Investissez! Jeremy Rifkin, Financement des PME. APPRENDRE À TRAVAILLER EN RÉSEAU p. 26. DÉBAT AUTOUR DES LIVRAISONS EN VILLE p.

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1 LE MAGAZINE DE LA CCI DE LYON // N 50 /// novembre - décembre 2014 INDUSTRIE APPRENDRE À TRAVAILLER EN RÉSEAU p. 26 Financement des PME Investissez! L argent est là. Aujourd hui, les entreprises françaises peinent à trouver des financements pour leurs projets. Et pourtant, l argent est là Explications. COMMERCE DÉBAT AUTOUR DES LIVRAISONS EN VILLE p. 22 L INVITÉ Jeremy Rifkin, économiste et sociologue américain P.34

2 volkswagen.fr volkswagen.fr VOS ENFANTS ONT changé VOTRE ViE. PAS VOS GOûTS. De De à litres litres de de volume volume de de coffre coffre Détecteur Détecteur de de fatigue fatigue 7 airbags airbags Toit Toit ouvrant ouvrant panoramique panoramique coulissant coulissant / entrebaillant* entrebaillant* Détecteur Détecteur d angle d angle mort mort Blind Blind Spot Spot Detection * Detection * Radionavigation Radionavigation Bluetooth Bluetooth Discover Discover Pro Pro avec avec écran écran tactile tactile couleur couleur 8 * 8 * Régulateur Régulateur de de vitesse vitesse adaptatif adaptatif ACC* ACC* Nouvelle Golf Sportsvan. Parents, mais pas seulement. Volkswagen Group France - s.a. - R.C.S. Soissons B Volkswagen Group France - s.a. - R.C.S. Soissons B *En option selon finition. Modèle présenté : nouvelle Golf Sportsvan Carat 1.6 TDI 110 BVM5 avec options projecteurs bi-xénon directionnels *En option selon finition. Modèle présenté nouvelle Golf Sportsvan Carat 1.6 TDI 110 BVM5 avec options projecteurs bi-xénon directionnels avec feux de jour à LED, jantes 18 Marseille, peinture métallisée et pack Drive Assist II. Das Auto. : La Voiture. avec feux de jour LED, jantes 18 Marseille, peinture métallisée et pack Drive Assist II. Das Auto. La Voiture. Cycle mixte du modèle présenté (l/100 km) : 4,1. Rejets de CO2 (g/km) : 106. Cycle mixte du modèle présenté (l/100 km) 4,1. Rejets de CO2 (g/km) /81 rue Aristide Briand S T PRIEST 38 rue de la Thibaudière LYON 15 avenue du Chater FRANCHEVILLE

3 Le Passeport de conseils aux voyageurs rappelle les menaces sur les données électroniques lors de déplacements à l étranger. Publié par l Agence nationale de la sécurité des systèmes d information, il donne les recommandations à suivre avant, pendant et après une mission. L enregistrement des contrats d apprentissage est facilité via un service en ligne d auto-déclaration permettant d effectuer ses formalités rapidement en ne saisissant que son Siret. Cette simplification des démarches est proposée par le réseau des CCI et l Annuaire des entreprises de France. De nouvelles procédures destinées aux entreprises de moins de 250 salariés sont mises en place, en cas de cession. Lorsqu un chef d entreprise envisage de transmettre son entreprise, il doit en informer ses collaborateurs au moins deux mois avant la date de cession. La compagnie aérienne XL Airways France proposera, dès le 3 juin 2015, une liaison hebdomadaire sans escale Lyon- Saint Denis de La Réunion-Lyon. Tous les vols seront effectués en Airbus A bi-classe de 364 sièges. Objet connecté, l intelligence au service des autres L ENE lance une offre dédiée aux objets connectés. Ou comment l évolution du numérique rend les produits intelligents. Équipés d une puce ou d un capteur, reliés à internet ou entre eux, demain tous les objets auront vocation à communiquer des données pour assumer un usage ou rendre un service. Bienvenue dans le monde des objets connectés, incontournables bientôt dans les voitures, les