Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

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1 Carte Visa Platinum Facelia Entrez dans l'univers Platinum! EN BREF Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. La Carte Visa Platinum Facelia est une carte à la fois élégante et moderne pour les hommes et les femmes actifs. C est une carte bancaire haut de gamme destinée à nos clients privilégiés. Elle permet d accéder à des services très innovants via le «Service Platinum». OFFRE FACELIA NOËL : Retrouvez les détails de l offre dans votre agence ou en prenant directement contact avec votre conseiller. Offre valable du 2 Novembre au 31 Décembre 2015 inclus. Points forts - Carte Visa Platinum Facelia Liberté de paiement - Vous bénéficiez d une capacité de paiement et de retrait élevée adaptée à vos besoins ; - Vous pouvez régler tous vos achats chez les commerçants agrées CB en France et Visa à l'étranger et retirer de l'argent à l'étranger aux distributerus affichant le logo Visa. Le droit à des privilèges liés à votre statut - Une ligne élégante et moderne ; - Des assurances et une assistance à la mesure de vos exigences (avec des plafonds de remboursement plus élevés qu avec une carte Visa Premier) (1) ; - Le «Service Platinum» : des avantages dédiés à l organisation de vos loisirs et de votre 1/13

2 quotidien : réservation de restaurant, organisation de voyage, ligne prioritaire de réservation de taxis - Un accès facile pour consulter ou profiter de ces avantages : Internet, application smartphone, téléphone ou magazine. Confort et sérénité Vos achats sont couverts grâce à : - L extension de garantie constructeur offerte pour vos achats en informatique, électroménager et audiovisuel ; - La garantie pour vos achats contre le vol et le dommage accidentel. La Carte Visa Platinum Facelia (2) Pour chaque achat ou retrait en France, vous pouvez choisir de régler comptant ou à crédit (3). Vous pouvez ainsi régler à crédit vos dépenses importantes ou imprévues. Vous choisissez ensuite le montant de votre mensualité et la durée de vos remboursements. Pour encore plus de souplesse, vous pouvez gérer votre crédit renouvelable sur Internet, et notamment modifier votre mensualité (4) et faire des remboursements anticipés sans frais. Contactez votre conseiller Banque de Savoie pour plus de renseignements. (1) Avec la carte Visa Platinum : extension de garantie constructeur de 2 ans offerts, plafonnée à hauteur de par sinistre et par an et garantie achat contre le vol et la détérioration plafonnée à hauteur de par sinistre (maximum par an). L extension de garantie, la garantie achat contre le vol et la détérioration sont assurées par BPCE Prévoyance, Société anonyme au capital de ,50 euros Entreprise régie par le code des assurances RCS Paris - Entreprise régie par le Code des assurances - Siège social : 30 avenue Pierre Mendès France (2) Carte permettant de payer soit au comptant comme une carte de paiement classique, soit à crédit par l utilisation du crédit renouvelable associé. Le choix du mode de règlement à crédit est un service disponible en France uniquement, hors vente à distance (internet, courrier, téléphone). Vous exprimez votre choix lors du règlement de votre achat ou du retrait au distributeur de billets. Conformément à la loi, à défaut de choix, l opération sera effectuée comptant. Ce crédit renouvelable peut être souscrit sans Carte Bancaire Visa Facelia. La carte que vous détenez actuellement reste toujours disponible si vous le souhaitez. Il peut 2/13

3 également être utilisé par virement sur votre compte de dépôt ou par émission de chèques. Pour plus d information, rendez-vous dans votre agence Banque de Savoie ou sur le site (3) Dans la limite du montant disponible. (4) Selon les conditions contractuelles et dans la limite du remboursement minimum légal. Pour plus d informations, consultez l agence ou la brochure commerciale disponible en agence. EN DETAIL Bénéficiaire Tout client titulaire ou co-titulaire d un compte de dépôt, âgé d au moins 18 ans. Durée de validité 2 ans. Caractéristiques de la Carte Visa Platinum Acceptation En France, dans plus de 1,3 million de points d acceptation et auprès de distributeurs automatiques de billets. A l international, les cartes Visa sont acceptées dans plus de 200 pays et 29 millions de commerçants. Modalités de paiement La Carte Visa Platinum est disponible en débit immédiat ou débit différé. En version Facelia (2), le choix comptant/crédit est proposé chez les commerçants et dans les distributeurs automatiques de billets agréés en France. Le paiement est comptant par défaut. Le choix crédit n est pas disponible en vente à distance (en cas d achat par : Internet, téléphone, courrier, ) et à l étranger. 3/13

