Location longue durée, services bancaires, affacturage : un large choix de services pour les PME

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Location longue durée, services bancaires, affacturage : un large choix de services pour les PME"

Transcription

1 longue durée, services bancaires, affacturage : un large choix de services pour les PME

2

3 1 Wolfgang Grenke Fondateur et Président du Conseil d administration de GRENKELEASING AG L histoire d un succès naît toujours d une idée originale et de la ferme résolution de créer de la valeur ajoutée. Tel était notre objectif en 1978, lorsque nous avons introduit sur le marché de la location de matériel informatique un nouveau modèle d entreprise tourné vers le client. Ce modèle d entreprise nous permet, une trentaine d années plus tard, d être reconnu comme un acteur incontournable sur le marché du financement IT en Europe. Notre force? Parfaitement comprendre les besoins concrets de nos clients. Nous analysons avec soin leurs attentes et essayons d y répondre en leur proposant des produits et des services personnalisés. Notre ambition? Etre le moteur de notre marché. Nous développons de nouveaux produits et services afin de permettre à nos clients d accroître leur flexibilité financière, mais également de pérenniser la croissance de notre entreprise. Notre objectif? Etre une marque européenne forte. Nous redéfinissons sans cesse les facteurs clés de succès, nous nous mesurons à nos concurrents et entendons créer une valeur de référence pour nos actionnaires, partenaires et clients. Nous sommes conscients que la relation client doit être placée au centre de toute entreprise. Nos clients et partenaires sont uniques : nous mettons tout en œuvre pour leur apporter des réponses appropriées et des conseils personnalisés. Ce sera à vous d en juger. Nous vous invitons à découvrir au fil de votre lecture le Groupe GRENKE, nos secteurs d activités, nos services, ainsi que notre souci de proximité avec notre clientèle. Sincères salutations, Wolfgang Grenke

4 D une vision naît une entreprise Les entrepreneurs sont des visionnaires. En 1978, Wolfgang Grenke se rendit compte qu il existait un marché pour la location de matériel de communication de bureau totalement inexploité. Ce constat l incita à fonder la société GRENKE à Baden-Baden. C est là que débuta la «success story» du Groupe GRENKE. Ainsi, à la fin de la première année d activité, ses deux employés et lui-même géraient 21 revendeurs et 198 contrats de location. D emblée, Monsieur Grenke comprit que la location de matériel informatique et bureautique, de faible valeur appelée «small ticket», représentait une niche à fort potentiel. En 1990, GRENKE fut l une des premières entreprises de leasing à implanter une entité juridiquement indépendante au sein de l ancien Berlin-Est. Au cours des six années qui suivirent, huit autres agences s établirent en Allemagne, puis en Autriche, s aventurant ainsi pour la première fois hors des frontières allemandes. La dimension européenne de GRENKE s intensifia avec les ouvertures de filiales en Suisse, en France, aux Pays-Bas et en Italie. Décembre 1997 vit la transformation de GRENKE en une société anonyme. En avril 2000, GRENKELEASING AG fit son entrée en bourse puis intégra, en mars 2003, l indice SDAX. Tout au long de ces évolutions, l entreprise est restée fidèle à sa philosophie première et à son orientation stratégique initiale. L un des évènements majeurs de l exercice précédent a été le renouvellement de la notation attribuée à GRENKELEASING AG par l agence Standard & Poor s en décembre Le Groupe s est vu attribuer la note à long terme BBB+ à la vue de ses perspectives de stabilité et, pour le court terme, la note A2. Ainsi notre notation est restée la même depuis Notre excellent classement à long terme sur les marchés des capitaux fait figure de performance importante compte tenu de la crise financière mondiale. Il confirme de manière éclatante la stabilité de notre «business model» et la pérennité de notre stratégie. Historique du Groupe GRENKE Création de l entreprise à Baden-Baden par Wolfgang Grenke Ouverture de la première agence Création du Groupe Ouverture de la première filiale étrangère en Autriche Première certification DIN EN ISO 9001:1994 (9001:2008 aujourd hui) Entrée en bourse Fondation de GRENKELEASING AG

5 2 :: 3 De 30 années d expérience naît la compétence La société GRENKE n est pas devenue du jour au lendemain l un des principaux acteurs financiers du Small-Ticket-IT-Leasing. Il lui a fallu plus de 30 ans pour acquérir cette expérience et son savoir-faire. Aujourd hui, GRENKE rayonne dans toute l Europe et affiche une croissance saine. Les raisons de ce succès : GRENKE est un partenaire fiable qui offre de nouvelles perspectives aux PME à travers l étude de leurs besoins spécifiques. En réponse à cette analyse, nous élaborons des solutions sur mesure. La location est un outil financier qui, malgré des contraintes juridiques, autorise une certaine souplesse et permet d offrir aux clients la possibilité de bénéficier d outils IT «up to date» tout en maîtrisant leur budget. Créer des concepts novateurs et les proposer au marché, telle est notre spécialité. Chaque collaborateur de l'entreprise s'inscrit activement dans cette démarche client. C est dans ce contexte que GRENKE propose : :: des process simples et efficaces, :: une assistance personnalisée via son réseau d agences, :: des conditions tarifaires optimisées. Dans le cadre de la collaboration avec nos partenaires et clients, nous insistons particulièrement sur la mise en place de relations durables et fructueuses dans l intérêt de tous. C est sur ce fondement que repose notre prochain objectif : consolider et renforcer notre position sur le marché européen. Avec 20 agences en Allemagne et 37 à l international, nous sommes actuellement l une des entreprises de services financiers qui connaît la croissance la plus forte en Europe. Nous avons pour objectif, grâce à notre palette de produits et services spécialisés, de devenir un interlocuteur incontournable pour les PME Premier rating attribué par l agence Standard & Poor s Lancement de la vente directe Recrutement du premier collaborateur en alternance Création des premières franchises dans le domaine de l affacturage et de la location de véhicules Acquisition de la banque Hesse Newman, modification du nom en GRENKE BANK Plus de contrats gérés par 500 collaborateurs au sein de 57 agences implantées dans 21 pays

6 Entretien avec Wolfgang Grenke et Uwe Hack au sujet de la stratégie et des perspectives du Groupe Le portefeuille de produits du Groupe GRENKE s est considérablement étoffé ces dernières années. Ainsi, par l'intermédiaire de GRENKE BANK AG, nous sommes en mesure de proposer des services bancaires. Parallèlement, le Groupe GRENKE a également étendu ses activités au niveau international. Wolfgang Grenke, fondateur et Président du Conseil d administration, et Dr Uwe Hack, Vice-président, ont répondu aux questions portant sur les perspectives du Groupe. M. Grenke, Dr Hack, la location de produits informatiques de faible valeur, la location de véhicules, l affacturage et, plus récemment, les services bancaires. Quand le Groupe GRENKE compte-t-il changer de nom afin de refléter ce statut de fournisseur de services financiers complets? Wolfgang Grenke: Certainement pas dans l immédiat. Nous avons au contraire l intention de continuer à nous concentrer sur «le cœur de notre activité» qui fait notre succès dans le Small-Ticket-IT-Leasing. Les possibilités de croissance sur ce marché, que nous avons ciblées, sont encore loin d être totalement exploitées, notamment au niveau international, comme le met en évidence notre expansion en Europe. Nous continuerons à saisir de nouvelles opportunités de diversification dès lors que ces dernières sont porteuses pour nos clients et pour nous-mêmes et qu elles correspondent à notre stratégie. Bien, revenons à la location de produits informatiques Small-Ticket. En quoi est-ce si intéressant? Wolfgang Grenke: La plupart de nos clients sont des petites et moyennes entreprises. Nous leur donnons accès à un équipement informatique et bureautique de pointe tout en préservant leur trésorerie. Quant à nos revendeurs, nous leur permettons d augmenter leurs volumes de ventes et de renforcer la fidélité de leurs clients. Pour nous, cette activité offre en fin de compte de grandes possibilités de croissance et des marges attractives. L autre avantage de notre «modèle d'entreprise» est qu il est facile à dupliquer vers d autres pays. Ces avantages séduisent les clients, les revendeurs ainsi que les fabricants. Tout le monde y gagne donc! Wolfgang Grenke: Tout à fait mais uniquement avec GRENKE (rires). Pourquoi? Parce que nous offrons quelque chose que tout le monde, petites et moyennes entreprises, revendeurs et fabricants de matériel, recherche ardemment : un service rapide, simple et fiable. Pour ce faire, nous améliorons nos process et mettons à disposition de nos clients et partenaires des outils en ligne personnalisés, que nous perfectionnons sans cesse. Comment GRENKE BANK s intègre-t-elle dans cette perspective? Uwe Hack: Parfaitement. GRENKE BANK permet de gérer toutes les opérations simplement et automatiquement via le Net. Nos clients bénéficient de conditions attractives. Ils peuvent payer leurs loyers et réaliser des transactions via leurs comptes GRENKE BANK, en euros ou dans d autres devises. Nos clients bénéficient en outre de produits d investissements avantageux. Grâce à notre licence bancaire, de nombreuses possibilités s offrent à nous pour élargir notre portefeuille, et ce dans toute l Europe. En effet, c est une licence européenne. Nous ne nous focalisons pas exclusivement sur la location; nous explorons des produits nouveaux, également destinés à la clientèle privée. Le succès rencontré par nos comptes de dépôts rémunérés et nos comptes à terme démontre l accueil favorable du marché à notre offre étendue. De même, cela signifie que GRENKELEASING peut se refinancer directement par le biais des dépôts de ses clients plutôt que par l intermédiaire du secteur bancaire et des marchés financiers. Cette option accroît

