Annonces publiées entre le 18 sept et le 20 sept.

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1 Annonces publiées entre le 18 sept et le 20 sept Ref Date de première publication : 20 sept E R D F Position H GF DIRECTION OPERATIONS REGION URE PICARDIE AGENCE INTERVENTION RESEAU OISE Site de Creil LOGISTIQUE - SERVICES GESTIONNAIRE DE MOYENS INTERNES 1 APPUI ADMINISTRATIF H/F L'emploi apporte son appui au bon fonctionnement du Groupe Intervention Réseau de Creil et de sa base de Compiègne: - il assure le traitement et l'orientation du courrier et des appels téléphoniques du GIR - il assure le traitement et le suivi des commandes, des factures, des recettes et des sinistres - il réalise des activités technico-administratives diverses (gestion du parc transformateur avec mise à jour sous SIG, gestion de l'archivage, envoi des ATU et DT, impression de dossiers travaux...) sur les applications Inforeso, Webgdo, Traffic, e-crescendo, Vermeer... - il assure la gestion du magasin Rigueur, organisation, sens du relationnel et travail en équipe. Maîtrise des outils informatiques Joindre impérativement votre fiche individuelle C01 à votre demande de mutation 74, rue Jean Jaurès CREIL ( Oise - Picardie ) 1

2 Adresse de l'entité de gestion prenante Maryse DUCELLIER ERDF GRDF DOUAI 981, BOULEVARD DE LA REPUBLIQUE DOUAI CEDEX Fabien MUSELET Téléphone : / oct Ref Date de première publication : 20 sept E N N Position GF ENN, Régie ou SICAE Traitement Industriel des Résidus Urbains S.A T.I.R.U. SA USINE DE SAINT-OUEN SERVICE PRODUCTION NON PRECISEE METIER NON CODIFIE 1 PONTIER H/F VACANCE EVENTUELLE Manoeuvre le pont pour assurer le chargement des chaudières. Détecte les anomalies dans les déchets approvisionnés. Gère la fosse en organisant la répartition des déchets. Assure la surveillance des fosses d'un point de vue de sécurité. Effectue des opérations ponctuelles de nettoyage ou de dépannage en lien avec l'activité de son équipe. Participe à la formation de nouveaux pontiers. esprit d'analyse, connaissance de la règlementation sur l'incinération, habilitation conduite de pont. Poste organisé en quart 3x8 TIRU SA est une Entreprise Non Nationalisée dont le personnel est soumis au Statut des IEG. 22, rue Ardoin SAINT-OUEN (93) ( Seine-Saint-Denis - Ile-de-France ) Actifs - Taux : 100 % Monsieur le Directeur de l'usine de SAINT-OUEN 22, rue Ardoin SAINT-OUEN CEDEX Monsieur SAHLI Farid Téléphone : oct

3 Ref Date de première publication : 20 sept E R D F Position H GF DIRECTION OPERATIONS REGION UCF ILE DE FRANCE OUEST Acheminement Electricité - Site de Montigny-les-Cormeilles CLIENTS FOURNISSEURS CONSEILLER CLIENTELE DISTRIBUTEUR 1 Conseiller Clientèle Distributeur Acheminement (H/F) L'Unité Clients Fournisseurs IDF Ouest est composée de 930 agents au service de clients électricité et clients gaz avec un fort enjeu de leur satisfaction ainsi que celle des fournisseurs et des collectivités locales. Dans le cadre contractuel et règlementaire de la fonction clientèle du service commun ERDF GrDF, et dans le respect des codes de bonne conduite des deux Entreprises, l'emploi assure des activités relevant du domaine de l'acheminement des clients électricité du marché de masse. Elles sont diverses et variées, allant du traitement et orientation des demandes écrites et téléphoniques des fournisseurs en passant par des actions de type gestion (traitement des anomalies de relève, élaboration des redressements de consommation, traitement des réclamations...). Vous utiliserez les nouveaux moyens de communication : SGE, Mails normés. Vous contribuerez à la démarche Prévention Sécurité en veillant au respect des règles de sécurité et en cultivant l'esprit prévention. Vous aimez travailler en équipe, vous avez une aisance relationnelle permettant d'assurer un contact de qualité à l'interne et vers l'externe. Vous avez une connaissance approfondie de la technique clientèle ou de la gestion clientèle. Vous maîtrisez les outils informatiques TGC, Niveau 1, outils bureautiques... Vous avez le souci permanent de la satisfaction clientèle, une rigueur de gestion et de l'autonomie. Force de proposition, vous participez activement à la progression du groupe par vos remarques et vos idées afin d'obtenir les résultats attendus. L'emploi a une obligation de non-discrimination à l'égard des fournisseurs et de confidentialité pour des informations sensibles (article 20 de la loi N du 10 février 2000 et décret du 16 juillet 2001). Amplitude de travail de 35 heures sur deux semaines (1 semaine de 4 jours, 1 semaine de 5 jours). Préciser sur la fiche modèle 6 les coordonnées de votre service gestionnaire du contrat de travail. joindre une copie de l'annonce et votre fiche carrière C01 récente. 4 rue Gravet MONTIGNY LES CORMEILLES ( Val-d'Oise - Ile-de-France ) ERDF GrDF - USL Idf Contrat de travail IDF Ouest - 6è étage Immeuble Le Jean Monnet 11 Place des Vosges LA DEFENSE CEDEX A l'attention de Chrystelle GESTAIN Perrine CARLIER Téléphone : / Fax : oct

