Compte-rendu Troisième réunion des consultants RegardS sur Soi
|
|
- Victorien St-Laurent
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Compte-rendu Troisième réunion des consultants RegardS sur Soi 9 juin h30 17h30 Hôtel IBIS Gentilly Animateur : Claude Offroy / Hassan, JVB CONSEIL Rédacteur : Christine DE OLIVEIRA, CDO Secrétariat Personnes présentes : Naïk HELIAS, DIERESYS Philippe LAUGEL, A2D Bernard RIALLAND Michelle BATANY Objectifs : 1) Tour de table sur les expériences de chacun, Connaître les nouvelles attentes, 2) Les nouveautés de RegardS sur Soi : L auto-évaluation, La version assistante, La version anglaise, La version mission sur une idée de Philippe LAUGEL, La version coach et les développements possibles, Un nouvel outil RCE version création d entreprise et version repreneur d entreprise, Les nouvelles propositions commerciales. 3) Feed Back de la première expérience de «Journée de partage» 4) Brainstorming : les développements possibles 5) L évolution du réseau 1
2 Démarrage par un Jeu pour se présenter : par groupe de deux, une présentation réciproque, chacun donne à l autre un objet de son choix et à partir de cet objet, l autre doit donner quelques caractéristiques de la personne concernée Présentation ensuite au groupe. 1) Expérience de chacun par rapport à RegardS Sur Soi Michelle BATANY : Dans le cadre de son accréditation, elle s en est servi comme outil de prospection, Ses clients ont rempli le questionnaire pour l évaluer et elle a fait état d une grande émotion au moment où ses clients lui ont rendu le verdict. Pour le moment, elle n a pas vendu de RegardS sur Soi, mais les graines sont plantées et l outil intrigue. Elle précise cependant avoir eu récemment un déboire lors d un entretien de présentation. Le prospect aurait trouvé le 360 «vieillot». RegardS sur Soi ne doit peut-être pas être présenté comme un 360 mais comme un outil pour les bilans professionnels ou un feed back de ses pères Globalement, l expérience est positive. Ses clients se demandent pour quelles raisons elle choisit précisément cet outil. Ses attentes de la réunion : Une question cependant : «comment vend-on ce truc?». Naïk HELIAS Naïk n a pas vendu de RegardS sur Soi. Elle l a présenté à ses clients et l a notamment utilisé dans un coaching sur une demande explicite «Savoir animer des réunions», et implicite «Je ne sais pas manager les équipes difficiles». A noter, il est indispensable de noter le nom des hiérarchiques qui ont répondu car dans ce cas précis, il y avait deux hiérarchiques, les noms n étant précisé, il y a eu quelques confusions. Remarque de Claude : l expérience montre que : ce n est pas celui qui vous aime le moins qui donne des réponses «bonnes», ceux qui vous aiment vous envoient des messages. Pour ces deux hiérarchiques, le retour a été tout à fait différent et ce pour les mêmes attentes. Une remarque : pour être prêt à recevoir un feed back, il faut être mature. La personne concernée, en coaching avec Naïk depuis quelques temps, n a plus, après ce feed back, donné de nouvelles. L accueil est en général favorable, mais ils ne sont pas prêts. Elle va réaliser un team building et pense faire un feed back au responsable. Rappel : un feed back se fait sur un même niveau. Ses attentes de la réunion : Ecouter les témoignages de ceux qui ont réussi à vendre l outil, Christine DE OLIVEIRA Elle n emploie pas le terme de 360, mais d outil aidant à la réalisation de Bilan professionnel. Ses attentes de la réunion : Apprendre à mieux connaître l outil, Le voir éventuellement action, pour mieux le vendre 2
3 Philippe LAUGEL Deux clients intéressés par RegardS sur Soi : 1) Accompagnement d un dirigeant deux types de niveaux : collaborateurs et responsables 2) Directeur technique et quatre chefs d équipes. En ce qui concerne le dirigeant : il a émis un intérêt pour le 360 et il a également fait ses couleurs. Il a hésité puis s est enfin décidé après réalisation du référentiel de compétences. Cela a été pour lui un choc, car il a été moyennement évalué. Philippe fonctionne avec des questionnaires papier qu il remet en main propre, ce qui lui permet de bien expliquer le mode d emploi et prendre toutes les précautions. Un «évaluateur», le responsable qualité, n a également pas voulu jouer le jeu et a tenu à expliquer ses réponses par un mail. Intervention de Claude : Il aurait fallu proposer un joker au dirigeant afin qu il puisse évacuer l émotion du moment. Le joker a été mis en place en tant que soupape, cela permet de dédramatiser. Philippe réalise le feed back et reprend ensuite contact pour mettre en place un plan d actions. Le dirigeant a découvert son mode de management dictatorial et il s agit là d un progrès. Le 360 est un exercice d humilité. Il faut que les choses soient claires au départ : développement de la personne. Intervention de Bernard : Pourquoi ne pas utiliser le net? Cela ne fonctionne moins bien dans le milieu des PME que dans celui des grands groupes. En ce qui concerne le directeur technique : Il s agit d une PME de 100 personnes / une usine dans une usine (lessive) Intervention de Michelle : Ne vaut-il pas mieux commencer par le top management de l entreprise? Claude : On commence par le patron lorsqu on veut introduire l outil dans toute l organisation, si l on veut aider une personne, on peut le faire de façon isolée Cela dépend du contexte : Amélioration d une équipe ou solution pour une problématique donnée. Les chefs d équipe étaient très inquiets. Il a été nécessaire de bien expliquer les choses. Les résultats ont été intéressants : une évaluation est sortie du lot, une autre n était pas loin, une autre un peu en dessous, la dernière par contre, était en dessous. Cela va l aider à changer d orientation. Le responsable de production était quant à lui très anxieux. Pourquoi? Il a été très bien évalué par ses collaborateurs, par contre l évaluation de ses collègues a été très basse : détection d une grosse problématique d origine personnelle. Avant d utiliser les outils, bien clarifier les missions : travail de groupe. Il s agit d un listage de tâches et un classement en missions. Quelles sont les compétences dont vous avez besoin? Remarque : En PME avec l outil R2S, les personnes ont du mal à s approprier les compétences proposées. Il faudrait faire un référentiel de compétences adapté (compétences techniques métiers?) 3
