Pro j e t Ch a l l e n g e Eq u i p e 24. Equipe 24. Page 1/57. So m m a i r e

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1 Laurent Bécherel Pierre Bonis Geoffrey Bruyèere Freddy Cimper Issao Ueda Equipe 24 So m m a i r e Page 1/57

2 So m m a i r e So m m a i r e 2 Page d Accueil de la plateforme C-bee 4 Usecase #1 5 Usecase #2 9 Notre mission In t r o d u c t i on Executive Summary Fiche d identite de l entreprise L e q u ip e Profil de l equipe L historique du Projet Envie d entreprendre et projet professionnel Deux produits pour une meme plate -forme Un service de graphisme personnalisable pour les entreprises Les appels d offres Les services ajoutés Les produits dérivés Une facilitation commerciale pour les graphistes Un service apporteur d affaires Les services ajoutés L utilisation du service Le marche L etude de marche La problematique metier Etude sectorielle Contexte réglementaire : Besoins actuels La demande de graphisme Potentiel et tendances La concurrence La penetration du marche Concurrence directe Concurrence indirecte Po s i t i on n e m e n t La strategie de c-bee Le business model Avantages concurrentiels Pour l entreprise Pour le graphiste Scalabilite et strategie de developpement a long terme Scalabilite au niveau europeen Respect des standards de qualite sur le long terme Planification operationnelle La strategie commerciale Etape 1 : version beta gratuite 31 Page 2/57

3 Etape 2 : lancement de la version payante Etape 3 : premiere evolution de la plate-forme La strategie de production Besoins techniques Solutions techniques Design et ergonomie Allure générale Ergonomie Identité Couts de ces solutions Etude du cout global de la plateforme Etude du cout reel de la plateforme L organisation des moyens a mettre en œuvre Organisation et moyens humains Les moyens techniques Budgetisation et moyens financiers Co n c l u s i on An n e x e s Etat de l art des metiers du graphisme La retouche d images et la création 2D en mode point Le dessin vectorisé CVs Sc h é m a s Diagramme des flux collaboratifs Diagramme opérationnel P.M.E Diagramme opérationnel Designer Diagramme opérationnel Visiteur Plan Financier 49 Page 3/57

4 Page d Accueil de la plateforme C-bee Page 4/57

5 Usecase #1 Responsable de la communication dans une Startup ou une PME, vous voulez créer ou mettre à jour l identité graphique de votre entreprise. Vous souhaitez aussi associer cette identité à votre site internet. Vous vous connectez sur C-Bee, et après votre inscription, vous déposez un appel d offre (AO) sur la plateforme à un coût raisonnable. C-Bee vous assiste dans la mise publication de l AO par des formulaires et du conseil. Une fois votre AO enregistré, il devient accessible à nos graphistes et designers qui le consultent et soumettent leurs ébauches sur un espace dédié qui vous est réservé : la Créabox. Cet espace est public, et tout utilisateur du site peut alors commenter les travaux des graphistes/designers et évaluer leur travail au moyen d un système de notes. Vous consultez ces ébauches et les profils des graphistes, et à la fin du délai fixé au préalable, vous choisissez l avant-projet qui vous séduit le plus. Vous êtes alors mis en relation avec le graphiste concerné par le biais d un autre espace, privé cette fois-ci. Vous négociez alors les tarifs de la prestation, et lui demandez d apporter les modifications que vous voulez. Une fois que le travail graphique vous apporte satisfaction, il vous est livré, ainsi qu un contrat qui vous en donne la propriété intellectuelle. Sta r t u p PME s in s c r i t s u r la plateforme d é p o s e u n appel d offre Sé l e c t i on n e un projet Co l l a b o r e d a n s u n e s pa c e p r i v é Ré c u p è r e s o n l i v r a b l e Dis c u t e av e c les graphistes Page 5/57

