Amiens, ville attractive?

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1 Amiens, ville attractive? «Amiens, Ville attractive?», c'est la question à laquelle la Jeune Chambre Economique (JCE) d'amiens tente de répondre depuis plusieurs mois. Une commission de 6 membres rassemblant des étudiants, salariés et entrepreneurs a travaillé sur le sujet. Le présent document a pour objectif de réaliser une synthèse des travaux effectués jusqu ici par cette commission au travers : D une matrice SWOT forces/faiblesses & opportunité/menaces, D une étude réalisée sur la visibilité d Amiens sur Internet, Des échanges recueillis lors d un café débat où cette question était traitée sous l angle de l emploi et du développement économique, L exploitation d une enquête réalisée par la JCE d Amiens auprès de nouveaux arrivants sur Amiens. Rédaction et édition : Jeune Chambre Economique d Amiens Avril 2013

2 Chiffres clés d Amiens 40% des habitants ont moins de 25 ans habitants sur la commune d Amiens en habitants sur Amiens Métropole en habitants sur le bassin d emploi en étudiants -0,1 % de variation de la population entre 1999 et 2009 (contre +3% dans la Somme) entreprises sur le bassin d emploi De grands groupes : Valéo, GoodYear/Dunlop, Clarins, Plastic Omnium, Ajinomoto, Procter & Gamble de revenu net déclaré moyen par foyer fiscal en 2009 sur le bassin d emploi (contre dans la somme) 21% de la population active d Amiens a un niveau d études supérieur au Baccalauréat. 3 pôles de compétitivité à proximité : un pôle dédié au développement durable et la valorisation du végétal, un pôle dédié à l'industrie textile et un pôle dédié aux transports Matrices d analyse stratégique d Amiens Le magazine «l Entreprise» a élu en octobre 2009, Amiens, «Ville la plus attractive de France», dans la catégorie des villes de moins de habitants. Selon les auteurs du classement, Amiens disposerait d atouts importants, dont notamment un immobilier d entreprise développé et une fiscalité «dans la moyenne des villes françaises». Sa position géographique la place, en outre, au centre du sacro-saint triangle «Paris - Londres Bruxelles», et donc au cœur de l Europe la plus riche. Ces éléments contextuels favorables ne cachent pas les difficultés auxquelles la ville est confrontée, avec un taux de chômage toujours plus élevé que la moyenne nationale (12,5% au 3ème trimestre 2012, contre 10,3% en France ; source : Insee). Le tableau ci-dessous résume sous la forme d une matrice SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces) les points d appui et les difficultés de la ville et de son environnement. Amiens, ville attractive? JCE d Amiens p.2/14

3 Forces - 3 pôles de compétitivité (Industrie & AgroRessources, I- Trans et UP-tex) - Présence de grands groupes industriels - Capitale régionale - Proximité de la région parisienne - Fiscalité dans la moyenne nationale - Immobilier d entreprise développé - Réalisation du SCOT (Schéma d Organisation Territorial) en Attractivité du centre-ville et de l Université - Proximité avec la côte d Opale et la baie de Somme - Niveau de qualification élevé par rapport à la moyenne régionale - Infrastructures de loisir : Golf, aérodrome, Zenith, Mégacité, Opportunités - Population jeune et dynamique (40% ont moins de 25 ans) - Développement d activités de pointe en santé et énergie - Développement stratégique du quartier de la gare et de l entrée Sud-Ouest - Développement de l économie tertiaire supérieure grâce à la connexion directe au réseau Ligne à Grande Vitesse - Projet Gare la Vallée : pôle tertiaire d ambition nationale - Projet Boréalia : projet d écoparc industriel - Développement du secteur de la logistique (avec l implantation de JJA) - Regroupement des CHU (1er chantier hospitalier de France) - Ville porteuse de nouveaux projets innovants (Amiens le Faiblesses - Baisse de l attractivité depuis plus d un siècle - Faible rayonnement médiatique, parfois même défavorable - Gare TGV Haute-Picardie à 45 min d Amiens - Déséquilibre entre le poids de la métropole d Amiens et le reste du territoire - Entreprises en restructuration (GoodYear, Valeo, Whirlpool ) Menaces - Mutations organisationnelles de certains secteurs pouvant toucher les sous-traitants - Pénurie de médecins - Taux de personnes illettrées dans les plus élevés de France (Région Picardie) - Impacts de la conjoncture économique Nb : Cette matrice n a pas vocation à être exhaustive. Elle ne brosse qu un premier tableau des atouts et difficultés rencontrés sur le territoire. Amiens, ville attractive? JCE d Amiens p.3/14