7 4 :: 5 fortement notre indépendance et offre à nos clients une plus grande sécurité. Wolfgang Grenke: Un excellent exemple de l attrait de la location pour les petites et moyennes entreprises et du rôle de GRENKE BANK est notre collaboration avec NRW.BANK, la banque de développement de Rhénanie-du-Nord-Westphalie. Ainsi, pour la première fois, les PME peuvent obtenir des subventions lorsqu elles acquièrent du matériel neuf par le biais du leasing. Cette nouvelle manière de proposer des contrats de location plus abordables, en intégrant les subventions de l'etat, a pu voir le jour pour la première fois en Allemagne grâce à ce partenariat. Lorsque le client conclut un contrat de location avec GRENKE, les fonds mis à disposition sous la forme d une subvention allouée par NRW.BANK peuvent être libérés par l intermédiaire de GRENKE BANK. De cette façon, le client peut voir tous les fonds transférés sur son compte sous la forme d'un seul paiement et peut, par exemple, utiliser cet argent pour payer ses loyers. Il n y a rien de plus simple. GRENKELEASING AG est cotée en Bourse. Quelle a été la réaction des marchés financiers face à la diversification produits et à la conquête de nouveaux marchés? Uwe Hack: La préoccupation première d un investisseur demeure le potentiel de réussite d une société sur les marchés sur lesquels elle opère et sa position vis-à-vis de la concurrence. GRENKELEASING offre au marché boursier un «business model» qui a fait ses preuves et qui, pendant de nombreuses années, a affiché une croissance soutenue. Les analystes et les investisseurs comprennent et apprécient notre stratégie. Quels changements la crise a-t-elle provoquée? Uwe Hack: Depuis la crise financière, la gestion du risque est devenue un critère fondamental. En d autres termes, comment un modèle d entreprise réagirait-t-il sous la pression, quelle serait sa solidité et sa flexibilité dans un contexte de crise? Concrètement, comment faisons-nous d une part pour minimiser le risque de défaillances clients? Comment Nouvelles activités (en millions d euros), Groupe GRENKE incluant les franchisés

8 pouvons-nous d'autre part refinancer notre activité dès lors que les marchés financiers traversent euxmêmes des difficultés? Nous avons su apporter des réponses plus que convaincantes à ces deux questions en 2009, durant la pire récession qu ait connue l Europe depuis des décennies. À en juger par le cours de l action Grenke, le succès a été au rendez-vous pour les actionnaires. Mais de quelle manière vos partenaires en bénéficient-ils? garantir notre refinancement, mais nous avons aussi pu maîtriser nos coûts. Tout cela au bénéfice de nos clients, puisque le financement de leurs investissements est resté abordable. Merci de nous avoir consacré de votre temps, M. Grenke et Dr Hack. Uwe Hack: Par une plus grande sécurité dans l avenir! Ils ont la preuve éclatante que GRENKE est une société avec laquelle il est possible de travailler même en période de crise et, bien entendu, à des conditions stables. Notre capacité de refinancement sur les marchés des capitaux dépend, dans une large mesure, de la façon dont les agences de notation évaluent notre solvabilité et notre éligibilité à l emprunt. C est la raison pour laquelle la reconduction de nos bonnes notations durant la crise a représenté un réel succès pour nous, surtout en terme de perspectives d avenir. Non seulement nous avons pu Répartition des nouvelles activités (en %), Groupe GRENKE incluant les franchisés Nouvelles activités en Allemagne Nouvelles activités en Europe (à l exclusion de l Allemagne)

9 6 :: 7 Une gamme de services complets : financière, banque et affacturage Le cœur de métier du Groupe GRENKE est la location d équipements de technologie de l information. Dans ce cadre, nous mettons l accent sur les investissements à faible valeur tout en y associant une réelle qualité de services et des conseils personnalisés. Cette approche nous a permis dès le début de devancer la concurrence. Nous développons constamment de nouveaux produits et explorons de nouveaux marchés pour compléter de manière cohérente notre offre. Ainsi, nous valorisons l'expérience acquise dans les services de location et nous les répliquons au sein de nos activités plus récentes, à savoir les services bancaires et d affacturage. financière Banque Affacturage à valeur ajoutée Il y a la location et il y a le concept locatif GRENKE. Afin de nous assurer un succès durable sur notre marché, nous nous devons de proposer une offre innovante et diversifiée à nos clients. Notre gamme de services s étend bien au-delà des contrats de location traditionnels, renforçant ainsi davantage notre position de leader sur le marché. Nous soutenons nos partenaires revendeurs dans leurs cycles de vente. Nous proposons également des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients. Nous renforçons ainsi nos partenariats et scellons le caractère durable de nos relations avec nos partenaires. De cette manière, cette démarche garantit la satisfaction de nos clients. Lorsqu il s agit d opérer à l international, nous savons adapter nos liasses contractuelles de manière à répondre parfaitement aux spécificités de chaque pays. Il n'existe pas deux marchés identiques, notamment en ce qui concerne les exigences juridiques. Compte tenu des différents cadres législatifs, nous élaborons pour chaque pays des contrats de location spécifiques. Outre les spécificités juridiques, nous tenons compte des particularités de chaque marché, ce qui nous permet de concrétiser notre expansion rapide en Europe. Un facteur-clé de la réussite dans l ensemble des pays est la gestion rapide et efficace des contrats de location. Nous mettons ainsi à la disposition de certains de nos clients un accès à un portail de gestion de leurs contrats. Il leur fournit à tout moment des renseignements sur les données des contrats et permet aux clients de modifier eux-mêmes les informations. Depuis 2004, GRENKE s adresse directement aux clients par le biais de la vente directe. L objectif est d accompagner les PME dans leurs projets d investissements. Nous élaborons des modèles de financement sur mesure, conformes aux besoins spécifiques des clients. Dans toutes nos agences allemandes, et dans un nombre croissant d agences européennes, un Key Account est présent pour répondre aux interrogations