appartements, les entreprises : une raquette de tennis aidera à améliorer ses performances, une route mesurera le taux d humidité et préviendra du risque de verglas ou un compteur électrique autorelèvera les consommations. On estime ces objets à 80 milliards dans le monde en 2020, contre 15 milliards actuellement, soit une croissance annuelle moyenne de 23 %. Cette progression exponentielle s explique par l avènement des terminaux mobiles, utilisables comme écrans de contrôle déportés, par la démocratisation de l accès à internet très haut débit et enfin par le développement des technologies dites big data. Pour les PME, c est l occasion de développer de nouveaux usages, de renforcer la relation client, de réduire SMARTLAMP HOLI - SOCIÉTÉ FIVE FIVE les coûts opérationnels via l automatisation, de créer un avantage compétitif en apportant plus de services à ses clients En début d année prochaine, l ENE proposera une offre de services autour de ces technologies spécifiquement destinées aux entreprises. Si vous êtes intéressé, contactez l ENE. / milliards d objets connectés circuleront dans le monde en De l oxygène pour les affaires Installé au sommet de la Tour Oxygène en plein cœur du quartier de la Part- Dieu, le World Trade Center Lyon séduit les entreprises à la recherche d une implantation lyonnaise en domiciliation ou bureau équipé. Il affiche un taux d occupation de 95 % et près de 560 sociétés ont déjà fait appel à l un de ses services. Au-delà de la location de 25 bureaux équipés et de trois salles de réunion, les clients de ce business center bénéficient d un réseau international via les 330 WTC présents dans plus de 100 pays et des Clubs export. Clément Charlieu : / WORLD TRADE CENTER LYON Les 3 et 4 mars prochains, à la Cité Centre de Congrès, se tiendra la première édition du salon Sido, dédié à l internet des objets. Conférences, workshop, networking et showroom technologiques réuniront les acteurs du numérique et de l industrie curieux d explorer cette nouvelle économie. Depuis le 1 er octobre 2014, la démarche pour recourir à l activité partielle est entièrement dématérialisée. Plus accessible, cette mesure est facilitée pour toutes les entreprises qui rencontrent des difficultés temporaires et qui souhaitent préserver l emploi de leurs salariés. Le catalogue 2015 de CCI formation est arrivé! Boîte à outils précieuse pour développer les compétences et renforcer les performances de votre entreprise, ce guide présente une gamme de plus de 400 thèmes. Bénéficiez d une réduction de 15% sur les sessions de janvier et février. 03/02 Date d ouverture du salon C!Print destiné aux professionnels de la communication visuelle. Placée sous le signe de l innovation, cette 3 édition organisée à Eurexpo jusqu au 5 février traitera de multiples sujets comme les arts graphiques et décoratifs, l impression 3D Nouvelles lignes et nouvelles fréquences au départ de l aéroport Lyon-Saint Exupéry : Agadir avec Jetairfly, Bastia avec Air Corsica et Londres (Luton) avec EasyJet. La compagnie Transavia propose les destinations de Funchal, Porto et Tel Aviv. Pour connaître les tarifs, jours de vols et le détail des fréquences, rendez-vous sur www. lyonaeroports.com AGIR & ENTREPRENDRE. NOVEMBRE/DÉCEMBRE

4 NOUVEAU PEUGEOT BOXER MIS À L ÉPREUVE POUR FAIRE SES PREUVES peugeotwebstorepro.com Écran tactile couleur Caméra de recul* avec lignes de guidage Système Hill Descent Control (aide à la conduite en descente) Connectivité grâce à la technologie Bluetooth * Disponible en option. Consommations mixtes (en l/100 km) : de 6,6 à 8,9. Émissions de CO 2 (en g/km) : de 175 à 236.