4 Intervention de Claude : Le sur-mesure, deux possibilités peuvent être proposées : Version technicien Système de location du logiciel pendant un mois pour entrer les données correspondant à un référentiel métier d une entreprise. Il s agit d un énorme travail. Il serait nécessaire d avoir une formation ou un accompagnement pour utiliser le système. La formation et l accompagnement seraient dispensés par JVB CONSEIL. Philippe : C est par le sur-mesure que R2S pourra se développer. Pour les cinq personnes, réalisation d une réunion de groupe RegardS sur Soi, réalisation d un plan de développement de l équipe performante, et d un plan d actions individuel. Ses attentes de la réunion : Pouvoir mieux évoluer avec l outil et voir d autres potentialités. Il est possible de réaliser un tas d autres choses avec Naïk propose de contacter Marielle ROUX Drh Usine pour travailler sur l outil et éventuellement recueillir ses attentes en tant que Drh. Bernard RIALLAND Utilisation Quasi nulle en 360 mais commence sérieusement à l utiliser pour les personnes au chômage en autoévaluation. En 2003, a réalisé une proposition sur l harmonisation de trois directeurs commerciaux. A eu quelques opportunités d utiliser R2S mais sous forme de bilans pour faire sortir de leurs habitudes les cadres et non-cadres au chômage. La personne au chômage doit trouver une entreprise acceptant de remplir le R2S. L entreprise met en avant les compétences qui pour elle sont les plus importantes et il y a alors une photo du marché. La personne au chômage remplit elle-même R2S et on compare le décalage. Si en phase avec le marché, proposition d un accompagnement dans la vente de ses compétences, Si en décalage, proposition d aide à changer d orientation. Deux personnes ont trouvé un travail suite à l utilisation de l outil. Intervention de Claude : Dans le cadre d une évaluation hors entreprise, qui évalue? Les réponses seront-elles objectives avec une évaluation faite par la famille ou les amis? L utilisation de Bernard se base de la modification du comportement. Si on sait le modifier, on retrouve du boulot Dans la mesure où Michelle BATANY nous quitte après le déjeuner, nous passons directement au point concernant la version MISSION 2) Les nouveautés de RegardS sur Soi : L auto-évaluation, La version assistante La version anglaise La version mission sur une idée de Philippe LAUGEL La version coach et les développements possibles Un nouvel outil RCE version création d entreprise et version repreneur d entreprise Les nouvelles propositions commerciales. 4
5 La version mission sur une idée de Philippe LAUGEL Il s agit d une nouvelle version mise au point par Philippe et Claude sur une idée de Philippe. Le consultant se fait évaluer par son client et propose une base de rémunération fixe et une base de rémunération variable en fonction des résultats de l évaluation. 50 % fixe, 50 % variable selon les atteintes des objectifs Il s agit d un argument commercial employé dans un dossier où le chef d entreprise hésitait. Cela a déclenché la commande et rassuré le chef d entreprise. Il faut absolument que les objectifs de la mission soient très bien fixés au départ pour éviter tout malentendu au moment de l évaluation. Deux missions ont été décrochées par ce biais. Cette méthode permet également de s évaluer en mission. On va ainsi jusqu au bout du processus. Un prospect belge a fait la remarque qu il s agit d une démarche courageuse. Claude précise que cette nouvelle version a fait l objet d un développement particulier et qu elle-même en a parlé à son client Sanofi, qui a trouvé également la démarche courageuse. Philippe : cela permet également d être beaucoup plus clairs avec les objectifs. Quels sont les indicateurs de réussite? Cela permet également de dédramatiser l utilisation du R2S en interne le consultant l utilise pour lui donc La base fixe peut être adaptée en fonction du consultant Naïk y voit de suite une utilisation possible dans ses recrutements. Philippe doit à la demande de tous, adresser sa page type de présentation de ce processus afin que chacun se l approprie. Un nouvel outil RCE version création d entreprise et version repreneur d entreprise Petite point sur le site internet : le compte-rendu de la réunion sera mis en ligne. Philippe précise qu il serait très bien d avoir des avertissements par mail, par exemple, lorsqu il y des nouveautés. La version RCE a été créée pour être proposée aux créateurs d entreprise ou aux repreneurs. Afin de valider l outil, il faudrait trouver des utilisateurs potentiels pour cet outil. Philippe propose Nord Entreprendre qui aide les créateurs d entreprise. Il faut prendre rendezvous avec eux et leur proposer l outil. Egalement susceptibles d être intéressés : Les mairies, Les boutiques de gestion Les ANPE Les associations d aide à la reprise ou à la création d entreprise Les CCI 5