10 des clients. Ces professionnels travaillent main dans la main avec nos partenaires revendeurs, en veillant à ce que la solution technique et le modèle de financement soient parfaitement en phase. Dans le cadre de la vente directe, nous avons élargi notre offre en ajoutant un contrat cadre relatif aux lignes de crédit. Ainsi, les clients bénéficient de conditions spéciales pour l ensemble de leurs investissements annuels qu ils peuvent planifier simplement aux mêmes conditions que celles réservées aux investissements plus conséquents. En ce qui concerne la location de véhicules et la gestion du parc automobile, GRENKE a mis en place en 2006 un réseau de franchises avec Kazenmaier Fleetservice GmbH, un acteur compétent et jouissant d une grande expérience dans son secteur. L activité de cette branche consiste à mettre à disposition des véhicules de toutes marques et de toutes catégories aux PME. Nos offres sur mesure et nos solutions flexibles contribuent à la mobilité de ces entreprises. Pour ce faire, un portail en ligne propose des outils performants de gestion de parcs automobiles : les clients ont un accès permanent aux informations actualisées sur la totalité du parc. De leur côté, les utilisateurs des véhicules peuvent configurer, s informer du prix et comparer les véhicules via une interface conviviale, les aidant ainsi à faire les bons choix. Ils disposent de données et de chiffres précis, ce qui leur permet d économiser du temps et des ressources et leur fournit une base fiable pour prendre leurs décisions. Une banque pour la croissance En février 2009, GRENKE a réalisé l acquisition de la banque privée Hesse Newman & Co. AG. Depuis cette date, il y a eu beaucoup de changements. L entreprise de services financiers, rebaptisée GRENKE BANK AG, s est bâtie une solide réputation de partenaire fiable auprès de la clientèle privée dans le domaine des placements à terme. Dans le magazine FinanzTest (numéro 1, 2010), l observateur allemand Stiftung Warentest a classé GRENKE BANK AG parmi les six meilleurs nouveaux entrants sur le marché bancaire allemand. L une des principales raisons étant les taux d intérêts avantageux qui nous distinguent de la concurrence. Nous tenons à fournir des services bancaires haut de gamme et à pérenniser nos normes de qualité sur le long terme. Nous fournissons ainsi des produits simples et clairement définis et visons à réduire la complexité des opérations bancaires. Nous traitons Structure du portefeuille en 2009 Matériel général de bureau 3,3% Autre 0,1% Matériel de sécurité 4,0% Équipements informatiques (à l exclusion des ordinateurs portables) 36,7% Matériel médical 2,9% Machines et installations 7,0% Ordinateurs portables 5,5% Télécommunications 12,4% Photocopieurs 28,1% Part de produits informatiques dans le portefeuille (basée sur les NTIC) : 86%.

11 8 :: 9 personnellement tous les appels émis par les clients et répondons aux courriers électroniques dans l heure. La structure de clientèle de GRENKE BANK AG n est pas uniquement composée de particuliers, mais propose également des avantages aux entreprises. Grâce à notre collaboration avec NRW.BANK, les contrats de location destinés aux PME peuvent désormais prétendre aux subventions publiques en Rhénanie-du-Nord-Westphalie. En mars 2010, GRENKE BANK AG a obtenu l accréditation pour le programme de financement KfW StartGeld auprès des jeunes entreprises de la KfW Mittelstandsbank. Ce programme permet aux entreprises créées depuis moins de trois ans de bénéficier d un financement jusqu à euros. Forts de notre expérience confirmée des technologies de l information et de la communication, nous avons développé une plateforme internet innovante permettant aux chefs d'entreprise un accès rapide et facile à ce programme. Ainsi, depuis le 1er mars 2010, les jeunes entreprises des régions pilotes du Baden-Württemberg et de Hambourg peuvent faire une demande afin de bénéficier du programme KfW StartGeld en association avec les partenaires compétents via GRENKE BANK. L association des services de location de GRENKE- LEASING AG et des produits financiers de GRENKE BANK AG crée une synergie et laisse entrevoir de grandes perspectives de développement pour l ensemble du Groupe GRENKE. Affacturage sur mesure En nous concentrant sur le Small-Ticket-Factoring, nous dupliquons la stratégie d entreprise générale du Groupe GRENKE de manière cohérente à cette branche : c'est-à-dire proposer des services financiers à un large groupe de PME et le répartir sur un grand nombre de débiteurs. Ce segment est fréquemment négligé par les concurrents car ils ne disposent pas de process efficaces. Notre compétence de base, l utilisation de logiciels efficaces et simples d utilisation, ainsi que l accompagnement personnalisé des clients, porte également ses fruits. Tous nos process ont été audités avec succès par le TÜV SÜD en octobre 2009 et ont obtenu la certification ISO 9001:2008. Jusqu à présent, la part la plus importante de notre business d'affacturage était fondée sur la mention de subrogation : c est-à-dire que le débiteur est informé du fait que ses créances sont cédées à une société d affacturage. Dans le cas où cette subrogation n est pas mentionnée, le débiteur n est pas informé de cette cession. GRENKE envisage à l avenir d augmenter ses services d affacturage sans mention de subrogation, sous réserve que la qualité du débiteur ait été vérifiée. Ce produit connaît un grand succès auprès des grandes entreprises, mais n a pas encore été expérimenté auprès des PME. GRENKE propose également un modèle à taux fixe pour ces deux services d'affacturage proposant ainsi plus de transparence aux clients, tout en facilitant les simulations. Nous développons actuellement d autres modèles en vue de compléter notre portefeuille de produits en Malgré une baisse du chiffre d affaires sur le marché allemand de l affacturage en 2009, le nombre de clients a augmenté. En ces temps d instabilité économique, les opportunités de croissance pour GRENKE sont optimales puisque les PME accèdent de plus en plus difficilement aux lignes de crédit. Ainsi, l affacturage est en passe de devenir le troisième pilier de financement des petites et moyennes entreprises.

12 Armé pour une croissance durable La montée en puissance du Groupe GRENKE se confirme grâce à une stratégie de croissance clairement définie. Depuis 1978, nous avons déjà parcouru un petit bout de chemin et nous ne souhaitons pas en rester là! En Allemagne, notre développement repose sur deux axes principaux. D une part, une montée en puissance sur le marché du leasing IT. D autre part, la conquête de nouveaux marchés à travers notre offre de services bancaires et d affacturage. En outre, nous recourons à un système de franchise qui nous permet de mettre en place des agences en limitant les coûts et les risques pendant la phase de démarrage. Notre but est d introduire rapidement notre modèle d entreprise et notre marque au sein de nouveaux pays. Nous recherchons des franchisés dotés d un esprit d entreprise et disposant déjà d un réseau de contacts établis sur le marché à conquérir. En retour, ces franchisés accèdent à notre savoirfaire et à nos outils. GRENKE ne détient aucune participation dans ces sociétés juridiquement indépendantes. En revanche, nous disposons de la possibilité de les acquérir après un certain temps et à des conditions préétablies. Le vaste réseau d agences GRENKE garantit à nos partenaires et clients européens un service complet, des interlocuteurs locaux et des temps de réponses réduits. Il garantit également une croissance durable pour l ensemble du Groupe GRENKE. À l international, GRENKE entend également poursuivre sa pénétration sur les marchés existants. Chaque fois que nous nous installons sur un nouveau marché, nous commençons toujours par asseoir solidement le cœur de notre activité, à savoir la location «small ticket IT» Le développement continu et durable de l ensemble du Groupe GRENKE reste notre priorité. C est pourquoi notre stratégie se concentre sur la croissance organique dans tous les secteurs d activité du Groupe. Afin de développer notre réseau d agences en Allemagne et en Europe, nous appliquons le principe de la «division cellulaire». Dès qu une agence enregistre un certain nombre de demandes de location par semaine, nous la divisons en deux entités distinctes. Pays où le Groupe GRENKE est présent : * Avec système de franchise GRENKE. ** Avec système de franchise GRENKE p

13 our la location de véhicules. 10 :: 11

14 Notre proximité avec le client ne connaît pas de frontières GRENKE a érigé en principe la proximité avec le client : nous accompagnons partout nos partenaires revendeurs et nos clients. Quelle que soit leur demande, un interlocuteur veille à ce que tout soit réalisé rapidement pour leur entière satisfaction. Si besoin, cet interlocuteur se déplace personnellement. Allemagne Baden-Baden, Berlin, Brême, Cologne, Dortmund, Dresde, Düsseldorf, Erfurt, Francfort, Hambourg, Hanovre, Karlsruhe**, Leipzig, Magdebourg, Mannheim, Memmingen, Mönchengladbach, Munich, Nuremberg, Rostock, Stuttgart Banque Hambourg Affacturage Baden-Baden Autriche Vienne, Salzbourg Belgique Bruxelles Danemark Copenhague Espagne Barcelone, Madrid* Finlande France Strasbourg, Aix-en-Provence, Lille, Lyon, Nantes, Paris les Ulis, Paris intramuros, Paris Lieusaint, Toulouse Hongrie Budapest* Irlande Dublin Italie Milan, Bologne, Gênes, Vérone Luxembourg Luxembourg* Norvège Oslo* Pays-Bas Vianen Helsinki*

15 12 :: 13 Pologne Poznan, Varsovie Royaume-Uni Londres, Belfast Portugal Lisbonne*, Porto* Slovaquie Bratislava* République tchèque Prague Suède Stockholm Roumanie Bucarest* Suisse Zurich, Bâle, Lausanne * Avec système de franchise GRENKE. ** Avec système de franchise GRENKE pour la location de véhicules. «Nous offrons ce que chacun recherche ardemment : un service rapide, simple et fiable.» Wolfgang Grenke