6 Confirmation du dépôt d Appel d Offre Page 6/57

7 Visualisation des propositions Page 7/57

8 Finalisation du projet, Créabox privée Page 8/57

9 Usecase #2 Dis c u t e av e c le client Gr a p h is t e De s i g n e r s in s c r i t s u r la plateforme Co n s u lt e l e s appels d offre Pr o p o s e u n p r o j e t Co l l a b o r e d a n s u n e s pa c e p r i v é (s i p r o j e t s é l c t i on n é) Graphiste indépendant, vous recherchez de nouveaux clients. Vous vous abonnez à C-Bee, et avez immédiatement accès à un vaste choix d AO actualisés chaque jour. Vous consultez les AO auxquels vous voulez répondre en accédant à leurs Créabox, et soumettez vos avant-projets. Vos propositions de graphismes sont commentées par le client et par les autres graphistes, ce qui vous permet d améliorer encore votre proposition. Si votre projet est sélectionné par l entreprise, vous accédez à la partie privée de la Créabox qui vous permet de débattre du prix et de vos conditions de travail, puis de contractualiser. Après avoir donné satisfaction au client, il vous rémunère et vous lui fournissez le livrable. C-Bee vous aura fourni les contrats types que ce soit pour les modalités de travail ou la cessation de la propriété intellectuelle. Fo u r n i t le l i v r a b l e Page 9/57

10 Recherche d Appels d Offre Page 10/57

11 Soumission d une proposition Page 11/57

12 Finalisation du projet, versions Page 12/57

13 Notre mission La mission de C-Bee est de structurer les métiers du graphisme d entreprise sur le Web C-Bee facilite les échanges commerciaux C-Bee offre aux entreprises un service de graphisme personnalisable à un prix abordable C-Bee fédère la communauté des graphistes et facilite leur recherche de clients Page 13/57

14 In t r o d u c t i on Executive Summary Affiches, logos, plaquettes... l empreinte des graphistes est partout : dans la presse et dans l édition en passant par la pub et le design. Leur leitmotiv : capter le regard et séduire le public. Ils sont partout, certes, mais rien ne les distingue vraiment... Dès lors, comment s assurer la fiabilité d un graphiste sinon par le bouche à oreille? Répondant à cette problématique, l objectif de C-Bee n est pas des moindres : devenir l acteur de référence sur le marché de la création graphique. Comment? En élaborant une plate-forme d appels d offres online mettant en relation offre et demande par l intermédiaire d une interface graphique performante et simple d utilisation. Une telle plate-forme facilite les échanges commerciaux en permettant aux demandeurs de création graphique de s adresser directement à une vaste communauté de graphistes. Entreprises et graphistes ont à leur disposition des outils d évaluation des travaux graphiques et des outils de communication efficaces pour développer une relation de travail saine basée sur la confiance et l intérêt mutuel. Cela pour in fine aboutir à un travail de qualité. Mais la plus-value ne s arrête pas là! Pour l entreprise, des coûts moindres (jeu de la concurrence), avec en plus l assurance du choix, de la qualité, et de la créativité. Par ailleurs, nous aidons l entreprise à rédiger efficacement son appel d offres (AO) grâce à notre générateur d AO. Côté graphiste, trouver et contractualiser avec un client n a jamais été aussi simple : le gain de temps est énorme et le graphiste a le choix du client. Il a aussi accès à nos contrats standards, que ce soit pour l accord commercial ou la cessation de la propriété intellectuelle de son œuvre. Le nouveau modèle économique de C-Bee va révolutionner la création graphique. In t ro d u c t i o n Page 14/57

15 1.2. Fiche d identite de l entreprise Forme juridique : SARL Création prévue: automne 2008 Effectifs: 5 Siège social : Probablement à l incubateur Nom du dirigeant : BRUYERE Geoffrey Répartition du capital (unité : %) Ac t i o n na i r e s Pa r t s BRUYERE Geoffrey 11% CIMPER Freddy 10% UEDA Issao 10% BECHEREL Laurent 10% BONIS Pierre 10% Investisseurs extérieurs 49% Total 100% Le statut SARL (Société à Responsabilité Limitée) de notre entreprise semble être la plus adaptée. Différentes raisons peuvent être mises en avant pour justifier ce choix : Facilité de la répartition des parts d entreprise en termes de capitaux apportés par les différents membres, le nombre de collaborateurs poussant naturellement vers ce type de structure. La possibilité d avoir un gérant majoritaire ayant une part dans le capital supérieure à celles des autres collaborateurs. Permet d avoir un coordinateur et un décisionnaire en cas de conflit dans une prise de décision. Permet d un point de vue social d une part, pour le gérant majoritaire d être soumis au statut des travailleurs non salariés, et d autre part, d avoir pour les gérants minoritaires un statut salarié et de bénéficier des protections sociales en conséquence. D un point de vue fiscal, l entreprise est soumise à l impôt sur les sociétés aux taux de 33,33% d imposition sur le résultat. Cette imposition est généralement recommandée aux entreprises dégageant un chiffre d affaire supérieur à 10K selon les conseils de la Chambre de Commerce et des Industries de l Essonne que nous avons contacté durant le Challenge d Entreprendre. Ce type de structure assurera également une certaine crédibilité vis-à-vis de nos clients et de nos éventuels partenaires. In t ro d u c t i o n Page 15/57

