Foire aux questions : Comptes et mot de passe

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1 Foire aux questions : Comptes et mot de passe Quels types de compte USEK sont disponibles? Connexion sans fil, e learning et windows (Votre combinaison identifiant et mot de passe est la même pour les connexions sans fil, e learning et Windows (laboratoires)) Bannière (Code ID et PIN) Compte courriel et mot de passe) Comment connaître mon identifiant? Allez sur Entrez votre ID et cliquez sur «Show username». Comment connaître mon compte courriel? Allez sur Entrez votre ID et cliquez sur «Show my e mail». 1

2 Comment connaître mon mot de passe courriel? Le mot de passe par défaut est USEK_stu ou Usek00. J ai oublié mon code PIN : que faire? Allez sur Entrez votre ID et cliquez sur «Send me my PIN». Veuillez noter que le courriel USEK doit tout d abord être activé en vous connectant à J ai oublié mon mot de passe courriel : que faire? Si, pour n importe quelle raison, vous ne disposez ou ne connaissez votre mot de passe pour accéder à votre courriel étudiant, vous devez vous adresser au Service d Assistance du Bureau des Technologies de l Information en envoyant un courriel à J ai oublié mon mot de passe Wi Fi / e learning : que faire? Veuillez vous adresser au Service d Assistance du Bureau des Technologies de l Information en envoyant un courriel à Votre combinaison identifiant et mot de passe est la même pour les connexions sans fil, e learning et Windows (laboratoires). Pour l inscription à la Bannière Web : Allez sur Pour toute assistance, veuillez contacter le

3 Pour l accès à l e learning : Allez sur Pour votre Interface de Bureau Virtuel (VDI) à l USEK : Allez sur https://desktop.usek.edu.lb Pour une première connexion, allez sur cliquez sur l onglet «Downloads» et installez «Citrix receiver» pour vos PC, ordinateurs portables, MAC, Smartphones et tablettes. Système de Carte Campus : Foire aux questions Carte de crédit Qu est ce que la Carte de crédit étudiant? La Carte de crédit ou Carte d étudiant sert de carte d identification au portail d entrée sécurisé, de clé électronique pour utiliser les services autorisés et de carte de paiement pour effectuer des achats. Pourquoi la Carte de crédit étudiant est elle nécessaire? La Carte de crédit étudiant facilite la vie des étudiants, constituant le mode de paiement le plus rapide et le plus pratique disponible sur le campus. Pourquoi ai je besoin de ma Carte de crédit? Accès au Campus de l USEK. Services de la Bibliothèque : Photocopie/Impression. Bureau du Registraire : Paiement des documents officiels. Librairie : Paiement des achats. Comment obtenir ma Carte de crédit? Veuillez vous adresser au Bureau du Registraire pour obtenir votre Carte de crédit. Pour toute question, veuillez nous contacter par courriel à Comment charger ma Carte de crédit? Le chargeur noir relié au réseau, situé dans le hall du Bâtiment A (sous la chapelle), sert à recharger en libre service les cartes. Passez votre Carte de crédit USEK sur le lecteur. Insérez le montant que vous souhaitez ajouter. Appuyez sur «D» pour fermer la session. 3

4 Comment imprimer, en utilisant ma Carte de crédit, à la Bibliothèque Centrale? Reportez vous au document «File d attente d impression USEK». Comment faire une photocopie, en utilisant ma Carte de crédit, à la Bibliothèque Centrale? Des photocopieuses, installées à la Bibliothèque Centrale, sont utilisées pour les photocopies. Passez votre Carte de crédit sur le lecteur pour vérifier votre solde. Faites vos photocopies. Une fois fini, cliquez sur «CLR». Foire aux questions : Connexion «Usekwifi» Qui peut utiliser le service sans fil? Tout étudiant, enseignant ou employé, qui a activé son compte, a le droit d utiliser le service sans fil. Compatibilité des ordinateurs et mobiles? La plupart des ordinateurs et mobiles équipés d un réseau sans fil doivent fonctionner. Windows : XP, Vista et 7. Mac. Téléphones mobiles : Android (Samsung, HTC ), IOS (Apple), Symbian (Nokia), Blackberry OS. Comment configurer l «Usekwifi» sur mon ordinateur? Les instructions pour la configuration du Wi Fi sont basées sur votre système d exploitation. Veuillez trouver ci dessous les étapes nécessaires permettant d accéder à l «Usekwifi» sur des ordinateurs Windows 7, Windows Vista et Windows XP. 4

5 A. Windows 7 : 1. Sur votre barre des tâches, cliquez sur l icône du réseau sans fil, choisissez «Usekwifi» et cliquez sur «Connect». 2. Dans la fenêtre «Windows Security», entrez vos identifiant et mot de passe. 3. Dans la fenêtre «Windows Security Alert», cliquez sur «Connect». 5

6 B. Windows Vista : 1. Sur votre barre des tâches, cliquez droit sur l icône «Network Connections» et sélectionnez «Connect to a network». 2. Sélectionnez «Usekwifi» puis cliquez sur le bouton «Connect». 3. Cliquez sur «Enter / Select additional log on information». 6

7 4. Lorsque la fenêtre «Enter Credentials» s ouvre, entrez vos identifiant, mot de passe et domaine USEK. Appuyez sur «OK» pour sortir. 5. Appuyez sur «OK» pour approuver l exactitude du certificat et établir la connexion. 7

