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1 le magazine de l industrie bancaire et des moyens

2 Tous les jours toute l actualité toutes les banques /// tous les produits /// tous les moyens /// toutes les technologies /// toute la sécurité /// toute l assurance /// tous les mouvements Abonné à l une des 14 lettres de l offre éditoriale Publi-News? Retrouvez-la en libre accès avant sa parution imprimée. Besoin de la totalité d un article d une autre lettre : achetez-le en ligne. Pour ne pas perdre le fil le fil d infos en continu

3 sommaire POINT BANQUE HORS SERIE (Guide pratique des progiciels bancaires) est publié par Publi-News 23 bis rue Danjou, Boulogne-Billancourt Directeur de la publication Marc Laufer Tél Fax rédaction Rédacteur en chef Olivier Magnan, Rédactrice en chef adjointe Andréa Toucinho, Conception artistique Bertrand Grousset Publicité Publi-News Régie Directeur général Pierre Sacksteder, , Directeur de clientèle David Toboul, , Traffic Manager Laure Méry, , Abonnements Isabelle Lancry SIREN ISSN N de commission paritaire 0317 T Imprimerie de Champagne ZI les Franchises, Langres Toute reproduction ou représentation, intégrale ou partielle quel qu en soit le procédé, le support ou le média, est strictement interdite sans l autorisation de l éditeur, sauf dans les cas prévus par l article L du Code la propriété intellectuelle. Progiciels bancaires 4 les banques y viennent, les éditeurs se concentrent Canaux 9 Client 11 Crédit point banque HORS SÉRIE 3

4 Progiciels bancaires : les banques y viennent, les éditeurs se concentrent La vague de consolidation qui a touché les éditeurs de progiciels bancaires modifie en profondeur le paysage mondial, européen et français, notamment dans le core banking. Même constat dans le crédit et le trading aura été une année charnière pour les éditeurs de progiciels à destination du monde bancaire. La consolidation s est poursuivie activement dans les progiciels de core banking. Un leader européen a émergé, Sopra Banking Software. Les chefs de file historiques, Temenos et Oracle, auront, eux, traversé des zones de turbulences. Même constat dans les progiciels pour le crédit avec le rachat de l éditeur américain CapitalStream par le français Linedata. Une fois n est pas coutume. La redistribution des cartes affecte tous les marchés, y compris la place française. Un marché de 5 milliards de dollars La consolidation sur le segment des progiciels de core banking n a rien d étonnant sur un marché mondial, certes encore fragmenté, mais qui pèse tout de même autour des 5 milliards de dollars par an. Une récente étude du cabinet Celent estime qu il devrait peser 5,1 de ces mêmes milliards en 2013 (contre 4,8 en 2012). Elle prédit une croissance plus soutenue en Asie, en Afrique, en Amérique Latine et en Europe de l Est. L Europe de l Ouest et l Amérique du Nord, déjà largement équipées, constituent néanmoins une importante base de renouvellement. Si le marché américain reste dominé par deux acteurs, FIS et Fiserv, le paysage se révèle bien plus diversifié et fragmenté en Europe. Le géant Oracle et l indien Infosys y affrontent de grands éditeurs spécialisés comme le suisse Temenos, le britannique Misys et depuis peu le français Sopra Banking Software qui a acquis Callataÿ & Wouters, et Delta Informatique. Dans l affrontement qui se dessine, en Europe comme dans le reste du monde, le français SAB ou les suisses Eri Bancaire et Avaloq n ont pas dit leur dernier mot, loin s en faut. Outsider dans cette compétition tous azimuts, le Crédit Agricole Suisse, qui propose sa propre solution S2i en mode SaaS, entend bien rester dans la course. La course au leadership reste ouverte La consolidation a connu une forte vague en Elle a aiguisé bien des appétits. Le britannique Misys, qui devait convoler en justes noces avec Temenos, a été finalement racheté par le fonds Vista Equity Partners. Coût de l opération : 1,27 milliard de livres! Une aubaine pour Misys puisque 4 point banque HORS SÉRIE

5 l opération s est nouée au moment où l éditeur enregistrait un recul de ses résultats (-12 % du chiffre d affaires et -18 % des commandes). Sous la conduite de Vista Equity Partners, Misys a fusionné avec Turaz, la société créée par le fonds, dans la foulée de la reprise des activités de finance de marché (trade et gestion de risque) de Thomson Reuters. Son projet de fusion avec Misys abandonné, Temenos a connu des temps difficiles avec un tassement de ses résultats qui l a obligé à mettre en place un plan de réduction des dépenses de 20 millions de dollars et des turbulences managériales loin de l apaisement. Juillet 2012, l éditeur genevois publiait un avertissement sur ses bénéfices. Le titre a connu un net recul l an passé, oscillant entre 10 et 20 CHF. Il reprend depuis peu de la vigueur. Il reste loin cependant des 39 CHF de l été Parallèlement, le coup de balai à la tête du management de Temenos, et notamment le départ du tout nouveau CEO, Guy Dubois, se sont traduits par une vaste réorganisation et le départ de nombreux postes de senior et de middle management. Mark Cullinane, qui a assuré l intérim avant l arrivée de David Arnott, a quitté Temenos en février Heureusement, après six trimestres consécutifs de recul du chiffre d affaires, l horizon commence à s éclaircir pour l éditeur suisse. L exercice 2012 se clôturera sur un chiffre d affaires de 450,2 millions de dollars, en recul de 5 % par rapport à celui de Les déploiements qui étaient retardés comme ceux de Banco Ficohsa au Honduras ou de Banco Popular y de Desarrollo Comunal (BPDC) au Costa Rica devraient se montrer opérationnels cette année. En outre, le projet avec ABN Amro de plate-forme des paiements semble bien avancé. De quoi ériger l éditeur suisse en concurrent potentiel du Groupe Sopra ou d ACI Worldwide dans les usines. Naissance d un leader français C est dans ce contexte agité qu est né Sopra Banking Software, la toute nouvelle filiale du Groupe Sopra, éditeur spécialisé dans «les solutions progicielles à haute valeur ajoutée pour les banques et les institutions financières». Sopra Banking Software propose une offre globale, baptisée Sopra Banking Suite, réunissant les solutions bancaires du Groupe Sopra, Callataÿ & Wouters et Delta Informatique. «Ainsi que l a reconnu le Gartner dans sa dernière étude point banque HORS SÉRIE 5