4 Ref E R D F Position H GF DIRECTION OPERATIONS REGION UCF BRETAGNE ACCUEIL ACHEMINEMENT GAZ OUEST CLIENTS FOURNISSEURS CONSEILLER CLIENTELE DISTRIBUTEUR 1 CONSEILLER CLIENTELE DISTRIBUTEUR H/F VACANCE EVENTUELLE Date de première publication : 31 août 2012 Date de dernière publication : 20 sept Au sein de l'unité Clients Fournisseurs Bretagne, l'accueil Acheminement Gaz Ouest, créé au 1er janvier 2012, est implanté sur les 2 sites de Lannion et Orvault (périphérie Nantes). Sous la responsabilité du Chef de Pôle et de l'animateur sénior du site, nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle Distributeur pour les sites de LANNION (22) et/ou ORVAULT (44). A ce titre : - vous accueillez et traitez les demandes des fournisseurs et des clients "marché de masse", pour l'énergie Gaz pour l'ensemble de la région Ouest (Bretagne, Pays de Loire, Poitou Charente) : mise en service, résiliation, changements de fournisseurs, relevé d'index... Pour ce faire, vous utilisez l'ensemble des canaux relationnels à votre disposition (téléphone, mail, outils spécialisés) - vous réalisez les activités de gestion en lien avec cette clientèle : données de consommations et de facturation, réclamations, traitement des dysfonctionnements de comptages et autres pertes... - vous contribuez à l'atteinte des résultats de votre site et plus globalement de l'agence, notamment par votre respect des consignes métier et votre souci de la satisfaction client. Vous apportez au quotidien votre contribution et votre enthousiasme à la création de cette nouvelle Agence et à sa performance. Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et un sens marqué du client. Vous aimez travailler en équipe. Vous êtes dynamique et faites preuve de rigueur. Vous aimez la nouveauté et les environnements en évolution. Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques. Une connaissance des outils QE TGC Niveau1 sera un plus. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. 8 quai de l'aiguillon LANNION ( Côtes-d'Armor - Bretagne ) Merci de priviliégier l'envoi par mail à : erdf-grdf-uslo-acto-gtion-co@erdf-grdf.fr en précisant dans l'objet du message UCFB + n annonce sinon, envoi par courrier postal : ERDF GRDF - USL OUEST ACTO GESTION COLLECTIVE (SB) 13 Allée des Tanneurs BP NANTES Cédex 01 Joindre impérativement votre fiche C01 avec le Modèle 6 signé et les coordonnées de votre hiérarchie. 4

5 Daniel DRENO Téléphone : Mail : daniel.dreno@erdf-grdf.fr 5 oct Liste des modifications apportées à cette annonce - - Prolongation de 2 semaines Ref Date de première publication : 19 juil Date de dernière publication : 19 sept E R D F Position H GF DIRECTION OPERATIONS REGION URE MIDI PYRENEES SUD AGENCE RESEAU ELECTRICITE ARIEGE HAUTE-GARONNE SUD ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 TECHNICIEN INTERVENTION RESEAU ELECTRICITE H/F Dans le cadre des règles et des consignes de prévention et d'exploitation des réseaux électriques de Distribution Publique, l'emploi contribue à maintenir la sécurité des tiers et des biens à proximité des ouvrages, à la continuité et à la qualité de la fourniture d'énergie. Il contribue à la satisfaction globale des clients, des fournisseurs et des collectivités locales. L'emploi réalise, sur le terrain, seul ou en équipe, toutes les activités d'exploitation, de construction, de réparation et de maintenance sur les ouvrages électriques HTA et BT et sur les installations de comptage (Chargé de Travaux, Chargé de Consignation, préparation de chantiers simples,...). Il participe à l'atteinte des objectifs de l'agence et tout particulièrement dans les domaines prioritaires de son coeur de métier (Prévention-Sécurité, exploitation, dépannage, maintenance,...). L'emploi se verra confier des préparations de chantier de maintenance (préparation sur le terrain,...). L'emploi assure une astreinte gaz de type première intervention. Le candidat doit posséder une première expérience avérée dans la préparation terrain des chantiers de maintenance. Ses compétences et ses connaissances devront lui permettre de progresser davantage dans cette activité. Le candidat recherché devra s'impliquer fortement dans le domaine de la prévention et de la sécurité sur le terrain. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de Transparence et Non Discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution (Code de Bonne Conduite d'erdf) Taux de service actif : 100% Agence Réseau Ariège Haute Garonne Sud 14 Avenue Alexandre Dumas Bagneres de Luchon ( Haute-Garonne - Midi-Pyrénées ) 5

6 Actifs - Taux : 100 % Agence RH Services SUD OUEST 22, bd de la Marquette BP TOULOUSE FAX Joindre Impérativement une fiche C01 à votre demande de Mutation datée du mois de postulation. merci d'indiquer au verso de votre demande de mutation le NOM et les COORDONNEES de votre hiérarchie à contacter. ACTION IMMEDIATE SAHL Philippe Téléphone : DESCARPENTRIES André Téléphone : sept Liste des modifications apportées à cette annonce - date de forclusion - date de forclusion - DATE DE FORCLUSION Ref Date de première publication : 19 sept E R D F Position H GF DIRECTION OPERATIONS REGION URE ILE DE FRANCE EST Exploitation Electricité 1E Couronne AEE Noisy le Sec ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 TECHNICIEN INTERVENTION RESEAU H/F VACANCE EVENTUELLE Au sein de l'agence Exploitation, vous participez à des interventions d'entretien, de travaux et de dépannage sur les ouvrages HTA et BT aériens, souterrains, postes HTA/BT, branchements, colonnes montantes et sur les installations individuelles, de même que les Premières Interventions (dépannage client, interventions de sécurité), afin de garantir la qualité et la continuité de fourniture d'électricité. Ce poste est associé à une astreinte action immédiate. Une forte implication dans le domaine prévention-sécurité est attendue. Aptitude à la préparation de chantiers souhaitée. Permis PL souhaité. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de Distribution. Une aide individualisée au Logement ou prise à bail est possible aux conditions définies par la doctrine. 91 Ave de Bobigny NOISY LE SEC ( Seine-Saint-Denis - Ile-de-France ) 6

