ATELIER 2. Quels services Numériques pour la Polynésie française? LES 6ème RENCONTRES DU NUMERIQUE

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1 ATELIER 2 Quels services Numériques pour la Polynésie française? LES 6ème RENCONTRES DU NUMERIQUE 1

2 CHPF, M. Francis PEZET, CLOUD IMAGING, M. Michel BENISTY, CONSULTANT, M. Eugène SANDFORD, DGEN, Mme Moehau HUIOUTU, EDT, M. Thierry ROCHE, GIE TAHITI TOURISME, Mme Mélodie MARAEAURIA, IDT, M. Jean- François COLAUX, ODI, M. Ralph LENTCHITZKY, SYSNUX, M. Jean- Denis GIRARD, TAHITI FORMATION, M. Alexandre CHODZKO, VINI, Mme Véronique AMPOURNALES, VITTORIA CONSEIL, M. Guillaume PROIA, YUXUH, M. Cedric LAGOUTTE Animateurs : OSB, M. Vincent FABRE et M. Michael TOROMONA LES MEMBRES DE L ATELIER

3 «Les entreprises qui ne prendront pas le train du numérique disparaitront» Tous les spécialistes de l économie mondiale s accordent sur ce point. Nous sommes rentrés dans une nouvelle ère dont le numérique est le socle. Les trains de données qui circulent sur les voies digitales bouleversent totalement les échanges entre les citoyens, les entreprises et les Etats. Notre Pays est directement concerné et sans doute encore plus que les autres. La Polynésie Française a ainsi l opportunité de s inspirer des réussites et des échecs des autres pour créer un Wssu socio- économique performant et adapté aux enjeux d aujourd hui et de demain. 3

4 Les enjeux du Numérique Au vu de son éloignement important des grands centres économiques, la Polynésie Française souffre de coûts structurels très significawfs et doit donc s adapter à ce_e réalité. Or, notre Pays est riche d un patrimoine environnemental et culturel unique et préservé, que nous devons valoriser. Le Numérique peut et doit nous perme_re de transformer ces contraintes supposées en véritable avantage concurrenqel. 4

5 Constat : Une e- Administra8on à ses débuts Malgré quelques iniwawves isolées (refonte du cadastre électronique, mise en place de sites web inswtuwonnels des services et ministères, e- services de la CPS), l e- AdministraQon n existe pas en Polynésie Française. Ce_e absence de mise en œuvre d un plan de développement informawque de l AdministraWon, conjuguée à la faiblesse des inter- acwons entre le public et le privé, explique l image actuelle de notre AdministraWon. 5

6 Enjeux : L e- Administra8on au service de la croissance L AdministraWon doit s inscrire dans une logique d efficience : - Réduire le poids budgétaire de ses charges, - Accélérer et faciliter le traitement des dossiers des entreprises et des citoyens, - Développer la proximité, notamment en mawère de e- santé et de e- éducawon, - Redéployer les effecwfs vers des acwvités à plus forte valeur ajoutée. 6

7 L e- Administra8on au service de la croissance : quelles pistes? - Définir très précisément le périmètre du service public, - Simplifier les processus et les procédures, - Accompagner les services dans l adaptawon de leurs processus, - Moderniser l AdministraWon, - Définir un Plan de développement informawque de l AdministraWon, - Me_re en place un Guichet Unique Numérique (GUN), Ainsi : - Entamer une véritable TransiQon Numérique. 7

8 L e- Santé : une réalité concrète encourageante Ce domaine présente de nombreuses opportunités. On peut retenir : - Le CHPF qui compense ses restricqons budgétaires grâce au numérique, - La télé- médecine qui désenclave les archipels éloignés et permet de limiter significaqvement les Evasans, - Le dossier médical partagé et la feuille de soin électronique (FSE), sources d efficience et d économie, - Mais l e- santé est aussi une opportunité de créer de la richesse grâce au décalage horaire, en offrant des prestawons de service pour l Europe. Exemple : l acwvité du Dr Benisty, radiologue assurant des consultawons de nuit pour la métropole depuis Moorea et éditeur d un logiciel de télé- médecine. 8

9 L e- Enseignement : pourquoi faire? En l absence de Plan Général Numérique de l EducaWon, on constate une appropriawon très hétérogène des enjeux de la e- EducaWon par le corps enseignant. Pourtant, pour pouvoir développer des e- services, la e- Santé ou la e- AdministraWon, il faut amener notre populawon et notamment nos jeunes vers le Numérique : - Faciliter l accès aux contenus, partout en Polynésie Française, - Former les enseignants à la pédagogie assistée par le Numérique, - Familiariser dès le plus jeune âge les enfants aux usages du Numérique, - Susciter ainsi des vocawons vers des filières adaptées aux besoins du Pays. - Lu_er ainsi contre la «nécessité» de qui_er son île d origine. 9

10 e- Services Constats et enjeux Les entreprises locales restent Wmides dans l usage des ouwls numériques. La dématérialisawon et le développement du e- commerce restent insuffisants. La souscripwon en ligne de contrats avec la signature électronique n est pas encore mise en place. Le numérique perme_rait pourtant aux PME de diminuer leurs coûts, d augmenter leur visibilité et donc leur chiffre d affaire, d améliorer la qualité de leurs processus et de leurs produits. Dans un contexte de concurrence accrue et de situawon économique difficile, ces atouts sont cruciaux pour la croissance des entreprises. Mais pour cela, il faut que le Pays souqenne et suscite les iniqaqves privées. 10

11 e- Services : ce qu il nous manque? - Définir le cadre légal et fiscal de l e- AdministraWon et des e- Services, - Implanter une Autorité de CerQficaQon électronique Polynésienne (ex : ChamberSign), - Développer les partenariats public- privé (sous- traitance), - Transférer au privé ce qui n est pas dévolu à la sphère publique, - Faciliter le partage d informaqons publiques pour le privé (Open Data), - Soutenir l iniwawve locale, notamment tournée vers l export (fiscalité). La matérialisawon de cet engagement réciproque pourrait donner lieu à un Small Business Act, définissant les modalités de souwen à la créawon d acwvités liées au Numérique. 11

12 Conclusions : la nécessité d un Plan Stratégique du Numérique Ces pistes devraient être reprises dans un Plan Stratégique du Numérique s inscrivant dans le Plan Stratégique du Pays. Ce Plan doit avant tout reposer sur la prise en compte des besoins effecwfs des usagers citoyens, qui sont les premiers acteurs de la société. La mise en œuvre d un tel Plan marquerait le démarrage concret vers une véritable révoluqon culturelle de toute la société polynésienne, résolument tournée vers l avenir, parwe prenante de la communauté internawonale. 12

13 ATELIER 2 MERCI DE VOTRE ATTENTION LES 6ème RENCONTRES DU NUMERIQUE