Méthodes de travail ID / Fiche récapitulative 2014

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1 Où trouver de l information? Médiathèque, bibliothèque, centres de documentation, centres de ressources Un système d information documentaire est composé de trois éléments : - Un public - Une offre de services - Un dispositif L exemple de la bibliothèque universitaire La bibliothèque universitaire présente de fortes affinités avec la catégorie générale des bibliothèques, malgré les spécificités qui la caractérisent en termes de public, de mission et de statut. Pourtant, une dimension, certes présente dans les bibliothèques publiques, prend ici une prépondérance particulière, celle du savoir ou, plus exactement, celle du rapport au savoir. En effet, les documents mis à disposition par la bibliothèque universitaire présentent autant qu ils le constituent, le savoir, tel qu il résulte de la conservation, de l accumulation et de la recherche en train de se faire. Dans les propres mots d U. Eco, la bibliothèque universitaire non seulement préserve et rassemble en un seul lieu les traces de la connaissance, mais elle en donne une représentation organisée méthodologiquement (grâce notamment aux opérations de classification, d agencement spatial, de hiérarchisation des niveaux et des genres, des spécialisations par découpage disciplinaire ou thématique, de désherbage et d acquisition). Elle incarne à elle seule une sémiotique et une rhétorique du savoir : si on veut pouvoir utiliser ses ressources, il faut y apprendre à la fois les indices significatifs qui organisent le savoir et le langage dans lequel ces signes s expriment conventionnellement 1. La BU comme bâtiment : une construction architecturale (surfaces, étages ) La BU comme espaces : chaque espace a une fonction et correspond à des publics, des documents, des usages. La BU comme cartographie des savoirs : des ressources et des documents organisés et classés selon des disciplines, des thématiques Les documents 2 sont disposés et rangés selon un ordre qui s appuie sur un langage documentaire qui s appelle une classification. C est un système de classement numérique qui s organise autour de domaines ou disciplines, sous-domaines et sous-disciplines. A la BU c est la Classification Décimale Universelle qui est utilisée (CDU) : «Langage documentaire permettant l'organisation d'un ou plusieurs domaines de la connaissance en un système 1 Mariangela Roselli, Marc Perrenoud. Du lecteur à l usager : ethnographie d une Bibliothèque Universitaire. Toulouse : Presses Universitaires du Mirail, p Les documents sur support matériel bien sûr. 1

2 ordonné de classes et sous-classes. Celles-ci ainsi que leurs relations peuvent être représentées par les indices d'une notation 3 [ ]» Le classement à la BU Lettres et Sciences Humaines 4 À partir de cet outil, sont établies les cotes qui permettent de localiser les documents dans les salles, les espaces et sur les rayonnages. Cette organisation est complétée par l utilisation de couleurs et par des panneaux signalétiques qui rappellent les domaines. La cote est un «ensemble de symboles (lettres, chiffres, signes) servant à identifier, classer, ranger et localiser un document dans un fonds de bibliothèque ou dans un fonds ou une série d'archives 5». Un indice est donc une succession de chiffres, de lettres et de signes. Cet indice représente le contenu du document (thème/discipline et forme). C est une organisation basée sur un système qui va du général au particulier : l arborescence doit être respectée. On commence par repérer la catégorie générale correspondant au document et ensuite on précise l indice en naviguant dans l arborescence. Donc plus un indice est long, plus le sujet est spécialisé. Le premier chiffre indique le domaine ou la discipline : - 3 = sciences sociales, économiques et juridiques, sciences de l éducation Les autres apportent des précisions = Médias, communication Les cotes contiennent aussi des lettres, généralement trois. Elles correspondent le plus souvent aux trois premières lettres du nom de l auteur mais aussi dans certains cas aux trois premières lettres du titre. 3 Arlette. Boulogne. Le vocabulaire de la documentation. Paris, ADBS, Extrait du document d autoformation proposé par la BU. p Arlette. Boulogne. Le vocabulaire de la documentation. Paris, ADBS,

3 La CDU utilisée à la BU permet aussi d apporter des précisions : - Sur le type de document (01) = bibliographies (02) = répertoires (03) = dictionnaires (07)= manuels (08) = anthologies (09)= études historiques 02(03) DIC = Dictionnaire de l information (09) CHU = Histoire politique et économique des médias en France Quand cette précision est apportée, les documents sont toujours placés avant les autres sur les rayonnages. - Sur l espace géographique traité dans le document : (4) = Europe (44) = France 07 (44) DEL = Les journalistes en France - Sur la période historique traitée dans le document En Histoire En littérature HG Histoire générale "20" Littérature du XXIe siècle MA Histoire médiévale "19" Littérature du XXe siècle HM Histoire moderne "18" Littérature du XIXe siècle HC Histoire contemporaine "17" Littérature du XVIIIe siècle 840 «20» OVA = Littérature européenne du XXIe siècle. Véronique Ovaldé 944 HC ABB = Histoire de France Histoire contemporaine - Sur le type d œuvres littéraires En Littérature 1 Œuvres complètes 2 Œuvres réunies 3 Correspondance 5 Etudes critiques, biographies, interviews 840"19" CAM.A 3 = Littérature européenne du XXe siècle Albert Camus Correspondance 3

