Vous avez tous les atouts. pour gagner! Payer moins, Vivre mieux. La coiffure à petits prix.

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1 Vous avez tous les atouts pour gagner! Payer moins, Vivre mieux. La coiffure à petits prix

2 J o k e r Sommaire Faites vos jeux! Tout va bien. Sérénité Passion Rentabilité Réussite Qualité page 4 page 6 page 8 page 10 Un concept unique Un concept à succès : les 4 forfaits. Vous avez la main! Le salon Des salons qui ont sorti le grand jeu! Le franchisé au cœur d un réseau bien organisé Une paire d as dans votre jeu partez gagnant! Communication interne et événementielle Se sentir connu et reconnu un atout majeur dans votre manche page 12 page 14 page 16 page 18 Publicité vec une pub très joueuse, vous raflez la mise! J o k e r Formation Y a-t-il un turn-over important des collaborateurs des salons TCHIP? Des formations à volonté et 100% gratuites. Décidément, la chance est avec vous! Non, un collaborateur reste en moyenne 6 ans dans un salon, ce qui correspond à la moyenne France. ccompagnement de proximité La force d une équipe, partenaire d un projet indépendant. Pariez sur l esprit de tribu! Le groupe Suis-je trop jeune? Non, Tchip est un produit idéal pour les jeunes entrepreneurs : du local à la réalisation d un business plan sur 3 ans en passant par la présentation à nos partenaires bancaires. (En France, un franchisé a en moyenne 43 ans, or, un franchisé Tchip ouvre sa première affaire à 28 ans) Les forces et les atouts d un groupe

3 page 20 page 22 page 24 page 26 La franchise Tchip TCHIP, inventeur de la coiffure à petits prix, et leader Une stratégie de la gagne! La franchise en pratique Simplicité et accessibilité : en 5 étapes, apprenez les règles du jeu! Témoignages franchisés Ils jouent le jeu! Questions / Réponses Toutes vos questions sur le tapis! 1 er coloriste de France 1 er franchiseur «coiffeur» de France «J ai ouvert mon premier salon avec F. Le jour de l ouverture, le salon était vide, normal pour un jour de semaine à 16h30. Mais pour moi, cela n était pas concevable, alors je suis allé chercher des commerçants de la rue pour leur couper les cheveux gratuitement! Mon combat a toujours été de remplir des salons, quelles que soient les difficultés. Mon ambition n a jamais fléchi.» Extraits de L éclaireur n 455 En toute franchise! Coiffeur coloriste de formation, passionné par mon métier, fonceur dans l âme, toujours à l affût de nouvelles tendances, de nouveaux mouvements parce que le monde est en évolution permanente, c est tout ceci qui m a amené à créer Tchip en 1996 avec un double objectif : Rendre la coiffure accessible à tous et sublimer les femmes. Développer des franchises accessibles et rentables. ujourd hui, le monde marche à l envers avec des tarifs injustifiés or ce qui fonctionne, et encore plus avec la crise, c est le retour à des prix raisonnables. Tchip, inventeur et leader de la coiffure à petits prix, est donc plus que jamais dans l air du temps : le bon plan. C est pourquoi Tchip connaît un tel succès auprès des clientes mais aussi auprès de vous : coiffeurs et investisseurs. La réussite de Tchip en a fait un véritable produit financier. Et vous que diriez-vous de rejoindre les 380 salons existants pour un lendemain serein, tourné vers le succès tous ensemble? Franck FRNCOIS Fondateur du Groupe VOG

4 Un concept unique Un concept à succès : les 4 forfaits Vous avez la main!

5 Le low cost : la carte maîtresse hyper tendance! Phénomène dans l air du temps et dans le changement des mentalités, le low cost concerne toutes les catégories sociales : la recherche des bons plans est devenu un sport national, une nouvelle façon de consommer malin et de se faire plaisir! Tchip joue cette carte à fond depuis sa création en 1996 : dans nos salons, les forfaits sont à bas prix et les services payants à leur valeur exacte. Low cost ne veut pas dire moindre qualité. Ce n est pas un concept discount. Chez nous, pas de café offert, ni magazines tendance, mais nous nous consacrons à la coupe, à la coloration et aux soins des cheveux de nos clientes : l essentiel de notre métier. C est ainsi que nous sommes capables d offrir des tarifs aussi attractifs. Tchip mise sur l innovation : insi, le jour même du lancement national de la gamme INO par L Oréal Professionnel, Tchip lançait son nouveau forfait coloration soin INO à 39. TCHIP propose à sa clientèle 4 forfaits nets, sans suppléments et sans rendez-vous. Tchip mise sur des produits haut de gamme comme les plus grands noms de la coiffure : Nous utilisons exclusivement les produits L Oréal Professionnel & Kérastase, produits également proposés à la vente, et gages de qualité pour toutes nos clientes. 5