16 L e q u ip e Profil de l equipe Une composition classique pour une efficacité optimale. La définition de notre équipe pourrait se résumer ainsi. Composée de 2 managers et de 3 ingénieurs, l une des forces de notre équipe est sa complémentarité, chacun apportant les capacités clés nécessaires sans pour autant rester cloisonné dans son domaine. D une part, une forte dominante technique avec des compétences avancées en programmation, en webdesign, et une vision globale du monde des technologies et des communautés web d aujourd hui. L équipe est composée de Freddy et Geoffrey, tous deux finalistes de l édition 2007 du concours d entrepreneuriat Petit Poucet avec un projet de plate-forme web innovante. Freddy s occupe du plan financier et de la budgétisation, en tandem avec Geoffrey qui étudie le marché et développe la stratégie. A ce duo managérial s ajoute l équipe technique : nos deux technophiles Pierre et Issao présentent deux profils très complémentaires. Pierre maitrise un grand nombre d outils de développement de plateforme web et Issao se situe en connaisseur avancé du monde de la blogosphère et plus généralement du web 2.0 (maitrise des technologies de flux RSS, concept de communauté, marketing viral ). Quand à Laurent, le créatif de l équipe, il vend régulièrement ses compétences en webdesign et en graphisme auprès de professionnels. Chaque membre de l équipe étant attiré par un aspect différent du projet, cela nous permet d optimiser notre progression. Par ailleurs, les différents membres de l équipe se connaissent déjà et s apprécient, ce qui limite les conflits relationnels. Au delà des complémentarités de compétence et de personnalité, la faisabilité du projet tient aussi à la motivation de l équipe et à sa capacité de travail. C est une ressource que l on s est attaché à ne jamais détruire : le projet a été décidé et partagé de façon à optimiser la capacité et le mode de travail de chacun. De plus, l idée a tant été définie par les affinités que par les compétences des différents membres de l équipe L historique du Projet Le projet initial (intitulé Graphlance) est né en septembre 2006 à l occasion de l édition 2007 du concours «Petit Poucet» auquel ont participé Freddy et Geoffrey. Ils y ont présenté le business model d une «plate-forme de concours de graphisme». Ce projet a terminé finaliste du concours ; cette réussite s est accompagnée de propositions d investissements. Ils ont mis le projet entre parenthèses pendant l été 2007, séparés par des stages à l international. Quatre mois plus tard, une entreprise basée sur le même business model que Graphlance est apparue: Wilogo. Cette entreprise a rapidement gagné en crédibilité sur la place et s est positionnée en leader sur le marché du design de logos. Cependant, cela s est fait aux dépends de la communauté de graphistes, d ou un mécontentement croissant dû au modèle relativement fermé de Wilogo. L e q u i p e Page 16/57

