M1if22 Formation à distance. Stéphanie Jean-Daubias

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1 M1if22 Formation à distance Stéphanie Jean-Daubias

2 Plan du cours La formation à distance De l enseignement par correspondance aux MOOCs Les plateformes informatiques pour la FAD Normalisation et FAD 2

3 La formation à distance, c est quoi? Formation à distance situation d enseignement où la «transmission» des connaissances se fait en dehors de la relation face à face professeur apprenant pour permettre aux apprenants de se former sans se déplacer dans un lieu de formation et sans la présence d un formateur séparation (partielle ou totale) dans le temps et dans l espace de l apprenant et de l équipe professorale 3

4 Deux types de médias en formation à distance Médias pour mettre en communication un apprenant et une machine l homme apprend en interaction avec la machine approche EIAH EIAH Médias qui relient des apprenants (et des enseignants) pour qu ils échangent et construisent ensemble des connaissances téléphone, mail, chat, forums, visioconférence approche outils pour la FAD PIFAD PIFAD 4

5 La formation à distance, pourquoi? Les besoins : d un point de vue global Formation tout au long de la vie Évolution des métiers Savoirs «introuvables» localement 5

6 La formation à distance, pourquoi? Les besoins : du point de vue des apprenants Acquérir une qualification tout en travaillant sur son lieu de vie pour évoluer professionnellement Suivre une scolarité différemment problèmes de santé récurrents, hospitalisation enfants déscolarisés (choix familial, expatriation, échec scolaire, précocité ) 6

7 Formation à distance : avantages Contrôle de l apprentissage par l apprenant choix du moment temps, liberté, souplesse choix du lieu pays/ville domicile/entreprise/transports choix du contenu matières choix des modalités 7

8 Formation à distance et espace Plusieurs variantes possibles enseignement entièrement à distance enseignement mixte/hybride FAD + rencontres physiques pour compenser les frustrations de la communication électronique pour créer un esprit de groupe enseignement présentiel «enrichi» compléter la formation traditionnelle en y insérant des apports de la FAD ex : certains cours à distance (langues) à l université manque d enseignants manque d étudiants Vers une convergence présentiel / distant 8

9 Formation à distance et temps Possibilités de la FAD flexibilité des horaires flexibilité des dates de début période intensive Communication principalement asynchrone en temps choisi mail, forum parfois synchrone temps fixé pour interagir directement avec les tuteurs (et les co-apprenants) chat, visioconférence 9

10 Formation à distance : difficultés Perte de motivation des apprenants isolement pas de conscience de groupe contexte domestique (lit, frigo, TV, amis ) manque de repères temporels remise en question en cas de reprise d études taux d abandon important Solutions activités attractives, parcours personnalisés, objectifs identifiés suivi actif par le tuteur outils d assistance à l apprenant travail collaboratif : interdépendance entre apprenants activités (et communication) synchrones 10

11 Plan du cours La formation à distance De l enseignement par correspondance aux MOOCs Les plateformes informatiques pour la FAD Normalisation et FAD 11

12 Les prémisses : Enseignement par correspondance Principe établissement spécifique (public ou privé) apprenant chez lui échange de documents cours, exercices avec correction, devoirs à renvoyer à un enseignant distant communication courrier, téléphone, minitel, magnétoscope 12

13 De l enseignement par correspondance aux MOOCs Enseignement par correspondance 1830 : débuts de l enseignement par correspondance à distance 1920 : débuts en France 1939 France : création du CNED (Centre National d Enseignement à Distance) étudiants (dont dans le supérieur) 1969 Grande-Bretagne : création de l Open University université d'enseignement à distance britannique coopération avec la BBC étudiants 1972 Québec : création de la TELUQ (Télé-université du Québec) université francophone d'enseignement à distance d Amérique du Nord étudiants 13

14 De l enseignement par correspondance aux MOOCs 1985 : essor et mutations de la FAD augmentation massive des clients de la FAD saturation du dispositif existant de formation (stages) demande de savoirs techniques, non disponibles en formation traditionnelle informatique comme moyen d apprendre ( moyen de distraction) besoins en formations plus pointus formations spécifiques, savoirs «introuvables», «sur mesure» mise en œuvre rapides services de proximité conception et diffusion des formations plus réservés aux organismes traditionnels groupements de professionnels grandes entreprises collectivités territoriales 14

15 De l enseignement par correspondance aux MOOCs 1995 intégration des TICE et des résultats d EIAH en FAD modification des techniques de communication enrichissement de l échange pédagogique tutorat interactif : stimule la motivation de l apprenant travail collaboratif : rencontrer les autres élèves, rompre l isolement utilisation du web plates-formes de formation à distance Mais le papier et la vidéo restent très utilisés 15