4 Etude sur la visibilité d Amiens sur Internet L objectif de cette étude est d identifier le profil des personnes qui recherchent des informations sur Amiens. Nous nous sommes principalement intéressés aux sites institutionnels de la ville et du Conseil Régional, complété par des recherches réalisées sur Google et des sites de recherche d emploi. Site d Amiens Métropole (www.amiens.fr) Le site présente les services, les lieux touristiques, des informations pratiques de la vie quotidienne ainsi que des informations économiques sur Amiens. Ce site est en majorité visité par des hommes de 35 à 44 ans. Les revenus moyens des foyers des visiteurs du site sont entre et Les visiteurs ont un niveau d études soit inférieur au bac, soit un diplôme d enseignement supérieur. Site du conseil régional de Picardie (http://www.picardie.fr) Ce site informe les visiteurs sur l économie en Picardie, la formation, la vie en Picardie ainsi qu un point sur la culture et le patrimoine. A la différence du site d Amiens, les visiteurs de ce site sont beaucoup plus hétéroclites. Le nombre de visiteurs de sexe masculin et féminin s équilibre avec des visiteurs de toutes les classes d âge. Toutes les catégories de revenus par foyer sont plus ou moins représentées avec une majorité dans la tranche à Recherche Google Dans notre étude sur l attractivité d Amiens et plus particulièrement sur «comment attirer et fidéliser les salariés à Amiens?», nous nous sommes intéressés au nombre mensuel de recherches concernant Amiens sur le moteur de recherche Google. Le tableau suivant reflète le nombre de recherches mensuelles par rapport aux occurrences tapées par les internautes. Amiens, ville attractive? JCE d Amiens p.4/14

5 EMPLOI AMIENS Occurrence Nb/mois Monde Nb/mois Fr Emploi Amiens Offre emploi Amiens Offres emplois Amiens Offres d'emploi Amiens Recherche emploi Amiens Travail Amiens ATTRACTIVITE AMIENS Occurrence Nb/mois Monde Nb/mois Fr Attractivité Amiens négligeable négligeable Marketing environnemental Amiens négligeable négligeable EVENEMENTS POUR L'EMPLOI Occurrence Nb/mois Monde Nb/mois Fr Forum emploi Amiens négligeable négligeable Salon emploi Amiens négligeable négligeable Vivre à Amiens ENTREPRISES AMIENS Occurrence Nb/mois Monde Nb/mois Fr Entreprise Amiens Amiens le lab DECOUVERTE AMIENS Occurrence Nb/mois Nb/mois Fr Monde Amiens cathédrale d'amiens Météo Amiens ESC Amiens Plan Amiens Hôtel Amiens Amiens paris Amiens, ville attractive? JCE d Amiens p.5/14

6 Sites de recherche d emploi Lorsque l on tape «emploi Amiens» sur Google, nous voyons d abord apparaitre deux annonces Google Adwords puis vient le premier site web amiensemplois.com édité par la Société REGIONSJOB SAS. C est d ailleurs le seul site d emploi qui contient le mot Amiens. Tous les autres sites sont des sites nationaux ou régionaux (nordjob.com, indeed.fr, adecco.fr, pole-emploi.fr ). Nous avons analysé ce site avec le logiciel Google Browser Size qui est un outil en ligne qui permet de se rendre compte des zones d'un site vues par les internautes en fonction de la taille de leur écran (résolution). On peut donc ainsi analyser si les informations les plus stratégiques d une page s affichent au dessus de la ligne de flottaison, c est-à-dire qu elles sont visibles sans que l internaute ait besoin de faire défiler la page avec l ascenseur. Ce site est bien agencé, les informations principales sont bien mises en évidence. Cependant, le graphisme du site peut être considéré comme peu professionnel pour de futurs salariés et donc constituer un frein à son utilisation. De plus, le moteur de recherche interne a des rubriques trop incomplètes. Quand on souhaite choisir une rubrique, nous avons le choix entre 4 rubriques différentes. Ce site ne propose en fait que des offres de bac à bac+2 et nous invite à nous diriger vers un autre site pour plus d offres : nordjob.com. Amiens, ville attractive? JCE d Amiens p.6/14