17 Lors de la présentation du challenge, un nouveau modèle économique est proposé pour promouvoir efficacement les relations graphistes-entreprises. C-Bee est née Envie d entreprendre et projet professionnel Aujourd hui étudiants, mais demain entrepreneurs, nous voulons mettre à profit nos connaissances et la complémentarité de notre savoir-faire dans la création de quelque chose d utile. Nous avons le souci d aider les entreprises à véhiculer une image de qualité, de fiabilité et de participer ainsi à leur développement. C-Bee associe 5 étudiants aux profils divers mais très complémentaires : Geoffrey Bruyère (21ans), Maths Spé, maintenant en 2ème année à INT Management. Il est porteur de ce projet depuis 2ans, mais les études l ont empêché de le porter à maturité. Il est particulièrement intéressé par la vente et le marketing, il est le directeur des opérations du projet C-Bee. Freddy Cimper (25ans), BTS Force de Vente, Licence Administration/Gestion d entreprise option entrepreneuriat, en 2ème année à INT Management. A démarré le projet avec Geoffrey, se spécialise dans le milieu de la finance. Il se positionne en tant que responsable des relations clientèles de C-Bee. Issao UEDA (23 ans) Maths Spé, actuellement en 2ème année d école d ingénieur à Telecom Sud Paris. Se destine à des études d ingénierie d affaires internationales. Son intérêt pour le marketing et la stratégie allié à ses compétences d ingénieur en font le lien idéal entre les développeurs du projet et ses architectes. Responsable des ressources humaines, il se place en tant que directeur technique de C-Bee. Laurent BECHEREL (20 ans), Maths Spé, actuellement en 2ème année d ingénieur à Telecom Sud Paris. Passionné de graphisme, il est le chargé de création de C-Bee. Sa créativité liée à ses compétences de design ainsi que ses liens étroits avec le milieu du graphisme en font un responsable communication idéal pour C-Bee. Pierre BONIS (22 ans), Maths Spé, en 2ème année d ingénieur à Telecom Sud Paris. Se destine à une formation de chercheur développeur en architecture réseau. Ses compétences techniques liées à sa connaissance de la technologie de développement utilisée (Drupal) en font l expert technique de C-Bee. Une amitié au sein de l équipe s est très vite nouée, et tous ont été manifestement séduits par le projet. Les 5 membres de l équipe sont prêts à s engager davantage dans l aventure humaine que représentent la création et le développement de C-Bee. Geoffrey et Freddy envisagent une année de césure afin de se consacrer à la mise en marche de la plateforme. Issao quant à lui suit une formation de troisième année au sein de Telecom SudParis qui lui permet de s engager à temps plein dans le développement de C-Bee, en parallèle avec Pierre et Laurent. L équipe croit fermement en la viabilité du modèle économique, et va le lancer. Deux points avaient empêché Geoffrey er Freddy de poursuivre leur idée initiale : le manque de maturité de l équipe et l absence de technicité. Ces deux points sont désormais compensés ; d une part par le feedback procuré par l émergence d un concurrent se basant sur le business plan initial monté par Geoffrey et Freddy, d autre part via l apport technique de la part de Pierre, Laurent et Issao. L e q u i p e Page 17/57

18 3. Deux produits pour une meme plate -forme Le produit que vend C-Bee est un droit d utilisation de sa plate-forme. Selon l acteur qui utilise la plate-forme, l attente, l intérêt, la plus-value, et la valeur perçue du service sont totalement différentes. En pratique, C-Bee vend donc deux produits bien distincts Un service de graphisme personnalisable pour les entreprises Les appels d offres Vous l aurez compris, C-Bee vend aux entreprises l utilisation ponctuelle d une plate-forme sur laquelle elles émettent un appel d offre(ao). Ces AO sont notre cœur de métier. Les AO portent sur de la création graphique simple : créations/relookings de logos plaquette d entreprise chartes graphiques complètes (logo, webdesign, visuel power point, papier à en-tête, enveloppe, carte de visite, ) affiches/flyers design/packaging L AO est totalement personnalisable, l entreprise cliente choisit : l objet de l AO de révéler ou non son identité les dates de début et de péremption de l AO la fourchette de prix des créations graphiques proposées Lors de la publication d un AO, de par le nombre élevé de graphistes fréquentant la plate-forme, l entreprise a de bonnes chances de recevoir un nombre important d avant-projets Les services ajoutés Nous rendons le dépôt d AO plus attractif encore en offrant au client une vaste gamme de services : un logiciel d aide à la publication d AO qui guide l entreprise et facilite la compréhension de l AO par les graphistes la consultation des profils des graphistes pour juger leurs compétences en visualisant leurs réalisations antérieures. une messagerie interne pour communiquer avec le graphiste sélectionné, recevoir et commenter les versions successives de la réalisation graphique. Deux produits pour une meme plate -forme Page 18/57

