conditions générales de ventes

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2 conditions générales de ventes Coût et prise en charge : Convocation : Non salarié(e) du secteur artisanal (chef d entreprise, gérant(e) non salarié(e), conjoint(e) : Participation de 16 par journée de formation (coût réel pris en charge par le Conseil de la formation continue des artisans Chambre Régionale des Métiers et de l Artisanat). Salarié(e) : Participation de 155 par journée de formation (un dossier de prise en charge est à retirer auprès de l Espace Formation de votre Chambre de Métiers et de l Artisanat) voir ci-dessous. Comment réserver? Le nombre de places étant limité, vous avez la possibilité de réserver votre place par téléphone en attente de la réception de votre bulletin d inscription. Non salarié(e) du secteur artisanal (chef d entreprise, gérant(e) non salarié(e), conjoint(e) ou particulier) : Contact : Rachel BRUNEL : Courriel : rbrunel@cma-vienne.fr Votre inscription vous sera confirmée par l envoi d une convocation environ une semaine avant le démarrage de la formation. Les horaires et le lieu vous seront indiqués sur cette convocation. Attestation : Une attestation de présence et une facture acquittée seront adressées à chaque stagiaire ou à l entreprise à l issue de la formation. Pour tous renseignements complémentaires ou Pour les salarié(e)s et les formations diplômantes : Contact : Frédérique MERCIER : Courriel : fmercier@cma-vienne.fr Comment s inscrire? Retournez-nous la carte réponse et précisez vos choix. Vous recevrez automatiquement une documentation complète et un bulletin d inscription sur la formation. Voici les conditions d inscription : /// L inscription devient effective à réception de votre bulletin d inscription et de votre règlement (un chèque par stage et par personne) /// En cas d annulation à l initiative de l entreprise, vous devez en informer l Espace Formation au moins une semaine avant le démarrage de la formation. Dans ces conditions, les règlements seront remboursés. /// La Chambre de Métiers et de l Artisanat de Vienne se réserve le droit d annuler le stage en cas d effectif insuffisant. catalogue de la formation 2009 des formations aujourd hui pour construire demain

3 informations Quelles formations? L Espace Formation vous accompagne et vous oriente dans toutes vos démarches concernant votre formation. Les packs-formations : Pour une formation complète sur un thème, nous vous proposons de participer à un pack-formation. Ces packs comprennent 3 stages complémentaires dont le coût est préférentiel. Crédit d impôt formation : Un crédit d impôt est accordé aux entreprises BA, BIC, BNC, soumises à un régime réel d imposition, qui engagent des dépenses pour la formation du chef d entreprise. Le crédit d impôt est égal au nombre d heures de formation suivies par le chef d entreprise, dans la limite de 40 heures par année civile, multiplié par le taux horaire du SMIC. Loi du en faveur des petites entreprises CGI, art. 244 quater M et 199 ter L Pour tous renseignements complémentaires Gestion du personnel La gestion du personnel au quotidien L essentiel de la paie pour les non-spécialistes EBP ou CIEL paie Coût : 132 au lieu de 176 Salarié(e) : 1375 au lieu de 1705 Durée : 11 jours Gestion du personnel ou Compta CIEL La comptabilité générale Les comptes de fin d année CIEL Compta Coût : 144 au lieu de 192 Salarié(e) : 1500 au lieu de 1860 Durée : 12 jours Compta CIEL Compta EBP La comptabilité générale Les comptes de fin d année EBP Compta Coût : 132 au lieu de 176 Salarié(e) : 1375 au lieu de 1705 Durée : 11 jours Compta EBP Jeune Entreprise : Développer et dynamiser le démarrage de son entreprise Gérer sa trésorerie Calculer son coût de revient prix de vente Coût : 72 au lieu de 96 Salarié(e) : 750 au lieu de 930 Durée : 6 jours Jeune entreprise Droit Individuel à la formation (DIF) : Le droit individuel à la formation a pour objectif de permettre à tout salarié de se constituer un crédit d heures de formation de 20 heures par an, cumulable sur 6 ans dans la limite de 120 heures. La mise en œuvre du DIF relève de l initiative du salarié en accord avec son employeur. S O M M A I R E D U C A T A L O G U E 02 :... Conditions générales de vente 03 :... Informations 04 :... Actions Commerciales 05 :... Actions Commerciales 06 :... Gestion du personnel 07 :... Gestion du personnel 08 :... Comptabilité 09 :... Gestion 10 :... Formation juridique 11 :... Formations diverses 12 :...Informatique 13 :...Informatique 14 :... Métiers d Art 15 :...Nouvelles technologies numériques 17 :... CAPEA 18 :... Besoin d informations? 19 :... Formations diplômantes catalogue de la formation 2009 des formations aujourd hui pour construire demain

