Master of Science HES-SO en Sciences de l information Rentrée Année académique 2015

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1 Master of Science HES-SO en Sciences de l information Rentrée Année académique 015 Formulaire relatif aux enseignements en prérequis en vue de demandes d équivalence Seuls les étudiants devant effectuer un prérequis remplissent ce formulaire. Les détenteurs d un bachelor ID ou d un titre jugé équivalent ne sont pas soumis au prérequis. Dans la colonne de gauche figurent les objectifs des enseignements et travaux qui font partie du prérequis de 60 ECTS. Les candidats qui estiment avoir acquis des connaissances ou des compétences comparables peuvent détailler leurs expériences dans la colonne «Justification des connaissances acquises». Des équivalences par cours pourront être accordées par l Ecole. Nom : Prénom :

2 Environnement professionnel Culture et identité professionnelle Connaître les différents types de services d information documentaire (SID) ; Connaître les associations professionnelles au niveau régional, national et international ; Connaître les sources d information professionnelles : revues, blogs, sites web, etc. ; Connaître la terminologie du domaine ; Comprendre l évolution des métiers de l information documentaire au cours des dernières décennies ; Savoir se positionner professionnellement. Droit de l information Connaître les bases du droit d auteur et les matières connexes : La protection du droit d auteur ; Les intérêts des usagers/bibliothèques ; Le système suisse de redevances ; Le droit d auteur et l environnement numérique ; Contrats de licences de ressources électroniques ; Contrats d édition ; Responsabilités pour les infractions au droit d auteur.

3 3 Industries culturelles et créatives (ICC) Connaître les principales industries culturelles et créatives ; Comprendre les principaux enjeux économiques liés à ces industries et la façon dont ils interagissent ; Evaluer les effets, notamment économiques, de ces industries sur le fonctionnement et l usage des bibliothèques ; Prendre conscience des apports que les bibliothèques et musées peuvent fournir aux différents acteurs des ICC. Enjeux stratégiques et environnement des SID Comprendre que tous les SID, mais plus particulièrement les bibliothèques, sont intégrés dans un environnement qui exerce un impact décisif sur leur devenir et influence les décisions que les professionnels peuvent/doivent prendre ; Analyser et comprendre les facteurs d influence extérieurs sur le fonctionnement et le positionnement des bibliothèques ; Répondre de manière appropriée à ces influences. Ethique professionnelle Comprendre les raisons d être des dispositifs déontologiques propres aux professions documentaires ; Porter un regard critique sur les principes déontologiques des professions documentaires, en particulier ceux qui sont en vigueur dans notre pays ; Mettre en œuvre les principes en usage dans notre pays ; Analyser des problématiques professionnelles particulières, afin de leur trouver des réponses appropriées, avec l aide de dispositifs déontologiques.

4 4 Introduction à l archivistique contemporaine Situer l archivistique au sein des sciences de l information ; Maîtriser la terminologie archivistique ; Connaître l histoire, la typologie, les bases juridiques, les missions des archives et leur rôle dans la société au XXIe siècle ; Distinguer les principes de l archivistique contemporaine ; Saisir les notions de base de l archivage électronique ; Distinguer les différentes théories archivistiques et leurs origines dans les différentes traditions régionales.

5 5 Concepts et techniques ID Représentation et analyse documentaire 1 & Connaître et expliquer les fondamentaux de l analyse documentaire : aspects historiques, définitions, objectifs, vocabulaires libres et contrôlés, méthodes d analyse en usage dans le domaine de l information documentaire (indexation alphabétique et systématique, résumé et synthèse documentaires), qualité de l indexation, politique d analyse documentaire ; Comparer les différentes méthodes d analyse en usage dans le domaine de l information documentaire : indexation alphabétique (vedettes-matières et descripteurs d un thésaurus) et systématique (classification), résumé et synthèse documentaire Connaître les nouveaux concepts pour la représentation des données bibliographiques en suivant les principes du web des données (web sémantique ; folksonomies, taxonomies, thésaurus, ontologies ; Linked Data, Open Data, RDF). Connaître et savoir utiliser les règles anglo-américaines de catalogage (AACR) pour décrire des documents imprimés, après en avoir extrait les informations essentielles dans le but d optimiser leur signalement et leur diffusion. 4

