BROCHURE CORPORATIVE

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1 BROCHURE CORPORATIVE

2 Chiarello & Gratton est une firme de gestion conseil qui établit, structure et améliore la profitabilité des organisations Nous aidons nos clients à réaliser le plein potentiel de leurs investissements en ressources humaines, physiques et matérielles. Nous concevons des solutions performantes grâce à notre stratégie de réalisation DARI (diagnostic, analyse, recommandation, implantation) intégrée, rigoureuse et efficace. Nous faisons naître des résultats.

3 L ENTREPRISE QUI NOUS SOMMES Une firme de gestion conseil multidisciplinaire axée sur la performance et les résultats Chiarello-Gratton Gestion-Conseil (CGGC) a été fondé en 2008 par deux universitaires forts d une très solide expérience pratique de la gestion d entreprises privées ou sans but lucratif. Vous bénéficierez ainsi, non seulement de l accès aux plus récentes recherches scientifiques mondiales en matière de gestion, de stratégies, de ressources humaines et d implantation de systèmes, mais surtout de leur application tangible sur le terrain à tous les niveaux. Nous comptons sur des méthodes qui ont fait leurs preuves depuis des années, mais nous innovons sans cesse et vous ferons profiter des toutes dernières avancées dans le domaine. Tout cela pour améliorer de façon concrète, durable et mesurable les performances de votre entreprise en respectant votre culture organisationnelle originale. CGGC BROCHURE CORPORATIVE / 2

4 L ENTREPRISE CE QUI NOUS DISTINGUE Notre savoir-faire fait naître des résultats MISER SUR LE CAPITAL HUMAIN Il a été démontré que le capital humain de l entreprise est la base de sa performance. C est pourquoi nous offrons une vaste gamme de formations et d outils développés sur mesure pour chaque entreprise afin d améliorer le leadership des dirigeants et l implication des employés. Cela contribue à rendre la culture d entreprise plus claire et stimulante. Dans un tel contexte, chaque individu a tendance à fournir le meilleur de lui-même, peu importe ses origines culturelles. Il a d ailleurs aussi été démontré que la diversité culturelle des employés et des partenaires peut devenir un important avantage concurrentiel si elle est bien gérée. UNE APPROCHE GLOBALE CGGC offre des services conseils en gestion aux entreprises ayant l ambition d atteindre de hauts standards. Notre formule unique et adaptée à la culture organisationnelle des entreprises nous permet d offrir une qualité d accompagnement supérieure à l entière satisfaction de notre clientèle. Le service confidentiel que nous offrons permet également d offrir un service personnalisé qui vise ultimement la croissance des entreprises. UNE EXPERTISE MULTIDISCIPLINAIRE Nous possédons une expertise particulière dans le management des organisations, le démarrage et la transmission d entreprise, la gestion stratégique des ressources humaines et la gestion du changement. Des associés possédant des expériences complémentaires à nos champs d expertise font également partie de notre équipe. De plus, nos nombreux partenaires spécialisés (en finances ou droit du travail, par exemple) peuvent répondre à une multitude de besoins très spécifiques. DES CLIENTS DIVERSIFIÉS Notre équipe et nos partenaires sont prêts à affronter à peu près toutes les problématiques organisationnelles imaginables. Nos clients peuvent être aussi bien des fabricants d équipements industriels, des chercheurs en biotechnologie, des conseillers en ingénierie, des entreprises de services ou des municipalités. Les entreprises peuvent être de petite, moyenne ou grande taille et œuvrer au Québec ou ailleurs dans le monde. VOTRE AUTONOMIE AVANT TOUT Notre entreprise est axée sur la transmission du savoir : au terme de nos interventions, nos clients devraient être parfaitement autonomes. Pour y parvenir, nous mettons à profit nos compétences en diagnostic d entreprise, en analyse de problèmes de gestion et en implantation de solutions. De plus, nous nous sommes spécialisés dans le développement de différentes formations sur mesure conçues pour répondre spécifiquement à vos besoins bien particuliers du moment. Il est fondamental que la confiance soit à la base de notre relation. Étant résolument à votre écoute, nous vous proposerons des solutions flexibles et adaptées à votre situation. CGGC BROCHURE CORPORATIVE /3