6 Le core banking en mode SaaS, une demande Tendance significative sur le marché des progiciels bancaires, le modèle SaaS fait tache d huile. De quoi obliger les éditeurs à répondre à une demande de plus en plus forte de la part des petites banques. Dès le départ, la branche Private Banking Services du Crédit Agricole Suisse a décidé de distribuer son progiciel S2i, basé sur mainframe IBM, exclusivement en mode SaaS. La filiale de la banque verte s est engagée dans cette voie parce qu elle savait qu elle allait pouvoir mutualiser son développement entre plusieurs banques privées du groupe, mais aussi des banques extérieures au groupe. Aujourd hui, huit banques privées du Crédit Agricole utilisent la solution S2i (Monaco, Luxembourg, Nassau, Hong Kong et Singapour). «Seize banques n appartenant pas au Crédit Agricole sont également clientes de cette solution», précise Halim Tabet, responsable Production IT et au Crédit Agricole Suisse, Private Banking Services. Cet exemple montre que le marché suisse du core banking en mode SaaS est fort développé. Avaloq y propose son progiciel de core banking en mode SaaS via la SSII B-Source rachetée en Sa spécialité : les services d externalisation et le SaaS. Depuis peu, ERI a signé un partenariat avec change-it afin de donner le moyen aux banques helvétiques de bénéficier de la couverture fonctionnelle complète d Olympic Banking System en mode ASP. En France, le marché balbutie encore. SAB y propose une offre au travers de sa filiale SAB Services. «Nous avons plus de dix clients SaaS à ce jour, dont la C2A, établissement spécialisé dans les paiements, la Banque cantonale de Genève ou encore le Crédit municipal de Paris», chiffre Olivier Peccoux, président de SAB. La société a remporté récemment le contrat de la banque islamique mauritanienne Maurisbank grâce à son offre SaaS. sur le sujet, Sopra Banking Suite est la seule offre du marché à couvrir les besoins des trois segments de banques, les grands établissements du Tier 1 avec de fortes volumétries, les établissements de taille moyenne du Tier 2 et les petites banques du Tier 3 et 4», martèle Jean-Paul Bourbon, CEO de Sopra Banking Software. Les banques du Tier 1 ont besoin de composants métier afin d opérer des rénovations de leur système d information par appartement. Les progiciels de Sopra Banking Software répondent à ce type de démarche. Les banques du Tier 2 veulent à la fois des composants et des solutions intégrées. Les banques du Tier 3, qui aspirent au tout intégré, se tournent progressivement, pour des raisons économiques, vers des solutions en mode SaaS. Sopra Banking Software dispose d une telle offre sur certains domaines métiers. La suite du français figure ainsi dans le peloton de tête, aux côtés de celles de Temenos et d Oracle. L avenir de Flexcube d Oracle en question Fortement présent sur les marchés asiatiques, et notamment en Chine, Oracle est fragilisé par un manque de focalisation dans sa stratégie. La plate-forme Flexcube au cœur de son offre n est plus la seule corde à son arc. Oracle a développé avec la banque australienne National Australia Bank une nouvelle plate-forme de core banking commercialisée de concert avec Flexcube par l éditeur californien. Cette nou- Crédit et trading n échappent pas au mouvement général Sur le front des progiciels pour le crédit et la gestion de portefeuilles, même constat : la consolidation bat son plein au plan mondial. Le rachat de l américain CapitalStream par le français Linedata restera dans les annales. «L acquisition des actifs de CapitalStream renforce notre position en tant qu éditeur de solutions pour les industries du crédit et le financement, particulièrement aux États-Unis qui est un marché stratégique pour Linedata», affirme Anvaraly Jiva, fondateur et président du directoire de Linedata. L offre de Capital Stream, qui est très orientée vers le front-office et le middle-office, sera complétée par le back-office Ekip de Linedata après quelques adaptations aux spécificités du marché américain. L éditeur est surtout présent dans le crédit à la consommation, le leasing d équipements et le crédit automobile. Il l est moins dans le crédit immobilier où Sopra Banking Software fait figure de leader. Le rachat le plus significatif dans le trading est sans doute celui de XSP par Sungard. La société Xcitek Solutions Plus, alias XSP, est spécialisée dans l automatisation de la gestion de titres pour les entreprises financières avec les plates-formes XSP v5, XSPrisa, XSP GO. Ce rachat devrait aider SunGard à proposer des solutions complètes pour améliorer le straight-through processing (STP) et rationaliser l automatisation de la gestion des titres. Autre tendance significative sur ce marché, l arrivée des Bourses en tant qu intégrateurs de technologies pour les places de marché. Avec la reprise de Reuters ou l entrée au capital de la plate-forme The Order Machine, Nasdaq OMX a franchi le cap. Le London Stock Exchange est également sur les rangs. 6 point banque HORS SÉRIE

