TUTORIEL INSTALLATION D UNE WENBOX ETHERNET DE WENGO SUR UN MODEM ROUTEUR DG834 G DE NETGEAR

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1 TUTORIEL INSTALLATION D UNE WENBOX ETHERNET DE WENGO SUR UN MODEM ROUTEUR DG834 G DE NETGEAR Rédigé par : WinHarfang Date : 12/11/2005 Tutoriel DG834G et Wengo version 1.2 Page 1/18

2 TUTORIEL DG834G ET WENBOX ETHERNET (SERVICE WENGO) Objet : L objet de ce document est d essayer de décrire la procédure à suivre pour installer une Wenbox ethernet, permettant d utiliser le service de téléphonie sur IP de la société Wengo, sur un modem routeur de marque netgear modèle DG834G. Périmètre : Dans ce document, la Wenbox est supposée être équipée du firmware f - w1.3.4_12/08/2005 disponible sur le site de Wengo. Pour sa part, le modem DG834G de Netgear est supposé être équipé du firmware disponible sur le site de Netgear France. Ce document suppose également que l utilisateur de ce tutoriel dispose : D un compte Wengo en cours de validité. D un internet de type ADSL, raccordé sur le modem routeur DG834G, stable et de débit suffisant. Propriétés, Responsabilités et Modifications : Ce document a été rédigé par un utilisateur des matériels précédemment cités. Ce document a été soumis aux modérateurs du forum Wengo et aux administrateurs du forum Netgear. Ca diffusion est totalement libre. L auteur de ce document, les modérateurs du forum Wengo, les administrateurs du forum Netgear, la société Wengo ainsi que la société Netgear, ne pourront être tenu pour responsable en cas d un quelconque dysfonctionnement sur les équipements précédemment cités dans ce document, ou sur tout autre équipement utilisés lors des étapes de ce tutoriel. De même, le résultat de ce tutoriel ne garantie nullement la réussite de l intégration entre ces deux équipements (Wenbox ethernet et DG834G). Ce document décrit juste les étapes réalisées par son auteur pour réussir l intégration de ces deux équipements chez lui. Enfin l auteur laisse totalement libre quiconque souhaite modifier le contenu de ce document pour son usage personnel ou pour les besoins d autrui. Tutoriel DG834G et Wengo version 1.2 Page 2/18

3 Etape 1 : Paramétrage du DG834G La première étape à suivre pour l intégration du service de téléphonie Wengo via sa WenBox ethernet, consiste à réaliser la configuration des services TCP/UDP et du firewall du DG834G. Pour cela, vous devez vous connecter sur l interface web du DG834G afin d obtenir l écran suivant : Rappel : Par défaut, la connexion sur l interface s effectue par avec le login admin, et le mot de passe password. Déclaration des services WenBox : Le fonctionnement de la box Wengo (Wenbox) est assujettie à la déclaration préalable de services au sein du firewall du DG834G. Voici la procédure détaillée pour effectuer la déclaration de ces services : 1. Une fois sur l interface du DG, cliquer sur le choix Services, situé dans le menu de gauche, section Sécurité. 2. Cliquer sur le bouton Ajouter Service Personnalisé. 3. Dans le champ Nom, saisissez Wenbox_SIP 4. Dans le champ Type, sélectionnez UDP 5. Dans le champ Port de début, saisissez Dans le champ Port de fin, saisissez Vous obtenez l image ci-contre 8. Cliquer ensuite sur le bouton Appliquer Tutoriel DG834G et Wengo version 1.2 Page 3/18

4 9. Recommencez l opération pour un nouveau service 10. Dans le champ Nom, saisissez Wenbox_Voip1 11. Dans le champ Type, sélectionnez UDP 12. Dans le champ Port de début, saisissez Dans le champ Port de fin, saisissez Recommencez l opération pour un nouveau service 15. Dans le champ Nom, saisissez Wenbox_Voip2 16. Dans le champ Type, sélectionnez UDP 17. Dans le champ Port de début, saisissez Dans le champ Port de fin, saisissez La suite de cette étape est totalement optionnelle, et ne doit être utilisé que pour configurer les services nécessaires au softphone de Wengo (Wengophone). Pour cela, en restant toujours sur la page de déclaration des services du DG834G, réalisez les étapes suivantes : 19. Cliquez sur le bouton Ajouter Service Personnalisé. 20. Dans le champ Nom, saisissez Wengo_SIP 21. Dans le champ Type, sélectionnez UDP 22. Dans le champ Port de début, saisissez Dans le champ Port de fin, saisissez Vous obtenez l image ci-contre 25. Cliquez ensuite sur le bouton Appliquer 26. Recommencez l opération pour un nouveau service 27. Dans le champ Nom, saisissez Wengo_Voip1 28. Dans le champ Type, sélectionnez UDP 29. Dans le champ Port de début, saisissez Dans le champ Port de fin, saisissez Recommencez l opération pour un nouveau service 32. Dans le champ Nom, saisissez Wengo_Voip2 33. Dans le champ Type, sélectionnez UDP 34. Dans le champ Port de début, saisissez Dans le champ Port de fin, saisissez Tutoriel DG834G et Wengo version 1.2 Page 4/18

