d e la d is tr ib u tio n 1 - L e d o m a in e d u c o m m e rc e 2 - U n e fo rm a tio n c o m p lè te 3 - U n e p é d a g o g ie a d a p té e

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1 P o u r r é p o n d r e a u x b e s o in s d u c o m m e r c e e t d e la d is tr ib u tio n 1 - L e d o m a in e d u c o m m e rc e 2 - U n e fo rm a tio n c o m p lè te 3 - U n e p é d a g o g ie a d a p té e

2 B A C C A L A U R É AT P R O F E S S IO NNE L C O M M E R C E 1 - le d o m a in e d u c o m m e r c e L e s e m p lo is v is é s L e s q u a lité s a tte n d u e s

3 B A C C A L A U R É AT P R O F E S S IO NNE L C O M M E R C E 1 - L E D O M A INE D U C O M M E R C E : L E S E M P L O IS V IS É S Les postes à pourvoir se situent dans les entreprises commerciales : grandes entreprises de distribution, succursales, entreprises de vente par correspondance, petits détaillants Avec de l expérience professionnelle, on vise principalement les emplois suivants: adjoint d un commerçant responsable d une surface de vente chef de rayon

4 B A C C A L A U R É AT P R O F E S S IO NNE L C O M M E R C E L e s q u a lité s a tte n d u e s a ptitude à com m uniquer a utonom ie P R OF I L sens de l orga nisa tion initia tive gra nde disponibilité

5 B A C C A L A U R É AT P R O F E S S IO NNE L C O M M E R C E 2 - Un e fo r m a tio n c o m p lè te L a lte rn a n c e é c o le e n tre p ris e L e s o b je c tifs d e fo rm a tio n

6 B a c c a la u r é a t p r o fe s s io n n e l C O M M E R C E L a lte r n a n c e é c o le - e n tr e p r is e 2 0 sem a ines en entreprise pour observer et m ettre en pra tique Une exploita tion de l expérience professionnelle en éta blissem ent scola ire Un m onta ge de projet en situa tion professionnelle

7 B A C C A L A U R É AT P R O F E S S IO NNE L C O M M E R C E Les objectifs de formation VENDRE GERER ANIMER ÉLABORER UN PROJET

8 B A C C A L A U R É AT P R O F E S S IO NNE L C O M M E R C E 3 - Un e p é d a g o g ie a d a p té e L e s e n s e ig n e m e n ts L a d é m a rc h e p é d a g o g iq u e

9 B A C C A L A U R É AT P R O F E S S IO NNE L C O M M E R C E 3 - Un e p é d a g o g ie a d a p té e : le s e n se ig n e m e n ts VENTE GESTION ANIMATION APPROFONDISSEMENT SECTORIEL ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE ET JURIDIQUE ENSEIGNEMENTS GENERAUX: MATHEMATIQUES, FRANCAIS, HISTOIRE, GEOGRAPHIE, EDUCATION PHYSIQUE ET SPORTIVE, EDUCATION ARTISTIQUE LANGUES VIVANTES

10 B A C C A L A U R É AT P R O F E S S IO NNE L C O M M E R C E 3 - Un e p é d a g o g ie a d a p té e L a d é m a r c h e p é d a g o g ie Études de cas Simulations de situations professionnelles Projet basé sur l approfondissement sectoriel Périodes de formation en entreprise Classe numérique

11 Rénovation Bac Pro Commerce Référentiel de Certification Épreuve E 1 scientifique et technique (coefficient 6), Épreuve E 2 action de promotion-animation en unité commerciale (coefficient 4), Épreuve E 3 vente en unité commerciale (coefficient 4),

12 Rénovation Bac Pro Commerce Référentiel de Certification Scientifique et Technique

13 Épreuve E 1 scientifique et technique Épreuve E 11 Préparation et suivi de l activité de l unité commerciale (coefficient 4), Épreuve E 12 Économie et Droit (coefficient 1), Épreuve E 13 Mathématiques (coefficient 1),

14 Épreuve E 11 Préparation et Suivi de l activité commerciale Objectifs: Elle évalue la maîtrise des techniques mises en œuvre pour l activité de l U.C. et son suivi Forme de l évaluation: Épreuve ponctuelle écrite de 3 heures : Proposition de plusieurs situations-problèmes en vue de leur analyse et de leur résolution

15 Épreuve E 11 (suite) Préparation et Suivi de l activité commerciale Critères de l évaluation: Respect des préconisations de l U.C. pour la gestion des produits Cohérence du raisonnement et de l interprétation des données fournies Exactitude des calculs nécessaires à la prise de décision Qualité des comparaisons des objectifs avec les réalisations Pertinence des informations, des propositions et des justifications transmises à la hiérarchie Pertinence de l évaluation des actions entreprises (quantité, qualité, délais, coûts) Suivi efficace des opérations de fidélisation Respect de la réglementation en vigueur (hygiène et de sécurité)

16 Épreuve E 12 Économie et Droit Objectifs: Apprécier la capacité du candidat à traiter une ou plusieurs questions sur un thème économique et/ou juridique en relation avec une situation professionnelle en entreprise Forme de l évaluation: Épreuve ponctuelle écrite d 1 heure 30 : Plusieurs questions qui prennent appui sur un ou plusieurs documents