7 Recueil des échanges du café débat «Amiens, ville attractive?» Pour aider la JCE d Amiens à répondre à cette question, différents invités avaient été conviés à ce café débat qui s est tenu le 15 décembre 2012 à l Antidote Café : - M. Julien Gueguen, cadre de l'apec, qui nous a apporté son éclairage factuel sur le recrutement des cadres en région Picardie et sur Amiens et qui nous a également fait part des résultats d une étude nationale sur les critères d attractivité des jeunes cadres, - Mme Delphine Sadoch, Responsable RH à CGI (ex-logica), une entreprise de service de l amiénois qui a témoigné de ses expériences de recrutement au sein de cette société mais également de son expérience passée comme DRH de Plastic Omnium, entreprise industrielle, - M. Christian Djitap, expert du développement économique qui a apporté sa vision quant à la place et au rôle des différents acteurs du monde publique et économique et leur nécessaire coopération, - Mme Géraldine Delmotte qui a bien voulu venir témoigner sur sa récente installation à Amiens, sur sa représentation de la ville avant d y arriver, les avantages qu elle trouve à y vivre et son opinion quant au potentiel d attractivité qui reste à développer. Introduction du café débat (Virginie Le Roux, Présidente 2012 de la JCE d Amiens) : Depuis le début de l année 2012, la JCE d Amiens s intéresse à la question de l attractivité de la ville. Cette question nous est apparue comme essentielle pour le développement de notre territoire. La plupart des membres ne sont pas des amiénois de souche et sont arrivés à Amiens soit par choix, soit par nécessité. Au final, nous nous retrouvons tous autour de la sensation que notre ville n a pas la réputation et l image qu elle mérite. Amiens, ville attractive? JCE d Amiens p.7/14

8 Cette sensation subjective est confortée par des analyses, notamment celles de l INSEE (Picardie 2010) qui présente des chiffres de croissance de la population inférieure à celle de la région, et en baisse, en raison d une attractivité qui reste insuffisante. De même, Amiens présente un déficit d emplois métropolitains supérieurs, par rapport aux autres capitales régionales. Nous avons déjà réalisé quelques constats dans la phase d enquête dans laquelle nous nous sommes lancés. Il nous est tout de même apparu nécessaire de provoquer le débat sur cette question. Question qui concerne à la fois les acteurs du monde économique et des acteurs de l emploi, les aménageurs, les politiques, les acteurs de l éducation et la formation, et surtout les habitants d Amiens. Comme la question de l attractivité est multiple nous avons souhaité la traiter sous l angle de l emploi. L objectif de cette rencontre est, à partir de témoignages, d établir un constat afin d envisager des pistes d actions, des leviers qui pourraient être actionnés par les différents acteurs de développement du territoire. Les premiers constats de la Jeune Chambre Economique d Amiens sur la question de l attractivité de la ville (Benoît Servais et Charlotte Courtois, membres de la JCE d Amiens) La JCE d Amiens souligne le déficit d image de la ville, qui s exprime aussi auprès des employeurs, notamment dans leurs difficultés à recruter hors de la Région. Des postes qualifiés ne sont actuellement pas pourvus. Il existe une contradiction forte entre, d un côté, les emplois non pourvus et, de l autre, une perception plutôt mince des perspectives d évolution. Pourtant, Amiens ne manque pas d atouts : lieux historiques et naturels, qualité de vie, localisation attrayante pour le développement économique, 40% de la population a moins de 25 ans, son bassin d emplois est important avec des sociétés comme Valeo, Clarins, Procter & Gamble, Les premiers résultats de l enquête réalisée par la JCE d Amiens sur le ressenti des nouveaux arrivants sur la ville laissent apparaître que ces derniers ont majoritairement connu la ville suite à une mutation ou à une évolution professionnelle. Parmi les principaux atouts cités par ces derniers sont mentionnés : la taille humaine de la ville, le gain de temps dans les transports, la présence des commerces et enseignes installées, une bonne offre en écoles, crèches et universités, l offre culturelle, la présence de nombreux espaces verts et de la nature à proximité immédiate de la ville. Les inconvénients identifiés sont le coût de la vie élevé, notamment le coût élevé de l immobilier, une météo désagréable, et le manque de dynamisme du tissu économique. Ces nouveaux amiénois sont prêts à recommander la ville, mais pas pour une installation à long terme. Amiens, ville attractive? JCE d Amiens p.8/14