5 De nouveaux Packs info éco sont disponibles. Ils concernent les produits régionaux, les salles de sport, le bien-être, la relaxation et les massages, ainsi que le marché des drones civils. La mention «fait maison» est entrée en vigueur depuis juillet dernier dans la restauration. Objectifs : mieux informer le consommateur sur la préparation des plats servis et valoriser le métier de cuisinier. Retrouvez les nouvelles obligations des professionnels et les produits concernés par cette réglementation sur gouv.fr/fait-maison Propriété industrielle : déposez vos dessins et modèles en ligne. Objets innovants, accessoires de mode... afin de protéger vos créations, l Inpi vient d ouvrir une plateforme sur laquelle enregistrer vos créations de manière simple, rapide et sécurisée. La plateforme est accessible 24h/24 7j/7. Les fraudes coûtent cher! Le Comité départemental anti-fraude a rendu son bilan pour Au total, ce sont plus de 24 M de fraudes qui ont été détectés contre 15 millions en Une hausse de 36,6 %. Le montant total des redressements 10,5 M notifiés par l Urssaf en 2013 à la suite de actions de contrôle. Un chiffre en progression de 12 % sur un an. Le nombre de procédures de 178 travail illégal adressées aux parquets. Ces infractions concernent près de 900 victimes salariées. La somme cumulée 4,7 M des fraudes détectées par la Caisse primaire d assurance maladie (CPAM), soit une augmentation de 42 % par rapport à condamnations ont été prononcées au pénal. Source : Préfecture du Rhône, septembre Parrainez une jeune entreprise lyonnaise Transmettre son savoir et alimenter la réflexion pour aider les jeunes entrepreneurs à prendre leurs décisions, tel est le rôle du dirigeant confirmé dans la démarche Parrainage d entrepreneurs. Créé en 2011 par le réseau Lyon Ville de l Entrepreneuriat, le dispositif Parrainage d entrepreneurs permet à de jeunes dirigeants de prendre du recul et de développer leur activité grâce à l expérience et l expertise de chefs d entreprise et de cadres confirmés. Les 235 PME parrainées et les 277 parrains et marraines recrutés depuis 2011 sont unanimement satisfaits de ce programme. Ces derniers apprécient les échanges et la transmission d expérience et se sentent utiles pour Le site web du musée des Tissus et du musée des Arts décoratifs de Lyon fait peau neuve. En plus d annoncer les expositions et événements en cours, il présente l histoire de ces musées et permet une visite interactive de leurs collections. Aéroports de Lyon propose un nouveau service, P@rk & Go, qui permet de réserver en ligne ses places de parking afin de gagner du temps et de bénéficier de tarifs avantageux. Développer de nouveaux services, personnaliser son offre, mieux répondre aux attentes de ses clients, se démarquer en exploitant les informations en temps réel, réduire les risques dans son entreprise voici quelques-uns des 24 cas présentés par l ENE dans son nouveau livre blanc. Son objectif : repérer et décrypter des usages numériques innovants transposables dans les TPE et PME de Rhône-Alpes. JACQUES LÉONE Le musée des Tissus : théâtre d une soirée de parrainage. la jeune génération de dirigeants, tout en élargissant leur réseau. Les entrepreneurs parrainés apprécient d être soutenus, de se confronter à un regard critique extérieur et ainsi de prendre du recul sur leur activité. Pour connaître les modalités du parrainage, la CCI organise des petits déjeuners d information tous les derniers mardis du mois. Prochain rendez-vous : les 25 novembre, 27 janvier et 24 février de 9 h à 10 h / L enquête Déplacements de l aire métropolitaine lyonnaise, qui a débuté en octobre dernier, prendra fin en avril Les résultats de cette étude, pilotée par le Sytral et quatorze partenaires, permettront de comprendre les déplacements quotidiens de chaque habitant et d anticiper au mieux les besoins futurs. Une équipe de l école d ingénieurs CPE Lyon, composée de deux professeurs et d un étudiant, s est classée sur la 3 e marche du podium de la Robocup 2014, coupe du monde de robotique organisée au Brésil sur le thème du football. Le trio a présenté, sur un terrain de foot géant, une plateforme mobile surmontée d un bras industriel nommée Youbot. 23/01 Date de la Nuit de l orientation 2015, au Palais du commerce. Pour réfléchir à leur avenir, les collégiens, lycéens, étudiants et parents sont invités à rencontrer des professionnels des métiers et de l orientation. De nombreux services sont à leur disposition : multimédia, conseil, coaching, conférences RETROUVEZ -NOUS SUR : agiretentreprendre.fr AGIR & ENTREPRENDRE. NOVEMBRE/DÉCEMBRE