7 Tous les acteurs profitent des nouveaux besoins des banques en matière d intégration et d économies d échelle, facteurs favorables aux solutions à base de progiciels. velle solution a été développée dans une perspective cloud pour les banques qui veulent abandonner leurs développements maison. Cette dualité a alimenté les rumeurs d un abandon progressif de la gamme Flexcube par Oracle, ce que l éditeur s est empressé de démentir : il a fait valoir que la dernière version du progiciel, Flexcube Universal Banking System, avait été retenue par plusieurs banques, tout comme la version sous Linux qui a trouvé preneur auprès des banques du sous-continent indien. Comme Temenos, Oracle a connu son lot de projets qui n ont pas abouti, entachant l image de la technologie d Oracle. L éditeur va-t-il remettre de l ordre dans son offre afin de redorer son blason? C est probable, estiment de nombreux analystes. De son côté, l indien Infosys a toujours du mal à enfoncer ses racines sur le marché européen. S il a remporté l an dernier le marché d ING Belgique avec son progiciel FinacleTM, il n arrive pas à engranger de nouveaux contrats. Pourtant, le progiciel de l éditeur indien est considéré par les analystes du secteur comme l un des meilleurs, avec une architecture orientée service, des processus business conformes au secteur, des possibilités d extension et une évolutivité éprouvée pour les banques de premier plan. La fin des solutions développées en interne Bref, le marché devient de plus en plus concurrentiel, et l issue de la bataille incertaine. Néanmoins, tous les acteurs profitent des nouveaux besoins des banques en matière d intégration et d économies d échelle, facteurs favorables aux solutions à base de progiciels, et dont chacun veut sa part du gâteau, y compris ceux que l on n attendait pas. C est le cas d Objectway Financial Software. L éditeur italien veut jouer dans la cour des grands depuis qu il a étoffé son offre pour les banques privées en rachetant Eximius de Thomson Reuters. Heureusement, trop lourdes à faire évoluer et trop chères à maintenir, les solutions développées en interne par les banques sortent petit à petit par la grande porte. «Les vendeurs de progiciels vont devenir de plus en plus offensifs, aussi bien ceux qui proposent des solutions intégrées de core banking que ceux qui développent des modules spécialisés qui s intègrent dans une démarche de type best of breed», estime Emmanuel Dress, associé au cabinet de consulting Alenium. Certes, on trouve encore beaucoup de développements internes dans les grandes banques françaises. Mais cette situation est en train d évoluer. Les grandes banques françaises se tournent vers les progiciels dans une démarche de type best of breed, adoptant des modules spécialisés dédiés au financement, à l épargne, au crédit, etc. Cette stratégie est cohérente avec leurs architectures historiquement basées sur des briques spécialisées. Le virage est pris. Les progiciels commencent à trouver leur place dans les grandes banques françaises. jo cohen index des produits A Avaloq Banking System 22 C Capital Private Banking - CRM and Compliance 22 CapitalBanker (CGB V3) 22 Cassiopae Financement 13 Cristal 25 E EBICS-Kernel 25 F FRONTeO Agences 10 FRONTeO e-banking 10 FRONTeO Loans 14 FRONTeO Wealth Management 20 I Invoke e-filing for Banks 16 Invoke e-filing Insurance 16 Invoke FAS Regulatory 16 Invoke FAS Regulatory S2 17 M Mass Payments Highway 25 Mega ERM 18 O Olympic Banking System 20 & 23 S Sopra Banking Amplitude 23 Sopra Banking Cards 26 Sopra Banking Compliance 17 Sopra Banking Distribution 12 Sopra Banking Lending 14 Sopra Banking Payments 26 Sopra Banking Wealth Management 20 Synapse 14 T Travic 10 W Welcome XLS 12 point banque HORS SÉRIE 7

8 index des sociétés Avaloq France SAS 29 rue de Bassano Paris, France Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0) Site Web : - Avaloq Banking System, P. 22 Capital Banking Solutions Immeuble étoile Saint Honoré 23 rue Balzac Paris, France Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0) Site Web : - CapitalBanker (CGB V3), P Capital Private Banking - CRM and Compliance, P. 22 Cassiopae 82 bis/84 rue de la Procession Paris, France Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0) Site Web : - Cassiopae Financement, P. 13 Diamis River Ouest 80 quai Voltaire Bezons Cedex, France Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0) Site Web : - Cristal, P Mass Payments Highway, P. 25 Eri Bancaire 49 avenue Hoche Paris, France Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0) Site Web : - Olympic Banking System, P.20 - Olympic Banking System, P.23 Invoke 40 boulevard Malesherbes Paris, France Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0) Site Web : - Invoke e-filing for Banks, P Invoke e-filing Insurance, P Invoke FAS Regulatory, P Invoke FAS Regulatory S2, P. 17 Mainsys 121 avenue des Champs élysées Paris, France Tél. : +33 (0) Site Web : - FRONTeO Agences, P FRONTeO e-banking, P FRONTeO Loans, P.14 - FRONTeO Wealth Management, P. 20 MEGA International France 9 avenue René Coty Paris, France Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0) Site Web : - Mega ERM, P. 18 PPI France 27 avenue de l Opéra Paris, France Tel : +33 (0) Fax : +33 (0) Site Web : - Travic, P EBICS-Kernel, P. 25 Sopra Banking Software Tour Manhattan 5 place de l Iris - Courbevoie La Défense Cedex, France Tel. : +33 (0) Fax : +33 (0) Site Web : - Sopra Banking Distribution, P Sopra Banking Lending, P Sopra Banking Compliance, P Sopra Banking Wealth Management, P Sopra Banking Amplitude, P Sopra Banking Cards, P Sopra Banking Payments, P. 26 SysperTec Communication 196 Bureaux de la Colline Saint-Cloud Cedex, France Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0) Site Web : - Synapse, P. 14 Welcome Real-time Europarc De Pichaury 550 rue Pierre Berthier Aix-en-Provence Cedex 3, France Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0) Welcome XLS, P point banque HORS SÉRIE