19 des contrats types quant à la réalisation du travail et au transfert de sa propriété intellectuelle Les produits dérivés Nous offrons aussi à l entreprise la possibilité d obtenir des produits dérivés de leur identité graphique, à des tarifs préférentiels. Il s agit par exemple de : matériel de communication (plaquettes en version papier, cartes de visites, affiches, panneaux publicitaires) matériel promotionnel (stickers, stylos, t-shirts et autres goodies) objets décoratifs (posters, stickers déco pour ordinateur portable) Nous sommes conscients des problèmes que l on aurait à réaliser cela en interne (investissement lourd de matériel de production, éloignement de notre cœur de métier). C est pour cela que nous ferons appel à des sous-traitants. Nous avons déjà contacté deux imprimeurs (dont «point doc» à Evry) qui seraient tout à fait intéressés par l idée de sous-traiter avec nous en accordant à nos clients des réductions substantielles. Ces produits dérivés ne généreront pas nécessairement un revenu, mais amélioreront encore l attractivité du service Une facilitation commerciale pour les graphistes Un service apporteur d affaires Face aux graphistes, nous nous présentons comme apporteurs d affaires. C est notre second cœur de métier. Nous leur vendons un abonnement qui leur donne accès à une base de leads commerciaux : les AO. Les AO sont répertoriés selon un système de tags (critères) tels que le budget et le secteur de l entreprise, la nature du travail à effectuer, la péremption et l urgence de l AO. Ces AO sont des leads qualifiés et intéressés, ce qui donne au service une importante valeur ajoutée. Nous ne nous contentons pas de vendre de l information commerciale de qualité, nous vendons aussi aux graphistes la possibilité de vendre son service dans les meilleures conditions possibles : il expose ses réalisations antérieures sur sa fiche de présentation personnelle. il est évalué par ses pairs et par ses anciens clients. il peut communiquer avec toute entreprise ayant publié un AO Les services ajoutés Côté graphiste, nous mettons également en place une palette de services qui apporte à C-Bee un avantage concurrentiel. C-Bee est, rappelons-le, à vocation communautaire. Les graphistes discutent entre eux, s échangent leurs bonnes idées, leurs tuyaux, et leurs astuces de bonne gestion de leur affaire. Deux produits pour une meme plate -forme Page 19/57

20 Ce dialogue se fera via un forum PHP classique. Le graphiste a accès à des contrats types L utilisation du service La page d accueil de C-Bee permet de définir les types d interactions que l utilisateur va avoir avec la plateforme. Il est ainsi possible de naviguer en tant que designer, entreprise ou simple visiteur. Dans le cas d un designer, il peut accéder à son espace personnel, et se tenir informé des évolutions de ses projets en cours. Il lui est alors possible de rechercher un projet sur lequel travailler, actualiser un projet déjà choisi ou contractualiser un appel d offres qu il a remporté. Dans le cas d une entreprise, il est possible de soumettre un appel d offres moyennant une inscription dont le tarif dépend de l ampleur du travail recherché. Si d autres AO ont été déposés par la même entreprise, il est alors possible de les consulter, et de les modifier par le biais de commentaires et d instructions à l intention des designers. Enfin, l entreprise a la possibilité d arrêter son choix sur une proposition, et finalise alors le marché dans un espace privé dédié à cette opération. En ce qui concerne les autres types de visiteurs, ces derniers peuvent naviguer à travers la plateforme pour découvrir les propositions graphiques des différents designers et les évaluer par le biais d un système de ranking (classement basé sur une notation). Il leur est aussi possible de poster des commentaires s ils se sont enregistrés sur la plateforme auparavant. Pour une explication plus détaillée de ces process, se référer aux annexes P.M.E, Designer et Visiteurs. Deux produits pour une meme plate -forme Page 20/57

