À LA CONQUÊTE DE LA FAMILLE

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1 À LA CONQUÊTE DE LA FAMILLE DOSSIER DE PRESSE Contact presse : Sophie ORIVEL, Selectour Voyages ou sorivel@selectour.fr

2 1 LES AGENCES SELECTOUR À LA CONQUETE DE LA FAMILLE Aujourd'hui, on constate que 30 à 40 % des familles n'ont pas encore réservé leur séjour pour cet été. A quelques mois de la période la plus chargée de l'année, il est donc important pour les agences Selectour de pouvoir conseiller et proposer l'offre idéale pour que petits et grands profitent du plaisir d'être ensemble : trouver de la disponibilité, les meilleurs tarifs et de la qualité. En effet, les vacances en familles restent structurellement les plus difficiles à organiser car elles demandent de concilier plusieurs éléments parfois contradictoires : les vacances des parents sont réussies quand celles de leurs enfants le sont aussi. Or, avec les familles recomposées, il n'est pas rare que divers âges co-existent, de l'adolescent au tout petit ; il faut donc faire plaisir à tout le monde. il faut pouvoir partir tous ensembles, parfois en étant nombreux, mais pour pas trop cher. enfin, les vacances doivent permettre de partager des émotions et de créer les plus merveilleux souvenirs. Selectour a donc choisi pour sa campagne de printemps de sélectionner pour les familles un certain nombre de produits répondant à ces contraintes : - des offres avec structures enfants, - des offres avec enfants gratuits, - des circuits adaptés aux familles. - la destination France

3 2 LA STRUCTURE ENFANTS : A CHACUN SON BONHEUR Pour les parents qui souhaitent se reposer, les Clubs tout compris (all inclusive) restent une formule idéale. Mais se reposer signifie pouvoir confier ses enfants de tout âge en toute quiétude. Bien sûr, les mini-clubs sont monnaie courante (4-12 ans en général) depuis très longtemps ; en revanche, il est moins aisé de trouver des structures adaptées aux bébés ou des activités pour adolescents, public pas toujours facile à satisfaire. Selectour a donc recensé chez ses partenaires 48 baby-clubs (de 3 à 36 mois) et 166 clubs-ados (de 12 à ) en France et à l étranger. A titre d'exemple, vous retrouverez la sélection de baby-clubs page 5. ENFANTS GRATUITS : PARTIR A TOUS PRIX Aujourd hui, les clients sont à la recherche de la bonne affaire et payer uniquement le forfait adulte, c est possible grâce à l offre enfants gratuits! Selectour a donc sélectionné des produits présentant des avantages tarifaires exceptionnels permettant à ses clients de partir avec leurs enfants au meilleur prix. - 2 séjours aux Antilles avec le vol (2 produits Martinique / Guadeloupe) : le 1 er enfant est totalement gratuit de 2 à moins de 12 ans avec TUI. Vous retrouverez ces deux produits page séjours hôteliers proposent l hébergement et les repas gratuits pour les enfants de moins de 12 à dont 12 produits en exclusivité pour Selectour avec Look voyages croisières gratuites pour les enfants de moins de 16,17 ou. Vous retrouverez cette sélection page 9. LES CIRCUITS : L'AVENTURE DOUCE EN FAMILLE Partir en circuits, c'est faire découvrir à ses enfants une autre façon de voyager, c'est partager avec eux des moments privilégiés, empreint d'émotion et d'émerveillement. Les circuits sont accessibles aux enfants si certains aménagements sont pris en compte : le rythme, la durée des étapes, l'effort physique ou intellectuel demandé. Selectour a donc sélectionné 27 circuits spécifiquement étudiés pour les familles comme par exemple : - "Petits bonheurs en famille" au Canada, - "Hipopo tam tam" en Afrique du sud, - "West and Kids" aux Etats-Unis Vous retrouverez cette sélection page 11. Enfin, il ne faut pas oublier que l'agent de voyages est avant tout un conseiller, voire un expert sur certaines destinations, et qu'il peut également concevoir les circuits sur mesure.

