Table des matières. Introduction. 1-Le matériel 1

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1 Table des matières Introduction xi 1-Le matériel 1 Problèmes d adaptateurs réseau 2 NIC, carte réseau ou adaptateur? 2 Trouver un adaptateur embarqué 2 Un téléphone, un adaptateur 3 un réseau par câbles téléphoniques! 3 Activer des ports USB 3 Adaptateurs embarqués non utilisés 4 Problèmes de matériel Ethernet 4 Installer un câble entre deux pièces adjacentes 4 Installer un câble entre deux pièces éloignées 5 Installer un câble entre deux étages 6 Interférence du signal 7 Installer un câble hors des murs ou dans une pièce 7 Dissimuler un câble entre un mur et un ordinateur 7 Ajouter un hub au système 8 Prises murales 8 Utiliser un hub ou un commutateur? 9 Mélanger des débits de communications 9 Fabriquer votre propre câble 10 Câble de raccordement ou croisé 11 Limites de la longueur du câble 11 Problèmes de matériels téléphoniques 12 Partager une prise de téléphone 12 Partager un adaptateur réseau par câbles téléphoniques 12 Connecter des ordinateurs en guirlande 12 Utiliser des prises de lignes téléphoniques différentes 13 Problèmes de câbles téléphoniques 13 Créer un mini réseau par câbles téléphoniques 14 Les ports réservés à la ligne téléphonique sont étiquetés HPNA 15 Problèmes de matériels réseau sur courant porteur 15 Rechercher le logo HomePlug 15 Barrettes multiprises et périphériques réseau sur courant porteur 16 Bénéficier d un réseau sur courant porteur depuis le porche ou la véranda 16 L installation des logiciels est obligatoire 17 Quels sont les risques de sécurité pour les réseaux sur courant porteur? 17 Les mots de passe de sécurité doivent êtres identiques 18 Modifier le mot de passe de sécurité par défaut 18 Mélanger un réseau sur courant porteur avec d autres topologies de réseau 18

2 Problèmes de matériels sans fil 18 La porte électrique de votre garage n est pas un problème 18 Éviter tout ce qui bloque les transmissions sans fil 19 Manipuler des antennes omnidirectionnelles 19 Ai-je besoin d une antenne directionnelle? 19 Problèmes de distance du signal 20 S éloigner du routeur 20 Mon réseau est très lent 20 Amplifier votre signal 20 Les routeurs sont également des points d accès 20 Dépannage et support technique 21 Des voyants clignotent pendant les communications 21 Interpréter la couleur des voyants 21 Utiliser une base de connaissances 22 Retourner du matériel endommagé 22 Retourner du matériel en état de marche 22 2-Les logiciels 25 Configurer des adaptateurs réseau 26 Obtenir des informations de votre FAI 26 Dois-je utiliser le logiciel fourni par mon FAI? 26 Quelles informations mon FAI doit-il me fournir? 26 Qu est-ce qu une passerelle? 27 Saisir les informations de votre FAI 27 Accéder au routeur 28 Perte du nom d utilisateur ou du mot de passe du routeur 28 Pourquoi modifier les données de connexions des routeurs? 30 Qu est-ce que DHCP et comment s en procurer? 30 Une adresse MAC? Mais, je n ai pas de MAC 31 Oh non, mon ordinateur utilise APIPA 32 Basculer entre vos paramètres professionnels et privés d adresse IP 32 Impossible de se connecter à d autres réseaux via la Configuration alternative 34 Logiciels de permutation réseau 34 Mon ordinateur portable a plusieurs connexions au réseau local 35 Configurer et gérer des utilisateurs 36 Un unique dossier Mes documents sous Windows 98SE/Me 36 Activer les profils d utilisateur sous Windows 98SE/Me 36 Les dossiers automatiques des profils d utilisateur peuvent vous tromper 37 Créer des utilisateurs de la bonne manière sous Windows 98SE/Me 38 Modifier les paramètres d un profil d utilisateur sous Windows 98SE/Me 38 Déplacer le dossier Mes documents 39 Les documents ne suivent pas le dossier Mes documents 40 Afficher une liste de noms des utilisateurs lors de l ouverture d une session Windows 98SE/Me 40 Le gestionnaire de sessions individuelles de Windows est indisponible 41 Impossible d ajouter des noms à la liste du Gestionnaire de sessions individuelles de Windows 42 Les versions antérieures de Windows ne sont pas sûres 42 Impossible de contourner la liste des utilisateurs sous Windows XP 43 vi I Table des matières