6 PAROLE D ÉLU par Robert Natali, vice-président de la CCI La France entretient un déséquilibre, sans équivalent en Europe, des dessertes aériennes au profit de ses deux aéroports parisiens. La plateforme Lyon-Saint Exupéry est contrainte dans la progression de son trafic. Elle enregistre 8,5 millions de passagers annuels, là où Paris cumule 90 millions de voyageurs. Trafic aérien : Paris n est pas seul au monde! O.CHASSIGNOLE/AÉROPORTS DE LYON Robert Natali (Veolia Propreté Rhin-Rhône) Vice-président de la CCI, en charge de l Aménagement du territoire Installée à Lyon depuis deux ans, la compagnie aérienne Emirates Airlines gère avec succès sa ligne directe à destination de Dubaï, à raison de cinq jours par semaine. Cette ligne a les moyens et la demande pour fonctionner 7 jours sur 7 mais est confrontée à une vision archaïque et centralisée des droits de trafic aériens. Son cas est symptomatique de cette situation de protectionnisme national freinant les objectifs de développement des aéroports régionaux. La desserte sur Dubaï n est pas seule concernée : toutes les liaisons vers le Moyen Orient, l Asie, l Océan Indien et l Australie, soit 95 marchés qui ne sont pas desservis par Air France en direct depuis Lyon, sont touchées. Pire, Air France supprime des lignes au départ de Lyon depuis plusieurs années. C est la raison pour laquelle, aux côtés de chefs d entreprise exportateurs de la région et de nombreux organismes économiques de Lyon et Rhône-Alpes, nous avons lancé, le 19 novembre, une pétition demandant que le gouvernement accepte de libérer des droits de trafic sur l aéroport Lyon-Saint Exupéry, en particulier deux fréquences supplémentaires hebdomadaires entre Lyon et Dubaï. Nous réclamons une réforme rapide du système d'octroi des droits de trafic aériens et par là-même un meilleur équilibre de la desserte aérienne entre Paris et les régions françaises. SOMMAIRE RETROUVEZ AGIR ET ENTREPRENDRE SUR AGIRETENTREPRENDRE.FR À LA UNE FINANCEMENT DES PME INVESTISSEZ! L ARGENT EST LÀ. MACRO ECONOMIE 21 COMMERCE & TOURISME 26 INDUSTRIE & SERVICES 30 L AGENDA DE LA CCI 33 REPÈRES LE SIRHA, UN CONCENTRÉ DE CRÉATIVITÉ 34 L INVITÉ JEREMY RIFKIN 6 AGIR & ENTREPRENDRE. NOVEMBRE/DÉCEMBRE

7 SLLOYD'S REGISTER QUALITY A EN QUESTIONS par Emmanuel Imberton, président de la CCI de Lyon Touché mais pas coulé! L Etat prévoit une baisse drastique des ressources des CCI. Y a-t-il deux poids, deux mesures? Le projet de loi de finances prévoit une baisse de 37 % entre 2014 et 2017 de la ressource fiscale allouée aux CCI via la Taxe pour frais de Chambre. A quoi s ajoute un prélèvement sur les fonds d investissement des CCI de 500 millions d euros l an prochain. Alors même que l Etat présente une dette de milliards d euros, on nous reproche une trésorerie destinée à investir pour le développement des équipements et des PME, au service de l emploi et de la compétitivité. Nous sommes dans une incompréhension totale, avec un fort sentiment d injustice sur le traitement qui nous est réservé au regard des autres opérateurs publics dont les ressources ne seraient réduites que de 6 %! Ce sont les créateurs d entreprise et les PME qui vont souffrir d une telle mesure, celles dont nous accompagnons le quotidien, l innovation ou l export C est tout le dynamisme du tissu local que l Etat menace dans une sorte d acharnement final sur ceux qui créent de la richesse. Comment allez-vous continuer à être efficace demain? Je ne serai pas le président d une CCI qui laisse filer les déficits, comme le fait l Etat qui n a plus de budget équilibré depuis 1975! Dans la foulée des efforts accomplis