ACADEMIE D'AMIENS CONCOURS INTERNE COMMUN DE SECRETAIRES ADMINISTRATIFS DE CLASSE NORMALE DE L ACADEMIE DE LILLE. RAPPORT du JURY DE LA SESSION 2018

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1 ACADEMIE D'AMIENS CONCOURS INTERNE COMMUN DE SECRETAIRES ADMINISTRATIFS DE CLASSE NORMALE DE L ACADEMIE DE LILLE RAPPORT du JURY DE LA SESSION 2018 L académie d Amiens a organisé pour l académie de Lille le concours interne de recrutement de secrétaires administratifs de classe normale des ministères suivants : Rectorat de l académie d Amiens , boulevard d Alsace-Lorraine Amiens cedex 9 Horaires d accueil du public et d'accueil téléphonique : du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00 - de l Éducation nationale - de l enseignement supérieur, de la recherche et de l innovation - de l intérieur - de la culture - des solidarités et de la santé I. Organisation du concours 1) Dispositions générales a) Rôle et missions d un secrétaire administratif de classe normale Fonctionnaires de catégorie B, les secrétaires administratifs sont chargés de tâches administratives d application. A ce titre, ils participent à la mise en œuvre, dans les cas particuliers qui leur sont soumis, des textes de portée générale. Ils exercent notamment des tâches administratives de gestion dans les domaines des ressources humaines, logistiques, financiers ou comptables. Ils peuvent se voir confier des tâches de rédaction et être chargés de l animation d une équipe. Ils peuvent également assurer des fonctions d assistant de direction. Ils peuvent également être investis de responsabilités particulières de coordination d une ou plusieurs équipes. b) Modalités du concours Conformément à l arrêté du 25 juin 2009 fixant la nature des épreuves du concours de recrutement dans le corps des secrétaires administratifs de classe normale, les candidats sont soumis à une épreuve écrite d admissibilité (coefficient 3) et à une épreuve orale d admission (coefficient 4). - épreuve écrite d admissibilité L épreuve d admissibilité consiste en un cas pratique avec mise en situation à partir d un dossier documentaire. - épreuve orale d admission L épreuve d admission consiste en un entretien avec le jury visant à apprécier la personnalité, les aptitudes du candidat ainsi que sa motivation et à reconnaître les acquis de son expérience professionnelle. Pour conduire cet entretien qui a pour point de départ un exposé du candidat relatif à son expérience professionnelle d une durée de 10 minutes au plus, le jury dispose du dossier constitué par le candidat en vue de la reconnaissance des acquis de l expérience professionnelle. Au cours de cet entretien, le candidat peut être interrogé sur des questions relatives à son environnement professionnel et aux connaissances administratives générales ou propres à l administration ou l établissement dans lequel il exerce.

2 2 2) Nombre de postes ouverts au concours : 2/6 - ministère de l Éducation nationale et ministère de l enseignement supérieur, de la recherche et de l innovation : 12 - ministère de l intérieur : 11 - ministère de la culture : 1 - ministère des solidarités et de la santé :2 3) Inscriptions et candidatures : Les candidats avaient la possibilité de s'inscrire par voie télématique du 6 février 2018 au 6 mars inscriptions ont été enregistrées. 4) Composition du jury : 1 président 1 vice-président 26 représentants des ministères concernés. I. Epreuve écrite d admissibilité Date : Elle s est déroulée le jeudi 5 avril 2018 de 9 heures à 12 heures à Douai 500 personnes ont composé, soit 65,87 % des inscrits. Les copies anonymisées ont été numérisées et mises à disposition des correcteurs en ligne via l application «Viatique». 1) Correction de l épreuve Beaucoup de candidats ne sont pas suffisamment préparés à la rédaction d une note, dont la méthodologie n est que trop rarement bien maitrisée. De fait, trop de candidats ne se conforment pas à la consigne donnée, à savoir la rédaction d une note, en répondant directement aux questions posées (ou parfois en les recopiant). Il est important de respecter le cadre imposé, en structurant sa copie autour d un plan cohérent, avec une introduction, un développement et une conclusion. Il s agit en outre d une note de synthèse, il convient donc d éviter l écueil des copies trop longues, avec un trop plein d informations non hiérarchisées, comme c est constaté dans certaines copies. Les bonnes copies se sont distinguées par les éléments suivants : - présentation sous la forme d une note, - un plan construit et annoncé, - une introduction soignée, - des parties équilibrées, avec des transitions, - une présentation soignée, valorisant la copie, - un ensemble cohérent et une analyse pertinente, - une rédaction de qualité, - une problématique bien cernée et une capacité à dégager des idées, - une bonne exploitation du dossier.

