- Répondre à une annonce : la lettre de motivation Carine DUTEIL-MOUGEL I. LA LETTRE DE MOTIVATION

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1 - Répondre à une annonce : la lettre de motivation Carine DUTEIL-MOUGEL I. LA LETTRE DE MOTIVATION La lettre de motivation doit convaincre le recruteur que vous êtes le candidat idéal. Elle expose les motifs de la candidature ; elle met en valeur et en perspective les compétences et les expériences qui, parmi toutes celles décrites dans le CV, sont les plus en phase avec le poste à pourvoir. Il s agit ainsi de souligner votre adéquation au poste visé. Généralités : Si une lettre manuscrite est exigée, c est que la lettre sera soumise à l analyse graphologique (à laquelle sont très attachés les recruteurs français) : écrire alors de préférence au stylo à plume. Pour mieux cerner l analyse graphologique, consultez le site web : Pour tester votre écriture gratuitement : Encre noire de préférence, voire bleue. Papier de 80 grammes (pas plus). Qualité standard. Attention à l orthographe et aux accords grammaticaux. Ponctuation juste. Phrases courtes, sobres, incisives. Éviter les répétitions. Être le plus précis et le plus descriptif possible. S exprimer en termes d action («J ai fait la démonstration de mon adaptation rapide» plutôt que «J ai des qualités d adaptation»).

2 Disposition : Coordonnées Tél. Mél : Destinataire = Entreprise A l attention de M./Mme XX, Fonction/Statut 1 Adresse de l entreprise Lieu, date Objet : Candidature à un poste de XXX / Demande de poste XXX Réf. annonce Madame, Monsieur, (si vous n avez pas de contact précis) 1. Accroche : VOUS = le destinataire, son offre On met en de bonnes dispositions le lecteur en montrant que la lettre est ciblée et qu elle s adresse bien à l entreprise en question. Soulignez en quelques mots que vous connaissez cette entreprise (actualité, projets innovants, bons résultats, etc.). Inutile en revanche de rappeler à votre interlocuteur le CA de son entreprise! 2. JE : expériences, compétences en adéquation ; atouts ; qualités perso Faites le lien entre l offre (missions, profil recherché) et vos expériences/compétences. Mettez en valeur votre parcours et montrer au recruteur que vous êtes le candidat «idéal». 3. NOUS : ensemble (on se projette) Faites apparaître tout l intérêt que l entreprise aurait à vous recruter. Apports mutuels. 4. Entretien, à disposition 5. Formule de politesse SIGNATURE 1 Vérifiez bien l orthographe du nom du recruteur avant de valider votre lettre. Si le nom de la personne à contacter n est pas précisé ou bien s il s agit d une candidature spontanée, vous pouvez peut-être obtenir son nom en appelant le standard de la société, en consultant le site internet (attention parfois les informations ne sont pas actualisées, vérifiez en téléphonant ou en envoyant un mail à la société). Si vous ne parvenez pas à connaître le nom de votre interlocuteur, employez un terme générique tel que "Madame/Monsieur le Directeur des Ressources Humaines", etc.

3 Les questions à se poser Par rapport à ce que vous savez de l entreprise pour laquelle vous souhaitez postuler, demandez-vous : - quels sont parmi mes atouts ceux qui correspondent aux attentes et aux besoins de l entreprise? - quelles sont parmi mes expériences celles qui semblent le plus en adéquation avec celles attendues par l entreprise? Vous allez ainsi trouver vos arguments. Pour convaincre, il est préférable d utiliser un choix limité d arguments. Ils en seront d autant plus percutants, parce que facilement identifiables dans votre courrier et bien adaptés à la situation. C est cette sélection qui constitue l ossature de votre argumentaire et qui en fait l efficacité. Un argument c est la formulation d un atout personnel qui correspond à une véritable attente de votre interlocuteur! Le corps de la lettre Vous avez déterminé les attentes de cette entreprise, vous connaissez ceux de vos atouts qui sont en rapport avec les critères affichés ou sous-entendus, et qui sont susceptibles d attirer l attention de votre interlocuteur : vous pouvez maintenant formuler votre proposition. Reste une dimension à prendre en compte pour obtenir un impact maximum de votre courrier : l ordre de présentation de vos arguments. Dans vos étapes de préparation, vous avez établi une liste de tous les arguments dont vous pouvez vous prévaloir. Vous avez ensuite sélectionné ceux qui s adaptent plus spécialement au poste et à l entreprise que vous visez. Maintenant, il vous faut les hiérarchiser. Le lecteur ne pourra les assimiler que l un après l autre, et l ordre dans lequel ils vont être présentés n est pas neutre. L ensemble des arguments sera d autant plus efficace qu il sera organisé dans une succession par la force relative de chacun d eux. Mieux vaut alterner arguments forts et moins forts pour maintenir l attention et l intérêt. Utiliser l argument le plus fort au début de la deuxième moitié de l argumentation. Conclusion Un texte commence par une entrée en matière et se termine par une conclusion. La lettre de motivation ne peut y faire exception. C est une dernière excellente occasion d accrocher l attention en une phrase. Chacun doit trouver sa propre formulation, mais vous gagnerez en efficacité en résumant les avantages de votre proposition ou en la complétant en quelques mots. Formule de politesse Elle reste indispensable car elle est un symbole des règles de civilité les plus élémentaires.

