Manuel d utilisation du service de prêt entre bibliothèques.

Transcription

1 (Mise à jour, mars 2012) Manuel d utilisation du service de prêt entre bibliothèques. Ce document à été crée dans le but de vous aider à utiliser le logiciel qui permet de gérer le prêt entre bibliothèques et ainsi accéder aux documents qui font partie du fond des autres bibliothèques du Réseau des Bibliothèques de l Instituto Cervantes ou autres, en Espagne (Universités, Bibliothèques nationale, CSIC ) L accès au système se fait à travers le portail de la bibliothèque de l Instituto Cervantes de Lyon. Il suffit de sélectionner l option «Services» et ensuite «Service de prêt entre bibliothèques et obtention de documents» 1

2 - Demander une autorisation d usager Le service est disponible pour tous les usagers de la bibliothèque de l Instituto Cervantes de Lyon. Dans le cas où vous ne disposez pas d un numéro d identification et d un mot de passe pour accéder au système, vous pouvez cliquer sur le lien «Alta» qui apparaît en dessous de la fenêtre d identification, pour en obtenir un. Sur la page qui s affiche alors, il vous est demandé de renseigner vos coordonnées personnelles. Il est très important de remplir le champ concernant votre (Correo electrónico) et de renseigner un mot de passe (Contraseña), puisque, dans le cas contraire, le système vous renverra un message d erreur. L identifiant (Identificador) sera votre numéro de carte. Pour le choix du mot de passe (Contraseña) il est recommandé d utiliser le même que vous utilisez pour accéder à votre profil sur l OPAC de la bibliothèque. 2

3 Une fois que vous aurez rempli tous les renseignements, cliquez sur le bouton «Solicitar el alta». Si le processus a été réalisé correctement, il apparaîtra alors un message de confirmation. Les données concernant l accès au système seront transmises au nouvel usager par . - Rappel du mot de passe Dans le cas où vous ne vous rappelez pas de votre mot de passe, le système peut s en rappeler pour vous. Cliquez sur l option «Recordar contraseña». Il est nécessaire d introduire en premier votre numéro d identifiant (votre numéro de carte d abonné) puisque, dans le cas contraire, le système signalera un message d erreur. Il apparaîtra alors une nouvelle fenêtre dans laquelle il vous sera demandé l adresse mail associée à votre identifiant. Le système vous enverra un avec votre mot de passe. Vous pourrez éventuellement le changer par la suite dans «Menú de usuario» 3

4 -Début de session Une fois que vous avez accès au système grâce à votre identifiant et mot de passe, vous pouvez accéder à deux options : - Réaliser une demande de prêt (Realizar una petición de documento) - Consulter l état de vos demandes (Consultar el estado de sus peticiones). -Effectuer une demande de prêt (Realizar una petición de documento) Sur cet écran vous pouvez voir le formulaire de demande de prêt et ainsi renseigner les informations concernant le(s) document(s) souhaité(s).voici les champs qui apparaissent: - Titre de la publication (Publicación) - Auteur (Autor) - Article ou chapitre (Artículo o capítulo) - Année (Año) - Numéro de(s) page(s) (Páginas) 4

5 Ajoutez quelques notes si vous en avez besoin et cliquez sur «Enviar» pour transmettre la demande. Vous recevrez également une confirmation et vous pourrez, à tout moment consulter depuis «Menú de usuario» l avancée de vos demandes de prêt en cliquant sur : - Consultar el estado de sus peticiones (Consulter l état de vos demandes de prêt) Vous apercevrez une liste générale avec toutes les demandes que vous avez envoyé. 5

6 Les différentes étapes sont signalées par un feux, correspondant à : En attente (feu rouge) : demande(s) introduite(s) dans le système mais en attente de réponse. Il est également inclus dans cette catégorie toutes les demandes qui ont été rejetées. En cours (feu jaune): demande(s) en cours d autorisation ou en attente. Reçue (feu vert): demande(s) acceptée(s). Il apparaît ici toutes les demandes dont les documents ont été reçus à la bibliothèque. En cliquant sur le titre du document que vous aviez demandé, vous pouvez accéder à la fiche complète de la demande (Ficha de petición) où vous trouverez les informations suivantes : 6

7 - «Petición» Information générale de la demande. - «Cursos» Étapes qui se sont déroulées pour obtenir le(s) document(s), ainsi que les réponses obtenues. - «Préstamo» Information concernant la date de retour des documents empruntés. - «Administración» Le prix du service à payer, en cas d acceptation de la demande. Vous pouvez aussi cliquer sur «Información» pour ajouter quelques informations supplémentaires concernant la demande, le document ou le service. Pour réclamer : Pour réclamer une demande de prêt qui n aurait abouti, vous devez attendre qu ils se soient écoulés au moins 7 jours depuis le moment où vous avez fait la demande à la bibliothèque. - Déconnexion Pour fermer la session il est nécessaire de le faire depuis l interface usager et non depuis le navigateur, en cliquant sur le bouton Desconexión. 7