8 6. La dernière fenêtre indique que la connexion à l «Usekwifi» a été établie avec succès. Cochez les deux cases pour éviter de répéter la même procédure chaque fois que vous souhaitez vous connecter au réseau sans fil de l USEK. Appuyez sur le bouton «Close» pour fermer la fenêtre. C. Windows XP : 1. Pour commencer, activez la connexion au réseau sans fil : Allez sur «Start», «Control panel» et «Network Connections», cliquez droit sur l icône «Wireless Network Connection» et sélectionnez «Enable». 8

9 2. Après avoir activé la connexion au réseau sans fil, l icône sans fil doit apparaître dans la barre d état système de l ordinateur portable. Cliquez droit sur l icône et sélectionnez «View Available Wireless Networks». 3. Choisissez «Usekwifi». 9

10 4. Dans la fenêtre «Wireless Network Connection Properties», choisissez «Wireless Networks». 5. Dans le panneau «Preferred networks», cliquez sur le bouton «Add». 10

11 6. Dans la fenêtre «Network properties», entrez «Usekwifi» en tant que «Network name» (SSID). Puis, dans la liste «Network Authentication», choisissez WPA et, comme «Data Encryption», sélectionnez TKIP. Puis, validez votre saisie en appuyant sur le bouton «OK». 7. Cliquez sur l onglet «Authentication» ; choisissez «Protected EAP (PEAP)» comme «EAP type». Puis, appuyez sur «Properties». 11

12 8. Dans la fenêtre «Protected EAP Properties», appuyez sur le bouton «Configure». 9. Décochez le «Automatically use my Windows logon name», puis appuyez sur «OK». 12

13 10. Fermez toutes les fenêtres puis cliquez sur le message «Wireless Network Connection» au dessus de l icône sans fil sur votre barre des tâches. 11. Lorsque la fenêtre «Enter Credentials» s ouvre, entrez vos identifiant, mot de passe et domaine USEK. Appuyez sur «OK» pour sortir. 13

14 12. Cliquez sur le message «Wireless Network Connection». 13. Appuyez sur «OK» pour approuver l exactitude du certificat et terminer la procédure de connexion. Pour plus d explications et d assistance, veuillez vous adresser au Service d Assistance du Bureau des Technologies de l Information à côté de la Faculté des Lettres. 14

15 Comment configurer le «Usekwifi» sur mon appareil mobile? Les instructions pour la configuration du Wi Fi sont basées sur votre système d exploitation. Veuillez trouver ci dessous les étapes nécessaires permettant d accéder à l «Usekwifi» sur iphone d Apple, Android, Blackberry et Symbian. A. iphone ipod ipad d Apple : 1. Trouvez et sélectionnez l icône «Settings» sur l écran de votre iphone ou ipod. Si votre paramètre Wi Fi est en mode «OFF», tapez le en mode «ON» pour accéder au Wi Fi. 2. Une fois votre Wi Fi activé, vous devez voir tous les réseaux disponibles. Sélectionnez «Usekwifi». 15

16 3. Entrez vos identifiant et mot de passe et sélectionnez «Join». 4. Cliquez sur «Accept» pour approuver le certificat. B. Android (Samsung, HTC ) : 1. Sur votre appareil Android, sélectionnez l icône «Settings». 2. Dans «Settings», choisissez «Wireless and networks». Puis, sélectionnez «Wi Fi settings». 16

17 3. Si le Wi Fi n est pas déjà en mode «ON», cochez la case pour le mettre sur «ON». Lorsque le Wi Fi est activé, les réseaux disponibles apparaissent en dessous. Choisissez «Usekwifi». 4. Entrez votre identifiant dans la zone de texte identifiant et votre mot de passe dans la zone de texte mot de passe. La zone «Anonymous Identity» doit rester vide. Sélectionnez «Connect». C. Blackberry : 1. Allez sur l icône «Settings» et mettez le Wi Fi sur «ON». Surlignez et sélectionnez «Set Up Wi Fi Network». 17

18 2. La page «Welcome to Wi Fi Setup!» s ouvre. Surlignez et cliquez sur «Next» en bas de l écran. La page suivante vous invite à sélectionner une option. Surlignez et sélectionnez «Scan For Networks» en tête de liste. 3. Surlignez et sélectionnez «Usekwifi». Ceci vous conduit à la page de sécurité Wi Fi. Entrez vos identifiant et mot de passe et choisissez «Equifax secure certificate» dans la zone de texte certificat. 4. Une fois fini, surlignez et sélectionnez «Connect». 5. S il n y a pas de problème de connexion, vous arrivez ensuite sur la page de fin indiquant «Wi Fi success». D. Symbian (Nokia) : Veuillez vous adresser au Service d Assistance du Bureau des Technologies de l Information à côté de la Faculté des Lettres pour configurer votre connexion sans fil. Pour plus d explications et d assistance, veuillez vous adresser au Service d Assistance du Bureau des Technologies de l Information à côté de la Faculté des Lettres. Qui contacter si j ai besoin d une assistance? Service d Assistance du Bureau des Technologies de l Information à côté de la Faculté des Lettres Horaire d ouverture : 8h00 17h30 Courriel : 18

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