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1 MasterCall

2 MasterCall en un mot MasterCall est un service d appels automa4sés de plus en plus u4lisé en poli4que, aussi bien par les grands par4s que par les candidats locaux. En quelques heures, ce service permet de diffuser à très grande échelle un message préenregistré du candidat sur toutes les lignes fixes domes4ques d une zone géographique ciblée. C est un ou4l très efficace pour augmenter fortement sa notoriété locale, informer son électorat, recruter de nouveaux militants, mobiliser les absten4onnistes et même collecter des procura4ons.

3 Comment ça marche? Notre serveur appelle de façon automa4que les lignes fixes de la zone électorale voulue. Nous sommes en mesure de cibler les appels jusqu à l échelle de la rue. Ainsi, nous avons déjà réalisé des campagnes d appels à l échelle d une région en4ère, alors que d autres candidats nous demandent de n appeler que certains quar4ers ou bureaux de vote, ce qui est tout à fait possible. Pour op4miser le taux de décroché, nous recommandons d appeler les électeurs entre 18h et 19h45 et entre 19H15 et 20H30 en Ile- de- France pour s adapter au mieux aux horaires de présence des habitants à leur domicile. La qualité des appels passés est strictement iden4que aux appels non automa4ques (voire meilleure, car il n y a aucune perdi4on de réseau lors de l émission du message). En fonc4on du nombre de numéros à appeler, nos campagnes d appels durent de quelques heures à deux ou trois jours.

4 Ciblage électoral et personnalisation locale Pour s adapter sur mesure à chaque élec4on et à chaque stratégie électorale, MasterCall permet aux candidats de cibler les zones géographiques d appel au niveau du territoire na4onal complet, de la région, du département, de la ville et jusqu à la rue. Pour des zones d appels (comme certaines circonscrip4ons) qui sont à cheval : Entre plusieurs villes : nous a\endons un fichier des codes postaux concernés. Entre plusieurs rues : nous fournissons un fichier des rues accessibles dans la ville ciblée, et l équipe du candidat doit nous indiquer quelle rue inclure ou non. A noter : lorsqu une rue est cochée comme «à appeler», nous appelons toute la rue même si certains numéros sont hors de la zone électorale considérée. Notre niveau de ciblage n est pas plus précis. L appel est passé à l aide d un numéro local de la zone téléphonique appelée (01, 02 ) pour augmenter le taux de décroché et faciliter le rappel éventuel. Il est possible d enregistrer plusieurs messages différents selon les zones choisies, pour des appels encore plus personnalisés.

5 Comment enregistrer mon message? Techniquement, le candidat enregistre deux messages : Un message de 45 secondes à 1 minute 30 (idéalement le plus court possible) des4né à toutes les personnes qui décrocheront lorsque le téléphone sonnera. Un court message de 25 secondes maximum, des4né à être laissé sur les répondeurs. Ces messages peuvent être enregistrés dans un studio d enregistrement expressément mis à leur disposi4on gratuitement (à Neuilly, dans les Hauts- de- Seine). A défaut, la fonc4on «Dictaphone» de n importe quel iphone peut remplir ce\e fonc4on, sans perte de qualité. Les sons sont retraités et améliorés par nos services techniques quoi qu il arrive.

6 Quel message transmettre? Poli4quement, pour op4miser l impact de la campagne téléphonique, notre expérience nous incite à conseiller aux candidats : De privilégier un message local et fortement interpellant, voire clivant. Il faut privilégier les théma4ques des impôts locaux, de la propreté, de la sécurité, des grands travaux ou des aménagements de la voie publique, etc plutôt que des sujets trop convenus, qui n incitent jamais les électeurs appelés à se mobiliser et qui se traduisent systéma4quement par des temps d écoute très faibles, signe d une lassitude contre- produc4ve. De répéter sub4lement deux ou trois fois le nom du candidat dans le message enregistré pour marquer l interlocuteur et lui perme\re de comprendre puis de bien se remémorer l origine de l appel (d abord en se présentant très brièvement dans l accroche du message ou en u4lisant des formules comme «Moi, Jean Dupont, je ne laisserai pas faire»). De ne pas hésiter à lancer des campagnes d appels téléphoniques hors campagne officielle pour se posi4onner dans le paysage poli4que local de façon durable.

7 Retour sur investissement En moyenne, notre ou4l permet de toucher plus de 70 % des numéros appelés (décrochés humains ou répondeur). Ce taux est à comparer à l efficacité bien moindre des s et des tracts (moins de 15 % des s poli4ques sont lus) ou des tracts (seul 1 tract sur 30 est lu et compris). Cela permet également de toucher toute une par4e de la popula4on qui ne se rend jamais dans des lieux publics aux heures de présence des candidats et de leurs équipes de campagne. En fin de campagne, les sta4s4ques d appels sont donnés au candidat (taux de décrochés, temps d écoute ). Très régulièrement, la presse locale fait état des campagnes d appels téléphoniques en procurant là une nouvelle occasion aux candidats d être visibles.