4 Exemples d accroche Leader européen des énergies de demain, et premier électricien nucléaire mondial, xxx gère en France un parc de production nucléaire performant. Le xxx de Ville participe en grande partie à cette renommée grâce notamment à son bureau d'étude spécialisé. Dans le cadre d un projet sur l applicabilité d une nouvelle technologie de rotor, vous recherchez un stagiaire capable et motivé, pour réaliser la modélisation des rotors des turboalternateurs, et étudier leur tenue mécanique L offre de stage diffusée sur le site internet du Groupe XXX a retenu toute mon attention car elle souligne tout l'intérêt d'un travail collaboratif où l'on veille à mutualiser compétences et ressources pour les mettre à la disposition des différents services d'une même société. Dans le cadre d un projet de coopération entre unités, vous recherchez en effet un stagiaire qui, en collaboration avec le Responsable du XXXXX, identifiera des moyens d'actions en planifiant leur mise en place, et proposera des solutions pour l optimisation des relations entre les différents services. Exemple de corps de lettre + Conclusion + Formule de politesse Actuellement Elève Ingénieur XXXXX, je suis formé à la gestion de projet et je m intéresse tout particulièrement à l identification et à l analyse de dysfonctionnements dans une société. Possédant un bon relationnel et des qualités d écoute, je souhaite vivement participer à la recherche et à la détermination de solutions collaboratives, ainsi qu à la communication efficace de ces actions auprès des acteurs concernés. Grâce à la formation en Management et en Conduite de projet reçue à XXXX, j ai pu mettre en œuvre des techniques de planification telles que XXXX lors des différents stages et projets industriels menés en collaboration avec des sociétés de grande renommée comme XXX ou encore XXXX. Ces expériences, très enrichissantes sur un plan personnel et professionnel, m ont permis de développer mon sens de l organisation et la prise de responsabilités. Souhaitant rejoindre une entreprise reconnue sur un plan international comme la vôtre, je me tiens à votre disposition pour un entretien, qui vous permettra de mieux apprécier mes compétences et ma motivation. En vous remerciant par avance de l attention que vous voudrez bien porter à ma candidature, je vous prie d agréer, Madame, Monsieur, l expression de ma considération distinguée.

5 Exemples de formules de politesse

6 II. PHRASES ET MOTS-CLES Quelques phrases et mots-clés pour les lettres de motivation, si vous manquez d inspiration! Général : Capable de prendre des responsabilités Sens de l organisation/des responsabilités Pratique du travail en équipe Capable de mobilité Sait faire preuve de créativité Expérience d une autre culture (si séjour/stage à l étranger) Faculté/capacité d adaptation Sens de l effort (par exemple, si pratique du sport) Ouverture d esprit Esprit d analyse/de synthèse/d initiative Organisé/méthodique/sérieux/rigoureux/autonome/réactif/dynamique/opérationnel/ persévérant/consciencieux/tenace/curieux/inventif/créatif/audacieux (au choix!) Relationnel : Compétences communicationnelles Aisance relationnelle Sens de l écoute active Goût du dialogue Esprit d équipe Qualités d écoute

