Projet Displays sur - Session d information pour les fournisseurs 05/03/2015

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1 Projet Displays sur - Session d information pour les fournisseurs 05/03/2015 Delhaize: Ben Boone Carole Talleux Stefaan Van De Voorde Container Centralen: Patrick den Hertog Pekah Kleingeld Thinkerbell Christian Bielen

2 Agenda 1. Roulettes et Adaptateurs pour palette 2. La traçabilité 3. Les commandes 4. La manipulation des dollies 5. Informations pratiques

3 1. Roulettes et Adaptateurs pour palette Delhaize

4 Pourquoi opter pour des Displays sur dollies? 1. Pour des raisons d efficacité en magasin et de satisfaction des magasins Les Displays sont et resteront un atout commercial important pour Delhaize Nous voulons continuer à commercialiser des Displays dans le futur La mise en place et le démontage des displays sont des activités chronophages dans les magasins C est pourquoi nous avons pris la décision en 2014, après avoir effectué des tests complets avec certains fournisseurs, de nous tourner vers des Displays sur dollies 4

5 Pourquoi opter pour des Displays sur dollies? 1. Pour des raisons d efficiacité en magasin et de satisfaction des magasins Feedback de nos magasins SM Charles Quint C'est plus facile pour installer les display et pour passer les produits au rayon, gain de temps. SM Haccourt Test très concluant pour notre SM, efficience accrue!! SM Kontich Zeer gemakkelijk om aan te vullen in de rayon SM Waasland Is zeer handig, goed systeem SM Recogne Bien pratique car pas besoin de clarck, où manipulation plus facile et plus rapide SM Ottignies Concept plus pratique. Display plus stable et facile d'utilisation SM Izegem SM Ekeren Neemt minder plaats in de rayon, moeten niet zoeken naar een transpallet. Geen mik nodig om te verplaatsen = tijdswinst 5 SM Hankar Ne necessite pas l utilisation du transpalette

6 Pourquoi choisir des adaptateurs pour palette? Les Displays sont stockés en hauteur, dans des racks, dans nos entrepôts Le nombre de mouvements pour le chargement / déchargement des camions est réduit L adaptateur pour palette est séparé de la palette, et vous laisse donc le choix du type de palette que vous souhaitez utiliser 6

7 Collaboration avec Container Centralen Nous avons choisi de travailler avec Container Centralen pour les raisons ci-dessous: Une valeur ajoutée pour la traçabilité (code-barres et balise RFID) RFID tag) Le meilleur adaptateur pour palette Le prix 7

8 2. Traçabilité Delhaize

9 Process de traçabilité pour les CC Euro Dollies Court terme: sans DESADV Moyen terme: DESADV + nombre de dollies validation du DESADV - Si pas de DESADV, réception manuelle de la commande + vérification du type de support et de la quantité livrée Fournisseur N/A Point d enlèvement CC Scanner CC Codes barres (codes GRAI) des dollies qui ont été expédiés vers les entrepôts Delhaize ou vers les magasins Delhaize (par n de magasin) via le scanner CC Extrait de Gold / Desman contenant le nombre de dolies réceptionnés par jour par fournisseur et par entrepôt N/A Entrepôts Delhaize N/A Magasins Delhaize Scan de l étiquette GOLD (WMS) et du code-barre (code GRAI) du dolly Codes barres (codes GRAI) des dollies qui ont été expédiés vers les magasins Delhaize (par n de magasin) N/A N/A Entrepôt CC Centre de tri Delhaize Physical flow IT flow

10 Traçabilité (1/2) La traçabilité est un élément-clé pour assurer la rotation des dollies et par conséquent pour sécuriser la disponibiltié des dollies sur le marché Au niveau du fournisseur : À la réception des dollies et des adaptateurs chez le fournisseur Rien n est demandé Lors de l expédition des displays sur dollies chez le fournisseur A court terme, nous ne demandons pas aux fournisseurs de créer un DESADV ou d adapter leur DESADV actuel pour la livraison des dollies Nous avons choisi volontairement une solution light pour limiter autant que possible les adaptations du côté des fournisseurs (allant à l encontre des intérêts de Delhaize) A moyen terme, les fournisseurs devront envoyer un DESADV en y indiquant le type de vidange (dans ce cas-ci, des CC Euro dollies) et le nombre de vidanges qui ont été expédiées Solution temporaire: Les fournisseurs recevront un CC scanner RFID avec lequel ils scanneront les dollies un par un lors de l expédition des Displays vers les entrepôts Delhaize ou les magasins Delhaize (en cas de livraison directe en magasin) De cette façon, le code-barre (code GRAI) de chaque dolly expédié vers Delhaize sera communiqué à CC 10