4 Actions commerciales DEVELOPPER ET DYNAMISER LE DEMARRAGE DE SON ENTREPRISE Cadrer le profil, projet et marché de l entreprise Mise en place d une stratégie de vente et d actions commerciales Objectifs à atteindre : précis et mesurables Vienne mai 2009 Jeune entreprise REUSSIR SES VENTES EN MAGASIN L accueil du client La présentation de ses produits Accompagnement individuel de 2H30 dans le magasin par le formateur 2 jours et 2H30 individuel Coût : 48 Salarié(e) : 500 Vienne avril H30 en individuel TROIS JOURS POUR VENDRE AUTREMENT Etat des lieux des entreprises Outils et méthodes de communication et de marketing : les blocages L art de la négociation Accompagnement de 4H en entreprise par le formateur 3 jours et 4H individuel Coût : 64 Salarié(e) : 769 Vienne 26 mars 2 9 avril H en individuel VENDRE PLUS MIEUX NEGOCIER AVEC LA PNL Connaître, comprendre son interlocuteur : attitude, comportement Apprendre à anticiper et à gérer les objections du client L art de la persuasion Vienne juin 2009 IDENTITE VISUELLE DE VOTRE ENTREPRISE NOUVEAU STAGE Elaboration des documents publicitaires et documents de l entreprise : tracts, cartes de visite, papiers à en-tête Vienne avril 5 mai 2009 REALISER SES SUPPORTS DE COMMUNICATION Le plan d action de la communication La cible Le budget La boite à outils : actions envisageables Vienne 27 février 6 mars 2009 catalogue de la formation 2009 des formations aujourd hui pour construire demain

5 Actions commerciales GERER SON FICHIER CLIENTS Découvrir l intérêt de l utilisation d un fichier clients Repérer les étapes nécessaires pour constituer un fichier clients Utiliser son fichier clients Vienne 2-16 avril 2009 EBP GESTION COMMERCIALE Paramétrage du logiciel Les fichiers de base : articles, clients, stocks La chaîne facturation : créer et modifier les documents (devis, facture ) Le journal des ventes et le transfert comptable Bourgoin à déterminer CIEL GESTION COMMERCIALE Paramétrage du logiciel Les fichiers de base : articles, clients, stocks La chaîne facturation : créer et modifier les documents (devis, facture ) Le journal des ventes et le transfert comptable Vienne mai 2009 Pour tous renseignements complémentaires ou catalogue de la formation 2009 des formations aujourd hui pour construire demain

6 Gestion du personnel DROIT INDIVIDUEL A LA FORMATION Présentation du dispositif Les bénéficiaires et la modalité d acquisition des droits Actions de formation admises Mise en œuvre et déroulement du DIF Rémunération DIF et rupture de contrat Vienne 19 juin 2009 LA GESTION DU PERSONNEL AU QUOTIDIEN L embauche, les démarches Les conventions collectives Les différents contrats de travail Les suspensions de contrats, les congés payés, les jours fériés La maladie ou l accident de travail Le licenciement et le départ du salarié 4 jours Coût : 64 Salarié(e) : 620 Vienne octobre 2009 Gestion du personnel L ESSENTIEL DE LA PAIE POUR LES NON SPECIALISTES Le salaire net et le salaire imposable Les accessoires du salaire : avantages en nature, primes Les retenues : URSSAF, ASSEDIC, Les différents types de paie : temps partiel, maladie Les paies avec exonération : temps partiel, contrat d apprentissage 4 jours Coût : 64 Salarié(e) : 620 Vienne novembre 3 10 décembre 2009 L ACTUALITE DE LA PAIE ET DU DROIT DU TRAVAIL La durée légale du travail Les heures supplémentaires La formation professionnelle : DIF Les cotisations sociales, le barème des frais professionnels. Vienne mars 2009 Gestion du personnel MANAGEMENT DE L EQUIPE Travail personnel sur ses propres capacités de management Dynamiser ses équipes pour gagner en efficacité Gérer les situations difficiles ou conflictuelles 3 jours et 3H30 individuel Coût : 280 Salarié(e) : 750 Vienne février 3 10 mars 2009 catalogue de la formation 2009 des formations aujourd hui pour construire demain