5 Une fois toutes ces étapes réalisées, vous devriez avoir une liste de services similaires à l image cidessous (l ordre des éléments présents dans cette liste n a pas d importance). Tutoriel DG834G et Wengo version 1.2 Page 5/18

6 Création des règles dans le pare-feu du DG834G : Avant de configurer le pare-feu du DG834G, il nous faut choisir la future adresse IP de la Wenbox. Afin de vous simplifier la vie par la suite, je vous engage a choisir une adresse IP suffisamment «distincte» du range d adresse courant de votre routeur Dans ce document, nous choisirons pour l exemple, l adresse pour la Wenbox. A vous de choisir la votre. Nous pouvons à présent créer les règles dans le firewall (pare-feu) du DG834G. Pour cela, suivez les étapes suivantes : 1. Sur l interface du DG, cliquer sur le choix Règles Pare-feu, situé dans le menu de gauche, section Sécurité. 2. Cliquez sur le bouton Ajouter de la section Services entrants. 3. Dans le champ Service, sélectionnez le service Wenbox_SIP(UDP : 5070) 4. Dans le champ Action, sélectionnez Toujours AUTORISER 5. Dans le champ Envoyer au serveur LAN, saisissez la valeur (l adresse IP de la Wenbox) 6. Dans le champ Utilisateurs WAN, sélectionnez Tous et laissez libre les champs début et fin. 7. Dans le champ Journal, sélectionnez Jamais (en mode normal) ou Toujours (en mode debug à des fins d analyse). La règle ainsi configurée doit ressembler à l image suivante : 8. Cliquez sur le bouton Appliquer. 9. Recommencez l opération pour une nouvelle règle. 10. Cliquez sur le bouton Ajouter de la section Services entrants. Tutoriel DG834G et Wengo version 1.2 Page 6/18

7 11. Dans le champ Service, sélectionnez le service Wenbox_Voip1(UDP : 10000) 12. Dans le champ Action, sélectionnez Toujours AUTORISER 13. Dans le champ Envoyer au serveur LAN, saisissez la valeur (l adresse IP de la Wenbox) 14. Dans le champ Utilisateurs WAN, sélectionnez Tous et laissez libre les champs début et fin. 15. Dans le champ Journal, sélectionnez Jamais (en mode normal) ou Toujours (en mode debug à des fins d analyse). 16. Cliquez sur le bouton Appliquer 17. Recommencez l opération pour une nouvelle règle. 18. Cliquez sur le bouton Ajouter de la section Services entrants. 19. Dans le champ Service, sélectionnez le service Wenbox_Voip2(UDP : 10001) 20. Dans le champ Action, sélectionnez Toujours AUTORISER 21. Dans le champ Envoyer au serveur LAN, saisissez la valeur (l adresse IP de la Wenbox) 22. Dans le champ Utilisateurs WAN, sélectionnez Tous et laissez libre les champs début et fin. 23. Dans le champ Journal, sélectionnez Jamais (en mode normal) ou Toujours (en mode debug à des fins d analyse). 24. Cliquez sur le bouton Appliquer Tutoriel DG834G et Wengo version 1.2 Page 7/18

8 Je vous conseille également de rajouter une règle sortante spécifiquement pour la Wenbox : 25. Cliquez sur le bouton Ajouter de la section Services sortants. 26. Dans le champ Service, sélectionnez le service Any(UDP) 27. Dans le champ Action, sélectionnez Toujours AUTORISER 28. Dans le champ Utilisateurs LAN, sélectionnez Une seule adresse et saisissez la valeur (l adresse IP de la Wenbox) dans le champ début. 29. Dans le champ Utilisateurs WAN, sélectionnez Tous et laissez libre les champs début et fin. 30. Dans le champ Journal, sélectionnez Jamais (en mode normal) ou Toujours (en mode debug à des fins d analyse). 31. Cliquez sur le bouton Appliquer. La règle ainsi configurée doit ressembler à l image suivante : Tutoriel DG834G et Wengo version 1.2 Page 8/18