5 L ENTREPRISE VISION / MISSION / VALEURS Une approche globale, un modèle d affaires dynamique VISION Nous sommes déterminés à demeurer à la fine pointe des plus récentes découvertes en ce qui concerne la gestion des entreprises. Cela nous permet de constamment innover dans les mandats qui nous sont confiés. La transmission du savoir étant notre leitmotiv, nous visons à développer chez nos clients la plus grande autonomie possible. Nous leur proposons aussi d instaurer une culture d innovation constante et d adaptation au changement. Nous croyons que le développement d une structure organisationnelle performante permettra à nos clients d atteindre des objectifs financiers ambitieux et une performance inégalée. Chiarello-Gratton Gestion-Conseil souhaite œuvrer en Amérique du Nord, en Europe et en Afrique. MISSION Chiarello-Gratton Gestion-Conseil offre des services conseils en gestion aux entreprises ayant l ambition d atteindre les plus hauts standards. Notre formule unique et adaptée à la culture organisationnelle de chaque entreprise nous permet d offrir une qualité d accompagnement supérieure, à l entière satisfaction de notre clientèle. Le service confidentiel et personnalisé que nous offrons vise ultimement la prospérité et la croissance des entreprises. VALEURS Honnêteté : Se comporter avec sincérité et cohérence dans le respect de la justice, de l équité et de la vérité. Progrès : Assurer l amélioration de certaines conditions afin d atteindre des objectifs définis. Le progrès doit être mesurable, mais l identification d objectifs à atteindre ne doit pas devenir un frein ou une barrière au dépassement et à l atteinte d objectifs encore plus grands. Ambition : Chercher à exceller et à être les meilleurs, tout en s imposant un cadre d intégrité irréprochable. CGGC BROCHURE CORPORATIVE /4

6 L ENTREPRISE L ÉQUIPE À VOTRE SERVICE Des professionnels rigoureux qui maîtrisent tous les aspects de l organisation STÉPHANE CHIARELLO / DIRIGEANT FONDATEUR Stéphane Chiarello est coprésident du CGGC depuis sa création. Il a terminé son MBA (maîtrise en administration des affaires) en La même année, il a entrepris un doctorat en administration avec spécialisation en gestion stratégique des ressources humaines. Il est actuellement chargé de cours à l Université du Québec à Trois-Rivières en ressources humaines et comportement organisationnel. Il possède en outre de nombreuses années d expérience comme directeur d entreprises. Il a notamment été directeur général de l Attak de Trois-Rivières, un club de soccer qui a été le club réserve de l Impact de Montréal. Ce type d organisation, largement répandu en Europe, était inexistant au Québec avant que M. Chiarello ne la mette sur pied. Le club a déjà fourni 3 joueurs professionnels à l Impact. Stéphane Chiarello a également participé au démarrage de plusieurs entreprises. Il a mis son expertise à profit en particulier dans les domaines du marketing, des communications, des finances et du management ainsi que dans la mise en place de structures cohérentes et efficaces. Depuis plusieurs années il agit à titre de consultant. Il offre des services conseil en formation, recrutement, rémunération et évaluation de la performance des ressources humaines. Il est également spécialiste du développement des affaires, du diagnostic d entreprises, de l élaboration de solutions personnalisées et de l évaluation des programmes mis en place. PIERRE GRATTON / DIRIGEANT FONDATEUR Pierre Gratton est coprésident du CGGC depuis sa création. Il a complété son MBA (maîtrise en administration des affaires) en Il a amorcé, en 2010, un doctorat en administration des affaires avec spécialité en transmission d entreprises. Il est présentement chargé de cours à l Université du Québec à Trois-Rivières en démarrage d entreprise, en gestion stratégique des organisations et en transmission d entreprises. Il a été fondateur, propriétaire ou dirigeant de plusieurs entreprises du domaine de la promotion événementielle. Il a également été directeur général ou directeur du marketing d entreprises variées : grand festival, manufacturier de matériaux de construction, multinationale du papier, télécommunications, etc. Comme consultant, il possède une incontestable expertise dans les domaines de la formation sur mesure, de la planification stratégique, de la gestion, du marketing, de la publicité et de l expansion des marchés. Il a complété avec succès le développement et la mise en oeuvre de plusieurs programmes d affaires dans des entreprises de différentes tailles. Pour proposer des stratégies gagnantes, Pierre Gratton fait preuve d une approche très pragmatique tout en laissant une large place à la créativité et à l innovation. CGGC BROCHURE CORPORATIVE /7