depuis 2009 pour contribuer à l effort national, nous allons prendre de nouvelles mesures d économie : réorganisation de certaines de nos agences, fin de l'accompagnement des créateurs en pépinière, diminution résolue de nos frais généraux, processus engagé pour transmettre le musée des Tissus - le leader mondial dans son domaine -, baisse des soutiens financiers aux clusters et aux grandes écoles Et des suppressions d emplois : 32 pour la CCI de Lyon. Ces mesures sont difficiles. Elles impacteront fortement notre organisation. Nous sommes «touchés mais pas coulés» et nous rebondirons. Nous allons nous réinventer au bénéfice des entreprises et de l économie. De quelle façon? Nous restons combatifs, c est dans notre nature d entrepreneurs. Dans les jours et semaines à venir, nous annoncerons des initiatives fortes. Par exemple, le projet avancé de rapprochement avec les CCI voisines, ou encore la création, à la rentrée 2015, de nouvelles formations dans les métiers de la vente. Nous venons tout juste de lancer Crowd Avenue, une plateforme de crowdfunding dédiée aux startups de Lyon et Rhône- Alpes. Une nouvelle initiative pour faciliter la recherche de financement des PME, suite au lancement de Place d Échange, la nouvelle bourse régionale que nous avons initiée. Nous sommes dans l action, malgré la tempête. RÉAGISSEZ SUR : agiretentreprendre.fr les rendez-vous des élus 25 novembre Emmanuel Imberton et Philippe Valentin ouvrent le Forum Finances PME, salle de la Corbeille 28 novembre Nathalie Pradines intervient lors du Carrefour des entreprises du Sud-Ouest lyonnais, à Brignais 1 er décembre Accueil par Emmanuel Imberton des Trophées Femmes Décideurs 2 décembre Participation de Philippe Valentin à l inauguration du salon Pollutec, à Eurexpo 4 décembre Signature d une convention CCI de Lyon/BTP du Rhône par Emmanuel Imberton 9 décembre Emmanuel Imberton accueille les entreprises qui participent au CCI Business de l agence Centre-Est, à Vaulx-en-Velin 10 décembre Emmanuel Imberton, Philippe Guérand et Pierre-Emmanuel Fanton accueillent les participants à CCI formation pour les lancements de l Ecole et du nouveau bachelor ainsi que la remise des diplômes de formation à la vente 10 décembre Jean Mougin participe à la remise des Trophées Bref Rhône-Alpes de l innovation à l Hôtel de Ville de Lyon AGIR & ENTREPRENDRE NUMÉRO 50 NOVEMBRE/DÉCEMBRE 2014 Agir & Entreprendre est publié par la CCI de Lyon / Direction de la Communication Place de la Bourse Lyon cedex / Directeur de la publication Emmanuel Imberton / Secrétaire générale de rédaction Valérie Salinas / Comité de rédaction Bernard Guinet, Jean-Michel Coquard, Blandine Vignon, Valérie Charrière-Villien, Valérie Salinas, Nancy Furer / Rédaction NF2 Presse, CCI de Lyon Maquette et réalisation / Publicité Actions Média, / Impression Fot Routage XL Print & Mailing Photos Jean-Jacques Raynal, CCI de Lyon / Visuel de couverture Magazine / ISSN Tirage exemplaires imprimés sur papier PEFC. ISO9001 SURANCE Certificat d'approbation n du système de gestion qualité Norme ISO 9001 : AGIR & ENTREPRENDRE. NOVEMBRE/DÉCEMBRE

8 Indépendants - Dirigeants - Créateurs Protégée comme dans une grande entreprise APICIL PROFIL SANTÉ TNS, une complémentaire santé individuelle aussi performante qu'une couverture collective. Flashez ce code pour découvrir cette offre MICILS, Mutuelle régie par les dispositions du Livre II du Code de la Mutualité, inscrite au répertoire SIRENE sous le numéro dont le siège social est situé 38 rue François Peissel Caluire et Cuire. Document non contractuel à caractère publicitaire. Août Crédit photo : Getty Images Entrepreneurs, comme vous, nous partageons vos enjeux, vos priorités et vos contraintes. APICIL Profil Santé «spécial Travailleurs Non Salariés», est un contrat responsable dès le 1 er niveau de garantie. Souple et facile à mettre en place pour vous et votre famille, il bénéficie de la fiscalité avantageuse de la loi Madelin *. Vos cotisations sont déductibles de votre revenu imposable, dans la limite de votre disponible fiscal. *Selon réglementation en vigueur au 01/01/2014.