6 Le salon Le salon Des salons qui ont sorti le grand jeu! 30 salons ouverts la première année de la création de Tchip.

7 Lors d un voyage à Miami, Franck François découvre des magasins aux tons pastel et à la décoration inconnue en France. 7 C est le déclic, à son retour il ouvre son premier salon Tchip coiffure au look typiquement... atypique

8 Le franchisé au cœur d un réseau bien organisé Une paire d as dans votre jeu partez gagnant! Un franchiseur met en moyenne 3 animateurs à disposition de son réseau, chez Tchip nous vous en offrons le double.

9 Communication vec Tchip, vous êtes présent à la TV! ccompagnement terrain vec nos 9 interlocuteurs régionaux, vous êtes serein! Formation vec nos 4 écoles régionales de formation, vous et vos équipes, vous vous perfectionnez à volonté et gratuitement! Vous, indépendant mais pas seul Succursales vec nos 40 succursales, véritables laboratoires d essai, nous testons pour vous les succès de demain! Centrale d achats vec notre centrale d achats, à vous les meilleurs tarifs! 9

10 Communication interne et événementielle Se sentir connu et reconnu : un atout majeur dans votre manche!

11 p.2 p.4 p.6 p.7 p.9 p.11 p.12 La lettre de Franck FRNCOIS Cher(e) client(e), Tchip met à votre service un extranet disponible 24h/24h. MRQUES NEWS SOMMIRE Voici le message délivré à mes équipes lors des vœux du 4 janvier et que j aimerais partager avec vous. «Quel plaisir de vous observer pendant cette journée, de voir votre cohésion, sans vraiment tous vous connaître, entre les anciens et les nouveaux. Quel plaisir de vous voir sourire entre vous : année de sérénité. Elle a bien commencé, à vous, à nous, de la passer sereinement dans son rôle, ses responsabilités, avec ses collègues, ses équipes, nos clients. Quel plaisir d avoir une responsabilité dans un groupe qui a tout mis en place pour réussir : nos résultats le prouvent, pas de long discours, allons à l essentiel et dans le bon sens. Voici la charte professionnelle que je vais mettre en place dans nos académies, nos salons pilotes et nos franchisés. Je ne suis pas un moraliste, c est donc à vous de vous servir au mieux de ces mots, de ces idées : En un mot, l excellence et le bel ouvrage. Et bien puisque vous êtes responsable d un service, d une équipe, de votre rôle, prouvez-moi, et surtout au Groupe VOG, qu avec ces mots, conseils, vous allez penser et vous servir de ceci pour atteindre vos résultats personnels et ceux du Groupe : primes et intéressement sont les objectifs de cette année et vous allez les atteindre j en suis certain. Epinglez cette liste chez vous et tous les soirs jetez-y un coup d œil, une seconde, en vous disant «ujourd hui j ai fait du bel ouvrage, ma famille et moi sommes en paix ce soir, demain matin je reprendrai le sentier de la». Et en prenant votre douche, ouvrez la fenêtre d un tableau, d une musique et réfléchissez fort pour trouver de l imagination à votre avenir.» Voici le message que j ai transmis à mes équipes, vous aussi faites passer votre propre message qui les guidera tout au long de l année. Franck FRNCOIS. Président du Groupe VOG. vous accédez ainsi à toutes les informations du groupe et aux documents pratiques (contrat de travail, courrier type ) F R N C H I S E S Nouveau : PLV vitrine Inoa Un relooking VOG réussi Votre package de Janvier Nouveau : PLV vitrine Inoa Formations et stages Formul Innovation tecni.art Un outil d aide à l achat et à la cession JN 2010 Franck François et ses collaborateurs ont le plaisir de vous présenter leurs meilleurs vœux. Guillaume Camille Sébastien Bienvenue à Camille Portaux, Sébastien Bance et Guillaume Lalau Vanlaer qui complètent tous trois leur cursus universitaire par une expérience professionnelle au sein du Groupe VOG. Camille est en Master 2 Professionnel Droit du Travail et est en contrat de professionnalisation au sein du Groupe en tant que juriste spécialisée en droit du travail jusqu en Juin 2010.Sébastien est lui étudiant en Master 2 Droit fiscal des ffaires. Il est en stage jusqu'au 31 mars chez nous où il s intéressera au droit fiscal et au droit des contrats. Quant à Guillaume, il est en Master comptabilité contrôle audit et est en alternance chez nous pour deux ans. Consacrez-vous encore mieux à la gestion de votre salon! Tchip vous envoie le journal interne mensuel avec toutes les infos essentielles (nouveautés produits, promotions, indicateurs du réseau, informations juridiques et sociales ) Tchip vous adresse aussi un courrier mensuel. Personnel et stratégique, signé Franck François, fondateur de la marque. Ce lien de proximité est vécu comme une valeur fondamentale du groupe VOG, groupe avant tout familial. 11 Tchip organise des rencontres avec vous : une convention nationale annuelle de 3 jours, gratuite pour vous et vos équipes un show de coiffure des work-shows pour vous former et échanger avec les équipes de nos 4 écoles de formation Formul un espace exposition pour rencontrer vos fournisseurs des conférences par des intervenants externes et internes des séminaires animés par Franck François pour connaître la stratégie du groupe une soirée de gala pour échanger avec les acteurs qui font la force de notre groupe : nos franchisés et toutes les équipes du groupe des work-shows et séminaires régionaux

