ACCEPTER LA CARTE D ACHAT, C EST ANTICIPER SON MARCHÉ
|
|
- Lucien Faubert
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 1ère Conférence annuelle APECA ACCEPTER LA CARTE D ACHAT, C EST ANTICIPER SON MARCHÉ Lien NGUYEN-DINH LOUVRE HOTELS ( Concorde, Kyriad, Campanile et Première Classe )
2 Lien NGUYEN-DINH Biographie, rôles et responsabilités dans le programme carte 1997 à 2000 : Responsable des Ventes Grands Comptes. Fonction permettant l écoute des besoins du marché et ses souhaits d évolution 2001 à nos jours : Chef de produits et projets marketing «Offres Commerciales» Mission principale : conception de produits et offres de services permettant au groupe de gagner des parts de marché et de fidéliser ses clients tout en optimisant le fonctionnement interne. Mission dans le programme «carte» : conception du programme en maîtrise d ouvrage + pilotage de projets transverses
3 Eléments clef de la société Acteur incontournable du secteur, avec près de 900 établissements et chambres, LOUVRE HOTELS est le second groupe hôtelier européen. Ses trois enseignes phares, Campanile, Première Classe et Kyriad, lui assurent la seconde place du podium européen, avec près de chambres et une place de numéro 1 en France sur le segment du 2*, avec Campanile et Kyriad. En France, avec Campanile, Louvre Hôtels est le second réseau de restauration commerciale. Côté prestige, la chaîne Concorde compte près de 70 hôtels dans le monde, avec quelques joyaux tels le Crillon et le Lutétia à Paris, le Martinez à Cannes, ou encore l Hôtel de La Paix à Genève et a entre autres comme partenaires La Mamounia, le Capitol Hôtel et le Cerulean Tower à Tokyo, ou encore le Grand Hôtel Duomo à Milan
4 Sommaire de la présentation COMMENT LOUVRE HOTELS EN EST ARRIVE A PROPOSER LA CARTE D ACHAT COMME MOYEN DE PAIEMENT DANS SON PROGRAMME DE PAIEMENT CENTRALISE HELHO PRO? LES INTERETS DE LA CARTE D ACHAT POUR LOUVRE HOTELS
5 LOUVRE HOTELS ( GROUPE ENVERGURE ) a mis en place un programme de paiement centralisé ( nommé BUSINESS + ) en 1997 face à la demande de ses clients qui souhaitent atteindre 2 objectifs : Optimisation des processus de gestion des achats en diminuant le coût de traitement des factures Rationalisation de la base fournisseurs par la centralisation du référencement des fournisseurs Très vite, LOUVRE HOTELS / ENVERGURE est confronté au NON RESPECT des délais de règlement par les sociétés clientes Dès 2001, lorsque LOUVRE HOTELS / ENVERGURE a découvert l'existence de la CARTE d'achat, la priorité en terme de développement des produits commerciaux a été orientée vers la possibilité d'accepter la CARTE D'ACHAT comme moyen de règlement pour optimiser la gestion de la trésorerie 2002 : mise en place de l'équipe projet pour la création du programme VOUS&ENVERGURE BUSINESS. L'objectif de ce programme étant : Répondre aux attentes des sociétés clientes qui souhaitent avoir : Un outil de pilotage performant pour gérer les déplacements de leurs collaborateurs Une maîtrise des frais de déplacement Une réduction des coûts de gestion Fidéliser le client grands comptes avec l'apport des «services plus» Réduire les délais de règlement et optimiser la gestion de la trésorerie pour LOUVRE HOTELS
6 La carte d'achat est un outil de simplification et d'optimisation des achats de faibles montants Les frais de déplacements des collaborateurs représentent en général le 2è ou 3è poste de dépenses des entreprises. Même si la gestion des déplacements ne rentrent pas dans la plupart des sociétés dans le sphère de traitement de la carte d'achat ( essentiellement centrée sur les fournitures de bureau, l'intérim...), elle mérite davantage sa place de part le fait que les frais d'hébergement et de restauration des collaborateurs sont des frais récurrents de faibles montants avec un prix moyen d'une chambre en hôtellerie 2* de 60 et de restauration de 17. Ce qui fait un rapport «montant de facture/coût de traitement» très élevé. Plus élevé que celui pour les achats de fournitures ( commande groupée) ou l'intérim... LOUVRE HOTELS est le n 1 en France en terme d'hôtellerie économique 2* avec plus de 550 hôtels ( 340 hôtels Campanile et 210 hôtels Kyriad ). Pour développer ses parts de marché et fidéliser ses clients, LOUVRE HOTELS propose l'acceptation du règlement par CARTE D'ACHAT dans le fonctionnement de son programme de paiement centralisé VOUS&ENVERGURE BUSINESS depuis juillet Ce programme étant renommé HELHO PRO depuis octobre % des clients du programme HELHO PRO ont opté pour la