7 Gestion du personnel REUSSIR SES RECRUTEMENTS Préparer un recrutement : profil du candidat, rédaction de l offre d emploi L entretien de recrutement : les différentes phases de l entretien, les questions clés Mises en situation et jeux de rôle. Vienne A déterminer CIEL PAIE Le paramétrage du logiciel La préparation des paies : les différentes étapes, les corrections et éditions Les traitements de base : journal de paie, transfert comptable Les états de gestion Le traitement annuel : régularisations, préparation de la DADS, clôture annuelle Vienne juin 2009 EBP PAIE Le paramétrage du logiciel La préparation des paies : les différentes étapes, les corrections et éditions Les traitements de base : journal de paie, transfert comptable Les états de gestion Le traitement annuel : régularisations, préparation de la DADS, clôture annuelle Bourgoin 28 mai 4 11 juin 2009 Gestion du personnel Gestion du personnel Pour tous renseignements complémentaires ou catalogue de la formation 2009 des formations aujourd hui pour construire demain

8 Comptabilité LA COMPTABILITE GENERALE Les obligations comptables et le plan comptable général Les écritures comptables : opérations d achat, vente, salaires, TVA Les documents comptables : justificatifs, journaux, balance, bilan 5 jours Coût : 80 Salarié(e) : 775 Vienne : 27 mars avril 2009 Villefontaine : mars avril 2009 Compta CIEL Compta EBP LES COMPTES DE FIN D ANNEE La préparation des comptes de fin d année : contrôle des comptes, rapprochement bancaire Les écritures d inventaires : stocks, amortissements, provisions Les documents de fin d année : balance, bilan, liasse fiscale L ouverture d un nouvel exercice comptable Vienne : mai 2009 Villefontaine : mai 2009 EBP COMPTABILITE NIVEAU 1 Fonctionnement général du logiciel Création du plan comptable Saisie des écritures Bourgoin : juin 2009 Compta CIEL Compta EBP Compta EBP CIEL COMPTABILITE NIVEAU 1 Fonctionnement général du logiciel Création du plan comptable Saisie des écritures 4 jours Coût : 64 Salarié(e) : 620 Vienne : juin 2009 Compta CIEL EBP COMPTABILITE NIVEAU 2 Opérations de fin de mois et de fin d année Régularisations et corrections Déductions et réintégrations Procédures d inventaires et de clôture Bourgoin : à déterminer catalogue de la formation 2009 des formations aujourd hui pour construire demain

9 Gestion CALCULER SON COUT DE REVIENT ET SON PRIX DE VENTE Les différents types de coûts de l entreprise : fixes, variables Le seuil de rentabilité Les éléments constitutifs du prix de vente Vienne juin 2009 ETRE CREDIBLE DEVANT SON BANQUIER Jeune entreprise Lire, analyser et interpréter les documents comptables : bilan, liasse fiscale Quelles sont les sources de profit ou de perte dans l entreprise? Analyse individuelle des éléments de chaque stagiaire 3 jours + individuel Coût : 64 Salarié(e) : 541 Vienne mai 2009 RELANCE TELEPHONIQUE DES IMPAYES Structurer l entretien téléphonique Négocier et argumenter avec le client Rester neutre en cas de tension Vienne 26 mai 2009 MICRO BIC : POUR SAVOIR OU J EN SUIS? Distinguer charges/produits et encaissements/décaissements Identifier les coûts liés aux investissements et emprunts Résultat réel et résultat imposable Programme sous Excel offert au terme de la formation Vienne 2 9 juin 2009 NOUVEAU STAGE LE FINANCEMENT DE SON ENTREPRISE, SON ANALYSE, SES PERFORMANCES Tableaux de bord de synthèse Ratios de structure, rentabilité, gestion, rotation Analyse du bilan, SIG, Vienne juin 2009 GERER SA TRESORERIE Tenir sa trésorerie en temps réel Conseils personnalisés aux comptes de l entreprise Utilisation d un programme sur Excel offert au terme de la formation Vienne avril 2009 VENDRE C EST BIEN, ETRE PAYE C EST MIEUX Jeune entreprise Formalités à l ouverture d un nouveau compte client Formalisme des documents contractuels : devis, facture, bon de livraison La gestion de l impayés : relance préventive et curative, avocat, huissier Vienne mars 2009 catalogue de la formation 2009 des formations aujourd hui pour construire demain

