Table ronde Modes d e li l v i ra r is i on 13 et 14 mai 2011

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Table ronde Modes d e li l v i ra r is i on 13 et 14 mai 2011"

Transcription

1 Table ronde Modes de livraison 13 et 14 mai 2011

2 Intervenants La Poste - ColiPoste: Géraud FELGINES Mondial Relay: Philippe HALLYNCK BellaMaman : Kémy TIDJANI-SERPOS Oxatis: Laurent BIZOT

3 La livraison Pourquoi la livraison est-elle fondamentalepour réussir son site e-commerce? Une commande n est concrétisée qu à partir du moment où le client a son produit en main Confiance du prospect Satisfaction client Crédibilité du site

4 Les attentes des e-acheteurs Choix des modes de livraison (lieu, délai) Livraison de qualité Cohérence Prix livraison et Montant panier Suivi de l avancement de la commande

5 en chiffres 72% des Français reçoivent des colis* 93% des e-acheteurs jugent utiled avoir le choix entre plusieurs modes de livraison** 41% les jugent indispensables** 93% des e-acheteurs veulent être informés de l avancement de leur commande*** * Réception de colis au cours des 12 derniers mois Etude TNS Sofres juin 2009 sur la base de individus (représentatifs de la population française de 18 ans et +) ** Etude omnibus IFOP novembre 2010 sur la base de 447 e-acheteurs *** Source IFOP pour L4-Epsilon Logistics Systems, octobre 2009

6 Un panier complexe Aquarium 300 Kg Sable 20 Kg Eau de mer Etanche Poisson Urgent Plantes Vivant Epuisette Encombrant

7 Et vous, que vendez vous? Quoi livrer? Combien de colis? Quand livrer? A quel endroit? A quel prix?

8 Partenaires de livraison Comment répondre aux besoins des e-acheteurs en matière de livraison? En s appuyant sur des partenaires de livraison

9 Leader en France de la livraison rapide de colis aux particuliers LA POSTE -COLIPOSTE

10 LA POSTE -COLIPOSTE entreprises clientes 261 M de colis en M CA 2010 n 1 en France n 2 en Europe 7 000collaborateurs dont 65 ingénieurs technico-commerciaux 20 M investis pour la sûreté de vos colis depuis 5 ans

11 Choix de livraison de plus en plus diversifiés Part des français concernés 38% 30% En boîte aux lettres 5,4* Répartition des volumes de colis *Nombre moyen de colis 37% A domicile en mains propres, 25% par un facteur 4,8* En point relais 25% 4,3* 15% 23% 12% 21% 6% A domicile en mains propres, par un autre transporteur 3,8* Au bureau de poste ou en point de contact de La Poste 3,8* Gardien et/ou voisin 4,8* 11% 4% 2,2 lieux de livraison en moyenne Petit destinataire (1 à 5 colis) : 1,2 lieu Moyen destinataire (6 à 10 colis) : 2,2 lieux Gros destinataire (11 colis et plus) : 2,8 lieux

12 Une offre Pourquoi l offre So Colissimo répond-elle aux attentes des e-commerçants? Une livraison là où les e-acheteurs le souhaitent Une mise en place facile et rapide Un outil d expédition performant : Expeditor I-Net

13 Les services So Colissimo Mise à disposition du colis sous 48h Un service de livraison multi-choix en France métropolitaine Domicile Avec ou sans signature, selon votre choix A domicile sur RDV, le soir entre 17h00 et 21h30 (sur Paris) Hors domicile Avec garde des colis pendant 10 jours ouvrables 31 espaces, pour les colis < 20 kg Avec garde des colis pendant 10 jours ouvrable Plus de bureaux de poste, pour les colis < 20 kg Commerces de notre réseau de proximité partenaire avec garde des colis pendant 10 jours ouvrables pour les colis < 20 kg

14 Les services So Colissimo Un service de notification aux destinataires par courriel et sms intégré Une tarification identique à l offre Colissimo suivi existante (à l exception de la livraison sur RDV : + 3 HT)

15 Envoi/Retour des colis Expédition en France métropolitaine Expédition vers l Outre Mer Expédition vers l International Livraison à domicile Livraison en boîte à lettres* Colissimo Access F Colissimo Access OM Livraison contre signature Colissimo Expert F Colissimo Expert OM Colissimo Expert I Sur Paris : Livraison sur RDV Livraison hors domicile Bureau de Poste choisi Espace Cityssimo Pas de livraison hors domicile Pas de livraison hors domicile Commerçant de proximité Offre Retour prépayée Livraison contre signature avec prestation retour Colissimo Services F Pas d offre retour Pas d offre retour

16 Spécialiste de la livraison de colis aux particuliers MONDIAL RELAY

17 Mondial Relay en chiffres 550 collaborateurs 40 millions de colis distribués en plateformes de distribution 2 en France, 1 en Belgique et 1 en Espagne 26 agences de distribution Points Relais en France, Belgique, Luxembourg et Espagne partenaires transporteurs points de retrait en partenariat avec Hermes Logistik Plus de 1000 enseignes commerciales clientes 12 des 15 premiers sites français de e-commerce

18 Point Relais Services de livraison Point Relais Drive Domicile Pour tous les colis jusqu à 130 kg «de la paire de chaussettes au réfrigérateur américain»

19 Facile Point Relais Suivi des commandes via votre site, pour vous et vos clients. Simple Arrivée du colis : notification ou SMS Pratique Colis en 24/72 Heures, suivi et retour

20 Le service en Points Relais Plébiscité par les internautes En 4 ans, la livraison en points de retrait a cru de 17 %

21 Point Relais Drive Colis lourds et/ou volumineux Aide au chargement dans leur véhicule pour les clients qui viennent chercher leur commande

22 Livraison à Domicile CHOIX Colis jusqu à 60kg, livraison à 1 personne Colis jusqu à 130 kg, livraison à 2 personnes SOUPLESSE Livrées du lundi au samedi, sur prise de rendez-vous confirmée et dans un créneau horaire jusqu à 2h Gestion et suivi des retours sur rendez-vous SÉCURITÉ Systématiquement livrées en main propre contre une signature électronique TRAÇABILITÉ Maîtrise de la traçabilité depuis plus de 20 ans. Suivi de commande consultable sur