7 Actifs - Taux : 100 % ERDF-GRDF USL Ile de France Agence Contrat de Travail IDF Est BP EVRY CEDEX courriel : sylvie.bedon@erdf-grdf.fr Action immédiate Pierre ALEJANDRO Téléphone : oct Ref E R D F Position H GF DIRECTION OPERATIONS REGION URE PAYS DE LA LOIRE CENTRE APPELS DEPANNAGE OUEST CAD OUEST ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR DE TRAITEMENT D'APPEL ELECTRIC 1 OPERATEUR APPELS DEPANNAGE H/F VACANCE EVENTUELLE Date de première publication : 6 juil Date de dernière publication : 19 sept Dans le cadre de la politique d'erdf, des consignes et procédures des Unités clientes du Centre d'appels Dépannage, l'emploi : - Assure la réception des appels de la clientèle et des services de sécurité, - Analyse et diagnostique à distance les demandes des clients, - En fonction des éléments recueillis, transmet l'intervention à un technicien identifié afin de dépanner le client ou d'assurer la sécurité des personnes et des biens, - Contribue à la satisfaction de la clientèle du distributeur, - Peut également réaliser des tâches annexes pour l'unité. Des qualités d'écoute de la clientèle, de rigueur et une aisance dans l'utilisation des outils informatiques et téléphoniques sont indispensables. De la disponibilité ainsi qu'une bonne maîtrise des situations perturbées seront appréciées. Des connaissances en électricité sont un réel atout. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. Amplitude de travail élargie : 7h - 19h du lundi au vendredi - Samedi 8h-13h - groupe en 33h collectif. Services civils : sédentaires 13 allée des Tanneurs NANTES ( Loire-Atlantique - Pays-de-la-Loire ) Joindre impérativement votre demande de mutation signée (modèle 6), votre C01 (à exporter en PDF avant impression, via le Portail RH/mes services/ma fiche C01) et les coordonnées de votre hiérarchie. Merci de privilégier l'envoi par courriel à : 7

8 en précisant : URE PDL + numéro d'annonce. Sinon courrier postal à : ERDF GrDF /USL Ouest/ACTO Gestion Collective (MB) 13, Allée des Tanneurs - BP NANTES Cedex. Laurent TROADEC Téléphone : Gaël THOMAS Téléphone : oct Liste des modifications apportées à cette annonce - Report de la date de forclusion - Date de forclusion reportée Ref Date de première publication : 25 juil Date de dernière publication : 19 sept Gr D F Position H GF URG AQUITAINE ARG BEARN BIGORRE Site de PAU ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX GAZ 1 TECHNICIEN D'INTERVENTION GAZ H/F Au sein de l'agence Réseau Gaz Béarn-Bigorre faisant partie de l'unité Réseau Gaz Aquitaine, le titulaire du poste participe à la réalisation des chantiers travaux (renouvellement, construction ou modification des ouvrages) et maintenance (RSF, entretien des vannes, maintenance des postes, maintenance CI/CM...) ainsi qu'aux activités de prévention des dommages aux ouvrages (détection, sensibilisation...) Il réalise des interventions de sécurité et des dépannages dans le cadre de l'astreinte d'exploitation. Pour pouvoir exercer son métier il sera titulaire d'une RLC en tant que Chef de Travaux et Chef de Consignation. Bonne capacité relationnelle et esprit d'équipe. Connaissances et expérience en matière d'exploitation et de maintenance des réseaux gaz. Aptitude à l'utilisation des outils informatiques (logiciels sur outils mobiles, CII, GMAO, TGC). Comportement exemplaire en matière de sécurité et de prévention. Permis B. La connaissance de l'activité surveillance de chantier tiers et l'utilisation du RD4000, Flexitrace et Gaztracker seraient un plus. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. 43 Avenue Larribau PAU ( Pyrénées-Atlantiques - Aquitaine ) 8

9 ERDF-GrDF AGENCE RH SERVICES SUD OUEST DIVISION CONTRAT DE TRAVAIL 22 BD de la Marquette-BP TOULOUSE CEDEX Joindre à l'envoi votre C01 - Préciser le nom et les coordonnées de votre hiérarchique à contacter. 1ERE INTERVENTION GAZ AYASSE Frédérique Téléphone : / Jean Pierre PERES Téléphone : oct Liste des modifications apportées à cette annonce - DATE DE FORCLUSION - DATE DE FORCLUSION Ref Gr D F Position H GF URG AQUITAINE Domaine Exploitation Maintenance CG-QE Pôle Conduite Exploitation Gaz Aquitaine ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX GAZ 1 Technicien travaux tiers H/F VACANCE EVENTUELLE Date de première publication : 8 août 2012 Date de dernière publication : 19 sept Au sein de l'agence Exploitation, la Cellule Travaux Tiers(C2T)constitue une structure dont l'activité évolue dans un contexte particulier avec la mise en place du nouveau décret anti-endommagement. Ainsi, une grande partie (en volume) de son activité est encadrée par un prescrit règlementaire très précis et une autre partie visant à préserver l'intégrité des ouvrages sur les chantiers en cours, nécessite quant à elle, une synergie opérationnelle forte avec l'activité exploitation sous responsabilité BEX et réalisée en ARG, ainsi qu'avec les groupes cartographie. L'emploi proposé intervient en tant que Technicien Travaux Tiers sur l'ensemble des activités de la C2T. Les missions qui lui seront confiées sont : - Réponses au DT/DICT - Traitement des ATU (Travaux Urgents) et chantiers Sensibles. - Gestion du poste «Interface» (courrier, appel...) inscrit dans un roulement. - Recherche pour le compte du juridique. - Rédaction de courriers de travaux dangereux. Bonnes qualités relationnelles, rigoureux et efficace. Aptitude à l'utilisation des outils informatiques (SIG, caraïbe, DICTPlus, Excel, Word...). Connaissances et expérience en matière d'exploitation gaz seraient appréciées. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. 9