9 Le témoignage de M. Julien Guéguen, consultant à l APEC qui accompagne les entreprises sur le recrutement des cadres. M. Guéguen apporte son éclairage sur l'emploi des cadres en Picardie. Il se porte bien avec un chômage des cadres inférieur à 5 % en Picardie. On compte 15% des cadres dans la population active (contre 18% au national), 50 % des cadres sont basés dans l'oise. Amiens est la ville qui compte le plus d entreprises avec cadres. Avant de s intéresser à l emploi des cadres à Amiens, M. Guéguen nous présente les résultats d une enquête nationale sur les principales motivations de la mobilité des cadres. Les jeunes cadres de moins de 35 ans sont les plus mobiles. Ils représentent les 2/3 des cadres. Les motivations de la mobilité évoluent avec l âge et sont les suivantes : - la rémunération pour les moins de 35 ans - l intérêt de la mission, surtout entre 35 et 50 ans - la rémunération à nouveau au-delà de 50 ans. Toutes générations confondues, la localisation arrive en 4ème position des critères cités (dans 30 % des raisons avancées). Lorsqu est abordée la question du cadre de vie, ce qui compte surtout est : - la réduction des trajets domicile - travail - les infrastructures de transport - une nature préservée - le climat agréable L une des principales difficultés identifiées sur le bassin d emploi amiénois en termes d attractivité est la segmentation des offres d emploi. En effet, le fait d être sur un bassin d'emploi où il y a plusieurs entreprises du même secteur d'activité renforce la décision de répondre à l offre. Une personne qui change d entreprise cherche de la sécurité dans le marché de l emploi local au cas où la première mobilité ne fonctionne pas. Pour les cadres, cette sécurité est importante Pour mémoire, au niveau national, les offres d emploi se trouvent surtout en Île de France, PACA et Rhône Alpes, ce qui représente à elles seules 50% du PIB de la France. Si l on compare le niveau de recrutement des cadres en Picardie par rapport aux régions frontalières, nous sommes aussi bien positionnés que la Haute Normandie ou la Champagne Ardennes. Aucune comparaison avec le Nord Pas de Calais n est possible en raison de la forte attractivité de Lille. Les postes à pourvoir sur le bassin amiénois sont dans les secteurs de la recherche & développement, du commerce, et de l informatique. Il s agit de postes Amiens, ville attractive? JCE d Amiens p.9/14