23 L offre Point Relais TPE-PME Solution 100% tracée et sécurisée d expédition et de distribution de colis Accès au réseau de 4900 Points Relais en France, Belgique et Luxembourg Sans pré-requis de volume Sans frais de dossier Sans engagement Facturation mensuelle Offre unique sur le marché à partir de 3.51 HT

24 L allaitement tendance & glam BELLAMAMAN

25

26 Fiche produit

27 Panier d achat

28 Données client

29

30 LIVRAISON AVEC MONDIAL RELAY

31

32

33 LIVRAISON AVEC SO COLISSIMO

34

35 Retour au paiement

36 En synthèse Des solutions de livraison dédiées aux professionnels : En réponse aux attentes des e-acheteurs Qui vous accompagnent dès votre démarrage Qui vous font gagner du tempsdans la préparation de vos envois Et ce grâce à des partenaires qui innoventet accompagnent le développement du E-commerce

37 ET SI J EXTERNALISE MON ACTIVITE LOGISTIQUE?

38 3 choix pour la logistique Gérer la livraison soi-même S occuper de la préparation et l emballage et sous-traiter la livraison à un transporteur Externaliser la totalité de la logistique en faisant appel à un prestataire spécialisé

39 Réception Réceptionner et conditionner Trier, Etiqueter Stockage Stocker les produits Picking Déplacer les produits afin de préparer les commandes Préparation les commandes Emballer Imprimer les bons de livraison, éventuellement carte d accompagnement Prise en charge par les transporteurs qui prennent le relais Transports

40 Partenaires Logisticien Pourquoi travailler avec des prestataires? Rester concentré sur son cœur de métier Faire face à l augmentation de volume Avoir un service de qualité

41 Des questions? Merci de votre attention 13 et 14 mai 2011

Table ronde - Logistique

Table ronde - Logistique Table ronde - Logistique Samuel LETELLIER (LA POSTE - COLIPOSTE) Jean-Philippe GIRARD (NEOLOG) Philippe DAVID (ODC Distribution) Samir IKLEF (OXATIS) 13 et 14 mai 2011 Et si la logistique vous aidait à

Plus en détail

L'offre So Colissimo

L'offre So Colissimo L'offre So Colissimo Bienvenue Edito Pour vous accompagner dans le développement de votre activité et renforcer la satisfaction de vos clients en votre site e-marchand, ColiPoste vous propose de nouvelles

Plus en détail

Temps Fort Colis 2006

Temps Fort Colis 2006 Temps Fort Colis 2006 JOURNEE E.COMMERCE / CCI du 28 / 01 / 2010 Organisation du transport Les chiffres clés de la livraison 60 % des Français reçoivent des colis avec en moyenne : 7,2 colis reçus par

Plus en détail

Vous évoluez? www.laposte.fr/colissimo-entreprise

Vous évoluez? www.laposte.fr/colissimo-entreprise L OFFRE ENTREPRISE 2016 Vous évoluez? www.laposte.fr/colissimo-entreprise NOUS AUSSI! ÉDITO Vous faites évoluer vos offres pour anticiper les attentes de vos clients? Nous aussi. tre livré le plus rapidement

Plus en détail

Comment augmenter le taux de conversion de votre boutique avec une politique de frais de port bien pensée?

Comment augmenter le taux de conversion de votre boutique avec une politique de frais de port bien pensée? Comment augmenter le taux de conversion de votre boutique avec une politique de frais de port bien pensée? pour Avec l aimable participation de & 29 janvier 2014 Se recentrer sur les besoins clients La

Plus en détail

Vendre sur Internet et organiser la livraison des produits

Vendre sur Internet et organiser la livraison des produits Vendre sur Internet et organiser la livraison des produits Les différentes stratégies pour vendre en ligne Les plateformes e-commerce Le site marchand Le blog boutique Les spécificités du ecommerce sur

Plus en détail

Solutions logistiques dédiée au e-commerce et à la gestion de distribution du particulier

Solutions logistiques dédiée au e-commerce et à la gestion de distribution du particulier E-logistique Solutions logistiques dédiée au e-commerce et à la gestion de distribution du particulier Ecole Supérieure de Commerce de Montpellier Sébastien TRICHARD 09/2011 Et il a tout prévu? Génial

Plus en détail

Agenda. 1. Mondial Relay en quelques mots. 2. Présentation du réseau de Points Relais. 3. La livraison à Domicile et en Colis Drive

Agenda. 1. Mondial Relay en quelques mots. 2. Présentation du réseau de Points Relais. 3. La livraison à Domicile et en Colis Drive Agenda 1. Mondial Relay en quelques mots 2. Présentation du réseau de Points Relais o Livraison en Point Relais o o Le tracing Les retours 3. La livraison à Domicile et en Colis Drive Mondial Relay, filiale

Plus en détail

GROUPE BARID AL MAGHRIB. Barid eshop

GROUPE BARID AL MAGHRIB. Barid eshop GROUPE BARID AL MAGHRIB Barid eshop GROUPE BARID AL MAGHRIB Barid Al Maghrib: Quelques chiffres Clés: Chiffre d affaires: 1,4 MM DH Collaborateurs: 8000 Nombre d agences 1800 Flotte: ~ 600 véhicules GROUPE

Plus en détail

Vous devrez alors répondre aux questions suivantes afin de déterminer quels transporteurs vous seront les plus adaptés à vos besoins :

Vous devrez alors répondre aux questions suivantes afin de déterminer quels transporteurs vous seront les plus adaptés à vos besoins : Définir les transporteurs avec lesquels travailler Le choix des modes de transport est parfois dicté par la taille, le poids et la valeur des produits que vous vendez sur votre boutique. Un e-commerçant

Plus en détail

Salon One to One Monaco

Salon One to One Monaco Mars 2014 DOSSIER DE PRESSE Chronopost présente la Livraison Interactive au Salon One to One Monaco Chronopost Stand 79 Contacts presse : Agence Profile PR : 01 56 26 72 10 Olivia Chabbert ochabbert@profilepr.fr

Plus en détail

Gamme Colissimo Gamme Colissimo Entreprises

Gamme Colissimo Gamme Colissimo Entreprises Gamme Colissimo Gamme Colissimo Entreprises Entreprises Pour plus d informations rendez-vous sur : www.colissimo.fr/entreprises* *Consultation gratuite hors coûts de connexion et de communication selon

Plus en détail

Quels nouveaux services pour demain dans le secteur de la distribution?