6 Prix de vente : 70 euros. Les critères du RCE CREATEUR : détermination de la personne, ouverture d entreprise, administration, dimension personnelle. Ceux du RCE REPRENEUR sont un peu différents (capacité à s adapter à une équipe en place ). Manque une partie finance. Avez-vous le financement? Avez-vous de la trésorerie? Idée de Bernard: aller voir une direction régionale en Alsace et proposer l usage de l outil pour le fiabiliser. Voir également qui on veut faire répondre à l évaluation : auto-évaluation? évaluation par l environnement familial, amical, professionnel (si possible)? On peut proposer un outil léger (auto-évaluation) et un outil plus complet dans le même esprit que R2S. Adaptation possible : les cadres qui souhaitent devenir consultants La version coach et les développements possibles Lors d une de formation au coaching de Lynne BURNEY, Claude a présenté son outil R2S. Quelques futurs coachs ont fait des remarques à Lynne quant à cette présentation plutôt commerciale, alors qu eux paient pour apprendre. Lynne et Claude ont changé de méthodes et ont mis en action le R2S en prenant un évalué dans la salle et des évaluateurs. Cela a très bien fonctionné, les élèves étaient très satisfaits. Lynne Burney a donc décidé de faire développer une version coach pour l utiliser pendant ses cours. Quelques autres idées de développement : Utiliser l outil comme baromètre, audit social. Connaître l état d esprit des gens. Comment démarrer notre action? Il faudrait réaliser un cahier des charges. Version vente : une ébauche a été réalisée mais elle est à revoir. Philippe réfléchit. La vente est un sujet vaste. Philippe : générer le référentiel de compétences de l entreprise. Claude : élaborer des passerelles entre les métiers, travailler sur la transférabilité des compétences. Autres domaines possibles : bilan de compétences, recrutement, recherche de potentiels, mobilité interne, mobilité internationale (Sylvie Lambert). Celui qui a un besoin précis, réalise son cahier des charges. Les 46 compétences R2S sont génériques et adaptées aux grosses entreprises. 6
7 Les nouvelles propositions commerciales. Aujourd hui, Type d évaluation Jusqu à pièce 90 pièce De 10 à pièce 75 pièce Plus de pièce 60 pièce Pour lancer le produit, tarif préférentiel : Type d évaluation Lot de pièce 80 pièce 10 R2S 20 auto-évaluation Ceux qui travaillent en collaboration avec Claude pour élaborer une nouvelle version ont directement un tarif préférentiel. Question de Philippe : Possibilité d autonomie des RH sur les outils R2S? Oui, avec une formation faite par Claude. A terme, les consultants pourront également former. Claude se pose la question de l emploi d un stagiaire école pour lancer R2S sur le marché. Se pose la question du paiement. Y a t-il des aides? Quel type de stagiaire : école de commerce, Bts Communication d entreprise? Il s agirait de mettre en place une stratégie pour mettre l outil sur le marché. Cette stratégie ne peut-elle pas être mise en place par le réseau? Un stagiaire marketing, chef de produit pourrait venir en appui opérationnel Philippe fait remarquer que pour le moment RegardS sur Soi, c est Claude. Mais il y a une implication, un co-développement. Il faut créer un vrai réseau, développer le sur-mesure, utilisation de R2S dans les bilans professionnels. Naïk propose de contacter un directeur d école, qui pourrait faire de ce sujet un cas d école Il faut organiser des journées de travail sur la stratégie. Réaliser un compte-rendu, proposer par la suite des dates en septembre pour travailler sur le thème. Bernard : Il faut également travailler sur le langage pour une version plus adaptée PME. Naïk : Créer une dynamique de groupe. Avoir un argumentaire pour mieux vendre le produit. Christine = aide pour R2S. 7
8 Les petits déjeuners bilan Dans le cadre de la commercialisation de R2S, nous avons organisé des petits déjeuners. Par le biais de Viaduc, réseau sur internet, nous avons pris contact avec des coachs. Le retour a été bon. Pour le moment, 3 rencontres et d autres sont en prévisions. 3) Feed Back de la première expérience de «Journée de partage» Une première expérience de journée de partage a été réalisée suite à un échange entre Claude désireuse de connaître le map mapping et Philippe souhaitant s initier au langage et au questionnement PNL. Une idée émerge : Si nous partagions notre savoir lors d une journée au lieu d aller se former ailleurs En discutant Elina et Naîk se montrent intéressées. Claude et Elina peuvent intervenir sur le questionnement PNL, Philippe sur le map mapping. La journée de partage a été très intéressante et nous semble devoir faire partie de la dynamique réseau Se poser la question : comment souhaite-t-on faire évoluer le réseau? 4) Bilan (les autres thèmes : développements possibles et évolution du réseau ont été abordés dans les autres points) Bernard RIALLAND Lui adresser le profil Manager Adapter le langage R2S : mots à la portée de tous. Aller plus vite Souhait d un compte-rendu détaillé de la réunion. Philippe LAUGEL Adressera à l ensemble des participants sa proposition avec l évaluation du consultant. Claude OFFROY Note de transmettre à Bernard le profil Manager RCE : possibilité d abandon de sa forme actuelle pour rebasculer vers une forme R2S. Il faut rester simple. Naïk Partage dynamique de groupe / idées qui fusionnent 8
Le coaching d entreprise. Réalisé par: Tarik KELLAF
Le coaching d entreprise Réalisé par: Tarik KELLAF L intérêt du sujet L importance de la pratique du coaching au sein de l entreprise afin d orienter le personnel, booster sa motivation et mettre en place
Plus en détailLa mobilité interne. COLLECTION «Les diagnostics de l emploi territorial»
La mobilité interne Julie Araneder Catherine Leput Céline Prevost Benoit Saidi Sandrine Taupin Emmanuelle Thuong-Hime COLLECTION «Les diagnostics de l emploi territorial» hors série n 4 Sommaire 1 - Avant-propos...p
Plus en détailLa prospection par téléphone. La Négociation Commerciale
La prospection par téléphone...2 La Négociation Commerciale...2 Structurer et performer le management de son réseau...3 Les techniques de vente...3 Le traitement des objections...4 L écoute active...4
Plus en détailLes principales difficultés rencontrées par les P.M.E. sont : «La prospection et le recouvrement des créances» Petit déjeuner du 26 juin 2012
Les principales difficultés rencontrées par les P.M.E. sont : «La prospection et le recouvrement des créances» Petit déjeuner du 26 juin 2012 Tour de table d une dizaine d indépendants et gérants de P.M.E.
Plus en détail360 leaders : quoiet pour qui
360 leaders : quoiet pour qui Un processus de feedback à la personne Pour le développement durable de son leadership Basé sur un questionnaire structuré s appuyant sur un modèle de leadership Adressé au
Plus en détail1 er guide PDF. Comment démarrer?