10 pour lesquels le recrutement est difficile même au niveau national. Toutefois, lorsque les entreprises acceptent de revenir sur leurs premiers critères et engagent des cadres non pas seulement pour leurs compétences présentes mais leur potentiel de progression, dans 90 % des cas la situation se débloque et le poste est pourvu. D un point de vue plus personnel, M. Gueguen a le sentiment qu il n y a pas assez d événements pour promouvoir la Picardie en général et que les événements récurrents de violence à Amiens détruisent l image de la ville dans les médias. Le témoignage de Mme Delphine Sadoch, Directrice en Ressources humaines au sein de l entreprise CGI (ex-logica). Mme Sadoch fait part de sa propre expérience de jeune cadre originaire d une autre région. Arrivée il y a 5 ans à Amiens, elle s y sent bien aujourd'hui et souhaite y rester alors même qu elle avait prévu de n y rester que 2 ans. Ses proches et amis lui avaient dépeint une image de la ville très passéiste alors même que ces 20 dernières années Amiens a réellement changé de visage. Ces mêmes personnes ont d ailleurs revu leur opinion sur la ville quand ils sont venus lui rendre visite. A son arrivée, son poste était directrice des ressources humaines chez Plastic Omnium. En termes de recrutement, Plastic Omnium était beaucoup plus connu des salariés que Logica. Elle rencontrait moins de difficultés à pourvoir des postes au sein de Plastic Omnium dont le profil était plutôt du type ouvrier qualifié. Elle rencontre désormais plus de difficultés à recruter à Logica des profils cadre. Par exemple, cela fait ainsi un an qu elle cherche un profil d'expert technique. Toutefois, elle a pu constater que les gens d'une moyenne d'âge de 30 ans sont plus mobiles et qu on arrive plus facilement à les faire venir. Quand on recrute, on travaille sur la notoriété de l'entreprise et sur la qualité de la mission. Mais de plus en plus, la publicité de la qualité de vie à l amiénoise est nécessaire. L'enjeu est donc de dépasser l'image d'epinal d'une ville peu attractive. Le témoignage de M. Christian Djitap, expert du développement économique au sein de Maïeutic Developpement M. Djitap nous fait part de sa vision quant au lien entre attractivité et développement harmonieux au profit des populations. Il nous rappelle que l'attractivité est l'une des priorités des collectivités qui ont toutes un service de développement économique. Mais au fond, quelles sont les véritables retombées des investissements réalisés par les collectivités, notamment en termes d amélioration de la qualité de vie des populations? Ainsi M. Djitap prend l exemple de la Seine Saint Denis, zone franche urbaine relativement récente emplois existent dans la zone, preuve que les efforts d implantation d entreprises menés par les collectivités ont porté leurs fruits. Mais le taux de chômage de la ville est supérieur à la moyenne nationale et atteint les 15%. Faire venir les entreprises, c'est une chose, mais en mesurant leur utilité par rapport aux retombées pour la population. Amiens, ville attractive? JCE d Amiens p.10/14

11 L'attractivité doit s'apprécier de façon dynamique et multi partenariale. Ce qu il manque cruellement, selon lui, ce sont des connexions, des passerelles entre les différents acteurs du développement économique, à savoir les décideurs politiques, les universités et écoles, les entreprises et les opérateurs d insertion. Les villes les plus dynamiques sont celles qui réussissent à construire des alliances entre ces différents acteurs. Les territoires dynamiques sont ceux qui ont pu développer des pôles d'excellence regroupant des universités, des pôles de formation, des écoles pour permettre de monter en compétences. L enjeu, selon lui, est de mettre en place une charte entre ces différents acteurs pour créer une même dynamique, soutenir la coopération et développer des passerelles. Le témoignage de Mme Géraldine DELMOTTE, nouvelle arrivante sur Amiens Mme Delmotte est originaire de Roubaix. Elle n'avait pas de grande connaissance de la ville d'amiens avant son arrivée en dehors de ses lieux touristiques (Cathédrale, hortillonnages, maison de Jules Verne ), mais pas d a priori non plus. Après 2 ans d allers-retours Roubaix-Amiens suite à la mutation professionnelle de son compagnon, elle s est définitivement installée après avoir trouvé du travail. Elle a trouvé que c'était une ville idéale pour son projet de vie de famille. C'est en effet, une ville à taille humaine («Comme Lille, mais à taille humaine»). Elle y retrouve nombre d animations et pas mal d activités sportives. Avec la présence de la campagne à proximité, elle a trouvé que c'était un cadre plus équilibré pour sa famille. Il lui a fallu 6 mois pour trouver un emploi et depuis un mois et demi, elle est en CDI comme assistante de direction. Ce qui lui a manqué dans sa recherche d emploi c'est davantage de forums, de points de rencontres. En synthèse Ce café débat a permis de traiter de façon décontractée un sujet qui au premier abord semble appartenir à certains experts. Mais en réalité, il appartient en tout premier lieu aux amiénois comme le montre le témoignage de Mme Delmotte. Ces échanges ont permis de déconstruire certaines images sur l emploi sur Amiens qui n est pas moins attractive que ses voisines Rouen ou Reims. Ensuite, ce café débat a permis de faire émerger des pistes de réflexion sur la question de la réputation d Amiens auprès des jeunes salariés. Enfin, ce moment a replacé au centre le questionnement sur l attractivité et développement économique au profit des populations. Amiens, ville attractive? JCE d Amiens p.11/14

