Développement des talents : gestion des ressources humaines ATELIERS SUR DES MÉTHODES ET CONCEPTS DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

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1 Développement des talents : gestion des ressources humaines ATELIERS SUR DES MÉTHODES ET CONCEPTS DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Durée : Clientèle cible : 3 ½ heures par atelier Directeurs de production Contremaîtres Propriétaires de petites entreprises Ateliers : 1. La gestion et l évaluation de la performance du personnel de production 2. Technique d encadrement (performance, résolution de problème ) 3. Processus de formation du personnel, nouvel employé 4. Processus disciplinaire dans les organisations 5. Formation des formateurs 6. Routine de travail du gestionnaire de production 7. Gestion de conflit 8. Leadership dans l action 9. La motivation de l équipe 10. Gestion de temps et priorités Formule : Méthodes et trucs simples applicables rapidement, supportés par des exercices pratiques et des mises en situations concrètes. Le tout complété par un plan d action

2 1. LA GESTION ET L ÉVALUATION DE LA PERFORMANCE DU PERSONNEL Apprendre à intégrer des outils simples au quotidien pour améliorer la performance et implanter un processus de formation continu dans le département. Décrire le processus d évaluation de la performance Le tableau des compétences Formulaires et méthodes d évaluation Plan d amélioration Personnalisation des outils 2. TECHNIQUE D ENTREVUE (Performance, résolution de problème, recadrage ) Faciliter l interaction et la communication lors des rencontres individuelles. L importance des entrevues Processus de l entrevu Techniques de communication (non-verbal, technique de questions ) Plan d entrevue

3 3. PROCESSUS DE FORMATION DU PERSONNEL, NOUVEL EMPLOYÉ Faciliter l intégration du nouvel employé, préparer et gérer son processus de formation initiale, diminuer la période d initiation Comprendre l importance de l intégration efficace du nouvel employé Les étapes de l intégration Les outils de planification et suivi 4. GESTION DU DOSSIER ET PROCESSUS DISCIPLINAIRE DANS LES ORGANISATIONS Comprendre les droits et responsabilités des employés et gestionnaires, implanter un processus simple, équitable et respectant les normes légales L importance du respect des normes et des individus Processus administratif ou disciplinaire ( gradation des sanctions) Situations nécessitant le processus disciplinaire Les étapes Les outils et documents L entrevue

4 5. FORMATION DES FORMATEURS Fournir les techniques pour former le personnel nouveau et l intégration de nouveaux procédés ou équipements, Concepts sur l apprentissage en milieu de travail Les étapes Le plan de formation Techniques d entrainement 6. ROUTINE PERFORMANTE DE TRAVAIL DU GESTIONNAIRE Développer les comportements et méthodes pour assurer des suivis efficaces et sans se laisser déborder par les différents dossiers à traiter. Responsabilités et points de contrôle Activités et organisation du travail Outils et méthodes de suivis de dossiers

5 7. GESTION DE CONFLIT Comprendre et maîtriser les habilités de gestion de conflits dans l équipe Définir les conflits et leurs impacts L analyse d une situation conflictuelle Les modes d intervention La médiation entre les employés 8. LEADERSHIP DANS L ACTION Intégrer les habilités et méthodes au leadership pour les équipes Définir la notion de leadership et son impact dans les équipes Connaître votre style de leadership Comportement des employés et méthode d influence Méthode de leadership

6 9. LA MOTIVATION DE L ÉQUIPE Comprendre l importance de la motivation d équipe. Intégrer des approches simples et efficaces Définir la motivation individuelle et d équipe Les obstacles à la motivation Technique de motivation de groupe Entrevue de motivation individuelle 10. GESTION DE TEMPS ET PRIORITÉS Optimiser l impact de ses actions en milieu de production. Rôle du gestionnaire et l impact des ses activités Analyse de son mode de gestion de temps Le gabarit de gestion de temps assurant la réussite