7 Qualités de communication et de dialogue Goût du travail en groupe Sens des contacts humains Familier du travail en équipe (grâce par exemple à une vie associative riche) Si aucune expérience professionnelle mais pratique du sport : «La persévérance et le sens de l effort que j ai pu démontrer régulièrement dans des compétitions sportives me semblent être des garants de l investissement dont je pourrais témoigner dans un activité professionnelle motivante.» «Les exigences liées à un sport collectif comme XXXXX que je pratique régulièrement m ont permis d apprendre à travailler avec les autres et me permettront de m intégrer facilement dans l une de vos équipes.» Phrases générales pour une amorce : «Dans le cadre de mes études en cycle ingénieur, je souhaiterais effectuer un stage de XXXX/acquérir des savoir-faire professionnels au sein de votre entreprise.» «Vivement intéressé(e) par les activités de votre entreprise, je vous propose ma candidature pour un stage de XXXX au sein de l une de vos équipes/dans votre service XX. D une durée de X mois, entre MOIS et MOIS, ce stage s inscrit dans ma X année d école d ingénieurs.» «Elève en X année d école d ingénieurs, je souhaiterais profiter du stage prévu dans mon cursus pour me familiariser avec le métier de XX / collaborer aux missions de XX. C est dans cette perspective que je vous propose ma candidature pour un stage de X mois, dans la période du MOIS au MOIS.» «Votre entreprise contribue depuis plusieurs années à la formation pratique des élèves de l ENSIL en accueillant des stagiaires.» «Ayant choisi d inscrire mon projet professionnel dans le secteur de XXX, je souhaiterais avoir l opportunité d effectuer un stage au sein de votre service XXX.» «L orientation de mes études et mes expériences pratiques m ont permis de cerner progressivement mon projet qui s inscrit dans XXXX. C est dans la perspective d un apprentissage de ce métier au sein d une entreprise performante au niveau national/mondial que je souhaiterais, dans le cadre d un stage, être intégré à l une de vos équipes.» «Ayant eu l opportunité de découvrir lors d un stage précédent le secteur de XXX, je souhaiterais pouvoir intégrer le service de XXX, afin d avoir une approche plus complète du métier de XX.» «Je souhaiterais mettre au service de votre entreprise les qualités de sérieux, de persévérance grâce auxquelles j ai pu toujours mener à bien les travaux que j ai entrepris.» «Actuellement élève ingénieur à l ENSIL, dans la spécialité X, je recherche un stage dans le secteur Y. Intéressé par XX, c est tout naturellement que je me suis tourné vers vous/votre entreprise.» «Dynamique et volontaire, comme l atteste mon engagement au sein de Association, je me tiens à votre disposition pour un entretien au cours duquel je pourrai développer certains aspects de ma candidature.»

8 «Dynamique et volontaire, comme l atteste mon engagement au sein de AA, je me tiens à votre disposition pour un entretien au cours duquel je pourrai développer certains aspects de ma candidature.» «Je suis prêt à mobiliser tout mon enthousiasme ( )» «Je saurai mettre mon sens de l organisation, mes capacités d adaptation et mes qualités relationnelles au service de» «Mon sens de l organisation et mon esprit d initiatives sont autant d atouts pour ce poste xx.» III. LE MAIL DE MOTIVATION Lorsque l on répond à une offre de stage/emploi par mail, la moindre des choses est de respecter les formules consacrées. On débute par un : «Monsieur» ou «Madame», voire un «Bonjour Mme X / M. Y» si vous connaissez la personne. On conclut par un «Sincères salutations» ou un «Bien cordialement». Formule qui sera précédée par exemple par un «Je reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.». Vous pouvez également opter, selon le destinataire, pour une formule plus conventionnelle : «Je vous prie de recevoir, Madame/Monsieur, l expression de mes sincères salutations.». Vous avez un support là-dessus (formules de politesse). Pour le contenu du mail de motivation : - 1) soit vous joignez à votre mail un CV et une lettre de motivation. Dans ce cas, le contenu du mail doit être bref. Il suffit d indiquer votre statut, ce que vous recherchez et d inviter le destinataire à parcourir votre dossier qui figure en attachement. - 2) soit vous ne faites qu un mail auquel vous joignez un CV. Dans ce cas, votre mail devra être suffisamment explicite pour permettre au destinataire de comprendre qui vous êtes, ce que vous recherchez (et votre disponibilité), et les raisons pour lesquelles vous candidatez dans son entreprise. Puisque vous ne joignez pas de lettre de motivation, votre mail doit être assez complet sans toutefois être trop long. N.B. : les pratiques tendent de plus en plus vers cette formule. En effet, le mail de motivation a tendance à supplanter la traditionnelle lettre de motivation. On va à l essentiel! Autre précision : de plus en plus d entreprises recourent aux formulaires de candidature en ligne. A vous de remplir correctement les champs (compétences / langues / informatique / cursus...) et de joindre votre CV et votre Lettre de Motivation (en les nommant