17 Épreuve E 12 (suite) Économie et Droit Critères de l évaluation (capacités à évaluer): Observer et analyser une situation d entreprise Mettre en évidence un problème et comparer les solutions envisagées Dégager les incidences juridiques d une situation d entreprise Analyser un document économique et/ou juridique Analyser, représenter, interpréter des données quantitatives ou statistiques Consulter, mettre à jour, exploiter une documentation juridique ou économique Analyser un contrat

18 Épreuve E 13 Mathématiques Forme de l évaluation : Épreuve ponctuelle écrite d 1 heure : Étude de cas permettant de vérifier que le candidat est capable de mobiliser ses connaissances et de mettre au point un raisonnement pour résoudre un problème en liaison avec une situation professionnelle

19 Rénovation Bac Pro Commerce Référentiel de Certification Action de Promotion - Animation en Unité Commerciale

20 Épreuve E 2 Action de Promotion-Animation en unité commerciale Objectifs: Évaluer l aptitude du candidat à : participer à la mise en œuvre d une action de promotion- animation de rayon, mobiliser les compétences nécessaires à la mise en valeur d un produit, d une ligne de produits ou d un secteur d activité, Forme de l évaluation: Épreuve en cours de formation (CCF) ou ponctuelle pour les établissements «non habilités»

21 Épreuve E 2 (suite) Action de Promotion-Animation en unité commerciale Critères de l évaluation: Conformité de la présentation des produits aux règles de marchandisage de l unité commerciale Adéquation des choix avec les préconisations du responsable Qualité de la participation à une action d animation Cohérence du raisonnement et justesse des résultats Qualité des informations et des propositions transmises à la hiérarchie Efficacité de l utilisation des technologies de la communication Analyse correcte de l offre commerciale Respect de la réglementation en vigueur (hygiène et de sécurité) Qualité de la Communication

22 Épreuve E 2 C.C.F. 2 situations d évaluation: Montage de l action Promotion-Animation, Soutenance du dossier en centre de formation, organisée par les professeurs au cours de l année terminale obligatoirement, dès que le candidat est en mesure de présenter son dossier

23 Épreuve E 2 C.C.F. Situation d évaluation n 1: Montage de l action Promotion-Animation, Évaluation conjointe par le professeur de l enseignement professionnel et par le tuteur, du dossier présenté, L évaluation portera sur : Méthodologie de l action mise en œuvre, Maîtrise des compétences relatives au produit

24 Épreuve E 2 C.C.F. Situation d évaluation n 2: Soutenance du dossier, Exposé du candidat pendant 10 minutes, en s appuyant sur le dossier préparé, Entretien: 20 minutes,

25 Contenu du dossier présenté : (10 à 15 pages annexes comprises) Épreuve E 2 C.C.F. la présentation de l action (titre, principales caractéristiques de l entreprise, situation professionnelle à l origine de l action ) la démarche suivie pour monter l action, le degré d implication du candidat, la partie technique relative au produit en relation avec la promotion - animation, la stratégie de promotion-animation proposée (cible, objectifs, techniques mises en œuvre) Pas de dossier -> pas d interrogation la note Zéro est attribuée au candidat (art. 98 du RLR)

26 Rénovation Bac Pro Commerce Référentiel de Certification Vente en Unité Commerciale

27 Épreuve E 3 Vente en unité commerciale Objectifs: Apprécier l acquisition et la maîtrise des compétences mises en œuvre en entreprise par la pratique de la vente en Unité Commerciale et celle opérations de gestion afférentes Forme de l évaluation: Épreuve en cours de formation (CCF) ou ponctuelle pour les établissements «non habilités» des

28 Épreuve E 3 (suite) Vente en unité commerciale Critères de l évaluation: L attitude et les comportements professionnels requis pour faciliter la relation commerciale, La qualification correcte de la clientèle de la zone de chalandise, La préparation adéquate des éléments matériels nécessaires à la situation de vente, L exploitation pertinente d un argumentaire de vente, La mobilisation des connaissances techniques relatives à un produit et nécessaires à la vente, La mise en œuvre d une argumentation de vente en adéquation avec les préconisations de l unité commerciale, La qualité de la communication professionnelle dans une situation de vente,

29 Épreuve E 3 (suite) Vente en unité commerciale Critères de l évaluation (suite): la finalisation des ventes dans le respect de la politique de l unité commerciale, La pertinence de l auto-évaluation de la prestation de communication, L organisation de l offre «produits» en adéquation avec la politique de l unité commerciale, La fiabilité des informations transmises, La pertinence des diagnostics, des propositions et des suggestions, L application correcte des règles d hygiène et de sécurité liées au personnel, aux clients, aux produits, aux équipements et aux locaux, Le respect des consignes.

30 Épreuve E 3 C.C.F. Le tuteur en entreprise Le professeur de spécialité se concertent pour mettre en place, en terminale, 3 séquences d évaluation l organisation de l offre Produits, la gestion du rayon, la vente, qui se dérouleront dans le cadre des activités habituelles de l Unité Commerciale La proposition de note finale est arrêtée conjointement par le tuteur de l entreprise et le professeur chargé des enseignements professionnels

31 Épreuve E 3 C.C.F. La proposition de note et l appréciation sont accompagnées d un dossier comprenant les documents authentifiés par l entreprise et l établissement, permettant de vérifier la conformité à la réglementation des P.F.E.: attestations de formation en entreprise, nature de l entreprise, type d activités réalisées

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