en vente assistée afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Son activité consiste, au sein de l équipe commerciale de l unité, à : participer à l approvisionnement, vendre, conseiller et fidéliser, participer à l animation de la surface de vente, assurer la gestion commerciale attachée à sa fonction. Le titulaire du Bac pro commerce exerce ses activités dans : des entreprises de distribution (de biens ou de services, avec points de vente sédentaires ou non, de tailles variées, spécialisées ou généralistes, intégrées ou non, de détail ou interentreprises (grossistes ou semi grossistes avec espace de vente intégré), des entreprises de production avec espace de vente intégré (magasins d usines). -Vie active - BTS MUC - BTS NRC - BTS Banque - BTS tourisme - BTS assurances - Post Bac mention complémentaire Lycée Professionnel La viste (12 places) Lycée professionnel L'Estaque (24 places) Lycée Professionnel Colbert (25 places) Lycée professionnel La Calade (25 places) Lycée Professionnel Camille Jullian (13 places) Lycée Professionnel Mistral (15 places)

5 Bac Pro Vente Durée totale de la formation : 3 ans Attaché(e) commercial(e) Sortie de 3 de collège : Bon niveau général Savoir être : Dynamique Capacité à communiquer Esprit d initiative et de travail en équipe Grande faculté d adaptation Sens de l organisation Autonomie Le titulaire du Bac Professionnel Vente, Prospection, Négociation, Suivi clientèle est un vendeur qui intervient dans une démarche commerciale active : Son activité consiste à : Prospecter la clientèle potentielle Négocier des ventes de biens et de service Participer au suivi et à la fidélisation de la clientèle Insertion Professionnelle : Entreprises commerciales ou industrielles qui commercialisent des biens et/ ou des services, auprès d une clientèle de particuliers, d utilisateurs professionnels ou de revendeurs. - Vie active - Mention complémentaire - BTS Négociation Relation Clientèle, BTS Assurances Je me déplace vers les clients Lycée Professionnel La viste (12 places) Lycée Professionnel Leau (15 places) Lycée professionnel Colbert (12 places) Lycée Professionnel Camille Jullian (11 places) 5

6 Bac Pro Secrétariat Assistant(e) commercial(e) Secrétaire Durée totale de la formation : 3 ans Sortie de 3 de collège Profil souhaité : Bon sens de l'organisation et autonomie; Goût de l'informatique; Rigueur intellectuelle, esprit d'analyse et de logique; Aptitude à communiquer, sens relationnel. Les objectifs de la formation : Acquérir les compétences nécessaires au travail de secrétariat : maîtrise des outils de communication, utilisation intensive de l'outil informatique, qualité du travail par rapport au respect des délais et de la règlementation, capacité à travailler en équipe et aptitude à la communication, organisation et classement des dossiers. La formation professionnelle : Au cours des 3 années, vous découvrirez l'enseignement professionnel et vous apprendrez à gérer un poste informatique et des logiciels. Communication et organisation : - Écrite et orale avec travaux professionnels sur des logiciels de bureautique - Organisation des activités, des dossiers, classement et gestion du temps - Gestion du personnel Comptabilité - Facturation, comptabilisation, gestion des relations avec les clients et les fournisseurs - Gestion des opérations liées à la trésorerie, participation aux travaux de fin d'exercice - Traitement des opérations en relation avec le personnel et l'administration fiscale - Participation à la détermination des coûts et à la gestion prévisionnelle - Travaux professionnels informatiques sur des logiciels professionnels Les périodes de formation en entreprise Les stages sont répartis sur les trois années scolaires, pour une durée de 22 semaines en tout. Ils ont pour objectifs la découverte et l intégration dans le monde de l'entreprise et permettent également d'exploiter et de développer des compétences professionnelles. Vie Active en priorité, mais les meilleurs élèves peuvent se diriger vers un BTS de la même spécialité. Un grand nombre d'entre eux s'orientent vers les BTS en alternance. Lycée Pro. La Viste (24 places) / Lycée Pro. Le Chatelier (24 places) / Lycée Pro Camille Jullian (22 places) / Lycée Pro. Brochier (30 places) / Lycée Pro. Blaise Pascal (28 places)/ Lycée Pro. Colbert (36 places) / Lycée Pro. La Calade (23 places) / Lycée Pro. Mistral (27 places)