Quels nouveaux services pour demain dans le secteur de la distribution? Quels nouveaux services pour demain dans le secteur de la distribution? «Les français et le E-commerce» 3 nov. 2009, Intercontinental Paris, 16h00 Sommaire 1 ère partie : le Multi canal Les entreprises

Plus en détail

Optimiser sa logistique: le secret pour réussir dans le e-commerce

Optimiser sa logistique: le secret pour réussir dans le e-commerce Optimiser sa logistique: le secret pour réussir dans le e-commerce Animé par : Isabelle Gimmig, CCI Rennes igimmig@rennes.cci.fr Témoins : Dominique Fredj, dirigeant de la librairie Le Failler Anthony

Plus en détail

Logistique, Transport et e-commerce

Logistique, Transport et e-commerce Logistique, Transport et e-commerce Rencontre du 12 juin 2015 Observatoire Régional des Transports de Midi-Pyrénées Comment favoriser la qualité de service en e-commerce et dans la logistique urbaine?

Plus en détail

Colissimo Colissimo. Offre Entreprises. Gamme Colissimo Gamme Colissimo Entreprises. Solution d expédition informatisée (SEI)

Colissimo Colissimo. Offre Entreprises. Gamme Colissimo Gamme Colissimo Entreprises. Solution d expédition informatisée (SEI) Gamme Colissimo Gamme Colissimo Entreprises Entreprises Pour plus d informations rendez-vous sur : www.colissimo.fr/entreprises* *Consultation gratuite hors coûts de connexion et de communication selon

Plus en détail

SDS en quelques chiffres

SDS en quelques chiffres SDS PRESENTATION SDS en quelques chiffres Activité SDS est une équipe de plus de 130 personnes SDS est un stockiste multi-spécialiste représentant 4 univers et métiers, et 700 marques. Date de création

Plus en détail

21/09/2012. La vente par Internet. Pourquoi vendre par Internet?

21/09/2012. La vente par Internet. Pourquoi vendre par Internet? VENDRE GRÂCE A INTERNET - POURQUOI ET COMMENT? ALES 20 septembre 2012 La vente par Internet Pourquoi vendre par Internet? - c est un nouveau canal de commercialisation. - pour mettre son catalogue produits

Plus en détail

Intégrez la première Marketplace 100% sport

Intégrez la première Marketplace 100% sport Intégrez la première Marketplace 100% sport Groupe GO SPORT CHIFFRES CLÉS 675 millions de chiffre d'affaires 343 magasins GO Sport et Courir 4 607 collaborateurs NOS ENSEIGNES L ENSEIGNE GO SPORT CHIFFRES

Plus en détail

UE3 E-logistique et e-distribution

UE3 E-logistique et e-distribution UE3 E-logistique et e-distribution Nicolas Schwar Oxatis Quelles sont les raisons principales d abandon de panier? des frais de livraisons trop importants le manque de moyens de paiement proposés le

Plus en détail

Un progiciel Intégré et orienté métier 1. Livraisons Matières Premières Une traçabilité compléte de votre chaîne de fabrication 7. Expédition 2. Stockage des Matières Premières 3. Fabrication 4.Emballage

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE LA NAVETTE PICKUP

DOSSIER DE PRESSE LA NAVETTE PICKUP DOSSIER DE PRESSE LA NAVETTE PICKUP LE C TO C QUELQUES CHIFFRES LA NAVETTE PICKUP C EST QUOI? 32 millions de colis en 2013 d une valeur médiane de 25 + de 200 millions d échanges de la main à la main 360

Plus en détail

A DESTINATION DES E-MARCHANDS SOUHAITANT INTEGRER SO COLISSIMO

A DESTINATION DES E-MARCHANDS SOUHAITANT INTEGRER SO COLISSIMO A DESTINATION DES E-MARCHANDS SOUHAITANT INTEGRER SO COLISSIMO I. Paramétrage dans le Back Office ColiPoste Page 2 I.1 Généralités I.2 Accès au Back Office So Livraison I.3 Configuration de la page So

Plus en détail

Les 9 points-clé pour réussir votre activité de ecommerce

Les 9 points-clé pour réussir votre activité de ecommerce Les 9 points-clé pour réussir votre activité de ecommerce Ce document vous permettra de vous poser les bonnes questions avant de vous lancer dans une démarche de création d un site ou d une boutique de

Plus en détail

Cliquez et modifiez le titre DROPSHIPMENT

Cliquez et modifiez le titre DROPSHIPMENT Cliquez et modifiez le titre DROPSHIPMENT Qu est-ce que le Dropshipment? Dropshipment Le Dropshipment est un service de livraison directe chez votre client final grâce à un catalogue produit fourni par

Plus en détail

TOUT POUR L'ENTREPRISE

TOUT POUR L'ENTREPRISE TOUT POUR L'ENTREPRISE I > Qui sommes-nous? 0 > L offre 0 > La logistique 0 > La distribution 04 > Le site Pro II > Vos besoins : nos solutions 0 > Multi-Adresse 0 > Shop-in-Shop 0 > e-shop 04 > e-shop

Plus en détail

A DESTINATION DES E-MARCHANDS SOUHAITANT INTEGRER SO COLISSIMO

A DESTINATION DES E-MARCHANDS SOUHAITANT INTEGRER SO COLISSIMO A DESTINATION DES E-MARCHANDS SOUHAITANT INTEGRER SO COLISSIMO I. Paramétrage dans le Back Office ColiPoste Page 2 I.1 Généralités I.2 Accès au Back Office So Livraison I.3 Configuration de la page So

Plus en détail

LA SOLUTION POUR LA GESTION COMMERCIALE DES ENTREPRISES

LA SOLUTION POUR LA GESTION COMMERCIALE DES ENTREPRISES LA SOLUTION POUR LA GESTION COMMERCIALE DES ENTREPRISES FASTMAG LA SOCIÉTÉ Fastmag est un éditeur de logiciels créé en 1989, spécialisé dans la gestion des points de vente, la création de sites e-commerce,

Plus en détail

Aujourd hui, nous allons vous montrer quelques nouveautés concernant notre marché de croissance le plus important, à savoir l e-commerce.