dématérialisation administrative de la facturation ( transmission de flux entre les sociétés clientes et Louvre Hôtels pour une intégration directe des données dans le système comptable + envoi de factures «papier» pour archivage ). Elles ne sont pas encore «matures» ou prêtes techniquement pour la dématérialisation administrative et fiscale. Mais l équipe commerciale accompagne nos clients vers ce stade. LOUVRE HOTELS peut techniquement proposer la dématérialisation administrative et fiscale avec ou sans la carte d achat à ses clients mais reste persuadé que la direction des achats et/ou direction financière des entreprises finiront par «récupérer» la gestion des déplacements dans son périmètre d optimisation des achats hors production. Et par conséquent, le traitement des frais de déplacements passera dans le sphère de la CARTE D ACHAT 3 clients du programme HELHO PRO sont en cours de migration d'un système de paiement classique vers le paiement par CARTE D'ACHAT
Solution Web pour l hôtellerie par MMCréation
Solution Web pour l hôtellerie par MMCréation 15 ans d expertise auprès des chaînes hôtelières Une équipe multidisciplinaire Des références reconnues dans le secteur hôtelier De nombreuses récompenses
Plus en détailLa carte d achat, c est quoi ça?
La, c est quoi ça? C est un outil mis à disposition des structures publiques et privées qui modifie et simplifie l acte d approvisionnement : C est une carte bancaire nominative et sécurisée qui permet
Plus en détailLes autres types de cartes de commande et de règlement
CHAPITRE 1 Les autres types de cartes de commande et de règlement La carte d'achat est un outil nouveau pour les collectivités et établissements publics locaux qui demande des aménagements dans les pratiques
Plus en détailMEILLEURE OPERATION MARKETING. Programme de fidélisation
MEILLEURE OPERATION MARKETING Programme de fidélisation le Lancement, le nouveau programme de fidélisation des hôtels-restaurants Logis a été lancé le 1 er janvier 2013 dans les 2600 établissements du
Plus en détailSolution Web pour l hôtellerie par MMCréation
Solution Web pour l hôtellerie par MMCréation 15 ans d expertise auprès des chaînes hôtelières Une équipe multidisciplinaire Des références reconnues dans le secteur hôtelier De nombreuses récompenses
Plus en détailPRÉSENTATION D EXTENDAM
MANDAT DE GESTION ISF 2015 PRÉSENTATION D EXTENDAM Un métier : l investissement pour compte de tiers Extendam est une société de gestion indépendante qui réalise des investissements pour le compte de clients,
Plus en détailLe programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement»
Le programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement» JOURNEE 1 : LA DEMARCHE MARKETING JOURNEE 2 : SITE WEB ET OPTIMISATION DE SA VISIBILITE WEB
Plus en détailLes membres de notre équipe ont une formation et une expérience professionnelle reconnues dans les domaines de la construction et de l hôtellerie.
QUI SOMMES-NOUS? NOTRE AGENCE Nous sommes une société d assistance à Maîtrise d Ouvrage spécialisée en hôtellerie de luxe. Depuis 2004, ACPH est une société leader dans la gestion de projets et le management
Plus en détailBEST WESTERN France Meilleure innovation hôtel. Hospitality Awards
BEST WESTERN France Meilleure innovation hôtel Hospitality Awards Contexte Aujourd hui, le secteur de l hôtellerie est en pleine évolution : Les hôteliers sont confrontés à l omniprésence des agences de
Plus en détailDématérialisation des factures du Secteur Public. Présentation de l obligation à la fédération des offices publics de l habitat 3 avril 2015
Dématérialisation des factures du Secteur Public Présentation de l obligation à la fédération des offices publics de l habitat 3 avril 2015 1 La dématérialisation des factures 2 2008 : La première étape
Plus en détailHOTELSCHERIS.COM Dossier de. Presse AVRIL 2014 NE PASSEZ PLUS 3 SEMAINES D HÔTELS LES PLUS ROMANTIQUES AU MONDE
HOTELSCHERIS.COM Dossier de Presse AVRIL 2014 NE PASSEZ PLUS 3 SEMAINES ÀSÉLECTION RÉSERVER UN HÔTEL POUR 3 JOURS D HÔTELS LES PLUS ROMANTIQUES AU MONDE HOTELSCHERIS.COM Le site de réservation D hôtels
Plus en détailExtrait du site de l'oseo (ex.anvar) http://www.anvar.fr/projlanc.htm. Reste à déterminer les points incontournables
Extrait du site de l'oseo (ex.anvar) http://www.anvar.fr/projlanc.htm Notez que vous trouverez les fiches citées à chaque étape sur le site (Normalement, les liens ont été conservés et fonctionnent) Reste
Plus en détailsatisfaction client Relation client : satisfaction? fidélisation?
