Messagerie FFCAM Paramétrage et Utilisation

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1 Une adresse mail a été créée pour chaque refuge / chalet / centre de montagne CAF : Les messages envoyés à cette adresse peuvent être consultés de 2 façons : Soit sur le web en vous connectant à l'aide de vos codes d'accès. Voir Chapitre Gestion de la messagerie sur Webmail à la page 2. Soit en ajoutant un nouveau compte de messagerie sur votre ordinateur (Si vous disposez d'une messagerie comme Mail sur Mac, Windows mail, Outlook, Thunderbird, incredimail, ). Voir Chapitre Installation de la messagerie en local à la page 7. Menu Gestion de la messagerie sur webmail...2 Connexion au webmail...2 Paramétrage de la signature...3 Envoi d'un message (avec ou sans pièce jointe)...4 Transfert des messages vers une autre boite mail...5 Mise en place d'un message automatique (absence ou autre)...5 Réception des messages dans votre messagerie...7 Page 1/7

2 Gestion de la messagerie sur webmail. Connexion au webmail Adresse d accès à saisir dans votre navigateur internet : Nom d utilisateur : votre adresse de messagerie, exemple : Mot de passe : celui qui vous a été communiqué. Respecter la casse (majuscule/minuscule) Cliquer sur Connexion. Quelques fois, le système vous propose d'effectuer la maintenance de votre messagerie et dans ce cas, l'écran suivant s'affiche : cliquer sur Effectuer les opérations de maintenance supprimera tous les messages de plus de 6 mois cliquer sur Annuler la maintenance pour accéder à vos messages sans supprimer les messages anciens. Une fois connecté à la messagerie, le tableau de bord s'affiche : Page 2/7

3 Dans le répertoire Courrier, se trouvent tout ce qui concerne les courriers reçus ou envoyés :boite de réception, messages envoyés, etc... Dans le répertoire Options, vous pouvez paramétrer votre messagerie (redirection du courrier, signature, message automatique d'absence, ) Dans le répertoire Organisation, vous pouvez accéder à un agenda ainsi qu'au carnet d'adresse client. Dans la répertoire Filtres, vous pourrez paramétrer la redirection des messages vers une autre boite mail ou encore programmer une réponse automatique en cas d'absence. Paramétrage de la signature Pour insérer vos coordonnées automatiquement dans chaque message envoyé. Dans le menu en haut ou celui de gauche, cliquer sur le bouton Options Puis dans le menu à gauche, choisissez Courrier Cliquer sur Options générales / Données personnelles Dans la zone de texte Votre Signature, ajouter vos coordonnées, tél, etc... Valider en cliquant sur Enregistrer les options. Page 3/7

4 Envoi d'un message (avec ou sans pièce jointe) Cliquer pour ouvrir le menu Courrier. Dans le menu haut, cliquer sur Nouveau Message. Saisir le destinaire du message dans la zone A Ecrire le message dans la zone Texte. Si le message ne contient pas de pièces jointes, cliquer sur Envoyer le message. Sinon pour joindre un fichier (texte, image, etc...) au message, cliquer sur Pièces jointes. Cliquer sur Parcourir pour chercher le fichier à joindre. Une fois le fichier chargé cliquer sur Mettre à jour. Cliquer sur Envoyer le message. Page 4/7

5 Transfert des messages vers une autre boite mail Pour rediriger les messages arrivés dans la messagerie ffcam vers votre messagerie personnelle (à partir de la page d'accueil de la messagerie). Cliquer sur Transfert Cocher la case Garder une copie des messages dans ce compte, si le transfert est provisoire. Saisir l'adresse mail vers laquelle les messages doivent être redirigés dans la zone de saisie Adresse(s) de redirection. Cliquer sur Enregistrer. Mise en place d'un message automatique (absence ou autre) Pour aviser les personnes qui ont envoyé un message que vous êtes absents pendant une période, où que vous êtes au refuge et que vous ne pouvez consulter vos messages,. A partir du tableau de bord principal : Cliquer sur Absence. Page 5/7

6 Choisir la date de début d'envoi de la réponse automatique. Choisir la date de fin d'envoi de la réponse automatique. Saisir le sujet du message d'absence. Saisir le contenu du message d'absence Cliquer sur Enregistrer. Page 6/7

7 Réception des messages dans votre messagerie. Si vous disposez d'un ordinateur avec une messagerie installée (Mail sur Mac, Windows mail, Outlook, Thunderbird, incredimail, ), vous pouvez paramétrer un nouveau compte de messagerie vous permettant de consulter et répondre aux mails dans cette messagerie. Pour créer et paramétrer ce nouveau compte de messagerie, vous devez disposer des éléments suivants : identifiant messagerie : mot de passe messagerie : celui qui vous a été remis serveur entrant : mail.ffcam.fr serveur sortant : smtp-auth.xsalto.com En fonction des différents logiciels de messagerie la procédure de création de compte peut varier. En cas de difficulté pour paramétrer votre logiciel de messagerie, vous pouvez contacter : Murielle Fleury Page 7/7

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