IMM-120 Sécurité, facteurs humains et environnementaux

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1 Département de génie mécanique Programme de Certificat en gestion des établissements Groupe : 01 Préalable : Enseignant : Jean-Christophe Boitard Aucun PLAN DE COURS ÉTÉ 2013 IMM OBJECTIFS SPECIFIQUES Ce cours vise à donner, aux gestionnaires d établissements, les outils nécessaires à une saine gestion de la sécurité. Les gestionnaires seront capables de prendre les décisions de sécurité suivant le principe inaliénable : on protège la vie et on assure les biens. Les bâtiments ont toujours eu comme vocation de protéger les individus tout en leur assurant un niveau de confort et une qualité d usage satisfaisants. Aussi, les contraintes d exploitation ne doivent-elles pas faire perdre de vue les principes essentiels de sécurité. La sûreté concerne la protection physique des personnes et des biens contre les atteintes dues à la malveillance. La sûreté comprend : (i) une composante "passive" liée au bâti ; (ii) une composante "active" liée aux moyens humains et aux procédures organisationnelles, ainsi qu aux équipements "automatisés" de sûreté. (source CERTU). Au terme de ce cours, le gestionnaire sera en mesure de : commander ou exécuter et ensuite exploiter une analyse de risque, classifier les risques pour définir les plans de prévention et d intervention, bâtir un plan de continuité des opérations (mesures d urgence, planification, prévention, réponse et retour à la normale), gérer les intervenants majeurs et utiliser les ressources externes. 2 STRATEGIES PEDAGOGIQUES Les notes de cours sont disponibles sur le site du cours et doivent être lues avant chaque classe. Des documents d actualité seront envoyés à chacun pendant la session, ils seront utiles pour les études de cas. Le sujet de l étude de cas sera donné lors du premier cours, (i) la carte conceptuelle et la première partie de l analyse des risques seront présentées en équipe devant la classe lors de la séance 8 et (ii) la mise en œuvre des solutions (contrôle des risques) sera présentée en équipe devant la classe lors de la séance 12. IMM120 Plan de cours Été 2013 Page 1 sur 5

2 Les séances en classe servent à : - interagir sur les sujets en relation avec les préoccupations de sécurité des gestionnaires d immeubles, - coacher les équipes pour les études de cas, - analyser des problématiques concrètes en lien avec la thématique du cours. Les conférences et la chronologie du plan de cours Plusieurs conférenciers invités viendront en classe pour des sujets d actualité ou des sujets de fonds. Les dates pourront changer en fonction de leurs impératifs professionnels. Même dans ces cas, tous les thèmes du plan de cours seront traités. Par exemple, la modification (11 mars 2013) à la loi sur l arrestation citoyenne et la légitime défense a un impact majeur sur les gestionnaires des propriétés. Arriver à coordonner l agenda d un avocat de renom avec le plan de cours IMM120 est assez difficile. 3 CONTENU DU COURS Cours ACTIVITÉS Cours # 1 INTRODUCTION 3 mai : Présentation du plan de cours et Méthodologie après-midi Les attentes réciproques Remise du sujet du devoir # 1 et constitution des équipes Présentation des outils nécessaires pour les devoirs et l examen Les cartes conceptuelles Cours # 2 MÉTHODOLOGIE D ANALYSE DES RISQUES 3 mai : soir Commander et définir le périmètre de l analyse Exploiter les résultats, définir les priorités Analyse des contraintes (RH, techniques, légales, délai) Analyse des coûts et prise de décision Cours # 3 LE PLAN DE PROTECTION CONTRE LES RISQUES (i) 4 mai : matin Prévention incendie Prévention de la violence au travail Santé et sécurité au travail Cours # 4 INGÉNIERIE SOCIALE ET PROTECTION DES PÉRIMÈTRES 4 mai : Conférencier invité : Francis Coats, B. Ing. PSP Cours # 5 24 mai : CONFÉRENCIER INVITÉ À CONFIRMER x Cours # 6 LE PLAN DE PROTECTION CONTRE LES RISQUES (ii) 24 mai : Risques industriels et effets dominos soir Gestion des périmètres Planification des urgences Cours # 7 USAGE DE LA FORCE 25 mai : matin Conférencier invité : Claude Beauchamp Comprendre l usage de la force dans le cadre du travail, vis-à-vis du public, dans la mission avec les agents internes et des ressources externes Cours # 8 PRÉSENTATION EN GROUPE DU DEVOIR # 1 25 mai : Cours # 9 07 juin : Remise du sujet du devoir # 2 Remise du devoir en version PDF, le 24 mai avant 22 h 00 Remise de la version papier avant chaque présentation d équipe LA LOI SUR LA SÉCURITÉ PRIVÉE AU QUÉBEC Conférencier invité : Stéphane Bénard, Directeur, direction des enquêtes et de l inspection. Bureau de la Sécurité Privée. Page 2 sur 5 Plan de cours Été 2013 IMM120