16 De l enseignement par correspondance aux MOOCs 2008 début des MOOCs cours en ligne ouverts et massifs cours (des universités )accessibles à tous ressources variées (cours vidéos, QCM, liens, exercices...) possibilité de certificat peu de personnalisation et de suivi attention à ne pas oublier les acquis des EIAH et de la FAD 16

17 De nombreuses appellations FAD : Formation A Distance FOAD : Formation Ouverte A Distance : + de souplesse PIFAD : Plateforme Informatique de Formation A Distance e-learning : formation en ligne m-learning : apprentissage mobile MOOC : Massive Open Online Courses cours en ligne ouverts à tous formation en ligne ouverte à tous (FLOT) cours en ligne ouverts et massifs (CLOM) 17

18 Plan du cours La formation à distance De l enseignement par correspondance aux MOOCs Les plateformes informatiques pour la FAD Normalisation et FAD 18

19 Outils pour la FAD De nombreux outils peuvent servir de support à la FAD web mail, forum wiki, blog vidéoconférence, messagerie instantanée Avantages simples usage souvent préalablement connus Inconvénients un outil - une fonctionnalité hétérogénéité pas adapté au suivi des activités/ des apprenants 19

20 Plateformes informatiques pour la FAD Dispositif environnement informatique unifié rassemble au même endroit les fonctionnalités nécessaires à la formation à distance Fonctions production et intégration des ressources pédagogiques présentation de l'offre et des programmes de formation diffusion et accès aux ressources administration financière, technique gestion de parcours de formation individualisés animation des apprenants et des groupes (synchrone ou asynchrone) 20

21 Outils des PIFAD Outils de gestion administrative gestion des types d utilisateurs : inscription, authentification gestion des ressources, des parcours FAQ, forum... Ressources pédagogiques documentation : cours, textes, vidéos, bases de cas, liens ressources dynamiques : annotations (étudiants et enseignants) Outils de communication et d interaction synchrone, asynchrone Outils de production outils collaboratifs Outil d «awareness» qui est là, qui fait les mêmes choses que moi? Outil de gestion pédagogique évaluation : test, travaux à rendre, calendrier 21

22 Acteurs humains des PIFAD Administrateur maintient le système gère les accès et droits sur les ressources pédagogiques établit les inscriptions administratives Professeur conçoit le matériel pédagogique des cours prévoit des parcours types et individualisés Concepteur informatique réalise les médias Apprenant organise son travail travaille sur les contenus, effectue des exercices, s autoévalue transmet ses travaux au tuteur Tuteur effectue un suivi du travail des apprenants, régule leurs parcours pédagogiques, évalue les devoirs des apprenants 22

23 Compétences des utilisateurs des PIFAD Compétences des concepteurs concevoir des cours interactifs adapter des cours existants Compétences des apprenants compétences technologiques prise en main des outils, des fonctionnalités prise en compte de la «distance» (espace et temps) compétences communicatives dialogue via le clavier gestion du temps compétences organisationnelles autonomie/isolement motivation 23

24 Limites des PIFAD Insuffisances des plateformes existantes mettent davantage l accent sur la diffusion des cours consultation de cours html réalisation d exercices (QCM) que sur la mise en place d activités pédagogiques riches Solutions peu d exploitation d objets pédagogiques interactifs (EIAH) apprentissage collaboratif EIAD : environnements visant à favoriser la construction de connaissances chez un apprenant à partir d interactions avec un système informatique distribué et d interactions médiatisées avec d autres acteurs (enseignants, apprenants) utilisant ce système assistance à l apprenant 24

25 Assistance à l apprenant De manière générale, il y a peu de soutien à l apprenant dans les PIFAD Essentiellement sur son avancement dans son parcours d apprentissage indicateurs d avancement indicateurs d auto-évaluation comparaison de ses indicateurs personnels avec ceux des autres membres de son groupe Généralement pas de soutien lors de la réalisation de l activité d apprentissage 25

26 Problèmes de la FOAD (3) Manque de perception des activités de l apprenant par le tuteur difficulté d identification du parcours (contexte, productions) et des problèmes des apprenants difficulté de faire des interventions bien adaptées difficulté à identifier les apprenants en difficulté (abandon) sur- ou sous-sollicitation réciproque ( juste à temps) Solutions outils pour le tuteur 26

27 Outils pour le tuteur Suivi asynchrone bilan du parcours de l apprenant outils de communication asynchrones classiques Suivi synchrone évite les situations de blocage impose des contraintes temporelles outils de communication synchrone spécifiques ou classiques 27

28 Apprentissage collectif En formation à distance traditionnelle centres de regroupements tutorat et/ou apprentissage collectif Dans les plateformes informatiques outils de communication entre apprenants et avec les tuteurs forum pour favoriser la formation de communautés d apprenants activités collaboratives mises en place par l enseignant pour enrichir l apprentissage en rendant les apprenants interdépendants conception collaborative de documents, annotations et commentaires nécessite des compétences de gestion d activités collectives 28