9 correctement et au format pdf : CV_Nom.pdf + LM_Nom.pdf). Rien ne vous empêche d ailleurs d adresser également un dossier par voie postale.

10 1) Mail de prise de contact a) assez succinct Monsieur, J ai l honneur de vous contacter pour une demande de stage au sein de votre entreprise xxxxx, leader dans xxxxxx. Actuellement Elève Ingénieur en première année à l'école Nationale Supérieure d'ingénieurs de Limoges (ENSIL dans la spécialité xxxxx, je m intéresse vivement à xxxxx, et je souhaite effectuer un stage dans ce secteur pour la période juillet-août Mon dossier de candidature (CV et Lettre de Motivation) qui figure en attachement vous donnera un aperçu de mon parcours et de mes expériences. Je me tiens à votre disposition pour un entretien qui vous permettra de mieux apprécier mes compétences et ma motivation. Bien cordialement, Promotion 2011 b) assez succinct autre exemple Monsieur, Actuellement à la recherche d un stage dans le secteur industriel, je me permets de vous adresser mon dossier de candidature (CV et Lettre de Motivation).

11 Elève Ingénieur en première année à l Ecole Nationale Supérieure d'ingénieurs de Limoges (ENSIL dans la spécialité «xxxx», je suis passionné de xxxxx, et je m intéresse vivement aux innovations technologiques développées par votre société. Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, et vous remerciant par avance de l attention que vous voudrez bien porter à ma demande, je vous prie d agréer, Monsieur, l expression de ma considération distinguée. Promotion 2011 c) plus détaillé Madame, J ai l honneur de vous adresser mon dossier de candidature (CV et lettre de motivation) pour une demande de stage dans votre entreprise (période juillet-août 2009). Actuellement Elève Ingénieur en première année à l Ecole Nationale Supérieure d'ingénieurs de Limoges (ENSIL dans la spécialité «Mécatronique», je possède de bonnes connaissances notamment en Mécanique, Electronique, Automatique et Informatique. Passionné par la conception, le prototypage et la fabrication, je suis vivement intéressé par les activités que vous menez notamment sur le site de xxxx. En tant que futur ingénieur, ce serait pour moi une grande opportunité d acquérir de l expérience au sein d'une entreprise reconnue sur un plan international comme la vôtre. En vous remerciant par avance de l attention que vous voudrez bien porter à ma demande, je vous prie d agréer, Madame, l expression de ma considération distinguée. Promotion 2011

12 2) Mail de motivation proprement dit a) en réponse à une offre Madame La Directrice des Ressources Humaines, J ai l honneur de vous faire parvenir mon dossier de candidature en réponse à l offre de stage diffusée sur le site web xxxx. Actuellement Elève Ingénieur en deuxième année à l Ecole Nationale Supérieure d Ingénieurs de Limoges (ENSIL dans la spécialité XXXX, je m intéresse tout particulièrement aux XXXX, et souhaite vivement participer à un projet de R&D dans ce domaine. Je possède de bonnes connaissances notamment en xxx, en xxxx ainsi qu'une très bonne maîtrise des Outils informatiques (traitement des données, CAO, simulation, programmation). La formation pluridisciplinaire reçue à l ENSIL complète parfaitement les savoir-faire et compétences pratiques précédemment acquis lors de mon Diplôme Universitaire de Technologie en xxxx à l IUT de xxxx. Très intéressé par le projet que vous proposez et souhaitant m investir dans votre entreprise, je me tiens à votre disposition pour un entretien qui vous permettra de mieux apprécier mes compétences et ma motivation. En vous remerciant par avance de l attention que vous voudrez bien porter à ma candidature, je vous prie d agréer, Madame La Directrice des Ressources Humaines, l expression de ma considération distinguée. Promotion 2010