3 Cours # juin : soir Cours # juin : matin Cours # juin : EXAMEN LE PLAN DE PROTECTION CONTRE LES RISQUES (iii) Gestion de crise Gestion des pandémies Les risques naturels COACHING ET RÉVISION : THÉMES 1 à 10 Renforcement des concepts acquis et préparation pour l examen final PRÉSENTATION EN GROUPE DU DEVOIR # 2 Remise du devoir en version PDF, le 07 juin avant 22 h 00 Remise de la version papier avant chaque présentation d équipe Le lundi, 10 juin de 18 h 00 à 21 h 00 avec documentation 4 ÉVALUATION Activités Descriptions % Étude de cas Deux (02) études de cas en groupe avec présentations suivies 50 d un rapport (devoir # 1 pour 25 % et devoir # 2 pour 25 %) Individuel Final La qualité du français, la participation, l assiduité et la ponctualité en cours comptent pour L examen final est d une durée de trois heures avec documentation. Il porte sur la matière des cours # 1 à 10, inclusivement CLAUSE PARTICULIÈRE. Une note de 50 % ou plus dans les examens et une moyenne générale de 50 % sont nécessaires pour passer le cours. RETARD. Toute remise en retard d un travail sera pénalisée de 10 % par jour, jusqu à concurrence de 5 jours. Au-delà de 5 jours, tout travail sera refusé. ABSENCE À UN EXAMEN ET À UN LABORATOIRE. Dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la tenue de son activité d évaluation, l étudiant devra justifier son absence auprès de la Coordonnatrice - Affaires départementales (Génie mécanique) pour une activité d évaluation durant la session et auprès du Bureau des services académiques pour un examen final. Toute absence non justifiée par un motif majeur (maladie certifiée par un billet de médecin, décès d un parent immédiat ou autre) à un examen, entraînera l attribution de la note zéro (0). PLAGIAT ET FRAUDE. Les clauses du «Chapitre 10 : Plagiat et fraude» du «Règlement des études de 1er cycle» s appliquent dans ce cours ainsi que dans tous les cours du département de génie mécanique. Afin de sensibiliser les étudiants au respect de la propriété intellectuelle, tous les étudiants doivent consulter la page Citer, pas plagier! : IMM120 Plan de cours Été 2013 Page 3 sur 5

4 5 DOCUMENTATION OBLIGATOIRE ET SOMMAIRE 5.1 Obligatoire : Les publications du Centre canadien d hygiène et de sécurité au travail (CCHST) - Guide de planification des mesures d urgence - Prévention de la violence en milieu de travail - Guide santé sécurité de l entretien d immeubles 2 options : Documents PDF, disponibles en ligne, prix total environ 36 $ Carnet de poche à commander sur le site du CCHST 5.2 Optionnelle : Traité de sécurité intérieure Auteurs : Maurice Cusson, Benoît Dupont & Frédérick Lemieux ISBN : Prix suggéré : 39,95 $ AMERICAN SOCIETY FOR INDUSTRIAL SECURITY (ASIS). Business Continuity Guideline: A Practical Approach for Emergency Preparedness, Crisis Management, and Disaster Recovery, ASIS GDL BC , Asis International, ASIS DISASTER MANAGEMENT COUNCIL. Emergency Planning Handbook, 2 ème édition, Asis International, SÉCURITÉ DES BÂTIMENTS PUBLICS - COMMANDE D UN DIAGNOSTIC, (30 $) Réf. : OU ISSN : , Editeurs : CERTU, Auteurs : CERTU SÛRETÉ DES BÂTIMENTS - Programme. Guide (15 $) Réf. : OU ISBN : , Éditeurs : CERTU, Auteurs : AIVF / CERTU / DHC Page 4 sur 5 Plan de cours Été 2013 IMM120

5 Courriel «ÉTUDIANTS-PROFESSEURS» Le Service des technologies de l information, en collaboration avec les départements et le Service des enseignements généraux, vous présentent leur service de «courriel étudiantsprofesseurs». Cet outil vise à augmenter la quantité de services offerts aux étudiants et à favoriser un échange accru d informations entre les étudiants et les professeurs. Chaque étudiant disposera d une boîte de courriel (15 MB) et d une adresse normalisée. Chaque professeur pourra ainsi communiquer avec un étudiant ou avec l ensemble des étudiants inscrits à son cours. a) Clientèle cible : tous les étudiants inscrits à chaque session. b) Accessibilité : à partir d un fureteur quelconque sur le site WEB de l ÉTS sous la rubrique : GUICHET INTERACTIF. à partir d un fureteur quelconque à l adresse suivante : à partir d un logiciel client en mode POP3 ou MAPI : serveur entrant : webmail.ens.etsmtl.ca serveur sortant : le serveur SMTP de votre fournisseur Internet. c) Authentification au système de courriel : à chaque session de travail, le système de courriel vous demandera de vous identifier; une fenêtre (Mot de passe réseau) apparaîtra et vous devrez fournir à la rubrique : Nom de l utilisateur : votre code d accès universel; Mot de passe : votre NIP (utilisé dans ChemiNot). Pour connaître votre code d accès universel? Allez dans ChemiNot, sous l onglet intitulé : Info.générales. La forme générale de ce code est la suivante : AA Si vous avez oublié votre NIP, allez au Bureau du registraire. Avec la création de votre boîte de courriel, le système de courriel vous a également créé une adresse électronique dite «normalisée» que vous pouvez diffuser. Elle a la forme suivante : (disponible dans ChemiNot). Notez que cette adresse normalisée ne contient pas de caractères accentués, ni de caractères spéciaux comme par exemple : l apostrophe et l espace (les logiciels de courriel ont horreur de ces caractères). Bonne utilisation. Service de l informatique et des télécommunications IMM120 Plan de cours Été 2013 Page 5 sur 5

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