6 6 Recherche d information 1 Les cours de recherche d information permettent aux étudiants de connaître les techniques et les outils de recherche d information, de construire une stratégie de recherche et d évaluer l information. Ils doivent également se familiariser avec le vocabulaire spécifique du domaine et les caractéristiques de l information numérique. Connaître la terminologie du domaine ; Connaître la typologie des outils de référence ; Maîtriser la méthodologie de recherche d'information ; Savoir évaluer l'information quel que soit le support. Recherche en ligne 1 Connaître la spécificité de l information sur Internet ; Maîtriser les techniques de recherche d'information sur le web, les réseaux sociaux, etc. (choix des outils, options de recherche) ; Construire une stratégie de recherche en utilisant les outils les plus adéquats en fonction des questions ; Comparer les fonctionnalités des outils de recherche ; Identifier les critères d évaluation de l information ; Connaître la terminologie du domaine ; Connaître les banques de données commerciales et leurs spécificités ; Acquérir une méthodologie de recherche dans les banques de données. 6

7 7 Veille 1 Connaître les bases de la veille: définition - les différents types de veille - les méthodologies de veille, en théorie et par des exemples ; Connaître plusieurs types d outils de veille ; Savoir mettre en œuvre une veille : Pour ses utilisateurs ; Pour son SID et son domaine d activité. Gestion d informations dans les entreprises Le cours de gestion de l information dans les entreprises permet aux étudiants d acquérir une vision globale de la fonction de l information au sein des entreprises. Il s agit ici de prendre conscience de la place et du rôle de l information dans les entreprises et de s initier aux méthodes et outils de gestion de l information.

8 8 Les systèmes d information documentaire Acquérir des connaissances théoriques et pratiques suffisantes pour identifier les principales fonctionnalités des logiciels documentaires et en dégager les principaux avantages et inconvénients en fonction de besoins spécifiques à des SID différents ; Comprendre les enjeux liés aux choix des logiciels documentaires dans le cadre d une informatisation ou d un changement de système au sein d un SID ; Connaître les principales catégories de logiciels documentaires, ainsi que leurs principales fonctions ; Savoir dégager les caractéristiques fonctionnelles d un logiciel documentaire et en connaître les caractéristiques commerciales ; Connaître la démarche projet qui va de la sélection d un système documentaire à sa mise en place dans un SID. Evaluation des archives Situer l évaluation dans la chaîne de traitement des archives ; Saisir les enjeux et les difficultés que posent l évaluation des archives ; Distinguer les différentes approches, méthodes, instruments et critères d évaluation ; Différencier la législation et la réglementation qu implique l élaboration des règles de conservation ; Établir l analyse des besoins afin de définir les délais de conservation ; Concevoir des normes de conservation. 3

9 9 Records management Distinguer les avantages d un programme de records management (RM) ; Connaître la norme ISO 15'489 ; Maitriser les outils nécessaires à la conduite d une analyse des besoins ; Réaliser les différentes étapes d une approche RM ; Définition des délais de conservation des documents ; Classement des documents organisationnels ; Évaluer une solution de RM avec une étude coûts/avantages ; Analyser les risques affectant les documents d une organisation ; Identifier les mesures nécessaires pour la protection des documents.

10 10 Service et communication Marketing et communication RP Savoir analyser la situation marketing d un SID : analyse des besoins des utilisateurs, analyse des enjeux et des contraintes dans l environnement, marge de manœuvre de développement ; Identifier les décisions stratégiques pour le SID, propres à garantir l orientation-utilisateurs : ciblage du public, offre de service, positionnement ; Définir une politique de communication pour le SID et identifier les actions et supports de communication pertinents Prendre en compte les enjeux de la dimension service pour le SID : développer la relation avec le public, garantir la satisfaction des utilisateurs ; Identifier les fonctions clés de la relation de service : accueil, orientation, accompagnement ; Concevoir les outils de gestion de la relation de service : procédures, charte d accueil ; Connaître la science des services et son apport dans les sciences de l information ; Prendre en compte les enjeux de l orientation-utilisateurs pour le SID : assurer l adaptation aux besoins des utilisateurs et de l environnement du SID. 3

