Tarifs des communications et options Digicel Forfaits AIR et

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1 Tarifs des communications et options Digicel Forfaits AIR et 16 Digicel Forfait Air 40 mn Digicel Forfait Air 1h Digicel Forfait Air 2h Digicel Forfait Air 4h Digicel Forfait Air 6h Digicel Forfait Air Absolu Prix AVEC mobile Forfait TTC/mois 9,90 15,90 25,90 39,90 49,90 64,90 Prix SANS mobile Forfait TTC/mois 9,90 15,90 22,90 34,90 44,90 54,90 TYPE bloqué bloqué bloqué ou débloqué bloqué ou débloqué bloqué ou débloqué débloqué* Engagement 12 mois 12 mois 12 mois 12 mois 12 mois 12 mois APPELS DANS LE FORFAIT - TARIFS À LA MINUTE - FACTURATION À LA SECONDE DÈS 1ÈRE SECONDE Mobiles Digicel locaux de Mart-Guad-Guy-IDN (1) Fixes locaux de Mart-Guad-Guy-IDN (1) Mobiles locaux de Mart-Guad-Guy-IDN (1) (hors Only et Dauphin Telecom) Avec Mobile 0,45 0,47 0,42 0,37 0,34 Illimités 24h/24 Sans Mobile 0,45 0,47 0,39 0,35 0,32 Illimités 24h/24 Avec Mobile Tarif local = 0,25 Tarif local = 0,27 Tarif local = 0,22 Tarif local = 0,17 Tarif local = 0,14 - Sans Mobile Tarif local = 0,25 Tarif local = 0,27 Tarif local = 0,19 Tarif local = 0,15 Tarif local = 0,12 - Avec Mobile 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 - Sans Mobile 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 - Avec Mobile 7 /min 7 /min 7 /min 7 /min 7 /min - Sans Mobile 7 /min 7 /min 7 /min 7 /min 7 /min - Mobiles Only et Dauphin Telecom Fixes Métropole Mobiles Métropole Caraïbe Digicel (2) Autres appels Internationaux Satellite

2 Digicel Forfait AIR Absolu Digicel Forfait Air 40 mn Digicel Forfait Air 1h Digicel Forfait Air 2h Digicel Forfait Air 4h Digicel Forfait Air 6h Digicel Forfait Air Absolu APPELS HORS-FORFAIT - TARIFS À LA MINUTE - FACTURATION À LA SECONDE AU-DELÀ 1ÈRE MINUTE INDIVISIBLE Mobiles Digicel locaux de Mart-Guad-Guy-IDN (1) 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 - Fixes locaux de Mart-Guad-Guy-IDN (1) 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 - Mobiles locaux de Mart-Guad-Guy-IDN (1) (hors Only et Dauphin Telecom) 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 Envoi de SMS vers la Martinique, Guadeloupe 40 SMS Inclus 60 SMS Inclus 200 SMS Inclus s/illimités s/illimités Guyane, Iles du Nord et la Métropole (0,10 au-delà) (0,10 au-delà) Options payantes (0,10 au-delà) 24h/24 (3) 24h/24 (3) Illimités 24h/24 Envoi de SMS vers la Caraïbe Digicel Avec ou Sans mobile 0,10 0,10 0,10 0,10 0,10 0,10 - hors-forfait Envoi de SMS vers l International 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 - hors-forfait Envoi de MMS (4) 0,35 0,35 0,35 0,35 0,35 0,35 - hors-forfait INTERNET MOBILE (5) - Mobiles Only et Dauphin Telecom 0,58 0,58 0,58 0,58 0,58 - Avec ou Sans mobile Fixes Métropole 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 - Mobiles Métropole 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 - Caraïbe Digicel (2) 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 Autres appels Internationaux 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 0,38 Satellite SMS VERS N LOCAUX, MÉTROPOLE ET INTERNATIONAUX Internet Mobile (5) (connexions data émises depuis la zone locale) Avec ou Sans mobile 40 Mo Inclus 60 Mo Inclus 200 Mo Inclus 300 Mo Inclus 500 Mo Inclus OPTIONS PAYANTES Illimité soir vers Digicel de 21h à 6h (7) 10 /mois 10 /mois 5 /mois 5 /mois 5 /mois - Illimité 24h/24 vers 1 n Digicel (8) 10 /mois 10 /mois 5 /mois 5 /mois 5 /mois - Illimité 24h/24 (6) 1 Go puis débit réduit Report des minutes (9) Inclus en formule Inclus en formule - - Inclus en formule débloquée Avec ou Sans mobile débloquée débloquée -50% vers Caraïbe Digicel et International (10) /mois Option BlackBerry 3G+ Illimité (11) /mois 9 /mois 9 /mois 9 /mois Option Internet 3G+ Illimité (12) /mois 9 /mois 9 /mois inclus Pass Roaming Premium (13) 5 valable 24h 5 valable 24h 5 valable 24h 5 valable 24h 5 valable 24h 5 valable 24h - (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) : se reporter aux mentions, informations et/ou conditions en page 25 (Rubrique Mentions légales, informatives et rectificatives) 17