7 Bac Pro Comptabilité Durée totale de la formation : 3 ans Sortie de 3 de collège Aide-comptable Profil souhaité : Bon sens de l'organisation et autonomie; Goût de l'informatique; Rigueur intellectuelle, esprit d'analyse et de logique; Aptitude à communiquer, sens relationnel. Les objectifs de la formation Acquérir les compétences nécessaires de l activité comptable : maîtrise des techniques de calcul, utilisation intensive de l'outil informatique, qualité du travail par rapport au respect des délais et de la règlementation, capacité à travailler en équipe et aptitude à la communication, organisation et classement des dossiers. La formation professionnelle Au cours des 3 années, vous découvrirez l'enseignement professionnel et vous apprendrez à gérer un poste informatique et des logiciels. Communication et organisation Comptabilité Anglais DNL, pour apprendre à communiquer en anglais dans le cadre professionnel Les périodes de formation en entreprise Les stages sont répartis sur les trois années scolaires, pour une durée de 16 semaines en tout. Ils ont pour objectifs la découverte et l intégration dans le monde de l'entreprise et permettent également d'exploiter et de développer des compétences professionnelles. Vie Active en priorité, mais les meilleurs élèves peuvent se diriger vers un BTS de la même spécialité. Un grand nombre d'entre eux s'orientent vers les BTS en alternance. Lycée Pro. La Viste (24 places) / Lycée Pro. Le Chatelier (22 places) / Lycée Pro Camille Jullian (17 places) / Lycée Pro. Brochier (45 places) / Lycée Pro. Blaise Pascal (28 places) / Lycée Pro. Colbert (36 places) / Lycée Pro. La Calade (43 places) / Lycée Pro. Mistral (27 places) 7

8 Bac Pro Optique lunetterie Vendeur Monteur en optique-lunetterie Durée totale de la formation : 3 ans Sortie de 3 de collège Profil souhaité : (en attente de création au JO) Lycée Pro. Blaise Pascal (? places)

9 Bac pro Services (accueil assistance conseil) Durée totale de la formation : 3 ans. Sortie de 3 de collège : bon niveau général. Profil souhaité : Dynamique ; Capacité à communiquer ; Esprit d initiative et de travail en équipe ; Grande faculté d adaptation ; Sens de l organisation. Les objectifs de cette formation sont : Préparer les élèves aux différents métiers de service en utilisant les différentes techniques relationnelles. Développer leur esprit d analyse afin de mettre en œuvre une démarche commerciale. Développer leur sens de l organisation. Hôte(esse) d'accueil Apprendre à mener une action en tenant compte du contexte économique et juridique ; montage d un projet visant à améliorer la prestation de service. L activité du titulaire de ce Bac Pro s exerce dans le domaine des services au public, c'est-à-dire dans toutes les situations qui mettent en présence, à l occasion d une prestation d un service un client ou usager et un salarié chargé de la fourniture de cette prestation. Le titulaire du bac services est chargé d accueillir et d orienter le client ou l usager, de le conseiller, de proposer une offre de services, de gérer des conflits ou des réclamations. Vie active BTS Assistant de gestion PME PMI - BTS Banque - BTS MUC - BTS NRC Post Bac : mention complémentaire accueil dans les transports mention complémentaire services financiers Lycée Professionnel Leau (15 places) Lycée Professionnel Colbert (13 places) Lycée Professionnel Brochier (30 places) Lycée Professionnel la Viste (12 places) 9