11 11 Publication web Acquérir connaissances théoriques et pratiques suffisantes pour mener à bien un projet de création, de développement ou de mise à jour d un site ou d une partie de site web dynamique de SID ; Savoir définir des objectifs, défendre ses choix et promouvoir ses réalisations. Objectifs spécifiques : Acquérir les connaissances théoriques et pratiques minimales pour réaliser un site web ; Acquérir les connaissances théoriques et pratiques suffisantes pour être capable de planifier et de concevoir un site Web par l'entremise de logiciels appropriés ; Se sensibiliser à la méthodologie de création de sites Web, ainsi qu aux différents aspects de la production web dans le domaine documentaire (contenu, ergonomie, accessibilité, interfaces, promotion) ; Connaître les bases des langages de balisage (html, xhtml) et des feuilles de styles (css) ; Savoir se constituer une palette d outils pour la création et la mise à jour de sites web (éditeurs de scripts, éditeurs graphiques, fonctions de base des CMS). Introduction aux bases de données relationnelles (SQL, MySQL) Comprendre l'utilité des bases de données structurées et connaître leur contexte d'utilisation ; Modéliser les données d'un système d'information simple en vue de l'élaboration d'une base de données relationnelle ; Comprendre comment créer et interroger une base de donnée via le langage SQL.

12 1 Gestion Informatique de base Acquérir au minimum les compétences requises définies par l'ecdl (European Computer Driving Licence v5) de base des modules 1,, 3, 4, 6, et 7 ( Module 1 Concepts de Technologie de l Information et de la Communication (TIC) Module Utilisation de l ordinateur et gestion des fichiers Module 3 Traitement de texte Module 4 Tableur Module 6 Présentation Module 7 Navigation Web et Messagerie S initier à la structuration de données et de documents ainsi qu au traitement de données massives ; Acquérir les connaissances théoriques, techniques et pratiques pour une maîtrise de l'informatique et de la bureautique dans le cadre de leur emploi dans les SID ; Savoir mettre en œuvre une démarche de résolution de problèmes à l aide des outils enseignés et appliquer les mécanismes de la logique (analyse, décomposition, résolution). 4

13 13 Evaluation de la performance d un SID Ce cours concerne la démarche, les méthodes et les outils pour l évaluation de la performance et de l impact d un SID, à des fins de maîtrise de l activité, d aide à la décision et de communication. Il se centre en particulier sur les indicateurs et le tableau de bord de gestion. Comprendre la nécessité pour un SID de procéder à l évaluation régulière de son activité, de sa performance et de son impact ; Maîtriser les différents objectifs de l évaluation : aide à la décision sur les orientations et les projets, suivi et contrôle de l activité, négociation et communication avec les tutelles ; Collecter et analyser des données statistiques sur l activité d un SID pour construire des indicateurs de performance et d impact ; Mettre en place de façon méthodique un tableau de bord de gestion pour un SID.

14 14 Stage Stage de 4 à 8 semaines (selon le taux d occupation) Appliquer les savoirs, savoir-faire et savoir-être acquis dans le cadre de la formation ; Développer et approfondir les savoirs, savoir-faire et savoirêtre acquis dans le cadre de la formation ; Le stage fait l objet de rapports écrits rédigés par le/la responsable de stage et l étudiant-e. Il est attendu un document (rapport de stage) détaillé qui permet à l école de prendre une décision. Doivent y figurer notamment les réflexions, les responsabilités et les tâches réalisées. Pour plus de détails, voir les directives spécifiques au stage. Les stages qui s apparentent davantage à réaliser des tâches d aide bibliothécaire (équipement, prêt, orientation des publics, surveillance) ne pourront pas faire l objet d une équivalence. Les demandes d équivalences pour le stage doivent être envoyées à Michel Gorin d ici au 18 décembre Lieu et date : Signature du-de la candidat-e :