Relation client : satisfaction? fidélisation? Un pilier fondamental de la GRC : la satisfaction client La gestion de la relation client Les missions de l entreprise Créer de la valeur pour les clients
Plus en détailDépartement Innovation et Systèmes d Information. Une vision innovante des systèmes d information
Département Innovation et Systèmes d Information Une vision innovante des systèmes d information NOS EXPERTISES AU SERVICE DU CLIENT OGER INTERNATIONAL L ingénierie de la construction OGER INTERNATIONAL
Plus en détailCAHIER DES CHARGES POUR APPLICATION MOBILE GRC
CAHIER DES CHARGES POUR APPLICATION MOBILE GRC Alexandre CADIC Mathis BAKARY 27/02/2013 Sommaire I. Présentation... 3 1. Contexte... 3 a. Implémentation :... 3 b. Direction Générale :... 3 2. Périmètre
Plus en détailLes activités numériques
Les activités numériques Activités de l entreprise et activités numériques de l entreprise convergent de plus en plus au sein de la chaîne de valeur, c est-à-dire la manière avec laquelle une entreprise
Plus en détailOBJET : Mise en œuvre du décret n 2004-1144 du 26 octobre 2004 relatif à l'exécution des marchés publics par carte d'achat.
Secrétariat général DIRECTION DE L'EVALUATION DE LA PERFORMANCE, ET DES AFFAIRES FINANCIERES ET IMMOBILIERES SOUS-DIRECTION DES AFFAIRES IMMOBILIERES SLAC/N AFFAIRE SUIVIE PAR : Pierre AZZOPARDI Tél :
Plus en détail1. Contexte et positionnement de I-Resa
1. Contexte et positionnement de I-Resa Développé par Flag Systèmes, I-Resa est un logiciel multilingue de gestion et de distribution. Il s utilise avec un simple navigateur Internet et permet la gestion
Plus en détailJean-Louis FELIPE (Né le 20/11/1960) Consultant sénior ITSM
Jean-Louis FELIPE (Né le 20/11/1960) Consultant sénior ITSM Diplôme de l Ecole Supérieure d Electronique Armée de terre, 1982 SYNTHÈSE PROFESSIONNELLE Mon parcours professionnel m a permis de construire
Plus en détailMalgré la crise, Le décisionnel en croissance en France
Malgré la crise, Le décisionnel en croissance en France 11 juin 2009 www.idc.com Cyril Meunier IDC France Consulting Manager Copyright 2009 IDC. Reproduction is forbidden unless authorized. All rights
Plus en détailDOMAINES CLÉS COUVERTS PAR LE PROGRAMME
DOMAINES CLÉS COUVERTS PAR LE PROGRAMME DOMAINES FINANCES 1- Gestion de la Trésorerie Optimiser la gestion de la Trésorerie à travers le renforcement du cadre règlementaire des placements et des investissements
Plus en détailSE RENDRE VISIBLE EN 2015?
59, rue des Petits Champs 75001 Paris 12, avenue Tony Garnier 69007 Lyon SAS JETPULP au capital de 222 222 APE 6202A SIREN 419623152 SORTIR DE LA GOOGLE DEPENDANCE ET SE RENDRE VISIBLE EN 2015? 03/03/15
Plus en détailLE DIGITAL MARKETING QUATRE SOIRÉES. LesMERCREDI 25/3, 22/4, 06/5 ET 27/5 2015
1 LE DIGITAL MARKETING QUATRE SOIRÉES LesMERCREDI 25/3, 22/4, 06/5 ET 27/5 2015 Formation destinée à toute personne désireuse d améliorer la visibilité de son entreprise par les nouveaux moyens digitaux,
Plus en détailVers un nouveau modèle de sécurité
1er décembre 2009 GS Days Vers un nouveau modèle de sécurité Gérôme BILLOIS - Manager sécurité gerome.billois@solucom.fr Qui sommes-nous? Solucom est un cabinet indépendant de conseil en management et
Plus en détailLe programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement»
Le programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement» JOURNEE 1 : LA DEMARCHE MARKETING JOURNEE 2 : FOCUS «SITE WEB», «FACEBOOK», «E-REPUTATION»
Plus en détailCALENDRIER DES RDV CCIMP DES TIC 1 ER SEMESTRE 2011
DATE HORAIRE LIEU THEME 27 JANVIER 2011 9h 10h30 Show Room Exploitez les logiciels libres dans votre entreprise Découvrez les opportunités offertes par les logiciels libres pour gérer votre entreprise
Plus en détailLa carte d'achat dans les organisations françaises
CHAPITRE 2 La carte d'achat dans les organisations françaises Pour bien appréhender l'usage efficace de la carte d'achat, il est important de toujours la considérer comme un moyen d'exécution de la commande.