10 Formations juridiques BIEN PREPARER SA RETRAITE Les différentes retraites Le bilan patrimonial La loi Madelin Les nouveaux produits : grille d analyse des produits Vienne 1 15 octobre 2009 LA TRANSMISSION DE L ENTREPRISE Comment se transmet une entreprise : transmission, cession L évaluation de l entreprise Les différents montages possibles : holding, SCI, reprise par les salariés Vienne 4 11 décembre 2009 ENTREPRISE : QUEL EST LE STATUT LE MIEUX ADAPTE? Les différents statuts existants Comment bien choisir Le formalisme de modification et les coûts Vienne 5 12 novembre 2009 LES ASSURANCES DE L ARTISAN Apprendre à décoder les contrats d assurances Définir les garanties nécessaires à votre entreprise Les sinistres et les indemnisations 2 H de conseils individualisés avec un expert en assurances indépendant 2 jours et 2 H individualisées Coût : 48 Salarié(e) : 465 Vienne 30 avril 7 mai 19 mai 2009 REMPORTEZ LES MARCHES PUBLICS NOUVEAU STAGE Identifier les différents acteurs d un marché public Connaître les différents modes de passation des marchés publics Comprendre les pièces d un dossier Intégrer les nouveautés de la dernière réforme du Code des Marchés Publics 1 jour et demi, discontinu, avec possibilité de suivi téléphonique entre les deux interventions Coût : 32 Salarié(e) : 310 Vienne 4 11 juin 2009 LE PATRIMOINE DE L ARTISAN La succession : héritiers, coûts Les différents outils : contrat de mariage, donation, testament, assurance-vie Les dernières innovations légales Vienne mars 2009 LE STATUT DU CONJOINT DANS L ENTREPRISE L obligation de choisir un statut Le conjoint et la forme de l entreprise Les aspects fiscaux, sociaux, financiers, juridiques La protection sociale du conjoint La transmission de l entreprise et les successions Vienne 27 février 6 mars catalogue de la formation 2009 des formations aujourd hui pour construire demain

11 Formations diverses SAUVETAGE SECOURISME DU TRAVAIL Les risques et les consignes de sécurité dans l entreprise La technique des gestes de premiers secours Intégrer ces techniques dans une démarche de prévention Vienne 3 20 mars 2009 Bourgoin mars 2009 DIF : DROIT INDIVIDUEL A LA FORMATION Présentation du dispositif Mis en œuvre et déroulement du DIF Rémunération Rupture du contrat de travail Vienne 19 juin 2009 NOUVEAUX ENTREPRENEURS : PREMIER BILAN Diagnostic de la création de l entreprise Travail sur les notions de marge et de trésorerie Etablissement d un plan d actions commerciales 4 soirées + suivis téléphoniques individualisés Coût : 48 Salarié(e) : 465 Vienne juin 2009 NOUVEAU STAGE ANGLAIS Apprentissage ou perfectionnement de la langue 5 groupes de niveau Groupe restreint afin de privilégier l oral 90 H Coût : 115 Salarié(e) : 900 Vienne ou Villefontaine en fonctions du niveau MAITRE D APPRENTISSAGE Le rôle du maître d apprentissage Initiation à la psychologie de l adolescent Présentation de l organisation et des équipes du CFA 1 jour Coût : gratuit Salarié(e) : 155 Vienne 20 février ou 30 mars 2009 HYGIENE ET REGLEMENTATION Sensibilisation sur les risques alimentaires Hygiène, la nouvelle réglementation et la méthode HACCP Formation répondant à l obligation indiquée au chapitre 12 du règlement CE n Vienne 27 avril 2009 catalogue de la formation 2009 des formations aujourd hui pour construire demain 11