3 Tarifs des Services, Numéros courts et Numéros Spéciaux LA CARTE NO LIMIT 1H, 3H, 5H Forfait AIR 40 mn, 1h, 2h, 4h, 6h Forfait AIR Absolu (1) APPELS VERS N SPÉCIAUX 555 (service client) ou 777 (No Limit) 654 ou *129# (communication du numéro) 660 (répondeur) *133# ou 333 (rechargement et suivi des consommations) *132# (suivi des consommations Internet) 663, 664, 665 (téléchargements) (2) 0,60 /min + tarif local (3) 823 (Jeux) (2) 800, 801, 802, 807, 810, 820, 821, 822, 825, 888 (kiosque vocal) (2) 0,40 /min 0,40 /min 855 (Jeux) (2) 0,50 /min + tarif local (3) Annuaire ,99 /appel + 0,99 /min + tarif local (3) Annuaire ,118 /appel + 0,220 /min + tarif local (3) Audiotel mixte (0899) (2) 1,99 /min Autres numéros Audiotel commençant par 08 (2) 1,15 /min SMS VERS NUMÉROS SPÉCIAUX 664 (sonneries et logos) 1,50 /SMS + 0,10 /SMS 668 (top sonneries locales) 1,50 /SMS + 0,10 /SMS 823, 828, 855 (jeux) 0,50 /SMS + 0,10 /SMS SERVICES Présentation du numéro Double appel Alerte conso (4) Service Conférence Appel incognito Liste Ivoire (5) Liste privée (6) Personnalisation du numéro (7) - LA CARTE NO LIMIT 1H, 3H, 5H Forfait AIR 40 mn, 1h, 2h, 4h, 6h Forfait AIR Absolu (1) 18 (1) (2) (3) (4) (5) (6) : se reporter aux mentions, informations et/ou conditions en page 26 (Rubrique Mentions légales, informatives et rectificatives)

4 Numéro Or (8) - 80 Restriction aux appels locaux Restriction aux appels locaux et à la métropole Service Voyage 1 (Carte - Forfait bloqué) Service Voyage 2 (Forfait débloqué uniquement) - - MUSIC TONES Abonnement Music Tones 1 /mois 680 (SMS) 0,10 /SMS 680 (Appel) (2) 0,40 /min Achat Music Tones (9) 2 /tonalité TÉLÉCHARGEMENTS SUR DIGICEL LIVE (10) Sonneries Hifi 3 /sonnerie Sonneries polyphoniques 2 /sonnerie Logos animés ou couleurs 2 /logo Jeux Java «Top» et «Nouveautés» 4 /jeu Autres jeux Java 3 /jeu FACTURATION Facture - Duplicata de facture - 2 Détail des consommations à 6 chiffres (11) - Détail des consommations à 10 chiffres (12) - 2 /mois AUTRES SERVICES Frais de résiliation - 6,50 Frais de remise en service de la ligne (13) - 3 Frais d incident de paiement (14) - 5 Changement de n de téléphone 12 Déblocage carte SIM par le Service Client 8 Changement de SIM (perte ou vol) 12 Dé-netlockage du mobile (15) 80 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) : se reporter aux mentions, informations et/ou conditions en page 26 (Rubrique Mentions légales, informatives et rectificatives)

5 10h, Abonnement Internet 3G+ Illimité, renseignez-vous auprès de votre point de vente. Page 13 (1) Carte de couverture disponible sur (2) Offres soumises à durée minimum d engagement de 12 mois, en formule Forfait Débloqué, permettant des communications Wap et Web depuis le réseau GPRS/ EDGE/3G/3G+ de Digicel, dans le cadre d une utilisation privée, normale et non abusive. Usages interdits : voix sur IP, Peer-to-Peer, streaming audio/vidéo et Newsgroup. Communications décomptées à la seconde dès la 1ère seconde. (3) Afin de garantir une qualité de service, Digicel se réserve la possibilité de limiter le débit au-delà de 2Go d échanges de données par mois. (4) En dehors de cette zone (Martinique, Guadeloupe et ses dépendances, Guyane et Iles du Nord), les communications sont possibles mais facturées en dépassement au tarif roaming en vigueur (voir page 20 et 21 de ce Guide). (5) Le volume non consommé à l issue du mois n est pas reportable le mois suivant. (6) Offre Digicel Clé 3G+ sans engagement, sans durée minimum d engagement, avec crédit préchargé de 5 de communications data à l activation de la carte SIM/USIM (crédit valable 10 jours à compter de la première connexion). Décompte des communications à la seconde dès la 1ère seconde. (7) Bonus offerts dès 10 de rechargement, hors rechargement par carte physique. Page 14/15 (*) Offre réservée aux plus de 10 ans et moins de 26 ans. Pour les mineurs, la souscription