KISSsoft 03/2015. Installation de KISSsoft avec une licence flottante. KISSsoft AG Rosengartenstrasse Bubikon Switzerland

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1 KISSsoft 03/2015 Installation de KISSsoft avec une licence flottante KISSsoft AG Rosengartenstrasse Bubikon Switzerland Tel: Fax:

2 Contenu 1 Etape 1, Installation de base Installation du dernier patch correctif Etape 2, Récupérer les informations pour le fichier de licence Etape 3, Copier le fichier de licence dans le dossier d installation Hotline / 7

3 Introduction Pour installer KISSsoft avec une licence flottante (version réseau) il est nécessaire de procéder en plusieurs étapes : Faites d'abord une installation de base (Etape 1). Au cas où le logiciel serait déjà installé (version d essai), il suffit de suivre directement l étape 2. Puis transmettez les informations de votre serveur (Etape 2), afin que nous puissions générer le fichier de licence. En dernier lieu, il suffira de copier le fichier de licence dans le bon dossier (Etape 3). 1 Etape 1, Installation de base L installation de base peut se faire de deux manières, soit de façon unique sur un serveur (simplification de la maintenance), soit sur les postes clients. Lancez le navigateur du CD en insérant le CD ou en appelant le Setup.exe dans le répertoire racine du CD. Choisissez la langue désirée pour l'installation. Ensuite cliquez sur [Installer]. Après le démarrage de l installation, KISSsoft est installé dans un nouveau dossier dont le nom identifie le nom de la version (voir ci-dessous). À la fin de l installation, le programme vous demande un fichier de licence. Si vous avez déjà exécuté l étape 2, et avez reçu un fichier de licence, vous pouvez sélectionner ce fichier de licence maintenant et ignorer les étapes 2 et 3. Sinon cliquez simplement sur [suivant] et poursuivez avec l'étape / 7

4 1.1 Installation du dernier patch correctif À la fin de l'installation, il est recommandé de télécharger le dernier patch correctif. Soit en cochant la case oui dans la fenêtre d installation comme ci-dessous : Soit sur la page de téléchargement Téléchargez le patch courant. Puis extrayez le fichier ZIP dans le dossier d installation (ou lancez par double click l auto-extraction de l archive d extension *.EXE) : des fichiers vont être écrasés pour corriger les problèmes connus. L'installation de base est maintenant terminée. Si vous avez choisi d'installer KISSsoft sur chacun des postes clients, vous devrez répéter cette étape sur chaque poste. Si vous installez KISSsoft sur un serveur, vous devrez partager le répertoire d'installation afin de créer sur les postes client les liens nécessaires à l'exécution du logiciel : \\serveur\kisssoft \bin\KISSsoft.exe et \\serveur\kisssoft \bin\kisssys.exe 2 Etape 2, Récupérer les informations pour le fichier de licence Après avoir terminé l'installation, démarrer le programme «KISSsoft» et ouvrir le menu Extras puis Licence manager. Si vous avez installé KISSsoft sur un serveur, démarrez l'application à partir d'un poste client. (cf. étape précédente pour créer les liens). Cette étape peut être faite à partir d une installation d une licence d'essai. 1) Sélectionner le répertoire d accès du serveur Dans le Gestionnaire de licence, activez l onglet [Général] puis choisissez le répertoire d'accès, en cliquant sur le bouton browse [ ] / 7

5 Le répertoire d accès est utilisé pour vérifier les accès à la licence des différents utilisateurs. Il doit être sur un serveur accessible à partir de chaque ordinateur client de la même manière, avec autorisations en lecture, écriture et suppression sur le dossier final du chemin, en lecture éventuellement sur les dossiers intermédiaires. Après avoir sélectionné le dossier d accès, le Gestionnaire de licence affiche le chemin d accès défini et le code matériel correspondant à ce chemin. ATTENTION : Vérifiez que le code matériel change après avoir sélectionné le dossier d accès. Si ce n est pas le cas, fermez le gestionnaire de licence et recommencez l opération. 2) Envoyer les informations au support KISSsoft Ensuite, activez l onglet [Activer la licence] et cliquez sur [Demander un fichier de licence (transmettre les données d accès)]. Renseignez les informations demandées et cliquez sur [Envoyer]. Cette action démarre votre gestionnaire de messagerie, avec l adresse de KISSsoft et un fichier texte joint qui contient les informations nécessaires. Si vous n avez pas de messagerie sur le poste utilisé, cliquez sur [Sauvegarder] puis envoyez ultérieurement par mail le fichier «accessdata.txt» / 7

6 3 Etape 3, Copier le fichier de licence dans le dossier d installation A l aide des informations générées à l étape 2, un fichier de licence est créé et mis à disposition sur le site de KISSsoft. Vous y accédez à l aide de votre numéro de licence et d un mot de passe que nous vous envoyons. Pour télécharger votre fichier de licence, procédez comme suit : 1) Sous Windows Vista ou Windows 7, démarrez KISSsoft en mode administrateur : Cliquez sur le bouton [Démarrer] de Windows, recherchez le raccourci KISSsoft et cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce raccourci. Choisissez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu déroulant, et confirmez l'alerte de sécurité suivante du contrôle du compte de l'utilisateur. Sous Windows XP, démarrez KISSsoft, comme d habitude pour ceux qui possèdent une ancienne version. 2) Une fois KISSsoft ouvert, démarrez l'outil de licence comme décrit ci-dessus. 3) Dans l'onglet [Activer la licence], cliquez sur [Télécharger le fichier licence > > >]. 4) Entrez votre numéro de licence et le mot de passe de téléchargement. Cliquez sur [Télécharger ]. Si le téléchargement est réussi, le logiciel affichera le message correspondant en vous proposant de charger le fichier licence. Confirmez en cliquant [Oui] ce qui terminera la procédure. Vous pouvez travailler avec KISSsoft maintenant. Si une erreur se produit pendant le téléchargement, par exemple en raison d'une connexion internet bloquée par un pare-feu, vous pouvez également télécharger le fichier de licence manuellement. Procédez selon les étapes suivantes: 1) Ouvrez la page Web 2) Ouvrez la page «service/support» puis cliquez sur le lien «customer page». 3) Introduisez votre numéro de licence et cliquez sur [open]. Une boite de dialogue s ouvre. 4) Introduisez à nouveau votre numéro de licence comme «nom d utilisateur» et entrez le mot de passe de téléchargement que vous avez reçu. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe, consultez le support ou votre personne de contact. 5) Sauvegardez le fichier de licence dans le dossier «license» du dossier d installation de KISSsoft de chaque poste client (utilisez le bouton droit de la souris pour accéder à l option «enregistrer la cible sous..» sur la page Web) / 7

7 4 Hotline En cas de problème, n hésitez pas à appeler votre personne de contact ou le support KISSsoft ou Important : veuillez noter et nous envoyer tous les messages d'erreur qui apparaissent pendant l'installation afin de nous permettre d'identifier rapidement le problème. (Pour le client résidant en France, le support est assuré par le CETIM : ou ) / 7

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