Centre numérique emploi territoire (C.N.E.T.) de la petite Camargue héraultaise BILAN 2012

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1 Centre numérique emploi territoire (C.N.E.T.) de la petite Camargue héraultaise BILAN 2012 ANIMATION DU CENTRE NUMERIQUE EMPLOI TERRITOIRE (C.N.E.T) Le réseau compte 4 LAM sur le territoire de la Petite Camargue Héraultaise : - l antenne de Mauguio de la Maison de l Emploi, - la médiathèque de Mauguio, - la Ligue de l Enseignement à Lunel, - Fondespierre à Lunel, Afin d organiser un maillage complet du territoire et favoriser les synergies entre les lieux d accès Internet (LAI) existants, la MDE a associé au réseau qu elle anime des espaces numériques non labellisés. En janvier 2012, ils étaient au nombre de 6: - le point emploi de La Grande Motte, - la MLI de la Petite Camargue Héraultaise (siège de Lunel) - la MLI de la Petite Camargue Héraultaise (antenne de Mauguio) - la CCI (Antenne de Lunel) - AMS (Lunel) - Acteurs (Lunel) Au total, 10 espaces numériques participent donc au C.N.E.T. de la petite Camargue héraultaise o Animation du réseau Le comité de pilotage du C.N.E.T. s est réuni 2 fois le 7 mars et le 18 décembre espaces numériques (dont 4 LAM) se sont mobilisés pour la fête de l internet. Plusieurs suivis téléphoniques ont été réalisés avec les animateurs dans le cadre du groupe de travail PIM pour la mise en place et le suivi des ateliers pré-pim. o Communication Wiki Toute l activité du C.N.E.T. est consultable en ligne Ce wiki spécifique au C.N.E.T. a été développé, en collaboration avec Outils réseaux A terme, ce wiki évoluera vers un support d information sur la filière TIC sur le territoire. C est aussi un outil dédié au public. Des ressources y sont mutualisées leur permettant de préparer la certification PIM. Maison de l'emploi de la Petite Camargue Héraultaise Rapport d activité 2012 page 79/90

2 Fête de l Internet (19/03/2012 au 30/03/2012) Le thème était «des services pour tous pour mieux vivre ensemble». Les LAM et EPN associés étaient : La Ligue de l Enseignement, MLI, Point Emploi de la Grande-Motte, les APP, la Mission locale d insertion. Nous avons fait le choix en comité de pilotage d élaborer un annuaire des services en ligne. Des thématiques étaient proposées : L emploi La formation Les loisirs Le droit et la citoyenneté Le logement La mobilité La solidarité Le bien être La culture La Maison de l emploi a proposé de créer un document partagé de type «etherpad» sur internet et d envoyer aux structures partenaires le lien internet permettant d accéder au document, celui-ci était au préalable organiser par thème. En amont une formation à l utilisation «étherpad» était proposée aux animateurs quand cela était nécessaire. Le but était, dans un premier temps, de mutualiser les données et de pouvoir l utiliser à n importe quel moment. Dans un second temps de faire découvrir cet outil aux animateurs et aux usagers. Les animateurs invitaient leurs usagers à venir enrichir «l etherpad», soit par leurs connaissances, soit en faisant des recherche de sites internet, utiles à tous. Le document partagé à été consolidé sur le wiki des TICS, une 100 aine de sites ont été référencés. o Labellisation «Net Public» et appui à la certification du PIM des usagers des LAM Les 4 LAM (MDE, Médiathèque, Ligue de l Enseignement, APP) sont labellisés Net Public depuis la fin Suite à la labellisation, un groupe de travail a été constitué afin d élaborer une méthodologie commune pour la préparation des publics en vue de leur certification PIM. Ce groupe de travail PIM, constitué des 4 structures labellisées Net Public et d ACTEURS, a élaboré un référentiel commun aux LAM et EPN du territoire pour animer les ateliers de préparation au PIM. Les ressources sont mutualisées à l aide du wiki Mise en œuvre des ateliers pré-pim La MDE a constitué 3 groupes, 15 personnes ont passé la certification PIM dont 4 personnes au RSA. 39 personnes ont suivi un atelier en o Participation au réseau LAM34 La MDE a participé aux rencontres avec les autres C.N.E.T. organisées par le CG34, notamment en ce qui concerne la nouvelle charte des LAM 2013 les 24/09 et 22/11. Ainsi que pour l organisation d un webmaster tournant pour animer le site LAM34 les 06/09 et 24/09, avec l appui d Outils Réseaux. La MDE est en relation avec les autres C.N.E.T., a été webmaster au dernier trimestre 2012, une newsletter à été envoyée fin novembre. Maison de l'emploi de la Petite Camargue Héraultaise Rapport d activité 2012 page 80/90