est effectuée par le représentant légal sur présentation du livret de famille ou extrait intégral d acte de naissance. Sous réserve d un engagement de 12 mois. Dans le forfait : Tarification des appels à la seconde dès la 1ère seconde. En dépassement (Compte Recharge) : Tarification des appels à la seconde au-delà de la première minute indivisible. Sauf numéro courts 663, 664, 665, 823, 888, 802, facturation par palier de 30 secondes au-delà de la 1ère minute indivisible. (1) Zone locale : Guyane, Martinique, Guadeloupe et ses dépendances (La Désirade, Les Saintes, Marie-Galante) et les Iles du Nord (Saint-Barthélemy, Saint-Martin partie française). (2) SMS illimités depuis de la zone locale vers tous les opérateurs locaux et Métropole. Hors SMS vers numéros courts, spéciaux et SMS surtaxés. Sous réserve d un crédit de communication positif. Les SMS émis depuis les plateformes et boitiers radio sont interdits. Offre soumise à une utilisation privée, normale et non abusive du service. (3) Envoi vers la zone locale vers les mobiles Digicel et Orange Caraïbe. (4) Volume de communication Data illimité (hors services payants) depuis la zone locale, 24h/24 et 7j/7, sous réserve d un crédit de communication positif. Afin de garantir une qualité de service, Digicel se réserve la possibilité de limiter le débit au-delà de 500Mo d échanges de données par mois. Usages interdits: voix sur IP, Peer-to-Peer, streaming audio/vidéo et usage modem. Sous réserve de compatibilité du Terminal. Offre soumise à une utilisation privée, normale et non abusive du service. (5) Sous réserve d un crédit de communication positif. é vers le numéro Digicel Antilles Guyane choisi lors de la souscription pour les appels émis depuis la zone locale seulement. Deux modifications gratuites du numéro possibles par an. Au-delà, la modification sera facturée 2. (6) Utilisation impérative d un terminal BlackBerry. La solution BlackBerry est fournie par la société Research In Motion Limited (RIM) aux conditions définies par celle-ci sous sa seule responsabilité. L accès à la solution BlackBerry nécessite l acceptation préalable des conditions générales d utilisation proposées par RIM lors du premier accès au service. BlackBerry est une marque déposée par la société Research In Motion Limited qui en détient la propriété exclusive. Les communications data en «illimité» s entendent exclusivement depuis la Zone Locale; en dehors de cette zone, les communications sont décomptées du Compte Principal des Offres selon les modalités définies aux Conditions Particulières Forfait et Carte. Pour garantir la qualité du service sur son réseau, Digicel se réserve la possibilité de réduire le débit au-delà de 500Mo d échanges de données par mois. (7) Pass Roaming Premium: valable 24h à compter de la date de souscription, depuis la France métropolitaine et USA, dans la limite de 20Mo par jour. Achat directement depuis le site web rubrique Espace Client 3G+ ou contactez votre service client. Page 16/17 (*) DIGICEL FORFAIT AIR ABSOLU disponible en formule bloquée gratuitement sur demande expresse du client par simple appel au service clients DIGICEL. Le passage de la formule bloqué à la formulé débloquée se fait via 25

6 le même mode. (1) Zone locale : Guyane, Martinique, Guadeloupe et ses dépendances (La Désirade, Les Saintes, Marie-Galante) et Iles du Nord (Saint-Barthélemy, Saint-Martin partie française). (2) Fixes et mobiles des pays de la Caraïbe où Digicel est implanté : Anguilla, Antigua & Barbuda, Aruba, Barbade, Bermudes, Bonaire, Curaçao, Dominique, Grenade, Haïti, Iles Caïmans, Jamaïque, Saint-Kitts & Nevis, Saint-Vincent & Grenadines, Sainte-Lucie, Trinidad & Tobago, Turks & Caïcos. (3) SMS illimités depuis de la zone locale vers tous les opérateurs locaux et Métropole. Hors SMS vers numéros courts, spéciaux et SMS surtaxés. Sous réserve d un crédit de communication positif pour les Digicel forfaits AIR 4h et 6h en formule bloquée et pour le Digicel Forfait AIR ABSOLU si celui-ci