Plus en détailContribution du Système d informationd à la valeur de l entreprisel
Contribution du Système d informationd à la valeur de l entreprisel Etude de cas : Déploiement d un ERP dans une entreprise internationale Malika Mir-Silber : Microsoft Pierre-Laurent Dugré : Adgil www.adgil.net
Plus en détailAvec Sage HR Management, transformez votre gestion du capital humain en atout stratégique
Sage HR Management Avec Sage HR Management, transformez votre gestion du capital humain en atout stratégique Face à un marché instable et une concurrence accrue, la Direction Générale a pris conscience
Plus en détailde nettoyage de véhicules à la main, en mobilité et sans eau
COORACE journée entreprendre solidaire Paris, 16 décembre 2014 de nettoyage de véhicules à la main, en mobilité et sans eau Document confidentiel : toute reproduction, copie ou utilisation sans l'autorisation
Plus en détailL Agent d exploitation de données des observatoires économiques. Mettez en ligne les acteurs économiques locaux!
L Agent d exploitation de données des observatoires économiques Mettez en ligne les acteurs économiques locaux! Siège : ERIVAL Ingénierie - 116 Rue Marc Seguin «ZA La Savine» 07500 GUILHERAND GRANGES ERIVAL
Plus en détailSolutions EMC Documentum pour les assurances
Caractéristiques d EMC Documentum La famille de produits EMC Documentum aide les compagnies d assurance à gérer tous les types de contenu de plusieurs départements au sein d un seul référentiel. Grâce
Plus en détailRetour d expérience : la gouvernance du réseau Aligner l infrastructure sur les besoins métiers. I p. 1 I
Retour d expérience : la gouvernance du réseau Aligner l infrastructure sur les besoins métiers I p. 1 I STREAMCORE Siège à Puteaux (FR). Bureaux en Allemagne, Afrique, Moyen Orient et Etats-Unis. Fondé
Plus en détailLa dématérialisation : un incontournable pour le succès de votre entreprise.
STRATEGIES MANAGEMENT La dématérialisation : un incontournable pour le succès de votre entreprise. Quelle approche pragmatique adopter? KPMG ENTREPRISES 2008 KPMG S.A., société anonyme d'expertise comptable
Plus en détailL Atelier 2 Talents. Pour répondre à vos objectifs. Fidéliser vos clients. Maintenir vos marges. Gagner en notoriété
L Atelier 2 Talents Spécialiste de la mise à disposition, à temps partiel, d Experts en «Pilotage marketing / communication» et «Accompagnement d équipes commerciales» Pour répondre à vos objectifs Dynamiser
Plus en détailDévelopper une culture d efficience
point de vue services financiers Développer une culture d efficience dans les Back Offices Hughes ROY Partner au sein de l'équipe Services Financiers de Sopra Consulting, Hughes Roy est porteur de l offre
Plus en détailComment réussir son projet de Master Data Management?
Comment réussir son projet MDM? Table des matières Comment réussir son projet de Master Data Management?...... 2 Un marché en croissance..... 2 Les démarches qui réussissent... 2 A quels projets métiers
Plus en détailles solutions TPE/PME Octobre 2011
Présentation de toutes les solutions TPE/PME Octobre 2011 Cegid en bref Cegid en bref Création en 1983 1 er Éditeur français de solutions de gestion Une présence dans 65 pays CA 2010 249,6 M Cotée en bourse
Plus en détailL Edition Pilotée XL
L Edition Pilotée XL Piloter son activité, une nécessité Processus décisionnel: «Exploiter les données de l entreprise dans le but de faciliter la prise de décision» Etre informé en permanence sur l état
Plus en détailMarketing comportemental et digital hospitality
Marketing comportemental et digital hospitality Totec, 5 Décembre 2013 www.tedemis.com www.emailretarge0ng.com www.mediaemailtarge0ng.co m www.email- acquisi0on.com France display ad market en 2013 Une
Plus en détailLa 1 ère offre de panel basée sur le marke4ng de l engagement.