16 Reposez-vous sur la force d une marque Les entreprises sans idées n'ont que très peu de chances de s en sortir Les idées constituent en effet le capital le plus précieux face à la concurrence et représentent le fondement de toute marque forte. En tant qu entreprise qui entend contribuer activement au développement du secteur, GRENKE nourrit des ambitions élevées : tirer parti de chaque opportunité qui se présente. Nous définissons les conditions qui garantiront notre croissance. La montée en puissance de notre marque sur le marché européen fait partie de cette stratégie. Le premier pas de cette stratégie a été la mise en place d une diversification de services orientés vers le client par des services d affacturages, bancaires et de location. Intégrée à l échelle européenne, nous avons ainsi préparé le terrain pour notre réussite future. Nous réunissons les éléments essentiels d une marque européenne forte. A l instar de notre position sur le marché allemand, nous souhaitons devenir le moteur sur le marché européen et acquérir une position de leader parmi les prestataires de services financiers. En notre qualité de spécialiste en services financiers, nous nous efforçons d améliorer notre analyse des besoins de nos clients afin de leur fournir une offre complète de services. L association de ces facteurs clés de succès - des offres avantageuses, des objectifs clairement définis, une position de leadership sur le marché et des valeurs fortes - nous rend unique. A l avenir, nous souhaitons mettre l accent sur ces facteurs dans notre communication dans l intérêt de nos actionnaires, de nos partenaires commerciaux et de nos clients. Nous communiquons au marché européen notre stratégie de marque basée sur 3 axes. Tout d abord, notre position de leader consolide les relations existantes avec la clientèle. Cela nous permet de développer notre portefeuille clients. Enfin, cela met en évidence l attractivité de nos conditions tarifaires. GRENKE considère que la réussite d une entreprise dans un environnement concurrentiel dépend de la mise en œuvre continue d idées nouvelles, des idées acceptées et adoptées par le marché. Cela signifie que vous, actionnaire, partenaire ou client, pouvez également bénéficier à tout moment de la marque GRENKE. GRENKE jouit d une excellente réputation auprès de ses partenaires et clients. Notre entreprise est associée depuis sa création à des valeurs qui nous démarquent de la concurrence et nous confèrent des avantages dans nos activités quotidiennes. Les clients bénéficient d offres attractives, de notre simplicité, d un suivi et de conseils individualisés, de conditions personnalisées ainsi que de notre vaste réseau d agences. Le Groupe GRENKE conjugue un savoirfaire, une longue expérience et possède les compétences et les ressources qui lui permettent de garantir une entière satisfaction de ses partenaires et clients.

17 14 :: 15

18 Le savoir renforce la compétitivité et la position sur le marché Nous attendons le meilleur de nos collaborateurs. Ils s identifient à leur mission : reconnaître les besoins de nos clients et élaborer des solutions efficaces. De plus, ils s attèlent à chaque défi qui se présente avec beaucoup d enthousiasme. Leurs compétences et leur dévouement sont nos ressources les plus précieuses et constituent le fondement de notre réussite. Sans leur engagement et leur savoir-faire, GRENKE ne serait pas en mesure d être compétitif et de poursuivre sa croissance. Ainsi en 2009, le Groupe comptait plus de 500 collaborateurs au sein de ses différentes agences. Outre la création d emplois, GRENKE contribue à l amélioration de la qualité de vie des collaborateurs et de leurs proches. GRENKE s investit également dans la formation. Nous sommes un partenaire reconnu au sein du système éducatif allemand, nous offrons des opportunités allant de l apprentissage à la participation à des formations combinant enseignement et emploi au niveau universitaire. En formant les jeunes et en leur proposant un emploi dès la fin de leur cursus, nous nous assurons de disposer d un personnel hautement qualifié. La GRENKE AKADEMIE, fondée il y a quelques années, aide les collaborateurs du Groupe GRENKE à accomplir plus efficacement leurs tâches quotidiennes en proposant un éventail de formations. Les cours et les séminaires abordent les évolutions des process et permettent de se familiariser avec les dernières législations et réglementations en vigueur. Ce programme est clairement structuré et basé sur des méthodes d enseignement éprouvées. Les cours sont dispensés par des collaborateurs GRENKE ou des intervenants externes. L ensemble de ces éléments font de GRENKE AKADEMIE une ressource efficace pour améliorer les compétences. Dans le but d assurer la transmission des connaissances sur nos nombreux sites, nous exploitons un logiciel de formation en ligne qui rencontre un franc succès. Des évaluations régulières veillent à ce que nos formations répondent au même niveau d exigences que nous avons défini pour nos activités et permettent ainsi une amélioration continue.

La Politique Qualité des Agences Selectour

La Politique Qualité des Agences Selectour La Politique Qualité des Agences Selectour Les agences Selectour : Avec près de 550 agences de voyages et 2 000 experts, nous offrons la garantie pour nos clients d être proches d un de nos points de vente

Plus en détail

Bienvenue chez Altraplan Luxembourg

Bienvenue chez Altraplan Luxembourg Bienvenue chez Altraplan Luxembourg Luxembourg Introduction à Altraplan Luxembourg La compagnie Altraplan Luxembourg est une compagnie d assurances créée en 1996, se targuant d une expertise inégalée dans

Plus en détail

Renting : La principale alternative de financement pour les PME. Prenez votre infrastructure IT en Renting et restez flexible

Renting : La principale alternative de financement pour les PME. Prenez votre infrastructure IT en Renting et restez flexible GRENKELEASING notre partenaire leasing Notre savoir-faire au service de votre réussite Indépendante des banques et des fabricants, la société GRENKELEASING est l un des plus grands spécialistes en matière

Plus en détail

La compétence et l expérience à votre service

La compétence et l expérience à votre service Industrie www.hdi-gerling.ch HDI-Gerling Suisse La compétence et l expérience à votre service 2 Notre engagement Notre engagement 3 Spécialisés en assurance d entreprises Chez nous, vous êtes entre de

Plus en détail

L ExcELLEncE du conseil immobilier

L ExcELLEncE du conseil immobilier L Excellence du Conseil Immobilier 2 L Excellence du Conseil Immobilier CBRE SUISSE «En privilégiant depuis 15 ans une approche centrée sur les besoins actuels et futurs de nos clients, nous avons pu construire

Plus en détail

Avocats et notaires. Services financiers pour avocats et notaires. Le Credit Suisse, votre partenaire de confiance.

Avocats et notaires. Services financiers pour avocats et notaires. Le Credit Suisse, votre partenaire de confiance. Avocats et notaires Services financiers pour avocats et notaires. Le Credit Suisse, votre partenaire de confiance. Table des matières Table des matières Le Credit Suisse, partenaire financier des avocats

Plus en détail

Votre carrière chez Hilti. Entrée pour diplômés d études supérieures. Hilti. Performance. Fiabilité.

Votre carrière chez Hilti. Entrée pour diplômés d études supérieures. Hilti. Performance. Fiabilité. Votre carrière chez Hilti Entrée pour diplômés d études supérieures Hilti. Performance. Fiabilité. Outperform. Outlast. Votre carrière chez Hilti Bienvenue chez Hilti Les professionnels du bâtiment sont

Plus en détail

www.sac-consulting.com.tn

www.sac-consulting.com.tn www.sac-consulting.com.tn SOMMAIRE I. Présentation II. Les services 1. Mise à niveau 2. Recrutement 3. Formation 4. Certification ISO 5. Assistance technique 6. Création des logiciels 7. Audit social III.