4 3 DESTINATION Aujourd hui la France est le premier bénéficiaire du développement des séjours et 2 français sur 3 privilégient l Hexagone pour ses vacances, une source inépuisable côté campagne, mer ou montagne. Pour répondre à cette demande, Selectour a sélectionné une gamme de produits diversifiée répondant aux besoins des clients, en termes de prix (dont des exclusivités réservées uniquement pour le réseau), de structures adaptées à la famille, de découverte Du village de vacances à la location simple, de l hôtel traditionnel à l hôtellerie de plein air, mais aussi une réponse aux amateurs d authentique, tout y est. Certains produits sont issus de la brochure Partir en France 2008 (disponible sur demande) COMMUNICATION GRAND PUBLIC Pour relayer cette opération auprès du grand public, le réseau a choisi de reprendre la parole sur les ondes, avec une campagne radio du 14 au 24 mai sur les stations : RTL, RTL 2, RFM, Chérie FM, NRJ, Fun Radio, Virgin Radio et les Indépendants (regroupant 113 stations locales). COMMUNICATION AGENCES Cette campagne sera également relayée sur Canal Selectour et Selectour.com. Comme chaque mois, un Kit CRM ( ings à envoyer aux clients) sera disponible pour les campagnes de prospection. Enfin, une animation vitrines sur le thème de la famille sera proposée sur une partie des agences du 15 mai au 30 juin. LES AGENCES SELECTOUR La liste des 550 points de vente Selectour est disponible sur le site

5 4 A LA CONQUETE DE LA FAMILLE QUELQUES EXEMPLES DE SELECTIONS THEMATIQUES DES PRODUITS FAMILLE Si l offre famille existe dans les brochures des partenaires Selectour, elle reste néanmoins noyée et donc difficilement repérable. Pour répondre le plus précisément possible aux demandes des clients, chaque produit, par TO, a donc été soigneusement sélectionné. Voici quelques exemples de tableaux dont disposent les conseillers voyages Selectour pour renseigner au mieux leurs clients.

6 48 hôtels club avec baby-clubs 5 DESTINATIONS VILLES - ILES TO PRODUITS PAGE BROCHURE CHYPRE Limassol STI MERIDIEN Page 70 ETATS-UNIS Floride CLUB MED SANDPIPER Page 128 Belle Dune Port Bourgenay BELLE DUNE - VILLAGE. Exclusivité Selectour : séjours compris entre le 28/06/08 et le12/07/08 : - 30% de remise appliquée sur le tarif pour tout séjour de 2 semaines consécutives et plus pour toute réservation effectuée jusqu'à J-1. PORT BOURGENAY - VILLAGE. Exclusivité Selectour : séjours compris entre le 28/06/08 et le 12/07/08 : - 30% de remise appliquée sur le tarif pour tout séjour de 2 semaines consécutives et plus pour toute réservation effectuée jusqu'à J-1. Séjours compris entre le 12/07/08 et le 19/07/08 : - 5% de remise appliquée sur le tarif pour tout séjour d'une semaine et pour toute réservation effectuées jusqu'à J-1. Page 8 Page 62 Vittel CLUB MED VITTEL LE PARC (VILLAGE FAMILLE) Pages Opio CLUB MED OPIO Page 136 Chamonix CLUB MED CHAMONIX Page 140 Carqueiranne PAULI VACANCIEL Page 10 Guethary PAULI VACANCIEL Page 18 Mur de Bretagne PAULI VACANCIEL Page 26 Arêches PAULI VACANCIEL Page 30 Pralognan la Vanoise PAULI VACANCIEL Page 31 Cap Esterel CAP ESTEREL PV Page 26 Page 129

7 6 DESTINATIONS VILLES - ILES TO PRODUITS PAGE BROCHURE Port Bourgenay Port Crouesty Branville Belle Dune PORT BOURGENAY PORT CROUESTY Page 45 GARDEN CLUB BELLE DUNE Anglet HOTEL ATLANTHAL Page 82 Moliets VILLAGE DE MOLIETS Larnas LE DOMAINE D'IMBOURS Page 167 PV Page 62 Page 55 PV Page 74 Page 37 PV Page 80 Page 33 PV Page 50 Page 77 Pont Royal en Provence VILLAGE DOMAINE ET GOLF DE PONT ROYAL PV Page38 Page 174 Le Rouret en Ardèche VILLAGE LE ROURET EN ARDECHE Page 44 GUADELOUPE Ste Anne TOURINTER PV STE ANNE PV Page 86 TOURINTER Page 32 ILE MAURICE CLUB MED LA POINTE AUX CANONNIERS (VILLAGE FAMILLE) Page 36 ILE MAURICE TOURINTER ANAHITA Page 88 ILE MAURICE TOURINTER BEAU RIVAGE Page 87 ITALIE Metaponto CLUB MED METAPONTO (VILLAGE FAMILLE) Page 114 MAROC Marrakech JET TOURS ELDORADOR LA PALMERAIE Page 20 MAROC Smir CLUB MED SMIR (VILLAGE FAMILLE) Page 40 MAROC Agadir CLUB MED AGADIR (VILLAGE FAMILLE) Page 98 MAROC Agadir FRAM LES DUNES D'OR 4* Page 348 MAROC Marrakech FRAM LES IDRISSIDES 4* Page 328

