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1 CREATIVESOURCE.EU Laissez Creative Source héberger vos contenus. creative source

2 2 CREATIVESOURCE.EU NOS SERVICES Creative Source vous propose une multitude de services de qualité pour rendre disponibles vos contenus web. Disposez d une infrastructure performante pour vos sites et comptes s professionnels. Nous vous proposons des prestations abordables pour répondre à toutes vos problématiques de performance, d actualisation et de sécurité. NOTRE HÉBERGEMENT SAUVEGARDE DISPONIBILITÉ MAINTENANCE Nous hébergeons tous vos services web, votre boutique mais également vos solutions s, fichiers ou votre intranet d entreprise. Nos serveurs sont hébergés en France et ont un SLA de 99.9%. L ensemble de nos solutions de maintenance comprennent un double système de sauvegarde pour dupliquer vos sites vous assurant une protection supplémentaire contre les menaces du web. Nous travaillons avec un prestataire vous proposant des sites rapides, performants et très stables, vous garantissant la meilleure disponibilité de vos services en ligne. Nos experts mettent tout en oeuvre pour protéger votre site face aux menaces. Nous vous proposons ainsi des prestations de maintenance technique à des prix très abordables pour que vous n ayez pas à choisir entre budget et sécurité.

3 3 CREATIVESOURCE.EU LES FORFAITS MODIFICATIONS Dans le cadre de nos prestations d hébergement et de création de sites, nous concevons que vous souhaitiez faire évoluer votre site avec de légères modifications tout au long de votre actualité. Nous vous proposons donc ces forfaits modifications 5 et 10h à des prix très abordable pour toutes les modifications de votre site web. Forfait Modification 5h : Forfait Modification 10h : Les forfaits Modification 5h et 10h concernent uniquement les modifications autour de votre site web comme votre contenu ou son design.

4 4 CREATIVESOURCE.EU LA MAINTENANCE La sécurité de votre site web est notre priorité. Aujourd hui, l ensemble des sites internet sont en dangers s ils ne sont pas correctement maintenus². Il nous est donc nécessaire d intervenir très régulièrement pour patcher ou mettre à jour votre espace en ligne. Dans le cadre de nos forfaits de maintenance, nous proposons également un système de double sauvegarde, sur un hébergeur différent, garantissant une remise en ligne de votre site en cas de problème. Dans notre forfait Tranquillité, idéal pour une boutique en ligne par exemple, nous mettrons tout en oeuvre pour une remise en ligne de votre site en 48h 3 maximum en cas d indisponibilité. La régularité des contrôles, sauvegardes et mises à jours est également multipliée par deux. Forfait Tranquillité /an²,3 ²Pour garantir la disponbilité de votre site, nous vous recommandons fortement le choix d un forfait maintenance avec votre hébergement ou il nous sera impossible de garantir son bon fonctionnement. Ce forfait maintenance concerne uniquement la bonne disponibilité du site ainsi que sa sécurité et non des modifications de contenus ou de design. Un forfait concerne un seul site. 3 Dans le cadre d un site ayant une sensibilité importante pour votre business, nous vous recommandons le forfait tranquillité. La remise en ligne 48h ne s applique pas en cas d erreurs techniques provenant du client et implique une obligation de moyen de notre part. Forfait obligatoire pour une boutique en ligne.

5 5 CREATIVESOURCE.EU NOS PRESTATIONS D HÉBERGEMENT DYNAMIQUE idéal pour un site personnel CREATIVE idéal pour un site vitrine ESPACE DISQUE ADRESSES S 4 NOMBRE SITE HÉBERGEABLE SITE ADMINISTRABLE 5 ACCÈS FTP ACCÈS BASE DE DONNÉE ACCÈS À CPANEL 6 HÉBERGEMENT SANS MAINTENANCE MAINTENANCE TECHNIQUE 5Go 10 1 Oui Non Non Non 60 /an 30 /an 8 10Go 25 2 Oui Oui Oui Non 90 /an INFINITE site plus complexe/boutique 7 15Go Illimitées 5 Oui Oui Oui Oui 180 /an sans hébergement de site DOMAINE adresse de votre site 5Go 15 par domaine 30 /an.fr.eu.com.org.net.biz pour les autres domaines, nous consulter 15 /an 60 /an 8 par site 60 /an 8 par site 4 Adresses s créées sur demande au formulaire ou gérables à partir du plan Infinite grâce au Cpanel. 5 Site administrable via l interface de gestion WordPress accordant les droits à un niveau «Auteur» pour la prestation Dynamique et «Administrateur» pour la prestation Creative. 6 Cpanel permet de gérer l ensemble des aspects techniques autour du fonctionnemment de son hébergement, recommandé à des utilisateurs avancés. Plus d informations sur cpanel.com. 7 Dans le cas d une boutique en ligne, d autres frais peuvent s ajouter comme l achat d une IP unique, un CDN ou encore un certificat SSL. 8 Peut varier selon les projets, dans tous les cas se référer au devis.