3 Supprimer les mots de passe n est pas une bonne idée 43 Seuls les administrateurs de l ordinateur peuvent créer des utilisateurs sous Windows 2000/XP 43 La fenêtre d ouverture de session n indique pas le type du compte 43 Les disques de mot de passe peuvent vous sauver la vie! 43 lconfigurer le bureau 45 Les autres utilisateurs ne peuvent pas trouver les logiciels 45 Erreur de logiciel introuvable 46 La résolution de l affichage est globale sous Windows XP/ Les utilisateurs limités ne peuvent pas modifier les paramètres d alimentation 46 Copier des thèmes de bureau sous Windows XP 47 Copier des apparences de bureau dans des versions antérieures de Windows 47 Problèmes de messagerie instantanée 48 Utiliser Messenger pour discuter en direct sur le réseau 48 Certaines fonctionnalités de Messenger sont bloquées par des pare-feu 48 Configurer le pare-feu Windows XP SP2 pour UPnP 49 Configurer des pare-feu logiciels pour les communications UPnP 49 Configurer un pare-feu intégré à un routeur pour les communications UPnP 50 Empêcher l ouverture de Messenger au démarrage 50 Supprimer Windows Messenger de Windows XP 50 Utiliser les utilitaires de messagerie intégrés 51 Vous n arrivez pas à trouver winpopup.exe? 54 Support logiciel 54 Obtenir de l assistance pour des problèmes Windows 54 La Base de connaissances Microsoft 54 Obtenir de l aide d autres sources 55 3-L accès au réseau 57 Trouver des ordinateurs sur votre réseau 58 Windows possède une fenêtre pour votre réseau 58 Faire la chasse aux Favoris réseau sous Windows XP 59 Créer un lien pour les Favoris réseau 59 Créer un raccourci pour les Favoris réseau sur votre bureau 59 Ajouter la fenêtre réseau à la barre d outils de Lancement rapide 60 Utiliser l Explorateur Windows pour trouver des ordinateurs 60 Accéder plus rapidement à des ordinateurs distants 61 Dépanner la connectivité réseau 62 Les nouveaux ordinateurs n apparaissent pas dans le voisinage 62 Des ordinateurs éteints apparaissent toujours dans la fenêtre du Voisinage 62 Le nom du groupe de travail doit être le même sur tous les ordinateurs 63 Les messages d erreur 63 Installer les services de partage de fichiers et d imprimantes 64 Le support NetBIOS avec TCP/IP doit être activé 65 Ouvrir les propriétés réseau rapidement 66 Faire un ping des ordinateurs du réseau 67 Échecs de la commande ping 68 Faire un ping d une adresse IP 68 Trouver l adresse IP d un ordinateur 70 Table des matières I vii

4 Faire le ménage dans les Favoris réseau 70 Mettre de l ordre 70 Les dossiers locaux apparaissent dans les Favoris réseau 70 Se débarrasser des coupures alphabétiques dans les Favoris réseau 71 Empêcher l apparition des raccourcis dans les Favoris réseau 71 Des partages auxquels vous n accédez jamais apparaissent dans les Favoris réseau 73 Désactiver la recherche des nouvelles ressources 74 Un raccourci réseau ne fonctionne plus 75 Créer vos propres raccourcis Favoris réseau 75 Raccourcis réseau des précédentes versions de Windows 76 Lecteurs mappés 77 Créer rapidement un lecteur mappé 77 Choisir la lettre d un lecteur mappé 77 Se reconnecter automatiquement à un lecteur mappé 78 Options de reconnexion automatique sous Windows 98SE 78 Échec des reconnexions automatiques sous Windows XP 79 Échec des reconnexions automatiques sous Windows Échec des reconnexions automatiques sous Windows 98SE 80 Déconnecter signifie supprimer la lettre d identification du lecteur 80 Impossible de mapper un raccourci réseau 81 Mapper des dossiers parents partagés 81 Empêcher l ouverture du partage lorsque vous mappez un lecteur 81 Utiliser la ligne de commandes pour mapper un lecteur 81 Mapper des sous-dossiers de dossiers partagés 82 Déterminer les lettres de lecteur disponibles 82 Autoriser l ordinateur à choisir la lettre du lecteur mappé 83 Lecteurs mappés permanents ou temporaires? 83 Manipuler des fichiers entre des lecteurs locaux et des lecteurs mappés 83 Les autres utilisateurs ne peuvent accéder aux lecteurs mappés 84 4-Le partage de fichiers 87 Accéder à des fichiers sur des ordinateurs distants 88 partager sur un réseau le dossier Mes documents de Windows XP 88 Partager sur un réseau le dossiers Mes Documents de WINDOWS 98SE/ME 88 Manipuler des fichiers sur le réseau 89 Glisser des fichiers d un ordinateur à l autre 89 La fenêtre de l Explorateur Windows pose problème 89 Déplacer ou copier des fichiers 90 Utiliser la commande Envoyer vers pour copier des fichiers et des dossiers 90 Mon dossier Send To a disparu 92 Une corbeille bien étrange 93 Utiliser des fichiers distants dans un logiciel 93 Vous ne pouvez pas enregistrer des fichiers stockés sur l ordinateur distant? 94 Le contenu des fichiers change mystérieusement 95 viii I Table des matières