Plus en détail

Factoring Quand liquidité rime avec sécurité

Factoring Quand liquidité rime avec sécurité Quand liquidité rime avec sécurité Plus de souplesse grâce au factoring. Votre entreprise va connaître une croissance organique, vous souhaitez vous développer à l étranger ou simplement accroître votre

Plus en détail

Découvrez l avantage Raymond James

Découvrez l avantage Raymond James Découvrez l avantage Raymond James En choisissant Raymond James, vous obtenez davantage que des services d un conseiller financier d expérience. Son but : répondre à vos besoins. Vous bénéficiez aussi

Plus en détail

RÉSULTATS ANNUELS 2008

RÉSULTATS ANNUELS 2008 RÉSULTATS ANNUELS 2008 SOMMAIRE Carte d identité L année 2008 2008 : des résultats en croissance Une situation financière solide Les atouts du groupe face à la crise Perspectives et conclusion 2 CARTE

Plus en détail

Trouver des solutions efficaces

Trouver des solutions efficaces Trouver des solutions efficaces & adaptées à vos enjeux VOTRE PARTENAIRE SPÉCIALISTE EN ORGANISATION, GESTION, COMPTABILITÉ ET FINANCE Comment développer votre entreprise? Comment piloter efficacement

Plus en détail

Présentation du Réseau de Revendeurs & Intégrateurs Informatiques

Présentation du Réseau de Revendeurs & Intégrateurs Informatiques Présentation du Réseau de Revendeurs & Intégrateurs Informatiques Dossier de présentation Page 1 sur 6 La Franchise INFOLYS Vous souhaitez exploiter un magasin de vente de matériel informatique, nous vous

Plus en détail

Atradius Commercial Finance. Nous sécurisons vos liquidités

Atradius Commercial Finance. Nous sécurisons vos liquidités Atradius Nous sécurisons vos liquidités Vos comptes clients: une valeur à mobiliser Faites le bon calcul Votre entreprise est florissante et vos ventes sont en hausse constante. Mais pour être sûr que

Plus en détail

Solution Web visionnaire, Improve vous rend encore plus efficace.

Solution Web visionnaire, Improve vous rend encore plus efficace. Logiciel spécial d amélioration continue : Solution Web visionnaire, Improve vous rend encore plus efficace. La société Synprovis GmbH présente Improve, logiciel éprouvé au feu de la pratique, maintenant

Plus en détail

Acceptation des paiements via PaySquare. Vos paiements entre de bonnes mains

Acceptation des paiements via PaySquare. Vos paiements entre de bonnes mains Acceptation des paiements via Vos paiements entre de bonnes mains Des paiements sûrs Facilitez la vie de vos clients Les paiements par carte bancaire sont sûrs et économiques, ils permettent également

Plus en détail

GESTION SOUS MANDAT NOS SOLUTIONS DE GESTION EN FONDS D INVESTISSEMENT

GESTION SOUS MANDAT NOS SOLUTIONS DE GESTION EN FONDS D INVESTISSEMENT GESTION SOUS MANDAT NOS SOLUTIONS DE GESTION EN FONDS D INVESTISSEMENT NOS SOLUTIONS DE GESTION EN FONDS D INVESTISSEMENT La Banque de Luxembourg met à votre service son expertise en matière de gestion

Plus en détail

REJOIGNEZ NOTRE RÉSEAU

REJOIGNEZ NOTRE RÉSEAU REJOIGNEZ NOTRE RÉSEAU PRÉSENTATION DU GROUPE Présent depuis plus de 17 ans en région Rhône Alpes où il a acquis une position de leader sur son marché, le Groupe CFI a élaboré, développé et modélisé avec

Plus en détail

Solutions. Une expertise au service de vos besoins logiciels.

Solutions. Une expertise au service de vos besoins logiciels. Solutions Une expertise au service de vos besoins logiciels. SIX Financial Information Solutions offre une combinaison parfaite des données, des process et du logiciel pour développer des produits sur

Plus en détail

Personal Financial Services Fonds de placement

Personal Financial Services Fonds de placement Personal Financial Services Fonds de placement Un investissement dans des fonds de placement, c est la promesse de rendements attractifs pour un risque contrôlé. Informez-vous ici sur le fonctionnement

Plus en détail

Sage 100. La solution de gestion innovante pour les PME à l avenir prometteur

Sage 100. La solution de gestion innovante pour les PME à l avenir prometteur Sage 100 La solution de gestion innovante pour les PME à l avenir prometteur Sage 100, la solution innovante pour les PME à l avenir prometteur Une PME a des besoins de gestion spécifiques, parfois sophistiqués,

Plus en détail

MiFID Markets in Financial Instruments Directive

MiFID Markets in Financial Instruments Directive MiFID Markets in Financial Instruments Directive MiFID Les principales dispositions de la directive Les objectifs de la Directive MiFID L objectif de l Union européenne en matière de services financiers

Plus en détail

Ageas France. Votre partenaire en assurance

Ageas France. Votre partenaire en assurance Ageas France Votre partenaire en assurance Edito Ageas France est une société d assurance française, filiale du Groupe Ageas. Ageas est un groupe d assurance international riche de plus de 180 années d

Plus en détail

Devenir partenaire X2com! Fort en innovation Niveau eleve de connaissances Soutien maximal

Devenir partenaire X2com! Fort en innovation Niveau eleve de connaissances Soutien maximal Devenir partenaire X2com! Fort en innovation Niveau eleve de connaissances Soutien maximal Pionnier en X2com X2com fournit des services télécom professionnels aux entreprises et aux institutions. L organisation

Plus en détail

Banque des Entreprises au Luxembourg Des experts au cœur de vos projets

Banque des Entreprises au Luxembourg Des experts au cœur de vos projets Banque des Entreprises au Luxembourg Des experts au cœur de vos projets Communication Marketing Juin 2011 bgl.lu Sommaire BGL BNP Paribas au service des entreprises 5 Un interlocuteur dédié 6 Un interlocuteur

Plus en détail

PME : quels sont les leviers d'optimisation des coûts permettant de gagner 15% sur votre résultat net?

PME : quels sont les leviers d'optimisation des coûts permettant de gagner 15% sur votre résultat net? PME : quels sont les leviers d'optimisation des coûts permettant de gagner 15% sur votre résultat net? Petit Déjeuner Syntec_Costalis, le 17 novembre 2009 L optimisation des coûts dans vos PME : Quelles

Plus en détail

transmission oseo.fr Pour financer et accompagner les PME

transmission oseo.fr Pour financer et accompagner les PME transmission oseo.fr OSEO Document non contractuel Réf. : 6521-02 Janvier 2007 Pour financer et accompagner les PME transmission oser pour gagner! Vous voulez reprendre une entreprise? Les opportunités

Plus en détail

Informatique en nuage

Informatique en nuage Services d infrastructure, solutions et services-conseils Solutions Informatique en nuage Jusqu à maintenant, la gestion de l infrastructure des TI consistait à négocier les limites : puissance de traitement,

Plus en détail

GESTION SOUS MANDAT NOS SOLUTIONS DE GESTION EN TITRES

GESTION SOUS MANDAT NOS SOLUTIONS DE GESTION EN TITRES GESTION SOUS MANDAT NOS SOLUTIONS DE GESTION EN TITRES NOS SOLUTIONS DE GESTION EN TITRES La Banque de Luxembourg met à votre service son expertise en matière de gestion de patrimoine. En choisissant

Plus en détail

Accès au financement

Accès au financement Accès au financement Objectif de cette enquête L accès au financement est d une importance cruciale pour la réussite d une entreprise et un facteur important de la croissance économique en Europe suite

Plus en détail

UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE DE VENTE

UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE DE VENTE LIVRE BLANC UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE DE VENTE Comment choisir un CRM qui répondra à toutes les attentes de vos commerciaux www.aptean..fr LIVRE BLANC UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE

Plus en détail

entreprendre à la puissance cisco

entreprendre à la puissance cisco entreprendre à la puissance cisco À un moment donné, vous avez vu quelque chose que personne d autre n avait vu. Il s agissait peut-être d une idée ou d une opportunité. Ce «quelque chose» vous a fait

Plus en détail

Programme partenaire.

Programme partenaire. Programme partenaire. Devenez partenaire Gigaset Pro. Si vous recherchez les meilleurs produits et services de téléphonie pour PME, vous avez tout intérêt à privilégier Gigaset pro. En vous associant

Plus en détail

Nouvelle Version! FIDUCIAL Vulcain 5.8

Nouvelle Version! FIDUCIAL Vulcain 5.8 Lyon, le 13 mars 2013 Nouvelle Version! FIDUCIAL Vulcain 5.8 L outil informatique doit tirer le meilleur parti des ressources humaines et matérielles, afin de répondre aux attentes des clients et aux objectifs

Plus en détail

M. Serge Bertrand, CRHA Président, Le Groupe Performa inc.

M. Serge Bertrand, CRHA Président, Le Groupe Performa inc. GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 1. Gestion opérationnelles des RH 2. Audits GHR 3. Recrutement et dotation 4. Évaluation psychométrique 5. Consolidation et coaching 6. Transition de carrière 1. COMMENT

Plus en détail

STRATÉGIE ET ORGANISATION / NÉGOCIATIONS / FORMATIONS / RECRUTEMENT ET DÉLÉGATION. La performance achats. Vous & nous pour transformer vos achats

STRATÉGIE ET ORGANISATION / NÉGOCIATIONS / FORMATIONS / RECRUTEMENT ET DÉLÉGATION. La performance achats. Vous & nous pour transformer vos achats STRATÉGIE ET ORGANISATION / NÉGOCIATIONS / FORMATIONS / RECRUTEMENT ET DÉLÉGATION La performance achats Vous & nous pour transformer vos achats Crop and co Créateur de performance achats Depuis 2004, chez

Plus en détail

Le concept. Des prestations «chic à prix mini» proposées dans des espaces Beauté Bien Être

Le concept. Des prestations «chic à prix mini» proposées dans des espaces Beauté Bien Être Le concept Des prestations «chic à prix mini» proposées dans des espaces Beauté Bien Être 1 Séduction, Evasion et Performance sont réunis dans un cadre haut de gamme pour accueillir aussi bien les femmes

Plus en détail

Zurich Invest SA. Le placement de vos valeurs patrimoniales est une activité exigeante et délicate. Confiez-la à des professionnels.