12 Publicité vec une pub très joueuse, vous raflez la mise! Carte annuelle Campagne annuelle

13 Carte bon de visite Look atypique & pub décalée, les salons Tchip se font remarquer! Depuis ses débuts, Tchip fait sa pub autrement : faire sourire, provoquer gentiment sont les atouts de sa communication fun et colorée du jamais vu dans le monde de la coiffure! Extrait de l émission Capital sur M6. Cultiver sa différence, faire bouger la communication, Ce sont autant de jokers que Tchip vous offre pour conquérir et fidéliser votre clientèle et celle-ci dit Banco! 13 la télévision : des campagnes de spots plusieurs fois dans l année sur TF1 et d autres chaines. En salon : renouvellement des animations vitrines tous les 2 mois, outils marketing performants et personnalisés. En région : distribution de flyers, affichage, street marketing, radio. En presse : la presse, écrite et télévisuelle (professionnelle, économique, beauté ) s intéresse régulièrement à notre marque.

14 Formation Formation Des formations à volonté et 100 % gratuites Décidément, la chance est avec vous! En France, 27 % des franchisés ne suivent pas de formation initiale et 54 % ne suivent pas de formation continue. Chez TCHIP, la formation initiale et la formation continue sont gratuites et illimitées.

15 Paris, Lille, Lyon, Bordeaux : des écoles de formation proches de chez vous pour un accès plus facile et plus régulier. FORMUL MURICE MORICE Mé LONE formation formations coiffure coiffure & management LILLE LILLE paris paris lyon lyon bordeaux bordeaux dubaï PHILDELPHIE dubaï ryad ryad 15 Formations coiffure, toujours à la pointe de l actualité Elles sont assurées par des professionnels aux profils variés et aux compétences spécifiques pouvant accueillir du collaborateur junior au senior : tous nos formateurs sont coachés par de grands noms de la coiffure. Chaque nouvelle technique, chaque innovation donne lieu à de nouveaux stages afin que vous et vos collaborateurs soyez toujours à la pointe de votre métier. Le suivi des dossiers OPCMS est assuré par nos services. Formations management du groupe VOG pour manager vos équipes au quotidien et sur le long terme pour optimiser les domaines de compétence de vos salariés pour déléguer et motiver pour maîtriser les situations difficiles pour gérer votre salon de coiffure

16 ccompagnement de proximité Vous, indépendant mais pas seul La force d une équipe, partenaire d un projet indépendant Pariez sur l esprit de tribu! Un accompagnement terrain personnalisé 4 TCHIP, plus proche des franchisés Notre équipe terrain est très investie et présente auprès des franchisés : les responsables de région rendent visite aux franchisés au minimum deux fois par an et aussi quand ceux-ci en expriment le besoin. 2 école de formatio n

