Belœil J3G. Rapport de consultation de la collectivité

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1 Rapport de consultation de la collectivité

2 Situation actuelle (Belœil dans son ensemble) : Belœil Adresses résidentielles Livraison à la porte : Aucun changement Livraison à une BPCOM : Livraison dans le hall d entrée d un immeuble : Autre* mode de livraison : 518 Adresses commerciales Livraison à la porte : 617 Aucun changement Livraison à une BPCOM : 26 Adresses devant passer de la livraison à la porte à la livraison à une boîte communautaire, à ce stade : Adresses résidentielles : Adresses commerciales : 52 Ces adresses sont desservies par le(s) poste(s) de facteurs suivant(s) : BELŒIL PDF BUREAU CHEF * Les autres modes de livraison peuvent comprendre les boîtes aux lettres rurales, les boîtes postales multiples et les cases postales. Remarque : Tous les chiffres sont approximatifs. 2

3 Rapport de consultation de la collectivité Approche : Avis envoyé à ménages qui passeront à une boîte postale communautaire en En date du 14 juillet 2015, réponses reçues par la poste ou en ligne. Commentaires : Préférence pour les emplacements de BPCOM plus petits et plus proches. La principale préoccupation est majoritairement l emplacement, suivie par la sécurité du courrier et l accessibilité. Principales constatations L emplacement est la préoccupation principale des résidants. La plupart des résidants sont préoccupés par la capacité des autres à utiliser les BPCOM. La grande majorité des ménages (95 %) préfère des groupes de BPCOM plus petits, près de leur domicile. Les facteurs les plus importants, en ordre décroissant, sont : l emplacement (42 %), la sécurité du courrier (25 %), l accessibilité (23 %), la sécurité personnelle (8 %), et la conception et l entretien (combinés 2%). Alors que 23 % ont désigné l accessibilité comme étant le facteur le plus important, 8 résidants sur 10 (80 %) sont préoccupés par la capacité d autres personnes, en particulier les aînés et les personnes handicapées, à utiliser les BPCOM. Aperçu du processus Nous avons sollicité les résidants de Belœil et avons reçu beaucoup de commentaires. Nous avons avisé résidants, par voie de publipostage, quant au passage aux boîtes postales communautaires (BPCOM) en Cet avis était accompagné d un sondage de 14 questions, distribué le 16 juin Depuis cette date, ménages ont répondu en ligne (239) ou ont renvoyé le sondage rempli par la poste (1 727). Ce sondage est la principale source de données pour ce rapport, en plus des données provenant des guides remplis sur notre site Web à l adresse postescanada.ca. 3

4 Préférence d emplacement : Plus petit et plus près, plus gros et plus loin? Représentation visuelle des commentaires reçus Belœil Petit emplacement Grand emplacement Les résidants préfèrent majoritairement des emplacements plus petits situés plus près de leur domicile (par opposition à des emplacements plus gros et plus éloignés), même s ils doivent se trouver sur le côté d un terrain d angle. Notre engagement envers les résidants de Belœil 1. Conformément aux commentaires reçus, les BPCOM seront placées à de petits emplacements proches des domiciles. 2. Des dispositions spéciales existeront pour les personnes handicapées et les personnes âgées ayant des problèmes de mobilité. 3. Le courrier destiné aux appartements et aux condos continuera d être livré dans le hall d entrée si c est le cas actuellement. 4. Les BPCOM sont sûres et à l épreuve du vol. 5. Les emplacements seront à une distance sécuritaire de la route et, dans la mesure du possible, près d un lampadaire. 6. Les BPCOM auront un revêtement anti-graffitis. 4

5 Préférence de concept Dans le Manuel sur les boîtes postales communautaires, nous invitons les participants à choisir leur concept préféré parmi trois choix de motif. La majorité des Canadiens ont choisi le concept qui représente des feuilles d érable rouges, illustré plus haut. 5

6 Postes Canada rencontrera les résidants qui habitent à côté des emplacements choisis pour l installation d une boîte postale communautaire. Nous tenterons de communiquer avec chacun de ces résidants avant l installation de la boîte. Nous comprenons que certaines personnes âgées ou handicapées pourraient avoir de la difficulté à se rendre à leur boîte communautaire et pourraient avoir besoin de mesures d adaptation. Les personnes dont la mobilité est considérablement réduite ou qui n ont pas d autre solution pour accéder à une boîte communautaire peuvent communiquer directement avec nous au Pour d autres renseignements, visitez postescanada.ca 6

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