Aujourd hui, nous allons vous montrer quelques nouveautés concernant notre marché de croissance le plus important, à savoir l e-commerce. Mesdames, Messieurs, Je vous souhaite la bienvenue. Aujourd hui, nous allons vous montrer quelques nouveautés concernant notre marché de croissance le plus important, à savoir l e-commerce. Le thème de

Plus en détail

www.neuillydom.fr Domiciliation commerciale Secrétariat administratif Formalités d entreprise Location de bureaux

www.neuillydom.fr Domiciliation commerciale Secrétariat administratif Formalités d entreprise Location de bureaux Domiciliation commerciale Secrétariat administratif Location de bureaux Formalités d entreprise DOMICILIATION COMMERCIALE Vous ne possédez pas d infrastructure immobilière de bureaux à Paris et sa région,

Plus en détail

ColiPoste, l opérateur Colis de La Poste..p 3. Les produits et services.p 6. L organisation industrielle p 11

ColiPoste, l opérateur Colis de La Poste..p 3. Les produits et services.p 6. L organisation industrielle p 11 ColiPoste, l opérateur Colis de La Poste..p 3 Le groupe La Poste p 4 Le métier du colis et de l express.p 4 L activité de ColiPoste.p 5 Les produits et services.p 6 Nouvelle offre : So Colissimo..p 7 L

Plus en détail

Présentation des Services Storissime aux Utilisateurs

Présentation des Services Storissime aux Utilisateurs Présentation des Services Storissime aux Utilisateurs Service Utilisateurs A qui s'adresse ce Service? A tous les créateurs et les dirigeants d'entreprise souhaitant disposer des ressources nécessaires

Plus en détail

VENDRE SUR INTERNET : C EST FACILE!

VENDRE SUR INTERNET : C EST FACILE! VENDRE SUR INTERNET : C EST FACILE! e-commerce : des perspectives prodigieuses de croissance! De plus en plus d internautes achètent sur Internet. C est ainsi que le marché du commerce électronique ne

Plus en détail

Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles

Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles 1 2 Pourquoi ce document? La Poste souhaite apporter des solutions aux besoins de chaque client.

Plus en détail

Comment faire pour commander la première fois? S inscrire Mon Compte Se Connecter

Comment faire pour commander la première fois? S inscrire Mon Compte Se Connecter Comment faire pour commander la première fois? Vous devez d abord créer votre Compte Client, en cliquant sur le Bouton, < S inscrire > en haut à droite sur la page d accueil ou en cliquant sur la Rubrique

Plus en détail

Préparation de commande. En cas d absence du destinataire. Retour des produits/échanges

Préparation de commande. En cas d absence du destinataire. Retour des produits/échanges Kit de démarrage 2014 Ce guide a été conçu pour vous accompagner à chaque étape clé de votre entreprise et tout au long de notre collaboration. Il vous donne un certain nombre de conseils et d informations

Plus en détail

Concrétiser votre projet...

Concrétiser votre projet... CONSTRUIRE AU CONGO (De PONTON à BRAZZA) Concrétiser votre projet... IL arrive dans l existence des événements tellement forts qu ils déterminent à eux seuls l avenir, la réussite, l épanouissement de

Plus en détail

1. Objet. 2. Service. 3. La commande. 7. Réclamations. 9. Contenu du colis. 10. Liens hypertextes. 11. Paiement

1. Objet. 2. Service. 3. La commande. 7. Réclamations. 9. Contenu du colis. 10. Liens hypertextes. 11. Paiement CONDITIONS GENERALES DE VENTES 1. Objet 2. Service 3. La commande 4. Modification et annulation de commande du fait de l'utilisateur 5. Transport et livraison 6. Preuve de la commande 7. Réclamations 8.

Plus en détail

Prix et conditions pour la clientèle commerciale Colis, exprès et coursier national

Prix et conditions pour la clientèle commerciale Colis, exprès et coursier national Prix et conditions pour la clientèle commerciale Colis, exprès et coursier national Valable à partir du er juillet 205 Les prix et conditions suivants sont valables pour l envoi de colis, d envois exprès

Plus en détail

Les attentes du client final quant à la livraison en point de proximité et à domicile de ses commandes sur Internet Septembre 2012

Les attentes du client final quant à la livraison en point de proximité et à domicile de ses commandes sur Internet Septembre 2012 pour Les attentes du client final quant à la livraison en point de proximité et à domicile de ses commandes sur Internet Septembre 2012 1 Sommaire 1 - La méthodologie 2 - Les résultats de l'étude A Les

Plus en détail

SOLUTIONS DE GESTION DES APPELS ENTRANTS POUR SERVICES CLIENTS

SOLUTIONS DE GESTION DES APPELS ENTRANTS POUR SERVICES CLIENTS SOLUTIONS DE GESTION DES APPELS ENTRANTS POUR SERVICES CLIENTS Professionnalisez votre accueil et la gestion de votre relation clients par téléphone. Quelle que soit la taille de votre service clients

Plus en détail

Guide de l utilisateur So Colissimo Flexibilité v1.0

Guide de l utilisateur So Colissimo Flexibilité v1.0 Guide de l utilisateur So Colissimo Flexibilité v1.0 SOMMAIRE I. INTRODUCTION... 2 A. Description... 2 B. Fonctionnalités... 2 C. Compatibilité Magento... 2 D. Pré-requis... 2 II. PARAMETRES... 3 A. Compte

Plus en détail

PROFESSIONNELS, SOYEZ LÀ OÙ VOS CLIENTS VOUS CHERCHENT!

