SI7-Intégration et adaptation d un service. TP1-Automatisation de l inventaire d un parc informatique et gestion des demandes d assistance

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1 SI7-Intégration et adaptation d un service TP1-Automatisation de l inventaire d un parc informatique et gestion des demandes d assistance DAGGAG Chafik & BILLY Robin SIO2 14/10/2013

2 SOMMAIRE Introduction PARTIE 1 1. Installation et configuration d OCS Inventory 2. Installation et configuration de l agent PARTIE 2 1. Installation et configuration de GLPI 2. Configuration de GLPI Communication avec le serveur OCS 3. Administration de GLPI Gestion des utilisateurs, des groupes et des profils 4. Le déploiement d une application Page 1

3 Introduction L objectif de ce premier TP est d installer et de configurer une solution complète de gestion de parc informatique. En effet, nous utiliserons l outil d inventaire OCS Inventory. Cette application permet la collecte automatisée d éléments d un Parc Informatique. Dans la prochaine partie du TP, nous utiliserons son complément, GLPI qui permet de gérer le parc proprement dit. PARTIE 1 1. Installation et configuration d OCS Inventory Nous vérifierons tout d abord si le serveur de base de données ainsi que le client MySQL sont installés et opérationnels. Etant donné, que ce n est pas le cas, nous les installons avec le terminal administrateur. Les lignes Shell suivantes sont alors écrites : # apt-get install mysql-server # apt-get install PHP5-mysql De plus, il faut installer le serveur web Apache et PHP et vérifier qu ils sont opérationnels : # apt-get install PHP5 # service apache2 restart Dès lors où ces éléments sont installés et opérationnels, il faut installer puis configurer les services d OCSinventory. Pour ce faire, il faut télécharger l archive via le site web OCS inventory puis tar.gz cette dernière. Il faut maintenant vérifier sur le serveur MySQL, que la base de données a bien été créée ainsi que l utilisateur "ocs". Page 2

4 2. Installation et configuration de l agent Nous allons tout d abord installer l agent sur notre serveur afin de collecter les informations propres au serveur lui-même. Par la suite, nous allons installer les agents sur chaque poste client en forçant le premier de l inventaire. Les tests ont été faits sur machine Debian et Windows. PARTIE 2 1. Installation et configuration de GLPI Nous installerons la dernière version de GLPI : # apt-get install glpi Il faut maintenant configurer GLPI. Pour cela, nous nous rendons à l adresse : Page 3

5 Le super utilisateur : Liste des machines répertoriées Informations diverses Page 4

6 2. Configuration de GLPI Communication avec le serveur OCS Pour que le serveur GLPI puisse communiquer avec le serveur OCS, il est nécessaire de renseigner un certain nombre de paramètres. Tout d abord, dans le menu Configuration Générale Restriction, nous devons fixer la valeur du paramètre Activer le mode OCNG à "oui". Modification des paramètres de connexion à la BDD d OCS Page 5

7 Les options d importation permettent la configuration détaillée du processus d import des données et les informations que l on désire effectivement importer. De plus, nous procédons à l importation manuelle via le menu "Outils" puis "OCSNG" et "Importation de nouveaux ordinateurs" 3. Administration de GLPI Gestion des utilisateurs, des groupes et des profils Réservé 4. Le déploiement d une application Réservé Page 6

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