Dossier technique. Autocommutateur évolutif. e.volution d Adep Telecom

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1 BAC Professionnel Systèmes Electroniques Numériques Dossier technique Autocommutateur évolutif e.volution d Adep Telecom

2 Autocommutateur e.volution I- Mise en situation : Les très petites entreprises (TPE) qui comptent moins de 20 salariés sont généralement structurées autour de plusieurs postes de travail possédant chacun un terminal téléphonique. La solution qui consisterait à s abonner à autant de lignes téléphoniques qu il y a de téléphones dans l entreprise (voir schéma ci-dessous) n est pas envisageable pour des raisons de coûts comme de performances : Réseau Téléphonique Commuté Ligne du fax Lignes des téléphones II- Expression du besoin : Cette configuration ne permet pas de répondre aux besoins les plus simples de communication tels qu un accueil téléphonique unique et performant, le transfert d appel, la mise en attente d une communication, la gestion des absences, la conférence à plusieurs, l émission et la réception de fax, etc. De plus, les besoins de communications actuels évoluent rapidement et intègrent de plus en plus le partage et la transmission de données de tous types telles que les fichiers informatiques, le son et l image. Réponse apportée : Pour répondre à ces besoins, la société Adept Telecom, basée avenue de l Europe LE CREUSOT, propose parmi sa gamme de produit un autocommutateur évolutif (aussi appelé PABX de l anglais Private Automatic Branch exchange) auquel peut lui être associés des terminaux téléphoniques dédiés ou standards : l autocommutateur e.volution. Autocommutateur e.volution Réseau Téléphonique Commuté et/ou Numérique ADSL Fax Poste dédié Postes standards Internet LAN

3 III- Diagramme sagittal : L2 Micro-ordinateur Technicien de maintenance L4 L5 L7 Réseau téléphonique commuté et/ou Numérique Utilisateur L3 L1 Autocommutateur Réseau électrique L9 Postes téléphoniques, Fax L6 L11 L10 L8 Réseau informatique local Modem ADSL Définition des liaisons : L1 : Installation des cartes optionnelles. Branchement des postes. Maintenance. L2 : Configuration à partir d un logiciel dédié. L3 : Contrôle du fonctionnement suivant la configuration établie. Maintenance. L4 : Transfert de la configuration à l autocommutateur. L5 : Lecture et/ou sauvegarde de la configuration. L6 : Transfert des communications téléphoniques et des modes de fonctionnement des postes. L7 : Connexion au réseau téléphonique commuté (RTC) ou numérique (RNIS). L8 : Alimentation électrique. L9 : Utilisation du poste téléphonique ou du Fax. L10 : Connexion au réseau informatique local. L11 : Connexion au réseau Internet. IV- Rôle et constitution des éléments du système : 1) L autocommutateur e.volution : Rôle : Il est destiné principalement aux petites entreprises possédant 5 à 20 employés ou aux entreprises ayant des projets d expansion. Il permet d effectuer des communications internes et externes et gère jusqu à 16 lignes téléphoniques simultanées. Il autorise un accueil par service vocal intégré. Selon le mode de raccordement choisi auprès du prestataire téléphonique, l autocommutateur permet d accéder à Internet en connexion RNIS ou en connexion ADSL.

4 Constitution : L autocommutateur est architecturé autour d un boîtier comportant un fond de panier de dix emplacements dont les deux premiers sont dédiés et obligatoires : Emplacement N 1 : Il reçoit le module d alimentation secourue par une batterie intégrée. Emplacement N 2 : Il reçoit la carte Unité Centrale possédant deux connecteurs Ethernet et deux connecteurs série de type V24. Emplacements N 3 à N 10 : Ils permettent de recevoir les huit cartes optionnelles dont principalement : - Jusqu à 4 cartes pour la connexion au Réseau Numérique à Intégration de Services (RNIS ou en anglais ISDN pour Integrated Services Digital Network). - Jusqu à 6 cartes pour la connexion des postes téléphoniques analogiques ou dédiés, chaque carte autorisant la connexion de 4 postes. Exemple de configuration : Emplacement N 2 Unité Centrale Emplacement N 5 à 8 Carte de connexion des postes téléphoniques Emplacement N 9 et 10 Libre Emplacement N 1 Module alimentation Emplacement N 3 et 4 Carte RNIS 2) Le réseau téléphonique : Confié à un prestataire de service (France Telecom ou autres prestataires), il permet la connexion point à point entre deux postes distants ainsi que le transit de l information entre ces deux postes, que cette information soit de nature analogique ou numérique. 3) Postes téléphoniques : Ils permettent la communication vocale entre deux ou plusieurs utilisateurs. Les postes téléphoniques acceptés par l autocommutateur peuvent être de deux types : - Poste analogique : Ce sont les postes téléphoniques de n importe quelle marque dont les normes sont standards à tous les fabricants et qui permettant les fonctions basiques de numérotation et de communication (mise en attente d un correspondant, le transfert d une communication vers un autre poste, la conférence à trois, le va-et-vient entre deux communications, ). - Poste dédié : Ce sont les postes téléphoniques fabriqués spécifiquement par la société Adept Telecom et permettant des fonctions étendues en plus des fonctions des postes standards.

5 4) Micro-ordinateur : Il permet de configurer et de sauvegarder les nombreuses options de fonctionnement du PABX. Il nécessite l installation du logiciel e.volution Manager livré avec l autocommutateur. L ordinateur doit être connecté au PABX soit par une liaison série, soit par une liaison Ethernet. 5) Réseau informatique local : Ensemble de postes informatiques locaux interconnectés pouvant accéder à Internet par l intermédiaire du PABX. 6) Le Modem ADSL : Il permet la connexion du PABX à Internet. A travers ses fonctions de routeur et de pare-feux, l autocommutateur autorise la connexion à Internet des ordinateurs d un réseau local. 7) Le technicien de maintenance : Il assure l installation du PABX, la configuration et la mise en œuvre de l ensemble du système ainsi que la maintenance en détectant l origine d un disfonctionnement puis en y apportant une réponse adaptée. 8) Le réseau électrique : Confié à un prestataire de service (EDF ou autres prestataires), il permet l alimentation en énergie électrique de l ensemble du système par la production et l acheminement d une tension alternative sinusoïdale de valeur efficace 230V et de fréquence 50Hz.

6 LES SIGLES ADSL : DHCP : EDF : ISDN : LAN : PABX : RNIS : RTC : TPE : WAN : Asymmetrical Digital Subscriber Line. En français : Ligne asymétrique numérique Dynamic Host Configuration Protocol En français : Protocole de configuration dynamique de l hôte. Electricité De France. Integrated Services Digital Network. En français : RNIS pour Réseau Numérique à Intégration de Services. Local Area Network. En français : Réseau local. Private Automatic Branch exchange. En français : Autocommutateur privé automatique Réseau Numérique à Intégration de Services. En anglais : ISDN pour Integrated Services Digital Network. Réseau Téléphonique Commuté. Très Petites Entreprises. Wide Area Network. En français : Réseau étendu.

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