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1 Pour toute demande d information et inscription, contacter : Michèle LORRAIN LORRAINE DEVELOPPEMENT Centre Ariane 0 rue de Cumène 50 Neuves-Maisons NOS FORMATIONS Tél : Siret Centre Ariane - 0 rue de Cumène - 50 Neuves-Maisons Tél : Siret

2 L offre de Formation de Lorraine Développement : Un ensemble de modules complémentaires et articulés, conçus pour : QUOI? LES PARCOURS PROFESSIONNELS - Le Droit Individuel à la Formation (DIF) : des modules courts et diversifiés - La Formation Professionnelle Continue: des modules de perfectionnement - Les Parcours Professionnels : acquisition de compétences pour un métier nouveau. Un «parcours professionnel» est une succession de modules de un à trois chacun. Le participant acquiert ainsi un socle de connaissances qui lui permettra de gagner en performances. D I F Formation Parcours Permanente Professionnel POUR QUI? Pour les salariés et cadres qui ont déjà acquis une expérience professionnelle et souhaitent évoluer dans une direction différente ou complémentaire, et/ou envisagent une VAE. Pour les entreprises qui envisagent de faire gagner leurs salariés en compétences, dans le cadre d une GPEC. COMMENT? La cohérence de l offre de Lorraine Développement : * Nos modules sont conçus pour s enchaîner dans une logique de complémentarité * Nos modules sont cumulables pour constituer un parcours professionnel. Lorraine Développement, une stratégie de développement des compétences internes FORMATION-ACTION APPLIQUEE : Un parcours professionnel se déroule sur une ou plusieurs séquences, en alternant formation et mise en application. PARCOURS PERSONNALISE ET INDIVIDUALISE Analyse des compétences à acquérir Ingénierie de la formation Prescription de modules obligatoires et de modules additionnels PEDAGOGIE Evaluation permanente : à la fin de chaque séquence et en fin de parcours Assistance téléphonique pendant les phases d application en entreprise Lien possible avec l employeur pour valider l adéquation entre le projet et la formation Prestation effectuée par des Experts et Praticiens d entreprise, avec une large expérience de l animation de stages.

3 VOTRE OBJECTIF Les thèmes de formation Actualiser vos connaissances Devenir Manager Devenir Responsable Commercial Devenir Responsable Ressources Humaines Devenir Responsable Administratif et Financier Créer ou reprendre une entreprise Droit du travail Techniques de paie Recrutement RH Développement des compétences RH Efficacité personnelle Management - Conduite du changement - Gestion d équipes Vente Communication et Relation client Gestion d entreprise - Finances Développement personnel Bureautique Toutes nos formations sont sanctionnées par une attestation de formation 0

4 Droit du travail Actualité sociale Administration du personnel Des professionnels du droit du travail vous informent des dernières évolutions Initiation au droit du travail Le Contrat de travail Conséquences de la maladie Connaître et appliquer la législation sur les congés Les sanctions disciplinaires La rupture du contrat de travail Une formation à destination des managers opérationnels Comment bien choisir, adapter et rédiger son contenu Savoir répondre efficacement aux obligations légales Tout savoir sur la réglementation des congés Maîtriser et fiabiliser sa pratique des sanctions disciplinaires Comment pratiquer et sécuriser les différentes modalités de rupture Enjeux et fonctionnements de la Formation Professionnelle Continue La réforme de la retraite et de la prévoyance Le kit du départ à la retraite Techniques de paie Initiation à la paie Tout savoir sur la Formation Professionnelle Continue Connaître les dernières évolutions Apprendre à gérer efficacement les départs à la retraite Maîtriser l'architecture et les mécanismes fondamentaux d'une paie Approfondir la pratique de la paie Compléter les compétences en gestion de la paie,5 Bureautique Word 00 Prise en main modulaire du traitement de textes Word Excel 00 Prise en main modulaire du tableur Excel PowerPoint 00 Prise en main du logiciel de présentation Powerpoint Access 00 Prise en main modulaire du gestionnaire de bases de données Word 007 CERTIFICATION MICROSOFT Prise en main modulaire du traitement de textes Word Excel 007 Prise en main modulaire du tableur Excel PowerPoint 007 Prise en main du logiciel de présentation Powerpoint Access 007 Prise en main modulaire du gestionnaire de bases de données Word 007 : retrouvez vos repères Optimiser le passage des versions à la version 007 Excel 007 : retrouvez vos repères Optimiser le passage des versions à la version 007 Outlook 007 : retrouvez vos repères Optimiser le passage des versions à la version 007 PowerPoint 007 : retrouvez vos repères Optimiser le passage des versions à la version 007 à 5 à 5 à à à 5 à 5 à à / Les cotisations sociales et les déclarations Maîtriser le calcul et le mode de déclaration des cotisations 9