8 7 DESTINATIONS VILLES - ILES TO PRODUITS PAGE BROCHURE MAROC Marrakech FRAM LES JARDINS DE L'AGDAL 5* Page 326 MEXIQUE Ixtapa Pacific CLUB MED IXTAPA PACIFIC (VILLAGE FAMILLE) Page 62 PORTUGAL Da Balaïa CLUB MED DA BALAÏA (VILLAGE FAMILLE) Page 144 REPUBLIQUE DOMINICAINE Punta Cana CLUB MED PUNTA CANA Page 68 REPUBLIQUE DOMINICAINE Punta Cana TOURINTER VACANCES TRANSAT MELIA CARIBE TROPICAL TOURINTER Page 54 VACANCES TRANSAT Page 149 SUISSE Villars sur Ollon CLUB MED VILLARS SUR OLLON Page 54 TUNISIE Hammamet CLUB MED HAMMAMET Page 42 TUNISIE Djerba CLUB MED DJERBA LA DOUCE (VILLAGE FAMILLE) Page 44 TUNISIE Djerba CLUB MED DJERBA MERIDIANA Page 46 TUNISIE Djerba FRAM GOLF BEACH 3* Pages TUNISIE Djerba JET TOURS ELDORADOR ALADIN Page 24 TUNISIE Hammamet JET TOURS ELDORADOR SALAMMBO Page 31 TUNISIE Mahdia JET TOURS ELDORADOR VINCI NOUR Page 40 TUNISIE Port el Kantaoui JET TOURS ELDORADOR SEABEL ALHAMBRA Page 36 TUNISIE Djerba VOYAMAR LE YASMINA Page 70 TURQUIE Beldi CLUB MED BELDI Page 84

9 2 produits enfant 100 % gratuit (vol + séjour) 8 DESTINATIONS VILLES - ILES TO PRODUITS PAGE BROCHURE ENFANT 100% GRATUIT GUADELOUPE Bas du Fort TUI HOTEL FLEUR D'EPEE 3* Page 94 1 enfant partageant la chambre de 2 adultes est entièrement gratuit durant 7 jours pour tout séjour du 28/06 au 27/08 dernier retour. MARTINIQUE Diamant TUI HOTEL DIAMOND ROCK 3* Page 144 1enfant partageant la chambre de 1 ou 2 adultes est entièrement gratuit durant 7 jours pour tout séjour du 28/06 au 27/08 dernier retour. * la gratuité s'entend pour 1 enfant partageant la chambre de 2 adultes hors surcharges carburant.

10 26 croisières maritimes ou fluviales gratuites pour les enfants* 9 (* la gratuité s'entend pour 1 ou 2 enfants partageant la cabine de 2 adultes hors transport, taxes, surcharges carburant, transfert et forfait de séjour à bord) DESTINATIONS CROISIERISTE CROISIERES PAGE BROCHURE ALASKA REGENT SEVEN SEAS CRUISES ALASKA 2008 A BORD DU SEVEN SEAS MARINER Page 32 CARAIBES NORWEGIAN CRUISE LINE CARAIBES ORIENTALES ET BAHAMAS Page 72 ESPAGNE CROISIEUROPE L'ANDALOUSIE ET LA BAIX DE CADIX EUROPE DU NORD EUROPE DU NORD EUROPE DU NORD NORWEGIAN CRUISE LINE CAPITALES BALTIQUES ET FJORDS DE NORVEGE Brochure "Croisifamille" Page 6 Page 110 MSC MSC LIRICA - ITINERAIRE 77 Pages MSC MSC OPERA - ITINERAIRE 74 Page HAWAI NORWEGIAN CRUISE LINE ARCHIPEL DES ILES HAWAI Page 20 ITALIE CROISIEUROPE VENISE ET SA LAGUNE MEDITERRANEE MEDITERRANEE COSTA COSTA COSTA CLASSICA - De l'adriatique à la Grèce COSTA CONCORDIA - Magique Méditerranée Brochure "Croisifamille" Page 5 Pages Pages MEDITERRANEE COSTA COSTA EUROPA - Iles et Terres du soleil Pages CROISIERES GRATUITES POUR LES ENFANTS* Pour un enfant jusqu'à Pour un enfant jusqu'à Pour un enfant jusqu'à