9 Canaux Client Crédit canaux Contrôle et gestion point banque HORS SÉRIE 9

10 Canaux CANaux FRONTeO Agences FRONTeO e-banking TRAVIC Crédit Client MAINSYS Engineering Contact : Pierre Ramaekers Tél. : Site Web : Domaines d application : solution globale de front & middle office couvrant tous les services bancaires spécialement conçue pour répondre aux besoins d un réseau d agences. Description fonctionnelle : la large couverture fonctionnelle ainsi que le haut niveau de paramétrage (multilingue, multidevise, multi-utilisateur, multisociété, connexion multi-back-office ) permettent de s adapter aisément à de nombreux types d organisation (agences, agents délégués, courtiers, bureaux de crédits ). Modules métiers : clients, comptes, caisses, paiements, crédits, placements, assurances, abonnements Web et gestion de documents (code-barres-reconnaissance des documents scannés). Configuration technique : architecture à trois niveaux basée sur des clients «légers» utilisant un Web browser, un serveur d application J2EE et un serveur de bases de données. Connexion backoffice en temps réel ou en mode différé. Utilité pour le client : progiciel multicanal et multi-back-office, hautement paramétrable pouvant être adapté à tout type d organisation. Compétences et services associés : conseil, intégration de progiciels bancaires, développement sur mesure, formations, tierce maintenance applicative Références : Crédit Mutuel Nord Europe (BKCP), Optima Bank, Delta Lloyd Bank, Triodos Banque, Fortuneo Banque, Citibank Belgique MAINSYS Engineering Contact : Pierre Ramaekers Tél. : Site Web : Domaines d application : solution universelle pour la banque en ligne. Description fonctionnelle : FRONTeO e-banking est une solution globale et multiplate-forme pour la banque en ligne, développée pour la clientèle de particuliers, d entreprises et de professionnels. Elle permet à vos clients de gérer leur situation financière et d exécuter des transactions à tout moment et n importe où via leur dispositif préféré (PC, Mac, tablettes, smartphones, application mobile ). Fonctionnalités : gestion des comptes, paiements, bénéficiaires, placements, crédits, assurances, etc. Configuration technique : basée sur des webservices (SOA), la solution peut être facilement intégrée dans tout environnement bancaire et permet de réaliser des gains grâce à ses impressionnantes possibilités time-to-market. En outre, les fonctionnalités de sécurité les plus rigoureuses ont été mises en œuvre à l aide des outils et des frameworks de pointe. Des audits externes et des tests d intrusion ont confirmé la mise en œuvre du plus haut niveau de sécurité. Compétences et services associés : conseil, intégration de progiciels bancaires, développement sur mesure, formations, tierce maintenance applicative Utilité pour le client : progiciel de banque en ligne, hautement paramétrable, multiplate-forme et multisupport (PC, Mac, tablettes, smartphones ). Références : Optima Banque, Delta Lloyd Bank, Fortuneo Banque PPI France Contact : Marc Dutech Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0) Site Web : Domaines d application : e-banking. Description fonctionnelle : TRAVIC est une suite logicielle d e-banking multicanal permettant aux banques et entreprises de gérer les échanges de données en toute sécurité et avec un très haut niveau de performance. TRAVIC se compose de plusieurs modules parmi lesquels : - TRAVIC-Corporate : serveur d échanges et traitements des données financières. Doté d un outil d administration intuitif et personnalisable. Des API permettent son administration et sa supervision avec des systèmes tiers. - TRAVIC-Port : logiciel de corporate banking sur Internet hautement sécurisé, disponibilité totale, très personnalisable, s intègre aisément dans des architectures existantes et est doté d un haut niveau d interopérabilité avec tout type de S.I. - TRAVIC-Link : solution multiprotocolaire permettant une automatisation complète des échanges de données en mode demandeur et leurs traitements. - TRAVIC-Sign : parapheur électronique pour signature disjointe. Tous les logiciels sont multiprotocoles (y.c EBICS V2.3, 2.4 T & TS, 2.5, SFTP ), multilingues et multibanques et garantissent une disponibilité 24/7. Disponibles en mode SaaS. Configuration technique : O.S Aix, Solaris, Linux - Windows et z/os pour certains modules / Base de données DB2, Oracle, PostgreSQL. Compétences et services associés : déploiement et assistance à mise en production, support après-vente. Utilité pour le client : solution évolutive d EDI permettant aux banques et entreprises d automatiser, sécuriser et optimiser les échanges et traitements de flux financiers. Date de création : Date version actuelle : Prix du logiciel et de la maintenance : nous contacter. 10 point banque HORS SÉRIE Références : > 50 : Commerzbank, Deutsche Bank, WestLB, Crédit Mutuel/CIC, Banque Delubac, Docapost, Datasphere, Fydris.

11 Canaux Client Crédit client

12 Canaux Crédit Client CLIENT Sopra Banking Distribution Sopra Banking Software Contact : Ludovic Poirier-Coutansais Tél. : Site Web : Sopra Banking Distribution est une suite d outils modulaires permettant aux établissements financiers de garder un contact permanent avec leurs clients et de gérer cette relation en multicanal. Cette solution robuste optimise les échanges en utilisant, au fil de la relation client, le bon canal en temps opportun et ce, depuis le marketing avant-vente jusqu au service client. Un outil de conception agile des produits et des offres, couplé à des fonctions puissantes de tarification, concourt à la commercialisation rapide des produits innovants auxquels aspirent les clients. Domaine d application : entrée en relation avec le client, gestion de cette relation, mise en marché des offres, souscription cross-canal des produits et services, exécution des ordres d après-vente, suivi de l équipement. Description fonctionnelle : l offre Sopra Banking Distribution traite tous les types de clientèle (particulier, professionnel, entreprise) et de produits de la banque (compte, épargne, cartes, crédits, titre, bancassurance ). Les référentiels embarqués et les processus proposés par la solution apportent l agilité, la flexibilité, la fluidité et la performance qu attendent les banques pour mettre en œuvre une distribution au service de la conquête et de la fidélisation de leur clientèle. Sopra Banking Contract Management : référentiels des contrats qualifiant l équipement du client (contrats simples, packages, conditions applicables, historiques des opérations d après-vente). Sopra Banking Product and Pricing Management : configurateur des produits, des offres et des tarifs de la banque. Sopra Banking Service Billing : moteur de facturation des abonnements des produits et de leurs utilisations. Sopra Banking Organization : référentiel des structures et organisation de la banque. Sopra Banking Account Overview : gestion des positions de compte en temps réel et en multicanal. Sopra Banking Sale and Services : gestion des processus de connaissance client, de vente et d après-vente sur les produits. Associable à l offre Loan Origination pour l instruction multicanal des crédits et en tant que système de distribution transversal de Sopra Banking Platform. Sopra Banking Customer Communication : gestion de la communication avec la clientèle. Utilité pour le client : l architecture modulaire de l offre Banking Distribution permet de répondre aux enjeux propres à l efficacité d une distribution bancaire moderne et multicanal sans remise en cause des fondamentaux de la production elle-même. Configuration technique : répondant aux critères des architectures SOA/BPM, l offre Banking Distribution s appuie sur les technologies ouvertes (J2EE) et est disponible sur les grandes platesformes du marché : - Unix (WAS, Oracle, DB2). - Mainframe (zos). Nombre de références : 5. Exemples : contacter l éditeur. Welcome XLS Welcome Real-time Contact : Philippe David Tél. : Fax : Site Web : Domaines d application : XLS est une plateforme software permettant aux acteurs du paiement électronique d apporter aux clients porteurs de cartes un programme de fidélité animé par une banque émettrice, des commerçants ou encore un opérateur de programme de coalition de commerçants. Description fonctionnelle : XLS se base sur un moteur d analyse comportementale d acte (à échelle 12 point banque HORS SÉRIE nationale ou internationale) capable de définir en temps réel et pour chaque porteur l éligibilité à une offre puis d appliquer l offre lors de l acte d achat. L outil «Big Data Analysis» permet de segmenter les porteurs selon leur niveau d engagement dans le programme. XLS permet aussi l intégration des canaux de communication : sites Web, application pour tablettes et smartphones, Facebook, et /SMS. Configuration technique : intégration, soit sur le système de gestion des cartes émises et/ou sur une application. Serveur Unix, DB Oracle. Compétences et services associés : paiement carte bancaire. Utilité pour le client : accroître les transactions. Date de création : Date version actuelle : XLS 7.3 Prix du logiciel : variable selon spécifications clients. Version SaaS disponible (modèle au succès). Prix de la maintenance : 20 % par an pour les clients en licences software. Références : plus de 25 clients dans le monde. Exemples : Alpha Bank en Grèce, OCBC à Singapour, Cielo au Brésil.