5 Utiliser des logiciels qui permettent à un fichier d avoir des utilisateurs simultanés 95 Collaborer sur des fichiers 96 Créer un serveur de fichiers 96 Connecter des dossiers locaux à des lettres de lecteur 97 Enregistrer des fichiers d une base de données 98 Verrouiller des fichiers de base de données 98 Verrouiller temporairement des fichiers de bases de données 99 Sauvegarder des fichiers de base de données sur des ordinateurs distants 99 Utiliser un logiciel sur un ordinateur distant 100 Connecter votre réseau à des consoles de jeux 100 Musique pour tout le monde? 100 Impression réseau 103 Imprimante partagée 104 Que signifie un nom? 104 Afficher les descriptions détaillées des imprimantes 105 Installer des pilotes pour d autres versions de Windows 106 Connecter plusieurs imprimantes à un ordinateur 106 Choisir le bon ordinateur comme serveur d impression 107 Imprimantes protégées par un mot de passe 107 Installer des imprimantes distantes réseau 107 Utiliser l Assistant Ajout d imprimante 107 Installer des imprimantes réseau 108 Installer plus vite une imprimante réseau 109 Installer une imprimante connectée à un Mac 110 Gérer l impression réseau 110 Changer l ordre des tâches d impression 110 Suspendre une tâche d impression n arrête pas l imprimante 112 Eteindre une imprimante provoque un bourrage papier 113 L insertion manuelle de papier suspend l impression 113 Limiter les choix d impression pour éviter les erreurs 114 Trouver l option d impression monochrome sur des imprimantes à jet d encre 116 Économiser l encre des cartouches couleur 116 Windows 9X indique qu une imprimante est prête alors qu elle ne l est pas 117 Les messages d état d une imprimante Windows 9X peuvent vous troubler 117 Le message d état d une imprimante Windows XP peut disparaître 118 Vérifier l état du serveur d impression 119 L état de connexion du serveur d impression n a pas d importance 119 Qu est-il arrivé à mon imprimante par défaut? 119 Notepad ne peut pas changer d imprimante 120 Déplacer des tâches d impression vers une autre imprimante 120 Trop d utilisateurs connectés au serveur d impression 121 Nouvelle connexion indisponible lorsqu un utilisateur arrête l impression 121 Utiliser des fichiers d impression 121 Le fichier d impression imprime n importe quoi 122 Des fichiers d impression compatibles avec toutes les imprimantes 122 Table des matières I ix