PROFESSIONNELS, SOYEZ LÀ OÙ VOS CLIENTS VOUS CHERCHENT! PROFESSIONNELS, SOYEZ LÀ OÙ VOS CLIENTS VOUS CHERCHENT! BANQUE & ASSURANCE www.banquepopulaire.fr INTERNET, ÇA VOUS INTÉRESSE, MAIS VOUS AVEZ PEUR DE VOUS LANCER? NE VOUS INQUIÉTEZ PAS! Direct et Proche

Plus en détail

OFFRE ENTREPRISE SOLUTIONS D EXPÉDITION INFORMATISÉE (SEI)

OFFRE ENTREPRISE SOLUTIONS D EXPÉDITION INFORMATISÉE (SEI) Pour tout complément d information sur les tarifs de l ensemble de nos offres France, Outre-Mer et International, veuillez-vous rapprocher de votre interlocuteur commercial. La Poste - Société Anonyme

Plus en détail

financières de Pôle Emploi Mme LE CALLONEC Sophie / M LERAY Jean Paul

financières de Pôle Emploi Mme LE CALLONEC Sophie / M LERAY Jean Paul Accompagnement Construire son site e-commerce et pas aides à pas! Mme LE CALLONEC Sophie / M LERAY Jean Paul 2- Site Internet : moyen de communication indispensable Hausse du marché e- commerce 13% (2013)

Plus en détail

Colissimo Colissimo. Offre Entreprises. Solution d expédition informatisée (SEI)

Colissimo Colissimo. Offre Entreprises. Solution d expédition informatisée (SEI) Renseignez-vous auprès de votre conseiller commercial habituel et sur le site Internet : www.colissimo.fr/entreprises* *Consultation gratuite hors coûts de connexion et de communication selon l opérateur

Plus en détail

KEL Doc. Service d envoi automatisé de courriers postaux. Un service du Groupe KEL

KEL Doc. Service d envoi automatisé de courriers postaux. Un service du Groupe KEL KEL Doc Service d envoi automatisé de courriers postaux Un service du Groupe KEL KEL Doc L envoi automatisé de vos courriers postaux depuis votre logiciel. La place du courrier dans vos métiers : indispensable

Plus en détail

CALENDRIER DES RDV CCIMP DES TIC 1 ER SEMESTRE 2011

CALENDRIER DES RDV CCIMP DES TIC 1 ER SEMESTRE 2011 DATE HORAIRE LIEU THEME 27 JANVIER 2011 9h 10h30 Show Room Exploitez les logiciels libres dans votre entreprise Découvrez les opportunités offertes par les logiciels libres pour gérer votre entreprise

Plus en détail

Sommaire. Présentation CARREFOUR MARKET DRIVE. (CCE du 1 er Septembre 2011)

Sommaire. Présentation CARREFOUR MARKET DRIVE. (CCE du 1 er Septembre 2011) Présentation CARREFOUR MARKET DRIVE (CCE du 1 er Septembre 2011) Sommaire Motivation du projet Circuit client d une commande drive Organisation du Drive Super Calendrier prévisionnel P.2-25/08/2011 2 Motivation

Plus en détail

ENVOYEZ TOUS VOS MESSAGES À LA DEMANDE, 24H / 24, 7J / 7

ENVOYEZ TOUS VOS MESSAGES À LA DEMANDE, 24H / 24, 7J / 7 ENVOYEZ TOUS VOS MESSAGES À LA DEMANDE, 24H / 24, 7J / 7 PERSONNALISATION DES MESSAGES COURRIER SIMPLE ET RECOMMANDÉ VOTE LOCATION D ADRESSES 88 % d économies par rapport au coût d un archivage papier

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE COLIS PRIVÉ

DOSSIER DE PRESSE COLIS PRIVÉ DOSSIER DE PRESSE COLIS PRIVÉ 2014 À PROPOS DE COLIS PRIVÉ COLIS PRIVÉ L OPÉRATEUR PRIVÉ N 1 DE LA LIVRAISON DE COLIS DES PARTICULIERS NOTRE IDENTITÉ Colis Privé est l opérateur privé numéro un de la livraison

Plus en détail

Accompagnement amont court en parallèle de l étude du dossier. Proposer une solution d assurance adaptée aux besoins du chef d entreprise financé

Accompagnement amont court en parallèle de l étude du dossier. Proposer une solution d assurance adaptée aux besoins du chef d entreprise financé Adie et vous. Nos Missions: Des missions qui traduisent les valeurs de l ADIE fondées sur la confiance dans les capacités de chacun et le droit fondamental d entreprendre Financer les créateurs d entreprise

Plus en détail

Présentez sur votre site les solutions PayPal à vos marchands COMMUNIQUER SUR LES SOLUTIONS PAYPAL. Leader mondial des paiements en ligne

Présentez sur votre site les solutions PayPal à vos marchands COMMUNIQUER SUR LES SOLUTIONS PAYPAL. Leader mondial des paiements en ligne Présentez sur votre site les solutions PayPal à vos marchands COMMUNIQUER SUR LES SOLUTIONS PAYPAL Leader mondial des paiements en ligne INTRODUCTION Afin d accompagner vos marchands dans le choix de leur

Plus en détail

DOCUMENTATION MODULE TNT V1.9.1

DOCUMENTATION MODULE TNT V1.9.1 PRESTASHOP - Module TNT Express France DOCUMENTATION MODULE TNT V1.9.1 Page 1 sur 15 Table des matières 1 PRESENTATION GENERALE...3 2 PRE-REQUIS...4 3 COMPATIBILITÉ ET ACCES...5 3.1 Compatibilité... 5

Plus en détail

MANUEL D INSTALLATION

MANUEL D INSTALLATION MANUEL D INSTALLATION du module Chronopost pour Objectif Ce document explique comment installer et utiliser le module Chronopost sur votre site Prestashop. Périmètre Ce module permet d accepter dans votre

Plus en détail

Quelle solution de paiement pour booster votre microentreprise

Quelle solution de paiement pour booster votre microentreprise Quelle solution de paiement pour booster votre microentreprise? Un large panoramas de solutions Comment s y retrouver? 1 Un large panoramas de solutions Comment s y retrouver? professionnelles pour particuliers

Plus en détail

Comment développer votre eboutique et votre. activité ecommerce?