4 Plafonds monétiques Plafonds de paiement : - Comptant : Crédit en France : dans la limite du montant disponible du crédit renouvelable et du crédit maximum autorisé. Plafonds de retrait * : - Comptant : Crédit en France : / 7 jours glissants, dans la limite du montant disponible du crédit renouvelable. * Attention! Plafonds communs pour tout retrait effectué au comptant ou à crédit (dans la limite du montant disponible pour tout retrait à crédit).fin du contenu ajouté Caractéristiques du «Service Platinum» Platinum voyage Remise jusqu à 10 % de réduction chez les voyagistes et les «tours operators» par rapport au prix catalogue ; Service «never lost» bagages (recherche de bagage en cas de perte) ; Remise jusqu à 10 % de réduction pour les locations de voitures (Hertz, Sixt, Avis, Europcar) ; Des offres ponctuelles de dernière minute pouvant aller jusqu à 60 % de réduction. Comment en bénéficier? Agence de voyage «dédiée» pour effectuer les réservations du simple billet au séjour sur mesure. Platinum Gourmet Service de réservation avec conseil et de géolocalisation de restaurant : restaurants en France et dans le monde. Platinum Pratique Ligne de réservation prioritaire de taxi (Paris et province) (24 h/24, 7 j/7, 365 j/an) Services d aide au quotidien (famille, artisans, formalités administratives). Platinum Evènement Service de réservation de billetterie (même de dernière minute); 4/13

5 Privatisation de boutiques; Essais automobiles, offres high tech Invitations, avant-premières Vos achats sont couverts grâce à : L extension de garantie constructeur offerte pour vos achats en informatique, électroménager et audiovisuel (1) ; La garantie pour vos achats contre le vol et la détérioration (1). (1) Avec la carte Visa Platinum : extension de garantie constructeur de 2 ans offerts, plafonnée à hauteur de par sinistre et par an et garantie achat contre le vol et la détérioration plafonnée à hauteur de par sinistre (maximum par an). L extension de garantie, la garantie achat contre le vol et la détérioration sont assurées par Assurances Banque Populaire Prévoyance SA au capital de Siège social : 30, avenue Pierre Mendès-France Paris RCS (2) Nouvelle génération de carte permettant de payer soit au comptant comme une carte de paiement classique, soit à crédit par l utilisation du crédit renouvelable associé. Le choix du mode de règlement à crédit est un service disponible en France uniquement, hors vente à distance (Internet, courrier, téléphone). Vous exprimez votre choix lors du règlement de votre achat ou du retrait au distributeur de billets. A défaut de choix, l'opération sera effectuée comptant. Ce crédit renouvelable peut être souscrit sans la carte bancaire Facelia. Pour plus d information, reportez-vous à la brochure commerciale de la Banque de Savoie. Caractéristiques du crédit renouvelable Facelia Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Durée du contrat Le contrat de crédit est renouvelable chaque année par tacite reconduction avec l accord de la Banque (sauf dénonciation de son titulaire). Conformément à la loi, si pendant deux années consécutives le contrat d ouverture du crédit ou de tout moyen de paiement associé n ont fait l objet d aucune utilisation, le contrat est automatiquement résilié si le client ne répond pas favorablement à la proposition de renouvellement du préteur. Crédit Maximum Autorisé Le montant du crédit est déterminé par votre conseiller Banque de Savoie en fonction de vos besoins et de vos capacités de remboursement. 5/13