6 Impression réseau et MS-DOS 124 Imprimer sur une imprimante réseau depuis un logiciel MS-DOS 124 Rediriger une imprimante réseau dont le nom contient des espaces 124 Trouver une imprimante redirigée 124 Les connexions permanentes sont des paramètres utilisateur 125 Imprimer du texte depuis la fenêtre des commandes 126 Imprimer le contenu d un lecteur ou d un dossier Partage d une connexion Internet 127 Règles des FAI : semer la confusion 128 Savoir si l accès multiple est autorisé 128 Les boîtes aux lettres ne sont accessibles qu à un seul utilisateur 128 Ajouter des boîtes aux lettres 128 Changer de FAI signifie changer d adresse électronique 129 Problèmes de partage d une connexion d accès à distance 130 La connexion d accès à distance ne mémorise pas les informations de connexion 130 La connexion d accès à distance ne s ouvre pas automatiquement 130 Le pare-feu Windows XP et les connexions d accès à distance 132 Le pare-feu de la connexion d accès à distance protège la totalité du réseau 132 Placer une connexion d accès à distance dans la barre des tâches 133 Fermer la connexion depuis des ordinateurs clients 133 La connexion s interrompt inopinément 134 Arrêter une connexion inactive 134 Les paramètres réseau TCP/IP ont changé après l activation du PCI 135 Problème de partage d une connexion à haut débit 136 La capacité de votre routeur ne suffit plus? 136 Un routeur sans fil dans un réseau filaire? 136 Variations du débit d un modem câble 137 Différences de débit en téléchargement et en transfert de l accès par câble 137 Débrider la vitesse du modem câble 138 Achetez votre modem câble et faites des économies 139 Améliorer le débit de votre connexion ADSL 140 Différences du débit en téléchargement et en transfert d une ligne ADSL 141 Filtres de ligne ADSL 141 L ADSL et les alarmes résidentielles 141 Acheter un service ADSL auprès d un fournisseur tiers 142 Les routeurs ne sont pas réservés à des types de modems spécifiques 142 Routeurs et pare-feu 143 Accès sans fil à un routeur filaire 143 Connecter à un routeur des périphériques réseau par câble téléphonique et par courant porteur 143 Problèmes d assistance technique en matière de connexion à haut débit 143 Votre fournisseur d accès n offre aucune assistance pour votre routeur 143 Redémarrer le modem 144 Comment cela peut-être un problème du câble alors que la télévision fonctionne parfaitement? 144 Les modems câble qui tombent en panne sont longs à remplacer 144 Problèmes de ligne téléphonique avec l ADSL 145 x I Table des matières

7 Problèmes de messagerie électronique 145 Les paramètres de messagerie électronique sont les mêmes 145 Utiliser Outlook Express sur plusieurs ordinateurs 146 Utiliser Eudora sur plusieurs ordinateurs 147 Problèmes avec AOL 148 La connexion d accès à distance AOL ne prend pas en charge les connexions multiples 148 AOL risque de ne pas fonctionner avec le PCI 148 AOL Broadband nécessite deux paiements 148 Mélanger des comptes AOL Broadband et d accès à distance 148 Les paramètres par défaut du routeur ne prennent pas en charge les connexions AOL Sécurité 151 Problèmes de pare-feu 152 Un pare-feu? Où est l incendie? 152 Le pare-feu de Windows XP interrompt le trafic réseau 152 Le Service Pack 2 de Windows XP intègre un pare-feu amélioré 153 Les modems téléphoniques partagés ont besoin de pare-feu 154 Le pare-feu Windows XP pour le PCI à haut débit 154 Protéger les anciens ordinateurs 154 Les routeurs peuvent protéger votre réseau 155 La technologie Stateful Inspection peut vous dire qui sont les menteurs 155 Les pare-feu logiciels sont bidirectionnels 155 Arrêter l affichage intempestif des notifications affichées par le pare-feu 156 Ne bloquez pas les notifications intempestives des données sortantes affichées par le pare-feu 156 Les programmes sortants autorisés demandent toujours mon autorisation 157 Vérifier le programme avant de donner la permission 157 Quels ordinateurs doivent avoir un pare-feu logiciel? 157 Tester le pare-feu 157 Mon logiciel anti-virus me ralentit 158 Les virus ne se transmettent pas uniquement par le courrier électronique 159 Un virus déguisé en document 159 La recherche des virus est interminable 159 Sélectionner les lecteurs mappés pour rechercher des virus 160 Rechercher des virus sur la totalité du réseau 160 Qu est-ce qu une recherche de virus heuristique? 160 Planifier des analyses en pleine nuit 161 Pourquoi cette mise à jour constante? 161 La mise à jour de l anti-virus implique le redémarrage de l ordinateur 161 Désactiver la mise à jour automatique 161 Mon FAI recherche des virus, pourquoi devrais-je le faire? 162 Mon logiciel anti-virus ne s installe pas 162 Ne vous laissez pas duper par les fausses alertes aux virus 163 Sécurité et connexions sans fil 164 Limites de la sécurité des connexions sans fil 164 Le WEP est désactivé par défaut 164 Prise en charge du WPA sous Windows XP 165 Les périphériques sans fil ne prennent pas en charge le WPA 165 Table des matières I xi