13 Canaux Client Crédit Cassiopae Financement Cassiopae Contact : Franck Jacovlev Tél. : Fax : Site Web : Domaines d application : tous les crédits, financements d équipements, leasing automobile. FRONTeO Loans MAINSYS Engineering Contact : Pierre Ramaekers Tél. : Site Web : Domaines d application : solution globale couvrant l ensemble du cycle de vie de l octroi de crédits (simulation, acquisition, offre et décision) aux particuliers et aux entreprises. Le calculateur de score et Description fonctionnelle : Cassiopae Financement permet de gérer des contrats de financement (crédit ou leasing), destinés à des particuliers ou à des entreprises, ainsi que des contrats de location. Le progiciel gère dans un outil unique tous les types de dossier : crédit à la consommation simple ou affecté, crédit de trésorerie, crédit et leasing de bien d équipement classique ou très complexe, garantie données. Il prend en compte le volet financier, le projet amont, le service du bien financé, la gestion de flottes, et la gestion des partenaires. Cassiopae Financement vous permet de gérer les offres depuis la commercialisation initiale jusqu au recouvrement amiable ou contentieux. la gestion documentaire automatisée permettent d accélérer le processus d octroi. Description fonctionnelle : tout type de crédits privés et professionnels, sous/hors ouverture, toute la chaîne d octroi - refinancement, reprise d encours, leasing -, gestion dématérialisée des docs (offres, contrats, garanties ), flux automatisés (import bilans et résultats, consultation centrale des crédits), intégration avec back-office (création automatique des crédits et des garanties, comptabilisation HB). Configuration technique : architecture à trois niveaux basée sur des clients crédit Configuration technique : base de données Oracle, n tiers distribuée, full Web. Compétences et services associés : intégration réalisée par Cassiopae ou des partenaires. Infogérance possible. Utilité pour le client : solution globale de crédit et de leasing, aux fonctionnalités extensives sur tous les aspects, offrant le plus faible coût de gestion opérationnelle Date de création : 2006 pour le socle technique actuel. Date version actuelle : (4.0).11 Références : plus de 4 continents/32 pays/300 clients dont toutes les grandes banques françaises. «légers» utilisant un Web browser, un serveur d application J2EE et un serveur de bases de données. Connexion backoffice en temps réel ou en mode différé. Compétences et services associés : conseil, intégration de progiciels bancaires, développement sur mesure, formations, tierce maintenance applicative Utilité pour le client : progiciel multicanal et multiback-office, hautement paramétrable, pouvant être adapté à tout type d organisation. Références : Crédit Mutuel Nord Europe (BKCP), Optima Banque, Delta Lloyd Bank point banque HORS SÉRIE 13