Zurich Invest SA. Le placement de vos valeurs patrimoniales est une activité exigeante et délicate. Confiez-la à des professionnels. Zurich Invest SA Le placement de vos valeurs patrimoniales est une activité exigeante et délicate. Confiez-la à des professionnels. Zurich Invest SA à l écoute des investisseurs. Zurich Invest SA, filiale

Plus en détail

RESULTATS 2014 Swiss Life France enregistre une bonne progression de son résultat associée à une croissance soutenue

RESULTATS 2014 Swiss Life France enregistre une bonne progression de son résultat associée à une croissance soutenue Paris, le 05/03/2015 RESULTATS 2014 Swiss Life France enregistre une bonne progression de son résultat associée à une croissance soutenue Swiss Life France annonce une progression de son résultat opérationnel

Plus en détail

ISO 9001:2015 mode d emploi

ISO 9001:2015 mode d emploi ISO 9001 ISO 9001:2015 mode d emploi ISO 9001 est une norme qui établit les exigences relatives à un système de management de la qualité. Elle aide les entreprises et organismes à gagner en efficacité

Plus en détail

Formation de professionnels de la vente chez Würth AG

Formation de professionnels de la vente chez Würth AG Formation de professionnels de la vente chez Würth AG Formation de professionnels de la vente 1 Le monde Würth est grand. Permettez-nous de nous présenter. Würth AG est une entreprise commerciale du secteur

Plus en détail

Programme de formations

Programme de formations Programme de formations Member of Group LES DEFIS DE LA QUALITE Pourquoi mettre en place un Système de Management de la Qualité? Faire évoluer les comportements, les méthodes de travail et les moyens pour

Plus en détail

Generali Espace Lux. Au service de la structuration de votre patrimoine

Generali Espace Lux. Au service de la structuration de votre patrimoine Generali Espace Lux Au service de la structuration de votre patrimoine Vous recherchez des solutions pour optimiser la structuration de votre patrimoine ou vous accompagner dans votre mobilité? Generali

Plus en détail

La hausse des coûts de l énergie a-t-il un impact sur votre organisation? Contrôlez-les à l aide de l ISO 50001.

La hausse des coûts de l énergie a-t-il un impact sur votre organisation? Contrôlez-les à l aide de l ISO 50001. La hausse des coûts de l énergie a-t-il un impact sur votre organisation? Contrôlez-les à l aide de l ISO 50001. Décollez avec l ISO 50001 et BSI. Notre expertise peut transformer votre organisation. Depuis

Plus en détail

PRESENTATION. HR Excellium Tél : 03/88/15/07/63

PRESENTATION. HR Excellium Tél : 03/88/15/07/63 PRESENTATION HR Excellium Tél : 03/88/15/07/63 Zone aéroparc2 Contact : M Jean-Claude REBISCHUNG 3 rue des Cigognes Email : info@hrexcellium.fr 67960 Strasbourg-aéroport Site web : www.hrexcellium.fr (en

Plus en détail

Qualité, Sécurité, Environnement Systèmes de Management Intégrés

Qualité, Sécurité, Environnement Systèmes de Management Intégrés É V A L U A T I O N C E R T I F I C A T I O N Qualité, Sécurité, Environnement Systèmes de Management Intégrés Systèmes de Management de la Qualité selon la norme ISO 9001 Obtenir la reconnaissance de

Plus en détail

Enthousiasme? «Helvetia un lieu pour travailler avec de l espace pour vivre.»

Enthousiasme? «Helvetia un lieu pour travailler avec de l espace pour vivre.» Enthousiasme? «Helvetia un lieu pour travailler avec de l espace pour vivre.» Apprentissage de commerce. Pour bien démarrer dans la vie professionnelle. Quels que soient vos projets, nous sommes à vos

Plus en détail

Vos transactions de paiement sont entre de bonnes mains avec PaySquare

Vos transactions de paiement sont entre de bonnes mains avec PaySquare Vos transactions de paiement sont entre de bonnes mains avec PaySquare Les entreprises aiment simplifier la vie de leurs clients. Si vous souhaitez que vos clients puissent payer leurs achats rapidement,

Plus en détail

GmbH & Co. KG. Perspective énergie solaire.

GmbH & Co. KG. Perspective énergie solaire. GmbH & Co. KG 24 Perspective énergie solaire. Mission d entreprise Wir stellen uns vor. Bienvenue chez Module24, une entreprise encore jeune mais d autant plus impliquée qui développe, finance et réalise

Plus en détail

La Caisse d Epargne affirme ses ambitions sur le marché de la gestion privée en lançant des espaces Gestion Privée en régions.

La Caisse d Epargne affirme ses ambitions sur le marché de la gestion privée en lançant des espaces Gestion Privée en régions. La Caisse d Epargne affirme ses ambitions sur le marché de la gestion privée en lançant des espaces Gestion Privée en régions. Paris, le 4 Février 2013 La Caisse d Epargne dispose depuis plus de vingt

Plus en détail

[LE BUSINESS PLAN] Chambre de Commerce et d industrie de Lyon. Novacité

[LE BUSINESS PLAN] Chambre de Commerce et d industrie de Lyon. Novacité Chambre de Commerce et d industrie de Lyon Novacité [LE BUSINESS PLAN] Le Centre Européen d'entreprise et d'innovation Novacité (CEEI Novacité) est une structure animée par la Chambre de Commerce et d'industrie

Plus en détail

Bienvenue chez Private Estate Life

Bienvenue chez Private Estate Life Bienvenue chez Private Estate Life Introduction à Private Estate Life La compagnie Private Estate Life est une compagnie d assurance-vie établie à Luxembourg depuis 1991 dont l objectif est de devenir

Plus en détail

LA REFERENCE DE L IMMOBILIER NEUF DANS LE GRAND SUD - OUEST

LA REFERENCE DE L IMMOBILIER NEUF DANS LE GRAND SUD - OUEST LA REFERENCE DE L IMMOBILIER NEUF DANS LE GRAND SUD - OUEST IMMO9 REGROUPE 4 ENTITES «L immobilier ne peut pas être perdu ou volé, et il ne peut pas être emporté. Acheté avec bon sens, payé en totalité

Plus en détail

Investissez maintenant dans un avenir durable.

Investissez maintenant dans un avenir durable. Investissez maintenant dans un avenir durable. Investissez dans la croissance de la Banque Triodos À la Banque Triodos, votre argent contribue à une société durable dans laquelle une place centrale est

Plus en détail

L expérience des Hommes

L expérience des Hommes L expérience des Hommes audia est un cabinet d expertise comptable et de commissariat aux comptes, fort d une équipe qualifiée et experte installée au Maroc à Casablanca. Notre cabinet vous apportera l

Plus en détail

Á propos du Wealth Management. Et sur la riche expérience de KBC.

Á propos du Wealth Management. Et sur la riche expérience de KBC. Á propos du Wealth Management. Et sur la riche expérience de KBC. À chaque patrimoine familial sa propre histoire. Avec beaucoup de persévérance et de sagacité, vous vous êtes constitué un patrimoine

Plus en détail

L ACCOMPAGNEMENT BANCAIRE DES ENTREPRISES CANADIENNES DANS LEUR EXPANSION EN EUROPE

L ACCOMPAGNEMENT BANCAIRE DES ENTREPRISES CANADIENNES DANS LEUR EXPANSION EN EUROPE L ACCOMPAGNEMENT BANCAIRE DES ENTREPRISES CANADIENNES DANS LEUR EXPANSION EN EUROPE CARREFOUR EUROPE 6 NOVEMBRE 2013 Présenté par: Équipe internationale, Banque Nationale du Canada 1 Contexte Situation

Plus en détail

Préoccupé par la sécurité routière? ISO 39001 vous aidera à sauver des vies.