12 Informatique LE PASSEPORT POUR L ECONOMIE NUMERIQUE L opération «Passeport pour l Economie Numérique» donne aux entreprises la possibilité de construire leur propre parcours d initiation aux TIC, en fonction de leurs besoins individuels. Formations : 1. De la création à l exploitation de l entreprise mon entreprise sur le WEB 2. Informatiser ma gestion d entreprise 3. Le BA BA de l informatique et de l Internet 4. Mettre son entreprise en réseau et sécuriser son informatique 5. Internet : outil de recherche d informations et de nouveaux marchés, outil de communication avec ses clients et solutions de déclaration en ligne. Renseignements : Pour être informé des prochaines sessions organisées par la CMAV, contacter l Animateur du Passeport pour l Economie Numérique : Rachel BRUNEL. Tél. : Courriel : rbrunel@cma-vienne.fr Inscription individuelle en ligne sur le site national : LES MANIPULATIONS DE BASE Présentation des matériels et logiciels Découverte du système Windows et manipulations des fenêtres Réalisation d une lettre simple Organisation de son travail : gestion des fichiers Vienne février 2009 Bourgoin Jallieu février 5 mars 2009 WORD INITIATION L environnement de travail : menus, barres d outils, formules Création d un document et mise en page Mise en forme des paragraphes Gestion d un objet : Wordart, images Vienne mars 2009 Bourgoin Jallieu mars 2009 WORD : TABLEAUX ET MODELES Réalisation et mise en forme d un tableau Fonctions avancées dans le tableau Principe, création et modification d un modèle Vienne : 3 avril 2009 WORD : LES DOCUMENTS LONGS Sauts de page En tête et pieds de page Sections Styles Vienne 10 avril 2009 WORD : LE MAILING La lettre type La source de données Préparation du mailing : champs de fusion La fusion Les étiquettes Vienne 17 avril 2009 EXCEL INITIATION L environnement de travail : menu, barres d outils, formules Construction et mise en forme d un tableau Impressions Gestion des feuilles Vienne mai 2009 Bourgoin Jallieu mai 2009 EXCEL : CALCULS COMPLEXES Les références absolues Le calcul à l envers Liaison des feuilles Fonctions de calculs : somme, moyenne, arrondi, si, et. Vienne 28 mai 2009 EXCEL : OBJETS ET GRAPHES Gestion d un objet : image, graphe Conception et modification d un graphe Gestion des spécificités Les modèles Vienne 4 juin catalogue de la formation 2009 des formations aujourd hui pour construire demain

13 Informatique EXCEL : BASE DE DONNEES Gérer une base de données Effectuer les traitements : tris, filtres Les tableaux croisés dynamiques Calculs et recherche dans une base de données Vienne juin 2009 PROTECTION ET MAINTENANCE INFORMATIQUE Gestion des disques durs, sauvegarde et base de registre BIOS Antivirus, anti-spywares Installation et désinstallation logiciel et matériel Les outils systèmes Vienne 27 mai 2009 INTERNET Matériel nécessaire et installation Choix d un opérateur Utilisation d un navigateur Moteurs de recherche et découvertes de sites Vienne 5 mars ou 7 mai 2009 Bourgoin Jallieu 26 mars ou 14 mai 2009 OUTLOOK EXPRESS Créer et envoyer des messages (options d envoi) Gestion du carnet d adresses Les pièces jointes Vienne 18 juin 2009 IMAGE NUMERIQUE : PHOTOSHOP ELEMENT Avantages et inconvénients Ouverture, enregistrement, sauvegarde d une image Recadrage d une image Notions de contrastes et de colorimétrie Vienne juin 2009 REALISER UN DOCUMENT PUBLICITAIRE : POWERPOINT Les compositions possibles : plaquettes, tracts, Utilisation des assistants Mise en page et impressions Vienne avril 2009 VENDRE SUR INTERNET : VENDRE PLUS ET VENDRE MIEUX Descriptif d un site e-commerce, comment cela fonctionne-t-il Les moyens de paiement, le budget Comment faire connaître son site, les différents canaux de notoriété. Vienne 25 mai 2009 LA CREATION D UN SITE INTERNET Réflexion sur le contenu du site Internet Construction à l aide d un outil pré-formaté du site 8 jours Coût : 128 Salarié(e) : Vienne : 24 février mars 7 14 avril 2009 Villefontaine : avril mai juin 2009 LE PCIE : PASSEPORT DE COMPETENCES INFORMATIQUE EUROPEEN Standard international de mesure et de validation des compétences de base en informatique. Il est destiné à TOUS les utilisateurs d un poste de travail informatique. Il porte sur 7 domaines fondamentaux parmi lesquels l entreprise choisira ses priorités : 1. Connaissance de base sur le poste de travail, son environnement et la Société de l Information 2. Gestion des documents 3. Traitement de texte 4. Tableur 5. Base de données 6. Présentation 7. Navigation Web et Messagerie électronique Le PCIE STRAT est une première certification avec 4 modules au choix. Facilement accessible, il constitue une cible raisonnable de preuve de compétences et convient à tout apprenant entrant dans une formation bureautique. Il s intègre parfaitement dans le cadre d un DIF. Les tests (35 min max.) du PCIE, permettent de savoir précisément le niveau de chacun dans les applications essentielles utilisées quotidiennement et d accroître sensiblement la productivité. NOUVEAU STAGE NOUVEAU STAGE Pour tous renseignements : Rachel BRUNEL Tél. : Courriel : rbrunel@cma-vienne.fr catalogue de la formation 2009 des formations aujourd hui pour construire demain 13

