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1 Proposition Assistance 1 sur septembre 2014

2 4 sur L offre Mondial Assistance Définitions : Les personnes assurées le locataire d un véhicule loué les occupants du véhicule loué, transportés à titre gratuit (à l exception des autostoppeurs) Le nombre de passagers ne doit pas excéder celui prévu par la carte grise fournie par la compagnie d assurance. Le véhicule assuré le véhicule terrestre à moteur (véhicule particulier et véhicule utilitaire léger) d un poids n'excédant pas 3,5 T (permis B) ayant fait l objet d un contrat de location courte durée dans le cadre d un usage privé, et immatriculé en France métropolitaine. A l'exclusion : des deux roues quelle que soit la cylindrée, des tricycles et quadricycles, des véhicules affectés au transport de personnes ou de marchandises à titre onéreux, des véhicules de plus de 9 (neuf) places destinés au transport de personnes à titre gratuit ou non, des caravanes et des remorques attelées.

3 5 sur 11 Couverture géographique : Dans les pays non rayés de la carte internationale d assurance (carte verte), sans franchise kilométrique. Faits générateurs : Les prestations sont acquises en cas de : Panne (*), Accident de la circulation (*), (*)Immobilisant le Véhicule garanti. Vol du Véhicule garanti.

4 6 sur 11 Tableau des garanties : PRESTATIONS Montants et limites de garanties Franchises ou seuils d intervention Recherche d un garagiste Remorquage En cas de panne ou d accident de la circulation Frais réels (recherche et déplacement) Jusqu au garage le plus proche 2 ème remorquage Frais réels Gardiennage et relivraison Frais réels Si le véhicule ne peut être réparé sur place Si le véhicule garanti immobilisé ne peut être emmené chez un réparateur Si évènement survenu le soir, le weekend ou jour férié Rapatriement vers le pays d origine Frais réels Frais d hébergement Retour au domicile ou poursuite du voyage 80 TTC/nuit et par personne Billet de train ou d avion 1 nuit par bénéficiaire Frais de taxi de liaison 50 TTC Récupération du véhicule garanti réparé Billet de train ou d avion Si le véhicule est à plus de 50 km du domicile Abandon et frais de gardiennage du véhicule garanti à l étranger Frais d abandon du véhicule garanti sur place Frais de gardiennage du véhicule garanti sur place Organisation et prise en charge des frais d abandon Organisation et prise en charge des frais de gardiennage Si le véhicule garanti est déclaré épave ou si le coût des réparations est supérieur à sa valeur avant sinistre

5 10 sur Présentation Mondial Assistance Pour délivrer les prestations d assistance, Mondial Assistance met à la disposition de ALLIANZ ses plateformes opérationnelles. Une organisation disponible 24h/24, 7 jours sur 7 et composée de collaborateurs. Nos plateformes sont situées en France et sont réparties sur 3 sites géographiques : Paris, Bagnolet, Le Mans. Le site de Paris est un centre dédié à l assistance aux personnes et prend en charge toutes les demandes liées à l assistance médicale, l assistance santé, l assistance emploi & retraite ou encore l assistance habitat. Le site de Bagnolet est lui entièrement voué à l assistance automobile pour le compte de nos partenaires constructeurs automobiles, loueurs de véhicules et à l assistance 2 roues ainsi qu à la gestion de sinistres d assurance. Notre site du Mans prend, quant à lui, en charge les demandes des automobilistes de nos partenaires assureurs et courtiers. Nos collaborateurs, experts de la relation client à distance, sont à l écoute et en contact permanent avec vos clients bénéficiaires. Acteurs et coordinateurs du service rendu, ils analysent la demande du client, délivrent les prestations à mettre en œuvre, en s appuyant sur le réseau de prestataires de Mondial Assistance.

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