17 Région 1 Nord un responsable de région un animateur un développeur une école de formation un siège administratif work show et séminaire Région 2 Sud Ouest un responsable de région un développeur une école de formation work show et séminaire Région 3 Centre Ouest un responsable de région un développeur work show et séminaire 70 personnes pour un vrai travail d équipe direction générale service achats / logistique service animation service développement service communication et événementiel service formation service succursales service marketing vec la force d achats groupés, vous gérez d un clic toutes les commandes pour votre salon à des prix très négociés. Une centrale d achat accessible sur internet 24h/24h est à votre disposition pour commander toutes les fournitures de votre salon : matériel, produits de coiffure, tenues de vos collaborateurs Région 4 Est un responsable de région un développeur une école de formation work show et séminaire Région 5 Paris IDF un responsable de région un animateur un développeur une école de formation un siège social work show et séminaire

18 Le groupe Les forces et les atouts d un groupe Le Groupe VOG ce sont également 4 enseignes fortes de coiffure, 2 méthodes de formation et une présence à l international : 30 ans d expérience Troisième groupe du secteur avec 480 salons et un chiffre d affaires (groupe et réseau) s élevant à 139 millions d euros Le Groupe VOG est également présent à l international : aux Etats-Unis, en Russie, en Belgique et aux Emirats rabes.

19 Basé sur 4 forfaits nets sans suppléments, TCHIP est l inventeur et le leader de la coiffure à petits prix grâce à une idée toute simple : garantir la beauté à toutes les femmes. Une marque élégante et accessible, des salons chaleureux aux lignes pures. Un défi quotidien : révéler la personnalité de chaque femme. 2 méthodes de formation connues et reconnues par la profession Plus de coiffeurs français et étrangers font confiance à l académie chaque année. Formul a été l une des premières écoles à importer les techniques de travail anglo-saxonnes et à les appliquer à la coiffure française et internationale. Ses méthodes de travail sont accessibles au plus grand nombre par leur simplicité et leur explication rationnelle. L académie forme chaque année 300 élèves aux BP et CP de coiffure. 19 Claude Maxime, c est la haute couture de la coiffure, des salons au décor raffiné et toutes les prestations de service 5 étoiles : une marque destinée à l international. FORMUL MURICE MORICE Mé LONE formation formations coiffure coiffure & management LILLE LILLE paris paris lyon lyon bordeaux bordeaux dubaï PHILDELPHIE dubaï ryad ryad

20 La franchise Tchip TCHIP, inventeur de la coiffure à petits prix, et leader Une stratégie de la gagne! vec 380salons, TCHIP c est un réseau 7,5 fois plus fort que la moyenne : un gage de notoriété! Vous en pensez quoi? Un réseau est composé en moyenne de 50 franchises. Un réseau multiplié par 2,5 en moins de 10 ans ça vous parle? Nos performances commerciales le prouvent! Nombre de salons TCHIP 380 Progression de 239 salons Un réseau capable d ouvrir 57 salons en 2009, Vous en connaissez d autres? Nombre de salons tchip Nouveaux salons TCHIP en Données France. Source Fédération Française de la Franchise. Nombre moyen de salons par enseigne 50 Enquête annuelle. Source Fédération Française de la Franchise. Nombre de points de vente créés en 2009 en France par une enseigne 7

21 Les franchisés du Groupe VOG sont 2 fois plus nombreux que les autres franchisés à posséder 2 points de vente ou plus : un gage de fidélité, un gage de qualité! Vous nous rejoignez quand? Multi-franchisés en France 18 % Multi-franchisés du Groupe VOG 35 % La franchise Tchip coiffure : vant tout une collaboration entre un coiffeur-entrepreneur ou un investisseur et le groupe VOG, un contrat d accompagnement de performance et d ambition commune, en toute transparence et en parfaite indépendance. En rejoignant Tchip, vous gagnez le support d une structure professionnelle dotée de moyens humains et logistiques importants. près votre formation approfondie abordant tous les aspects du métier, les équipes Tchip vous aident à concrétiser votre projet de nouveau franchisé en vous offrant un accompagnement sur mesure au quotidien. Pourquoi devenir franchisé Tchip? Pour l image et la réputation bénéficier de la réputation d une enseigne forte s appuyer sur un concept bénéficier de la publicité d un groupe puissant Pour l encadrement et le réseau bénéficier d un suivi, d une assistance bénéficier d un savoir-faire bénéficier de la logistique Pour le sentiment de soutien et de réussite accessible bénéficier de la force d un réseau augmenter les chances de succès Mais aussi être à son compte 21 Tous secteurs confondus 82 % des franchisés possèdent une seule franchise 10 % des franchisés possèdent 2 points de vente 8 % en possèdent 3 et plus Enquête annuelle. Source Fédération Française de la Franchise. Groupe VOG en % des franchisés du groupe VOG détiennent un seul salon 21 % des franchisés du groupe VOG détiennent 2 salons 14 % en détiennent de 3 à 20 Vivez en toute sérénité! vant et pour l ouverture du salon sélection du local études de marché accompagnement juridique démarches administratives aide à la recherche du financement aménagement et implantation des locaux assistance pour l ouverture aide au recrutement du personnel formation initiale obligatoire formation initiale complémentaire publicité d ouverture près l ouverture du salon assistance technique et administrative conseils d exploitation information permanente suivi commercial personnalisé convention et séminaires enquête et audit formation permanente service client marketing, promotion et publicité nationale et locale Et, au-delà de tous les aspects professionnels, nous privilégions toujours la relation humaine : s écouter, se parler, se voir régulièrement sont à nos yeux indispensables pour construire une relation durable.