a été passé en formule bloquée. Les SMS émis depuis les plateformes et boitiers radio sont interdits. Offre soumise à une utilisation privée, normale et non abusive du service. (4) Envoi vers la zone locale vers les mobiles Digicel et Orange Caraïbe. (5) Communications WAP et WEB depuis la zone locale sur le réseau GPRS/EDGE/3G/3G+ de Digicel. Sous réserve de compatibilité du terminal. Le décompte des communications se fait au kilo-octet dès le 1er kilo-octet. Usages interdits : voix sur IP, Peer-to-Peer, usage modem, streaming audio/video et Newsgroup. (6) Volume de communication Data illimité (hors services payants) depuis la zone locale, 24h/24 et 7j/7, sous réserve d un crédit de communication positif. Afin de garantir une qualité de service, Digicel se réserve la possibilité de limiter le débit au-delà de 1Go d échanges de données par mois. Usages interdits: voix sur IP, Peer-to-Peer, streaming audio/vidéo et usage modem. Sous réserve de compatibilité du Terminal. Offre soumise à une utilisation privée, normale et non abusive du service. (7) Sous réserve d avoir un crédit de communication positif. é pour les appels émis depuis la zone locale vers les mobiles du réseau Digicel Antilles françaises Guyane (hors numéros courts et spéciaux) entre 21h et 6h. (8) Sous réserve d avoir un crédit de communication positif. é vers le numéro Digicel Antilles Françaises Guyane choisi lors de la souscription pour les appels émis depuis la zone locale uniquement. Deux modifications gratuites du numéro possibles sur 1 an. Au-delà la modification sera facturée 2. (9) Minutes non consommées reportées sur le mois suivant et utilisables une fois le Forfait en cours épuisé (hors heures supplémentaires non reportables). (10) Option sans engagement en complément de l offre Digicel Forfait Air Absolu. Les appels passés depuis la zone locale vers les destinations Internationales et Caraïbe Digicel (telles que définies en pages 20 et 21 de ce Guide), hors n courts et spéciaux, sont facturés à 50% de leur tarif. En cas d utilisation abusive ou frauduleuse, Digicel se réserve le droit de suspendre le service après information préalable du client. (11) Option sans durée minimum d engagement en complément d une offre Digicel Forfait AIR 2h et plus. Utilisation impérative d un terminal BlackBerry. La solution BlackBerry est fournie par la société Research In Motion Limited (RIM) aux conditions définies par celle-ci sous sa seule responsabilité. L accès à la solution BlackBerry nécessite l acceptation préalable des conditions générales d utilisation proposées par RIM lors du premier accès au service. BlackBerry est une marque déposée par la société Research In Motion Limited qui en détient la propriété exclusive. Les communications data en «illimité» s entendent exclusivement depuis la Zone Locale; en dehors de cette zone, les communications sont décomptées du Compte Principal des Offres selon les modalités définies aux Conditions Particulières Forfait et Carte. Pour garantir la qualité du service sur son réseau, Digicel se réserve la possibilité de réduire le débit au-delà de 500Mo d échanges de données par mois. (12) Option sans durée minimum d engagement en complément d une offre Digicel Forfait AIR 2h et plus. Les communications data en «illimité» s entendent exclusivement depuis la Zone Locale; en dehors de cette zone, les communications sont décomptées du Compte Principal des Offres selon les modalités définies aux Conditions Particulières Forfait et Carte. Pour garantir la qualité du service sur son réseau, Digicel se réserve la possibilité de réduire le débit au-delà de 1Go d échanges de données par mois. (13) Valable 24h à compter de la date de souscription, depuis la France métropolitaine et USA, dans la limite de 20Mo par jour. Achat directement depuis le site web rubrique Espace Client 3G+ ou contactez votre service client. Page 18/19 (1) Dans le cadre de l offre DIGICEL Forfait AIR ABSOLU, toutes les communications relatives aux services et