CENTRALE DE RESERVATION

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1 CENTRALE DE RESERVATION OFFICE DE TOURISME ET DU THERMALISME DE DAX Module interface Fournisseur 1

2 SOMMAIRE 1. Configuration minimum 2. Ecran d identification 3. Menu principal a. Gestion du profil b. Gestion des clients c. Gestion des dossiers d. Gestion du stock Le module Fournisseur d Activ Résa permet aux fournisseurs de la centrale (propriétaires de meublés, hôtels ou autres) - de consulter et mettre à jour les plannings de disponibilité de leurs produits. - de consulter leur dossier en ligne 1. CONFIGURATION MINIMUM L'accès professionnel est optimisé pour le navigateur Microsoft Internet Explorer version 6 ou supérieur. (Téléchargement gratuit sur Microsoft) Pour profiter pleinement de ce site, vous avez besoin d'une résolution 800x600 en mode "Plein écran" au minimum. (Configuration idéale : 1024 x 768) Vous pouvez optimiser la visualisation de l écran en cliquant sur la flèche grise 2. ECRAN D IDENTIFICATION Après vous être connecté sur Internet grâce à l url fournie par la centrale un écran vous demande : Votre login : Votre mot de passe : Ces derniers vous auront été donnés par la centrale, et peuvent être saisis indifféremment en majuscule ou en minuscule. 2

3 3. MENU PRINCIPAL Ce menu est disponible tout au long de votre navigation. Il est divisé en chapitres (Gestion des clients, Gestion des dossiers ), chapitres qui sont euxmêmes divisés en rubriques. Vous pouvez ouvrir ou fermer un chapitre en cliquant sur les icônes et. a/ Gestion du profil Il vous est possible, en passant par ce menu de modifier le mot de passe qui a été affecté par la centrale. Par mesure de sécurité, nous vous demandons de saisir deux fois votre mot de passe. b/ Gestion des clients Cette gestion des clients permet de retrouver tous les clients ayant fait l objet d un dossier pour ce fournisseur. Attention, les clients des dossiers annulés n apparaissent pas. Un «filtre» de recherche vous permet d affiner votre recherche, en faisant une recherche sur : Le nom du client Le numéro de dossier La période de séjour Le distributeur (la centrale de réservation, la réservation en ligne, une agence de voyage.) Le produit Pour avoir tous les clients, lancer la recherche sans faire de filtre. Vous pourrez faire apparaître vos clients par ordre croissant en cliquant sur les libellés soulignés. Accès aux coordonnées du client. (Sauf pour les dossiers en option) 3

4 c/ Gestion des dossiers De la même manière qu en gestion des clients, vous pouvez consulter les dossiers de ce fournisseur qui ont été réalisés par la centrale. Un «filtre» de recherche vous permet d affiner votre recherche, en faisant une recherche sur : Nom du client Etat du dossier Numéro de dossier Le produit d/ Gestion du stock Période de séjour Date de création du dossier Remonter des transactions Le premier tiers de l écran est consacré à l interface de navigation. Le filtre produit permet de retrouver un produit particulier lorsque le nombre de produits est trop important. Le filtrage s effectue sur le code du produit. Ce formulaire permet de naviguer dans le temps en changeant la liste déroulante des mois et de l année, ou encore en cliquant sur la flèche suivante ou précédente. En cliquant sur l icône correspondante, vous pouvez éditer vos disponibilités, vos options ou vos réservations. 1/ Pour pouvoir afficher les stocks, vous devez cliquer sur le bouton Dans la partie médiane, on affiche les disponibilités des produits sélectionnés. Les cases à cocher permettent de choisir les produits qui vont être mis à jour. En cochant la case Tous, tous les produits seront sélectionnés. Un ascenseur permet lorsqu il y a trop de produits de visualiser les lots suivants. 4

5 Cette interface va permettre la visualisation du détail d un produit. En particulier un rappel du nombre de produits mis à disposition, mais aussi l affiche des produits en options et des produits réservés. r => précise que le planning est fermé (période louée par vos soins) L => précise que le planning est ouvert à la vente O => précise qu il y a une option (période louée par la centrale de réservation) R => précise qu il y a une réservation (période louée par la centrale de réservation) 2/dans la partie basse de l écran, se trouve l interface de mise à jour. Vous devez indiquer vos dates Ces pictogrammes permettent d afficher un calendrier, mais il est également possible de taper la date en toutes lettres (sous la forme jj/mm/aa) Tout ouvrir jusqu'au maximum disponible = libérer la période, l appartement est disponible et peut être loué par la CRésa = L Tout fermer = l appartement est fermé à la location pour la CRésa (loué par vos soins) = r 3/ Si vous souhaitez libérer la période : cliquez sur tout ouvrir ; si vous louez par vous-même, cliquez sur tout fermer 4/ N oubliez pas de valider ATTENTION : bien sélectionner son produit avant de valider 5

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