3 3 2) Conseils 3/6 Il était demandé aux candidats de rédiger une note à leur chef de bureau. Il ne s agissait donc pas de répondre uniquement aux questions en les énumérant, ce qui a été le cas dans beaucoup de copies. C est au sein même de la note que les réponses aux questions devaient être apportées. Les candidats devaient respecter la forme de la note, avec : - une introduction, qui présente le sujet et annonce le plan, - un plan, qui doit ensuite être respecté et de qualité, avec des transitions entre les parties, - une conclusion, avec une brève synthèse, qui peut ouvrir sur des perspectives. Si la forme de la note doit être respectée, les copies sont également évaluées sur d autres critères, à savoir : - le fond : exploitation du dossier, mise en valeur des idées, qualité de l argumentation, mise en valeur de la problématique, cohérence et équilibre de l ensemble, - la forme : orthographe, style, présentation et écriture. Les candidats doivent travailler soigneusement la méthodologie de la note, qui répond à un certain formalisme. La rédaction d un brouillon peut s avérer utile, notamment pour arrêter un plan et organiser les idées à développer. Les candidats doivent toutefois veiller à une bonne gestion du temps imparti à l épreuve. Le candidat doit se mettre dans une situation professionnelle, avec des enjeux identifiés et une problématique contextualisée. La note est un outil d aide à la décision, avec un caractère opérationnel, conçue pour éclairer et guider son commanditaire. Elle doit comporter des propositions d action. Le dossier documentaire est un support qui doit être bien assimilé et bien exploité. La note en fait une synthèse pertinente, avec reformulation ce qui exclut de paraphraser. La reprise d éléments trop techniques constitue un écueil à éviter, il est toujours loisible au candidat de renvoyer aux textes qui régissent la matière. La note est construite autour d un plan qui la structure, la rédaction doit être fluide et les idées s enchainer logiquement. Enfin les questions posées doivent aider les candidats en orientant leur réflexion, elles ne se substituent en aucun cas au plan. Il est vivement conseillé aux candidats de participer à des formations ou de s autoformer, afin de maîtriser un exercice qui laisse peu de place à l improvisation.

4 4 II. L épreuve d admission Nombre de candidats présents, dates, nature et durée de l épreuve, résultats : 4/6 L épreuve orale de recrutement s est déroulée du lundi 18 juin 2018 au mardi 19 juin 2018 dans les locaux de l université d Artois à Arras. 1) Préalable : Les membres du jury ont étudié les dossiers RAEP sous la forme dématérialisée. Il a été rappelé aux membres du jury qu il s agissait d un concours commun interne de recrutement au grade de secrétaires administratifs de classe normale et que le questionnement devait être en rapport avec les termes de l arrêté. Il avait été admis que les candidats pouvaient être interrogés sur des questions d actualités relatives à leur ministère d appartenance, en relation avec les activités exercées. Les membres de la commission se sont attachés à évaluer : - la présentation du parcours professionnel : l aisance du candidat dans son exposé, la qualité de son expression orale, la maîtrise du discours et de la durée de l exposé, la structure du discours. - l aptitude du candidat par : sa compréhension des questions et sa qualité d écoute, sa curiosité intellectuelle, sa capacité de raisonnement, son esprit de synthèse, sa motivation, la définition de ses objectifs professionnels, et des moyens de les réaliser, ses projets de mobilité, l exercice de fonctions de responsabilité, ses acquis professionnels (connaissances techniques, connaissance de l environnement, appropriation des missions), sa rigueur et sa maîtrise de la langue, sa capacité à tenir un discours clair. - le potentiel d évolution 2) Le déroulement de l entretien : 71 candidats sur les 78 admissibles retenus se sont présentés et ont passé un entretien de 25 minutes. Après une présentation des membres du jury et du déroulement de l épreuve, les candidats étaient invités à exposer leur expérience professionnelle, puis interrogés sur leur environnement professionnel, leurs connaissances administratives générales ou propres à l administration ou l établissement dans lequel ils exercent. Ces notes s échelonnaient de 5 à 19, la note moyenne globale étant de 10,32.