8 La configuration de la sécurité des connexions sans fil n est pas sûre 166 Sécuriser des ordinateurs portables 167 Sécurité des fichiers et des dossiers 167 Contrôles au niveau de l utilisateur sous Windows 98SE/Me 167 Options d autorisation par défaut pour les contrôles d accès au niveau ressource 168 Options d autorisation par défaut pour les dossiers partagés sous Windows XP 169 Partager sur le réseau le dossier Documents partagés de Windows XP 169 Trouver sur le réseau le dossier Documents partagés 170 La fonctionnalité de dossier confidentiel sous Windows XP nécessite NTFS 170 Certains dossiers ne peuvent être confidentiels 170 Désactiver le Partage de fichiers simple sous Windows XP Professionnel 171 Installer des logiciels et les rendre confidentiels sous Windows XP Edition familiale 172 Rendre confidentiels des fichiers de données sous Windows XP Edition familiale 173 Partager une partie de ses documents 173 Travailler sur des documents confidentiels à partir d un ordinateur distant 174 Cacher des dossiers partagés 174 Les partages cachés dotés de dossiers parents partagés ne sont pas réellement cachés 175 Qui visite mon ordinateur? 176 Installer l Observateur réseau 176 Déconnecter des utilisateurs distants La maintenance 179 Garder de la documentation et des archives 180 Documenter les paramètres d un ordinateur 180 Connaître les logiciels installés 181 Une image vaut bien plus que des mots 181 Sauvegarder des informations 182 La sauvegarde de la totalité des lecteurs n est pas nécessaire 182 Installer du matériel de sauvegarde sur un ordinateur 182 Choisir un périphérique de sauvegarde 183 Alterner les disques de sauvegarde 184 Utiliser des logiciels de sauvegarde 184 Automatiser des logiciels de sauvegarde 184 Impossible de trouver le logiciel de sauvegarde de Windows sous Windows XP Edition familiale 185 Mon ordinateur n a pas été livré avec un CD Windows 185 Utiliser la commande Envoyer vers pour copier des données d utilisateur 186 Le menu de raccourcis de Mes documents ne possède pas de commande Envoyer vers 186 Sauvegarder des données non stockées dans Mes documents 186 Sauvegarder des favoris et des cookies 187 Utiliser un fichier de traitement par lot pour sauvegarder des données 187 Créer des fichiers de traitement par lot qui copient des fichiers appartenant à plusieurs utilisateurs 188 La commande Exit ne fonctionne pas sous les anciennes versions de Windows 190 Automatiser les fichiers de traitement par lot de sauvegarde 190 Les sauvegardes directes sont plus simples 191 Nettoyer les dossiers de données sauvegardés 192 Sauvegarder sur des CD 192 Imposer la règle Sauvegardez vos fichiers 192 xii I Table des matières

9 Mettre à jour le réseau 193 Installer de nouveaux pilotes matériels 193 Installer des mises à jour du logiciel intégré de votre matériel 193 Installer des mises à jour du système d exploitation via le réseau 193 A-Étendre le réseau 197 Créer un projet 198 Distances maximales 198 Placer le matériel au bon endroit 199 Créer des réseaux distincts et les relier ensemble 201 Configuration matérielle minimale requise 202 Configuration Ethernet minimale requise 202 Configuration sans fil minimale requise 203 Configuration électrique et téléphonique minimale requise 203 Problèmes de compatibilité 203 Évoluer vers Windows XP 203 Comptabilité des différentes normes sans fil 204 Compatibilité de la sécurité sans fil 204 Problèmes d interférence du signal 205 Interférences des communications sans fil 205 Interférences Ethernet 205 Interférence des lignes électriques 205 Interférence des câbles téléphoniques 206 Les périphériques réseau pratiques 206 Routeurs dotés de pare-feu 206 Serveurs d impression 206 Disques durs autonomes 207 Relier plusieurs modems téléphoniques pour augmenter la vitesse 207 Configurer Windows 98SE/Me pour les liaisons multiples 208 Configurer Windows XP pour les liaisons multiples 208 Utiliser la connexion à liaison multiple 209 Appareils de divertissement 209 Index 211 Table des matières I xiii

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