5 Techniques de paie Gestion d'entreprise Accompagnement à la création d'entreprise Analyse financière Recouvrement de créances Prise en main d'un logiciel de comptabilité Prise en main des premiers outils de gestion Analyser et interpréter une liasse fiscale Réduire et éviter les impayés Paramétrage et écritures quotidiennes sur logiciel comptable (CIEL, SAGE, EBP) Prise en main d'un logiciel de gestion commerciale Paramétrage et travaux quotidiens /logiciel de gestion commerciale (CIEL, SAGE, EBP) Développement personnel Agir en leader avec la PNL Augmenter la confiance en soi Dire NON! Ne plus tolérer Développez votre attractivité Améliorer sa capacité d expression, son relationnel, son efficacité Mieux se connaître pour développer de nouveaux leviers Acquérir un comportement juste pour soi-même comme pour les autres Augmenter son pouvoir d attraction et découvrir de nouvelles possibilités Comment faire diminuer ses charges sociales Prise en main d'un logiciel de paie Apprendre à optimiser le rendement net de sa masse salariale Paramétrage et édition des états paie & post-paie sur logiciel paie (CIEL, SAGE, EBP, CCMX) Recrutement Les clés du recrutement efficace Les aides à l'emploi et à la formation Apprendre à assurer et fiabiliser ses recrutements Optimiser son budget formation et recrutement Ressources humaines Développement des compétences L'entretien professionnel La GPEC : un outil incontournable Les techniques d'encadrement La formation de formateur Efficacité professionnelle En maîtriser les enjeux, le déroulement et la communication Comprendre et exploiter les potentialités de la GPEC Acquérir les bons réflexes pour encadrer une équipe Pour que les fondamentaux de la pédagogie ne soient plus un secret à Une retraite réussie! Se préparer à cette nouvelle vie sur un plan personnel et émettre un nouveau projet Assumer ses faiblesses, vivre avec ses forces Découvrir ses germes positifs pour en faire de nouveaux leviers de comportement et Devenir dirigeant et leader Apprendre à mieux se connaître pour mettre en avant ses leviers de performance Faire face aux conflits Acquérir les outils d analyse, de gestion et régulation des conflits Ennéagramme Découvrir les clés de sa personnalité et en faire un outil de développement Accueil du public et gestion des situations conflictuelles Optimiser l accueil du public et valoriser son organisation publique ou privée Organisation et gestion du temps Acquérir une lecture des situations et des outils de gestion de son temps La conduite de réunion Elaborer son type de pilotage pour faire avancer un groupe 8 5

6 Efficacité professionnelle Prendre la parole en public Maîtriser le stress Formateur interne occasionnel Mon style de management Manager une équipe Acquérir de l aisance, faire passer des idées et parler avec plaisir Savoir lire les contextes pour s y insérer avec sérénité Apprendre à transmettre des savoirs dans l entreprise Management Identifier ses leviers et ses freins pour se développer encore Etre au clair dans les missions du manager, faire progresser son équipe La conduite de l'entretien annuel d'évaluation Connaître les structures d un bon entretien et savoir le mener avec bienveillance Vente Communication et relation client Argumenter pour convaincre Construire sa négociation de A à Z Les fondamentaux du marketing et de la relation client Préparer sa stratégie pour valoriser, communiquer et fidéliser Accueil physique et téléphonique Les techniques pour optimiser sa présentation générale Du Marketing au Plan d'action Commerciale Préparer et mettre en place toute sa stratégie pour vendre plus La vente pour les non commerciaux Valoriser son savoir-faire ou ses produits et négocier Prospecter et gagner de nouveaux clients Les techniques de prospection efficaces et les outils adaptés Manager et communiquer - Niveau Adapter et développer son style de management et communication Les fondamentaux de la relation client Mieux communiquer, valoriser et fidéliser Manager et communiquer - Niveau Acquérir des outils supplémentaires pour être plus performant Mettre en place une prospection téléphonique efficace Les techniques pour optimiser sa communication téléphonique Manager son personnel au quotidien Développer sa capacité d adaptation aux divers contextes des personnes et du quotidien Conduite du changement Dirigeant et Gagnant Formation-action avec objectif préalablement défini pour accompagner un dirigeant vers son succès Une équipe et un résultat Une formation action pour configurer les ETRES et les rendre accessibles au FAIRE Vaincre et progresser Gestion d'équipes Cohésion d'équipe Formation-action pour accompagner un dirigeant dans la levée de freins internes. Renforcer la notion d appartenance et faire réussir une équipe face à un projet Les techniques de vente et la relation client Préparer tout pour négocier, communiquer, valoriser et fidéliser Manager, motiver et animer son équipe commerciale Tous les outils pour diriger les vendeurs au quotidien Gestion d'entreprise Initiation à la comptabilité d'entreprise / d'association Connaître les mécanismes comptables de base Les écritures comptables de fin de période Maîtriser les mécanismes comptables de fin de période Les tableaux de bord de l'entreprise Elaborer les tableaux de bord et indicateurs d'activité Manager la transmission des savoirs Maintenir la motivation des seniors et permettre à l entreprise de capitaliser ses savoirs internes Les mécanismes de gestion de l'entreprise Lire un bilan et un compte de résultat pour non-initié 6 7

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