13 b) candidature spontanée Monsieur, A la pointe de la technologie dans l aéronautique et le spatial, ENTREPRISE, traite avec des clients prestigieux tels qu Airbus, Boeing, EADS ou encore Dassault Aviation. Actuellement Elève Ingénieur à l Ecole Nationale Supérieure d Ingénieurs de Limoges (ENSIL dans la spécialité Mécatronique, je souhaite effectuer un stage d Assistant Ingénieur (durée de 3 à 4 mois, à partir de juin 2009) dans une entreprise dynamique, de renommée internationale, dans laquelle je pourrai m enrichir de vos valeurs fortes et découvrir votre savoir-faire. Vivement intéressé par les activités innovantes que vous menez, je me permets de vous adresser ma candidature. Formé à l usinage et aux différentes techniques de production par des intervenants industriels, aussi bien à l ENSIL que lors de mon Diplôme Universitaire de Technologie, je possède de bonnes notions sur XX, XX et XXX. L enseignement généraliste reçu à l ENSIL, qui associe électronique appliquée, génie mécanique et informatique industrielle, me permet d être pluridisciplinaire. Carine Duteil 23/3/11 17:18 Commentaire: à adapter Autonome et rapidement opérationnel, je me tiens bien entendu à votre disposition pour un entretien qui vous permettra, je l espère, de mieux apprécier mes compétences et ma motivation. En vous remerciant par avance de l attention que vous voudrez bien porter à ma candidature, je vous prie d agréer, Monsieur, l expression de ma considération distinguée. Promotion 2010 c) candidature spontanée étranger Madame XXXX, Je suis Elève Ingénieur en deuxième année à l ENSIL dans la spécialité Mécatronique, et je recherche un stage conventionné de 3 mois pour la période de juin à septembre Passionné par la mécanique et la conception de systèmes, je me permets d adresser ma candidature à XXXXX.

14 Grâce à la formation pluridisciplinaire reçue à l ENSIL, je possède de solides connaissances en Mécanique, Electronique et Automatique, et je m intéresse tout particulièrement à la modélisation mécanique. Je dispose également d une expérience de terrain grâce notamment au stage que j ai effectué l été dernier chez XXX dans le secteur XXXXX. En tant que futur ingénieur, je souhaite vivement acquérir des compétences au sein d une grande Organisation de renommée internationale. Un stage dans un pays anglophone me permettrait également de perfectionner mon anglais (préparation du TOEIC), c est pourquoi je joins à ce mail un CV en français et anglais. Je me tiens bien entendu à votre disposition pour tout autre renseignement. En vous remerciant par avance de l attention avec laquelle vous voudrez bien examiner ma demande, je vous prie d agréer, Madame XXXX, l expression de mes sincères salutations. Promotion 2010 Bonjour Monsieur XXXX, 3) Mail suite à un entretien téléphonique Suite à notre conversion téléphonique de lundi dernier, je vous fais parvenir mon dossier de candidature pour un stage ouvrier (1 ère année d'école d'ingénieurs) durant la période juilletaoût J'ai découvert votre entreprise par le biais d'anciens élèves de l'ensil qui ont effectué un stage chez vous. Ces derniers ont souligné les apports de leur stage (sur un plan technique et pratique mais également sur un plan relationnel) et l'intérêt des missions qui leur avaient été confiées. Résidant à xxxx, je me tiens à votre disposition pour un entretien. Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous prie de bien vouloir agréer, Monsieur XXXX, l'expression de mes salutations distinguées.

15 Promotion 2011 a) recommandation prof réponse offre Monsieur XXX, 4) mail avec contact connu J ai l honneur de vous écrire en réponse à l offre de stage qui m a été transmise par Mme/M. NOM, responsable de la spécialité XXXXX à l Ecole Nationale Supérieure d Ingénieurs de Limoges (ENSIL Actuellement Elève Ingénieur en deuxième année dans cette école, je m intéresse tout particulièrement aux conceptions xxxx, et souhaite vivement participer à l étude et à la réalisation de xxxxxx. Mon dossier de candidature qui figure en attachement vous donnera un aperçu de mon parcours et de mes expériences. Je me tiens à votre disposition pour un entretien qui vous permettra de mieux apprécier mes compétences et ma motivation. En vous remerciant par avance de l attention que vous voudrez bien porter à ma candidature, je vous prie d agréer, Monsieur XXXX, l expression de ma considération distinguée. Promotion 2010 b) conseils élève Bonjour Monsieur XXX, Je me permets de vous contacter sur les conseils de, qui a effectué un stage chez vous l an passé.