9 La prévention des escroqueries aux faux ordres de virements internationaux. En forte progression depuis 2012, ce phénomène touche les entreprises ayant des relations commerciales à l international. Des escrocs contactent des salariés, notamment les comptables, en se faisant passer pour le président de l entreprise ou un avocat dans l objectif d effectuer un virement sur des comptes ouverts dans les pays de l Est, en Chine ou à Chypre. La somme réclamée varie entre euros et 1 M. Si vous êtes victime de ces escrocs, contactez la Direction interrégionale de la police judiciaire M Le montant des préjudices commis en Rhône-Alpes-Auvergne par escroqueries aux faux ordres de virements internationaux. Au total, 62 entreprises ont été victimes de ces méfaits, ce qui fait de Rhône-Alpes la région la plus touchée après l Ile-de-France. Les dirigeants doivent sensibiliser leurs salariés sur ces pratiques frauduleuses. Il est important de réaliser un audit de sécurité sur les virements afin de renforcer les processus de validation Judicaële Ruby, chef de la division Économique et Financière à la Direction interrégionale de la police judiciaire (DIPJ) de Lyon. croissance Année 2015 prometteuse pour Eurexpo Construction d un hall, accueil de nouveaux salons et manifestations internationales : le parc d Eurexpo affiche une belle vitalité et des perspectives favorables. Après un an de travaux, la construction du nouveau hall conçu par AIA Architectures s achève. Cette extension de près de m 2 sera inaugurée en janvier, à l occasion de la tenue du Sirha (24 au 28 janvier). Avec désormais m 2 de surface, le parc répond mieux aux attentes de ses salons leaders tels que Equita Lyon ou Pollutec. Un développement allant de pair avec la croissance du site, qui a réalisé en 2013 son année record avec un chiffre d affaires de plus de 34 M, soit une progression de 2,3% par rapport à 2011 (année des salons biennaux). En 2014, six nouvelles manifestations dont le Congrès national de l habitat ont investi les lieux. Si 2015 démarre fort avec l événement international qu est le Sirha, elle continuera sur cette lancée avec les salons Be +, Industrie, Solutrans mais aussi le congrès-exposition des Rencontres nationales du transport public m 2 La surface totale d exposition d Eurexpo dès janvier prochain. Inauguration, lors du Sirha, du nouveau hall d exposition d Eurexpo. AIA ARCHITECTURE AGIR & ENTREPRENDRE. NOVEMBRE/DÉCEMBRE

10 les réunions d information des agences cci DES ÉCLAIRAGES PERTINENTS POUR AVANCER Incontournables dans l agenda des agences de proximité de la CCI, les réunions d information donnent aux dirigeants des clés et des outils sur tous les sujets ayant trait à la vie de l entreprise. Les difficultés de gestion font partie de la vie des entreprises. Traités à temps, les problèmes rencontrés peuvent n être qu un accident de parcours. osez parler de vos difficultés Prévenir pour rebondir... Le 1 er juillet dernier, la réforme de la prévention des difficultés des entreprises est entrée en vigueur. Elle renforce le recours aux dispositifs de prévention, tel le programme Action prévention - pour Relais écoute prévention information (Repi) - mis en place dès 2003 pour aider les entreprises à anticiper les difficultés. Perte de chiffre d affaires, augmentation des charges, baisse de la marge commerciale, incidents de paiement... pour faire face, un dirigeant doit réagir dès les premiers signaux de fragilité. A sa disposition sur le site internet de la CCI : un guide pratique proposant des outils de prévention, ainsi qu un numéro dédié lui permettant de solliciter un rendez-vous pour un entretien gratuit et confidentiel avec un conseiller CCI en vue de diagnostiquer la situation de l entreprise et d envisager des solutions de redressement. Repi fonctionne en collaboration avec la Chambre des métiers et d artisanat, le Tribunal de commerce, la Compagnie régionale des commissaires aux comptes, l Ordre des expertscomptables