11 Traçabilité(2/3) Les avantages du scanner CC Facile d utilisation Tendance pour le futur Le rapport de traçabilité depuis le fournisseur vers CC est envoyé dans les temps En cas de retard de communication de ces données: Pas de services supplémentaires possibles de la par t de CC Les fournisseurs seront facturés Vue sur le délai de construction des displays chez les prestaires logistiques Tient compte de 2 étapes consécutives (CC Prestataire logistique fournisseur Delhaize) Commandes en masse de dollies par les prestataires logistqiues pour tous leurs fournisseurs (1ère étape) Le scanning lors de l expédition des displays est nécessaire pour que les prestataires logistqiues soient capables de facturer la bonne quantité dans le bon timing au bon fournisseur 11

12 3. Les commandes Container Centralen

13 Comment commander? Commandes online dans le système de commandes de CC: Une commande pour les Euro dollies Une autre commande pour les adaptateurs Services supplémentaires: Container Centralen livre les Euro dollies à l adresse souhaitée par les fournisseurs Les prestataires logistiques reçoivent un stock tampon dans leur propre entrepôt Container Centralen gère activement le stock tampon (réapprovisionnement) 13

14 Les conditions Notre objectif est de raccourcir le temps de détention des dollies et adaptateurs, et non pas de rallonger la période de location C est pourquoi: Vous choisissez vous-mêmes votre temps de détention: 2 semaines, 3 semaines, ou plus Une communication dans les temps est essentielle Prix génériques fixés en accord avec Delhaize En cas de dépassement du temps de détention prévu, nous vous facturerons 0,20 par dolly par jour Temps de détention Prix par rotation du CC Euro dolly Prix par rotation de l adapateur Prix par rotaion du CC Euro Dolly Livraison incluse En fonction de la localisation En fonction de la localisation En fonction de la localisation En fonction de la localisation En fonction de la localisation 14

15 4. La manipulation Container Centralen Thinkerbell

16 La construction des displays Utiliser les roulettes qui accompagnent les dollies: Manière flexible de construire, remplir et de cercler à même le sol Vous pouvez déplacer les dollies d une station à une autre sans transpalette Conseil: placer une longue planche sur le sol à positionner entre les roues des dollies tel un chemin de fer 16

17 Le cerclage Cerclage x2: 1x près des roulettes avant et 1x près des roulettes arrière Groupage X4 dollies 1x strapping ou un film autour des 4 dollies (préférence pour le strapping) Les roues tournent dans la bonne direction en les déplaçant vers l avant Chargement des camions par 3 palettes les unes à côté des autres 17

18 Comment orienter les roulettes 18

19 Comment charger les dollies? 19

20 Expérience en Autriche Visite à Schachinger Les displays sur dollies sont construits 30% plus rapidement que les Displays classiques sur palette La grande distribution en Autriche a abandonné les Displays sur palettes en raison de la facilité d utilisation des Displays sur dollies Utilisé depuis 2009 à Schachinger 60,000 displays par an Aucun adaptateur pour palette cassé depuis 2009 Les dollies cassés représentent moins de 0,5% du parc des dollies 20

21 5. Informations pratiques Delhaize

22 Contacts Container Centralen delhaize.container-centralen.com Tel: Delhaize Carole Talleux Supply chain Project coordinator (jusqu au 03/04/2015) ctalleux@delhaize.be Tel: Ben Boone Supply chain Director bboone@delhaize.be 22

23 Reminder: Retro planning Jeudis Semaine Promo # Semaine 0 Démarrage "Displays on Dollies" dans les magasins 02/07/ Semaine -1 Préparation des précommandes de Displays / Livraison en magasin 25/06/ Semaine -2 Livraiosn des pré-commandes de Displays dans les entrepôts de Delhaize 18/06/ Semaine -3 11/06/ Semaine -4 04/06/ Semaine -5 28/05/ Semaine -6 Session de commande clôturée dans les magasins pour les précommandes de Display + Communication des volumes des Displays précommandés vers les fournisseurs 21/05/ Semaine -7 14/05/ Semaine -8 07/05/ Semaine -9 30/04/ Semaine -10 Dernière adaptation de la promotion dans Winpromo 23/04/ Semaine -11 Validation de la promotion par le Promoteam 16/04/ Semaine -12 Creation du Display dans notre système Masterdata (si besoin) + Encodage de la promotion dans Winpromo 09/04/ Semaine -13 Proposition de promotion par le fournisseur (pour la Semaine 0) 02/04/ Semaine -13 au plus tard