10 TSA : 6% 39 avenue du 8 mai 1945 BAYONNE ( Pyrénées-Atlantiques - Aquitaine ) ERDF-GrDF AGENCE RH SERVICES SUD OUEST DIVISION CONTRAT DE TRAVAIL 22 BD de la Marquette-BP TOULOUSE CEDEX Joindre à l'envoi votre C01 - Préciser le nom et les coordonnées de votre hiérarchique à contacter. SOULIER Frédéric Téléphone : / Frédérique AYASSE Téléphone : / oct Liste des modifications apportées à cette annonce - DATE DE FORCLUSION - DATE DE FORCLUSION Ref Date de première publication : 19 sept E R D F Position H GF DIRECTION OPERATIONS REGION URE ILE DE FRANCE EST Exploitation Electricité 2E Couronne AEE Essonne Base Les Ulis ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 TECHNICIEN INTERVENTION RESEAU H/F Au sein du groupe responsable de l'agence exploitation électricité et dans le cadre des règles techniques, administratives et de sécurité, vous réalisez sur ordre des opérations techniques électricité sur les réseaux HTA et BTA afin de contribuer à la qualité du produit électricité et à la satisfaction des clients. Vous assurerez une astreinte Exploitation afin de réaliser les premières interventions de dépannage y compris en branchement et réseaux aériens et souterrains HTA et BT. Un comportement exemplaire et une implication forte dans le domaine de la prévention sécurité. Le permis PL et le CACES "PEMP" sont indispensables. Toutefois, il y a possibilité de passer ces permis si non possédés, ce qui implique une aptitude médicale reconnue. Le candidat devra posséder de bonnes connaissances des interventions clientèle sur les aspects techniques et relationnels. Une habilitation TST BT sur ouvrages intérieurs serait un plus. Une expérience dans le dépannage serait appréciée. L emploi est régi par l obligation de protection des informations commercialement sensibles, d objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de Distribution. Une aide individualisée au Logement est 10

11 possible aux conditions définies par la doctrine. Une aide individualisée au Logement est possible aux conditions définies par la doctrine. 4 Avenue du Pacifique LES ULIS ( Essonne - Ile-de-France ) Actifs - Taux : 100 % ERDF-GRDF USL Ile de France Agence Contrat de Travail IDF Est BP EVRY CEDEX courriel : sylvie.bedon@erdf-grdf.fr Action immédiate Jean-Marc MONGODIN Téléphone : oct Ref Date de première publication : 30 août 2012 Date de dernière publication : 19 sept E R D F Position H GF DIRECTION OPERATIONS REGION URE P A C A OUEST SERVICE RACCORDEMENT AG RACC PARTICULIER ET PROF CLIENTS FOURNISSEURS CHARGE TECHNIQUE RACCORDEMENT 1 TECHNICIEN CLIENTELE RACC ELEC H/F VACANCE EVENTUELLE Au sein de l'agence raccordements électricité et de l'équipe MOAR Provence dans le respect des normes, arrêtés techniques, l'emploi assure la réalisation des études techniques de branchements neufs ou de modifications électriques afin de mettre à la disposition des clients des installations répondant à leurs attentes. L'emploi est garant de la satisfaction de ses clients, de la qualité technico-économique des études, en conformité avec les règles de sécurité. L'emploi prépare les éléments nécessaires à une élaboration technique et financière de la proposition de raccordement. L'emploi est en appui technique dans les activités de l'agence raccordements particuliers et professionnels électricité (ARPP). Par la suite il peut être amené à gérer le paiement, la programmation des entreprises et à réaliser les évaluations sur la qualité des travaux réalisés. Connaissance technique électricité requise. La connaissance des outils bureautiques et des outils clientèles (TGC, PGI ) est un plus. Vous êtes autonome, rigoureux, dynamique et aimez le travail en équipe. L'emploi est soumis aux principes des codes de bonne conduite EDF et GDF. En particulier, l'emploi a à connaitre des informations commercialement sensibles. Dans ce cadre, il est soumis à l'obligation de confidentialité des informations commercialement sensibles inscrites dans l'article 20 de la loi n du 10 février 2000 et du décret du 16 juillet Emploi 35h temps plein - 8 h 00 à 17 h 00. Un RTT par cycle de 2 semaines. Possibilité d'astreinte d'action immédiate. 11

12 Nature des services : Actifs 60% si astreinte et taux 40 % sans astreinte. Obligation de résider dans la zone d'habitat d'astreinte ( si astreinte ). Rue Edouard Przybylsky EMBRUN ( Hautes-Alpes - Provence-Alpes-Côte-d'Azur ) Actifs - Taux : 60 % ERDF GrDF USL MEDITERRANEE - E.S.P. - POLE ACCUEIL R.H. - CELLULE CSP - 76 Tse. de la Gaye - Immeuble Le Patio - CS MARSEILLE CEDEX 09. Les candidats doivent joindre impérativement à leur fiche de mutation ( modèle 6 ) une Fiche de Situation Individuelle Résumée C01 ( en format PDF uniquement ) ainsi que les coordonnées téléphoniques de leur hiérarchie. Fax. : BLED ANNIE Téléphone : / PIERRE ALAIN Téléphone : sept Liste des modifications apportées à cette annonce - ASTREINTE ET TAUX DE SERVICES ACTIFS - REPORT DE LA DATE DE FORCLUSION Ref E R D F Position H GF Date de première publication : 5 sept Date de dernière publication : 19 sept DIRECTION OPERATIONS REGION URE P A C A OUEST SERVICE RACCORDEMENT AGENCE RACCORDEMENT ELECTRICITE PARTICULIER ET PROFESSIONNEL CLIENTS FOURNISSEURS CONSEILLER CLIENTELE DISTRIBUTEUR 2 CCD RACCORDEMENT ELECTRICITE H/F Au sein de l'équipe ARPP : Accueil Raccordements Particuliers et Professionnels, l'emploi assure des activités de front office : accueil téléphonique, réorientation des clients, des activités de back office : traitement des demandes de raccordement émanant des fournisseurs et des clients finaux, arrivant par tous les canaux d'échanges. Création de devis de raccordement au réseau. Appels sortants de relance et d'accompagnement. Il est garant de la satisfaction clientèle. Bénéficiant d'une expérience de conseiller clientèle ou de technicien, (clientèle, réseau) connaissance technique électricité requise, et manifestant un goût pour le travail en équipe, vous devrez également faire preuve de rigueur, de dynamisme et d'exemplarité en matière de prévention. Vous êtes motivé pour assurer les missions du Distributeur d'électricité dans le cadre de l'évolution de nos entreprises. Vous disposez d'une bonne sensibilité aux outils informatiques. L'emploi est soumis aux principes des codes de bonne conduite EDF et GDF. En particulier, l'emploi a à connaitre des informations commercialement sensibles. Dans ce cadre, il est soumis à l'obligation de confidentialité des informations 12