Préoccupé par la sécurité routière? ISO 39001 vous aidera à sauver des vies. Préoccupé par la sécurité routière? ISO 39001 vous aidera à sauver des vies. Vous êtes entre de bonnes mains avec BSI. Notre gamme de solutions efficaces de gestion des risques permettra à votre organisation

Plus en détail

dossier de franchise

dossier de franchise dossier de franchise CigaMania.com - Spécialiste de la cigarette électronique CigaMania.com est une boutique de vente en ligne de cigarettes électroniques destinée à un large public de vapoteurs. Grâce

Plus en détail

«Ensemble construisons le Valais de demain»

«Ensemble construisons le Valais de demain» «Ensemble construisons le Valais de demain» «Business Valais, au service des entrepreneurs» Business Valais réunit dans une même entité tous les acteurs de la promotion économique valaisanne. Un seul interlocuteur

Plus en détail

Sondage 2011 des Garanties collectives sur la satisfaction des consultants des Groupes nationaux

Sondage 2011 des Garanties collectives sur la satisfaction des consultants des Groupes nationaux Sondage 2011 des Garanties collectives sur la satisfaction des consultants des Groupes nationaux Le sondage Merci pour votre opinion C est notre deuxième sondage à l intention des consultants (le premier

Plus en détail

Solutions à l exportation

Solutions à l exportation Solutions à l exportation Le rôle d Exportation et développement Canada (EDC) est d appuyer et de développer les activités internationales des exportateurs et des investisseurs canadiens. La tolérance

Plus en détail

PROFITEZ DE DONNÉES DE CLASSE MONDIALE. Creditsafe lance une suite de solutions conçues pour accompagner votre développement à l international

PROFITEZ DE DONNÉES DE CLASSE MONDIALE. Creditsafe lance une suite de solutions conçues pour accompagner votre développement à l international PROFITEZ DE DONNÉES DE CLASSE MONDIALE Creditsafe lance une suite de solutions conçues pour accompagner votre développement à l international Nous sommes fiers de vous présenter la nouvelle gamme de solutions

Plus en détail

Sage CRM. Customer Relationship Management (CRM) pour petites et moyennes entreprises

Sage CRM. Customer Relationship Management (CRM) pour petites et moyennes entreprises Sage CRM Customer Relationship Management (CRM) pour petites et moyennes entreprises La clé de votre succès. Sage CRM, en tant que solution CRM primée, livre aux petites et moyennes entreprises dans le

Plus en détail

Compte-rendu d expérience

Compte-rendu d expérience Compte-rendu d expérience ALTANA AG Décisions rapides ALTANA utilise la solution logicielle intégrée d IDL Grâce à sa longue expérience avec IDLKONSIS, ALTANA, groupe actif dans le domaine de la chimie

Plus en détail

Sécuriser. connecter. simplifier. Your multi-channel payment partner.

Sécuriser. connecter. simplifier. Your multi-channel payment partner. Sécuriser. connecter. simplifier. Your multi-channel payment partner. Anticiper l innovation pour offrir à nos clients une technologie de pointe. Technologies de proximité Le groupe Verifone est leader

Plus en détail

Sommaire. Pitch Activité Marché Concurrence Projet Investissement Chiffres clés L équipe Coordonnées Merci!

Sommaire. Pitch Activité Marché Concurrence Projet Investissement Chiffres clés L équipe Coordonnées Merci! Sommaire Pitch Activité Marché Concurrence Projet Investissement Chiffres clés L équipe Coordonnées Merci! P 3 P 4 P 5 P 6 P 7 P 8 P 9 P 10 P 11 P 12 Pitch Mariage Serein est une jeune Start-Up parisienne

Plus en détail

ECONOCOM acquiert ECS et s impose comme le leader européen

ECONOCOM acquiert ECS et s impose comme le leader européen Résultats 2010 Stratégie & Perspectives RÉUNION D INFORMATION - 17 mars 2011 INTERVENANTS Jean-Louis Bouchard Fait marquant 2010 ECONOCOM aujourd hui Président Jean-Philippe Roesch Directeur Général Résultats

Plus en détail

Cardif Multiplus Perspective

Cardif Multiplus Perspective Cardif Multiplus Perspective CONTRAT D ASSURANCE VIE FONDS EUROCROISSANCE Composez le futur de votre épargne Communication à caractère publicitaire BNP Paribas Cardif, La référence en partenariat d assurance

Plus en détail

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise?

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Les décideurs ont beaucoup à gagner de l intégration des données de gestion externes et internes, afin d assurer la disponibilité des informations

Plus en détail

Charte. Qualité et Service VOTRE SATISFACTION 2009-2010 NOTRE PRIORITÉ : Recherche et Information. Développement de Clientèle

Charte. Qualité et Service VOTRE SATISFACTION 2009-2010 NOTRE PRIORITÉ : Recherche et Information. Développement de Clientèle Charte Qualité et Service 2009-2010 NOTRE PRIORITÉ : VOTRE SATISFACTION TOUTES VOS SOLUTIONS D INFORMATION ET DE GESTION Recherche et Information Solution de Gestion Métier Gestion du Risque Développement

Plus en détail

EXPORTER, INVESTIR, S INTERNATIONALISER...

EXPORTER, INVESTIR, S INTERNATIONALISER... EXPORTER, INVESTIR, S INTERNATIONALISER... SIMPLIFIER ET ACCÉLÉRER LA RÉALISATION DE VOS PROJETS WWW.BUSINESSFRANCE.FR CHIFFRES-CLÉS 1 500 collaborateurs expérimentés à votre écoute et prêts à se mobiliser

Plus en détail

je connais mon banquier je connais mon banquier Des solutions performantes pour votre sécurité financière Epargner

je connais mon banquier je connais mon banquier Des solutions performantes pour votre sécurité financière Epargner Constituez je connais mon banquier je connais votre mon banquier épargne Des solutions performantes pour votre sécurité financière Epargner Vous disposez d un capital à placer? Vous avez régulièrement

Plus en détail

NOUS VOUS AIDONS À NE PAS PERDRE LE CONTACT. VOTRE PARTENAIRE TOUT PRÈS DE CHEZ VOUS.

NOUS VOUS AIDONS À NE PAS PERDRE LE CONTACT. VOTRE PARTENAIRE TOUT PRÈS DE CHEZ VOUS. SERVICES VOIX EASY PHONE NOUS VOUS AIDONS À NE PAS PERDRE LE CONTACT. VOTRE PARTENAIRE TOUT PRÈS DE CHEZ VOUS. Pour vous aussi, le téléphone de votre lieu de travail fait sans doute partie des moyens de

Plus en détail

Associer nos savoir-faire

Associer nos savoir-faire MAC-ERCI International, cabinet spécialisé en recrutement, évaluation et gestion des compétences, a été créé début 2007. En croissance depuis notre création, nous n avons de cesse de nous remettre en question

Plus en détail

Contrats en alternance. Devenez acteur d un monde qui change, Rejoignez BNP Paribas!

Contrats en alternance. Devenez acteur d un monde qui change, Rejoignez BNP Paribas! Contrats en alternance Devenez acteur d un monde qui change, Rejoignez BNP Paribas! BNP Paribas est leader des services bancaires et financiers en Europe avec ses quatre marchés domestiques : Belgique,

Plus en détail

Le réseau du Groupe Primonial : des conseillers dédiés pour des solutions sur-mesure

Le réseau du Groupe Primonial : des conseillers dédiés pour des solutions sur-mesure Le réseau du Groupe Primonial : des conseillers dédiés pour des solutions sur-mesure ANDRÉ CAMO PRÉSIDENT DE GROUPE PRIMONIAL «NOTRE INDÉPENDANCE CAPITALISTIQUE GARANTIT NOTRE INDÉPENDANCE D ESPRIT. NOUS

Plus en détail

Le profit est-il une priorité? Faites de l ISO 9001 de BSI votre premier choix.