14 Canaux crédit Sopra Banking Lending Synapse Crédit Client Sopra Banking Software Contact : Jean-Yves Duchosal Tél. : +33 (0) soprabanking.com Site Web : L offre Sopra Banking Lending de Sopra Banking Software adresse tous les établissements ayant une activité de crédits aux particuliers, entreprises ou collectivités. Disposant d une offre allant du conseil métier à la fourniture de progiciels complets, Sopra Banking Lending équipe les plus grands groupes du marché européen dont elle est devenue la référence en matière de crédits et poursuit en 2013 son expansion. Domaine d application : tout le cycle de vie des crédits aux particuliers, aux entreprises et aux collectivités locales : Instruction, Gestion, Recouvrement, Garanties reçues, Référentiel Engagements, Fichier Positif, SGFGAS, Surendettement, Provisions. Description fonctionnelle : l offre traite tous les types de crédits pour les marchés de la banque et des sociétés financières en compatibilité permanente avec les s locaux. Elle est articulée autour d une suite de composants proposés seuls ou sous forme de package intégré. Elle est conforme à l architecture Sopra Banking conçue pour répondre aux enjeux de la distribution (multicanal Internet, extranet, intranet ) et de la production (volume, productivité). En complément des solutions logicielles, l offre Sopra Banking Lending propose des business models capitalisant les pratiques les plus abouties du marché et permettant la réalisation accélérée de solutions spécifiques performantes et souples. Utilité pour le client : éditeur et intégrateur, Sopra Banking Lending met à la disposition de ses clients le spectre complet des compétences développées autour de l offre crédit leader du marché. L architecture modulaire permet de répondre aux enjeux propres de la banque en intégrant à son SI des solutions métiers ciblées et performantes sans remise en cause de l existant ou en constituant une solution crédit complète et cohérente. 14 point banque HORS SÉRIE Configuration technique : répondant aux critères des architectures SOA, l offre s appuie sur les technologies ouvertes (J2EE,.Net, Wallet) en matière de gestion des canaux et est disponible sur toutes les plateformes : zseries, Unix, iseries, Linux, Microsoft. Caractéristiques (WAS, JBOSS, Oracle, DB2) Compétence et services associés : Conseil : Sopra Banking Lending propose aux établissements ayant un projet de refonte de leur système crédit un accompagnement en conseil métier pour l analyse de leurs besoins et en architecture applicative pour l adaptation et la mise en œuvre des business blueprints (MDA). Intégration, assistance et formation : disposant de nombreuses ressources compétentes et d une méthodologie éprouvée en matière de grands projets, Sopra Banking Software accompagne tous les projets de déploiement de ses solutions métier Lending. Depuis 2010, Sopra Banking Academy est en charge de tous les aspects liés à la formation autour des progiciels (supports, cours, sessions ). Outsourcing applicatif : s appuyant sur ses centres de service en Europe et en Inde, Sopra Banking Software dispose d une offre complète en matière d externalisation du support de solutions clients (Managed Services, TMA, TRA ). Support : l organisation internationale de support, complétée par un site Web dédiée, assure la maintenance et l assistance de tous les clients des solutions Lending. Nombre de références : plus de 200 établissements ont fait confiance à Sopra Banking Lending, en France, En Europe (United Kingdom, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Irlande, Allemagne, Espagne, Ukraine, République Tchèque ) et dans le monde (Maroc, égypte, Corée, Arabie Saoudite ). Exemples : Banque Accord, BGL BNPP, Groupe Caisse d épargne-banques Populaires, BNP Paribas, Cofinoga, Crédit Agricole, LCL, Crédit Mutuel Arkéa, GEMB, SG-Franfinance, HSBC-CCF, La Banque Postale, Société Générale, Crédit Foncier de France, BMCE Bank, BCP, CDM, MCS, CIH, Société Générale Consumer Finance, Dexia, Cetelem/Crédit Moderne, Financo, France Telecom, Welke, Badenia, Krefima, EFLS (Heineken), Bred/Gedag, Capita Asset Services, Royal Bank of Scotland, Co-Operative Bank, Loyds TSB, Bank of Ireland, Shawbrook, Nationwide, Toyota, BMW, John Deere, DLC, Hitachi SysperTec Communication Contact : éric Kloppert Tél. : Fax : Site Web : Domaines d application : solution dédiée à la connaissance client et à l analyse du risque pour faciliter la prise de décision des établissements bancaires et financiers, en matière de gestion du risque de contrepartie, même lorsque les données font défaut. Description fonctionnelle : Synapse optimise le processus de gestion du risque crédit et de la connaissance client (KYC) lors de l ouverture et du suivi des dossiers de financement et des comptes bancaires. Il permet de répondre aux exigences s et de lutter contre le risque de défaillance et de surendettement. Principales fonctionnalités : solution paramétrable, Synapse permet de : - Simplifier, centraliser et automatiser la collecte de données issues des serveurs d information : Banque de France, Infogreffe, Coface, Altares, LSSi, Creditsafe, ExperianPH, etc. - Automatiser le processus de calcul d un score à l octroi sur mesure pour évaluer le risque de défaillance et générer des avis de crédit pour sécuriser et accélérer les processus d octroi. - Bénéficier de mises sous suivi et alertes pour faciliter le suivi client. - Garantir la traçabilité et l auditabilité des processus d évaluation. Configuration technique : Synapse est disponible soit en accès depuis un portail Web sécurisé, soit directement intégré dans les applications et processus métiers. - Plates-formes : MS Windows, Mainframe IBM System z. - Poste utilisateur : client léger avec navigateur Internet. Utilité pour le client : - Maîtriser ses risques et limiter les fraudes et impayés. - Optimiser les processus et coûts de gestion de la connaissance client. - Gérer ses dossiers en toute sérénité tout au long de la relation. Références : plus de 120 références dont le Groupe Crédit Agricole, Cofinoga, Boursorama, Prêt d Union, Oséo, Groupama Banque, Volvo Financial Services

15 Canaux Client Crédit conformité point banque HORS SÉRIE 15

16 Canaux conformité Invoke FAS Regulatory Invoke e-filing for Banks Invoke FAS Regulatory S2 Crédit Client Invoke Contact : Antoine Bourdais Tél. : Site Web : Domaines d application : reporting bancaire. Description fonctionnelle : Invoke FAS Regulatory assure la production automatisée des déclarations s bancaires multipays dans les formats appropriés (XBRL, XML ), à partir des données issues du système d information. L interface utilisateur, basée sur un tableur métier intégré, permet d afficher l information et les états personnalisés sous forme de tableaux, tout en préservant la piste d audit complète, de la donnée source à la donnée finale XBRL. Le module optionnel de portail Web déclaratif inclut un calendrier de suivi des dépôts et des outils de visualisation, offrant ainsi la possibilité de centraliser les déclarations pour validation avant envoi aux autorités de régulation. Compétences et services associés : équipes de consultants métier spécialisés, assistance à maîtrise d œuvre et maîtrise d ouvrage, hotline réactive, formation et suivi client incluant la maintenance. Utilité pour le client : grâce aux outils bureautiques intégrés, les utilisateurs peuvent très facilement élaborer des états d analyse personnalisés à partir des données collectées pour les besoins s. Nativement XBRL, cet outil s adapte simplement et rapidement à toute évolution, par simple paramétrage. Références : BPCE, Crédit Agricole, Dexia, Paris Orléans, Danske Bank. Invoke Contact : Antoine Bourdais Tél. : Site Web : Domaines d application : reporting bancaire. Description fonctionnelle : portail collaboratif dédié 100 % Web, Invoke e-filing for Banks vous permet la saisie en ligne et l import Excel de l ensemble de vos déclarations s (Corep, Finrep, Surfi, BDP ) et de les sauvegarder au format approprié (XBRL, XML ) tout en gérant efficacement votre calendrier de remise. Il propose des fonctionnalités adaptées aux besoins de chaque acteur et facilite le suivi, la visualisation, le contrôle et la signature de toutes vos déclarations. Il conserve et archive l historique complet des remises s. Compétences et services associés : équipes de consultants métier spécialisés, assistance à maîtrise d œuvre et maîtrise d ouvrage, hotline réactive, formation et suivi client incluant la maintenance. Utilité pour le client : une mise en œuvre simplifiée, un simple navigateur Web suffit! La prise en main est immédiate, sans formation. Les informations saisies sont validées en temps réel. Le calendrier de remise est parfaitement maîtrisé. L information est centralisée, historisée, accessible à tout moment. La maintenance est assurée par l éditeur, les mises à jour sont transparentes pour les utilisateurs. Références : Aqoba, BNC, BNY Mellon, Finaveo, ICBC, KBC, MoneyGlobe, Sagefi Invoke Contact : Antoine Bourdais Tél. : Site Web : Domaines d application : reporting assurance, Solvabilité 2 Pilier 3. Description fonctionnelle : solution intégrée pour l automatisation des reportings et le pilotage des remises Solvabilité 2. Son module déclaratif inclut un calendrier de suivi des dépôts et des outils de visualisation, offrant ainsi la possibilité de centraliser les déclarations pour validation avant envoi au régulateur. Prise en charge de tous les formats de données sources, sans développement d interfaces. Production automatisée des QRT- EIOPA, des états nationaux et des narratifs. Contrôles exhaustifs de la qualité des données. Traçabilité complète. Plate-forme collaborative avec planning et workflow. Signature électronique. Solution multipays. Centralisation et validation des flux XBRL. Signature électronique. Archivage. Compétences et services associés : consultants métier spécialisés, équipe de veille dédiée, hotline, formation et suivi client, maintenance. Utilité pour le client : FAS Regulatory S2 se distingue par sa flexibilité en termes d intégration de données et par son ouverture sur le reporting interne. Elle permet ainsi de passer facilement par des sources transitoires et d aller bien au-delà de la simple production des QRT en paramétrant des états d analyse complémentaires, générant ainsi un véritable retour sur investissement. La gamme Invoke Solvabilité 2 s appuie sur la solution de reporting XBRL Invoke déjà éprouvée, aujourd hui en place chez plusieurs grands groupes bancaires européens. 16 point banque HORS SÉRIE Références : CNP Assurances, Danica Pension, ainsi que deux acteurs français, leaders de la bancassurance.