1 er guide PDF Comment démarrer? Bonjour, vous avez décidé de faire carrière dans les Relations Humaines. Et vous avez choisi Kapler Magazine. Bravo, c est le meilleur choix. Voyons maintenant comment
Plus en détailFORMATION DE COACH CERTIFIÉ
FORMATION DE COACH CERTIFIÉ Les publics ciblés : Toute personne souhaitant intégrer ce métier d accompagnement auprès des particuliers (coaching de vie), dans les Entreprises. Toute personne ayant déjà
Plus en détailFormation de dirigeant de PME
Formation Dirigeant de PME Public : Cette formation est centrée sur le chef d entreprise ou futur chef d entreprise qui a besoin de s approprier ou de perfectionner les outils du management global d entreprise
Plus en détailS INFORMER ENTREPRISES
GUIDE POUR AGIR Comment S INFORMER sur les métiers et les ENTREPRISES J ORGANISE MA RECHERCHE Avec le soutien du Fonds social européen Pourquoi vous informer? Pour être efficace, une recherche d emploi
Plus en détailParcours de formation. Coach. Et si vous pouviez accompagner vos clients ou vos collaborateurs par le coaching?
Parcours de formation Coach Et si vous pouviez accompagner vos clients ou vos collaborateurs par le coaching? Dans un monde qui va de plus en plus vite Nous entendons parler chaque jour de stress, de mal-être
Plus en détailLe 360 T&I Evaluations
Le 360 T&I Evaluations Du développement personnel à la cartographie managériale Qui sommes-nous? Options RH, un cabinet de conseil spécialisé en Management des Hommes et des Organisations Depuis 14 ans,
Plus en détail«L entraîneur médiocre parle, le bon explique, le super démontre et le meilleur inspire» John Kessel
«L entraîneur médiocre parle, le bon explique, le super démontre et le meilleur inspire» John Kessel Pascale JOLY, Fondatrice du Cabinet : COACHDAFFAIRES Entrepreneur, Executive & Business Coach AAA Autodidacte,
Plus en détail- Dossier de presse -
- Dossier de presse - Janvier 2014 Sommaire I. Valérie Moissonnier & l Institut du Selfcoaching 1. Valérie Moissonnier : son parcours et son blog RadioCoaching 2. L équipe de l Institut du Selfcoaching
Plus en détailSéminaires, workshops et formations sur mesure. animés par Pierre-André Blandenier
Séminaires, workshops et formations sur mesure animés par Pierre-André Blandenier Présentation personnelle De formation commerciale, j ai fait mes études de base à l'ecole Supérieure de Commerce de La
Plus en détailPROGRAMME DE FORMATION. Etre Coach professionnel en entreprise
PROGRAMME DE FORMATION Etre Coach professionnel en entreprise Buts : Former des coachs professionnels capables d intervenir dans le monde de l entreprise pour accompagner et développer l autonomie de salariés
Plus en détailCohésion d Equipe - Team Building
Public concerné : Cadres et cadres supérieurs. Cohésion d Equipe - Team Building Objectifs : Comprendre les mécanismes de fonctionnement d une équipe. Comprendre les rôles de chacun et le rôle de l encadreur.
Plus en détail8 formations. carrément commerciales. Catalogue 2015
8 formations carrément commerciales Catalogue 2015 8 formations pour : vendre plus et mieux Vendre ses prestations intellectuelles page 4 La relation client dans la gestion de projet page 5 Apprendre à
Plus en détailI/ Présentation de notre association et de notre programme
GUIDE ENSEIGNANTS INTERVENTION EN CLASSE D UN ENTREPRENEUR 1. Présentation de notre association et de notre programme 2. Le contenu de l intervention de l entrepreneur 3. La préparation de l intervention
Plus en détailChefs d entreprise. L offre BGE dédiée à votre développement 2015
Chefs d L offre BGE dédiée à votre développement 2015 Programme Ambition Développement, développé par les BGE des Pays de la Loire Envie de développer votre? BGE, spécialiste de la création & développement
Plus en détailFormation de chargés de missions d'évaluation, intervenants dans les organisations (Fonction publique, entreprises, Santé)
MASTER PROFESSIONNEL Sciences de l éducation master (bac+5). (ex DESS) Consultant chargé de missions d évaluation Pour devenir intervenant chargé de missions d évaluation : Expert, consultant ou coach
Plus en détailNoël. + de fréquentation. + de communication
GUIDE DE NOËL GROUPE PROGMAG - ZA de Clairac - 260 rue St-Exupéry - 26760 Beaumont les Valence Téléphone : +33 4 75 780 780 - Fax : +33 4 75 780 781 Email : progmag@progmag.com Site : www.progmag.com Les
Plus en détailDOSSIER DE PRESSE 25 mai 2011 Contact presse : Cécile Mériguet cecile.meriguet@savoie-technolac.com 06 45 48 38 58 Illustrations et photos sur demande
// La Base Académie // DOSSIER DE PRESSE 25 mai 2011 Contact presse : Cécile Mériguet cecile.meriguet@savoie-technolac.com 06 45 48 38 58 Illustrations et photos sur demande Dispositif d accompagnement
Plus en détailCELLULLES DE RECLASSEMENT
CHER CELLULLES DE RECLASSEMENT Demandeurs d emploi, adhérents des cellules de reclassement PUBLIC Toutes certifications CERTIFICATIONS RESUME DE L ACTION Le PRC du Cher est systématiquement associé aux
Plus en détailCONNAISSEZ-VOUS LES GISEMENTS INEXPLOITES DE VOTRE POTENTIEL?