La 1 ère offre de panel basée sur le marke4ng de l engagement. Constat : vous ne pouvez plus maîtriser l écoute des attentes des consommateurs! 84% des consommateurs cherchent à donner leur avis sur une
Plus en détailYourcegid Secteur Public Finances : Une réponse globale aux nouveaux enjeux de la fonction publique. Collectivités. Finances
Yourcegid Secteur Public Finances : Une réponse globale aux nouveaux enjeux de la fonction publique Collectivités Finances Parce que votre organisation est unique, parce que vos besoins sont propres à
Plus en détailRessources humaines. Joëlle Imbert. Les tableaux de bord RH. Construire, mettre en œuvre et évaluer le système de pilotage
Ressources humaines Joëlle Imbert Les tableaux de bord RH Construire, mettre en œuvre et évaluer le système de pilotage Sommaire Introduction... 1 I Les défis humains de l entreprise : génération de profit,
Plus en détailConférence : LOUVRE HOTELS GROUP
Mardi 25 Mars 2014 Office du Tourisme et des Congrès de Paris Conférence : LOUVRE HOTELS GROUP Thème : internationalisation et asset management de Louvre Hotels Groupe Conférence menée par Mathieu EVRARD,
Plus en détailBilan 2006 d utilisation de la carte d achat public. Charles SIMMONET, chef de projet «moyens de paiement» à la DGC du MINEFI
Bilan 2006 d utilisation de la carte d achat public Charles SIMMONET, chef de projet «moyens de paiement» à la DGC du MINEFI 1 Le rythme de progression de la carte d achat s accélère Nombre de sites de
Plus en détailCopyright Agirc-Arrco Mars 2012. 2 QUESTIONS pour comprendre le Système d Information Retraite Complémentaire (SI-RC)
2 QUESTIONS pour comprendre le Système d Information Retraite Complémentaire (SI-RC) SOMMAIRE (1/3) ENJEUX DE L INFORMATIQUE RETRAITE COMPLÉMENTAIRE 1. Depuis quand un programme de convergence informatique
Plus en détailWebinar EBG Nouvelles perspectives d'exploitation des données clients avec le big data
Webinar EBG Nouvelles perspectives d'exploitation des données clients avec le big data Approches & opportunités face aux enjeux de volume, variété et vélocité France, 2012-2014 28 mars 2013 Ce document
Plus en détailNabil FAHER. General Manager de deux hôtels gros porteurs chez Louvre Hotels Group. 26 Ans. Né à Marrakech
Nabil FAHER 26 Ans Né à Marrakech General Manager de deux hôtels gros porteurs chez Louvre Hotels Group Master of Science in Hospitality Management - Institut Paul Bocuse Promotion 2012 2006 => 2009 -Licence
Plus en détailCRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente
CRM Service Exemples de secteurs concernés Société de commerce et de négoce Société de services informatiques Cabinet de formation Cabinet de recrutement Société de sécurité et de nettoyage Société de
Plus en détailCONNAISSANCE DE SOI APPRENDRE A AVOIR CONFIANCE EN SOI
CONNAISSANCE DE SOI APPRENDRE A AVOIR CONFIANCE EN SOI Comprendre ses propres stratégies d échec et de réussite Mettre à jour ses freins, ses propres croyances Développer son potentiel et repousser ses
Plus en détailLa Carte d Achat et la Carte Virtuelle
La Carte d Achat et la Carte Virtuelle BNP Paribas Découvrez la Carte d Achat BNP Paribas! Pour simplifier et optimiser la gestion de vos achats, découvrez la Carte d Achat de BNP Paribas une solution
Plus en détailESC 1A Parcours Management
1/10 ESC 1A Parcours Management Session 2013/2014 Table des matières A l année... 2 Gestion de Projet... 2 Outils bureautique : méthodologie et modélisation... 2 Métier Etudiant 1... 3 A l automne... 4
Plus en détailLa Performance Digitale en Business to Business
La Performance Digitale en Business to Business En quoi la performance digitale B2B et son optimisation, est-elle différente d une stratégie digitale B2C? Florent Bourc his - Marketing Stratégique - 2015
Plus en détailVOTRE OFFRE CRM 360 ALL INCLUSIVE. crm.amabis.com
VOTRE OFFRE CRM 360 ALL INCLUSIVE crm.amabis.com Le CRM 360 Simple d utilisation Management et enrichissement de données Augmentez la qualité, simplifiez l exécution, développez votre business. Une offre
Plus en détailSage 100. Une gestion en toute sérénité! La meilleure solution ERP pour les sociétés de grande envergure
Sage 100 Une gestion en toute sérénité! La meilleure solution ERP pour les sociétés de grande envergure L alternative aux solutions coûteuses et longues à mettre en place 100 Living Your Business 100 Sage
Plus en détailRéunion des partenaires 7 novembre 2014
«Tous sur le web» Réunion des partenaires 7 novembre 2014 1 Tous sur le web: Historique Point de départ de la réflexion : RDV PRO d Isère Tourisme juillet 2013 Tous sur le web Avec 3 constats : LE E-COMMERCE
