Raymond McManus. Présentation aux investisseurs. Président et chef de la direction Banque Laurentienne du Canada

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1 Financière Banque Nationale Présentation à la conférence des chefs de la direction des banques canadiennes Présentation aux investisseurs Raymond McManus Président et chef de la direction Banque Laurentienne du Canada 9 avril 2003

2 En affaires depuis 1846 Au 7 e rang des banques à charte canadienne (Annexe 1) Actif au bilan de 18,6 milliards $ 1,3 million de clients employés

3 Positionnement dans le marché Les Services financiers aux particuliers : une base solide au Québec, une présence croissante en Ontario Nbre de guichets automatiques Total: Nbre de succursales Total: Troisième plus importante institution bancaire au Québec Réseaux de distribution Succursales Électroniques Réseau direct - Centre télébancaire Réseau indirect 11

4 Efficace Gérée de façon prudente Bonnes priorités Centrée sur le service

5 Offrir un service supérieur

6 Un contexte économique exigeant

7 Faits saillants 2002 Examen approfondi des politiques et pratiques en matière de prêts commerciaux

8 Faits saillants 2002 Renforcement de notre Cadre de gestion des risques Hausse de 70 M $ de nos provisions pour pertes sur prêts

9 Faits saillants 2002 Pressions sur la marge nette d intérêt

10 Faits saillants 2002 Prudence et protection des intérêts de nos actionnaires

11

12 Revenu total (en millions de dollars) 607,5 * 600, * Excluant les éléments spéciaux

13 Revenu net (en millions de dollars) 90,7 44,

14 Revenu net dilué par action ordinaire (en dollars) 3,37 1,

15 Rendement de l avoir des actionnaires (en %) 13,1 4,

16 Ratio d efficacité (en %) 70,6 67,

17 Actif au bilan (en milliards de dollars) 17,7 18,

18 Capital BRI re catégorie Total 8,1 % 8,8 % 12,4 % 13,5 %

19 Services financiers aux particuliers Services financiers aux entreprises B2B Trust et Services financiers aux intermédiaires Gestion du patrimoine et Courtage

20 Services financiers aux particuliers Revenu net (en millions de dollars) 32,9 36,

21 Services financiers aux particuliers Ratio d efficacité (en %) 79,7 76,

22 Services financiers aux entreprises Revenu net (en millions de dollars) 31,5 (6,5)

23 Services financiers aux entreprises Ratio d efficacité (en %) 32,9 34,

24 B2B Trust et Services financiers aux intermédiaires Revenu net (en millions de dollars) 24,4 20,

25 B2B Trust Revenu net dilué par action ordinaire (en dollars) 0,99 0,

26 Gestion du patrimoine et Courtage Revenu net (en millions de dollars) 1,0 (1,6)

27

28 Premier trimestre Revenu total (en millions de dollars) 161,3 147,

29 Premier trimestre Revenu net (en millions de dollars) 24,9 19,

30 Premier trimestre Revenu net dilué par action ordinaire (en dollars) 0,90 0,

31 Premier trimestre Rendement de l avoir des actionnaires ordinaires (en %) 13,5 10,

32 Premier trimestre (en milliards de dollars) Actif au bilan 18,0 18,6 Actif administré 14,9 15,1

33 Premier trimestre Ratio de capital BRI de 1 re catégorie Ratio de capital total 8,6 % 9,0 % 13,0 % 13,5 %

34 Nos forces financières Ratio de liquidités élevé Bilan sain Forte proportion de dépôts de particuliers Exposition limitée aux marchés des capitaux Faible niveau de prêts douteux

35 Nos priorités Créer de la valeur pour nos actionnaires Qualité du service à la clientèle Améliorer l efficacité Gestion conservatrice Croissance profitable soutenue

36 Nos priorités Accentuer nos avantages concurrentiels Services financiers aux particuliers : Mettre l accent sur ce que nous sommes Une base solide au Québec et une présence croissante en Ontario

37 Nos priorités Accentuer nos avantages concurrentiels Services financiers aux intermédiaires : Service aux points de vente et prêts hypothécaires provenant de courtiers

38 Nos priorités Accentuer nos avantages concurrentiels Services financiers aux entreprises : Nouvelle stratégie Secteurs bien ciblés

39 Nos priorités Accentuer nos avantages concurrentiels B2B Trust : Continuer de croître de façon profitable

40 Nos priorités Accentuer nos avantages concurrentiels Gestion du patrimoine et Courtage : Croissance interne

41 Gestion intégrée des risques

42 Marché Liquidités Gestion du capital Crédit Opérationnel

43 Structure de société de portefeuille

44 Une banque plus efficace centrée sur ses activités de base Retour à l essentiel

45 Services financiers aux particuliers Au cœur des activités de la Banque

46 Services financiers aux particuliers Offrir un service de qualité supérieure à la clientèle

47 Services financiers aux particuliers Projet

48 Services financiers aux particuliers Centre télébancaire Service à la clientèle 24 heures / 24 7 jours / 7

49 Services financiers aux particuliers Services Internet Financement aux points de vente

50 Services financiers aux particuliers Accroître l efficacité et la rentabilité Réorganisation des canaux de distribution

51 Services financiers aux particuliers Fusions bancaires : Occasion de croissance pour la Banque Laurentienne

52 Services financiers aux entreprises Développement de la clientèle Augmentation de la rentabilité Qualité du crédit Investissement dans les ressources humaines Relations étroites avec les clients

53 Services financiers aux entreprises Pratiques de crédit revues et recentrées Mesures de prévention pour limiter les risques

54 B2B Trust Un chef de file fournissant des produits financiers à l intention des IFI, des institutions financières non bancaires et des grands détaillants Croissance soutenue par une bonne capitalisation

55 Gestion du patrimoine et Courtage Accent sur la croissance

56 Nos employés La clé du succès

57 Relations de travail Évolution positive

58

59 Cette présentation et tout communiqué afférent peuvent contenir des énoncés prospectifs, incluant des énoncés relatifs aux affaires et au rendement financier prévu de la Banque Laurentienne. Ces énoncés prospectifs ne tiennent pas compte d un certain nombre de risques et d incertitudes. Par conséquent, la différence entre les résultats prévus et les résultats réels peut être importante, surtout en ce qui concerne les activités du marché mondial des capitaux, les changements apportés aux politiques monétaires et économiques du gouvernement, les taux d intérêt, les niveaux d inflation, la conjoncture économique en général, les développements législatifs et réglementaires, la concurrence et les changements technologiques.

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