6 Les canaux d utilisation Le paiement et le retrait avec l option «crédit» n est possible qu en France, hors vente à distance (dont Internet). Tous les actes de gestion du crédit renouvelable cités ci-dessous peuvent être réalis s par Internet via Cyberplus, par téléphone avec un conseiller crédit Facelia ou par courrier. Le crédit renouvelable peut être souscrit sans la carte qui est facultative. Modes de règlement Prélèvement mensuel sur le compte de dépôt. Remboursement anticipé Vous avez la possibilité d effectuer des remboursements anticipés partiels ou total sans aucun frais conformément à la loi. Les demandes de remboursement anticipé peuvent être effectuées : - par courrier adressé au Centre de Relations Clientèle crédit Natixis Financement ; - par Cyberplus. Mensualité Vous avez la possibilité de modifier (3) la mensualité proposée par défaut. Vous pouvez l augmenter ou la diminuer à tout moment. Il est également possible de rembourser par anticipation (3) tout ou partie du crédit renouvelable sans aucun frais. (3) Dans la limite du montant disponible. Date de prélèvement A l ouverture du contrat, la date de prélèvement par défaut est le 6 du mois. Il est possible de choisir une autre date, comprise entre le 5 et le 22. Mode de règlement Le prélèvement mensuel s effectue sur le compte de dépôt. 6/13

7 Demande de pause en cours de remboursement Deux fois par an, vous avez la possibilité de faire une pause dans le remboursement de vos mensualités. Ainsi, lorsque vous profitez de la pause, le mois choisi, votre mensualité n'est pas prélevée. Les remboursements reprennent normalement le mois suivant. Pour utiliser la pause, le crédit ne doit pas présenter d'impayés, ni faire l'objet de report lors des deux derniers mois. Pendant la pause, les intérêts sont calculés au taux en vigueur durant la période de report. Assurances Assurances (5) Assurances liées au paiement avec la carte * : Par le paiement avec la carte Visa Platinum du titre de transport, de la location d un véhicule, lors des 180 premiers jours de vos déplacement privé et professionnel dans un rayon supérieur à 100 km autour de votre domicile / lieu de travail, des garanties d assurances vous sont proposées incluses. 1. La garantie Décès / Invalidité Jusqu à par Famille et par évènement en cas d'accident Garanti. Jusqu'à en cas d Accident de Trajet ou d Accident survenant à bord d un Véhicule de Location. 2. La garantie Retard de Transport * Jusqu'à 600 TTC par retard pour les frais engagés (repas, rafraîchissements, etc.). 3. La garantie Retard de Bagages* Jusqu'à 600 TTC par retard pour les achats de première nécessité (vêtements, articles de toilette, etc.). * En cas de mise en jeu des garanties «Retard de Transport» et «Retard de Bagages», pour un même évènement, l indemnité ne pourra excéder le montant maximum de 600 TTC 7/13

8 4. La garantie Perte, Vol ou Détérioration de Bagages Jusqu'à TTC par Bagage en cas de perte, de vol ou de détérioration de Bagages confiés à une Compagnie Aérienne ou à la SNCF. Jusqu'à TTC en cas de vol des Bagages à l hôtel ou dans un Véhicule de Location. 5. La garantie Responsabilité Civile à l'etranger Jusqu'à par Evènement pour les conséquences de Dommages Matériels ou Dommages Corporels causés aux Tiers. 6. La garantie Véhicule de Location En cas de vol ou de dommage à un véhicule loué. 7. La garantie Modification ou Annulation de Voyage Jusqu'à TTC par Assuré en cas de Maladie ou d Accident survenant avant le départ du Voyage Garanti. 8. La garantie Interruption de Voyage Jusqu'à TTC par Assuré en cas de Maladie ou d Accident survenant pendant le Voyage Garanti. 9. La garantie Neige et Montagne Frais de Recherche et de Secours et de Premier Transport, Frais Médicaux en France, Forfaits et Cours de Ski, Bris de skis et de chaussures de ski personnels, Location de Matériel de Ski, Responsabilité Civile, Défense et Recours. Pour plus de précisions, se reporter aux notices d information des contrats. Définition des assurés Assuré : Le titulaire de la Carte Visa Platinum, son conjoint, son partenaire Pacsé ou son concubin** vivant sous le même toit et pouvant justifier de cette situation, leurs enfants célibataires de moins de 25 ans fiscalement à charge et, le cas échéant, leurs enfants qui viendraient à naître au cours de la validité du contrat d'assurance ; 8/13