17 Invoke e-filing Insurance Invoke Contact : Antoine Bourdais Tél. : Site Web : Domaines d application : reporting Solvabilité 2 Pilier 3. Description fonctionnelle : chaînon manquant du processus de production des déclarations Pilier 3 de la directive Solvabilité 2, e-filing Insurance est un portail collaboratif dédié 100 % Web qui permet l import Excel de l ensemble des QRT, leur validation en temps réel et leur sauvegarde au format XBRL requis. Il propose des fonctionnalités adaptées aux besoins de chaque acteur et facilite le suivi, la visualisation, le contrôle et la signature de toutes vos déclarations. - Solution hébergée disponible en mode SaaS. - Import Excel des déclarations. - Saisie en ligne via le tableur Web intégré. - Workflow de validation. - Parfaite maîtrise du calendrier. - Archivage et historisation des remises. Compétences et services associés : équipes de consultants métier spécialisés, assistance MOA/MOE, hotline réactive, formation et suivi. Utilité pour le client : e-filing Insurance est la solution tactique par excellence pour produire les QRT au format XBRL à partir de fichiers Excel. Plus qu un simple convertisseur, ce portail vous accompagne de bout en bout pour répondre à toutes les exigences de l ACP (calendrier, validation, signature électronique, remise des fichiers au format requis). La solution est hébergée aucun coût d infrastructure!), maintenue par l éditeur (veille incluse), et une demijournée suffit à sa prise en main. Le coût global est parfaitement maîtrisé. Canaux Client Crédit Sopra Banking Compliance Sopra Banking Software Contact : Christophe Vigneron Tél. : +33 (0) soprabanking.com Site Web : Domaines d application : reporting des établissements financiers. Description fonctionnelle : Sopra Banking Compliance couvre les reportings s nationaux et internationaux ainsi que des reportings internes ou spécifiques. Sopra Banking Compliance gère le reporting des banques centrales, la centralisation des risques et répond aux exigences s de Bâle II et Bâle III. Sopra Banking Compliance comporte 4 composants : - Sopra Banking Compliance-Report : solution complète pour le reporting international des établissements de crédits, entreprises d investissement et établissement. Report traite en standard les reportings pour la France SURFI, balance des paiements, Protide, les reportings européens Corep, Finrep, ratio de liquidité et de nombreux reportings internationaux dont Suisse, Allemagne, Espagne, Royaume-Uni, Maroc, Hollande, Luxembourg, Belgique, Hong-Kong et Japon. Report permet aussi la conception et l automatisation des reportings internes. C est la solution de référence retenue par la plupart des groupes bancaires français. - Sopra Banking Compliance-Credit Register : la solution permettant, de façon automatisée, d effectuer le reporting au Service central de la Banque de France et de collecter les résultats consolidés fournis par la Banque de France. - Sopra Banking Compliance-CAD : solution dédiée au calcul et à la gestion : crédit, marché et opérationnel en méthode standard intégrant les besoins introduits par la réforme Bâle III. Solution pragmatique pour les établissements ayant opté pour la méthode standard. - Sopra Banking Compliance-Taxbase : solution adaptée aux enjeux du reporting fiscal à destination des clients et autorités de tutelles pour des établissements bancaires ou assurances, français et internationaux. En France, Taxbase permet de servir les besoins s bancaires de déclaration des opérations sur valeurs mobilières et revenus de capitaux mobiliers («IFU») et les besoins s des assurances concernant les pensions et les rentes. Au Portugal, Taxbase permet de servir les besoins s concernant les Modelo 10, 13, 15, 18, 30, 31, 33, 35, 37. Configuration technique : client léger, OS390/MVS, Solaris, AIX, Windows, DB2 ou Oracle. Compétences et services associés : conseil, assistance à maîtrise d ouvrage ou maîtrise d œuvre, intégration de progiciel, assistance technique, formation, TMA. L ensemble des services de Sopra Banking Software est disponible autour de l offre Sopra Banking Compliance. Utilité pour le client : Evolan Report est la solution la plus référencée du secteur des établissements financiers. Bénéficiant d une maintenance et technique permanente, Sopra Banking Compliance apporte une plus-value incontestable dans les phases de mise en œuvre mais également lors de la pratique quotidienne du métier de reporting. Références (nombre, exemples) : plus de 700 références dans le monde. Exemples : Banques Populaires, BNP Paribas, BSI, Caisse des Dépôts et Consignations, Caisse d épargne, Cetelem, Crédit Agricole, Crédit Mutuel, Franfinance, GEMB, HSBC, PSA, RCI, Société Générale, UBS, Banco do Brasil, State Bank of India, Banco Espirito Santo, Groupama point banque HORS SÉRIE 17