9 La suite de cette étape est totalement optionnelle, et ne doit être utilisé que pour configurer les règles nécessaires au softphone de Wengo (Wengophone). Pour cela, en restant toujours sur la page de déclaration des règles pare-feu du DG834G, réalisez les étapes suivantes : 32. Cliquez sur le bouton Ajouter de la section Services entrants. 33. Dans le champ Service, sélectionnez le service Wenbox_SIP(UDP : 5070) 34. Dans le champ Action, sélectionnez Toujours AUTORISER 35. Dans le champ Envoyer au serveur LAN, saisissez la valeur (l adresse IP de la Wenbox) 36. Dans le champ Utilisateurs WAN, sélectionnez Tous et laissez libre les champs début et fin. 37. Dans le champ Journal, sélectionnez Jamais (en mode normal) ou Toujours (en mode debug à des fins d analyse). 38. Cliquez sur le bouton Appliquer. 39. Recommencez l opération pour une nouvelle règle. 40. Cliquez sur le bouton Ajouter de la section Services entrants. 41. Dans le champ Service, sélectionnez le service Wenbox_Voip1(UDP : 10000) 42. Dans le champ Action, sélectionnez Toujours AUTORISER 43. Dans le champ Envoyer au serveur LAN, saisissez la valeur (l adresse IP de la Wenbox) 44. Dans le champ Utilisateurs WAN, sélectionnez Tous et laissez libre les champs début et fin. 45. Dans le champ Journal, sélectionnez Jamais (en mode normal) ou Toujours (en mode debug à des fins d analyse). 46. Cliquez sur le bouton Appliquer 47. Recommencez l opération pour une nouvelle règle. 48. Cliquez sur le bouton Ajouter de la section Services entrants. 49. Dans le champ Service, sélectionnez le service Wenbox_Voip2(UDP : 10001) 50. Dans le champ Action, sélectionnez Toujours AUTORISER 51. Dans le champ Envoyer au serveur LAN, saisissez la valeur (l adresse IP de la Wenbox) 52. Dans le champ Utilisateurs WAN, sélectionnez Tous et laissez libre les champs début et fin. 53. Dans le champ Journal, sélectionnez Jamais (en mode normal) ou Toujours (en mode debug à des fins d analyse). 54. Cliquez sur le bouton Appliquer Tutoriel DG834G et Wengo version 1.2 Page 9/18

10 Une fois toutes ces étapes réalisées, vous devriez avoir une liste de règles similaires à l image cidessous (l ordre des éléments présents dans cette liste n a pas d importance). A partir de là, nous avons terminé la première partie de la configuration du DG834G. Nous reviendrons sur le routeur pour terminer la configuration avec la réservation de l adresse IP de la Wenbox. Tutoriel DG834G et Wengo version 1.2 Page 10/18

11 Etape 2 : Paramétrage de la Wenbox La seconde étape de ce tutoriel concerne la configuration de la Wenbox lors de son intégration avec un modem routeur DG834G. Raccordement pour paramétrage : Pour les besoins de sa configuration, nous devons d abord installer la Wenbox suivant la configuration : Internet ADSL Réseau téléphonique Prise téléphonique Raccordement ADSL Modem routeur DG834G Câble RJ45 Ethernet gris Câble vers ligne téléphonique Wenbox Câble vers téléphone Câble RJ45 Ethernet jaune Pc Merci de bien vouloir utiliser la documentation livrée avec votre Wenbox pour identifier les ports de la Wenbox à utiliser pour le branchement des cordons suivants : 1. Câble gris vers ligne téléphonique 2. Câble jaune vers téléphone 3. Câble gris Ethernet RJ45 4. Câble jaune Ethernet RJ45 Du côté du DG834G par contre, seul le câble n 3 (voir liste au dessus) doit être raccordé sur un des quatre ports LAN, à l arrière du DG834G. Le Pc pour sa part doit être déconnecté du DG834G (donc sans câble Ethernet ou liaison WiFi vers le DG834G) et relié via le câble n 4 à la Wenbox. Tutoriel DG834G et Wengo version 1.2 Page 11/18

12 Configuration Wenbox : Une fois l étape de raccordement terminée, le Pc doit avoir obtenu de la part de la Wenbox une nouvelle adresse IP : Vous pouvez donc le vérifier en ouvrant une fenêtre de commande de Windows. Pour cela, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur le choix Exécuter et dans le champ ouvrir, saisissez cmd et validez par la touche Entrée. Dans la nouvelle fenêtre qui vient de s ouvrir, saisissez la commande ipconfig Puis vérifiez l obtention des informations suivantes : Adresse IP...: Masque de sous-réseau...: Passerelle par défaut...: Tutoriel DG834G et Wengo version 1.2 Page 12/18

13 Après validation de cette adresse IP, ouvrez votre navigateur internet et saisissez dans la barre d adresse : Vous êtes maintenant dans l interface de la Wenbox. Cliquez en bas à gauche sur le MODE EXPERT. Cliquez ensuite sur le bouton Continuer de droite (Accéder au mode expert complet). Tutoriel DG834G et Wengo version 1.2 Page 13/18