9 Leurs enfants adoptés, célibataires de moins de 25 ans fiscalement à charge, à compter de la date de transcription du jugement d adoption sur les registres de l Etat Civil Français ; Leurs ascendants et descendants, vivant sous le même toit que le titulaire de la Carte Visa Platinum, selon les termes de l'article 196 A bis du Code Général des Impôts (personnes titulaires de la carte d invalidité prévue à l Article L du code de l Action Sociale et des Familles) et fiscalement à charge ou auxquels sont versées, par le titulaire de la Carte Visa Platinum, son conjoint ou son concubin, des pensions alimentaires permettant à ces derniers de bénéficier d une déduction sur leur avis d imposition de revenus. * * La preuve du P.A.C.S. sera apportée par un certificat de P.A.C.S. et celle de concubinage sera apportée par un certificat de concubinage notoire, établis antérieurement à la demande de prestation ou à défaut une attestation sur l honneur de vie maritale. Qu ils se déplacent ensemble ou séparément lors d un Voyage Garanti ATTENTION Les enfants de parents séparés ou divorcés, célibataires de moins de 25 ans qui ne sont pas fiscalement à la charge du titulaire de la Carte Assurée, sont couverts uniquement lorsqu'ils séjournent avec vous et exclusivement pendant la durée du déplacement, Les petits-enfants, célibataires de moins de 25 ans, sont couverts uniquement lorsqu'ils séjournent avec leurs grand-parents titulaires de la Carte Visa Platinum et exclusivement pendant la durée du déplacement. Assureurs AXA France VIE AXA France IARD (5) Contrats d assurance souscrits auprès d AXA France Vie et d AXA IARD ainsi que d Europ Assistance, entreprise régie par le Code des Assurances. Assistance 9/13

10 Assistance (5) Assistance liée à la détention de la carte Visa Platinum en cours de validité : déplacement privé et professionnel. Modalités Obtenir l'accord préalable d Europ Assistance par téléphone au + 33 (0) (24 h/24, 7 j/7) avant de prendre toute initiative ou d'engager toute dépense. 1. Maladie ou blessures Transport/ Rapatriement (France/Etranger) : oui. Retour des accompagnants (France/Etranger) : oui. Présence d un proche si hospitalisation (France/Etranger) : oui, si Transport / Rapatriement du bénéficiaire hospitalisé impossible avant 10 jours. Prise en charge des frais d'hébergement (France/Etranger) : oui, 10 nuits à hauteur de 125 maxi par personne et par nuit. Frais de prolongation d'hébergement : oui, après 10 jours, 125 /nuit à hauteur de 375 maximum. Retour dans le pays de résidence (Etranger) : oui. Accompagnement des enfants (France/Etranger) : oui. Rapatriement des animaux domestiques (France/Etranger) : oui. Avance sur frais d'hospitalisation (Etranger) : jusqu'à Remboursement des frais médicaux (Etranger) : jusqu'à Chauffeur de remplacement (France/Etranger) : oui. Transmission de messages urgents (France/Etranger) : oui. 2. Décès de l'assuré (France / Etranger) Transport du corps + frais lié aux soins de préparation et au cercueil à hauteur de Retour anticipé de l'assuré (France/Etranger) : oui. 4. Assistance juridique en cas de poursuites judiciaires Avance de caution pénale (Etranger) : jusqu à concurrence de Avance des honoraires d'avocat (Etranger) : jusqu à concurrence de Prise en charge du montant réel des honoraires d'avocat (Etranger) : jusqu à concurrence de /13