Rhône-Alpes, l Ordre des avocats de Lyon et la Chambre des notaires du Rhône / Justice participative et consensuelle Créé par le Barreau de Lyon, le Centre de justice amiable des avocats (CJ2A) permet aux entreprises et aux particuliers confrontés à un contentieux de bénéficier d alternatives négociées rapides et sûres : les Modes amiables de résolution des différends (MARD). Ils proposent un service gratuit d information et d orientation, assuré par des avocats bénévoles formés aux techniques de négociation amiable, sur les options offertes par la justice négociée, participative et consensuelle. Permanence le lundi et le jeudi, de 14h30 à 16h30, au Palais de justice Convention BTP Rhône La CCI a signé une convention avec la fédération BTP Rhône. Objectifs : renforcer la mobilisation dans le cadre du développement des entreprises, promouvoir les savoir-faire et les innovations du secteur BTP, améliorer la capacité à produire des études et la pertinence des avis dans les projets d aménagement du territoire. INGIMAGE Anne Londos a créé, avec son mari Stéphane, la société Greenmot en Elle va régulièrement aux réunions de l agence Nord pour s informer des changements législatifs, économiques ou sociaux. pris l habitude de participer aux réunions de l agence J ai Nord ; j y vais pratiquement une fois par mois depuis la création de la société en 2010, déclare Anne Londos, responsable administrative de Greenmot. Les sujets sont pertinents, variés et souvent en lien avec l actualité économique, sociale ou législative. C est pratique car ces réunions se tiennent en début de matinée ; on confronte nos expériences et on repart avec un support intéressant réalisé par l intervenant. Tel est l objectif des réunions d information des agences CCI : fournir gratuitement et de façon efficace un premier niveau d information qualifiée. Le développement commercial, les RH, le juridique, le management intergénérationnel, la nouvelle réglementation de la vente à distance ou encore le théâtre d entreprise toutes les questions liées à la vie et l évolution des sociétés sont abordées sous forme de présentation-échanges par des experts du domaine. Chaque agence met à son planning des thèmes adaptés aux publics de sa zone géographique en ayant soin d équilibrer les sujets et de varier les approches. Sur les territoires étendus ou denses, des réunions sont délocalisées afin de toucher plus directement les entreprises. Certaines agences mettent également en place des partenariats pour sensibiliser davantage de personnes. Ainsi, l agence Nord a élaboré deux cycles, l un en lien avec Techlid et l Association des parcs d activités de Lyon Ouest (Apadlo), et l autre avec l association Alynovals (Lyon Nord-Val de Saône). Notre société faisant de la R&D sur les moteurs thermiques, j ai suivi avec intérêt la réunion sur la propriété industrielle. La prochaine fois, j en saurai plus sur la réforme de la formation professionnelle c est précieux de s informer!, conclut Anne Londos. Ces rendez-vous donnent des bases qui peuvent ouvrir la voie à des entretiens individuels ou à des formations retrouvez l ensemble des réunions d information des agences dans la rubrique Agenda. (en chiffres) 60 réunions organisées en 2014 dans les 7 agences CCI. + de dirigeants ou cadres touchés. 2 heures : la durée des rencontres. 50 % des thèmes renouvelés d une année sur l autre. 10 AGIR & ENTREPRENDRE. NOVEMBRE/DÉCEMBRE