Plus en détailPrésentation GRILOG. Février 2013
Présentation GRILOG Février 2013 Sujet / Agenda Comment maximiser ses performances commerciales et services à l aide d un CRM métier Editeur/intégrateur? Agenda: La filière de l édition de logiciel : Les
Plus en détailSage 30 pour les petites entreprises
Informations France : 0 825 825 603 (0.15 TTC/min) Informations Export : +33 (0)5 56 136 988 (hors France métropolitaine) www.sage.fr/pme Sage 30 pour les petites entreprises Abordez votre gestion en toute
Plus en détailQUIMBAYA TOURS, UNE AGENCE RECEPTIVE A DIMENSION INTERNATIONALE EN QUETE D UNE CLIENTELE NOUVELLE
QUIMBAYA TOURS, UNE AGENCE RECEPTIVE A DIMENSION INTERNATIONALE EN QUETE D UNE CLIENTELE NOUVELLE Catarina Pascoal Equipe M Himali Patabendi 2013-2014 Sandrine Tan TABLE DES MATIERES I - Quimbaya Tours
Plus en détailExclusive Restaurant se lance en franchise
Dossier de Presse / Décembre 2012 Exclusive Restaurant se lance en franchise Parce qu un bon moment peut faire toute la différence. Ex c l usi ve R esta u ran ts - SAS au capital de 44 560 - RCS Par i
Plus en détailSage 100. La solution de référence pour votre gestion
Sage 100 La solution de référence pour votre gestion Pour les Petites et Moyennes Entreprises SOMMAIRE 5 13 17 25 L offre modulaire Gestion comptable et financière Gestion commerciale Gestion de la relation
Plus en détailDÉMATÉRIALISATION DES DOCUMENTS ET AUTOMATISATION DES PROCESSUS UN PREMIER PAS VERS LA BANQUE SANS PAPIER
DÉMATÉRIALISATION DES DOCUMENTS ET AUTOMATISATION DES PROCESSUS UN PREMIER PAS VERS LA BANQUE SANS PAPIER Pour les banques, le papier devrait servir à imprimer des billets ; pas à en garder la trace dans
Plus en détailLES BONNES PRATIQUES DE LA RELATION CLIENTS
LES BONNES PRATIQUES DE LA RELATION CLIENTS 1. Améliorez votre efficacité commerciale pour augmenter le taux de réussite de vos devis 80% du temps d un commercial n est pas affecté à la vente (Proudfoot
Plus en détailLES BONNES PRATIQUES DE LA RELATION CLIENTS
LES BONNES PRATIQUES DE LA RELATION CLIENTS Lorsque la conjoncture économique est plus dure, l'entreprise ne peut plus se permettre de gérer approximativement ses prospects et ses clients. Chaque dossier
Plus en détail> Nouveaux services en ligne > avril 4 > Page #
> Nouveaux services en ligne > avril 4 > Page # Deux nouveaux services en ligne Principes (1/2) Engagé dans le déploiement de la stratégie pour faire entrer l école dans l ère du numérique, votre établissement
Plus en détailAtelier 2 L e-commerce
Atelier 2 L e-commerce Claude Ménissez E-commerce Les lois de l efficacité 1 Spécificité essentielle du e-commerce Mettre en ligne un site internet marchand c est ouvrir d un coup des millions de boutiques
Plus en détailMicrosoft IT Operation Consulting
Microsoft IT Operation Consulting Des offres de services qui vous permettent : D améliorer l agilité et l alignement de votre IT aux besoins métier de votre entreprise. De maîtriser votre informatique
Plus en détailEtude de cas. Acteur incontournable du marketing direct spécialiste des problématiques B to B. Christophe de Larquier, Dirigeant de Combbase
Etude de cas Acteur incontournable du marketing direct spécialiste des problématiques B to B «Dans un contexte très concurrentiel, nos clients doivent optimiser leur contact avec le prospect grâce à une
Plus en détailSage 100. pour les PME. Faites de votre gestion un levier de performance
Sage 100 pour les PME Faites de votre gestion un levier de performance À propos de Sage Leader des éditeurs de logiciels de gestion sur le marché des PME dans le monde* Plus de 6 millions d entreprises
Plus en détailaccroître votre notoriété. pour booster votre business, dynamiser votre image et Donnez de l air à vos projets
Développement commercial - accompagnement marketing & communication Donnez de l air à vos projets pour booster votre business, dynamiser votre image et accroître votre notoriété. C o n t a c t e z - n
Plus en détailL éditique, une activité transverse dans l entreprise
JJ / MM / AAAA L éditique, une activité transverse dans l entreprise >> Intervention d Arnaud Navarro Responsable Editique chez un Fournisseur d accès à Internet Conférence ATEP / XPLOR 20 novembre 2008
Plus en détailELOECM Conference2015
ELOECM Conference2015 Témoignage : PUBERT Dématérialisation des factures d achats Olivier BRUNELLE (MERCURIA) Chef de projet Olivier.brunelle@mercuria.fr Intégrateur : Société MERCURIA Basée à NANTES Intégrateur
Plus en détailSujets d actualité, débats, perspectives, enjeux Tendances Achats vous donne la parole et analyse pour vous le monde des Achats.