M O D E D E M P L O I 3 6 0 F E E D B A C K E N L I G NE La MODE D EMPLOI CONNAISSEZ-VOUS LES GISEMENTS INEXPLOITES DE VOTRE POTENTIEL? Joceline HAMON Ce mode d emploi vous aide à vous lancer dans un 360
Plus en détailBaromètre 2014 de la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle. - Volet employeurs - Décembre 2014
Baromètre 2014 de la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle - Volet employeurs - Décembre 2014 Sommaire Note technique Synthèse des enseignements Perception Importance accordée à la
Plus en détail«Identifier et définir le besoin en recrutement»
«Identifier et définir le besoin en recrutement» LES ETAPES DU RECRUTEMENT Le recrutement est une démarche structurée qui comporte plusieurs étapes aux quelles il faut attacher de l importance. La majorité
Plus en détailBibliothèque des Compétences clés
Bibliothèque des Compétences clés Modules Jours Heures S exprimer oralement 3 21 S exprimer à l écrit 4 28 Manipuler les chiffres et les ordres de grandeur 5 35 Utiliser les principaux outils bureautiques
Plus en détailL importance de la fonction RH dans les organisations
ENSAIA, 2ème année - RH L importance de la fonction RH dans les organisations Organisation de la présentation I. Introduction : la fonction RH dans l organisation II. Présentation des missions de la GRH
Plus en détailDEVENIR INTERVENANT CERTIFIE WELLSCAN
DEVENIR INTERVENANT CERTIFIE WELLSCAN Vous êtes un professionnel consultant, coach, formateur et vous accompagnez les individus ou les entreprises dans leurs enjeux de performance sociale, managériale
Plus en détailRECRUTER ET INTÉGRER UN NOUVEAU COLLABORATEUR GÉRER LES RISQUES PSYCHO-SOCIAUX GÉRER LES RESSOURCES HUMAINES : LES BONNES PRATIQUES
2 ème semestre 2009 GÉRER LES RISQUES PSYCHO-SOCIAUX Salarié du secteur privé Objectif : Comprendre la nécessité de mise en œuvre d une prévention des risques psycho-sociaux. Connaître ces risques psycho-sociaux.
Plus en détailLa P N L appliquée à la vente
La P N L appliquée à la vente Public concerné : Cadres et cadres supérieurs. Objectifs : Maîtriser les outils de programmation de la démarche commerciale. Programmer les objectifs de la réussite commerciale.
Plus en détailUne entreprise à votre écoute pour vous accompagner de manière professionnelle dans tous vos projets
Outplacement Révélatrice de talents Une entreprise à votre écoute pour vous accompagner de manière professionnelle dans tous vos projets L outplacement Nous abordons la transition de carrière comme une
Plus en détailLa fonction d audit interne garantit la correcte application des procédures en vigueur et la fiabilité des informations remontées par les filiales.
Chapitre 11 LA FONCTION CONTRÔLE DE GESTION REPORTING AUDIT INTERNE Un système de reporting homogène dans toutes les filiales permet un contrôle de gestion efficace et la production d un tableau de bord
Plus en détailM2S. Formation Vente et Marketing. formation. La négociation commerciale Prospecter et proposer. Prospection téléphonique Accueil téléphonique
Formation Vente et Marketing M2S formation La négociation commerciale Prospecter et proposer Prospection téléphonique Accueil téléphonique Préparer un entretien commercial Organiser sa semaine commerciale
Plus en détail«Créer et gérer son entreprise»
FORMATION CREATION D ENTREPRISE Vous voulez créer ou reprendre une entreprise? (services, commerce, artisanat, activité libérale...) Vous souhaitez vous préparer à votre futur métier de chef d entreprise?
Plus en détailFORMATION CERTIFIANTE AU METIER DE COACH UNIQUE AU MAROC
FORMATION CERTIFIANTE AU METIER DE COACH UNIQUE AU MAROC aux particuliers qui souhaitent effectuer un travail de développement personnel et apprendre les outils du coaching (nous contacter pour validation
Plus en détailConseil & Audit Les leviers de la croissance
Conseil & Audit Les leviers de la croissance Les cabinets de conseil et d audit vivent une évolution de fond qui remet en cause certains fondamentaux de leur culture : Concurrence accrue, moindre différenciation,
Plus en détailBIEN ACHETER DE LA FORMATION
professionnalisation compétences FORMATION entreprise solutions BIEN ACHETER DE LA FORMATION GUIDE PRATIQUE AGEFOS PME LANGUEDOC-ROUSSILLON Toutes les réponses à vos questions Sommaire 2... Mes objectifs
Plus en détailLe scénario pédagogique des formations AgriTic
Le scénario pédagogique des s AgriTic Guide à l attention des formateurs pour la mise en œuvre locale des s AgriTic. Un projet porté, au sein de Préférence FORMATIONS, par le CFPPA de Melle Niort. I. Le
Plus en détailPremière société de portage salarial en Languedoc-Roussillon depuis 1999
Première société de portage salarial en Languedoc-Roussillon depuis 1999 Qui est AXE ENTREPRISES? Qu est-ce que LE PORTAGE? Qu est-ce qu une SOCIÉTÉ DE PORTAGE? LE PORTAGE le principe qui est concerné?
Plus en détailcatégorie - développement rh
Mise en œuvre d un outil de développement des compétences 360 Feedback au sein de l Université du Courrier du Groupe La Poste Marion TREMINTIN Diplômée d un DESS Gestion Stratégique des Ressources Humaines
Plus en détailLes Formules d Assistance Sage. > Êtes-vous certain. d être bien. accompagné?