16 Actuellement Elève Ingénieur en 1 ère année à l ENSIL dans la spécialité «XXXX», je recherche un stage pour la période juillet-août Fortement intéressé par les activités et projets d études menés au sein de XXXX, je souhaiterais candidater dans cette unité. C est pourquoi je vous prie de bien vouloir trouver en attachement mon CV et ma Lettre de Motivation. Je reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. En vous remerciant par avance de l attention que vous voudrez bien porter à ma demande, je vous prie de recevoir, Monsieur XXX, l expression de mes sincères salutations. Bien cordialement, Promotion 2011 c) conseils élève Monsieur, J'ai l'honneur de vous écrire sur les conseils de, élève Ingénieur en XX à l'ensil, qui a travaillé chez xxxx l'été dernier comme XXXX. Actuellement élève Ingénieur dans la même spécialité que lui, je souhaiterais effectuer un stage et/ou un emploi saisonnier au sein de votre société. C'est pourquoi je me permets de vous adresser mon dossier de candidature (CV et Lettre de motivation), que je vous prie de bien vouloir trouver en attachement. Je reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement, Promotion 2011 c) recommandation contact

17 Monsieur, Actuellement Elève Ingénieur spécialisé en Electronique & Télécommunications, j ai l honneur de vous écrire sur les conseils de M. XXX, Responsable XX chez xxx, qui a encadré mon stage de xxxxx l été dernier (juillet-août 2008). Cette expérience, très enrichissante, m a permis de découvrir votre savoir-faire, vos produits et de m enrichir de vos valeurs fortes. Elle m a permis également de développer mon aisance relationnelle, mon sens de l organisation, et a surtout renforcé mon envie de travailler dans le secteur de l électronique. En deuxième année à l Ecole Nationale Supérieure d'ingénieurs de Limoges (ENSIL je recherche pour la période juin-septembre 2009 un stage dans ce secteur. Mon dossier de candidature (CV et Lettre de Motivation) qui figure en attachement vous donnera un aperçu de mon parcours et de mes expériences. Je me tiens à votre disposition pour un entretien qui vous permettra de mieux apprécier mes compétences et ma motivation. Bien cordialement, Promotion 2010

18 IV. LE TEXTE D UNE ANNONCE 1. Le texte est structuré en 3 parties qui correspondent aux 3 axes fondamentaux du poste : - L entreprise - Les missions proposées (poste) - Les compétences recherchées (profil recherché) 2. Le texte permet aux candidats de se reconnaître et leur donne envie de postuler. Il facilite également leur «auto-sélection». Informations sur l entreprise : éléments permettant aux candidats de situer le contexte du poste (effectif, CA, secteur d activité, produits, clients, organisation, politique commerciale ) ou de s approprier le projet d entreprise (certification qualité, accroissement de parts de marché ). L information sur les missions présente les éléments clés où se «projettent» les candidats : finalités du recrutement, conditions d exercice des fonctions, relations à entretenir (internes et externes), moyens confiés (équipe(s), budget, technique(s)). Information sur le profil recherché (en cohérence avec les réalités du marché). Décrypter une annonce : «première expérience» : cela signifie 2 ou 3 ans d activité dans la fonction «expérience confirmée» = une dizaine d années «autonome» = personne qui sera peu supervisée, encadrée. Elle devra prendre des responsabilités sans avoir à en référer systématiquement à son supérieur hiérarchique direct «forte personnalité» = équilibre émotionnel et non pas forte tête «rigoureux» = proscrit la fantaisie «adaptabilité» = interdit la rigidité dans la négociation «autonome, endurant, imaginatif» = les 3 adjectifs accolés laissent entendre que le candidat devra se frotter au marché et devra apporter des résultats assez rapidement

19 Ce qui ne peut pas figurer sur une annonce :

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