Comment développer votre eboutique et votre. activité ecommerce? Comment développer votre eboutique et votre activité ecommerce? Création de sites e-commerce 15 ans d expérience e-business 60 spécialistes à votre service 5500 clients professionnels Des clients sur toute

Plus en détail

CalbersonFrance Express NANTES En quelques chiffres

CalbersonFrance Express NANTES En quelques chiffres Agence de NANTES CalbersonFrance Express NANTES En quelques chiffres 285 CDI / CDD dont 145 chauffeurs et 56 manutentionnaires 2700 à 3000 Arrivages EXP / MES 2700 à 3000 Départs EXP / MES. 65 tournées

Plus en détail

Éditeur de logiciels Intégrateur de solutions Opérateur de services. www.orone.com

Éditeur de logiciels Intégrateur de solutions Opérateur de services. www.orone.com Éditeur de logiciels Intégrateur de solutions Opérateur de services www.orone.com VOUS ÊTES Une banque, un organisme de crédit, un acteur de l assurance ou de la protection sociale, une enseigne de la

Plus en détail

Fiche métier Responsable de la préparation des produits

Fiche métier Responsable de la préparation des produits Fiche métier Responsable de la préparation Il peut aussi s appeler > Chef/responsable de station de conditionnement. > Chef d entrepôt. Caractéristiques du métier > Le/la responsable de la préparation

Plus en détail

ARTICLE 1 - CONDITIONS GENERALES : ARTICLE 3 - RESERVATION EN LIGNE, REGLEMENT PAR CARTE BANCAIRE :

ARTICLE 1 - CONDITIONS GENERALES : ARTICLE 3 - RESERVATION EN LIGNE, REGLEMENT PAR CARTE BANCAIRE : CONDITIONS GENERALES DE VENTE ARTICLE 1 - CONDITIONS GENERALES : 1.1 Les articles achetés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, même en cas de perte ou de vol. ARTICLE 2 - TARIFS : 2.1 Le prix

Plus en détail

Plan d accès. PIC de Poitiers Auxances. Il est possible de déposer son courrier à destination de la région Poitou-Charentes jusqu à 22 heures.

Plan d accès. PIC de Poitiers Auxances. Il est possible de déposer son courrier à destination de la région Poitou-Charentes jusqu à 22 heures. Plan d accès PIC de Poitiers Auxances Neuville du Poitou Entrée clients N147 E62 N147 E62 Parking du personnel Parking clients Rue des Entreprises PLATE-FORME INDUSTRIELLE COURRIER DE POITIERS-AUXANCES

Plus en détail

/-$. Ʉ.Ʉ *Į/. - )/$ Ʉ.Ʉ ' $. /$1$/ 0 '$/ *). $'ɄƎɄ

/-$. Ʉ.Ʉ *Į/. - )/$ Ʉ.Ʉ ' $. /$1$/ 0 '$/ *). $'ɄƎɄ Nos Engagements Conditionneur à façon, Atelier Picking, entreprise adaptée, est depuis maintenant 10 ans au service de ses clients. Atelier Picking élabore des solutions logistiques sur-mesure et évolutives

Plus en détail

Le e-commerce en France

Le e-commerce en France Le e-commerce en France 117.500 sites en 2012 Nouvelle hausse Hausse des opérations Nouvelle hausse des opérations en nombre 42,9 en 2011 45 Mds en 2012 (+ 19%) Les cybers acheteurs Les moyens de paiements

Plus en détail

Offrez à votre clientèle le service qu elle attend. Solution de livraison à domicile

Offrez à votre clientèle le service qu elle attend. Solution de livraison à domicile Offrez à votre clientèle le service qu elle attend Solution de livraison à domicile Le saviez-vous? Aujourd hui plus que jamais, le service apporté au client est créateur de valeur. Ce qui crée de la valeur

Plus en détail

Didier Taormina Christophe Piard

Didier Taormina Christophe Piard COMMENT AU QUOTIDIEN LA E-LOGISTIQUE RENFORCE LE LIEN CHARGEUR E-COMMERCANT/LOGISTICIEN PRÉPARATEUR/TRANSPORTEUR LIVREUR? DE LA THÉORIE À LA PRATIQUE INDUSTRIELLE Didier Taormina Christophe Piard Sommaire

Plus en détail

JÉRÔME VIVIÈS. PriceMinister. Achetez et vendez. Groupe Eyrolles, 2010 ISBN : 978-2-212-54743-6

JÉRÔME VIVIÈS. PriceMinister. Achetez et vendez. Groupe Eyrolles, 2010 ISBN : 978-2-212-54743-6 JÉRÔME VIVIÈS PriceMinister Achetez et vendez au meilleur prix, 2010 ISBN : 978-2-212-54743-6 DD - Vendre produits culturels, high-tech, mobilier, automobile... dont vous n avez plus l usage. Vous n avez

Plus en détail

Centre Multimodal de Distribution Urbaine Logistique Urbaine et système d information

Centre Multimodal de Distribution Urbaine Logistique Urbaine et système d information Centre Multimodal de Distribution Urbaine Logistique Urbaine et système d information Jean-Charles DECONNINCK Président de Generix Group 19 Septembre 2014 Generix Group Qui Éditeur de solutions applicatives

Plus en détail

LE E-COMMERCE EN 5 ÉTAPES. Olivier MARTINEAU olivier@42stores.com

LE E-COMMERCE EN 5 ÉTAPES. Olivier MARTINEAU olivier@42stores.com LE E-COMMERCE EN 5 ÉTAPES Olivier MARTINEAU olivier@42stores.com PRÉVOIR VOS OBJECTIFS Le e-commerce c est magique! De vraies réussites Peu de frais pour se lancer Les petits apparaissent comme les gros

Plus en détail

WILOG TPE. Gestion commerciale. Solution Cloud Solution Monoposte. 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France

WILOG TPE. Gestion commerciale. Solution Cloud Solution Monoposte. 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France WILOG TPE Gestion commerciale Solution Cloud Solution Monoposte 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France Téléphone : +33 (0)3 83 49 48 15// Mail : contact@swapservices.fr // Web : www.swapservices.fr

Plus en détail

Le bureau mobile collaboratif pour piloter en temps réel votre entreprise dans un cloud privé et sécurisé.