29 Concevoir des cours en FOAD (1) Cours ensemble organisé de compétences à transmettre Conception modulaire changer un module sans changer le tout répondre à une demande ciblée d un étudiant réutiliser le même module sous des présentations différentes Conception itérative application du modèle pédagogique médiatisation expérimentation révision Description des modules (métadonnées) matière, niveau, pré-requis, contenu, durée, compétences acquises 29

30 Concevoir des cours en FOAD (2) Transférer la connaissance présentation, supports, granularité conception d hypertextes / numérisation de contenus existants connaissances constamment mises à jour Communication donner des réponses rapides aux questions des étudiants fournir des accès à des centres de regroupement faciliter l accès de ces centres à d autres personnes tuteurs, experts (industriels, professeurs), autres étudiants pour des échanges sur le contenu ou les modes d apprentissage proposer des médias qui s adaptent à la diversité des usages Établir des passerelles avec les dispositifs d évaluation des compétences le marché du travail 30

31 Concevoir un MOOC 31

32 Ressource pédagogique Objet pédagogique entité pouvant être utilisée dans un apprentissage Ressource pédagogique objet pédagogique destiné à des enseignants centré sur une activité pédagogique destinée aux apprenants Acteurs de la ressource pédagogique l auteur, qui la conçoit et la révise le médiatiseur, qui en produit une forme exécutable l utilisateur, qui la récupère el l adapte à ses propres besoins Qualité de la ressource pédagogique homogénéité sémantique homogénéité de présentation (charte graphique) granularité adaptée à la réutilisation explicitation de l accessibilité et des usages pédagogiques simplicité d utilisation (mise à jour, production automatique ) 32

33 Plan du cours La formation à distance De l enseignement par correspondance aux MOOCs Les plateformes informatiques pour la FAD Normalisation et FAD 33

34 Objectifs de la normalisation Portabilité indépendance par rapport aux systèmes informatiques Interopérabilité permettre à un système de travailler avec un autre directement Réutilisation mutualisation des ressources Reconnaissance internationale Durabilité indépendance par rapport aux versions successives des logiciels Accessibilité ressources accessibles facilement grâce à des index ou métadonnées particulièrement utile pour les ressources sur le web outils de description généraux (XML) ou spécifiques (LOM, SCORM...) 34

35 XML Pour des ressources pédagogiques, XML permet d inclure ou d associer aux documents des métadonnées permettant de les indexer, de les sélectionner et de les organiser de créer dynamiquement des activités ou documents différents à partir d un même contenu en appliquant à un unique fichier XML différentes feuilles de styles qui agissent comme des filtres de l information génération dynamique de parcours de formation 35

36 LOM Learning Object Metadata : description de la ressource 1. généralités (id., titre, langue, description, mots-clés, granularité) 2. cycle de vie (auteurs, version ) 3. méta-métadonnées 4. informations techniques (format, taille des données, localisation, configuration ) 5. informations pédagogiques (type et degré d interaction, type de ressource -cours, exercice, QCM, simulation-, densité, type d utilisateur, âge visé, niveau, durée, difficulté) 6. droits (conditions d utilisation de la ressource) 7. relations (avec d autre ressources) 8. commentaires (annotations) 9. classification (discipline, objectif pédagogique, pré-requis) Inconvénients mélange activités / ressources associées pas de description de l activité de l apprenant, de la communication entre acteurs, des productions des apprenants 36

37 SCORM Sharable Content Object Reference Model Modèle d agrégation de contenu ensemble cohérent de ressources pédagogiques élémentaires (page web, image ) avec une description de l enchaînement des activités guide pour l exécution des contenus et le suivi des activités dans un environnement web (état des ressources pour l apprenant) Avantages fait une différence entre ressource brute et unité de structuration permet un contrôle de l activité Inconvénients pas de définition explicite de l activité de l apprenant, approche centrée sur les contenus prévu pour la consultation de ressources et la passation de tests, pas pour des démarches constructivistes 37

38 EML / IMS-LD EML : Educational Modeling Language langage de description de ressources pédagogiques composées d unités d apprentissage (cours, leçon, étude de cas, TP ) centré sur les activités plus que sur les contenus + séparation des ressources et des activités + description des contenus, leur articulation, leur gestion et leur usage IMS-LD : IMS Learning Design environnement de modélisation d unités d apprentissage supportant la diversité et l innovation pédagogique promouvant l échange et l interopérabilité des matériels pédagogiques fondé sur EML situations pouvant être décrites mono ou multi-utilisateur travail individuel ou collectif, en présentiel ou à distance 38

39 Plan du cours La formation à distance De l enseignement par correspondance aux MOOCs Les plateformes informatiques pour la FAD Normalisation et FAD À vous de configurer une formation à distance! 39

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