11 L AÉROPORT LYON-BRON VOIT PLUS GRAND Troisième aéroport d affaires de France, la plateforme Lyon-Bron poursuit son développement pour faire face à une demande croissante d abris pour les avions d affaires. Baptisé H14, un nouvel hangar, d une surface utile d environ m 2, sera opérationnel au second semestre Il est dimensionné pour accueillir jusqu à six avions d affaires standards. Une offre supplémentaire pour les compagnies privées qui souhaitent implanter leur activité sur le site et pourront ainsi accéder à un immeuble de bureaux de 900 m 2 construit à proximité. mooc du programme idea Petite révolution dans la formation à distance Mot buzz du moment dans l enseignement, le mooc se développe dans les universités, les écoles et maintenant les entreprises. Explications avec Philippe Silberzahn, co-responsable du mooc Design thinking proposé par EMLYON et Centrale Lyon. Qu est-ce qu un mooc et quand le concept est-il apparu? Il s agit d enseignement en ligne (Massive online open courses) qui, à la différence de l elearning, est gratuit et ouvert à tous. Aucune barrière de compétence ou de diplôme n est demandée. Le concept est apparu aux Etats- Unis dans les années 2000 et se développe de plus en plus dans les universités et les grandes écoles comme Harvard, Princeton ou HEC. CHAMBERSIGN SÉCURISE LA FACTURATION Dans le cadre du choc de simplification de la vie des entreprises, il a été imposé aux collectivités territoriales et aux établissements publics d accepter les factures électroniques en provenance des entreprises. Soit près de 95 millions de factures annuelles. Le service Chambersign, autorité de certification des CCI, délivre les outils nécessaires pour remplir de telles formalités. Il propose un pack incluant un certificat et un logiciel de signature électronique garantissant l identité de l interlocuteur et la confidentialité des échanges. Ces précieux sésames sont accessibles depuis le site de Chambersign en 5 étapes au terme desquelles, lors d un rendez-vous, un conseiller remet le certificat sous forme d une clé USB à installer sur son ordinateur. Chambersign propose en plus d accompagner l entreprise dans la construction et la sécurisation de son système d archivage dématérialisé par coffre-fort électronique. EMLYON et Centrale Lyon ont lancé un mooc sur l innovation par le Design thinking. De quoi s agit-il et comment est dispensée la formation? Devenir entrepreneur par le Design thinking est notre 2 e mooc. Il s appuie sur la pédagogie du programme Idea (Innovation, design, entrepreneuriat et arts) lancé en 2011 avec Centrale Lyon. Il s adresse à ceux qui souhaitent développer des produits ou services innovants alliant fonction, esthétique, environnement, rentabilité On propose un module de 6 semaines à raison d une heure de cours hebdomadaire filmé. Au bout d une dizaine de jours, les inscrits se voient proposer un QCM pour valider leurs connaissances. En complément, on leur demande de fournir du travail sur des études de cas précis. Sur inscrits, 40 % vont au bout du cursus, ce qui est un excellent ratio! Quels sont les profils ciblés et comment faites-vous pour fédérer tout ce monde? Des étudiants, designers, chercheurs, Philippe Silberzahn, professeur d entrepreneuriat à EMLYON. entrepreneurs de tous âges. 60 % sont des ressortissants français, les autres de pays francophones, dont un gros contingent en provenance d Afrique. Ce qui est intéressant, c est l interactivité entre participants. Nous jouons ici un rôle de modérateur et en aucun cas, on ne désigne un expert. Les vidéos ne sont qu un point de départ pour une expérience qui se révèle collective. C est un bon générateur de liens. La deuxième édition du mooc Design thinking débute en janvier prochain. Renseignements et inscriptions sur Philippe Silberzahn est aussi l auteur d un e-book téléchargeable gratuitement intitulé La Tragédie du modèle d affaire ou le défi de l innovation de rupture. PASCAL MURADIAN DR Parmi les 4 entrepreneurs récompensés pour leur parcours exemplaire et leur impact sur la société, Rapelang Rabana a reçu le trophée Young Entrepreneur 2014 lors de la 7 e édition du World Entrepreneurship Forum organisé à Lyon en octobre dernier par EMLYON. Agée d à peine 30 ans, cette jeune femme originaire du Bostwana est la fondatrice et présidente de la startup Rekindle Learning qui propose des solutions innovantes d e-learning sur mobiles et tablettes avec un impact sur tout le continent africain. AGIR & ENTREPRENDRE. NOVEMBRE/DÉCEMBRE