24 Questions 24

25 Démonstration pour les commandes 25

26 Annexes

27 Questions réponses (1/4) L adaptateur pour palette est un peu plus large que le palette. Cela a un impact sur le charegment des camions. Un nombre réduit de palettes peuvenet être chargées dans le camion. Un camion frigo peut contenir 33 palettes Euro et des adaptateurs les adaptateurs ne casseront pas et ne fissureront pas Les camions classqiues pourront contenir facilement les 33 palettes avec adaptateurs. Nous avons besoin d instructions pour savoir comment placer les dollies sur les adaptateurs facilement et de manière sécurisée. Container Centralen (CC) préparera un film pour donner les instructions appropriées. En plus du film, CC fera une présentation PowerPoint au sujet de l utilisatiion du CC Euro Dolly et de l adaptateur. Le film sera disponible au plus tard le 02/03 via le nouveau site: delhaize.containercentralen.com Les CC Euro dollies devraient être équipés de frein pour assurer la stabilité des displays. Le film montrera également comment manipuler les CC Euro dollies sans frein. 27

28 Questions réponses(2/4) Les dollies fléchissent sous des poids lourds. CC utilise pour ses Euro dollies un plastique qui fait que le dolly fléchit mais ne casse pas sous des poids lourds. Il est important de savoir que le dolly ne cassera pas. Le problème se présentera si la charge du display n est pas répartie de amnière uniforme lors de la construction du Display. Concernant les prix, qu est ce qui se passe si nous voulons conserver les dollies plus longtemps que 28 jours? Merci de vous référer à la nouvelle grille de prix ci-dessous: Days hire Price per trip CC Euro Dolly Price for the adapter tray 14 2,25 1, ,32 1, ,39 1, ,51 1, ,65 1,14 28

29 Questions réponses(3/4) Qu est-ce qui se passe si nous avons besoin d un petit stock tampon de dollies pour pouvoir réagir rapidement à la demande d un client? CC peut proposer un contrat de location à long terme pour la quantité de stock tampon demandée par le fournisseur. CC introduira aussi cette année la possibilité de prendre en charge le suivi du stock du fournisseur en fonction d un objectif validé par les 2 parties au préalable. Il s agit d un service supplémentaire proposé par CC à la demande du fournisseur. En cas d écart entre le stock physique et le stock théorique (administratif), quel sera le montant facturé par CC? CC facturera un prix de 25,- par CC Euro Dolly perdu. Les adaptateurs de palette doivent être commandés à CC par multiples de 4. Le ratio 1 adaptateur pour 4 dollies n est pas toujours d application. CC adaptera leur application internet afin que les fournisseurs puissent commander les adaptateurs séparément. Quel est l adresse du dépôt de CC où les dollies et adaptateurs peuvenet être enlevés? Nous communiquerons l adresse du point d enlèvement de CC à Zellik dès que possible. CC est en train de chercher un endroit qui serait près des entrepôts de Delhaize. 29

30 Questions réponses(4/4) Qu attendez-vous des fournisseurs en termes d adaptations de process / système pour la traçabilité? Nous attendons des fournisseurs et des 3 PL s qu ils respectent le process de traçabilité tel qu il est décrit dans le PPT pour les CC Euro dollies. Ce process implique que les fournisseurs: - devront scanner une par une chaque palette de Displays sur dolly avec les scanners CC pour chaque expédition - n auront pas à adapter leur message DESADV pour la phase de démararge du projet Il n y aura pas de demandes concernant la traçabilité des adaptateurs étant donné qu il s agit d un circuit fermé entre Delhaize et les fournisseurs. Que se passe-t-il si les displays sont refusés lors de la livraison à l entrepôt de Delhaize? La réception de Delhaize refusera les Displays et les renverra chez le fournisseur. Les fournisseurs devront informer CC manuellement qu ils ont reçu un retour de dollies. Que se passe-t-il si les dollies sont cassés lors de leur livraison chez les fournisseurs? CC remplacera les dollies cassés par de nouveaux dollies (timing à communiquer par CC) 30