5 Après calcul des notes définitives, obtenues par les candidats à l issue des deux épreuves, le jury a délibéré et a prononcé : l admission de 26 candidats en liste principale. l inscription de 14 candidats en liste complémentaire. 5 5/6 Les totaux s échelonnant de 124,50 à 97,5/140 (pour le dernier candidat admis sur liste principale) et de 96,25 à 90,75/140 (pour le dernier candidat admis sur liste complémentaire). a) Examen du dossier RAEP Le tableau «expérience professionnelle» gagnerait à être plus détaillé par les candidats, le seul intitulé de la fonction occupée n étant pas suffisant. Il convient en particulier d expliciter les grandes lignes des activités, en évitant la confusion entre «activités» et «compétences». A cet égard, les compétences acquises ont souvent été décrites en termes trop généraux, ce qui ne permet pas de bien cerner le profil du candidat. Il convient d éviter d être trop descriptif, linéaire et chronologique, ce qui ne permet pas de mettre en relief le potentiel et les compétences. Le rapport d activité est également l occasion donnée aux candidats de mettre en valeur leurs différentes expériences professionnelles, et pas seulement la dernière, en évitant d entrer trop dans les détails (a contrario certains dossiers RAEP sont insuffisamment renseignés). L enjeu est de mettre en avant les compétences acquises à travers ces expériences. Le rapport d activité doit également faire émerger la motivation du candidat et son projet professionnel. Au crédit des candidats, les dossiers RAEP sont le plus souvent remplis avec beaucoup de sérieux, même si des efforts doivent encore être réalisés sur les contenus voire, parfois, sur la syntaxe, l orthographe ou la présentation. Là aussi la formation peut faire la différence b) Présentation orale de l entretien Exposé de l expérience professionnelle C est la traduction du travail de préparation réalisé par les candidats, les meilleures présentations étant structurées autour d un plan. Il apparaît néanmoins que certains candidats ne se sont pas suffisamment préparés à cette épreuve. Les candidats doivent veiller à ne pas paraphraser le dossier RAEP. Il est important à cet égard de pouvoir faire le lien entre les différentes expériences professionnelles et de les valoriser en termes de compétences acquises, en étant en outre en capacité de se projeter sur des fonctions de catégorie B. Ceci implique une bonne connaissance de la pluralité des fonctions susceptibles d être confiées à un secrétaire administratif. Il est donc utile de rappeler qu il est attendu des candidats qu ils soient capables de faire preuve de recul par rapport aux activités exercées et qu ils ne doivent pas se cantonner à un simple descriptif. Questions administratives et mise en situation Il a été observé que certains candidats éprouvaient des difficultés à se situer en dehors de leur environnement professionnel immédiat.

6 Il semble que l épreuve orale soit difficile à aborder par beaucoup de candidats, soit qu elle ait été insuffisamment préparée, soit qu elle soit génératrice d une anxiété parfois mal maitrisée, ce qui les a pénalisés. 6 6/6 Les candidats qui s étaient solidement préparés à cette épreuve et qui font preuve d un engagement professionnel remarquable ont eu la faveur du jury. En conclusion, il est indispensable que les candidats se préparent spécifiquement à cette épreuve et aient une bonne connaissance du fonctionnement de leur administration. Fait à Amiens, le 17 octobre 2018 Le Président du jury Thierry LOUBIÈRE