Le bureau mobile collaboratif pour piloter en temps réel votre entreprise dans un cloud privé et sécurisé. Le bureau mobile collaboratif pour piloter en temps réel votre entreprise dans un cloud privé et sécurisé. CRM-Affaires Facturation Ressources Humaines Gestion de projets Le planning B2O : élément central

Plus en détail

BIENVENUE +65.000 COLLABORATEURS DANS LE MONDE 50 AVIONS ET 30.000 VÉHICULES OPÈRENT DANS LE MONDE ENTIER

BIENVENUE +65.000 COLLABORATEURS DANS LE MONDE 50 AVIONS ET 30.000 VÉHICULES OPÈRENT DANS LE MONDE ENTIER 1 Découvrez TNT 2 BONJOUR, BIENVENUE CHEZ TNT BIENVENUE BONJOUR, BIENVENUE CHEZ TNT. THE PEOPLE NETWORK Nous sommes une équipe mondiale d experts prêts à réaliser les promesses que vous faites à vos clients.

Plus en détail

Présentation FretBay Carrefour des possibles 03/12/2010

Présentation FretBay Carrefour des possibles 03/12/2010 Présentation FretBay Carrefour des possibles 03/12/2010 Un Besoin réel! Les demandes des expéditeurs : Déménagement : partiel, complet, F1 ou maison complète (2 millions de personnes qui déménagent chaque

Plus en détail

Présentation des Services Storissime aux Utilisateurs

Présentation des Services Storissime aux Utilisateurs Présentation des Services Storissime aux Utilisateurs Service Utilisateurs A qui s'adresse ce A tous les créateurs et les dirigeants d'entreprise souhaitant disposer des ressources nécessaires pour gérer

Plus en détail

Vous êtes un prestataire monétique ou de paiement? Présentez votre offre et vos solutions lors de PayFORUM 2013!

Vous êtes un prestataire monétique ou de paiement? Présentez votre offre et vos solutions lors de PayFORUM 2013! Vous êtes un prestataire monétique ou de paiement? Présentez votre offre et vos solutions lors de PayFORUM 2013! 6 e édition 20-21 mars 2013 Espace Étoile Saint-Honoré Paris Le rendez-vous des professionnels

Plus en détail

A DESTINATION DES E-MARCHANDS SOUHAITANT INTEGRER SO COLISSIMO

A DESTINATION DES E-MARCHANDS SOUHAITANT INTEGRER SO COLISSIMO A DESTINATION DES E-MARCHANDS SOUHAITANT INTEGRER SO COLISSIMO I. Paramétrage dans le Back Office ColiPoste Page 2 I.1 Généralités I.2 Accès au Back Office So Livraison I.3 Configuration de la page So

Plus en détail

AgriShop Boutique en ligne

AgriShop Boutique en ligne AgriShop Boutique en ligne Version 1.1 du 02/02/2010 EDUTER-CNERTA. Ce document est propriété d EDUTER-CNERTA et ne peut être copié, reproduit par quelque procédé que ce soit, utilisé ou transmis à des

Plus en détail

Jeux d Eau et de Lumière

Jeux d Eau et de Lumière La Boutique d Anaël Régli Roland 49, rue de l Eglise F- 68480 Fislis SIRET : 41143018400027 TVA : FR 96411430184 Tél: + 33 (0) 971398 445 E-Mail:info@laboutiquedanael.com www.laboutiquedanael.com Jeux

Plus en détail

COMMANDER SES BILLETS EN LIGNE MODE D EMPLOI DE LA RESERVATION EN LIGNE

COMMANDER SES BILLETS EN LIGNE MODE D EMPLOI DE LA RESERVATION EN LIGNE COMMANDER SES BILLETS EN LIGNE MODE D EMPLOI DE LA RESERVATION EN LIGNE PAGE D ACCUEIL ACCES BILLETTERIE via www.lemans.org Accédez à notre billetterie en ligne depuis le site officiel de l Automobile

Plus en détail

L Échangeur Bordeaux Aquitaine Accélérer l intégration des TIC dans la PME

L Échangeur Bordeaux Aquitaine Accélérer l intégration des TIC dans la PME Journée spéciale e-commerce : avez-vous pensé à tout? Créer sa e boutique : à chacun sa solution! L Échangeur Bordeaux Aquitaine Accélérer l intégration des TIC dans la PME Un service de démonstrations

Plus en détail

CUMUL EMPLOI- RETRAITE. Prolonger son activité professionnelle tout en travaillant à son rythme

CUMUL EMPLOI- RETRAITE. Prolonger son activité professionnelle tout en travaillant à son rythme CUMUL EMPLOI- RETRAITE Prolonger son activité professionnelle tout en travaillant à son rythme LE CONCEPT CDGAM LE CENTRE DE GESTION DES AFFAIRES MÉDICALES Simplifier votre travail au quotidien en vous

Plus en détail

Ajustez vos prix en fonction des frais de port

Ajustez vos prix en fonction des frais de port Astuce Ajustez vos prix en fonction des frais de port Lors d une mise en vente, prenez toujours le temps de bien estimer les frais de port. S ils sont trop bas, vous en serez de votre poche. Trop élevés,

Plus en détail

1. Chiffres clés et tendances du commerce électronique 11

1. Chiffres clés et tendances du commerce électronique 11 Liste des études de cas Liste des tableaux et des figures XI XII Introduction 1 Les auteurs 5 Partie I Concevoir le commerce électronique 7 Chapitre 1 Émergence et tendances du commerce électronique 9

Plus en détail

Parfum & Beauté. La voie de l excellence entre vous et vos clients

Parfum & Beauté. La voie de l excellence entre vous et vos clients Parfum & Beauté La voie de l excellence entre vous et vos clients Excellence logistique, un atout de luxe Les points de contacts, réels et virtuels, avec le consommateur reflètent l originalité et la sophistication