13 commercialement sensibles inscrites dans l'article 20 de la loi n du 10 février 2000 et du décret du 16 juillet Emploi 35h temps plein - 8 h 00 à 17 h 00. Un RTT par cycle de 2 semaines. Nature des Services : 0 %. Chemin de St Pierre MARIGNANE ( Bouches-du-Rhône - Provence-Alpes-Côte-d'Azur ) ERDF GrDF USL MEDITERRANEE - E.S.P. - POLE ACCUEIL R.H. - CELLULE CSP - 76 Tse. de la Gaye - Immeuble Le Patio - CS MARSEILLE CEDEX 09. Les candidats doivent joindre impérativement à leur fiche de mutation ( modèle 6 ) une Fiche de Situation Individuelle Résumée C01 ( en format PDF uniquement ) ainsi que les coordonnées téléphoniques de leur hiérarchie. Fax. : Annie BLED Téléphone : / Alain PIERRE Téléphone : sept Liste des modifications apportées à cette annonce - REPORT DE LA DATE DE FORCLUSION Ref Date de première publication : 23 juil Date de dernière publication : 18 sept E R D F Position H GF 3.4 DIRECTION OPERATIONS REGION URE MIDI PYRENEES SUD Agence Réseaux Haute Garonne Nord Groupe Maintenance site de Toulouse ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 3 Techniciens d'intervention Réseau Electricité H/F Le titulaire de l'emploi réalise des interventions dans les domaines de la maintenance et de l'exploitation des ouvrages électriques HTA, BTA et poste HTA/BT. Il participe à l'atteinte des objectifs de l'agence dans le domaine de la qualité de fourniture et de la prévention. Intégré dans une équipe dynamique, il contribuera à la satisfaction des clients dans le cadre des règles de sécurité, des règles techniques et commerciales en vigueur. La prévention des risques et de recherche constante sur l'amélioration continue doivent être une préoccupation majeure dans l'approche de l'activité. Professionnel rigoureux, autonome et respectueux des règles et procédures du domaine réseau électricité. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. Il est amené à travailler sur l'ensemble du territoire de l'agence haute garonne nord et au-delà en cas d'intervention dans le cadre de la FIRE. Permis B (le permis PL serait un plus). 13

14 L'emploi est susceptible de participer à un roulement d'astreinte PERS 530 d'action immédiate sur le territoire de la maille exploitation REHGN en tant que Technicien Intervention Réseaux. Taux d'activité : 100% 106 rue des troènes TOULOUSE ( Haute-Garonne - Midi-Pyrénées ) Actifs - Taux : 100 % Agence RH Services SUD OUEST 22, bd de la Marquette BP TOULOUSE FAX Joindre Impérativement une fiche C01 à votre demande de Mutation datée du mois de postulation. merci d'indiquer au verso de votre demande de mutation le NOM et les COORDONNEES de votre hiérarchie à contacter. ACTION IMMEDIATE Eric CAMBUS Téléphone : Fax : Fax Leservoisier Sophie Téléphone : oct Liste des modifications apportées à cette annonce - date de forclusion - DATE DE FORCLUSION - DATE DE FORCLUSION Ref Date de première publication : 20 sept E N N Position GF ENN, Régie ou SICAE Traitement Industriel des Résidus Urbains S.A USINE DE SAINT OUEN SERVICE PRODUCTION NON PRECISEE METIER NON CODIFIE 1 RONDIER H/F VACANCE EVENTUELLE Assister le Chef de Bloc dans la conduite des installations en veillant au bon fonctionnement des équipes. Effectue des tournées de surveillance et de contrôle du bon fonctionnement des installations et en assure les relevés. Effectue les opérations courantes manuelles d'exploitation (manoeuvres, réglages, nettoyage, petits dépannages).effectue les consignations de matériels. Effectue les manoeuvres pour assister la Maintenance lors d'opérations de dépannage. Il veille à la bonne application des consignes de sécurité. Il est de remplacement pendant la semaine d'entretien. Assure en cas de besoin la maintenance de premier niveau. 14

15 Connaître le fonctionnement en usine d'incinération. Esprit d'analyse Des connaissances en électricité, chimie, thermodynamique, et mécanique sont des atouts réels Expériences souhaitées : Travail dans un environnement technique (thermique, électricité) TIRU SA est une Entreprise Non Nationalisée dont le personnel est soumis au Statut des IEG. Poste en services continus :horaire en 3 x 8. 22, rue Ardoin SAINT-OUEN ( Seine-Saint-Denis - Ile-de-France ) Actifs - Taux : 100 % Monsieur le Directeur de l'usine de SAINT-OUEN 22, rue Ardoin SAINT-OUEN CEDEX Monsieur SAHLI Farid Téléphone : oct Ref Date de première publication : 20 sept E R D F DIRECTION OPERATIONS REGION UCF ILE DE FRANCE OUEST Agence Technique Clientèle d'arcueil - site d'issy-les-moulineaux Position H GF CLIENTS FOURNISSEURS TECHNICIEN CLIENTELE 3 Techniciens Clientèle (H/F) L'unité Clients IDF Ouest est composée de 930 agents au service de clients électricité et clients gaz avec un fort enjeu de leur satisfaction ainsi que celle des fournisseurs et des collectivités locales. Vous possédez les compétences liées aux activités de petites interventions mixtes. Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre sens du contact et votre engagement permanent en faveur de la prévention et de la sécurité. Vous contribuerez à la satisfaction des clients et à la progression de nos résultats. L'emploi contribue à la démarche Prévention-Sécurité en veillant au respect des règles de sécurité et en cultivant l'esprit prévention. Rigueur et connaissances techniques. Sens du relationnel et goût pour les services. L'emploi travaille sur des plages horaires compatibles avec l'amplitude d'ouverture du service conforme à l'accord local en vigueur. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non-discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. Préciser sur la fiche modèle 6 les coordonnées de votre service gestionnaire du contrat de travail, joindre une copie de l'annonce et votre fiche carrière C01 récente. 15