Sujets d actualité, débats, perspectives, enjeux Tendances Achats vous donne la parole et analyse pour vous le monde des Achats. DEMATERIALISATION DES FACTURES FOURNISSEURS : PROJET ACHATS OU PROJET D
Plus en détailLe marketing stratégique
Chapitre2 Le marketing stratégique I. La démarche stratégique La démarche marketing comporte trois phases : analyse, planification et mise en œuvre. II. Le diagnostic stratégique Le diagnostic stratégique
Plus en détailAKENA HOTELS Présentation Affiliation - 2014
AKENA HOTELS Présentation Affiliation - 2014 20 ANS D EXPERIENCE Akena, un réseau dynamique de 25 hôtels présents en France et en Belgique ouvert à la franchise en 1994. Reims-Bezannes 2013 Saint-Malo
Plus en détailLe Réseau Pro Eurosystèmes
Le Réseau Pro Eurosystèmes Faire partie du RESEAU PRO EUROSYSTEMES c est faire partie d un réseau de professionnels spécialisés dans l automatisme de porte et portail ayant à cœur de répondre à leurs clients
Plus en détailLa REUNION La MARTINIQUE La GUADELOUPE La GUYANE La MIGRATION SEPA
La REUNION La MARTINIQUE La GUADELOUPE La GUYANE La MIGRATION SEPA Ordre du Jour Introduction IEDOM et FBF Présentation SEPA et les Entreprises Partage d expériences Questions- Réponses TITRE TITRE TITRE
Plus en détailAssurez votre réussite, Confiez-nous vos sites.
Assurez votre réussite, Confiez-nous vos sites. Mais comment faites-vous pour tout faire? Développer votre réseau, cela signifie :. Élaborer la stratégie d expansion de l enseigne,. Recruter de nouveaux
Plus en détailProcessus et pilotage du transverse. Jean-François DAVID Stratégiste, Animateur du Club des Pilotes de Processus
Processus et pilotage du transverse Jean-François DAVID Stratégiste, Animateur du Club des Pilotes de Processus Processus et pilotage du transverse Les organisations, historiquement en silos de métiers,
Plus en détailACCOMPAGNEMENT VERS LE CLOUD COMPUTING BIENVENUE
ACCOMPAGNEMENT VERS LE CLOUD COMPUTING BIENVENUE 16 mai 2014 ANIMATEURS OPTIM Ressources/OPTANCE management Yves COUGOUILLE Olivier BARBELET BABOLAT Jean-Marc ZIMMERMANN COMAXESS groupe QUADIX Patrick
Plus en détailTransformation Digitale
Transformation Digitale Rendez-vous de l'assurance Mehdi Tazi, Saham Assurance Casablanca, Avril 2015 Fondamentaux Le Maroc connaît une forte progression du Digital grâce à l'essor des équipements technologiques
Plus en détailComprendre ITIL 2011
Editions ENI Comprendre ITIL 2011 Normes et meilleures pratiques pour évoluer vers ISO 20000 Collection DataPro Extrait 54 Comprendre ITIL 2011 Normes et meilleures pratiques pour évoluer vers ISO 20000
Plus en détailDématérialisation fiscale des factures
White White paper paper Dématérialisation fiscale des factures Sommaire 2 4 5 Parlons des bénéfices Les 10 principaux bénéfices de la dématérialisation des factures vus par les utilisateurs Comment évaluer
Plus en détailPrix de l'innovation financière 2013
Prix de l'innovation financière 2013 Dématérialisation du traitement des factures : mise en œuvre de la dématérialisation comptable De l arrivée d une facture au sein des services du Conseil Général à
Plus en détailTABLE DES MATIERES PRESENTATION!... 4 TECHNOLOGIES!... 7 CHIFFRES CLEFS!... 8
2 TABLE DES MATIERES PRESENTATION!... 4 MODULES!... 5 TECHNOLOGIES!... 7 QR-CODE!... 7 PASSBOOK!... 7 CLOUD!... 7 CHIFFRES CLEFS!... 8 3 PRESENTATION Giv 4U est un service de fidélisation proposé par la
Plus en détailDOSSIER DE PRESSE. Domaine de Barres, une coopérative solidaire et équitable en Lozère. domainedebarres.com
DOSSIER DE PRESSE Domaine de Barres, une coopérative solidaire et équitable en Lozère. domainedebarres.com La coopérative du Domaine de Barres a ouvert ses portes le 1er juin 2014 à Langogne. Pour le plus
Plus en détailLa Gestion de la Relation Client n est pas un luxe : c est une nécessité pour gagner en efficacité
SAGE CRM EXPRESS La Gestion de la Relation Client n est pas un luxe : c est une nécessité pour gagner en efficacité Titre de la rubrique Pourquoi un logiciel de Gestion de la Relation Client? Découvrir
Plus en détailAuchan Consumer Zoom 600 000 clients pour mesurer et optimiser vos actions marketing. Une offre unique au service des industriels.
