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1 Développement personnel Ressources humaines Management Bureautique Formations 2008 Vente Hygiène Santé, social Linguistique professionnelle Langues vivantes étrangères Tél. :

2 EDITO En 2008, l IFPA (Institut de Formation et de Promotion des Adultes) fêtera ses 30 ans. Au sein de l IFPA, IFPA Entreprises est le service dédié à la formation continue des salariés. IFPA Entreprises est qualifié par l'opqf (Office Professionnel de Qualification des organismes de Formation) dans les domaines suivants : Management des Hommes - Développement personnel ; Formations linguistiques ; Ingénierie de formation - Pédagogie et Formations spécifiques à des métiers. Notre plateforme de formation à la Bureautique, Secrétariat et Comptabilité «Action Informatique» est elle aussi qualifiée par l OPQF pour la formation des fonctions administratives et bureautiques. Chaque année, vous nous faites confiance dans les domaines suivants : Développement personnel Ressources humaines Management Bureautique, Secrétariat, Comptabilité Vente Hygiène Santé, social Linguistique professionnelle Langues vivantes étrangères Nos 200 formateurs et consultants spécialisés s engagent à vous offrir des formations adaptées à vos besoins et à votre milieu professionnel dans le cadre du plan de formation, du contrat de professionnalisation ou encore du DIF. Nous trouvons ensemble une solution sur-mesure pour votre entreprise : budget, lieu de formation, horaires Membre du GIFOD, Groupement d Intérêt Economique pour la formation ouverte et à distance, nous vous proposons également des formations en FOAD : «formation de tuteur», «entretien professionnel», Toute l équipe IFPA Entreprises se mobilise pour vous garantir la réussite de vos projets de formation et vous souhaite dès à présent une excellente année formation Blaise La Selve Directeur IFPA Entreprises

3 IFPA ENTREPRISES c est : Des interventions sur-mesure en intra et en inter. Des conseillers formations pour vous accompagner de l élaboration de votre projet jusqu à la mise en application dans l entreprise. Une équipe technique et administrative pour vous assister : sur la gestion de vos actions formation, planning, organisation de formules-séminaires, préparation et édition de supports de formation. POUR EN SAVOIR PLUS Contactez-nous au numéro de téléphone unique : Pour vous inscrire, développer un projet de formation spécifique, échanger ou pour prendre rendez-vous avec nos conseillères en formation. Retrouvez l IFPA sur : Vous pourrez entre autre télécharger toutes nos fiches-produits, découvrir régulièrement nos «Zoom formation», trouver l adresse de nos espaces formation, et vous abonner à notre newsletter pour recevoir toute notre actualité.

4 NOS LIGNES FORMATIONS Développement personnel Améliorer l efficacité de son expression écrite Animer une réunion avec efficacité Communiquer en public Créer, dynamiser et entretenir son réseau Développer sa capacité à déléguer Développer son leadership Ecoute active Gestion du stress Gestion du temps Management-Ressources humaines Actualiser vos connaissances en législation sociale Anticiper et sécuriser vos recrutements Coacher la performance Diagnostic de compétences Formation de formateur Formation de formateur occasionnel Formation de tuteur Gestion des conflits L entretien annuel d évaluation L entretien de deuxième partie de carrière L entretien professionnel Maîtriser les entretiens annuels d évaluation, les entretiens professionnels Manager les personnalités difficiles Optimiser votre fonction de manager de proximité Piloter et motiver une équipe Recrutement : préparation et conduite d entretiens performants Vente Améliorer sa prospection téléphonique Développer son activité promotionnelle Dynamiser sa force de vente Gérer les clients difficiles La jonction marketing vente Les bases de la segmentation Mettre en œuvre le plan d action commerciale Mieux vendre avec la PNL Réussir ses ventes Allemand Anglais Arabe Espagnol Italien Mandarin Langues vivantes étrangères

5 NOS LIGNES FORMATIONS Bureautique, Secrétariat, Comptabilité Vente Tertiaire Secrétariat Accueil Améliorer Secrétariat-Assistante sa prospection téléphonique : Débutant(e) Développer Accueil son téléphonique activité promotionnelle et physique : Réussir son accueil téléphonique et physique Dynamiser sa force de vente Téléprospection Gérer les clients difficiles : La jonction Vendre Marketing par téléphone Vente : atteindre son objectif de vente Les bases de la segmentation Comptabilité Mettre en œuvre le plan d action commercial Mieux vendre Comptabilité avec la générale PNL courante : les bases de la comptabilité Réussir ses Comptabilité ventes approfondie : les travaux d inventaires La paie : l essentiel de la paie pour non spécialistes Logiciels de comptabilité Ciel Compta : généralités Ciel Paie : généralités Ciel Gestion commerciale : généralités EBP Compta : généralités EBP Paie : généralités EBP Gestion commerciale : généralités Bureautique Découvrir la micro-informatique : principes de base Windows utilisateur Word : o Base o Perfectionnement o Publipostage o Gestion des documents longs o Tableaux et formules de calculs o Travail collaboratif Excel : o Base o Perfectionnement o Tableaux et graphiques o Les graphiques o Listes _ Tableaux croisés dynamiques o Listes _ Critères et statistiques o Tableaux croisés dynamiques o Gestion heures et dates o Les macros (sans programmation) o Formules matricielles o Outils de simulation Powerpoint : o L essentiel o Approfondi Publisher : o L essentiel o Approfondi Internet au quotidien Outlook : messagerie et agenda Open office Bureautique Writer : o Passer de Word à Writer o Base o Perfectionnement Calc : o Passer d Excel à Calc o Base o Perfectionnement PAO Photo numérique The Gimp : fondamentaux

6 NOS LIGNES FORMATIONS FLE Français Langue professionnelle Identifier les situations d illettrisme Linguistique professionnelle Hygiène HACCP Agroalimentaire et restauration collective L hygiène en blanchisserie Lavage et entretien de la vaisselle Nettoyage de la vitrerie Nettoyage en milieu hospitalier Techniques de rénovation des revêtements textiles La propreté et le nettoyage Améliorer l efficacité du nettoyage Santé social Accompagnement de la fin de vie Accompagnement VAE DEAVS Aide à la toilette Aider au maintien de la vie sociale et relationnelle des personnes âgées Analyse de la pratique Animer le quotidien de la personne âgée en institution Appréhender le handicap Connaissance de la personne âgée : psychologie et pathologies Connaître la maladie d Alzheimer Entretien du cadre de vie et du linge Entretien du linge Evaluation du potentiel ASH Gestion de l agressivité et du stress dans le domaine médico-social Hygiène des locaux en structure Hygiène en restauration collective Hygiène hospitalière La dépression du sujet âgé La fin de vie La maltraitance des personnes fragilisées, âgées ou handicapées La relation d aide à domicile La relation d aide en institution La veille de nuit Le processus de vieillissement : vieillesse et prise en charge à domicile ou en institution Les droits du patient Les techniques d entretien avec les personnes âgées Maltraitance et bientraitance du sujet âgé Manutention des personnes dépendantes Mener l entretien infirmier avec le patient en service psychiatrique Prévenir les chutes chez le sujet âgé Prise en charge de la douleur Prise en charge de l alimentation de la personne âgée par l intervenant à domicile Professionnalisation des aides à domicile Professionnalisation des TISF : l animation dans le contexte des familles défavorisées Relation-Communication avec le client dans le cadre d une intervention à domicile Réussir sa première intervention à domicile Vie affective et sexualité des personnes âgées

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8 7, place Carrée Chalon sur Saône Tél. : Fax :

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