16 1 rue Jacques-Henri Lartigue ISSY-LES-MOULINEAUX ( Hauts-de-Seine - Ile-de-France ) Actifs - Taux : 60 % ERDF GrDF - USL Idf Contrat de travail IDF Ouest - 6è étage Immeuble Le Jean Monnet 11 Place des Vosges LA DEFENSE CEDEX A l'attention de Chrystelle GESTAIN Cyrille BELLEAU Téléphone : / Fax : oct Ref Date de première publication : 17 juil Date de dernière publication : 20 sept E R D F Position H GF DIRECTION OPERATIONS REGION UCF PAYS DE LA LOIRE AGENCE TC NANTES NORD ANJOU GTC CHOLETAIS BTC CHOLET PV CLIENTS FOURNISSEURS TECHNICIEN CLIENTELE 1 TECHNICIEN CLIENTELE H/F VACANCE EVENTUELLE Dans le cadre de la politique clientèle d'erdf et GrdF et dans le respect du contrat d'objectifs de l'agence technique clientèle NANTES NORD ANJOU, l'emploi participe aux interventions "technique clientèle" en électricité et en gaz. Il agit dans le respect des règles techniques, clientèles et de sécurité, afin de répondre aux attentes des clients et de contribuer efficacement à leur satisfaction. L'agent peut être amené à intervenir sur les autres sites de l'agence Technique Clientèle. Il assurera à terme, après formation si besoin, l'astreinte de comptage et Personnel de Manoeuvre en électricité. En fonction des compétences, des interventions clientèles "haut de poteau" peuvent être envisagées. Vous êtes exemplaire dans les domaines de la Prévention Sécurité et la mise en oeuvre des procédures métier. Mettre votre rigueur et vos qualités relationnelles au service de la relation client vous motive. Vous êtes prêt à engager votre sérieux, votre dynamisme et votre esprit d'équipe. Vous faites remonter les dysfonctionnements et proposez des solutions, dans une logique de recherche constante d'amélioration. L'emploi respecte le code de bonne conduite des distributeurs ERDF - GrDF : transparence, non-discrimination, objectivité et confidentialité des informations commercialement sensibles. Services civils de l'emploi : Actifs 80% 16

17 Rue Barjot CHOLET ( Maine-et-Loire - Pays-de-la-Loire ) Joindre impérativement à votre demande de mutation signée (modèle 6), vos fiches C01, les coordonnées de votre hiérarchie et de votre Gestionnaire Contrat de Travail. Merci de privilégier l'envoi par courriel à : erdf-grdf-uslo-acto-gtion-co@erdf-grdf.fr (avec la personne indiquée ci-dessous en copie) en précisant en objet : UCF PDL + numéro annonce. Sinon courrier postal à : ERDF GrDF /USL Ouest/ACTO Gestion Collective (NM) 13, Allée des Tanneurs - BP NANTES Cedex. Action immédiate François ROBERT Téléphone : Alain MOULE Téléphone : nov Liste des modifications apportées à cette annonce - Date de forclusion modifiée Ref Date de première publication : 20 sept E R D F Position H GF DIRECTION OPERATIONS REGION UCF BRETAGNE AGENCE CLIENTS FINISTERE POLE TECHNIQUE CLIENTELE DE MORLAIX-LANDERNEAU-CARHAIX CLIENTS FOURNISSEURS TECHNICIEN CLIENTELE 1 TECHNICIEN CLIENTELE H/F VACANCE EVENTUELLE Dans le cadre de la politique clientèle d'erdf-grdf et dans le respect du contrat d'objectifs de Agence Clients Finistère, le candidat retenu devra réaliser l'ensemble des prestations Technique Clientèle afin de contribuer à la satisfaction des Clients Résidentiels et Non Résidentiels. Dans le respect des règles de confidentialité, de non discrimination et de traçabilité et en se conformant aux niveaux d'exigence de qualité des processus afférents, l'emploi, sous la responsabilité de sa hiérarchie, réalise des services et interventions en électricité et en gaz. L'emploi sera intégré dans le tour d'astreinte de Landerneau Electricité ITC et l'isg (astreinte de premiére intervention urgence gaz). Comportement exemplaire dans le domaine de la prévention santé sécurité. Bonne connaissance et expérience du domaine Technique Clientèle. Bonnes aptitudes relationnelles. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. Temps de travail hebdomadaire : 35h par semaine 17

18 4 rue du Gaz LANDERNEAU ( Finistère - Bretagne ) Actifs - Taux : 80 % Merci de priviliégier l'envoi par mail à : erdf-grdf-uslo-acto-gtion-co@erdf-grdf.fr en précisant dans l'objet du message UCFB + n annonce sinon, envoi par courrier postal : ERDF GRDF - USL OUEST ACTO GESTION COLLECTIVE (SB) 13 Allée des Tanneurs BP NANTES Cédex 01 Joindre impérativement votre fiche C01 avec le Modèle 6 signé et les coordonnées de votre hiérarchie. d'action immédiate Gilles CORLAY Téléphone : oct Ref Date de première publication : 17 juil Date de dernière publication : 20 sept E R D F Position H GF DIRECTION OPERATIONS REGION UCF PAYS DE LA LOIRE AGENCE TC NANTES NORD ANJOU GTC NORD LOIRE BTC CHATEAUBRIANT PV CLIENTS FOURNISSEURS TECHNICIEN CLIENTELE 1 TECHNICIEN CLIENTELE H/F Dans le cadre de la politique clientèle d'erdf et GrdF et dans le respect du contrat d'objectifs de l'agence technique clientèle NANTES NORD ANJOU, l'emploi participe aux interventions "technique clientèle" en électricité et en gaz. Il agit dans le respect des règles techniques, clientèles et de sécurité, afin de répondre aux attentes des clients et de contribuer efficacement à leur satisfaction. L'agent peut être amené à intervenir sur les autres sites de l'agence Technique Clientèle. Il assurera à terme, après formation si besoin, l'astreinte Intervention de Sécurité Gaz et de comptage et Personnel de Manoeuvre en électricité. En fonction des compétences, des interventions clientèles "haut de poteau" peuvent être envisagées. Vous êtes exemplaire dans les domaines de la Prévention Sécurité et la mise en oeuvre des procédures métier. Mettre votre rigueur et vos qualités relationnelles au service de la relation client vous motive. Vous êtes prêt à engager votre sérieux, votre dynamisme et votre esprit d'équipe. Vous faites remonter les dysfonctionnements et proposez des solutions, dans une logique de recherche constante d'amélioration. L'emploi respecte le code de bonne conduite des distributeurs ERDF - GrDF : transparence, non-discrimination, objectivité et confidentialité des informations 18