numéros spéciaux mentionnées dans la présente grille de tarification seront facturées en communications hors forfait exclusivement. (2) Si le service sélectionné a une tarification particulière, cette dernière est appliquée dès le transfert de la communication vers le service choisi. Les appels sont facturés par palier de 30 secondes au-delà d une première minute indivisible. (3) Tarif local : voir détails page 4 et pages 14 à 17 en fonction de l offre souscrite. Tarif local pour l offre Digicel Forfait AIR ABSOLU : 0,38 /min. (4) SMS d alerte à 3, 2 de crédit de communications restant puis lorsque le crédit est épuisé. (5) Avec la Liste Ivoire, votre numéro n est 26

7 pas communiqué à des organismes extérieurs à des fins commerciales. (6) Avec la Liste Privée, votre numéro ne peut être communiqué ni à des fins commerciales ni pour l établissement d annuaires. (7) Choix des 4 derniers chiffres du numéro de téléphone (en fonction des disponibilités). (8) Numéro aisément mémorisable. Service payé une fois lors de la souscription de la ligne. Sous réserve de disponibilité. (9) Tonalité valable 3 mois à partir de la date d achat. (10) En plus du coût de la connexion Internet. (11) par demande du client pour les 4 mois suivants la demande. (12) Cette option ne peut être demandée que par écrit, par le titulaire du compte. La facture détaillée à 10 chiffres sera disponible le mois suivant la demande. (13) Frais appliqués à la remise en service de la ligne telle que prévue à l article 6.3 des Conditions Générales de Service Forfait Digicel. (14) Frais appliqués en cas de non-paiement dans les délais prescrits à l article 7 des Conditions Générales de Service Forfait Digicel. Ces frais ne sont pas appliqués en cas de retard de paiement consécutif au rejet de paiement non imputable au Client (notamment rejet non justifié d un prélèvement automatique ou d un paiement par carte bancaire imputable à l établissement bancaire du Client). (15) Si la ligne est activée depuis moins de 6 mois ou si le terminal a été renouvelé il y a moins de 6 mois. Page 20/21 (1) Avant votre voyage, contactez votre service client au 555 pour connaître le nom du réseau Digicel du pays visité (2) Sous réserve d un crédit de communication positif. Selon accords de Roaming avec les opérateurs des pays visités. Pour connaître la liste des opérateurs, contactez le Service Client au Pour les appels émis depuis la «Zone Métropole» ou la «Zone 2 Union Européenne» vers la «Zone locale» ou la «Zone1 Métropole» ou la «Zone 2 Union Européenne», les appels sont facturés à la seconde après 30 premières secondes indivisibles. Pour les appels vers la «Zone 3» ou «Zone Caraïbe Digiroaming» ou «St Martin partie hollandaise» les appels sont facturés par palier d une minute. Pour les appels reçus dans la «Zone Métropole» ou la «Zone 2 Union Européenne», facturation à la seconde dès la 1ère seconde. -Pour les appels émis et reçus depuis la «Zone 3» ou «Zone Caraïbe Digiroaming» vers toutes les destinations, les appels sont facturés par palier de 30 secondes au-delà d une première minute indivisible. - Pour les appels émis et reçus depuis St-Martin (partie hollandaise), facturation par palier d une minute. (3) Les appels émis depuis ce pays sont susceptibles de se voir appliquer les tarifs de la zone 5 en fonction de l opérateur sélectionné. Veuillez contacter le Service Client au 555 avant votre départ pour connaître les opérateurs existants. (4) Les communications data sont facturées au kilo-octet dès le 1er kilo-octet (sauf pour les zones internationales 1 et 2; facturation par paliers de 10 Ko) et décomptées de l abonnement principal. (5) Valable 24 heures à compter de la date de souscription, depuis la France métropolitaine et USA, dans la limite de 20Mo par jour. Achat directement depuis le site web rubrique Espace Client 3G+ ou contactez votre service client. (*) Destinations accessibles uniquement pour les forfaits débloqués. 27

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