3 ***************** Tableau des salariés affectés à cette mission Nom Fonction Clarisse PICANDET Chargée d accueil, d information et d animation multimédia 0.25 Emmanuel DOLLET/ Directeur 0.03 Antoine MORENO Responsable de projets 0.01 Valérie NORMAND Chargée de mission observatoire et communication 0.08 TOTAL 0.37 Annexe : Détails sur les réunions et manifestations organisées depuis janvier mars comité de pilotage C.N.E.T. Date LAM présents Invités présents Ordre du jour MDE Mauguio La fête de l internet APP Lunel Projets 2012 Ligue de l enseignement Lunel 19 au 30 mars Fête de l internet 18 décembre Comité de pilotage MDE Mauguio Ligue de l enseignement Lunel APP Lunel MDE Mauguio APP Lunel Ligue de l enseignement Lunel ANIMATION D UN LAM CENTRAL (ANTENNE MDE A MAUGUIO) Conseil Général Point Emploi de La Grande-Motte Ligue de l enseignement Lunel MLI Lunel APP Lunel AMS Lunel Point Emploi de La Grande-Motte Ligue de l enseignement Lunel MLI Mauguio MLI Lunel Point Emploi de La Grande-Motte Ligue de l enseignement Lunel APP Lunel MLI Mauguio Le e-rallye des services La charte LAM 2013 Le LAM de l antenne de la MDE à Mauguio constitue le LAM central du C.N.E.T. C est un centre ressource ouvert aux personnes en recherche d emploi, aux salariés, aux porteurs de projet et aux chefs d entreprise. Dans des locaux de 200m 2, il est proposé un espace de documentation et un espace informatique (7 ordinateurs +1 imprimante) ouverts au public. Une salle de réunion et des bureaux disponibles pour les permanences des partenaires de la MDE et du PLIE. Parmi les permanences, celles conventionnées par le CG34 pour l accompagnement de bénéficiaires du rsa, des chargées d insertion professionnelles conventionnées par le PLIE, la conseillère accompagnement global vers l emploi (AGE) pour le Pays de l Or, des structures d accompagnement à la création d entreprise, etc. Maison de l'emploi de la Petite Camargue Héraultaise Rapport d activité 2012 page 81/90

4 Les partenaires accompagnant des bénéficiaires dans le cadre du PLIE et du rsa utilisent le LAM à auteur de 23% de la fréquentation globale depuis le mois de janvier. o Fréquentation LAM Au total 2131 visites Au total 202 personnes accueillies Le public reçu sur l antenne de Mauguio de la MDE bénéficie d un accès internet pour les recherches d emploi et de formation ainsi que d un appui pour devenir autonome dans ses usages. o Animation d ateliers d initiation à l informatique et pour le passage du PIM Depuis le mois de janvier 2012, 39 personnes suivent ou ont suivi l atelier d initiation à l informatique. L atelier dure en moyenne 6 mois (1h30 par semaine) par personne et est en entrée et sorties permanente. 4 personnes suivent actuellement un atelier dont 1 personne au RSA 17 personnes sont sorties sans passer le PIM (reprise d une formation, d un emploi, a déménagé, pour des problèmes de santé) 8 personnes ont abandonné 15 personnes ont passées le PIM en 2012 (dont 5 inscrits en 2011) dont 4 personnes au RSA Maison de l'emploi de la Petite Camargue Héraultaise Rapport d activité 2012 page 82/90