10 CAP Fleuriste en apprentissage Durée totale de la formation : 2 ans Etre âgé(e) de 16 à 25 ans, Déposer au Centre de formation un contrat en alternance signé avec une entreprise d'accueil, Participer à un entretien avec un professionnel du centre de formation courant Juin-Juillet, Ce diplôme National de niveau V atteste l'acquisition des techniques de base de l'art florale. Outre les emplois offerts aux titulaires de ce diplôme, il permet d'accéder à des niveaux supérieurs afin d'étendre vos connaissances et de confirmer votre qualification professionnelle. Les objectifs de la formation : - Etre capable de réceptionner les végétaux et accessoires utilisés en fleuristerie, - Préparer, mettre en place et maintenir les végétaux en état de qualité marchande, - Réaliser des arrangements de fleurs et de plantes (naturelles et artificielles), - Se préparer aux diplômes complémentaires et supérieurs, - Parfaire les connaissances en enseignement général (maths, français, sciences, anglais) lié à la profession. Les Débouchés : - Au service des détaillants spécialisés : entreprise artisanale ou grande distribution, - Dans une entreprise de décoration, - Accéder aux diplômes complémentaires et supérieurs. - Vie active, - BP Fleuriste - BTM Fleuriste Fleuriste CFA interprofessionnel Alphonse Mounier (Corot)

11 Aide comptable L aide comptable à en charge l application des obligations légales en matière de comptabilité. Les missions à accomplir divergent néanmoins en raison des besoins liés à l activité de l entreprise plus importante. Assistant(e) commercial(e) Traitement des commandes, facturation, tenue du fichier clients, surveillance des stocks... l'assistant(e) commercial(e) assure tout le suivi des ventes. Premier contact du client avec l'entreprise, il ou elle se voit confier de plus en plus de responsabilités. Attaché(e) commercial(e) Véritable ambassadeur des marques qu'il représente, l'attaché commercial est chargé de convaincre ses clients de vendre les produits dont il s'occupe, mais aussi de décrocher de nouveaux marchés. Caissier(ière) En grande surface ou dans une boutique spécialisée, la caissière (peu d'hommes exercent cette profession) reçoit les clients au moment d'encaisser le paiement de leurs achats. C'est aussi un contact primordial pour l'image de marque de l'enseigne. Commerçant(e) en alimentation Épicier, crémier, marchand de primeurs... dans sa boutique, le commerçant en alimentation vend directement les produits qu'il a achetés à des grossistes ou à des producteurs. Il veille à les mettre en valeur pour attirer le client. Fleuriste Fêter un anniversaire, déclarer son amour, remercier un proche... le fleuriste met ses compétences techniques et son sens artistique au service de ses clients pour les accompagner durant tous les moments importants de leur vie. Monteur en optique-lunetterie Dans la plupart des cas, les lunettes sont montées et adaptées par des employés titulaires du CAP ou du BEP. Ceux-ci contrôlent, taillent et montent les verres selon les données fournies par l examen de vue. Ils entretiennent et réparent verres et montures. Autant de tâches exigeant habileté manuelle, précision et sens de l esthétique. Les titulaires du BEP peuvent en outre aider au choix d une monture et assister l opticien dans sa fonction de vente et de conseil. 11

12 Secrétaire Toujours le sourire aux lèvres, le (ou la) secrétaire jongle avec le téléphone, la souris d'ordinateur et de nombreux dossiers. Qu'il (ou elle) exerce dans une PME, dans un service technique ou chez un avocat, on apprécie sa discrétion et ses initiatives. Télévendeur(euse) Ne quittez pas, un conseiller va traiter votre demande... Le télévendeur vous informe sur les garanties de votre contrat d'assurances, sur l'état de votre compte bancaire Vendeur(euse) Fini le temps des «baratineurs». Face à une clientèle informée et exigeante, les vendeurs doivent savoir argumenter. Et adapter leur discours en fonction des besoins de chacun. Au terme de vendeur, on préfère aujourd'hui celui de conseiller.