19 commercialement sensibles. Services Civils de l'emploi : Actifs 80% 50 Rue Jean Jaurès BP CHATEAUBRIANT ( Loire-Atlantique - Pays-de-la-Loire ) Joindre impérativement à votre demande de mutation signée (modèle 6), vos fiches C01, les coordonnées de votre hiérarchie et de votre Gestionnaire Contrat de Travail. Merci de privilégier l'envoi par courriel à : erdf-grdf-uslo-acto-gtion-co@erdf-grdf.fr (avec la personne indiquée ci-dessous en copie) en précisant en objet : UCF PDL + numéro annonce. Sinon courrier postal à : ERDF GrDF /USL Ouest/ACTO Gestion Collective (NM) 13, Allée des Tanneurs - BP NANTES Cedex. Action immédiate Nadège LOUVERT Téléphone : Alain MOULE Téléphone : nov Liste des modifications apportées à cette annonce - Ajoût de l'ail - Date de forclusion modifiée Ref E R D F Position H GF DIRECTION OPERATIONS REGION UCF AQUITAINE Agence Services et Interventions Aquitaine Nord Groupe Technique Cli PER TC Périgueux CLIENTS FOURNISSEURS TECHNICIEN CLIENTELE 1 TECHNICIEN CLIENTELE H/F VACANCE EVENTUELLE Date de première publication : 30 août 2012 Date de dernière publication : 20 sept Au sein de l'agence Technique Clientèle Aquitaine Nord, l'agent réalise des prestations techniques chez les clients domestiques, professionnels, et collectivités locales : relevé, services et interventions en électricité et en gaz. Votre professionnalisme et votre implication permettent de garantir la qualité des interventions et contribuent à la satisfaction des clients et des fournisseurs. Vous porterez les offres de service de l'opérateur commun. Dans un souci d'optimisation des ressources et de la performance globale, vous serez amené à intervenir sur l'ensemble du territoire de l'agence. L'emploi participe à l'astreinte dépannage tableau et Intervention d'urgence gaz. 19

20 Une pratique de l'emploi de technicien clientèle serai un plus, ainsi qu'une connaissance de l'utc C et des lois de l'électricité et du gaz. Maîtrise de l'outil informatique. Qualités organisationnelles, rigueur. Il est un acteur motivé et moteur de la prévention sécurité, de la qualité, de l'environnement et de l'innovation. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. SERVICES ACTIFS : 60% + 20% astreinte 53 bis rue de la Résistance MUSSIDAN ( Dordogne - Aquitaine ) ERDF-GrDF AGENCE RH SERVICES SUD OUEST DIVISION CONTRAT DE TRAVAIL 22 BD de la Marquette-BP TOULOUSE CEDEX Fax : Joindre à l'envoi votre C01- Préciser le nom et les coordonnées de votre hiérarchie à conctater copie de la candidature à envoyer à herve.lecerf@erdf-grdf.fr action immediate + ISG Philippe GRIMAN Téléphone : Mail : philippe.griman@erdf-grdf.fr Hervé LECERF Téléphone : Mail : herve.lecerf@erdf-grdf.fr 16 nov Liste des modifications apportées à cette annonce - DATE DE FORCLUSION Ref Date de première publication : 18 juil Date de dernière publication : 20 sept E R D F Position H GF DIRECTION OPERATIONS REGION URE PAYS DE LA LOIRE AGENCE EXPLOIT UREPDL OUEST POLE LA ROCHE SUR YON - LUCON SITE DE LUCON PV ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 TECHNICIEN INTERVENTION RESEAU H/F Au sein de la base exploitation électricité de Luçon, l'emploi contribue à la continuité et à la qualité de fourniture. Il réalise des activités d'exploitation et de conduite, de maintenance et de dépannage sur les réseaux aériens et souterrains HTA et BT, sur les branchements et les colonnes montantes du territoire. Il participe au traitement de 20

21 la réclamation client et contribue à l'amélioration de la satisfaction de la clientèle. Une forte implication et des résultats sont attendus dans le domaine prévention sécurité et dans l'atteinte des objectifs de l'agence. En cas d'intempérie ou de besoins particuliers, l'emploi peut être amené à exercer son savoir-faire sur d'autres territoires et participer à la FIRE (Force Intervention Rapide Electricité). L'emploi est susceptible d'effectuer certaines tâches administratives. Fortes compétences et connaissances de l'exploitation et maintenance des réseaux aérien et souterrain. Maîtrise des outils informatiques bureautiques et spécifiques métier utilisés en exploitation. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. 1 rue Millée LUCON ( Vendée - Pays-de-la-Loire ) Actifs - Taux : 100 % Joindre impérativement votre demande de mutation signée (modèle 6), votre C01 (à exporter en PDF avant impression, via le Portail RH/mes services/ma fiche C01) et les coordonnées de votre hiérarchie. Merci de privilégier l'envoi par courriel à : erdf-grdf-uslo-acto-gtion-co@erdf-grdf.fr en précisant : URE PDL + numéro d'annonce. Sinon courrier postal à : ERDF GrDF /USL Ouest/ACTO Gestion Collective (MB) 13, Allée des Tanneurs - BP NANTES Cedex. Action Immédiate David AKIAL Téléphone : Francis RABILLER Téléphone : sept Liste des modifications apportées à cette annonce - Report de la date de forclusion - Report de la date de forclusion Ref Date de première publication : 18 juil Date de dernière publication : 19 sept E R D F Position H GF DIRECTION OPERATIONS REGION URE PAYS DE LA LOIRE AGENCE EXPLOIT URE PDL OUEST POLE CHOLET LES HERBIERS SITE DES HERBIERS PV ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 TECHNICIEN INTERVENTION RESEAU H/F 21