12 Résultat de l enquête sur la vision des nouveaux arrivants sur Amiens La JCE d Amiens a réalisé une enquête auprès des nouveaux arrivants sur Amiens. Après avoir interrogé un certain nombre de ces nouveaux arrivants, nous sommes arrivés à la conclusion que la majorité de ces personnes avaient connus la ville par intérêt professionnel (mutation, évolution de carrière entre autres). Grâce aux personnes interrogées, nous avons pu mettre en évidence différents critères positifs et négatifs concernant la ville d Amiens. Avantages : Taille de la ville Commerces et enseignes présentes à Amiens Écoles et crèches Enseignement supérieur Culture Espace vert Facilité de transport (mode et temps de transport) Ambiance et accueil Inconvénients : Coût de la vie Météo Coût de l immobilier Manque de dynamisme du tissu économique La majorité des interrogés recommanderaient Amiens pour y vivre uniquement quelques années. On voit bien ici le déficit d image de la ville qui se traduit par le fait que ses habitants ne sont pas prêts à recommander la ville pour y vivre sur le long terme. Amiens, ville attractive? JCE d Amiens p.12/14

13 En synthèse Amiens est une ville «jeune» en effet 40% de ses habitants ont moins de 25 ans. C est également un bassin d emploi d environ habitants avec plus de entreprises et de nombreux grands groupes comme Valéo, Clarins, Ajinomoto et Procter & Gamble. Force est de constater que le territoire Amiénois et la région Picardie en général souffrent depuis de nombreuses années d un déficit d image. Cette situation pèse fortement sur son attractivité économique. Les entreprises locales peinent à recruter et à attirer des talents extérieurs à la région. Conséquence : de nombreux postes destinés à des profils qualifiés, demeurent non pourvus. Face à cette situation, des actions sont régulièrement entreprises par différents acteurs publics et privés afin de promouvoir le bassin d emploi et / ou d accompagner les nouveaux arrivants. Pourtant la visibilité de la capitale régionale avec ses opportunités professionnelles reste très faible. Il est intéressant de s arrêter sur les propositions faites pour renforcer l attractivité d Amiens : Réaliser des communications positives autour d évènements à portée culturelle, économique, sportive, Mieux relier Amiens à Beauvais et à son aéroport, Faire connaître aux amiénois eux-mêmes les attraits de leur ville pour en faire des ambassadeurs, Baisser le taux d imposition. Afin d'attirer de nouveaux talents à Amiens, différents leviers d'attractivité ont été évoqués comme : - La rémunération et l'intérêt de la mission en fonction de l'âge,- La notoriété de l'entreprise et la publicité qu'elle peut faire afin d'attirer de nouveaux salariés notamment via le e-marketing, - La création de liens entre les différents acteurs du développement économique et plus précisément les universités/écoles et les entreprises afin de faciliter les recrutements et d'éviter que les étudiants originaires d'autres régions ne repartent à la fin de leur études, - La mise en place de points de rencontre entre les nouveaux arrivants et les entreprises afin de se rencontrer de manière moins formelle. C'est dans ce sens que la JCE d'amiens poursuit sa commission sur le sujet de l'attractivité d'amiens. Elle souhaite réaliser un site internet afin de promouvoir les différents atouts d'amiens qui ont été évoqués dans ce livre blanc. Amiens, ville attractive? JCE d Amiens p.13/14

14 La JCE d Amiens recrute. N hésitez pas à nous contacter : Amiens, ville attractive? JCE d Amiens p.14/14

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