marchés-test, efficacité publicitaire et promotionnelle, modélisation Auchan Consumer Zoom 600 000 clients pour mesurer et optimiser vos actions marketing. Une offre unique au service des industriels.
Plus en détailMAÎTRISE DES ACHATS D INVESTISSEMENTS
MAÎTRISE DES ACHATS D INVESTISSEMENTS Une enquête auprès des DAF et dirigeants de l industrie en France Paris, le 20 octobre 2010 Olaf de Hemmer International Business Manager Purchasing Department 16,
Plus en détailDescription de l entreprise DG
DG Description de l entreprise DG DG est une entreprise d envergure nationale implantée dans le domaine de la domotique. Créée en 1988 par William Portes, elle compte aujourd'hui une centaine d'employés.
Plus en détailUniversité De Sousse
Université De Sousse Travaux Dirigés De Marketing Électronique Enseignant Responsable : BOUBAKER Nobel El Houssine Année Universitaire 2005-2006 LA METHODE DES "6C" La méthodologie des 6 C est une approche
Plus en détailPLAQUETTE METIERS. Part of the Orange Group
PLAQUETTE METIERS Sofrecom, the Know-How Network Notre ambition Acteur majeur du conseil et d ingénierie en télécommunications, le Groupe Sofrecom a acquis sa force et sa crédibilité au travers de centaines
Plus en détailCUSTOM SOLUTIONS SA RAPPORT DU CONSEIL D ADMINISTRATION SUR LA GESTION DU GROUPE. Sociétés Forme Pays d immatriculation
CUSTOM SOLUTIONS SA Société anonyme au capital de 4.863.050 Siège Social : 135, avenue Victoire Z.I. de Rousset-Peynier 13790 ROUSSET RCS AIX EN PROVENCE B 500 517 776 RAPPORT DU CONSEIL D ADMINISTRATION
Plus en détailLes expériences dans les collectivités locales
CHAPITRE 4 Les expériences dans les collectivités locales Diverses expérimentations de la carte d'achat dans la sphère publique ont été menées à partir de 2001 afin d'étudier les conditions de la généralisation
Plus en détailLA DEMATERIALISATION DES FACTURES : LA NOUVELLE EQUATION FE = EDI + (I+P)2
Cahiers de l académie N 3 Juin 2005 JUIN 2005 William Nahum - Président Tél. : 06 07 86 41 64 - wnahum@lacademie.info Marie-Claude Picard - Groupes de travail Tél. : 01 44 15 62 52 - mcpicard@lacademie.info
Plus en détailGestion d E-réputation. Management de marque
Renforcez votre présence sur Internet Stratégie Digitale Gestion d E-réputation Community Management Management de marque Web Marketing 0 www.forcinet.ma 1 Qui Sommes-Nous? Forcinet est une entreprise
Plus en détailNotre objectif est de vous communiquer les meilleures solutions pour que vous puissiez
Toute action marketing a pour objectif nécessairement de vous permettre de maîtriser votre marché, ses contraintes et ses acteurs pour développer une offre, en adéquation parfaite, avec les attentes de
Plus en détailNous vous garantissons un niveau élevé d exploitation de vos données
crm.amabis.com AmaCRM SAAS vous permet de gérer votre relation client en toute simplicité Nous vous garantissons un niveau élevé d exploitation de vos données Concentrez-vous sur vos clients, nous gérons
Plus en détail