22 La franchise en pratique Simplicité et accessibilité : en 5 étapes, apprenez les règles du jeu! 1 Faisons 2 Validons connaissance : votre projet : Contactez-nous, nous parlerons Trouver le bon emplacement de votre candidature et le meilleur financement sont les points-clés de la réussite et de votre projet. de votre projet. près validation, nous vous remettrons le manuel du savoir-faire du groupe Nous vous aiderons (le DIP : Dossier d Information dans ces démarches. Pré-contractuel).

23 5 4 3 Ouvrez votre salon Tchip : Le responsable de votre région vous assistera à l ouverture de votre salon et un kit de communication locale vous sera proposé pour créer l événement dans votre ville. Préparons l ouverture : Préparer l ouverture c est, bien entendu, vous aider dans la mise en œuvre des travaux, mais c est aussi et surtout vous accompagner pour réussir : stage d intégration pour le chef d entreprise et formation des équipes. Engageons-nous : Notre engagement mutuel se conclut par la signature du contrat de franchise et le règlement du droit d entrée qui inclut toutes les prestations. Les clés de votre indépendance et de votre réussite Montant du droit d entrée HT tout compris* fixe = Etude de faisabilité + Recherche d emplacement + Montage du dossier de financement + Stage d intégration pour le franchisé + Formation de l équipe + Présentation de nos partenaires 23 * Toute l assistance à l ouverture est intégrée dans le droit d entrée.

24 Témoignages franchisés Ils jouent le jeu!

25 M. MORIER Gisors, Creil, Vernon, Meulan, Mantes et Pontoise «Mon épouse était coiffeuse installée et moi-même comptable, nous avons décidé de rejoindre la franchise et plus particulièrement Tchip en 1999 car nous voulions une aide personnalisée et approfondie. Ce qui nous a séduit : la force du concept. Nous avons choisi la ville de Gisors que nous connaissions parfaitement et dans laquelle nous avons été les premiers franchisés. Nous avons particulièrement apprécié la recherche de local et l accompagnement auprès des partenaires financiers, domaines dans lesquels nous avions besoin d être encadrés. ujourd hui, nous avons 6 salons et n allons pas nous arrêter là. Si c était à refaire, nous ferions à l identique». Mme GILLET Troyes et Ste Savine «En 2007, j avais une vingtaine d année d expérience en tant que coiffeuse, j étais manager depuis 10 ans Je voulais évoluer, j avais envie de m installer. Le groupe au sein duquel je travaillais à l époque ne m a pas permis de mener ce projet à bien. J avais entendu parler du Groupe Vog par l un de ses animateurs. Lorsqu il m a présenté le concept Tchip, j ai su que c était ce que je recherchais : une enseigne qui se démarque, qui est différente, à petits prix et qui travaille avec de grandes marques telles que L Oréal Professionnel et Kérastase. Entre ma prise de décision et l ouverture de mon salon en septembre 2007, tout a été très vite, mais en toute simplicité. Le développement, l animation, la communication : que ce soit pour l aide au choix du local, la formation ou l achat des produits, tous les services m ont accompagné pour que mon ouverture se déroule sereinement! Si c était à refaire, je n hésiterais pas : à aucun moment je n ai regretté mon choix et j ai même ouvert un second salon Tchip en 2008!» 25 Mme ROUDET Tarbes «J ai démarré chez Tchip en 2000 dans le salon d un franchisé Tchip à Pau. J ai bien sûr débuté comme coiffeuse mais j ai rapidement pu évoluer : 16 mois plus tard j étais responsable de salon à Tarbes. J ai aussi occupé la fonction d animatrice des 9 salons de ce franchisé. L an dernier j ai sauté le pas et j ai ouvert mon propre salon. Un salon Tchip évidemment! Il était important pour moi de commencer à préparer l avenir, de penser à mon évolution professionnelle. Ce qui m a décidé à me franchiser chez Tchip plutôt qu ailleurs, c est la qualité des produits utilisés dans cette enseigne qui se veut pourtant à petits prix. Je pense en ce sens que Tchip répond totalement aux attentes des consommateurs actuels : des petits prix d accord, mais avec de la qualité. Mon premier salon a bien démarré et je pense déjà à l ouverture d un second salon fin Si c était à refaire, je recommencerais et peut-être même plus tôt!»