Les Formules d Assistance Sage > Êtes-vous certain d être bien accompagné? Sagesse Sagesse Depuis plus de 20 ans, Sage est reconnu pour son expérience dans le domaine des logiciels de gestion pour les
Plus en détailLA MISSION. Nous disposons de programmes génériques Nous créons des programmes sur-mesure selon les attentes de nos clients
LA MISSION Mission de Commercial(e) en Freelance Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement un(e) ou des commerciaux indépendants susceptibles de nous commercialiser des prestations
Plus en détailCohésion et coaching d équipe
Cohésion et coaching d équipe Institut du Selfcoaching Tél. : 09 75 61 33 17 Mob. 06 10 18 63 93 info@selfcoaching.fr www.selfcoaching.fr 1 Notre Vision du Coaching LE COACHING est un accompagnement sur
Plus en détailLa pratique du coaching en France. Baromètre 2010
SFCoach : crée du lien entre le monde du travail et les professionnels de l accompagnement La pratique du coaching en France Baromètre 2010 Fondée en 1996 22, Bd Sébastopol 75004 Paris Association 1901
Plus en détailL enfant est là - La famille se réorganise
L enfant est là - La famille se réorganise Les statistiques montrent qu'en Suisse, environ les deux tiers du travail non payé (surtout le travail familial et domestique) sont accomplis par les femmes.
Plus en détailLES CLES D UNE BONNE STRATEGIE A L EXPORT
LES CLES D UNE BONNE STRATEGIE A L EXPORT CCI TOURAINE, pour le Colloque Techniloire, le 09/07/2009 Une bonne stratégie à l export ne s improvise pas CCI TOURAINE, pour le Colloque Techniloire, le 09/07/2009
Plus en détailPROGRAMME DETAILLE DU «STAGE MASTER DE REPRISE D ENTREPRISE»
PROGRAMME DETAILLE DU «STAGE MASTER DE REPRISE D ENTREPRISE» I - CADRER SON PROJET A - Mon profil particulier de repreneur : caractéristiques et points forts B - Mes facteurs clés de réussite et mes points
Plus en détailDOSSIER DE PRESENTATION
DOSSIER DE PRESENTATION Les données ci-après serviront à élaborer votre présentation dans le Catalogue Officiel de la convention qui sera diffusé à tous le participants. Il sera saisi, mis en forme et
Plus en détaildevenir chef d entreprise créateur de mode mode d emploi
devenir chef d entreprise & créateur de Anticiper, gérer, agir, faire les bons choix devenir chef d entreprise est un apprentissage qui nécessite méthodologie et outils. Afin de renforcer son action envers
Plus en détailRévélatrice de talents. Développement personnel
Révélatrice de talents Développement personnel Révélatrice de talents Une entreprise à votre écoute pour vous accompagner de manière professionnelle dans tous vos projets Le développement personnel Notre
Plus en détailLES 11 COMPÉTENCES CLÉ DU COACH SELON LE RÉFÉRENTIEL ICF OBJECTIFS CERTIFICATION PRINCIPES ET ORIENTATIONS
ACTIVISION Coaching : un cursus de formation complet accrédité ICF pour acquérir les compétences et la posture du coach professionnel. Une formation professionnelle, pour des professionnels, par des professionnels.
Plus en détailConception et fourniture d un outil d analyse en entreprise et des supports pédagogiques concernant une journée de formation interentreprises associée
PROGRAMME INNOVATION PME Conception et fourniture d un outil d analyse en entreprise et des supports pédagogiques concernant une journée de formation interentreprises associée Appel à consultation Consultation
Plus en détailEXAMEN MODULE. «U4 Le client au cœur de la stratégie des entreprises» Jeudi 5 septembre 2013. 09h30 11h30. Durée 2 heures
Licence Professionnelle d Assurances 2012-2013 EXAMEN MODULE «U4 Le client au cœur de la stratégie des entreprises» Jeudi 5 septembre 2013 09h30 11h30 Durée 2 heures (document non autorisé) calculatrice
Plus en détailFORMATION PNL CYCLE COMPLET. «Révélez vos talents»
Formation Coaching Préparation Mentale athlètes haut-niveau Enseignement de la PNL Annecy Genève Aix-les-Bains Chambéry Contact : +33677610793 s.thomas-conseil@orange.fr www.sebastien-thomas-conseil.com
Plus en détailLES DORIDES 1 rue Eugène VARLIN 44000 Nantes arrêt GARE MARITIME
Apprendre à mieux travailler avec la diversité des personnalités pour de meilleures compétences dans les relations professionnelles, plus efficaces et collaboratives. Contexte : D un côté, nous sommes
Plus en détailLa Structuration pragmatique de l approche commerciale
La Structuration pragmatique de l approche commerciale «Augmenter durablement ses résultats en prospection, en vente et en réseautage» Connaissances Structure Fct Long terme Personne Entreprise Tous les
Plus en détailVoici un extrait du guide de rédaction. Le guide complet est téléchargeable sur le lien suivant
Voici un extrait du guide de rédaction. Le guide complet est téléchargeable sur le lien suivant Guide de rédaction d un BUSINESS PLAN dans la restauration Auteur : Amandine Prat Conseils en création et
Plus en détailRAPPORT FONCTION MANAGERIALE Pierre DURAND 11/09/14 Toute l information contenue dans ce rapport est confidentielle.