4 Les classifications permettent une mise en espace des collections. L organisation des connaissances se matérialise à travers les travées et les rayonnages. Labyrinthes, dédales ou parcours fléchés, en permettant l établissement des cotes, les classifications localisent les documents. C est le principe même du libre-accès. C est à dire qu à partir de la cote indiquée sur la notice, l usager peut récupérer directement le document sélectionné. Bien sûr, un autre outil doit être fourni : la clé du code c est à dire la signalétique : panneaux, pictogrammes, symboles qui permettront la circulation dans les espaces documentaires. La documentation électronique est accessible par le biais du catalogue et du portail de la BIU : Page d accueil du portail de la BIU de Montpellier Ce que lecteur doit retenir : - La Bibliothèque universitaire est organisée en salle, chaque salle correspond à un domaine ou à des domaines, à certains types de documents, à certains types d outils et à certains usages. - Les documents, à l intérieur des salles sont organisés selon un plan de classement qui répertorie les grands domaines du savoir. Cet ordre, au-delà de la répartition en espaces, est visible sur les rayonnages par le biais de la signalétique et sur les documents par le biais des cotes. - Sur chaque rayon : le sens de classement et de rangement va de gauche à droite et de haut en bas. 4

5 Comment trouver des sources / des documents? Par le portail : Il présente les actualités de la bibliothèque, les services et des accès aux ressources, une rubrique aide... - Recherche directe sur le catalogue de la BIU : Attention, le catalogue ne répertorie pas les articles de périodiques, pour trouver ce type de documents, il faut consulter les bases de données. Ces dernières donnent accès au texte intégral des documents. Le catalogue peut en revanche réorienter vers ses bases de données à partir du titre des périodiques (si la bibliothèque est abonnée à la ressource). Le catalogue précise pour chaque document, à l exception des documents électroniques, la localisation du document (la salle) et la cote (sa place). Attention certains espaces ne sont pas en accès libre et nécessitent une procédure particulière. C est le cas des documents localisés dans les magasins par exemple. De la même manière, certains documents peuvent être localisés dans d autres bibliothèques sur le campus de l université Paul-Valéry, comme la bibliothèque de l ITIC par exemple, mais aussi dans d autres sites universitaires (Béziers par exemple ou la faculté de Médecine dans le centre-ville de Montpellier). - Recherche directe sur les revues en ligne (attention, il faut s identifier au préalable) : - Recherche directe sur les ressources électroniques (attention, il faut s identifier au préalable) : - Consultation thématique à partir du choix d une catégorie ici un champ disciplinaire : 5

6 La recherche d information Formulation du besoin d information = prise de conscience d un problème à résoudre. a. Questionnement du sujet = définition du domaine d étude et problématique, identification des lacunes et des acquis. b. Indentification et localisation des ressources = hypothèse sur les documents, les informations nécessaires et sur leur localisation. c. Sélection des sources, des documents, des informations = lancement de la recherche, utilisation des différents outils de recherche et première sélection des sources informationnelles. d. Traitement de l information = dans les ressources sélectionnées, extraction des informations pertinentes et reformulation. e. Communication, diffusion de l information = élaboration d un nouveau document et diffusion. Les syntaxes d interrogation 6 - les mots vides, comme les articles ne sont pas pris en considération - inutile de spécifier le + ou AND qui sont deux marqueurs de la notion d association de deux mots clés. Cette option existe souvent par défaut. - Le signe + permet d ajouter un terme que le moteur aurait pu rejeter : un article par exemple. Ce signe oblige la prise en compte. - Le signe sert exclure un terme. - L utilisation des permet la recherche sur une expression, une phrase entière. Elle stipule que les mots doivent se suivre dans l ordre dans lequel ils ont été inscrits dans le champ de la requête. - L opérateur OR entre deux mots clés indique une requête portant sur l un ou l autre ou les deux termes mentionnés. - La plupart des moteurs sont indifférents aux majuscules et minuscules (à la casse) et à l accentuation. - La troncature permet en utilisant un signe particulier symbolisant la terminaison d un mot (seule la racine du mot est indiquée) d étendre la recherche aux mots de la même famille ou au pluriel ou au singulier suivant les cas. - En fonction des moteurs, dans les modalités de recherche avancée, des possibilités de recherche existent dans le titre de la page, dans l URL, dans un site en particulier, dans une page particulière

7 La notice 7

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