7 L ENTREPRISE L ÉQUIPE À VOTRE SERVICE ( SUITE ) MICHEL ARCAND / ASSOCIÉ Michel Arcand est associé chez Chiarello-Gratton Gestion-Conseil. Professeur titulaire au département des sciences de la gestion de l Université du Québec à Trois-Rivières depuis 2001, il enseigne notamment le développement organisationnel et la gestion stratégique du changement. Il est également professeur invité dans plusieurs universités. Il détient un doctorat ès sciences (gestion) de l Université Paul-Verlaine de Metz en France. Michel Arcand a consacré une partie de sa carrière à l étude de la gestion du changement et plus particulièrement aux mécanismes de transformation des organisations bancaires et financières. Il est également auteur et a été lauréat en 2008 du Prix du livre d affaires pour son ouvrage, La gestion du changement : Vingt et une questions pour mieux appréhender et gérer les transformations organisationnelles. GUY ARCAND / ASSOCIÉ Guy Arcand est associé chez Chiarello-Gratton Gestion-Conseil. Il est professeur en gestion des ressources humaines à l Université du Québec à Trois-Rivières (UQTR) depuis Auparavant, il a enseigné à l École de gestion Telfer de l Université d Ottawa. Spécialiste de la gestion des ressources humaines, il s intéresse particulièrement à la gestion interculturelle et la gestion de la diversité. Après des études en sciences économiques à l UQTR et à l Université de Sherbrooke, il a complété une maîtrise en intervention et changement organisationnel à l Université de Sherbrooke et un doctorat en gestion des ressources humaines à l Université Paul-Verlaine de Metz en France. En plus de son expérience universitaire, Guy Arcand a été consultant en gestion ainsi que gestionnaire bancaire. WILSON O SHAUGHNESSY / ASSOCIÉ Wilson O Shaughnessy est associé chez Chiarello-Gratton Gestion-Conseil. Professeur titulaire au département des sciences de la gestion de l Université du Québec à Trois-Rivières depuis 1986, il enseigne notamment le management et la gestion de projet. Il est professeur invité dans plusieurs universités dont Paris-Dauphine et l INSCAE de Madagascar. Il détient un doctorat ès sciences (gestion de projet) de l Université de droit, d économie et des sciences d Aix-Marseille en France. Wilson O Shaughnessy réalise plusieurs mandats comme conseiller auprès de différents types d entreprises. Il est également auteur de plusieurs ouvrages touchant la gestion de projet et les finances. CGGC BROCHURE CORPORATIVE /8

8 EXPERTISE DOMAINES D INTERVENTION Des solutions d affaires conçues pour créer de l impact dans votre organisation DES CONSEILS NOVATEURS AXÉS SUR LA PERFORMANCE Nous pouvons vous aider à aborder stratégiquement votre croissance d une façon différente de celle de vos conseillers habituels. Avec du recul et une nouvelle perspective, vous pourriez ainsi : Rectifier une conjoncture défavorable Vous distinguer de vos concurrents Accroître la motivation et la mobilisation de vos employés Investir dans de nouveaux secteurs Développer de nouvelles compétences Renforcer vos capacités de création et d innovation Professionnaliser vos approches Procéder à un diagnostic organisationnel en profondeur Préparer la transmission de votre entreprise Combler tout autre besoin managérial UN SERVICE D ACCOMPAGNEMENT Votre organisation est déterminée à atteindre de nouveaux objectifs, mais aurait besoin de soutien pour aborder les défis que cela représente? Quel que soit votre projet, nous saurons trouver le niveau d accompagnement qui vous convient. Nos spécialistes peuvent vous accompagner et vous soutenir dans votre parcours, pour entre autres : Développer de nouveaux marchés Organiser la gestion stratégique de vos ressources Dynamiser les relations avec votre clientèle Rehausser l efficience de votre production UN DÉVELOPPEMENT DE PROGRAMME SPÉCIFIQUE Quand des besoins particuliers se font sentir et nécessitent des solutions spécifiques et rapides, nous intervenons sur le champ. Notre expertise peut être mise à profit pour l ensemble des fonctions de votre entreprise. Nous pouvons vous aider si, par exemple : Les ressources humaines de votre entreprise ne suffisent plus ponctuellement à la tâche ou n ont pas les compétences nécessaires pour un dossier spécifique Vous auriez besoin de bénéficier du recul qu une ressource externe pourrait posséder par rapport à un sujet bien précis Vous souhaitez embaucher un consultant pour un mandat ciblé Vous désirez que nous assurions la supervision et l évaluation de vos partenaires extérieurs Une formation sur mesure serait avantageuse pour certains dirigeants ou employés CGGC BROCHURE CORPORATIVE / 9