RAPPORT FONCTION MANAGERIALE Toute l information contenue dans ce rapport est confidentielle. Gordon - Exclusive Rights ECPA. SOSIE is a trademark of ECPA in France and/or other countries. INTRODUCTION
Plus en détailFICHE D EVALUATION DES COMPETENCES REQUISES DES COMPETENCES ACQUISES D UN CE-ANPE TOGO 1 - CONNAISSANCES DE BASE
FICHE D EVALUATION DES COMPETENCES REQUISES DES COMPETENCES ACQUISES D UN CE-ANPE TOGO 1 - CONNAISSANCES DE BASE Connaître l ANPE, son organisation, ses méthodes et procédures x Connaître les principes
Plus en détailLes éléments constitutifs d une grille d évaluation
Compte rendu du l atelier «évaluation et performance» Le 12 septembre 2011 Etaient présents Marie France PUCHE, directrice de l emploi au Cdg59 Matyas GRAUX, chargé de prospective emploi au Cdg59 Arnaud
Plus en détailQuestionnaire sur la formation PLC2 en mathématiques (NOVEMBRE 2005)
Questionnaire sur la formation PLC2 en mathématiques (NOVEMBRE 2005) Ces résultats correspondent à 18 questionnaires parmi les 26 stagiaires du groupe Amiens. Le total des réponses ne fait pas toujours
Plus en détailConseils sur la conduite à tenir en cas de suicide d un salarié sur le lieu de travail
Conseils sur la conduite à tenir en cas de suicide d un salarié sur le lieu de travail Document réalisé avec l aide de Philippe BIELEC, Ingénieur Conseil à la Direction des risques professionnels de la
Plus en détail360 feedback «Benchmarks»
360 feedback «Benchmarks» La garantie d un coaching ciblé Pour préparer votre encadrement aux nouveaux rôles attendus des managers, Safran & Co vous propose un processus modulable, adapté aux réalités
Plus en détailLes 9 points-clé pour réussir votre activité de ecommerce
Les 9 points-clé pour réussir votre activité de ecommerce Ce document vous permettra de vous poser les bonnes questions avant de vous lancer dans une démarche de création d un site ou d une boutique de
Plus en détailima est un langage universel conçu pour optimiser la communication et les contacts.
Audit des Ressources Humaines ATELIER D UNE DEMI-JOURNEE Introduction ima est un langage universel conçu pour optimiser la communication et les contacts. ima signifie Identifier, Modifier, Adapter : les
Plus en détailPROGRAMME DE FORMATION
PROGRAMME DE FORMATION BGE Provence Alpes Méditerranée ACCES CONSEIL Siège social 7 rue Gaston FLOTTE 13012 MARSEILLE Tél. : 04 91 90 88 66 Siret : 33447279200103 www.acces-conseil.com REPARTITION DU STAGE
Plus en détailEVALUATION 360 MODE D EMPLOI
EVALUATION 60 MODE D EMPLOI NARRATIF EVALUATION 60 Définition L entretien annuel d appréciation est la méthode la plus répandue actuellement. Or, une autre pratique se développe, il s agit de l évaluation
Plus en détail> AUDIT EXPORT FONCTION MANAGEMENT
> AUDIT EXPORT FONCTION MANAGEMENT MOYENS > Service (ou responsable) export spécialisé Observations L entreprise dispose-t-elle d un service export spécialisé ou d un ou plusieurs collaborateurs dont la
Plus en détailMISSION D ACCOMPAGNEMENT DE L AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DU LOIR-ET-CHER POUR LE LANCEMENT DU PROJET DE DEPLOIEMENT D UNE PLACE DE MARCHE
MISSION D ACCOMPAGNEMENT DE L AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DU LOIR-ET-CHER POUR LE LANCEMENT DU PROJET DE DEPLOIEMENT D UNE PLACE DE MARCHE ETAPE 2.3 : PLAN D ACTIONS ET PLANNING Novembre 2014 Jean-Philippe
Plus en détailSociété X 3 Rue des Eglantines 69003 LYON 04 37 10 20 30
286, rue Garibaldi 69003 LYON 33 (0)4 37 48 98 47 contact@cabinet-baud.com Société X 3 Rue des Eglantines 69003 LYON 04 37 10 20 30 AA ll l aa t t ee nn t iii oo nn dd ee MM oo nn ss iii ee uu rr DD RR
Plus en détailParcours métiers certifiants
CYCLE CNEH Réf. : 1159 CNEH PRAXIS Parcours métiers certifiants Contrôleur de gestion ressources humaines en établissement de santé CYCLE CNEH Certifiant Le CNEH est habilité par l ISQ-OPQF à délivrer
Plus en détailTechniques du mailing
Techniques du mailing A/ Objectifs d un publipostage? Le mailing, nommé publipostage, routage ou encore publicité adressée peut être utilisé pour bien des occasions. Annoncer des soldes Vos clients fidèles
Plus en détailBienvenue. Au Centre de Formation NTI. Cher client,
Cher client, Le Centre de formation NTI a l honneur de vous présenter son nouveau catalogue. Nous vous invitons à parcourir l ensemble de * nos formations. Nous restons proches de vous pour que vos connaissances
Plus en détailADhÉRer au RÉseaU AdomiS... le choix de la performance sociale comme moteur de la performance économique
ADhÉRer au RÉseaU AdomiS... le choix de la performance sociale comme moteur de la performance économique ADOMIS ET LE SERVICE À LA PERSONNE À l origine, un engagement humain fort...3 Un concept éprouvé
Plus en détailProcessus de certification
Processus de certification formation générale à l art du coach www.coaching-services.ch info@coaching-services.ch Ch. des Tines 9, 1260 Nyon La formation à l art du Coach est reconnue par. Premier organisme
Plus en détailcréation oseo.fr Pour financer et accompagner les PME
création oseo.fr OSEO Document non contractuel Réf. : 6522-02 Janvier 2007 Pour financer et accompagner les PME création oser pour gagner! Que la création porte sur une activité traditionnelle avec un
Plus en détailResponsable mécénat/ partenariats entreprises
N 4 - RESPONSABLE MÉCÉNAT/ PARTENARIATS ENTREPRISES RESPONSABLE MÉCÉNAT (DÉNOMINATION DAVANTAGE UTILISÉE DANS LA CULTURE), RESPONSABLE PARTENARIATS ENTREPRISES Le responsable Mécénat/partenariats entreprises
Plus en détailL'agilité c est aussi une façon d enseigner l agilité. J-L. Lambert Université de Caen jean-luc.lambert@unicaen.fr
L'agilité c est aussi une façon d enseigner l agilité ou comment l agilité rend les profs heureux J-L. Lambert Université de Caen jean-luc.lambert@unicaen.fr Et tout d abord un grand merci à nos sponsors!