14 Une fois sur l interface en mode expert de la Wenbox, choisissez le menu Configuration Elémentaire, en haut à gauche, puis le choix Accès Internet. Dans la nouvelle interface qui s ouvre, remplissez les champs de la manière suivante : Saisissez dans le champ Adresse IP statique la valeur Saisissez dans le champ Masque de sous-réseau la valeur Saisissez dans le champ Adresse IP de la passerelle la valeur Choisissez dans le champ Client DHCP la valeur Désactivé Et validez en cliquant sur le bouton OK Rappel : l exemple ci-dessus considère que l adresse de la Wenbox choisie est la Tutoriel DG834G et Wengo version 1.2 Page 14/18

15 Nous devons à présent fournir à la Wenbox les informations nécessaires à sa connexion au service Wengo. Pour cela, choisissez le menu Réglages Avancés, puis cliquez sur le choix Comptes VOIP. Dans la nouvelle fenêtre concernant la création d un compte voip, saisissez pour les trois champs Nom, Nom d utilisateur SIP et Nom d utilisateur la même valeur : votre login Wengo. Saisissez également dans le champ Mot de passe votre mot de passe Wengo. Enfin, laissez le champ Nom de présentation vide. Validez enfin votre saisie en cliquant sur le bouton Ajouter. La fenêtre change, et le champ Compte activé affiche maintenant votre login Wengo. Tutoriel DG834G et Wengo version 1.2 Page 15/18

16 Il nous faut maintenant activer votre compte voip, en choisissant le menu Configuration Elémentaire, et en cliquant sur le choix Téléphonie. Dans la nouvelle fenêtre, dans le champ Enregistrement SIP, validez le choix Activé. Choisissez également pour le champ Fournisseur la valeur Wengo. Et enfi n, dans le champ Compte, choisissez le compte voip que vous venez de créer. Vous pouvez maintenant enregistrer votre configuration et redémarrer votre Wenbox. Pour cela, choisissez le menu Administration système, et cliquez sur le choix Enregistrement / Redémarrage du système. Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez l option Enregistrer la configuration actuelle et cliquez sur le bouton Redémarrer. Tutoriel DG834G et Wengo version 1.2 Page 16/18

17 Etape 3 : Finaliser l intégration de la Wenbox et du DG834G La mise en service de la Wenbox est bientôt terminée. Il ne reste plus qu à réserver l adresse IP choisit pour la Wenbox dans le DG834G, et à reconnecter le Pc directement sur le DG834G. Vous devez donc mettre en place l architecture suivante sur votre installation : Internet ADSL Réseau téléphonique Prise téléphonique Raccordement ADSL Modem routeur DG834G Câble RJ45 Ethernet gris Câble vers ligne téléphonique Wenbox Câble vers téléphone Pc Vous devez déconnecter le Pc de la Wenbox pour le raccorder à nouveau sur votre DG834G, soit par un câble Ethernet RJ45, soit par une liaison WiFi. Une fois le Pc raccordé sur votre DG834G, accédez à son interface web. Rappel : Par défaut, la connexion sur l interface s effectue par avec le login admin, et le mot de passe password. Dans le menu de gauche, sous la section Avancés, sélectionnez le choix Configuration IP LAN. Puis cliquez sur le bouton Ajouter. Une nouvelle page de l interface du DG834G s affiche. Normalement, la partie haute de cette page mentionne un périphérique inconnu (Unknown en anglais). Il s agit de la Wenbox. Tutoriel DG834G et Wengo version 1.2 Page 17/18

18 En sélectionnant le bouton radio à gauche de la ligne mentionnant la Wenbox, les informations s affichent sur la partie basse de la page. Vous pouvez alors modifier, le champ Nom du périphérique en lui donnant la valeur Wenbox (par exemple), et cliquer sur le bouton Ajouter. Pour finir, cliquez sur le bouton Appliquer une fois de retour sur la page de configuration IP LAN. La configuration de la Wenbox et du DG834G est maintenant terminée. Conclusion : Ce tutoriel veut prouver que l intégration d un Netgear DG834G avec une Wenbox est possible. Personnellement, lors de la mise en place de ces deux équipements, j ai rencontré deux problèmes : 1. Perte de la tonalité après la première heure d utilisation. Malgré toutes les réinstallations du monde, je n ai jamais pu obtenir à nouveau une tonalité de la part de Wengo. Un retour en SAV de la Wenbox a corrigé le problème. 2. Apparition de blanc pendant les communications. Vous n entendez plus votre correspondant (ou lui ne vous entend plus) pendant quelques secondes, puis le son revient, et ce plusieurs fois durant une même conversation. J ai résolu le problème en intercalant un switch (d un autre marque que Netgear) entre la Wenbox et le DG834G. Cette solution temporaire, doit me permettre d attendre l arrivée d une nouvelle version de WenBox modifiée pour s adapter au switch embarqué du DG834G. Tutoriel DG834G et Wengo version 1.2 Page 18/18

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