9 EXPERTISE PROFILS DE NOS CLIENTS Une clientèle diversifiée - Des partenaires d affaires pleinement satisfaits Notre vaste expertise, basée tant sur nos connaissances des plus récentes recherches que sur notre expérience pratique sur le terrain, nous permet de répondre aux besoins d entreprises de toutes formes : petite ou grande industrie, commerce de gros ou de détail, organisations publiques ou parapubliques, organismes sans but lucratif, etc. Quelques exemples d entreprises qui pourraient profiter de nos services. Une PME œuvrant au plan national ou international générant un chiffre d affaires de plusieurs millions de dollars. Bien implantée, elle fait toutefois face à des défis de plus en plus complexes. Elle se sent prête et ouverte à réévaluer les multiples aspects de son fonctionnement. Elle envisage d entreprendre des changements et des améliorations à court terme qui s inscriront dans une démarche à long terme bien définie. Une entreprise du secteur des services ou de la fabrication aux prises avec des problèmes ponctuels bien précis. Elle souhaite procéder à des corrections, ajustements ou améliorations immédiats de façon professionnelle et efficace. Une grande organisation en pleine croissance dont les besoins augmentent rapidement. Elle désire s adjoindre des ressources externes, mais veut s assurer qu elles seront vraiment adéquates, impeccablement supervisées et de toute confiance. Quelques exemples d interventions où notre expertise pourrait vous aider à atteindre vos objectifs... ou à les dépasser! Effectuer des choix stratégiques pour l embauche ou la mise à pied du personnel Augmenter l efficacité de certaines fonctions bien ciblées de l entreprise Miser au maximum sur une stratégie globale : planification, direction, respect du plan directeur, leadership, responsabilisation des employés, etc. S assurer que l ensemble du personnel demeure mobilisé lorsque surviennent des changements importants dans l entreprise Résoudre des problèmes de rentabilité Résoudre des problèmes de communication en offrant support et coaching aux leaders Faire en sorte que l évaluation des employés contribue à améliorer la performance et la prospérité de l entreprise Utiliser les technologies de l information et de la communication (TIC) de façon optimale, à l interne et à l externe, afin de créer plus de valeur Accélérer la croissance en misant sur la diversification, l exportation, la compétitivité, le leadership, la flexibilité, la visibilité, la notoriété, etc. Nous sommes déterminés à vous aider à être autonomes et performants CGGC BROCHURE CORPORATIVE / 6

10 EXPERTISE STRATÉGIES DE RÉALISATION La méthodologie d intervention DARI (diagnostic, analyse, recommandation, implantation) intégrée et attesté favorise l atteinte de vos objectifs DIAGNOSTIC D ENTREPRISE Portrait des principaux concurrents, du cadre réglementaire, des contextes économique, environnemental et socioculturel, des contraintes écologiques, etc. Identification des forces internes de l organisation sur lesquelles capitaliser et des faiblesses et défis à relever Examen des attentes et des influences des parties prenantes de l entreprise : actionnaires, employés, fournisseurs, clients, communauté, groupes de pression, etc. ANALYSE DE PROBLÈMES Analyse des éléments récoltés lors de l étape du diagnostic Mise en contexte globale Identification des solutions possibles RECOMMANDATION Conçues sur mesure selon les besoins particuliersdu client Propositions précises de changements à effectuer à l interne Possibilité de recourir à de ressources externes Conseils stratégiques généraux et particuliers, directives pour le personnel, suggestions de formations spécialisées IMPLANTATION Mise en place des nouvelles pratiques et stratégies développées dans les étapes précédentes Supervision des travaux des intervenants externes Suivi serré des résultats obtenus CGGC BROCHURE CORPORATIVE /5