Plus en détailLicence Professionnelle Management de la petite ou moyenne entreprise-petite ou moyenne industrie (PME-PMI)
Formations et diplômes Rapport d'évaluation Licence Professionnelle Management de la petite ou moyenne entreprise-petite ou moyenne industrie (PME-PMI) Université Pierre Mendes France- Grenoble- UPMF Campagne
Plus en détailVos rendez-vous experts 2015
Vos rendez-vous experts 2015 Accessibilité handicapes - ce qui change en 2015 Lundi 19 janvier à 15h00 Thur Doller Lundi 26 janvier à 15h00 Saint-Louis Trois Frontières Lundi 02 février à 15h00 Sundgau
Plus en détailNuméro de déclaration d organisme formateur: 83430318543
ESPACE GRENOUILLIT FORMATION 47 Bd St Louis 43000 LE PUY EN VELAY Tél. : 04 71 09 33 86 Mail : communication@espace-grenouillit.com Siret: 441 763 646 000 29 Numéro de déclaration d organisme formateur:
Plus en détailLes principaux dispositifs de soutien aux PME/TPE des métiers de la création, de la mode et du design
Les principaux dispositifs de soutien aux PME/TPE des métiers de la création, de la mode et du design NB : L objectif de ce document n est pas d être exhaustif mais de présenter les aides les plus adaptées
Plus en détailSMART SAVINGS : PROTECTION DES CLIENTS DANS LA PROCEDURE D EPARGNE
SMART SAVINGS : PROTECTION DES DANS LA PROCEDURE D EPARGNE Une vue d ensemble de l intégration des pratiques de protection du client par les institutions de microfinance dans la procédure d épargne. 1
Plus en détailNotre stratégie de développement porte ses fruits
Newsletter 2009/1 Editorial Notre stratégie de développement porte ses fruits Une fois encore, les clients de Win se déclarent particulièrement satisfaits des services offerts par notre entreprise et de
Plus en détailLe logiciel internet pour les consultants et entreprises en ressources humaines
Le logiciel internet pour les consultants et entreprises en ressources humaines TECHNOLOGIE DE POINTE : OKTOCAREER EST VOTRE AVANTAGE CONCURRENTIEL Avec OktoCareer, je garde le contrôle Tandis que les
Plus en détailENQUETE RH TIC Baromètre des Salaires
2011 ENQUETE RH TIC Baromètre des Salaires Note de Synthèse Présentation de l étude Réalisé par 1 SOMMAIRE Partie 1 : PRESENTATION DE L ENQUETE p. 3 Partie 2 : ENQUETE DES SALAIRE TIC : RESTITUTION DES
Plus en détailACTIVITE. principal Animation Fournisseur C54 Participer à une animation fournisseur Mise en rayon et analyse de rayon
Vademecum de toutes les missions 2006-2014 Règle des 70/30 Exemple d'activité «Vendre» ACTIVITES Exemple d'activité «Assurer la qualité de service à la clientèle» OM Exemple d'activité «Mettre en place
Plus en détailWHY CONSULTING. Performance Commerciale en B2B
É t u d e WHY CONSULTING Performance Commerciale en B2B La performance commerciale d une entreprise est un sujet complexe qui emprunte des chemins différents selon les organisations et les marchés, car
Plus en détailMANIFESTE POUR UN PORTAGE SALARIAL OUVERT AU PLUS GRAND NOMBRE : 600 000 EMPLOIS À LA CLÉ! DE LA FÉDÉRATION NATIONALE DU PORTAGE SALARIAL
MANIFESTE DE LA FÉDÉRATION NATIONALE DU PORTAGE SALARIAL POUR UN PORTAGE SALARIAL OUVERT AU PLUS GRAND NOMBRE : 600 000 EMPLOIS À LA CLÉ! POUR UN PORTAGE SALARIAL OUVERT AU PLUS GRAND NOMBRE : 600 000
Plus en détailagence-école LVB 2 en communication visuelle L Agence dans l école, l école dans l agence Un principe inédit : faire venir l entreprise dans l école.
agence-école LVB 2 en communication visuelle L Agence dans l école, l école dans l agence Un principe inédit : faire venir l entreprise dans l école. établissement privé d enseignement supérieur technique
Plus en détailTOUR DE FRANCE NOUVEAU DIALOGUE FORUM-DEBAT POITIERS
TOUR DE FRANCE NOUVEAU DIALOGUE FORUM-DEBAT POITIERS Synthèse des débats rédigée par : 26 janvier 2012 Dans le cadre de son Tour de France du Dialogue, la CFE-CGC a organisé à Poitiers, le 26 janvier 2012,
Plus en détailC est quoi C est quoi une entreprise
C EST C est QUOI quoi une entreprise? 2 3 sommaire Bienvenue dans l entreprise 3 Qu est-ce qu une entreprise? 4 Entreprises selon le nombre de salariés 6 Une entreprise, des métiers 8 Comment fonctionne
Plus en détailCometik, le partenaire incontournable de la communication Web
Cometik, le partenaire incontournable de la communication Web www.cometik.com 2010-2011 SOMMAIRE CARTE D IDENTITE COMETIK GROUP COMETIK GROUP EN QUELQUES MOTS p 2 p 3 De deux associés à plus de 120 collaborateurs,
Plus en détaildéveloppement innovation
phases d un projet de recherche développement innovation Programme, projet et opération Programme : un ensemble de projets concourant à un même objectif. Projet : un ensemble finalisé d activités et d
Plus en détailAgence de Développement Economique Et Touristique des Vosges. "à usage uniquement interne"
Agence de Développement Economique Et Touristique des Vosges "à usage uniquement interne" Semaine N 23/ Rapport de visite N 122/ Date d émission : 01/02/2012 Objet : Réunion club repreneurs Emetteur :
Plus en détailprésente Métro, boulot, dodo enquête sur la vie de bureau
présente Métro, boulot, dodo enquête sur la vie de bureau Septembre 2014 Avant-propos Avec la tertiarisation de l économie et des emplois, notre activité professionnelle se déroule de plus en plus souvent
Plus en détail