Plus en détail

ÉDITEUR DE LOGICIELS MÉTIERS VOUS PRÉSENTE LE LOGICIEL LEADER DE LA SÉCURITÉ PRIVÉE

ÉDITEUR DE LOGICIELS MÉTIERS VOUS PRÉSENTE LE LOGICIEL LEADER DE LA SÉCURITÉ PRIVÉE ÉDITEUR DE LOGICIELS MÉTIERS VOUS PRÉSENTE LE LOGICIEL LEADER DE LA SÉCURITÉ PRIVÉE WITH, ÉDITEUR DE LOGICIELS MÉTIERS SOMMAIRE Présentation de la société WITH Suite des logiciels WITHTIME WITHTIME SÉCURITÉ

Plus en détail

Offre Entreprises. Colissimo. Solution d affranchissement en ligne. Tarifs applicables au 1 er mars 2012

Offre Entreprises. Colissimo. Solution d affranchissement en ligne. Tarifs applicables au 1 er mars 2012 Offre Entreprises Colissimo Solution d affranchissement en ligne s applicables au 1 er mars 2012 OFFRE Nationale Colissimo Access F Livraison en boîte à lettres* Colissimo Expert F Colissimo Services F

Plus en détail

Le club des experts de la CCIRE

Le club des experts de la CCIRE APPEL A CANDIDATURE Le club des experts de la CCIRE Date limite de remise des candidatures Le 30 octobre 2015 à 12h 1 I La problématique Les entreprises pour assurer leur développement dans les meilleures

Plus en détail

Porteur d innovation sociale

Porteur d innovation sociale Lancez votre activité en portage salarial Régine EYRAUD Tél 04 76 24 86 67 infos@altros.fr www.altros.fr Muriel PASSARO Tél 04 76 00 97 44 contact@actrmc.com www.actrmc.com Christine REY Tél 04 76 61 44

Plus en détail

Vous avez déjà des points de vente physiques, ou vous lancez votre activité directement sur le web : FASTMAG e-commerce est là pour vous.

Vous avez déjà des points de vente physiques, ou vous lancez votre activité directement sur le web : FASTMAG e-commerce est là pour vous. FASTMAG E-COMMERCE Vous avez déjà des points de vente physiques, ou vous lancez votre activité directement sur le web : FASTMAG e-commerce est là pour vous. Vous créez votre site de vente Internet en quelques

Plus en détail

Conditions de vente et d utilisation. Article 1.champs d Application et Modification des Conditions Générales de vente

Conditions de vente et d utilisation. Article 1.champs d Application et Modification des Conditions Générales de vente Conditions de vente et d utilisation Article 1.champs d Application et Modification des Conditions Générales de vente Les présentes conditions générales de vente s appliquent à toutes commandes passées

Plus en détail

Offre Sacs de Livres

Offre Sacs de Livres NOTICE EXPLICATIVE Offre Sacs de Livres Cher Client, Vous souhaitez commander des Sacs de Livres. Afin de vous accompagner au mieux dans votre démarche, nous vous recommandons de lire attentivement cette

Plus en détail

L accompagnement Marketing avec nos Starter KITS

L accompagnement Marketing avec nos Starter KITS L accompagnement Marketing avec nos Starter KITS BizzBooster, votre appui Marketing & Communication Communiquez auprès de vos clients Un large choix de supports : pages web, bandeaux web, e- mailings personnalisables,

Plus en détail

Consacrez-vous à l essentiel confiez-nous vos envois!

Consacrez-vous à l essentiel confiez-nous vos envois! Créée en 1987 par Michel Greco, la société Michel Greco S.A. est active dans le secteur de la livraison et du transport express de courrier et de petits volumes. Leader sur le marché national et forte

Plus en détail

tntswisspost.com +41 800 55 55 55 2015-03-31 TNT SWISS POST AG SERVICES Sur mesure en fonction de vos besoins THE PEOPLE NETWORK 1/8

tntswisspost.com +41 800 55 55 55 2015-03-31 TNT SWISS POST AG SERVICES Sur mesure en fonction de vos besoins THE PEOPLE NETWORK 1/8 tntswisspost.com +41 800 55 55 55 2015-03-31 TNT SWISS POST AG Sur mesure en fonction de vos besoins THE PEOPLE NETWORK 1/8 TNT SWISS POST AG TOUS LES EN UN COUP D ŒIL TNT SWISS POST AG OFFRE UNE GAMME

Plus en détail

Nouveau! Gérez vos commandes dans Sellermania

Nouveau! Gérez vos commandes dans Sellermania Nouveau! Gérez vos commandes dans Sellermania Vos commandes sont intégrées automatiquement dans Sellermania en permanence dans l onglet «Commandes». Leur statut de départ est «A traiter» et le statut du

Plus en détail

Paiements sécurisés Vendredi 4 Juillet Ile Degaby

Paiements sécurisés Vendredi 4 Juillet Ile Degaby Donnez un second souffle à votre e-commerce Paiements sécurisés Vendredi 4 Juillet Ile Degaby Nicolas Viron / Laurent Bizot Introduction Attente : Quelle solution de paiement sécurisé installer? Thème

Plus en détail

Agnès LONJON LAURENT. Secrétaire Indépendante. Permanence téléphonique Gestion d agenda

Agnès LONJON LAURENT. Secrétaire Indépendante. Permanence téléphonique Gestion d agenda Agnès LONJON LAURENT Secrétaire Indépendante La permanence téléphonique pour un bon accueil. Votre accueil téléphonique est l un des vecteurs principaux de votre image de marque. La qualité de l accueil,

Plus en détail

Mettre en place une boutique en ligne

Mettre en place une boutique en ligne Mettre en place une boutique en ligne Michel Chevassu 14 années en temps que Webmaster/chef de projet web Depuis octobre 2012 responsable de la vente en ligne pour PK ONE René Cotton @_Re_ CoFondater et

Plus en détail

Gestion En Ligne Entreprise

Gestion En Ligne Entreprise Gestion En Ligne Entreprise Pour tout complément d information, vous pouvez contacter : Romain Friderich : 06.21.25.45.49 Pilote Développement Eurl Société au capital de 500 Siret : 527 993 919 00010 RCS

Plus en détail