11 EXPERTISE STRATÉGIES DE RÉALISATION Une gamme de services qui mène votre organisation à son plein potentiel DIAGNOSTIC DE LA STRATÉGIE GLOBALE DE L ENTREPRISE Implanter les meilleures formes organisationnelles possibles Maximiser les possibilités stratégiques tant internes qu externes Créer des alliances stratégiques Identifier les modes de croissance les plus efficaces Mettre en œuvre la stratégie globale PLANIFICATION STRATÉGIQUE DES RESSOURCES HUMAINES Aligner les politiques et les besoins en ressources humaines à la stratégie et à la culture organisationnelles S assurer que les formations offertes aux employés se traduisent en avantages concurrentiels Augmenter la rétention du personnel Stimuler les employés à se mobiliser et à adhérer au projet organisationnel de l entreprise S assurer que ces mesures améliorent l efficacité et l efficience de l entreprise et entraînent une hausse de la performance RÉGÉNÉRATION STRATÉGIQUE ET GESTION DU CHANGEMENT Stratégie de gestion du changement organisationnel Analyse des capacités à effectuer des changements efficaces et constructifs Mise en œuvre et suivi du changement Gestion de la résistance au changement Développement du leadership de changement Voir les changements imprévisibles et inévitables comme des opportunités plutôt que des menaces RÉGÉNÉRATION STRATÉGIQUE ET GESTION DU CHANGEMENT Recrutement et sélection du personnel, accueil et intégration Formation Rémunération Gestion des carrières Évaluation de la performance CGGC BROCHURE CORPORATIVE / 10

12 EXPERTISE SERVICES SPÉCIFIQUES ( SUITE ) GESTION DE LA DIVERSITÉ Gestion stratégique de la diversité Conseils pour gérer efficacement la diversité des employés, des clients et des partenaires : âge, sexe, nationalité, religion, culture, etc. Sensibilisation des employés aux avantages de la diversité Gestion des équipes de travail diversifiée Faire en sorte que la diversité conduise à plus de créativité et d innovation CONCEPTION, ÉLABORATION ET EXÉCUTION DE PROJETS DE DIVERSIFICATION Planifier efficacement les projets, qu ils soient à court, moyen ou long terme Préciser les objectifs des projets Évaluer la faisabilité des projets et établir des avant-projets Développer un bureau de projets Assurer le suivi et le contrôle des projets DIVERSIFICATION DES OPÉRATIONS ET DÉMARRAGE D ENTREPRISES Stratégies et modalités d implantation de nouvelles entreprises Opportunités de diversification des opérations Analyse des besoins des consommateurs et recherche d occasions d affaires Constitution de dossiers d opportunité ou de plans d affaires cohérents Prévisions financières et financement Planification opérationnelle et plans de développement ÉLABORATION DE STRATÉGIE MARKETING Planification du marketing Analyse des environnements externes : marchés, concurrence, climat économique, contexte socioculturel, etc. Détermination des stratégies de marketing les plus appropriées Détermination des stratégies de marketing les plus appropriées Création et mise en place des stratégies de marketing TRANSMISSION / REPRISE D ENTREPRISES (FAMILIALES, INTERNES OU EXTERNES) Gestion des multiples défis et enjeux de la transmission d entreprise Préparation optimale à la transmission de l entreprise, que ce soit pour celui qui la cède ou celui qui la reprend Négociation de la transmission / reprise Transfert de direction et de propriété Planification de la stratégie post-reprise CGGC BROCHURE CORPORATIVE / 11

13 CONTACTEZ-NOUS Gestion d entreprise et de la diversification des opérations, marketing et la transmission / reprise Communiquez avec Pierre Gratton par courriel pierre@cg-gc.com ou téléphone (514) Gestion des RH, de la diversité, du changement et des projets Communiquez avec Stéphane Chiarello par courriel stephane@cg-gc.com ou téléphone (819) Information générale, médias et les relations publiques info@cg-gc.com / (819) Relations publiques et Médias rp@cg-gc.com / medias@cg-gc.com / (819)