18 Crédit Client Canaux contrôle & gestion MEGA ERM solution (Enterprise Risk Management) MEGA International Contact : Christophe Gontier Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0) Site Web : Domaines d application : gestion du contrôle interne ; automatisation et suivi des activités d audit interne ; identification, analyse, évaluation et traitement. Description fonctionnelle : la solution MEGA pour la gestion d entreprise (Enterprise Risk Management) permet de cartographier, évaluer et mettre sous contrôle vos opérations. 18 point banque HORS SÉRIE Elle contribue à l amélioration de la qualité et l efficacité de votre processus de gestion et permet leur évaluation en collaboration avec les opérations. Enfin, elle facilite l automatisation de la consolidation et de la communication du niveau de risque de l entreprise. Cette solution s appuie sur le cadre de référence COSO II, qui permet de se conformer aux objectifs stratégiques, opérationnels, de communication de l information et de conformité. La solution MEGA ERM est une solution clé en main qui contient un ensemble de profils, workflows, règles métiers et rapports préconfigurés permettant de mettre en œuvre l application de manière optimale. MEGA aide ainsi les gestionnaires de risques à automatiser leurs processus de manière à réaliser des gains de productivité et se concentrer ainsi sur les tâches à forte valeur ajoutée. Configuration technique : application full Web (serveur IIS), compatible avec les bases de données Oracle et SQL Server. Compétences et services associés : support, services d intégration et conseil. Références : avec plus de clients, MEGA bénéficie d un réseau important et actif de clients fidèles dans plus de 40 pays. Aujourd hui, nos solutions logicielles sont utilisées par plus de personnes dans le monde et nous réalisons chaque année plus de 200 missions de conseil. Des clients de tous les secteurs tels qu Areva, Colruyt, Unicrédit, Office cantonal de l emploi de Genève nous font confiance pour nos solutions de gouvernance, risques et conformité (GRC).

19 Canaux Client Crédit point banque HORS SÉRIE 19

20 Canaux OLYMPIC Banking System FRONTeO Wealth Management Sopra Banking for Wealth Management Crédit Client ERI Bancaire Contact : Bernard Teston-Vigne Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0) Site Web : Domaines d application : solution globale bancaire intégrée. Description fonctionnelle : OLYMPIC Banking System, progiciel bancaire intégré et en temps réel, est reconnu comme le plus complet du marché. Il assure la couverture des besoins front, middle et back-office pour les établissements bancaires les plus exigeants. évolutif et modulaire, OLYMPIC Banking System répond à toute demande de personnalisation, grâce à la haute flexibilité de son système paramétrique. Logiciel bancaire international, multilingue, multidevise, multisite, multidate, OLYMPIC Banking System dispose de nombreuses fonctionnalités, parmi lesquelles : portfolio & asset management, customer value management (CRM), e-banking, front-office/marchés, middle & back-office (titres, marché des changes, marché des capitaux, crédits, transferts, crédits documentaires), agents externes, OPCVM Sicav, comptabilité sociétés, communication interbancaire, business intelligence, reporting & fiscalité, lutte antiblanchiment, compliance information system (conformité), Straight Through Processing (STP). MAINSYS Engineering Contact : Pierre Ramaekers Tél. : Site Web : Domaines d application : solution couvrant les activités de conseil en placements, d allocation d actifs, de gestion de risque et de gestion de la performance. Description fonctionnelle : progiciel de conseils en placement, allocation d actifs, risques (profil de risque) et gestion de la performance (reporting). Grâce à un séquençage intuitif, il permet de définir les objectifs du client, les ressources financières dont il dispose, le profil de risque et la mise en place de la stratégie de placement automatisée conciliant ces différents paramètres. Cette solution couvre les activités de conseil en investissement (retraites, investissements, trésorerie) pour les clients aisés et les clients Private Banking. Elle permet la mise en place d une stratégie d investissement sur la base des montants disponibles et des horizons de placement souhaités par le client. Configuration technique : architecture à trois niveaux basée sur des clients «légers» utilisant un Web browser, un serveur d application J2EE et un serveur de bases de données. Connexion back-office en temps réel ou en mode différé. Sopra Banking Software Contact : Diederik Van Der Linden Tél. : Fax : Site Web : Domaines d application : banque privée, gestion de fortune, mass affluent. Description fonctionnelle : Sopra Banking for Wealth Management offre aux banquiers privés et aux gestionnaires de patrimoine une vue à 360 degrés du profil de leurs clients ainsi qu une gestion améliorée des portefeuilles. Compétences et services associés : implémentation, support, maintenance, hosting SaaS Utilité pour le client : analyse complète de la clientèle, mises à jour en temps réel, traitement direct, faible coût total de possession, automatisation et simulations. Date de création : 2006 Date version actuelle : v3 Prix du logiciel : n.a. Prix de la maintenance : n.a. Références : 5 Configuration technique : basé sur un navigateur Web, OLYMPIC Banking System s appuie sur les derniers standards technologiques : conception SOA, construction N-tiers Il est certifié sur de nombreuses plates-formes : UNIX, Linux, IBM i et sur les SGBD Oracle et DB2. Compétences et services associés : ERI occupe la première place sur les marchés suisse, luxembourgeois et monégasque. Elle met à la disposition de ses clients tous les éléments nécessaires à leur pleine et entière satisfaction : gestion de projets, analyses, développement, paramétrage, formation, maintenance. Références : OLYMPIC Banking System a été choisi par plus de 300 banques et institutions financières réparties dans plus de 50 pays en Europe, en Asie et aux états-unis, comme, entre autres, BNP Paribas, Société Générale, UBS, Legal & General, Banque centrale du Maroc ). Plus de utilisateurs dans le monde bénéficient de la puissance d OLYMPIC Banking System, pour leur plus grande satisfaction. 20 point banque HORS SÉRIE Compétences et services associés : conseil, intégration de progiciels bancaires, développement sur mesure, formations, tierce maintenance applicative Utilité pour le client : l amélioration significative et la simplification de la prestation de conseils. Références : Delta Lloyd Bank.

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