26 Questions/ Réponses J o k e r Toutes vos questions sur le tapis! e 750 e e 750 e Redevance Tchip Fixe e 750 e e 750 e Chiffre d affaires Coût fixe de la redevance Votre chiffre d affaires mensuel Les banquiers de nos franchisés nous remercient! Quand vous gagnez plus, nous ne vous demandons pas plus! Que vais-je payer mensuellement? 750 ht /mois fixes pour la redevance franchise et 185 par mois pour la publicité nationale : POUR ETRE VU EN TV Y a-t-il des fermetures dans le réseau Tchip? Non, nous n avons aucune fermeture dans la mesure où nous trouvons des repreneurs au sein du réseau. Suis-je trop âgé? Non, il n est jamais trop tard. vez-vous pensé à votre retraite? vec Tchip, vous capitalisez. Un salon Tchip se revend après 7 ans 60 à 70 % de son chiffre d affaires (sur un chiffre d affaires 3 fois plus élevé qu un salon indépendant). Or, un salon indépendant se revend difficilement. De plus notre service développement vous accompagne dans la cession de vos affaires en vous trouvant des repreneurs dans le réseau. J o k e r Y a-t-il un turn-over important des collaborateurs des salons TCHIP? Non, un collaborateur reste en moyenne 6 ans dans un salon, ce qui correspond à la moyenne France. Suis-je trop jeune? Non, Tchip est un produit idéal pour les jeunes entrepreneurs : du local à la réalisation d un business plan sur 3 ans en passant par la présentation à nos partenaires bancaires. (En France, un franchisé a en moyenne 43 ans, or, un franchisé Tchip ouvre sa première affaire à 28 ans)

27 Quel est l apport financier que je dois avoir? 20 à 30 % de l investissement, les partenaires bancaires finançant à 70 voire 80 % du projet. Le groupe VOG apporte également une aide financière. Faut-il être coiffeur pour ouvrir un salon Tchip? Non l encadrement que le groupe VOG met à disposition des franchisés par une méthode de travail adaptée ainsi que les excellents résultats des salons TCHIP en font un produit particulièrement rentable. 10 % de nos franchisés sont d ailleurs des investisseurs, les autres le sont devenus dans la mesure où ils sont des multi-franchisés ayant de 2 à 20 salons. Quel est le chiffre d affaires moyen d un salon Tchip? Un salon TCHIP réalise 3 fois plus de chiffre d affaires qu un salon indépendant, soit en moyenne e annuels (avec des chiffres d affaires pouvant atteindre e annuels). Comment être rentable à petits prix? Il suffit à un collaborateur de prendre 9 clientes par jour pour être rentable! Une cliente sur deux se colore : Tchip est premier coloriste de France! Les produits L Oréal Professionnel et Kérastase sont proposés également à la vente dans nos salons : un atout majeur pour augmenter votre chiffre d affaires. Qui sont nos franchisés? Ouverture réseau* 46 % Ouverture 25 % nouveau client Cession réseau* 18 % Cession 11 % nouveau client 100 % * réseau = franchisés ou collaborateurs du groupe 58 % de visites avec couleur ou balayage Tchip, 1 er coloriste de France Dans un salon TCHIP, plus d une cliente sur deux se colore 42 % 58 % 27

28 Payer moins, Vivre mieux. La coiffure à petits prix