6 6 CREATIVESOURCE.EU POURQUOI CHOISIR NOS SOLUTIONS? 1 Basés sur vos résultats et objectifs pour vous proposer la 2 Rigoureux, flexibles et exigeants, nous travaillons main dans la 3 Nous proposons des solutions modernes et créatives, basées meilleure solution main avec vos équipes sur les dernières innovations

7 7 RESPONSABILITÉ POUR L HÉBERGEMENT Creative Source s engage dans le cadre d une obligation générale de moyens à tout mettre en oeuvre pour assurer la meilleure qualité et régularité des services qu elle apporte. Creative Source ne saurait être tenue pour responsable du non fonctionnement de tout ou partie du site Internet dans le cas d un hébergement non assuré par ses soins et non couvert par les prestations des forfaits Maintenance ou Tranquillité. Les prestations d hébergement proposées sont fournies par un prestataire partenaire tiers. En cas de défaillance de ce partenaire, notre société s engage à trouver et vous proposer toutes les solutions possibles pour y remédier, mais Creative Source se dégage de toute responsabilité quant aux conséquences de cette défaillance dont les causes ne sauraient être directement imputables à notre société. L ensemble des informations ayant été, préalablement à leur diffusion, sélectionné par le client, Creative Source ne saurait être en aucun cas rendue responsable de leur contenu. Lors de l acceptation de la commande, nous présumons que le client est en possession du droit d auteur ou de reproduction, et assume toute responsabilité pour les préjudices résultant d une violation des droits d auteur ou de reproduction appartenant à un tiers. Dans le cadre d une prestation d envoi d s résultants de la constitution d une base de données par le client, nous présumons que cette base de donnée a été établie dans le respect des lois françaises, notamment celle du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l Économie Numérique. En aucun cas Creative Source ne saurait voir sa responsabilité engagée à la suite de toute action ou recours de tiers, notamment du fait d informations, d images, de sons, de textes, de vidéos contraires aux législations et réglementations en vigueur, contenus et/ou diffusés sur le ou les sites du client ; de produits défectueux que le client aurait vendu par l intermédiaire de son ou ses sites ; de la violation des droits de propriété intellectuelle relatifs aux oeuvres diffusées, en intégralité ou partiellement, sur le ou les sites du client ; de la suspension et/ou de la résiliation des comptes, notamment à la suite du non règlement des sommes dues à la conservation des noms de domaines. Du fait des caractéristiques et limites de l Internet, Creative Source ne saurait voir sa responsabilité engagée pour, notamment les difficultés d accès au site hébergé du fait de la saturation des réseaux à certaines périodes ; la contamination par virus des données et/ou logiciels du client ; les intrusions malveillantes de tiers sur le site du client ; le mauvais fonctionnement des équipements ou le non savoir-faire du client, de problèmes liés au réseau téléphonique ou à internet et/ou en cas de force majeure ; les détournements éventuels des mots de passe, codes confidentiels, et plus généralement de toute information à caractère sensible pour le client. Les comptes clients sont strictement personnels, ils sont accessibles par des logins et des mots de passe confidentiels. Le client est responsable de l usage de son login et de son mot de passe, toute connexion effectuée en utilisant ces login et mot de passe sera réputée l avoir été par le client. Creative Source ne sera en aucun cas responsable de la perte, du vol ou de la diffusion des login et mot de passe. Creative Source se réserve des droits d accès sur l ensemble des sites de ses clients à des fins de maintenance et de modifications dans le cadre des contrats d hébergements. Le client accepte que Creative Source ne puisse être tenue responsable envers lui ou tout tiers des modifications ou de l arrêt des services. Si le client a payé pour utiliser les services et que Creative Source résilie ou procède à une réduction importante de sa fonctionnalité, le client bénéficiera d un remboursement au prorata de tout paiement anticipé. Creative Source pourra résilier le contrat d hébergement à son entière discrétion, sous réserve d un avis préalable de 60 jours. Conditions Générales de Ventes également disponibles sur

8 C R E AT I V E S O U R C E. E U creative source Mathieu Zins 3 rue de la mare aux greniers CIERREY creative source

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