14 Métiers d art GERER SON FICHIER CLIENTS Découvrir l intérêt de l utilisation d un fichier clients Repérer les étapes nécessaires pour constituer un fichier clients Utiliser son fichier clients Vienne 2 16 avril 2009 CREER UNE BOUTIQUE : GERER & DEVELOPPER Identifier ses repères de gestion, les différents contrats commerciaux Evaluer les résultats de son activité Déterminer les actions à mettre en place Vienne à déterminer CRÈER DES STAGES POUR ENFANTS ET ADULTES Découvrir les outils et les méthodes pour organiser des stages Concevoir un ou plusieurs stages à partir de son savoir-faire Communiquer sur cette offre de service Vienne à déterminer FAIRE CONNAITRE SON ART Positionner son offre Découvrir les modes de communication adaptés Quel comportement adopter face à ses clients ½ journée d accompagnement en entreprise 3 jours et ½ journée d accompagnement personnalisé Coût : 64 Salarié(e) : 465 Vienne avril 2009 STIMULER SA CREATIVITE DESIGN PRODUITS Acquérir des méthodes de stimulation de la créativité Acquérir les bases de la démarche désign Structurer sa démarche créative : analyse, création, prototypes Travailler sa production par rapport aux tendances actuelles et aux attentes des clients Concevoir un nouveau produit ou de nouveaux procédés Vienne à déterminer OPTIMISER SA PARTICIPATION A UN SALON Connaître les principes de base pour réaliser son stand Choisir la manifestation Aspects pratiques de la réalisation d un stand 2,5 jours Coût : 48 Salarié(e) : 386 Vienne 31 mars 28 avril 2009 REALISER SES SUPPORTS DE COMMUNICATION Communiquer à l aide d un support écrit Construire son logo Elaborer sa lettre d information, sa plaquette, ses affiches, ses annonces de presse Vienne 27 février 6 mars 2009 TOURISME ET METIERS D ART Identifier les offres de produits et/ou service Développer un partenariat avec les acteurs du tourisme Identifier les actions utiles à la mise en oeuvre Vienne janvier catalogue de la formation 2009 des formations aujourd hui pour construire demain