8 Interactions avec les personnes appelées Selon le scénario retenu par le candidat, il est possible de proposer aux personnes appelées de taper sur n importe quelle touche de son téléphone pour pouvoir être rappelé dans de brefs délais par le candidat lui- même ou son équipe de campagne. Exemple de conclusion du message enregistré : «Si vous souhaitez me rencontrer ou être rappelé par moi- même ou mon équipe de campagne (ou si vous souhaitez nous confier votre procura4on pour le jour du vote), appuyez sur n importe quelle touche de votre téléphone et nous rentrerons très vite en contact avec vous» A la fin de la campagne, la liste des numéros de téléphone ayant souhaité être rappelés est fournie au candidat, en précisant pour chaque numéro l iden4té du propriétaire de la ligne (prénom, nom, adresse). Ces personnes à recontacter sont majoritairement des électeurs convaincus et qui souhaitent s inves4r dans la campagne à vos côtés (certains candidats ont ainsi pu recruter la plupart de leurs militants par cet ou4l).

9 Légalité et ressenti des électeurs Ces campagnes d appels téléphoniques préenregistrées sont tout à fait légales dans le cadre d une campagne poli4que. Elles sont en revanche proscrites dans une démarche commerciale. Les heures d appels sont règlementées : il est possible d appeler en semaine de 8h à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Aucun appel ne peut être réalisé la veille du scru4n. Les budgets de ces campagnes d appels sont complètement intégrables dans les comptes de campagne soumis à la C.N.C.C.F.P. Contrairement aux idées reçues, ces appels sont plutôt bien acceptés par les électeurs qui apprécient le fait d être contactés pour qu on leur délivre un message local qu ils peuvent trouver intéressant, et qui les concernent directement. Nous n avons jamais été témoins de plaintes significa4ves (hormis venant du camp poli4que adverse, sans conséquence ). Sans qu il s agisse de juger le fond (nous travaillons avec tous les par4s poli4ques), nous nous réservons le droit de ne pas diffuser un message qui pourrait manifestement ne pas être apprécié des électeurs, voire des autorités de régula4on et de contrôle.

10 Modalités tarifaires Nos prix affichés incluent tous les frais : ils intègrent la loca4on du numéro d appel, l iden4fica4on des numéros à appeler, la ges4on de projet, etc Seul le traitement d un unique message enregistré est inclus dans ces forfaits. Si vous souhaitez créer plusieurs messages personnalisés en fonc4on des sous- zones d appels, chaque message supplémentaire est facturé 190 euros TTC. Seuls les appels décrochés (répondeur inclus) sont facturés. Avant le début de la campagne, un premier devis es4ma4f est établi en fonc4on de la zone ciblée et du nombre de numéros à composer. Une fois la campagne terminée, la facture est adaptée en soustrayant du total les appels non décrochés. Un plafond de dépense peut tout à fait être déterminé. La campagne cesse une fois ce plafond a\eint. Afin de couvrir les frais fixes liés à une campagne d appels, le tarif plancher d une campagne est de 859 TTC

11 Grille tarifaire Nombre d appels Prix TTC par appel décroché ( ) Prix total TTC( ) , , , , , , ,

12 Exemples d utilisation 2008 élec4ons présiden4elles Barack Obama passe 80 millions d appels téléphoniques aux Etats- Unis élec4ons européennes Philippe de Villiers et Frédéric Nihous (MPF/CPNT) : campagne d appels téléphoniques ciblant 6 millions d électeurs. Score de plus de 10 % dans la circonscrip4on élec4ons cantonales Philippe Métézeau (UMP) dans le Val d Oise : à la suite d une campagne d appels dans les bureaux de vote réputés favorables à la droite, la par4cipa4on dans les bureaux de vote ciblés était de 17% supérieure aux non- appelés élec4ons municipales Jean- Pierre Bechter (UMP) à Corbeil- Essonnes : la campagne d appels a permis de récupérer de nombreuses procura4ons et de mobiliser les électeurs de droite, perme\ant au candidat de remporter l élec4on avec 71 voix d avance élec4ons régionales Valérie Pécresse (UMP) en Ile de France: des appels sont passés dans les seuls bureaux de vote réputés favorables à la droite (pour éviter de mobiliser la gauche). Meilleur score de la droite au premier tour des élec4ons régionales. D autres candidats de ce par4 ont u4lisé cet ou4l : Chris4an Estrosi, Thierry Mariani, Hubert Falco, Christophe Béchu, Jean- Luc Warsmann élec4ons régionales Jean Lassalle (MODEM) : qualifié pour le second tour et obten4on de 10 élus élec4ons législa4ves de Bruno Lemaire (UMP). Candidat élu élec4ons législa4ves de Franck Margain (Par4 Chré4en Démocrate). Plusieurs centaines d électeurs se sont rapprochés de lui grâce à la fonc4on «rappel» et ont pu être fidélisés. Score ina\endu pour une première candidature à Paris. Depuis 2006, notre équipe a déjà composé plusieurs millions de numéros de téléphone pour le compte d une quarantaine de candidats poli4ques. Notre plus grande campagne concernait numéros. Notre plus pe4te campagne seulement 1200.

13 Qui sommes nous? L équipe de Etrecandidat.fr est spécialisée dans la fourniture de solu4ons logis4ques aux candidats aux élec4ons poli4ques. Depuis 2006, nos consultants ont par4cipé à l ensemble des campagnes électorales françaises et certaines à l étranger (Slovaquie, Irlande, Ukraine, Côte d Ivoire ). Notre site Internet Etrecandidat.fr est l un des plus gros portails d achat de matériel électoral (affiches électorales, tracts, accroches- portes, brochures, dépliants, T- shirt, drapeaux, magnets ) Nous contacter Par téléphone : Par

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