11 5. Aide à la poursuite du voyage Avance de fonds (Etranger) : max. Assistance administrative (Etranger) : oui, service information de Platinum Assistance, ciaprès. 6. Acheminement d'objets Acheminement de dossiers (Etranger) : oui. Envoi de médicaments (Etranger) : oui. Envoi de lunettes et prothèses (Etranger) : oui. 7. Informations avant le départ Le Service Information de Platinum Assistance peut informer l Assuré au + 33 (0) , du lundi au samedi de 9h00 à 18h30 (heure de France métropolitaine), sur les sujets suivants : Formalités administratives à accomplir avant un voyage ou en cours de voyage (visas, quitus fiscal...) ; Conditions de voyage (possibilités de transport, horaires d'avion...) ; Conditions de vie locale (température, climat, nourriture...) ; Pays exclus au titre du contrat. Demande d attestation d assistance médicale : Si l Assuré se déplace dans un pays qui ne fait pas partie de l Union Européenne et de l'espace Economique Européen (EEE) ou de la Suisse, il doit se renseigner avant son départ pour vérifier si ce pays a conclu un accord de sécurité sociale avec la France. Pour ce faire, il doit consulter sa Caisse d'assurance Maladie pour savoir s il entre dans le champ d'application de la dite convention et s il a des formalités à accomplir (retrait d un formulaire...). Pour obtenir ces documents, l Assuré doit s adresser avant son départ à l institution compétente et en France, auprès de la Caisse d Assurance Maladie. L attestation d assistance médicale relative à l obtention d un visa est délivrée par Platinum Assistance dans un délai de 8 jours ouvrés à compter de la réception de la demande écrite de l Assuré assortie de tous les éléments nécessaires à sa rédaction. Cette attestation est immédiatement disponible sur le site Internet Document d information, non contractuel. Pour plus de précisions, se reporter aux notices d information des contrats. Assistance Visa Platinum : assistance valable en France et à l'étranger. 11/13

12 Définition des assurés Généré le: 25/11/ :32:03 Assuré : Le titulaire de la Carte Visa Platinum, son conjoint, son partenaire Pacsé ou son concubin* vivant sous le même toit et pouvant justifier de cette situation leurs enfants célibataires de moins de 25 ans fiscalement à charge et, le cas échéant, leurs enfants qui viendraient à naître au cours de la validité du contrat d'assistance, Leurs enfants adoptés, célibataires de moins de 25 ans fiscalement à charge, à compter de la date de transcription du jugement d adoption sur les registres de l Etat Civil Français, Leurs ascendants et descendants vivant sous le même toit que le titulaire de la Carte Visa Platinum, selon les termes de l'article 196 A bis du Code Général des Impôts (personnes titulaires de la carte d invalidité prévue à l article L du code de l Action Sociale et des Familles) et fiscalement à charge ou auxquels sont versées, par le titulaire de la Carte Visa Platinum, son conjoint ou son concubin, des pensions alimentaires permettant à ces derniers de bénéficier d une déduction sur leur avis d imposition de revenus. * La preuve du P.A.C.S. sera apportée par un certificat de P.A.C.S. et celle de concubinage sera apportée par un certificat de concubinage notoire, établis antérieurement à la demande de prestation ou à défaut une attestation sur l honneur de vie maritale. Qu ils se déplacent ensemble ou séparément et quel que soit leur mode de transport. ATTENTION Les enfants de parents séparés ou divorcés, célibataires de moins de 25 ans qui ne sont pas fiscalement à la charge du titulaire de la Carte Visa Platinum, sont couverts uniquement lorsqu'ils séjournent avec le titulaire de la Carte Visa Platinum et exclusivement pendant la durée du déplacement ; Les petits-enfants, célibataires de moins de 25 ans, sont couverts uniquement lorsqu ils séjournent avec leurs grand-parents titulaires de la Carte Visa Platinum et exclusivement pendant la durée du déplacement. Société d'assistance Europ Assistance - entreprise régie par le Code des assurances, Société Anonyme au capital de euros - SIREN RCS Nanterre - Siège Social : 1 Promenade de la Bonnette Gennevilliers (5) Contrats d assurance souscrits auprès d AXA France Vie et d AXA IARD ainsi que d Europ Assistance, entreprise régie par le Code des Assurances. 12/13

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