15 Nouvelles technologies numériques LES NOUVELLES TECHNOLOGIES NUMERIQUES : PROFESSIONNELS NOUVEAU STAGE LES NOUVELLES TECHNOLOGIES NUMERIQUES : GRAND PUBLIC NOUVEAU STAGE Ces formations techniques s adressent au chef d entreprise, vendeur, technicien ayant pour mission professionnelle d intervenir sur les produits multimédia. Ces formations «très pratiques» comprennent jusqu à 70% de manipulations et de démonstrations. Durée : 2 jours Coût : 32 Salarié(e) : 650 MAINTENANCE PARAMETRAGE ET ADMINISTRATION DE 2003 SERVER Administration des Réseaux et 2003 Server Vienne Module 1 : février 2009 Module 2 : 8 9 septembre 2009 DEPLOIEMENT ET MAINTENANCE DES RESEAUX FILAIRES Le matériel réseau, les RJ45, paramétrage du réseau partage de connections Vienne mars 2009 CONTROLE ET ENREGISTREMENT NUMERIQUE DE CAMERA IP Savoir contrôler et paramétrer la détection de mouvements, savoir réaliser et exploiter les enregistrements numériques sur disque dur Vienne avril 2009 SIGNAUX NUMERIQUES, TNT, SAT, WIFI - OPTIMISER SON MESUREUR DE CHAMP Réalisation d une installation de réception résidentiel et petit tertiaire Vienne mai 2009 SYSTEME D EXPLOITATION LIBRE (LINUX), TRAITEMENT DU SON, DE L IMAGE ET DU MULTIMEDIA Paramétrage des périphériques (HP Son 5.1 TV enregistrement TV sur disque dur) Vienne Module 1 : 6 7 octobre 2009 Module 2 : novembre 2009 Ces formations techniques s adressent au chef d entreprise, responsable informatique, conjoint collaborateur souhaitant acquérir une autonomie en matière de maintenance informatique de 1er niveau. Ces formations «très pratiques» comprennent jusqu à 70% de manipulations et de démonstrations. Durée : 2 jours Coût : 32 Salarié(e) : 650 SAVOIR ASSEMBLER ET CONFIGURER UN MICRO-ORDINATEUR Montage et démontage complet d un PC, Installation d un système d exploitation. Vienne février 2009 SAVOIR ENTRETENIR ET EXPLOITER UN MICRO-ORDINATEUR Principes de base de la maintenance du matériel informatique. Vienne mars 2009 SAVOIR ENTRETENIR ET REGLER SON SYSTEME D EXPLOITATION Principe de base de la maintenance système d exploitation Vienne avril 2009 SAVOIR REALISER UN RESEAU INFORMATIQUE Le matériel réseau, partage de connections Internet, partage d imprimante. Vienne septembre 2009 SAVOIR DIAGNOSTIQUER ET DEPANNER SON RESEAU INFORMATIQUE Méthodologie et outils logiciels de la maintenance réseau. Vienne 8 9 octobre 2009 SAVOIR INSTALLER ET SECURISER SON RESEAU WIFI Danger et contraintes des réseaux WIFI, réglages et outils de maintenance. Vienne novembre 2009 catalogue de la formation 2009 des formations aujourd hui pour construire demain 15

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17 CAPEA CYCLE D AMELIORATION DE LA PERFORMANCE DE L ENTREPRISE ARTISANALE CAPEA est une démarche de progrès adaptée à toutes les entreprises selon leurs besoins et leurs attentes en terme de management. CAPEA Mini diagnostic Pour tous renseignements complémentaires Laurence CLANET lclanet@cma-vienne.fr Première évaluation du potentiel d amélioration de l entreprise. 2 jours Coût : Gratuit CAPEA Diagnostic-Initiative Analyse de l organisation de l entreprise : les forces et les points d amélioration. Elaboration d un plan d actions. 6 demi-journées sur 3 mois Coût : 150 HT CAPEA Action Formation collective pour structurer le management et accompagnement dans l entreprise. 9 journées sur 12 mois (5 journées collectives et 4 journées en entreprise) coût : nous consulter CAPEA Développement Formation collective pour optimiser le management et accompagnement dans l entreprise. 18 journées sur 12 mois (9 journées collectives et 9 journées en entreprise) Coût : nous consulter AFFRANCHIR AU TARIF EN VIGUEUR CHAMBRE DE METIERS DE VIENNE ET DE L ARTISANAT ISERE.VIENNE ESPACE FORMATION Z.A. LA GERE MALISSOL B.P VIENNE CEDEX

18 Demande d informations Renseignements & Inscription Z.A la gère malissol BP VIENNE CEDEX Tel : ou Fax : Courriel : sefora@cma-vienne.fr D E M A N D E D I N F O R M A T I O N C O N T A C T C O U P O N - R E P O N S E Adresse :... Prénom :... Code postal : COMMUNE :... Activités de l entreprise :... Téléphone : Mobile : Fax : ... Je désire recevoir une documentation sur un thème précis : Actions commerciales Informatique Comptabilité Gestion Gestion du personnel Juridique Divers Métiers d art Formations diplômantes Audiovisuel CAPEA Je désire recevoir une documentation sur un stage précis (précisez le stage dans le cadre ci-dessous) Pour tous renseignements complémentaires : ou Je souhaite m inscrire aux formations suivantes : Stage :... Date :... Stage :... Date :... Stage :... Date :... Stage :... Date :... Stage :... Date :...