Le profit est-il une priorité? Faites de l ISO 9001 de BSI votre premier choix. Le profit est-il une priorité? Faites de l ISO 9001 de BSI votre premier choix. Pourquoi BSI? Parce que nous savons reconnaître une bonne ISO 9001 quand nous en voyons une. Nous pouvons vous aider à avoir

Plus en détail

L expression de la qualité. groupe

L expression de la qualité. groupe L expression de la qualité groupe Le groupe BTL 2 L expression de la qualité Le groupe Business & Technical Languages est un acteur majeur de la formation linguistique auprès des entreprises. Cours en

Plus en détail

L ingénierie financière au service des PME

L ingénierie financière au service des PME L ingénierie financière au service des PME L OFFRE COMPLÈTE D ATOUT CAPITAL L INGÉNIERIE FINANCIÈRE Atout Capital conseille les actionnaires et dirigeants de PME dans la conduite de leurs opérations de

Plus en détail

Les expériences d ERNI dans l univers du management, des processus et des technologies. Experience N 52. Mars 2012 Pas à pas vers de bonnes exigences

Les expériences d ERNI dans l univers du management, des processus et des technologies. Experience N 52. Mars 2012 Pas à pas vers de bonnes exigences Les expériences d ERNI dans l univers du management, des processus et des technologies Experience N 52 Mars 2012 OutsourcINg Pas à pas vers de bonnes exigences Outsourcing 10 11 Pas à pas vers de bonnes

Plus en détail

Solution PLM pour la vente au détail de PTC

Solution PLM pour la vente au détail de PTC Solution PLM pour la vente au détail de PTC Solution PLM de PTC pour la vente au détail Dans les délais. À la mode. Dans le budget. La solution PLM de PTC pour la vente au détail transforme la manière

Plus en détail

We lock your IT business

We lock your IT business Accelerating Your Success We lock your IT business Financement IT pour vous et votre client finance solutions Un travail sur mesure pour chaque projet Dans le climat économique actuel très difficile, il

Plus en détail

L AUDIT CREDIT. Financez vos projets immobiliers grâce à votre courtier

L AUDIT CREDIT. Financez vos projets immobiliers grâce à votre courtier L AUDIT CREDIT Financez vos projets immobiliers grâce à votre courtier Finshop est un organisme indépendant qui sélectionne des courtiers pour leurs compétences et leur sérieux et les réunit dans un réseau

Plus en détail

leasecom, Qui sommes-nous?

leasecom, Qui sommes-nous? leasecom, Qui sommes-nous? Notre objectif : développer et apporter à nos clients des solutions de location financière évolutive et de location longue durée adaptées à leurs besoins. 1 leasecom Filiale

Plus en détail

L air pur où il fait bon vivre!

L air pur où il fait bon vivre! L air pur où il fait bon vivre! Un partenariat empreint de confiance Conjointement avec deux sociétés partenaires installées en Allemagne et en Autriche, l entreprise fondée en 1978 fabrique des produits

Plus en détail

«VOTRE SATISFACTION NOTRE MOTIVATION» www.baer-ing.ch

«VOTRE SATISFACTION NOTRE MOTIVATION» www.baer-ing.ch «VOTRE SATISFACTION NOTRE MOTIVATION» www.baer-ing.ch NOTRE ENTREPRISE «Faites confiance à notre expérience» UNE RENOMMÉE ACQUISE PAR NOTRE EXPÉRIENCE DEPUIS PLUS DE 25 ANS BÄR Bahnsicherung s appuie sur

Plus en détail

Innovation Investissement International Trésorerie Création Transmission oseo.fr

Innovation Investissement International Trésorerie Création Transmission oseo.fr OSEO et le soutien de l innovation Innovation Investissement International Trésorerie Création Transmission oseo.fr Notre mission Soutenir l innovation et la croissance des entreprises Par nos trois métiers

Plus en détail

Réussir. tous vos recrutements. Services Entreprises

Réussir. tous vos recrutements. Services Entreprises conseil recherche sélection intégration www.pole-emploi.fr Pour connaître les coordonnées de nos sites. Pour plus d informations sur : Les services qui vous sont proposés Les mesures pour l emploi TBWA\CORPORATE

Plus en détail

SSQ Gestion privée Martin Bédard, MBA Directeur institutionnel et gestion privée

SSQ Gestion privée Martin Bédard, MBA Directeur institutionnel et gestion privée SSQ Gestion privée SSQ Groupe financier est une entreprise qui a «Les valeurs à la bonne place» puisqu elle est constituée de gens de valeur, passionnés par leur métier et dont l ambition première est

Plus en détail

CONSULTATION SUR LES TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS DES SIÈGES STATUTAIRES DES ENTREPRISES - Consultation par la DG MARKT

CONSULTATION SUR LES TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS DES SIÈGES STATUTAIRES DES ENTREPRISES - Consultation par la DG MARKT CONSULTATION SUR LES TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS DES SIÈGES STATUTAIRES DES ENTREPRISES - Consultation par la DG MARKT Introduction Remarque préliminaire: Le document suivant a été élaboré par les services

Plus en détail

Les dernières TECHNOLOGIES dans LA SIGNALISATION ROUTIÈRE

Les dernières TECHNOLOGIES dans LA SIGNALISATION ROUTIÈRE Les dernières TECHNOLOGIES dans LA SIGNALISATION ROUTIÈRE Sontrafic. S. L. a été fondée en 2003 par un groupe d entrepreneurs d une vaste expérience dans le secteur des industries technologiques, ayant

Plus en détail

Qui sommes-nous? Motivation Factory propose des solutions web

Qui sommes-nous? Motivation Factory propose des solutions web Qui sommes-nous? Motivation Factory propose des solutions web La Motivation intangible : portails collaboratifs métiers, innovation collaborative, management des idées, brainstorming La Motivation tangible

Plus en détail

Securex : L humain avant tout

Securex : L humain avant tout Securex : L humain avant tout Qui sommes-nous? Spécialistes des ressources humaines, nous sommes à vos côtés pour vous conseiller et ce, quelles que soient les questions que vous vous posez en la matière.

Plus en détail

Investissements directs dans l immobilier en Suisse

Investissements directs dans l immobilier en Suisse Taux d intérêts trop bas? Pertes de capital dues à des produits financiers trop compliqués et pas compréhensibles? Pas de diversification? De trop grands risques dans le portefeuille? Crainte d une future

Plus en détail

Alors avec des centaines de fournisseurs de services «CRM» rivalisant pour attirer votre attention, pourquoi choisir OSF Global Services?

Alors avec des centaines de fournisseurs de services «CRM» rivalisant pour attirer votre attention, pourquoi choisir OSF Global Services? Si vous en êtes arrivé à la conclusion que la gestion de la relation client est une priorité pour votre activité, vous avez sans aucun doute commencé à évaluer une solution de CRM et des prestataires de

Plus en détail

La fidélisation des employés : un remède efficace face à la pénurie

La fidélisation des employés : un remède efficace face à la pénurie La fidélisation des employés : un remède efficace face à la pénurie Par Serge Lamarche, vice-président, Service à la clientèle, ADP Canada Dénicher des employés qualifiés dans le secteur du commerce de

Plus en détail

Une entreprise à votre écoute pour vous accompagner de manière professionnelle dans tous vos projets

Une entreprise à votre écoute pour vous accompagner de manière professionnelle dans tous vos projets Révélatrice de talents Une entreprise à votre écoute pour vous accompagner de manière professionnelle dans tous vos projets Le développement d affaires Notre concept unique d accompagnement à l indépendance

Plus en détail

L INVESTISSEMENT SOCIALEMENT RESPONSABLE (ISR)

L INVESTISSEMENT SOCIALEMENT RESPONSABLE (ISR) L INVESTISSEMENT SOCIALEMENT RESPONSABLE (ISR) Notre démarche ISR La gestion dite de "stock-picking" de Financière de l Echiquier est une gestion qui s appuie avant tout sur la connaissance approfondie

Plus en détail

Projet/firme. Adresse de contact. Auteur. Date. UBS et IFJ Institut für Jungunternehmen, Saint-Gall. Copyright

Projet/firme. Adresse de contact. Auteur. Date. UBS et IFJ Institut für Jungunternehmen, Saint-Gall. Copyright Projet/firme Adresse de contact Auteur Date Copyright UBS et IFJ Institut für Jungunternehmen, Saint-Gall UBS & IFJ Institut für Jungunternehmen, St-Gall Le business plan Introduction Le business plan

Plus en détail