21 Le marche L etude de marche Plusieurs sources d information ont été utilisées. Nous avons étudié 3 études de marché que nous avons acheté à l APCE : Créer une start-up sur internet (Septembre 2007) le site de l INSEE le site du centre national des arts plastiques délivrant un panel d information sur le métier, le marché, les tendances, la fiscalité relative à la profession de graphiste etc. Infographistes indépendants (2005) Imprimerie (2004) Nous avons estimé les prix pratiqués par la concurrence en menant une enquête sur internet et dans la presse auprès de 80 entreprises. Nous avons aussi passé beaucoup de temps sur internet à chercher des informations sur les métiers de l infographie, pour évaluer le marché, connaître la nature de l offre de nos concurrents, leurs méthodes de fonctionnement, les prix pratiqués. Nous avons également rédigé deux questionnaires l un pour les entreprises et un autre à destination des graphistes afin d évaluer la pertinence de notre business model. Enfin, nous avons demandé une dizaine de devis portants sur la création d un logo ou d une affiche à des concurrents trouvés sur internet en nous faisant passer pour des clients La problematique metier Le marché du graphisme a évolué significativement et a bouleversé les pratiques des graphistes indépendants. Un grand nombre d agences de publicité ont décidé de réduire le prix de vente de leurs créations et d accroître les marges réalisées. Ces deux dernières pratiques ont été néanmoins très acceptées par les clients malgré la dévalorisation de la création graphique. Cette baisse générale des prix a engendré une chute des ressources des graphistes. Parallèlement des plate-formes de création graphique communautaires comme Lafraise.com, puis fr.wilogo.com ont favorisé l arrivée de nouveaux entrants dans la profession, accentuant ce phénomène de précarisation. On a également constaté la généralisation de la pratique des appels d offres. Le marché des PME est en constante attente de graphisme et souhaite profiter des prix les moins élevés possibles. Ainsi il est plus que courant que le professionnel qui souhaite avoir une réalisation graphique s adresse à quatre graphistes différents et prenne le moins cher. Pour finir, l aspect légal préoccupe de plus en plus les graphistes car la loi sur la propriété intellectuelle (loi du 11 mars 1957) est trop souvent bafouée par certains acteurs du marché étant donné Le marche Page 21/57

22 que peu de graphistes connaissent suffisamment ces lois. C est pourquoi le secteur est aujourd hui à la recherche de nouveaux économiques. Nous avons la conviction d apporter une réponse pertinente à cette problématique Etude sectorielle Le secteur de l infographie dans lequel va évoluer notre entreprise est très atomisé. Les principales entreprises d infographie sont regroupées sous la dénomination «Autres activités d édition» (NAF 22.2J). Toutefois l essentiel de la profession est constitué d infographistes freelances (qui seront à la fois nos concurrents et nos clients). Ils sont recensés à la Maison des Artistes: on estime aujourd hui leur nombre à (forte croissance depuis 5 ans) Contexte réglementaire : Les créations graphiques sont soumises aux droits d auteur: L auteur d une oeuvre graphique bénéficie d un droit moral et perpétuel, inaliénable et imprescriptible. II ne suffit donc pas d acheter le produit: il est nécessaire d acheter à l auteur ses droits sur son travail Besoins actuels Les études réalisées auprès des entrepreneurs, PME et jeunes entreprises, ainsi que celles effectuées auprès de la communauté de graphistes ont permis de dégager plusieurs besoins. Ces besoins s avèrent très complémentaires si nous abordons la question selon un point de vue demande /offre. Afin d obtenir de l information fiable nous avons interrogé un nombre significatif d entreprise (32 entreprises dont 11 start-up) et de graphistes (18 dont 6 travaillant en freelance et 12 faisant partie d un mouvement communautaire). Nous avons pu constater que le marché est en attente d un nouvel modèle économique plus vertueux, que ce soit du côté des entreprises que du côté des graphistes; Pour les entreprises : 78% sont d accord pour utiliser une nouvelle plateforme si cela leur permet d avoir des productions graphiques plus adaptées à leurs attentes. L idée de pouvoir communiquer avec le graphiste via notre Créabox pour la réalisation d un logo est à 92% perçue comme une plus-value, et comme une nécessité pour aboutir à une réalisation graphique conforme à leurs attentes. 67% attendent de pouvoir utiliser la plateforme pour se prononcer sur l aspect qualité du service de notre plateforme. Il semble qu il y aie une petite crainte sur le côté ergonomique du site. Le marche Page 22/57