19 Formations diplômantes ASSISTANT DU DIRIGEANT DE L ENTREPRISE ARTISANALE (A.D.E.A.) (diplôme de niveau IV) Anciennement GEA Acquérir ou renforcer vos connaissances dans les domaines de la bureautique, de la comptabilité, de la gestion et des techniques commerciales pour vous permettre de conforter votre rôle dans l entreprise, et obtenir un diplôme de niveau IV. Formation organisée en 4 modules : Stratégie commerciale 105 heures Gestion et Management de l entreprise 203 heures Secrétariat Bureautique 105 heures Communication Ressources Humaines 84 heures Coût : 76 par module Salarié(e)s : 16,50 par heure Lieu : Vienne - Villefontaine Rythme : 1 jour par semaine sur 2 ans Durée : 490 heures BREVET DE MAITRISE DE L ARTISAN - COIFFURE (diplôme de niveau III / bac+2) Ce nouveau diplôme vous permet d acquérir des méthodes d analyse et d aide à la décision pour piloter le développement de votre salon. Il vous permet aussi d atteindre une haute qualification professionnelle. Public : ouvert aux professionnels de la coiffure titulaire d un diplôme technique de niveau IV. Formation en 7 modules : module professionnel heures fonction entrepreneuriale 49 heures fonction commerciale 56 heures fonction économique et financière 84 heures fonction des ressources humaines 42 heures fonction formation et accompagnement de l apprenant 56 heures fonction communiquer à l international 42 heures ASSISTANT DE GESTION DE PME (Certification de niveau III / bac+2) Permettre au collaborateur de maîtriser les principes de la comptabilité générale, de la gestion et de l analyse financière, les outils informatiques utilisés en secrétariat, les vases du droit du travail. Cette formation est organisée en association avec le CUEFA (Université de Grenoble). Public : ouvert au conjoint de l artisan ou au collaborateur salarié ayant un niveau de formation équivalent à un niveau IV. Possibilité de valider l expérience professionnelle. Coût : 320 pour l ensemble Salarié(e)s : 16,50 par heure Lieu : Vienne - Villefontaine Rythme : 1 jour par semaine sur un an Durée : 245 heures* * certaines U.V. sont communes aux deux certificats. Elles peuvent être suivies parallèlement. MANAGEMENT DE LA PME (Certification de niveau II / bac+3) Manager son entreprise, c est optimiser son organisation, son fonctionnement, ses ressources techniques, financières, humaines, commerciales Cette formation prépare au certificat de compétence de niveau II «Entrepreneuriat et Gestion de PME» du Conservatoire National des Arts et Métiers. Un atout majeur : votre entreprise est placé au cœur de la formation. Coût : 550 * pour l ensemble Salarié(e)s : 16,50 par heure Rythme : 1 jour par semaine sur 2 ans ou 1 week-end toutes les 3 semaines sur 2 ans Durée : 450 heures * les coûts indiqués concernent les chefs d entreprise ou leur conjoint(e) non salarié(e) inscrits au Répertoire des Métiers. Coût : Salarié(e)s : 16,50 par heure Lieu : Vienne Villefontaine Rythme : 1 jour par semaine sur 2 ans Durée : 450 h eures ASSISTANT DE COMPTABILITE (Certification de niveau III / bac+2) Permettre au collaborateur de chef d entreprise d assurer le rôle d assistant de comptabilité : tenir des comptes au jour le jour, suivre la facturation et les règlements clients, assurer les déclarations fiscales et sociales, préparer les écritures d inventaire. Cette formation est organisée en association avec le CUEFA (Université de Grenoble). Public : ouvert au conjoint de l artisan ou au collaborateur salarié ayant un niveau de formation équivalent à un niveau IV. Possibilité de valider l expérience professionnelle. Coût : 320 pour l ensemble Salarié(e)s : 16,50 par heure Lieu : Vienne - Villefontaine Rythme : 1 jour par semaine sur un an Durée : 245 heures* * certaines U.V. sont communes aux deux certificats. Elles peuvent être suivies parallèlement. catalogue de la formation 2009 des formations aujourd hui pour construire demain 19

20 Renseignements & Inscription Z.A la gère malissol BP VIENNE CEDEX Tel : ou Fax : Courriel : sefora@cma-vienne.fr Crédits : Conception graphique : PoleMultimédia Impression : Saint-Jean Calendrier ATALOGUE DE LA FORMATION 2009