5 Revue de presse Midi Libre Maison de l'emploi de la Petite Camargue Héraultaise Rapport d activité 2012 page 83/90

6 Maison de l'emploi de la Petite Camargue Héraultaise Rapport d activité 2012 page 84/90

7 Midi Libre Maison de l'emploi de la Petite Camargue Héraultaise Rapport d activité 2012 page 85/90

8 Midi Libre Maison de l'emploi de la Petite Camargue Héraultaise Rapport d activité 2012 page 86/90

9 GLOSSAIRE ADEC ADEME AG ALATRAS ANRU ANSP APP APP AREFA AVE BG CA CAE CCI CCP CCPL CDD CDI CEMEA CESU CG34 CIDF CIF CIVAM CMA CNET Co Pil CRES CRIJ LR CSP CTCS CTO CUCS DADS DAVA DDR DIRECCTE DLA DRASS EDEC EI EnR EPCI EPN ERP ESS FAFIH FOAD Actions de Développement de l Emploi et des Compétences Agence De l'environnement et de la Maîtrise de l'energie Assemblée Générale Association des Lieux d Accueil des TRAvailleurs Saisonniers Agence Nationale de Rénovation Urbaine Agence Nationale des Services à la Personne Atelier Pédagogique Personnalisé Atelier de Prospective Participatif (cf projet MDE et développement durable) Association Régionale Emploi Formation en Agriculture Alliance Ville Emploi Boutique de Gestion Conseil d Administration Contrat d Accompagnement de l Emploi Chambre de Commerce et de l Industrie Certificat de Capacité Professionnelle Communauté de Communes du Pays de Lunel Contrat à Durée Déterminée Contrat à Durée Indéterminée Centres d'entrainement aux Méthodes d'education Active Chèque Emploi Service Universel Conseil Général de l Hérault Centre d Information sur les Droits de la Femme Congés Individuel de Formation Centre d'initiative pour Valoriser l'agriculture et le Milieu rural Chambre des Métiers et de l Artisanat Centre Numérique Emploi Territoire Comité de Pilotage Chambre Régionale de l Economie Sociale Centre Régional Information Jeunesse Languedoc Roussillon Catégorie Socio Professionnelle Charte Territoriale de Cohésion Sociale Comité Technique Opérationnel Contrat Urbain de Cohésion Sociale Déclaration Automatisée des Données Sociales Dispositif Académique de Validation des Acquis Dotation de Développement Rural Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence et de la Consommation, du Travail et de l'emploi Dispositif Local d Accompagnement Direction Régionale des Affaires Sanitaires et Sociales Engagement de Développement de l'emploi et des Compétences Entreprise d Insertion Energies Renouvelables Etablissement Public de Coopération Intercommunale Espace Public Numérique Etablissement Recevant du Public Economie Sociale et Solidaire Fonds d'assurance Formation de l'industrie Hôtelière Formation Ouverte et A Distance

10 FONGECIF FSE GE GSE GT GTEC IAE INSEE JO LAM MLI MDE MSA OASP OPCA PCIE PCT PES34 PFCA PFIL PME PLIE POA Pole Emploi POSS PTI RAM RGPP RH RSA RTI SAG SAP SCOT SCRE SGAR SPE SRADDT TIC URPLIE UT34 VAE ZUS Fonds de Gestion des Congés Individuels de Formation Fond Social Européen Groupement d Employeurs Groupe Solidarité Emploi Groupe de Travail Gestion Territoriale des Emplois et Compétences Insertion par l Activité Economique Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques Journal Officiel Lieu d Accès Multimédia Mission Locale d Insertion Maison De l Emploi Mutualité Social Agricole Organisme Agréé de Service à la Personne Organisme Paritaire Collecteur Agréé Passeport de Compétences Informatique Européen Plan Climat Territorial Pléiades Emploi Service Hérault Plate-Forme interdépartementale de la Création d Activités Plate-Forme d'initiative Locale Petites et Moyennes Entreprises Plan Local pour l Insertion et l Emploi Pays de l Or Agglomération Fusion ANPE et ASSEDIC Plate-forme d'observation Sociale et Sanitaire Pacte Territorial d Insertion Relais d Assistante Maternelle Révision Générale des Politiques Publiques Ressources Humaines Revenu de Solidarité Active Réseau Territorial d Insertion Structure d Animation et de Gestion Service A la Personne Schéma de COhérence Territoriale Soutien Collectif à la Recherche d Emploi Secrétaire Général aux Affaires Régionales Service Public de l Emploi Schéma Régional d Aménagement et du Développement Durable du Territoire Technologies de l'information et de la Communication Union Régionale des PLIE Unité Territoriale Hérault de la DIRECCTE (ex DDTEFP) Validation des Acquis de l Expérience Zone Urbaine Sensible Maison de l'emploi de la Petite Camargue Héraultaise Rapport d activité 2012 page 88/90

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12 Siège Immeuble le Millénium I 390 avenue des Abrivados LUNEL Tél Fax Antenne 215 avenue Jean Moulin MAUGUIO Tél Fax Mail : mde@camargue34.fr Site : Membres fondateurs de la Maison de l'emploi de la Petite Camargue Héraultaise