23 Pour les graphistes : 74% sont intéressés pour changer de plateforme à condition que leurs droits relatifs aux propriétés intellectuelles soient respectés. 82% des personnes sont insatisfaites avec les plateformes communautaires graphiques qu ils utilisent. 94% pensent qu ils ne sont pas assez rémunérés lorsqu ils réalisent des créations graphiques et pensent que le modèle actuel est désavantageux pour les graphistes. En conclusion, le marché est prêt pour l entrée d un nouvel acteur si celui-ci change fondamentalement les pratiques actuelles. Par conséquent, notre business modèle devra prendre en considération : La personnalisation de l offre Le respect des propriétés intellectuelles vis-à-vis de l entreprise et du graphiste. Les relations nécessaires pour assurer la qualité des réalisations La rémunération plus importante des graphistes Une sélection plus «juste» des graphistes, fondée sur leur talent 4.3. La demande de graphisme Potentiel et tendances Notre offre de dépôt d AO s adresse aux créateurs d entreprise, aux PME et aux entreprises de e-commerce. Evaluons les opportunités de marché en nous intéressant à nos clients potentiels sur le territoire national : Pour l année 2007, l INSEE a recensé créations d entreprise sur le territoire français ce qui représente une hausse par rapport à l année 2006 de +13%. A noter que les créateurs d entreprise sont quatre fois plus nombreux qu en 2002, augmentation constatée dans tous les secteurs d activités confondus. En ce qui concerne les petites et moyennes entreprises, leur nombre a augmenté de 1,25% par rapport à l année 2006 et représente entreprises sur l ensemble des secteurs d activités. L évolution des pratiques liées à l utilisation des moyens commerciaux sur Internet sera également un facteur déterminant pour la réussite de notre business model. Aujourd hui le nombre d entreprises E-business est en croissance, et bien entendu, toute entreprise présente sur le Web a un besoin en graphisme important. Le marché du graphisme étant très atomisé (avec énormément de freelance non enregistrés), il est impossible d évaluer le CA du secteur. Néanmoins il apparaît encore une fois que le marché est en croissance : le nombre d entreprises sous le code NAF 22.2J croit chaque année. Le marche Page 23/57

24 le succès auprès des entrepreneurs d entreprises comme Wilogo montre bien la forte demande en graphisme En conclusion, notre marché potentiel est immense et en croissance, ce qui est favorable au développement de C-Bee La concurrence Les entreprises de taille raisonnable (effectif > 200) ne font généralement pas appel à des graphistes freelance : elles embauchent directement des graphistes ou font appel à des web agencies. Seules les entreprises plus petites font appel aux graphistes indépendants et moins «prestigieux». Notre entreprise cible est donc la PME. Elle recherche une solution peu onéreuse mais fiable pour ses besoins en création graphique. De plus, elle veut afficher une image jeune, elle recherche un produit novateur, porteur d une certaine fraîcheur. Le processus d achat du produit commence habituellement par une demande de devis. Le graphiste établit alors ce devis en fonction du temps de travail estimé, mais reste très subjectif. Si la commande est urgente, le tarif sera plus élevé. La profession va jusqu à modifier son coût horaire en fonction du client. Exemple : si le graphiste sait que le client a de l argent (comme un cabinet d avocat) il demandera une rémunération supérieure. Enfin, le client doit parfois faire face à des majorations sur le prix en cas d imprévu (travail plus long que prévu dans le devis). Comme vous l avez compris, notre modèle permet d homogénéiser les prix, l entreprise étant libre de choisir le graphiste de son choix où le plus à même de faire la réalisation souhaité. De plus nous répondons de manière très pertinente au besoin de graphisme La penetration du marche Concurrence directe Les graphistes freelance et communautés de graphistes : Les communautés de graphistes professionnels sont en croissante évolution. Il est très compliqué de quantifier ce mouvement en raison de la très faible information relative au développement de ces communautés. Cependant, les nombreuses recherches réalisées à travers les forums de graphistes communautaires permettent d affirmer que le mouvement de cette communauté connaît chaque année une croissance de +6% par an selon des graphistes indépendants. Ces graphistes et communautés sont largement influencés par la nouvelle tendance du marché qui est basée sur le modèle de «graphisme discount» sur internet. Le marche Page 24/57