REDCENTRIC IOS DE L'UNITÉ SOFTPHONE

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1 REDCENTRIC IOS DE L'UNITÉ SOFTPHONE IOS rapide de guide d'utilisateur v1.0 24/09/2014

2 VERSION CONTROL Date Change Author 22/11/ Version/signed-off initiaux DM IOS DE SOFTPHONE D'UNITE DE GUIDE DE REFERENCE RAPIDE RENCE RAPIDE L'unité Softphone te permet d'agir l'un sur l'autre avec votre système de téléphone d'unité tandis que sur le mouvement. Vous pourrez accepter des appels, faire des appels et changer des arrangements tels que les options du renvoi d'appel et l'office* à distance sans devoir toucher votre téléphone de bureau ou même avoir votre PC ou ordinateur portable fonctionnant avec le logiciel auxiliaire de barre porte-outils de PC. la note de *Please les options et les dispositifs exacts disponibles variera selon votre permis de pack de services. Votre administrateur de groupe pourra vous conseiller sur le pack de services que vous êtes affecté ack de services. Votre administrateur de groupe pourra vous conseiller sur le pack de services que vous êtes affecté Page 2 Public

3 L'INITIALE INSTALLENT ET ONT INSTALLE Pour installer la version d'ios du logiciel visiter svp Apple Store de votre dispositif d'ios et télécharger l'unité $$etapp par Redcentric: Le logiciel prendra quelques minutes pour télécharger et installer, l'heure exacte d'installer dépend du genre de réseau que vous êtes relié à. On lui recommande d'être relié à WI-Fi tout en téléchargeant l'application Pour ouvrir une session au téléphone mou d'unité ouvrir svp l'application de votre menu d'apps re menu d'apps. Assurer que vous êtes d'accord sur n'importe quel accord de licence de continuer rd de licence de continuer Entrer votre username d'unité et mot de passe. Vous pouvez également choisir vous rappelez le mot de passe et signez dedans automatiquement si vous souhaitez. Si votre mot de passe est particulièrement énigmatique vous pouvez faire tic tac la boîte pour montrer votre mot de passe tandis que vous le saisissez. La boîte ONU-sera automatiquement faite tic tac une fois que le mot de passe est accomplius le saisissez. La boîte ONU-sera automatiquement faite tic tac une fois que le mot de passe est accompli. Noter svp : que se rappeler le mot de passe et signer dedans automatiquement devrait seulement être choisi où vous protégez votre dispositif androïde using un code de sécurité, pour réduire la possibilité d'une utilité frauduleuse du service en cas de la perte ou du vol de téléphone. Page 3 Public

4 Quand ouvert une session avec succès te verra trois boutons (il peut y a un quatrième bouton selon la version de la causerie appelée de logiciel notent svp ceci n'est actuellement pas une fonction soutenue au téléphone mou d'unité) avec des icônes sur elles en tant que ci-dessous, une description de chacune de ces derniers est détaillée cidessous. Veuillez noter l'icône exacte peut varier selon le dispositif. Contacts Regarder votre liste de copain, contacts de gens du pays, ou recherche des contacts d'annuaire Causerie Histoire de causerie de vue Appel Faire les appels Histoire Appels entrants, sortants et manqués de vue Arrangements installer votre client Page 4 Public

5 FAIRE UN APPEL Un appel vocal peut être commencé dans diverses manières, par exemple, de l'histoire d'appel, de la liste de résultat d'annuaire d'entreprise (en choisissant l'article correct, voir l'annuaire pour d'autres détails), ou en employant la carte de contact par le tapement sur le numéro de téléphone. Une autre manière est d'utiliser le bouton d'appel. hone. Une autre manière est d'utiliser le bouton d'appel. Veuillez noter l'affichage exact montré peut varier selon Apple Iphone utilisé Veuillez noter l'affichage exact montré peut varier selon Apple Iphone utilisé En appelant par l'intermédiaire du bouton d'appel En appelant par l'intermédiaire du bouton d'appel, le bouton d'appel montre le gisement des textes pour les nombres entrants (et la garniture de cadran). Il y a deux boutons l'un ou l'autre côté de la garniture de cadran : Appel et vidéo Call*. Le bouton de suppression apparaît au-dessus du clavier numérique et supprimera un par caractère si appuyé sur, toutefois une longue presse supprimera le nombre entier. * Veuillez noter que la fonctionnalité visuelle est sujette à l'autorisation et à l'assurance mobile de données. Après avoir appuyé sur le bouton d'appel, vous serez incité si vous voulez faire un appel de VoIP ou l'appel mobile, choisissez un appel de VoIP afin d'utiliser le téléphone mou. Vous serez alors demandé une voix ou l'appel de vidéo. La zone de dialogue d'appel apparaît et le téléphone du contact démarre sonner. Page 5 Public

