Plan de communication Organisation du travail et revalorisation des pratiques Déploiement à Argyll,, St-Joseph Tableau de suivi 6 janvier 2011

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1 Plan de Déploiement à Argyll,, St-Joseph et St-Vincent Tableau de suivi 6 janvier 2011 Légende : les éléments mis à jour par rapport au tableau de suivi précédent sont surlignés. Suivi Note de service Juin 2010 SLD et autres services Distinction entre structure de postes et organisation du travail Annonce du déploiement prévu dès septembre Boîte vocale publique n o SLD et autres services Chefs unités SLD Distinction entre structure de postes et organisation du travail Juin 2010 Gestionnaires Explication du déploiement prévu à compter de septembre Écrans d information Message 1 Juin à août 2010 Message 2 Août 2010 à avril 2011 Résidents Mise en place de la structure de postes Avancement du projet (en lien avec les articles de La Missive Express) Suite page suivante

2 Message 3 Message général décrivant le projet. C est quoi? Harmonisation des pratiques (nouveaux rôles des infirmières et des infirmières auxiliaires) Pourquoi? Pour un milieu de vie axé sur les besoins des résidents Pour offrir des soins et des services optimaux Pour un contexte de travail efficace 3 à 7 : Durée d affichage à déterminer en fonction du déroulement du projet Message 4 Organisation du travail t et revalorisation des pratiques Les chefs d'unités font équipes avec leurs employés dans la transition Vous avez des suggestions pour alimenter la démarche et bien implanter les changements? N'hésitez pas à partager vos bonnes idées avec les chefs d'unités! Message 5 Un défi qui nécessite du temps et l'implication de tous Routines de travail en soins de longue durée et approche milieu de vie : abordons les changements graduellement, un pas à la fois! Message 6 Une meilleure continuité de soins pour les résidents et leur famille Dans chaque unité, une infirmière veille à ce que l'équipe de soins connaisse les besoins des résidents Message 7 Le résident et sa famille au coeur de la démarche Les valeurs des équipes de soins de longue durée : travail d'équipe,, coopération et collaboration, harmonisation du travail Suspendu Boîte vocale Hebdomadaire Août 2010 à avril 2011 Chefs unités SLD Directeurs et gestionnaires Avancement du projet Message spécifique pour chaque unité SLD Évaluer la pertinence de maintenir la boîte vocale disponible aux employés. 2

3 En cours Rencontres d équipes dans toutes les unités SLD (Argyll, St-Vincent et St-Joseph) À compter d août 2010 SLD Avancement du projet Message spécifique pour chaque unité SLD : retransmettre l information de la boîte vocale hebdomadaire Responsabilité des chefs d unités Août 2010 Membres des trios des unités SLD Reconnaissance envers leur implication Novembre 2010 Affiche couleurs Membres des trios des unités SLD Reconnaissance et annonce de la fin de leur mandat aux trios 8,5 x 11 po Unités SLD Thème Pas à pas et concept graphique plage C est parti dans notre unité La Missive Express Nature et avancement du projet Prochaines étapes Article dans La Missive Express de septembre La Missive Express Les chefs d unité font équipe avec leurs employés dans la transition Novembre 2010 L aide de service : un soutien précieux pour les équipes de soins La Missive Express er décembre er Un défi qui nécessite du temps et l implication de tous Le rôle des aides de service sera précisé Parution vers le 1 er décembre 3

4 Déplacé La Missive Magazine Chronique Une journée dans la vie d une unité de soins de longue durée À la suite de la recommandation d un chef d unité membre de l équipe du journal (David Roussel), cet article prévu en décembre 2010 sera plutôt publié en mars ou en juin 2011, selon le moment qui sera le plus opportun en fonction de l avancement du projet. En cours Rencontres régulières Comités des résidents Argyll, St-Vincent, St-Joseph Explication, avancement et avantages du projet 14 octobre : présence des comités de St-Joseph, D Youville et Argyll Comité des usagers CSSS-IUGS Le Petit Soleil Novembre 2010 Résidents SLD À l intérieur du Mot du DG : Explication, avancement et avantages du projet d organisation du travail et de revalorisation des pratiques Le Petit Soleil Décembre 2010 Résidents SLD Le projet n a pas été abordé dans ce texte. Seuls des vœux de Noël ont été exprimés. Capsule vidéo Trios et équipes des unités, membres des familles Information sur le projet. Vision d un milieu de vie de qualité. 59 présentations animées par les chefs d unité : en cours Invitation aux rencontres d information 4

5 Rencontres d information Automne 2010 Résidents SLD Explication et avantages du projet. Échéancier de déploiement. Argyll et St-Vincent Jeudi 4 novembre Argyll et D Youville Lundi 8 novembre St-Vincent et St-Joseph Mercredi 10 novembre* Rencontres régulières Automne 2010 Conseils professionnels et paraprofessionnel du CSSS-IUGS Information et échanges sur le projet (contenu adapté aux besoins de chaque conseil) *Le comité de résidents de St-Vincent a assisté à cette rencontre. Rencontres des exécutifs : CPP : 8 octobre CII : suivi à chaque rencontre CM : rien de prévu pour le moment Tableau des Bons coups de la DCAA Visiteurs Souligner l innovation que représente le projet Sera aussi publié dans la chronique des bons coups de La Missive Magazine de décembre. Feuillet d information et de reconnaissance Utilisation au besoin par les chefs d unités SLD Chaque chef d unité a reçu 20 exemplaires de ce feuillet qui doit être utilisé pour attirer l attention des équipes sur une information en lien avec le projet ou pour faire de la reconnaissance envers les équipes. Affiche Octobre 2010 Résidents Visiteurs SLD Informer et encourager les gens à s adresser au chef d unité ou à la coordonnatrice pour formuler ses questions, commentaires, suggestions. Rencontre d information 29 novembre 2010 anglophones Explication et avantages du projet. Échéancier de déploiement. Huit répondants de résidents d Argyll ont participé. Enjeu identifié. Services de langue anglaise peu disponible pour les aînés. 5

6 Affiche Décembre 2010 Vœux du temps des fêtes et reconnaissance En cours Décembre 2010 Répondants des résidents Information sur le déploiement de l infirmière principale dans les unités. L envoi est sous la responsabilité des chefs d unités U:\Documents\DSPPAPA_Direction des services et programmes aux personnes âgées ou en perte d'autonomie\org_ travail et reval des pratiques en soins infirmiers SLD\Tableau de suivi du plan de 6 janvier 2011.doc Julie Drouin, Service des s 6 janvier