22 Au sein de la base exploitation électricité des Herbiers, l'emploi contribue à la continuité et à la qualité de fourniture. Il réalise des activités d'exploitation et de conduite, de maintenance et de dépannage sur les réseaux aériens et souterrains HTA et BT, sur les branchements et les colonnes montantes du territoire. Il participe au traitement de la réclamation client et contribue à l'amélioration de la satisfaction de la clientèle. Une forte implication et des résultats sont attendus dans le domaine prévention sécurité et dans l'atteinte des objectifs de l'agence. En cas d'intempérie ou de besoins particuliers, l'emploi peut être amené à exercer son savoir-faire sur d'autres territoires et participer à la FIRE (Force Intervention Rapide Electricité). L'emploi est susceptible d'effectuer certaines tâches administratives. Fortes compétences et connaissances de l'exploitation et maintenance des réseaux aérien et souterrain. Maîtrise des outils informatiques bureautiques et spécifiques métier utilisés en exploitation. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. Services civils : Actifs 100% Rue de Beaurepaire LES HERBIERS ( Vendée - Pays-de-la-Loire ) Joindre impérativement votre demande de mutation signée (modèle 6), votre C01 (à exporter en PDF avant impression, via le Portail RH/mes services/ma fiche C01) et les coordonnées de votre hiérarchie. Merci de privilégier l'envoi par courriel à : erdf-grdf-uslo-acto-gtion-co@erdf-grdf.fr en précisant : URE PDL + numéro d'annonce. Sinon courrier postal à : ERDF GrDF /USL Ouest/ACTO Gestion Collective (MB) 13, Allée des Tanneurs - BP NANTES Cedex. Action Immédiate Laurent ROULEAU Téléphone : / Frédéric ALLANO Téléphone : / oct Liste des modifications apportées à cette annonce - Date de forclusion modifiée - Report de la date de forclusion Ref Gr D F Position H URG AQUITAINE AGENCE RESEAU PAYS-BASQUE LANDES ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX GAZ Date de première publication : 25 juil Date de dernière publication : 19 sept

23 GF TECHNICIENS D'INTERVENTION GAZ H/F VACANCE EVENTUELLE Au sein de l'agence réseau faisant partie de l'unité Réseau Gaz Aquitaine, le titulaire du poste participe à la réalisation des chantiers travaux (renouvellement, construction ou modification des ouvrages, interventions en charge de type C90) et maintenance (RSF, maintenance des robinets, des points singuliers, des branchements collectifs...) ainsi qu aux activités de prévention des dommages aux ouvrages (détection-repérage, sensibilisations) Il réalise des interventions de sécurité et des dépannages dans le cadre de l'astreinte d'exploitation. Pour pouvoir exercer son métier il sera titulaire d'une RLC en tant que Chef de Travaux et Chef de Consignation. Il sera amené à utiliser les outils informatiques modernes (CII mobile, GMAO) Connaissances et expérience en matière d'exploitation et de maintenance des réseaux gaz. Aptitude à la réalisation des travaux sur les chantiers réseau. Aptitude à l'utilisation des outils informatiques (logiciels sur outils mobiles, CII, GMAO TGC). Bonnes qualités relationnelles appréciées (au sein de l'équipe comme à l'externe ). Comportement exemplaire en matière de sécurité et de prévention. Permis B L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. Astreinte de type IS ou Renfort,Pers 530 Zone d'habitat d'astreinte. Pers Avenue de la butte aux cailles ANGLET ( Pyrénées-Atlantiques - Aquitaine ) ERDF-GrDF AGENCE RH SERVICES SUD OUEST DIVISION CONTRAT DE TRAVAIL 22 BD de la Marquette-BP TOULOUSE CEDEX Joindre à l'envoi votre C01 - Préciser le nom et les coordonnées de votre hiérarchique à contacter. PERS 530 Frédérique AYASSE Téléphone : Dominique LEPETIT Téléphone : Fax : oct Liste des modifications apportées à cette annonce - DATE DE FORCLUSION - DATE DE FORCLUSION Ref Date de première publication : 19 sept E R D F DIRECTION OPERATIONS REGION URE P A C A OUEST AGENCE CAD ACR POSTES SOURCES 23

24 CENTRE D'APPELS DEPANNAGE Position H GF ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR DE TRAITEMENT D'APPEL ELECTRIC 1 OPERATEUR APPELS DEPANNAGE H/F Dans le cadre de la politique d'erdf et en particulier du processus qualité "conduite et dépannage du réseau", l'emploi : - Assure la réception des appels de dépannage Electricité, de la clientèle et des services de sécurité, - Analyse la requête en fonction des éléments recueillis, - Transmet l'intervention à un emploi identifié afin de dépanner le client et/ou assurer la sécurité des tiers et des biens. Vous avez une première expérience en accueil ou technique clientèle. Vos qualités d'écoute, d'explication ainsi que votre rigueur dans l'application des consignes feront la différence. Le candidat retenu travaillera en journée sur la base d'horaires élargis. Compte tenu de la spécificité du métier, l'agent retenu sera soumis aux règles de confidentialité et au maintien du service de la sécurité. AIL Attractive. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. Emploi à 35 heures temps plein. 269 Av. Roger Salengro MARSEILLE ( Bouches-du-Rhône - Provence-Alpes-Côte-d'Azur ) ERDF GrDF USL MEDITERRANEE - E.S.P. - POLE ACCUEIL R.H. - CELLULE CSP - 76 Tse. de la Gaye - Immeuble Le Patio - CS MARSEILLE CEDEX 09. Les candidats doivent joindre impérativement à leur fiche de mutation ( modèle 6 ) une Fiche de Situation Individuelle Résumée C01 ( en format PDF uniquement ) ainsi que les coordonnées téléphoniques de leur hiérarchie. Fax. : Richard BOUET Téléphone : / Patrick CASELLA Téléphone : / oct Ref Date de première publication : 19 sept E R D F Position H GF DIRECTION OPERATIONS REGION URE P A C A OUEST AGENCE CAD ACR POSTES SOURCES CENTRE D'APPELS DEPANNAGE ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR DE TRAITEMENT D'APPEL ELECTRIC 1 OPERATEUR APPELS DEPANNAGE H/F VACANCE EVENTUELLE 24

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