11 10 DESTINATIONS CROISIERISTE CROISIERES PAGE BROCHURE MEDITERRANEE COSTA COSTA FORTUNA - Iles Grecques Pages MEDITERRANEE COSTA COSTA MAGICA - La Dolce Vita Pages MEDITERRANEE COSTA COSTA ROMANTICA - Couleurs d'afrique Pages CROISIERES GRATUITES POUR LES ENFANTS* MEDITERRANEE COSTA COSTA ROMANTICA - Trésors de la Mer Egée Pages MEDITERRANEE COSTA COSTA SERENA - Visions d'orient Pages MEDITERRANEE NORWEGIAN CRUISE LINE MEDITERRANEE ORIENTALE Page 90 MEDITERRANEE MSC MSC MELODY - ITINERAIRE 63 Page 168 MEDITERRANEE MSC MSC MUSICA - ITINERAIRE 60 Page 156 MEDITERRANEE MSC MSC ORCHESTRA - ITINERAIRE 59 Page 152 MEDITERRANEE MSC MSC POESIA - ITINERAIRE 57 Page 144 MEDITERRANEE MSC MSC RHAPSODY - ITINERAIRE 64 Page 172 MEDITERRANEE MSC MSC SYMPHONIA - ITINERAIRE 62 Page 162 Pour un enfant jusqu'à NORVÈGE HURTIGRUTEN EXPRESS COTIER - LE VOYAGE DU NORD AU SUD Pages PORTUGAL CROISIEUROPE DOUCEUR PORTUGAISE PORTUGAL CROISIEUROPE ESCAPADE PORTUGAISE Brochure "Croisifamille" Page 7 Brochure "Croisifamille" Page 4

12 27 circuits adaptés à la famille 11 DESTINATION TO PRODUITS PAGE BROCHURE AFRIQUE DU SUD CLUB MED SUR LES TRACES DES "BIG FIVE" Brochure "Découverte" Page 50 AFRIQUE DU SUD KUONI HIPOPO TAM TAM Page 96 BRESIL CLUB MED RIO LA MERVEILLEUSE Brochure "Découverte" Page 14 CANADA VACANCES TRANSAT CIRCUIT "PETITS BONHEURS EN FAMILLE" Page 26 CANADA VACANCES TRANSAT CIRCUIT "FAMILY FUN" Page 52 EGYPTE KUONI MYSTERES DES PHARAONS Page 36 EGYPTE KUONI AU TEMPS DES PYRAMIDES - PAGE 37 Page 37 EGYPTE CLUB MED CIRCUIT-CROISIERE NEPHTYS Brochure "Découverte" Page 95 EGYPTE CLUB MED CIRCUIT CROISIERE ISIS Brochure "Découverte" Page 96 EGYPTE JET TOURS LE SCARABEE D'OR Page 160 ETAT-UNIS JET TOURS WEST AND KIDS Page 264 GRECE JET TOURS SUR LES TALONS D'ACHILLE Page 212 INDONESIE CLUB MED BALI INSOLITE Brochure "Découverte" Page 32 INDONESIE - SINGAPOUR ASIA CIRCUIT "L'ARCHIPEL INTIMISTE" Brochure "Tentations" Pages JORDANIE ASIA CIRCUIT "JORDANIE D'OR ET DE SOIE" Brochure "Tentations" Pages KENYA KUONI SUR LA PISTE DU ROI LION Page 78 KENYA JET TOURS L'EMPREINTE DU LIONCEAU Page 114 MAROC JET TOURS SUR LA PISTE DES BERBERES Page 132 MAROC CLUB MED AVENTURES BERBERES ET MARRAKECH LA PALMERAIE Brochure "Découverte" Page 63

13 12 DESTINATION TO PRODUITS PAGE BROCHURE MAROC MILLE LIEUX CIRCUIT "VOIR, VIVRE ET PARTAGER" Brochure "Maroc" Page 16 MEXIQUE CLUB MED CITES MAYAS Brochure "Découverte" Page 16 REUNION JET TOURS P'TITS CREOLES AUX CIRQUES Page 92 REUNION / ILE MAURICE KUONI L'ILE AUX MARMAILLES Page 112 SRI LANKA KUONI LA MARCHE DES ELEPHANTS Page 126 THAILANDE KUONI LE SECRET DE L'ORCHIDEE Page 194 TUNISIE CLUB MED SAHARA ET DJERBA LA DOUCE Brochure "Découverte" Page 60 VIETNAM ASIA CIRCUIT "VIETNAM INTIMISTE" Brochure "Tentations" Pages 56-57