Bien communiquer au démarrage de l entreprise. Mercredi 25 novembre FORUM DE L ENTREPRENEURIAT CCI DE LYON

Transcription

1 Bien communiquer au démarrage de l entreprise Mercredi 25 novembre FORUM DE L ENTREPRENEURIAT CCI DE LYON

2 Rappel des fondamentaux Informer => transmettre un message Communiquer => transmettre un message dans l objectif d un retour. Créer une interaction. Emetteur => Message => Canal = Récepteur <= Feedback

3 Rappel des fondamentaux Pourquoi communiquer? Pour être connu, c est-à-dire acquérir de la notoriété Pour être reconnu, c est-à-dire construire une image positive de votre entreprise

4 Rappel des fondamentaux Communiquer c est : Par l intermédiaire d un support adapté, une organisation émet à une cible identifiée et qualifiée, un message avec un objectif déterminé.

5 Nom de marque 1 / Penser à votre nom de marque/entreprise Simple & facile, évocateur de sens. Le tester auprès de votre entourage. Voir dans les moteurs de recherche. Que veut-il dire dans d autres langues?

6 Exemple Témoignage de Valérie Moënne, créatrice de Marie-Antoilette Illustration des pages précédentes en direct durant l atelier

7 Identité 2 / Créer son identité Avoir défini un logo, une charte graphique, une signature qui doivent être apposés sur l ensemble de vos supports de communication afin de créer un univers cohérent et structuré.

8 Identité 2 / Créer son identité - Penser à prévoir la déclinaison sur support couleur - Avoir une version en Noir&Blanc - La distinction au milieu des autres - Et si possible lisible dans le sens horizontal et vertical

9 Exemples du VDC AVANT APRES

10 Charte vocable 3 / Définir sa charte vocable Les 5 mots clés qui définissent votre marque. Mots positifs, évocateurs de sens, simples et qualifiés qui seront repris à chaque fois que vous parler de votre entreprise que vous vous exprimiez par écrit ou par oral.

11 Charte vocable 3 / Définir sa charte vocable Les 2 premières phrases sont essentielles car après l interlocuteur décroche!

12 Raconter une histoire 4 / Raconter une histoire Faire rêver, donner envie, proposer une expérience tels sont les objectifs de votre présentation. Travailler un texte avec des mots simples et compréhensibles par votre cible.

13 Raconter une histoire Témoignage d Emmanuel Foyatier créateur de Maison Martin Morel Illustration des pages précédentes en direct durant l atelier

14 Avant la création 5 / Avoir des visuels et une image impeccable Photographie des produits très professionnelle, dans un univers évocateur.

15 Exemple 26 bubble street AVANT

16 Exemple 26 bubble street APRES

17 Exemple d une photo qui fonctionne Témoignage de Guy Pontal, créateur de Blue Mustach Illustration des pages précédentes en direct durant l atelier

18 Exemple d une photo qui fonctionne

19 Noms de domaines 6 / Faire un veille sur votre nom d entreprise et «verrouiller» en achetant les noms de domaines importants.com.fr.eu afin d éviter le «squattage» numérique ou le slamming et penser à le renouveler!

20 Site Internet 7 / Avoir un site Internet, même très simple, mais avec du contenu qualifié et responsive qui s adapte aux tablettes et mobiles. Il est important de présenter clairement son offre en utilisant les mots-clés préalablement définis.

21 Site Internet 7 / Conseils pour les entreprises pour l accompagnement de leurs projets numériques => Espace Numérique Entreprises

22 Site Internet Il peut s agir d un contenu fixe dans un premier temps mais avec une partie actualité/ news. Produire du contenu sur vos nouveaux produits, vos collaborations, vos coups de cœur ou coups de gueule, prendre position Important pour être identifié par les moteurs de recherche et augmenter votre référencement naturel

23 Exemple Marron Rouge

24 Présence numérique 9 / Présence sur les réseaux sociaux Objectif : créer une communauté, un réseau, interagir avec elle, créer du business! Réseau social professionnel / BtoB : Linkedin Réseau BtoC : Facebook Réseau d image : Instagram Réseau d actu : Twitter _ Attention : chronophage!

25 Exemple

26 Relations Presse 10 / Pensez à informer la presse de proximité par un communiqué de presse bien fait et les blogueurs du secteur. => Proposer une rencontre, une expérience produit.

27 Les autres leviers 11 / D autres leviers possibles : - Financement participatif - Les concours

28 Les autres leviers Témoignage de Sarah Da Silva Gomez, créatrice de Constant et Zoé. Illustration des pages précédentes en direct durant l atelier

29 Rappel Attention : Les signes autour de l entreprise communiquent aussi! - Vitrines - Accueil téléphonique - Présentation de l équipe - Bureau d accueil

30 Conclusion Si on ne communique pas, d autres le feront à notre place, plus ou moins bien! Merci de votre attention

31 Contact Delphine Joly Village des Créateurs Passage Thiaffait 19 rue Leynaud Lyon