6 Les actions de commande suivantes d'appel sont disponibles pendant un appel vocal : Ajuster le volume Produire des tonalités multifréquences (DTMF) à deux tonalités avec une garniture de cadran Microphone muet Tenir l'appel Accrocher vers le haut l'appel Ajouter le video* à l'appel audio Ajouter tiers RÉCEPTION D'UN APPEL Un appel d'arrivée est indiqué avec une sonnerie et l'application sinon déjà, s'ouvrira automatiquement, avec un bouton de réponse ou de rejet évident au fond de l'écran. Vous pouvez choisir de répondre ou rejeter à l'appel. Si vous répondez à l'appel, l'appel sera relié. Si vous rejetez l'appel, il fait sembler la ligne occupée à l'extrémité du visiteur et ils savent que vous avez rejeté l'appel. Page 6 Public

7 COURRIER VOCAL ET AVIS DE ACCES DE COURRIER VOCAL Si un utilisateur a en attendant des courriers vocaux alors que l'avis sera évident sur l'étiquette d'appels montrant que le nombre de messages en suspens de courrier vocal là sont, comme montré ci-dessous : Cliquer dessus l'avis de courrier vocal et l'application composera votre numéro d'accès de courrier vocal afin d'écouter vos messages de courrier vocal. Veuillez vous noter sera prié d'écrire votre code de passage portique de voix avant d'accéder à vos messages. Le courrier vocal est également accessible avec une longue presse de la 1 clef (comme indiqué ci-dessous avec le symbole pour le courrier vocal) Page 7 Public

8 HISTOIRE D'APPEL Le client inclut l'intégration d'histoire d'appel. L'histoire d'appel peut être filtrée pour montrer tous les appels ou appels manqués seulement. Il y a des symboles sur la liste d'appels, qui montrent si chaque appel était entrant ou sortant. La liste montrant les articles d'appel se compose du déploiement d'icônes ce qui était un peu l'appel il (flèche verte = flèche entrante et bleue = sortant, et une flèche rouge = manqué). Elle montre également le nom, le nombre, et si l'appel était indisponible (pour le visiteur). Le nombre est au-dessous du nom, si disponible. Vers la droite, l'utilisateur peut voir que la date de l'appel et du temps où l'appel a été lancé. Le tapement d'un article sur la liste lance un appel à ce nombre. Page 8 Public

9 ANNUAIRE Le client soutient une recherche d'annuaire d'entreprise d'unité dans l'annuaire tableau. Ceci a lieu using le champ de recherche dans l'annuaire tableau. Dans la vue de défaut (toute), l'annuaire d'entreprise et les résultats locaux de liste de contact sont affichés. (Voir les exemples ci-dessous) il y a différentes icônes de résultat selon si le contact est dans le carnet d'adresses indigène ou l'annuaire d'entreprise. Le tapement du champ de recherche ouvre la garniture principale pour dactylographier la corde de recherche. Après la recherche, les résultats énumèrent des affichages le nom et l'icône pour ouvrir la carte de contact. Cliquer sur un contact apportera vers le haut pour promouvoir des options pour le contact. Noter svp envoient SMS/MMS est actuellement non soutenu sur l'unité et aura comme conséquence le message allant par l'intermédiaire de votre fournisseur de porteur de téléphone portable. Page 9 Public

10 ARRANGEMENTS D'APPEL Le téléphone mou d'unité vous laisse contrôler et configurer une gamme des dispositifs de commande d'appel. Ceux-ci incluent : Service de composition - si pendant que des appels en partance de défaut sont faits using le service d'unité (appel de VoIP) ou comme appel de téléphone portable (iphone). Le renvoi d'appel - options pour le renvoi d'appel inaccessible, le pas de réponse, occupés et toujours. Ne pas toucher - à "Marche/Arrêt" Nombre de peau - retenir votre nombre aux appels en partance Bureau à distance - configurer et placer le dispositif à distance de bureau Veuillez noter que la disponibilité des dispositifs ci-dessus dépend de votre pack de services assigné. Les arrangements d'appel sont accédés par l'intermédiaire des arrangements principaux se boutonnent dans les applications Veuillez noter que les dispositifs suivants tandis qu'évident dans le client de softphone sont actuellement non soutenus ou configurables. Mobilité d'unité Unité n'importe où Appel en arrière (service de composition) Appel à travers (service de composition) Page 10 Public

11 ARRANGEMENTS Aussi bien qu'accéder aux arrangements d'appel il y a d'autres arrangements qui sont accessibles à vous l'utilisateur : Page 11 Public

12 Langue L'arrangement de défaut est anglais et ceci ne devrait pas être changé à moins qu'instruit autrement Se rappeler le mot Se rappeler le mot de passe Font tic tac ceci pour se rappeler votre mot de passe si la boîte n'était pas faite tic tac sur le sign-in initial. Si vous faisiez tic tac déjà cette option en signant à l'origine dedans, il serez fait tic tac quand vous entrez dans le menu d'arrangements Signer dedans automatiquement Font tic tac cette option à signer dedans automatiquement dans l'application quand elle est choisie, si vous avez déjà choisi signer dedans automatiquement quand vous avez noté la première fois dans l'application que cette option sera déjà faite tic tac Arrangements d'appel Comme décrit ci-dessus Qualifications Il n'y a aucun besoin de ne changer aucun arrangement dans ces options. Aide Ouvre un lien de téléchargement à un guide d'utilisateur en ligne pour le logiciel Dépannage À moins qu'instruit il ne devrait y avoir aucun besoin d'accéder à ce menu Page 12 Public

13 Page 13 Public